Đề tài tìm hiểu mô hình hoạt động của trung tâm công nghệ thông tin vnpt đà nẵng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN KHOA KỸ THUẬT MÁY TÍNH VÀ ĐIỆN TỬ BÁO CÁO KIẾN TẬP DOANH NGHIỆP ĐỀ TÀI TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM CƠNG NGHỆ THÔNG TIN VNPT ĐÀ NẴNG Sinh viên thực : Trần Quốc Tuấn Mã SV :20IT456 Lớp : 20IR Giảng viên hướng dẫn : TS Dương Hữu Ái Đơn vị thực tập : VNPT Đà Nẵng Người hướng dẫn : Lê Đình Thọ Đà Nẵng, tháng năm 2022 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG LỜI CẢM ƠN Qua thời gian kiến tập Trung Tâm CNTT-VNPT Đà Nẵng em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh Lê Đình Thọ tập thể cán nhân viên công ty giúp đỡ em trình tìm hiểu, thu thập thơng tin Bên cạnh em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Dương Hữu Ái giảng viên Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin – Truyền Thông Việt Hàn dạy cho em kiến thức, kinh nghiệm quan trọng cần có để hồn thành đợt kiến tập doanh nghiệp Tuy nhiên lần tiếp xúc với công việc hạn chế nhận thức nên tránh thiếu xót tìm hiểu Trung Tâm CNTT-VNPT Đà Nẵng mong bỏ qua Công ty mong đóng góp, giúp đỡ quý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Trần Quốc Tuấn TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG MỤC LỤC CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ VNPT ĐÀ NẴNG CƠ QUAN KIẾN TẬP GIỚI THIỆU CHUNG .3 MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CHƯƠNG II: MỤC TIÊU KIẾN TẬP Tìm hiểu khái niệm quy tình RACI Tìm hiểu giới thiệu sơ lược phần mềm quản lý dự án o JIRA .6 o GITLAB o VNPT EOffice 10 Sơ đồ hoạt động sơ Công Ty phát triển phần mềm 12 Tìm hiểu vai trị ban, thành phần dự án hóa đơn điện tử 13 Nghiên cứu sơ lược giới thiệu hệ thống VNPT IoT Platform 14 CHƯƠNG III:KINH NGHIỆM HỌC HỎI SAU ĐỢT KIẾN TẬP 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ VNPT ĐÀ NẴNG CƠ QUAN KIẾN TẬP - Tên quan: Trung Tâm CNTT-VNPT Đà Nẵng - Địa chỉ: 59 Đ.Trần Phú, Hải Châu 1, Q Hải Châu, Đà Nẵng - Số Điện Thoại: 0236.3893119 - Email: cskh@vnpt.vn - Website: vnpt.com.vn GIỚI THIỆU CHUNG - Trung tâm CNTT đổi tên từ Trung tâm Tin học theo quyến định số 36/QĐ-VNPT-TCCB ngày 13/1/2015 Tổng giám đốc Tập đoàn VNPT - Tổ chức máy quản lý, sản xuất kinh doanh Trung tâm CNTT sau:  Ban Giám đốc: - Giám đốc: Nguyễn Thanh Thủy Điện thoại: 0236.3840935, Email: thuynt.dng@vnpt.vn  Bộ máy quản lý: gồm có 03 phịng Phịng Tổng hợp; Phòng Quản trị hệ thống CNTT; Phòng Giải pháp CNTT; MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG - Trung tâm CNTT - đơn vị kinh tế trực thuộc hạch toán phụ thuộc VNPT Đà Nẵng, có chức hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ chuyên ngành viễn thông - công nghệ thông tin TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG - Tổ chức, xây dựng phát triển hệ thống công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý sản xuất kinh doanh Viễn thông Đà Nẵng LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG - Kinh doanh dịch vụ tin học - công nghệ thông tin (trừ dịch vụ mạng cố định); Kinh doanh dịch vụ nội dung; Các dịch vụ tên miền; thiết kế website hosting; Dịch vụ Web hosting - Các chương trình, phần mềm ứng dụng dùng chung: Chương trình CSS, chương trình quản lý nhân sự, chương trình quản lý văn BIN, TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG - Tổ chức sản xuất, gia công kinh doanh sản phẩm phần mềm tin học; kinh doanh dịch vụ đào tạo chuyên ngành viễn thông - công nghệ thông tin chuyên ngành khác theo nhu cầu xã hội; - Thực tính cước cho dịch vụ điện thoại cố định, MegaVNN, FiberVNN…; TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG CHƯƠNG II: MỤC TIÊU KIẾN TẬP Tìm hiểu khái niệm quy tình RACI o Ma trận RACI - Khái niệm: Ma trận RACI biểu đồ phân công trách nhiệm, vạch nhiệm vụ, cột mốc định quan trọng liên quan đến việc hoàn thành dự án đồng thời phân rõ vai trò nhân chịu trách nhiệm triển khai cho mục hành động (R – Responsible), nhân chịu trách nhiệm phê duyệt (A – Accountable, nhân cần Tư vấn (C – Consulted) Hoặc Nắm bắt thông tin cập nhật dự án (I – Informed) - Vai trò trách nhiệm ma trận RACI: + R – Responsible: Những nhân bên liên quan chịu trách nhiệm thực triển khai cơng việc Họ phải hồn thành nhiệm vụ, mục tiêu đưa định Nhiều người đóng vai trị ‘Responsible’ để thực công việc + A – Accountable: Nhân bên liên quan người nắm cơng việc cơng việc Người phải phê duyệt nhiệm vụ, mục tiêu định hoàn thành Người phải đảm bảo trách nhiệm phân công ma trận cho tất hoạt động liên quan Để thành cơng địi hỏi có nhân phận đóng vai trị ‘Accountable’ + C – Consulted: Những nhân bên liên quan cung cấp thông tin đầu vào tư vấn, tham mưu trước cơng việc thực phê duyệt + I – Informed: Những nhân bên liên quan cần nắm thông tin chi tiết dự án Họ cần cập nhật tiến độ định Tuy nhiên, họ khơng cần tư vấn thức Cũng không tham gia trực tiếp vào nhiệm vụ định Dự án thành cơng là dự án có phân chia rõ ràng người chịu trách nhiệm cuối nội dung, phạm vi, hạng mục (R = Responsible: Người hay phận chịu trách nhiệm việc thực thi triển khai dự án A = Accountable: Người chịu trách nhiệm phê duyệt dự án, kế hoạch dự án C = Consulted: Đây coi người đóng vai trị tham mưu cho người chịu trách nhiệm việc lên kế hoạch C giúp R trước trình kế hoạch cho A ký TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG I = Informed: Đây người phận không liên quan nhiều đến dự án hay chiến dịch mà công ty thực hiện, Tuy nhiên họ cần nắm rõ thơng tin để khách hàng hỏi đến lúc nào.) - Quy trình tạo ma trận RACI: 1) Xác định tất nhiệm vụ liên quan đến dự án liệt kê chúng phía bên trái biểu đồ theo thứ tự hoàn thành 2) Xác định tất bên liên quan dự án liệt kê chúng dọc theo đỉnh biểu đồ 3) Hồn thành mơ hình xác định RACI cho nhiệm vụ 4) Đảm bảo nhiệm vụ có bên liên quan đóng vai trị R – Responsible 5) Khơng có nhiệm vụ phải có nhiều bên liên quan đóng vai trị AAccountable Giải xung đột có nhiều AAccountable cho nhiệm vụ cụ thể 6) Chia sẻ, thảo luận thống mô hình RACI với bên liên quan bắt đầu dự án Điều bao gồm giải xung đột mơ hồ Các phần mềm sử dụng để quản lý dự án phát triển phần mềm o JIRA - JIRA gì: Jira ứng dụng theo dõi quản lý lỗi, vấn đề dự án, phát triển để làm quy trình trở nên dễ dàng cho tổ chức JIRA thiết kế với trọng tâm vào kết cơng việc, sử dụng linh hoạt sử dụng - Các tính JIRA: + Quản lý, theo dõi tiến độ dự án + Quản lý lỗi, tính năng, cơng việc, cải tiến vấn đề + Tìm kiếm nhanh chóng với lọc JIRA Query Language + Xây dựng quy trình làm việc tương thích với yêu cầu dự án + Cung cấp nhiều loại báo cáo thống kê với nhiều loại biểu đồ khác phù hợp với nhiều loại hình dự án, nhiều đối tượng người dùng + Dễ dàng tích hợp với hệ thống khác (như Email, Excel, RSS…) + Có thể chạy hầu hết tảng phần cứng, hệ điều hành sở liệu - Các thành phần JIRA: + Roles: Xác lập role dự án, Mục xác nhận tham gia vào dự án, người add vào role tạo Resource Allocation project team sau Nhiều người vào role + Issue: tasks, bugs, features hay type khác project work + Project: Chức dùng để phân quyền approve worklog cho thành viên dự án Ai team lead group approve worklog cho TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG member group Project management quyền approve cho toàn thành viên dự án + Component sản phẩm dự án Ở nhập tất sản phẩm dự án lấy từ file kế hoạch doanh số Nếu dự án làm theo Scrum Product Sprint tương ứng + Workflow: Là quản trị JIRA, bạn cấu hình gây nên quy trình làm việc, điều kiện, xác nhận, sau chức Trang cung cấp nhìn tổng quan bước cho phần công việc bạn + Priority: Là mức độ ưu tiên defect Có mức, chọn theo datalist + Status: Đại diện cho vị trí vấn đề workflow - Ưu điểm phần mềm JIRA: + Jira có chức phân quyền chi tiết, không phân quyền dự án chung, mà phân quyền nhiệm vụ, giúp team công nghệ bảo vệ thông tin độc quyền + Dễ dàng tích hợp với hệ thống khác (như Email, Excel, RSS,…) + Hệ thống module công cụ phát triển bổ trợ cho phép tùy biến, mở rộng tích hợp Jira vào hệ thống + Jira phát triển sử dụng chuẩn HTML thử nghiệm với tất trình duyệt phổ biến + Có thể chạy hầu hết tảng phần cứng, hệ điều hành sở liệu + Mỗi hình Jira có phiên in đảm bảo việc luân chuyển cứng cách dễ dàng + Có thể tích hợp trực tiếp với code môi trường phát triển, công cụ hoàn toàn phù hợp với developer - Nhược điểm phần mềm JIRA: + Chi phí cao, sau ngày dùng thử doanh nghiệp có quy mơ lớn tốn nhiều chi phí: $10 tháng dành cho tối đa 10 tài khoản; từ 11-100 tài khoản $7/tài khoản/tháng + Tốn nhiều thời gian công sức để setup nên phát huy tối ưu hiệu với dự án lớn, không phù hợp với dự án vừa nhỏ (dưới tháng) + Ngơn ngữ tiếng Anh với nhiều thuật ngữ khó sử dụng + Quy trình làm việc phức tạp địi hỏi phải tìm hiểu kỹ lưỡng - Tại nên sử dụng JIRA: + Dễ dàng lựa chọn nhiều loại dự án với mục đích khác + Dễ dàng lên kế hoạch, phân chia nhiệm vụ cho thành viên + Tạo quy trình làm việc hiệu + Dễ dàng quản lý nhiều dự án phần mềm lúc TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG +Bộ lọc JIRA Query Language giúp tìm kiếm nhanh chóng + Dễ dàng đưa báo cáo phân tích tình hình dự án cách nhanh chóng, xác hiệu + Hơn 950 add-on mang đến tính nâng cao + Giao diện thân thiện, rõ ràng, dễ thao tác, thích hợp với đối tượng người sử dụng o GITLAB - GITLAB gì: GitLab hệ thống self-hosted mã nguồn mở dựa hệ thống máy chủ Git dùng để quản lý mã nguồn bạn Hiện cộng đồng Gitlab phát triển mạnh mẽ + Công cụ cung cấp giải pháp server hoàn hảo nên nhận đánh giá cao từ cộng đồng Các tổ chức, cá nhân hay doanh nghiệp dễ dàng lưu trữ quản lý kho code khoa học + Khả bảo mật truy cập nhanh chóng thơng qua Internet đưa lên hàng đầu GitLab cung cấp dung lượng lưu trữ miễn phí cho người dùng - Đặc điểm GITLAB: + Từ việc trải nghiệm phiên GitLab Desktop, người dùng dễ dàng nhận đặc trưng Những điều lợi thế, tạo nên thành cơng tín nhiệm từ đơng đảo user - Các phiên GITLAB: + GitLab.com : Phiên cung cấp dịch vụ lưu trữ web sử dụng máy chủ GitLab dùng cho mã nguồn lập trình phát triển dự án lập trình có sử dụng hệ thống kiểm sốt Git revision tương tự Bitbucket hay Github + Gitlab Community Edition (CE): Phiên cộng đồng, mã nguồn mở Đây nhất, nhà phát triển release từ nhánh stable nhánh master TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG + GitLab Enterprise Edition (EE): Phiên sử dụng cho đối tượng doanh nghiệp Công cụ cung cấp từ kho lưu trữ gitlab.com Ngay đăng ký, bạn nhận hỗ trợ GitLab BV Vấn đề liên quan đến cài đặt sử dụng xử lý nhanh chóng + Gitlab Continuous Integration (CI): Một giải pháp tích hợp, thực nhóm phát triển GitLab - - - Protected Branches: + Đây tính chắn cần biết nghiên cứu GitLab Protected Branches cho phép đọc, ghi vào Repository Branches Qua rõ đối tượng cấp quyền hoạt động commit pushing code với điều sau: + Ngăn chặn việc push từ tất người, ngoại trừ user master + Ngăn chặn việc đẩy code lên Branch từ đối tượng khơng có quyền truy cập + Ngăn chặn thực hành động xóa Branch + Trong sử dụng, bạn cần nhớ Master Branch mặc định Protected Branch User cần cấp quyền từ Master để bảo mật nhánh System Layout: + Như biết tìm hiểu GitLab gì, ứng dụng viết Ruby on Rails Do đó, để nắm vững hoạt động cần hiểu rõ phương thức vận hành loại ngôn ngữ lập trình + Ứng dụng GitLab-shell cài đặt thư mục: /home/git/gitlab-shell cho phép sử dụng kho liệu qua SSH\ Tại nên sử dụng GITLAB:  Open core: + Khi tìm hiểu đối thủ GitLab thấy chủ yếu tồn dạng Closed –Source Trong khi, phiên từ công cụ mã nguồn mở hoàn chỉnh độc quyền + Đây ưu cạnh tranh khơng phải nhà phát triển đủ khả tạo dựng Nhờ Opencore, thao tác trở nên dễ dàng, lưu trữ thuận tiện bảo mật tốt  Truy cập mã nguồn: + Như tìm hiểu phần phiên GitLab gì, bạn thấy khả xem sửa đổi nguồn code Thao tác thực bạn có nhu cầu Trong khi, điều làm phần mềm Closed – Source + Đề phù hợp với yêu cầu, bạn thêm tính thực tùy chỉnh Server Vượt trội khả giả lập kho lưu trữ công cụ GitLab khuyên người dùng nên cố gắng hợp thay đổi trở lại Source Code  Lắng nghe cộng đồng: TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 10 + GitLab lắng nghe, ghi nhận đóng góp, xây dựng phản hồi người dùng Từ đó, nhà phát triển nỗ lực tạo phiên tốt nhất, hứa hẹn trải nghiệm tuyệt vời + Những tích hợp cơng cụ xác nhu cầu tổ chức cá nhân thực tế Ví dụ tìm hiểu GitLab thấy khả quản lý dễ dàng không phần mạnh mẽ  Giải pháp lâu bền: + Nhờ việc tối ưu, chuẩn hóa cao, GitLab tạo cộng đồng vững với hàng trăm nghìn tổ chức, cá nhân Các phiên liên tục cải tiến, sửa lỗi kịp thời tháng + Công cụ đáp ứng thay thay đổi khách hàng nhanh chóng Vì thế, chắn giải pháp lâu bền với tính ứng dụng cao o VNPT EOffice - VNPT EOffice gì: Phần mềm nhằm số hóa cơng tác quản lý văn điều hành tác nghiệp, cung cấp tính hỗ trợ hoạt động, tự động quản lý quy trình nghiệp vụ văn phịng với hiệu công việc cao - - Hệ thống quản lý văn điều hành Đặc điểm bật VNPT EOffice: + Xây dựng tảng công nghệ Portal + Một platform tổng thể để triển khai, tích hợp nhiều ứng dụng + Khả mở rộng ứng dụng lẫn quy mô triển khai + Dễ thao tác, nắm bắt nhanh thông tin cần xử lý + Tích hợp chặt chẽ với Microsoft Office, Windows Explore + Tự động hố quy trình nghiệp vụ - Dễ dàng tùy biến quy trình + Kết nối qua thiết bị máy tính bảng, điện thoại thơng minh + Dễ dàng tích hợp với hệ thống khác + An tồn, bảo mật + Hỗ trợ 24/7 Các tính VNPT EOffice: + Quản lý công việc, nhắc việc: bao gồm tồn cơng việc điều hành thông qua ứng dụng quản lý công văn, quản lý giao việc công việc liên quan đến dự án, hợp đồng… Tổng hợp tồn cơng việc nhận từ cấp TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 11 giao cho, cơng việc cá nhân, nắm bắt tình trạng xử lý công việc, công việc đến hạn, cơng việc q hạn… Theo dõi, kiểm sốt công việc chuyển cho người khác xử lý, xử lý, chưa xử lý, có bị hạn hay khơng… + Quản lý cơng văn: kiểm sốt lưu vết tồn q trình xử lý văn đến, văn đi, văn trình ký, văn nội tổ chức, biết văn xử lý, chưa xử lý, văn hạn, bị “tắc nghẽn” đâu Cho phép lãnh đạo, quản lý sử dụng máy tính, máy tính bảng, điện thoại thơng minh để đạo, điều hành xử lý công việc trực tiếp điện tử thông qua môi trường mạng LAN, Internet Kiểm sốt tồn + Quản lý lịch làm việc: Quản lý lịch làm việc lãnh đạo tuần, tháng, quản lý lịch làm việc công ty, lịch làm việc cộng tác nội bộ, lịch sử dụng tài ngun dùng chung phịng họp, xe cơng, máy chiếu… + Quản lý hồ sơ công việc, hồ sơ dự án, hồ sơ hợp đồng…: quản lý toàn hồ sơ tài liệu hành số hóa lưu trữ hệ thống, cho phép phân quyền quản lý, cập nhật, khai thác, tìm kiếm… đến hồ sơ, thư mục, tài liệu hồ sơ + Quản lý kho thư viện tài liệu dùng chung tổ chức tài liệu quy định, sách, quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu, tài liệu chia sẻ + Trang tin tức nội bộ: Cho phép biên tập tin, post lên trang tin nội Cho phép quản lý nhiều chuyên mục tin khác Hỗ trợ tiện ích thống kê đọc nhiều cho tồn site nhóm tin cụ thể Khi người dùng xem viết, hiển thị viết liên quan tới viết đọc + Thông báo nội bộ: cho phép người phân quyền gửi thơng báo đến tồn thể cán công nhân viên tổ chức + Lịch kiện: cho phép quản lý lịch kiện quan, doanh nghiệp + Danh bạ nội bộ: Quản lý thông tin cán công nhân viên quan dạng danh bạ với thông tin: ảnh, họ tên, ngày sinh, điện thoại nội bộ, điện thoại di động, phòng ban, chức vụ + Trưng cầu ý kiến: NSD cuối tạo trưng cầu ý kiến theo nhu cầu quan có kiện cần có ý kiến nhiều người để gửi cho NSD khác hệ thống bình luận bỏ phiếu cho trưng cầu ý kiến, xem bình luận, bầu chọn trước Có thể thống kê phương án nội dung trưng cầu ý kiến xem có người đồng ý/ phản đối + Thư viện ảnh: Chức giúp NSD lập album ảnh chia sẻ theo chủ đề tự tạo ra; NSD chấm điểm bình chọn cho ảnh mà xem; NSD bình luận cho ảnh + Diễn đàn: Có thể tạo nhiều nhóm diễn đàn khác nhau; NSD mở chủ đề/ gỡ bỏ chủ đề; Có thể trả lời chủ đề có sẵn diễn đàn; Có thể đăng ký để nhận thơng báo từ chương trình (Subscription) có thay đổi liên quan đến chủ đề đăng/ chủ đề người khác đưa lên - Các tính nằng tích hợp VNPT EOffice: TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 12 + Gửi nhắc việc, thông báo, cảnh báo qua Email + Tích hợp MS Office (Word, Excel, Outlook ) + Khai thác hồ sơ, tài liệu trực tiếp từ My Computer + Tích hợp Scanner để số hóa tài liệu trực tiếp vào hệ thống + Tích hợp Fax để gửi nhận Fax từ máy tính + Gửi nhắc việc, thơng báo, cảnh báo qua tin nhắn SMS + Tích hợp hình LCD để hiển thị lịch, tin tức, thơng báo + Phiên phần mềm máy tính bảng (iPad, Samsung Galaxy, Kindle Fire) Sơ đồ hoạt động sơ Công Ty phát triển phần mềm TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 13 Tìm hiểu vai trị ban, thành phần dự án hóa đơn điện tử Mơ hình RACI dự án hóa đơn điện tử TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 14 - TTKD: Đây đơn vị chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống demo, dùng thử chuyển lên hệ thống thức Đơn vị chịu trách nhiệm phê duyệt tạo HSM cho hệ thống 78 tạo, gởi DK01 hệ thống thức - TT CNTT: Đơn vị chịu trách nhiệm đầu mối triển khai cho toàn giai đoạn dự án hóa đơn điện tử Bên cạnh đơn vị chịu trách nhiệm phê duyệt cho cơng đoạn dựng site demo, thiết kế mẫu hóa đơn gửi link demo, hướng dẫn khách hàng sử dụng - ITKV3: Đơn vị có chức tư vấn, tham mưu việc dựng hệ thống demo, dùng thử ,tạo HSM cho hệ thống 78 , tạo gởi DK01 hệ thống thức cho đơn vị khác trước cơng việc thực phê duyệt để hoàn thiện làm Đơn vị chịu trách nhiệm đầu mối triển khai cho giai đoạn phát triển hệ thống hóa đơn điện tử - Khách hàng: Đơn vị có chức tham gia dùng thử link demo hệ thống, trao đổi thông tin với đơn vị phát triển, rà soát, đánh giá hiệu chỉnh Bên cạnh đơn vị cần nắm thơng tin giai đoạn cơng việc thiết kế mẫu hóa đơn, tham gia khảo sát phần mềm, đánh giá liệu hóa đơn sử dụng dự án chuyển lên hệ thống thức Nghiên cứu sơ lược giới thiệu hệ thống VNPT IoT Platform - Giới thiệu giao tiếp M2M tiêu chuẩn OneM2M: TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 15 + M2M hệ thống khép kín, sử dụng kết nối điểm với điểm (point-topoint) vật thể vật lý để tăng tốc độ sản xuất tiết kiệm thời gian cho nhiệm vụ khác quan trọng Ngày nay, Machine-to-Machine M2M thuật ngữ rộng bao gồm công nghệ dùng để kết nối “máy móc”, thiết bị vật thể với nhau; cho phép chúng trao đổi thông tin hoạt động mà không cần tương tác can thiệp người + Nói cách khác, M2M giao tiếp máy móc thiết bị với máy tính từ xa M2M truyền liệu di động thiết bị kết nối với M2M có khả kết nối số lượng lớn cổng truyền liệu, doanh nghiệp phát triển M2M để thúc đẩy phát triển, giảm chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh, cập nhật thông tin nội bộ, v.v… + Bên cạnh đó, liệu thơng tin ghi nhận thông qua kết nối M2M truyền nhận thông qua Internet Và M2M trường hợp mang tên mới: IoT – kết nối vạn vật Internet of things + Việc nhiều máy móc, thiết bị kết nối với gây nên việc hệ thống kết nối mang ngôn ngữ kết nối riêng gây khó khăn việc kết nối tồn thể OneM2M đời nhằm tạo tiêu chuẩn kỹ thuật toàn cầu, đảm bảo việc triển khai hiệu M2M IoT + OneM2M dự án hợp tác toàn cầu thành lập vào năm 2012 thành lập số tổ chức phát triển tiêu chuẩn CNTT-TT hàng đầu giới, bật là: ARIB (Nhật Bản), ATIS (Hoa Kỳ), CCSA (Trung Quốc), ETSI (Châu Âu), TIA (Hoa Kỳ), TSDSI (Ấn Độ), TTA (Hàn Quốc) TTC (Nhật Bản) Mục tiêu tổ chức tạo tiêu chuẩn kỹ thuật toàn cầu khả tương tác liên quan đến kiến trúc, thông số kỹ thuật API, giải pháp bảo mật đăng ký cho công nghệ Máy đến Máy IoT dựa yêu cầu thành viên đóng góp + Cơng nghệ OneM2M loại bỏ phân mảnh giới IoT Bởi oneM2M độc lập với cơng nghệ kết nối giao thức sử dụng để vận chuyển, oneM2M thiết kế để trở thành giải pháp lâu dài cho việc triển khai IoT TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 16 - Giới thiệu tảng VNPT IoT Platform: + Nền tảng phần mềm VNPT IoT Platform phát triển hệ thống tảng phần mềm lõi (IoT Core Software) theo chuẩn quốc tế OneM2M (www.onem2m.org) Với công nghệ triển khai phần mềm hạ tầng điện toán đám mây MIcroservices, Docker/Container, Kubernetes đảm bảo toàn trình CI/CD (Continuos Integration/Continuos Deployment) TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 17 - Điểm bật VNPT IoT Platform: + Nền tảng phần mềm VNPT IoT cung cấp giải pháp IoT B2B dành cho Doanh nghiệp cách nhanh chóng, tin cậy hiệu với đặc điểm bật + Mô hình điện tốn đám mây: Triển khai hạ tầng VNPT Smart Cloud với công nghệ triển khai Microservices, Docker/Container, Kubernetes TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 18 + An toàn bảo mật tổng thể: Dịch vụ đảm bảo an tồn bảo mật VNPT, chúng tơi tư vấn thiết kế giải pháp ATBM toàn diện cho giải pháp IoT bạn + Công nghệ IoT chuẩn quốc tế: Chuẩn hóa oneM2M với Common Service Functions chức dịch vụ phần mềm dùng chung tiêu chuẩn - Danh mục phần mềm chức dịch vụ dùng chung VNPT IoT Platform + Registration: Chức cho phép OneM2M entity AE, CSE đăng ký VNPT IoT Platform + Security: Các chức liên quan đến an toàn thơng tin TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 19 + Data management & Repository: Cung cấp chức quản lý lưu trữ liệu Bao gồm khả thu thập tổng hợp liệu phục vụ việc phân tích liệu thơ thiết bị IoT + Communication Management: Chức xử lý việc luân chuyển Message request đến OneM2M Service + Discovery: Chức cho phép truy vấn, tìm kiếm, khai thác tài nguyên (Resource Type) M2M Service theo nhiều tiên tri khác + Group management: Chức liên quan đến nhóm Resource, cho phép tạo nhóm tài nguyên tiến hành gửi số lượng lớn request đến nhóm + Device management: Chức liên quan đến khả năng, quản lý, cấu hình, chuẩn đoán xử lý thiết bị IoT(Firmware, Software, Deviceinfo, Memory, Battery…) + Location: Cho phép AE ( IN AE, MN AE) biết vị trí địa lý NODE(ASN, MN) + Subscription and notification: Cung cấp chức cho phép ứng dụng đăng ký nhận thông báo đến thay đổi tài nguyên, ví dụ sửa chửa xóa tài nguyên + Service Charging and Accounting: Chức cho phép thiết lập model tính tốn chi phí kết nối cho nhà cung cấp ứng dụng sử dụng tảng + Application & Service management: Chức quản lý ứng dụng, dịch vụ IoT nhà phát triển node triển khai (IN,MN,AND ASN) Tại cung cấp chức chuẩn đoán, khắc phục cố nâng cấp phiên phần mềm + Transaction management: Chức hỗ trợ ứng dụng OneM2M quán yêu cầu đến từ IoT Platform + Semantics management: Chức mang đến tính liên quan đến ý nghĩa liệu tài nguyên + Network Service Exposure: Các dịch vụ liên quan tới lớp mạng truyền dẫn TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 20 - Quy trình cung cấp dịch vụ: + Cung cấp theo mơ hình B2B, tính phí license theo hạng mục sử dụng API (Messaging, Connectity, Things Management), mơ hình pay as you go, dùng trả tiền nhiêu, tính cước theo chu kỳ tháng TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 21 CHƯƠNG III:KINH NGHIỆM HỌC HỎI SAU ĐỢT KIẾN TẬP Kiến tập giai đoạn chuyển tiếp môi trường học tập với môi trường xã hội thực tiến tạo điều kiện cho em có hội cọ sát với thực tế gắn kết lý thuyết học ghế trường đại học với mơi trường thực tiễn bên ngồi Hồn thành đợt kiến tập bước khởi đầu tiền đề cho đợt thực tập sau này, tiền đề cho hành trang vào đời Bước chuẩn bị giúp cho em tự tin thực tập quan, công ty Đợt kiến tập giúp em có hội nâng cao kiến thức hoạt động công ty lĩnh vực cơng nghệ thơng tin, tìm hiểu cơng việc chuyên ngành khác vị trí công việc tương lai Qua đợt kiến tập giúp em có nhận thức tốt công việc sau định hướng rõ ràng nghề nghiệp từ có động học tập tốt Đợt kiến tập dạy cho em tác phong làm việc, tiếp cận thực tiễn để hiểu sâu cơng tác nghiệp vụ, tích lũy nhiều kinh nghiệm, không bị ngỡ ngàng với công việc sau trường, nâng cao ý thức công việc TÌM HIỂU MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TT CNTT VNPT ĐÀ NẴNG 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 882 điều chỉnh 290.pdf: Quytrinh 290.pdf: quy trình phát triển sản phẩm phân vai trò nhiệm vụ tổ chức VNPT RACI_NangCapTT78.pdf: biểu đồ phân công trách nhiệm, vạch nhiệm vụ, cột mốc định quan trọng liên quan đến việc hoàn thành dự án đồng thời phân rõ vai trò nhân chịu trách nhiệm triển khai cho mục hành động (R – Responsible), nhân chịu trách nhiệm phê duyệt (A – Accountable, nhân cần Tư vấn (C – Consulted) Hoặc Nắm bắt thông tin cập nhật dự án (I – Informed) VNPT IoT Platform_Giới thiệu dịch vụ.pdf: : Phần mềm nhằm số hóa cơng tác quản lý văn điều hành tác nghiệp, cung cấp tính hỗ trợ hoạt động, tự động quản lý quy trình nghiệp vụ văn phịng với hiệu công việc cao