Bài giảng Kinh tế phát triển - Chương 8: Dịch vụ với phát triển kinh tế

Chương DICH VỤ VỚI PHÁT TRIỂN KINH TẾ MỤc đích, yêu cẦu Mục đích Giới thiệu vấn đề ngành dịch vụ nói chung bất cập phát triển dịch vụ Việt Nam, từ có giải pháp thiết thực nhằm phát triển dịch vụ Việt Nam phù hợp WTO Yêu cầu - Nắm đặc điểm dịch vụ vấn đề cần quan tâm từ đặc điểm - Nhận thức vai trò dịch vụ để vận dụng phát triển ngành - Những vấn đề chủ yếu phát triển dịch vụ NỘi dung I Đặc điểm dịch vụ II.Vai trò dịch vụ phát triển kinh tế III Giải pháp phát triển kinh tế dịch vụ I đẶc điỂm cỦa dỊch vỤ 1.1 Khái niệm Dịch vụ ngành tạo sản phẩm hàng hóa khơng tồn hình thái vật thể, nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội Hoạt động dịch vụ đa dạng, bao trùm tất lĩnh vực kinh tế Phân loại: Có nhiều cách phân loại khác (YC sinh viên nhớ số loại dịch vụ điển hình) Liên hỢp quỐc: 15 ngành - Khách sạn, nhà hàng - Tài chính, tín dụng - Khoa học cơng nghệ - Sản xuất phân phối điện, nước, khí đốt Và số ngành khác như: vận tải, thông tin liên lạc, quản lý nhà nước, an ninh quốc phòng, hoạt động phục vụ cá nhân cộng đồng… WTO: 12 ngành mỖi ngành chia thành phân ngành, phân ngành có hoẠt đỘng dỊch vỤ cỤ thỂ Các dịch vụ truyền thông Các dịch vụ xây dựng kĩ sư cơng trình Các dịch vụ mơi trường Các dịch vụ vận tải ViỆt Nam: 15 ngành Hoạt động kinh doanh bất động sản Giáo dục đào tạo Hoạt động hành dịch vụ hỗ trợ Nghệ thuật, vui chơi giải trí Và số ngành dịch vụ khác như: hoạt động Đảng, tổ chức trị, an ninh quốc phòng; y tế hoạt động trợ giúp xã hội; hoạt động chuyên môn, khoa học công nghệ… 1.2 ĐẶc điỂm cỦa dỊch vỤ 1.2.1 Sản phẩm dịch vụ sản phẩm vơ hình, khơng mang hình thái độc lập, cụ thể Ví dụ: Tư vấn, tài chính, ngân hàng, GTVT… •Sản phẩm dịch vụ thường không cảm nhận giác quan Vấn đề đặt • Chất lượng dịch vụ khơng ổn định, giao động khoảng rộng  Người sản xuất kinh doanh dịch vụ cần tăng tính “hiện hữu” hàng hóa •Khó đánh giá chất lượng sản phẩm ( Tính chủ quan đánh giá) => Quy định yêu cầu cung cấp sản phẩm, đánh giá xếp hạng •Quảng cáo cho sản phẩm dịch vụ 1.2.2 Việc sản xuất tiêu dùng DV diễn đồng thời Nội dung đặc điểm -Đối với người sản xuất, trình sản xuất sản phẩm dịch vụ trình cung ứng, tiêu thụ -Đối với người mua, thời gian sử dụng dịch vụ gắn chặt với trình cung ứng Vấn đề đặt -Sản phẩm dịch vụ khơng dự trữ -Tính tốn cung cấp sản phẩm, bố trí sở sản xuất hợp lý, đa dạng hóa phương thức kinh doanh (giá cao điểm, thấp điểm, hình thức cung cấp đa dạng ) -Dự trữ phương tiện làm dịch vụ 1.2.3 Trong nhiều trường hợp, hoạt động dịch vụ sau thực yếu tố cấu thành sản phẩm dịch vụ khơng mà cịn ngun vẹn Nội dung đặc điểm •Một số yếu tố phục vụ cung cấp dịch vụ gần không thay đổi sau sản phẩm cung cấp Vấn đề đặt -Chi phí trung bình sản phẩm thấp số lượng khách hàng cao -Cần có kế hoạch giữ gìn, tơn tạo, nâng cao chất lượng yếu tố tạo nên sản phẩm -Khuyến khích tiêu dùng để sử dụng tối đa công suất cung cấp dịch vụ, sở để hạ giá thành dịch vụ II Vai trò cỦa dỊch vỤ vỚi phát triỂn kinh tẾ Dịch vụ thúc đẩy ngành, lĩnh vực NKT phát triển động, có hiệu Dịch vụ tăng cường MQH vùng, miền nước, nước nước ngoài, tạo điều kiện thực trình hợp tác hội nhập quốc tế Dịch vụ thúc đẩy trình CDCCKT theo hướng tiến bộ, góp phần tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững Dịch vụ góp phần nâng cao đời sống Nhân dân 2.1 Dịch vụ thúc đẩy ngành, lĩnh vực kinh tế phát triển động, có hiệu - Dịch vụ phục vụ trước, sau trình sản xuất kinh doanh - Dịch vụ đáp ứng yếu tố cho sản xuất, kinh doanh - Dịch vụ cung cấp thông tin, hướng dẫn, tư vấn cho doanh nghiệp - Dịch vụ thúc đẩy phân công lao động xã hội chun mơn hóa ngày sâu sắc 2.2 Dịch vụ tăng cường MQH vùng, miền nước, nước nước ngoài, tạo điều kiện thực trình hợp tác hội nhập kinh tế quốc tế - Dịch vụ nước tăng cường mối quan hệ trao đổi thông tin, lưu thông hàng hóa hoạt động khác, góp phần tạo thị trường thông suốt - Các hoạt động quốc tế tăng cường mối quan hệ kinh tế, trị, văn hóa, xã hội quốc gia với nhau, quốc gia với tổ chức quốc tế 2.3 Dịch vụ thúc đẩy CDCCKT theo hướng tiến bộ, góp phần tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững - Hiện dịch vụ chiếm 60% GDP toàn cầu - Xét tốc độ tăng trưởng, theo xu hướng chung dịch vụ tăng nhanh tăng trưởng GDP nói chung ngành khác nói riêng - Dịch vụ khơng tạo mơi trường cho phát triển kinh tế mà thân dịch vụ ngày chiếm tỷ trọng cao GDP 2.4 Dịch vụ góp phần nâng cao đời sống Nhân dân - Hiện dịch vụ có mặt tất lĩnh vực đời sống xã hội - Dịch vụ đảm bảo đa dạng phong phú, thuận tiện văn minh cho lĩnh vực đời sống vật chất tinh thần xã hội ngày cao - Mặt khác, dịch vụ có vai trị quan trọng tạo việc làm, thu hút lao động dư thừa, tăng thu nhập cải thiện đời sống Nhân dân III GiẢi pháp phát triỂn dỊch vỤ 1.Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế dịch vụ Sắp xếp lại hệ thống tổ chức hoạt động dịch vụ Hiện đại hóa hoạt động dịch vụ 3.1 Quy hoẠch tỔng thỂ ptkt dỊch vỤ - Gắn với chiến lược quy hoạch phát triển kinh tế, xã hội, ngành, lĩnh vực - Phát triển có hệ thống đồng hoạt động dịch vụ - Đảm bảo phát triển dịch vụ cho tất ngành, lĩnh vực, cần xác định thứ tự ưu tiên dịch vụ trọng điểm - Phát huy lợi so sánh đất nước, vùng, địa phương