Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.Năng lực sử dụng tiếng Anh của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tại các tỉnh Đông Nam Bộ.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ … /… / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ THANH HOA NĂNG LỰC SỬ DỤNG TIẾNG ANH CỦA CÔNG CHỨC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP TỈNH TẠI CÁC TỈNH ĐÔNG NAM BỘ LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI - NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ … /… / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ THANH HOA NĂNG LỰC SỬ DỤNG TIẾNG ANH CỦA CÔNG CHỨC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP TỈNH TẠI CÁC TỈNH ĐÔNG NAM BỘ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ CÔNG MÃ SỐ: 34 04 03 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ CÔNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học : PGS TS Nguyễn Hoàng Hiển TS Nguyễn Hoàng Anh HÀ NỘI – NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan Luận án Tiến sĩ “Năng lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân cấp tỉnh tỉnh Đơng Nam Bộ” cơng trình nghiên cứu riêng Các tài liệu, số liệu công bố luận án trung thực Kết nghiên cứu luận án khơng trùng lắp với cơng trình nghiên cứu có liên quan đƣợc cơng bố Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả luận án Nguyễn Thị Thanh Hoa MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu luận án Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu Điểm khoa học luận án 10 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 11 Cấu trúc luận án 11 Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 12 1.1 Nhóm cơng trình nghiên cứu lực, khung lực công chức 12 1.1.1 Các công trình nghiên cứu nước ngồi 12 1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 15 1.2 Nhóm cơng trình nghiên cứu lực sử dụng tiếng Anh công chức 17 1.2.1 Nghiên cứu thể chế, sách khuyến khích sử dụng tiếng Anh cơng chức lãnh đạo, quản lý 17 1.2.2 Nghiên cứu tiêu chí đánh giá lực sử dụng ngoại ngữ công chức 23 1.3 Nghiên cứu phát triển lực sử dụng tiếng Anh công chức 25 1.4 Đánh giá cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 35 1.4.1 Những vấn đề làm rõ cơng trình 35 1.4.2 Những vấn đề chưa làm rõ cơng trình 36 1.4.3 Hướng nghiên cứu đề tài luận án (điểm mới) 37 TIỂU KẾT CHƢƠNG 39 Chƣơng CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ NĂNG LỰC SỬ DỤNG TIẾNG ANH CỦA CÔNG CHỨC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP TỈNH 41 2.1 Công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh 41 2.1.1 Các quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh 41 2.1.2 Công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh 50 2.1.3 Yêu cầu tiêu chuẩn công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh 60 2.2 Năng lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh 61 2.2.1 Năng lực lực sử dụng tiếng Anh 61 2.2.2 Khung lực cấp độ lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh 72 2.2.3 Tiêu chí đánh giá lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh 94 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh 96 2.3.1 Yếu tố thuộc cá nhân công chức 96 2.3.2 Yếu tố thuộc công việc môi trường làm việc 98 2.3.3 Yếu tố thuộc công tác bồi dưỡng tiếng Anh cho công chức 99 2.3.4 Yếu tố thuộc thể chế 102 2.3.5 Yếu tố thuộc chế độ đãi ngộ, khen thưởng 103 2.3.6 Yếu tố thuộc công tác tuyển dụng, sử dụng công chức lãnh đaọ, quản lý quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh 104 TIỂU KẾT CHƢƠNG 105 Chƣơng THỰC TRẠNG NĂNG LỰC SỬ DỤNG TIẾNG ANH CỦA CÔNG CHỨC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN CẤP TỈNH TẠI CÁC TỈNH ĐÔNG NAM BỘ 106 3.1 Khái quát tỉnh Đông Nam Bộ đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh 106 3.1.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội tỉnh 106 3.1.2 Công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh tỉnh Đông Nam Bộ 109 3.2 Phân tích thực trạng lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh tỉnh Đông Nam Bộ 118 3.2.1 Thực trạng mức độ sử dụng kỹ tiếng Anh công chức 119 3.2.2 Thực trạng sử dụng tiếng Anh thực thi công vụ công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh .126 3.2.3 Thực trạng công tác bồi dưỡng tiếng Anh cho công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh tỉnh Đông Nam Bộ 135 3.3 Đánh giá chung lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh tỉnh Đông Nam Bộ 139 3.3.1 Về ưu điểm 139 3.3.2 Về hạn chế 140 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 143 TIỂU KẾT CHƢƠNG 152 Chƣơng QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC SỬ DỤNG TIẾNG ANH CỦA CÔNG CHỨC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP TỈNH TẠI CÁC TỈNH ĐÔNG NAM BỘ 154 4.1 Quan điểm nâng cao lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh 154 4.1.1 Nâng cao lực sử dụng tiếng Anh cho công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh cần quán triệt quan điểm Đảng xây dựng phát triển đội ngũ cán công chức đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế 154 4.1.2 Nâng cao lực sử dụng tiếng Anh cho công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh cần đảm bảo thống với Đề án “Chương trình Quốc gia học tập ngoại ngữ cho cán công chức, viên chức giai đoạn 2019-2030” 156 4.1.3 Nâng cao lực sử dụng tiếng Anh cho công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh cần xuất phát từ yêu cầu, nhiệm vụ gắn với vị trí việc làm, chức danh công chức, phù hợp với yêu cầu thực tiễn tỉnh Đông Nam Bộ 159 4.1.4 Nâng cao lực sử dụng tiếng Anh cho công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh cần có hệ thống giải pháp đồng từ phía quan quản lý nhà nước, quan sử dụng công chức thân đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn 161 4.2 Giải pháp nâng cao lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh tỉnh Đông Nam Bộ 162 4.2.1 Giải pháp nâng cao nhận thức, quan tâm cấp uỷ, quyền địa phương cấp tỉnh nâng cao lực sử dụng tiếng Anh cho công chức lãnh đạo, quản lý 162 4.2.2 Giải pháp xây dựng sách, hồn thiện quy định pháp luật tạo điều kiện để công chức lãnh đạo, quản lý nâng cao lực sử dụng tiếng Anh để làm việc môi trường quốc tế 163 4.2.3 Giải pháp đổi công tác tuyển dụng, đánh giá, sử dụng công chức gắn với việc sử dụng tiếng Anh thi hành công vụ 166 4.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác bồi dưỡng tiếng Anh cho đội ngũ cơng chức nói chung, cơng chức lãnh đạo, quản lý nói riêng 171 4.2.5 Giải pháp đầu tư nguồn tài sở vật chất phù hợp cho công tác nâng cao lực sử dụng tiếng Anh công chức 178 4.2.6 Giải pháp tăng cường hợp tác quốc tế việc nâng cao lực sử dụng tiếng Anh công chức 179 4.2.7 Giải pháp tạo môi trường động lực để công chức lãnh đạo quản lý nâng cao lực sử dụng tiếng Anh 180 4.3 Kiến nghị, đề xuất 183 4.3.1 Đối với Trung ương 183 4.3.2 Đối với tỉnh 184 TIỂU KẾT CHƢƠNG 186 PHẦN KẾT LUẬN 188 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Bảng 2.1 Mô tả tổng quát cấp độ lực 81 Bảng 2.2 Mô tả chi tiết kỹ 84 Bảng 2.3 Ưu điểm Khung lực sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh với Khung lực khác 92 Bảng 3.1 Cơ cấu giới tính đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh Đông Nam Bộ 111 Bảng 3.2 Cơ cấu theo độ tuổi đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý 112 quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh Đông Nam Bộ 112 Bảng 3.3 Cơ cấu ngạch đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh Đông Nam Bộ 113 Bảng 3.4 Trình độ chun mơn đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh Đông Nam Bộ 113 Bảng 3.5 Trình độ đào tạo, bồi dưỡng tiếng Anh đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh Đông Nam Bộ 114 Bảng 3.6 Mức độ sử dụng tiếng Anh hoạt động thực thi công vụ đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh vùng Đông Nam Bộ 130 Bảng 3.7 Mức độ sử dụng tiếng Anh công chức lãnh đạo, quản lý quan chuyên môn đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế 133 Bảng 3.8 Mức độ sử dụng tiếng Anh gắn với chức năng, nhiệm vụ quản lý vị trí việc làm cơng chức quy hoạch lãnh đạo, quản lý 134 Bảng 3.9: Đánh giá khóa bồi dưỡng tiếng Anh cho công chức LĐQL thời gian qua 137 Sơ đồ 3.1 CQCM thuộc UBND cấp tỉnh Đông Nam Bộ 110 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu theo độ tuổi theo địa bàn 111 Biểu đồ 3.2 Trình độ đào tạo tiếng Anh địa phương 115 Biểu đồ 3.3 Kết khảo sát kỹ nghe (chung) 120 Biểu đồ 3.4 Kết khảo sát cấp độ kỹ nghe theo địa phương 121 Biểu đồ 3.5 Kết khảo sát cấp độ kỹ nói theo địa phương 122 Biểu đồ 3.6 Kết khảo sát cấp độ kỹ viết theo địa phương 124 Biểu đồ 3.7 Kết khảo sát cấp độ kỹ đọc theo địa phương 125 Biểu đồ 3.8 Mức độ sử dụng tiếng Anh gắn với chức năng, nhiệm vụ quản lý 127 Biểu đồ 3.9 Nhu cầu sử dụng tiếng Anh thực thi công vụ công chức LĐQL ngành Ngoại vụ 128 Biểu đồ 3.10 Nhu cầu sử dụng tiếng Anh thực thi công vụ công chức LĐQL ngành Văn hoá Thể thao & Du lịch 129 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG LỰC SỬ DỤNG TIẾNG ANH CỦA CÔNG CHỨC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN CẤP TỈNH TẠI CÁC TỈNH ĐÔNG NAM BỘ (Xử lý 262 phiếu) II THÔNG TIN CHUNG - Giới tính Số lƣợng Tỷ lệ % Nam 147 56,1 Nữ 115 43,9 Tổng 262 100 Số lƣợng Tỷ lệ % Bình Dƣơng 52 19,8 Bà Rịa -VT 53 20,3 Bình Phƣớc 52 19,8 Đồng Nai 52 19,8 Tây Ninh 53 20,3 Tổng 262 100 Số lƣợng Tỷ lệ % 0 Đại học 124 47,3 Trên đại học 138 52,7 Tổng 262 100 Giới tính Địa bàn khảo sát Địa bàn - Trình độ chun mơn Trình độ Dƣới đại học - Ngạch công chức ông bà giữ nay? Ngạch CC Số lƣợng Tỷ lệ % CVCC 20 7,7 CV 207 79,0 Chuyên viên 35 13,3 Tổng 262 100 II NỘI DUNG KHẢO SÁT 1A: Ơng/bà cho biết trình độ đào tạo, bồi dƣỡng tiếng Anh ơng bà nay? Trình độ Số lƣợng Tỷ lệ % 23 8,9 184 70,2 Chứng quốc tế 55 20,9 Tổng 262 100 Đại học đại học Chứng quốc gia A, B, C 1B Ơng/bà cho biết mơ tả vị trí việc làm tiêu chuẩn chức danh LĐQL có mơ tả cụ thể yêu cầu ngoại ngữ bậc tƣơng ứng khơng? Số lƣợng Tỷ lệ % Có mơ tả rõ 16 6,1 Không mô tả rõ 76 29,0 Không rõ/không nắm đƣợc 170 64,9 Tổng 262 100 Nội dung 1C: Ngoại ngữ ông/bà sử dụng cho công việc? Ngoại ngữ Số lƣợng Tỷ lệ % Tiếng Anh 246 94,0 Tiếng Trung 14 5,2 Tiếng Hàn 3,2 Ngôn ngữ khác 1,1 262 100 Tổng 1D Ơng/bà tự đánh giá mức độ sử dụng tiếng Anh quan cơng tác với cƣơng vị công chức LĐQL CQCM thuộc UBND cấp tỉnh? Số lƣợng Tỷ lệ % Thƣờng xuyên 145 55,3 Thỉnh thoảng 68 26,0 Hiếm 34 13,0 Không sử dụng 15 5,7 Tổng 262 100 Ngoại ngữ Là công chức LĐQL CQCM thuộc UBND cấp tỉnh, vị trí việc làm ơng/bà đảm nhận có sử dụng tiếng Anh hay khơng? Nội dung Số lƣợng Tỷ lệ % Có sử dụng 117 44,6 Ít sử dụng 67 25,6 Không sử dụng 78 29,8 Tổng 262 100 3A Là công chức LĐQL CQCM thuộc UBND cấp tỉnh, ơng/bà nhận thấy quan cơng tác có cần thiết phải sử dụng tiếng Anh khơng? Số lƣợng Tỷ lệ % Có 189 72,1 Khơng 73 27,9 Tổng 262 100 Nội dung 3B Ông/bà đánh giá khóa bồi dƣỡng tiếng Anh cho cơng chức LĐQL thời gian qua? TT Tiêu chí Mức độ Công chức giữ chức vụ LĐQL N=262 Học viên hài lịng với Rất khơng đồng ý nội dung khóa dƣỡng bồi Khơng đồng ý 0% 33,2% Đồng ý 37% Rất đồng ý 4,2% Không trả lời 25,6% Học viên áp Rất khơng đồng ý 3% dụng đƣợc kiến thức, Không đồng ý 41,2% kỹ 30,2% khóa bồi Đồng ý dƣỡng vào công Rất đồng ý 2,3% việc 23,3% Không trả lời Đơn vị bố trí đƣợc lớp Rất khơng đồng ý 2,3% học phù hợp Không đồng ý 18,3% Đồng ý 40,1% Rất đồng ý 23,3% Không trả lời 16% Đánh giá mức độ sử dụng kỹ tiếng Anh thân ông bà theo cấp độ sau? Kỹ nghe /Địa phƣơng Cấp độ Cấp độ Cấp độ Bình Dƣơng 67,3 30,8 1,9 Bà Rịa -VT 62,5 34,0 3,8 Bình Phƣớc 73,1 23,1 3,8 Đồng Nai 75,0 23,1 1,9 Tây Ninh 77,4 20,8 1,9 Kỹ Nói Cấp độ Cấp độ Bình Dƣơng 69,2 30,8 0,0 Bà Rịa -VT 60,4 34,0 5,7 Bình Phƣớc 76,9 23,1 0,0 Đồng Nai 75,0 23,1 1,9 Tây Ninh 77,4 22,6 0,0 Cấp độ Cấp độ Kỹ viết Cấp độ Cấp độ Bình Dƣơng 76,9 23,1 0,0 Bà Rịa -VT 47,2 47,2 5,8 Bình Phƣớc 78,8 21,2 0,0 Đồng Nai 50,0 48,1 1,9 Tây Ninh 84,9 15,1 0,0 Kỹ đọc Cấp độ Cấp độ Cấp độ Bình Dƣơng 100,0 46,2 7,7 Bà Rịa -VT 100,0 49,1 11,3 Bình Phƣớc 92,3 32,7 0,0 Đồng Nai 100,0 28,8 0,0 Tây Ninh 92,5 18,9 0,0 Ông/bà đánh giá mức độ sử dụng tiếng Anh hoạt động thực thi công vụ đội ngũ công chức LĐQL CQCM thuộc UBND cấp tỉnh vùng Đông Nam Bộ nay? Hoạt động thực thi TT công vụ công chức LĐQL Mức độ sử dụng tiếng Anh (%) Thành Thông Cơ thạo hiểu 15,6 24,1 37,0 23,3 100 19,1 28,2 40,1 12,6 100 15,3 26,3 35,1 23,3 100 Kém Tổng Giao tiếp trực tiếp điện thoại tảng trực tuyến với đối tác quốc tế Trao đổi qua văn (thƣ điện tử, fax, tin nhắn, …) với đối tác quốc tế Tham gia buổi họp, trao đổi, tọa đàm, thảo luận, diễn đàn, hội thảo, hội nghị với đối tác quốc tế Trình bày tham luận, báo cáo buổi họp, trao đổi, tọa đàm, thảo luận, diễn đàn, hội 15,6 24,0 35,9 24,4 100 11,5 22,1 32,1 34,4 100 9,2 11,5 26,3 53,1 100 thảo, hội nghị với đối tác quốc tế Nghiên cứu tài liệu chuyên môn viết tiếng anh Viết đề xuất, kế hoạch, báo cáo, biên gửi đối tác quốc tế Tổng N=262 Hiện anh/chị có nhu cầu thực tế sử dụng tiếng Anh thực thi công việc? Các đơn vị khảo sát UBND tỉnh Sở Ngoại vụ Sở Văn hố Thể thao & Du lịch Sở Cơng thƣơng Sở Kế hoạch & Đầu tƣ Sở Tài Sở Giáo dục & Đào tạo Các đơn vị khác Nhu cầu ( đơn vị tính:%) Dịch/nói Soạn thảo văn Thuyết minh Trao đổi công việc qua điện thoại Trao đổi công việc qua email Đàm phán thỏa thuận 32,2 65,4 38,5 36,8 37,8 31,2 22,8 34,6 34,3 33,5 55,7 22,4 37,6 52,3 21,3 13,8 14,5 16,6 46,5 31,9 56,8 49,5 39,7 38,8 36,8 24,5 29,6 26,8 Tổng: 262 phiếu 39,8 53.3 25,0 25,0 18,2 41,6 46.7 26,7 18,8 28.6 14.2 26.7 13,3 12,5 11.8 36,5 42,3 39,2 32,2 30,6 Anh/chị có nhu cầu bồi dƣỡng kỹ dƣới thực thi công việc? - Kỹ làm việc môi trƣờng quốc tế (70,2%) - Kỹ giao tiếp quốc tế (68,3%) - Kỹ tham gia hội họp cơng vụ 69% - Kỹ tìm kiếm tổng hợp thông tin thực thi công vụ (63%) Anh/chị đánh giá mức độ sử dụng tiếng Anh công chức LĐQL CQCM đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế? Nội dung đánh giá Stt Tỉ lệ (%) Đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế 22,6% Chƣa đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế 77,4% Tổng N=262 100,0 KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG LỰC SỬ DỤNG TIẾNG ANH CỦA CÔNG CHỨC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN CẤP TỈNH TẠI CÁC TỈNH ĐÔNG NAM BỘ (Cán quy hoạch LĐQL - Số lƣợng 150 phiếu) I MỘT SỐ THÔNG TIN CHUNG -Trình độ học vấn: Chƣa tốt nghiệp 12: 0% 12/12: 100% - Trình độ chun mơn: Trình độ Số lƣợng Tỷ lệ % 0 Đại học 109 72,7 Trên đại học 41 27,3 Tổng 150 100 Dƣới đại học Ngạch công chức: Ngạch CC Số lƣợng CVCC Tỷ lệ % 5,4 CV 106 70,7 Chuyên viên 34 22,7 Tổng 150 100 Số lƣợng 126 12 150 Tỷ lệ % 84 100 II NỘI DUNG KHẢO SÁT -Ông/bà sử dụng ngoại ngữ nào? Ngoại ngữ Tiếng Anh Tiếng Trung Tiếng Hàn Ngơn ngữ khác Tổng -Trình độ tiếng Anh cao ông/bà? Số lƣợng Tỷ lệ % Đại học, cao đẳng 95 15,3 Khác 55 84,7 Tổng 150 100 Nội dung -Là lãnh đạo cấp sở, ông/bà nhận thấy vị trí cơng việc đảm nhận có cần thiết phải sử dụng tiếng Anh không? Số lƣợng Tỷ lệ % Có 95 63,3 Khơng 55 36,7 Tổng 150 100 Nội dung -Mức độ sử dụng tiếng Anh ông/bà lãnh đạo, quản lý? Số lƣợng Tỷ lệ % Thƣờng xuyên 16 10,7 Ít xuyên 134 89,3 Tổng 150 100 Nội dung -Mức độ am hiểu ngữ pháp tiếng Anh ông/bà sử dụng liên quan đến công việc đảm nhận? Số lƣợng Tỷ lệ % Nắm vững toàn ngữ pháp 24 16,0 Nắm đƣợc 50% ngữ pháp 56 37,3 Nắm đƣợc 01 phần ngữ pháp 54 36,0 Nội dung Không nắm đƣợc ngữ pháp (nhỏ 30%) Tổng 16 150 10,7 100 -Là công chức LĐQL CQCM thuộc UBND cấp tỉnh, ơng/bà có sử dụng tiếng Anh hay không? Số lƣợng Tỷ lệ % Có 89 59,3 Khơng 61 40,7 Tổng 150 100 Nội dung - Nhu cầu sử dụng tiếng anh thực tế công chức LĐQL? Nội dung Số lƣợng Tỷ lệ % 37 24,7 55 36,7 88 58,7 89 59,3 46 30,7 23 150 15,3 100 Dịch/nói Soạn thảo văn Thuyết minh Trao đổi công việc qua điện thoại Trao đổi công việc qua email Đàm phán thỏa thuận Tổng số khảo sát - Đánh giá khóa bồi dƣỡng tiếng Anh cho công chức LĐQL thời gian qua Đvt: % TT Tiêu chí Mức độ Cơng chức đƣợc quy hoạch LĐQL N=150 Học viên hài lòng với Rất khơng đồng ý 2% nội 38% dung khóa dƣỡng bồi Không đồng ý Đồng ý 31% Rất đồng ý 2% Không trả lời 27% Học viên áp Rất khơng đồng ý 5% dụng đƣợc kiến thức, Khơng đồng ý 45% kỹ 22% khóa bồi Đồng ý dƣỡng vào công Rất đồng ý 3% việc 25% Khơng trả lời Đơn vị bố trí đƣợc lớp Rất không đồng ý 2% học phù hợp Không đồng ý 20% Đồng ý 36% Rất đồng ý 18% Không trả lời 24% -Là công chức LĐQL CQCM thuộc UBND cấp tỉnh, ơng/bà tự đánh giá mức độ sử dụng kỹ tiếng Anh theo mức độ dƣới đây? Mức độ Thành thạo Bình thƣờng Khơng thành thạo Tổng Số lƣợng Tỷ lệ % 106 34 150 5,4 70,7 22,7 100 - Ơng/bà tự đánh giá mức độ sử dụng kỹ tiếng Anh công việc quản lý nhà nƣớc cấp độ nào? Kỹ năng/cấp Kỹ độ nghe Kỹ nói Kỹ đọc Kỹ viết Số Số Số Số lượng % lượng % lượng % lượng % 126 84 133 88,7 124 82,7 129 86 Cấp độ 15 10 12 15 10 12 Cấp độ 3,3 11 7,3 Cấp độ - Là công chức LĐQL CQCM thuộc UBND cấp tỉnh, ông/bà có đọc sách, báo tiếng Anh khơng? Số lƣợng Tỷ lệ % Có 86 57,3 Khơng 64 42,7 Tổng 150 100 Nội dung -Để hoàn thành tốt nhiệm vụ điều kiện hội nhập quốc tế, theo ơng/bà, có nên đƣa tiêu chí lực sử dụng tiếng Anh vào yêu cầu tiêu chuẩn công chức tuyển dụng, bổ nhiệm không? Số lƣợng Tỷ lệ % Có 65 43,3 Khơng 85 56,7 Tổng 150 100 Nội dung - Là công chức LĐQL CQCM thuộc UBND cấp tỉnh, theo ông/bà, lực sử dụng tiếng Anh bị ảnh hƣởng yếu tố sau đây? Nội dung Trình độ chun mơn Kỹ năng, kinh nghiệm Số lƣợng Tỷ lệ % 77 51,3 85 56,7 Năng khiếu/tố chất 109 72,7 Môi trƣờng làm việc 103 68.7 87 58 Qúa trình thực thi cơng vụ Chức quản lý đối tƣợng có yêu cầu sử dụng ngoại 88 ngữ Chức đối ngoại Công tác đào tạo, bồi dƣỡng Tổng 58,7 77 85 150 51,3 56,7 100 - Ơng/bà tự đánh giá mức độ sử dụng tiếng Anh gắn với chức năng, nhiệm vụ quản lý vị trí việc làm đảm nhận không? Số lƣợng Tỷ lệ % Chƣa đáp đáp ứng 112 74,7 Đáp ứng 29 19,3 Tổng 150 100 Nội dung - Ơng/bà tự đánh giá mức độ sử dụng tiếng Anh hoạt động thực thi công vụ đội ngũ công chức LĐQL CQCM thuộc UBND cấp tỉnh vùng Đông Nam Bộ TT Hoạt động thực thi công vụ công chức LĐQL Giao tiếp trực tiếp điện thoại tảng trực tuyến với đối tác quốc tế Trao đổi qua văn (thƣ điện tử, fax, tin nhắn, …) với đối tác quốc tế Tham gia buổi họp, trao đổi, tọa đàm, thảo luận, diễn đàn, hội thảo, hội nghị với đối tác quốc tế Trình bày tham luận, báo cáo buổi họp, trao đổi, tọa đàm, thảo luận, diễn đàn, hội thảo, hội nghị với đối tác quốc tế Nghiên cứu tài liệu chuyên môn viết tiếng anh Viết đề xuất, kế hoạch, báo cáo, biên gửi đối tác quốc tế Mức độ sử dụng tiếng Anh (%) Thành thạo Thông hiểu Cơ Kém Tổng 100 15,6 24,1 37,0 23,3 100 19,1 28,2 40,1 12,6 100 15,3 26,3 35,1 23,3 100 15,6 24,0 35,9 24,4 100 11,5 22,1 32,1 34,4 100 9,2 Tổng N=150 11,5 26,3 53,1