Luan an docx 1 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các thông tin và kết quả nghiên cứu trong luận án là do tôi tự tìm hiểu, đúc kết và phân tích một cách trung thự[.]
Trang 1LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng tôi Các thông tin và kết quả nghiên cứu trong luận án là do tơi tự tìm hiểu, đúc kết và phân tích một cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế
Nghiên cứu sinh
Đỗ Anh Đức
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC 2
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 7
DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG, SƠ ĐỒ 8
MỞ ĐẦU 11
1 Lý do chọn đề tài 11
2 Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 12
2.1 Mục tiêu nghiên cứu 12
2.2 Câu hỏi nghiên cứu 13
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 14
4 Phương pháp nghiên cứu 15
5 Những đóng góp mới của đề tài 15
5.1 Đóng góp về lý luận 15
5.2 Đóng góp về thực tiễn 16
6 Kết cấu luận án 17
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 18
1.1 Tổng quan các cơng trình nghiên cứu có liên quan đến năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa 18
1.1.1 Các nghiên cứu ở nước ngoài 18
1.1.2 Các nghiên cứu ở trong nước 24
1.2 Hạn chế của các nghiên cứu trước và định hướng nghiên cứu 31
1.2.1 Hạn chế 31
Trang 3CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA 38
GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 38
2.1 Giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa 38
2.1.1 Doanh nghiệp nhỏ và vừa 38
2.1.2 Khái niệm và vai trò của giám đốc doanh nghiệp 41
2.1.3 Đặc điểm của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa 44
2.2 Các yếu tố cấu thành năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa 45
2.2.1 Quan điểm về năng lực nói chung 45
2.2.2 Khái niệm năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa 49
2.2.3 Các yếu tố cấu thành năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa 51
2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa 61
2.3.1 Yếu tố thuộc về bản thân giám đốc doanh nghiệp 62
2.3.2 Yếu tố bên trong doanh nghiệp 62
2.3.3 Yếu tố bên ngồi doanh nghiệp 64
2.4 Mơ hình nghiên cứu của luận án 65
2.5 Các giả thuyết nghiên cứu 66
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU 69
3.1 Quy trình nghiên cứu 69
3.2 Các nguồn dữ liệu và phương pháp thu thập dữ liệu 70
3.2.1 Dữ liệu sơ cấp 70
Trang 43.3 Nghiên cứu định tính: 71
3.3.1 Phương pháp chuyên gia 71
3.3.2 Phương pháp phỏng vấn sâu 73
3.4 Nghiên cứu định lượng 74
3.4.1 Thiết kế phiếu điều tra 74
3.4.2 Chọn mẫu khảo sát 80
3.4.3 Phương pháp xử lý dữ liệu 81
3.4.4 Phương pháp phân tích xử lý dữ liệu 82
3.5 Mô tả mẫu nghiên cứu 85
3.6 Phân tích đánh giá cơng cụ đo lường 87
3.6.1 Hệ số tin cậy Cronbach Alpha 87
3.6.2 Phân tích nhân tố khám phá 91
CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 98
4.1 Khái quát DNNVV trên địa bàn Hà Nội 98
4.1.1 Đặc điểm chung địa bàn nghiên cứu 98
4.1.2 DNNVV trên địa bàn Hà Nội 99
4.1.3 Các đặc trưng của DNNVV trên địa bàn Hà Nội 101
4.2 Yêu cầu về năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội đáp ứng quá trình hội nhập kinh tế quốc tế 104
4.3 Thực trạng năng lực quản lý giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 107
4.3.1 Thực trạng kiến thức quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 107
Trang 54.3.3 Thực trạng thái độ/phẩm chất cá nhân của giám đốc DNNVV trên địa bàn
Hà Nội 111
4.3.4 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội tới kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 114
4.4 Đánh giá chung năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 118
4.4.1 Kết luận từ kết quả nghiên cứu 118
4.4.2 Điểm yếu trong năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 120
4.4.3 Nguyên nhân của các điểm yếu 122
CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 128
5.1 Định hướng phát triển DNNVV trên địa bàn Hà Nội 128
5.1.1 Quan điểm pháp triển doanh nghiệp nhỏ và vừa của Đảng và Nhà nước trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế 128
5.1.2 Định hướng phát triển DNNVV trên địa bàn Hà Nội 131
5.2 Quan điểm nâng cao năng lực quản lý giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế 133
5.3 Giải pháp nâng cao năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 135
5.3.1 Nhóm giải pháp đối với bản thân giám đốc DNNVV 135
5.3.2 Nhóm giải pháp đối với các DNNVV 146
5.3.3 Nhóm giải pháp đối với các cơ sở đào tạo 148
Trang 65.4.1 Đối với Chính phủ 151
5.4.2 Đối đối lãnh đạo chính quyền Thành phố Hà Nội 153
5.4.3 Đối với các hiệp hội, ngành nghề 153
KẾT LUẬN 155
DANH MỤC CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 157
TÀI LIỆU THAM KHẢO 158
Trang 7DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
BQ Bình quân
DN Doanh nghiệp
Trang 8DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG, SƠ ĐỒ 1 BẢNG
Bảng 1.1 Sự khác nhau giữa kiến thức và kỹ năng 20
Bảng 2.1 Phân loại doanh nghiệp nhỏ và vừa 39
Bảng 2.2 Tổng hợp các giả thuyết nghiên cứu của luận án 67
Bảng 3.1 Tổng hợp thang đo và mã hóa thang đo thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực quản lý của giám đốc DNNVV 77
Bảng 3.2 Tổng hợp thang đo và mã hóa thang đo kết quả hoạt động của DNNVV 79
Bảng 3.3 Bảng thống kê số lượng phiếu điều tra 85
Bảng 3.4 Phân loại giám đốc DNNVV theo giới tính 85
Bảng 3.5 Phân loại giám đốc DNNVV theo độ tuổi 86
Bảng 3.6 Trình độ học vấn giám đốc DNNVV 86
Bảng 3.7 Độ tin cậy của thang đo kiến thức quản lý 88
Bảng 3.8 Độ tin cậy của thang đo kỹ năng quản lý 89
Bảng 3.9 Bảng tổng hợp độ tin cậy của thang đo thái độ/phẩm chất 90
Bảng 3.10 Tiêu chuẩn Bartlett’s và kiểm định KMO thang đo kiến thức quản lý 92
Bảng 3.11 Ma trận nhân tố xoay thang đo kiến thức quản lý 92
Bảng 3.12 Tiêu chuẩn Bartlett’s và kiểm định KMO thang đo kỹ năng quản lý 93
Bảng 3.13 Ma trận nhân tố xoay thang đo kỹ năng quản lý 93
Bảng 3.15: Ma trận nhân tố xoay thang đo thái độ/phẩm chất cá nhân 94
Bảng 3.14 Tiêu chuẩn Bartlett’s và kiểm định KMO thang đo thái độ/phẩm chất 95
Bảng 3.16 Bảng tổng hợp các yếu tố cấu thành năng lực quản lý giám đốc DNNVV ảnh hưởng tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 96
Bảng 4.1 Số lượng DNNVV hoạt động sản xuất kinh doanh đến thời điểm 31/12/2011 trên địa bàn Hà Nội phân theo tiêu chí lao động 100
Bảng 4.2 Một số chỉ tiêu cơ bản của DNNVV phân theo tiêu chí lao động đến thời điểm 31/12/2011 101
Trang 9Bảng 4.5 Tỷ lệ lao động trên địa bàn Hà Nội đã qua đào tạo 104
Bảng 4.6 Yêu cầu về kiến thức quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn 105
Hà Nội đáp ứng quá trình hội nhập kinh tế quốc tế 105
Bảng 4.7 Yêu cầu về kỹ năng quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn 106
Hà Nội đáp ứng quá trình hội nhập kinh tế quốc tế 106
Bảng 4.8 Yêu cầu về thái độ/phẩm chất cá nhân của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội đáp ứng quá trình hội nhập kinh tế quốc tế 107
Bảng 4.9 Tổng hợp đánh giá mức độ hiểu biết kiến thức quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 108
Bảng 4.10 Tổng hợp kết quả đánh giá thực trạng kỹ năng quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 110
Bảng 4.11 Tổng hợp kết quả đánh giá thực trạng thái độ/phẩm chất cá nhân của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 112
Bảng 4.12 Ma trận hệ số tương quan 115
Bảng 4.13 Tóm tắt mơ hình (Model Summary) 116
Bảng 4.14 Phân tích phương sai 116
Bảng 4.15 Hệ số hồi quy 117
Bảng 4.16 Kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu của luận án 118
Bảng 4.17 Bảng tổng hợp thực trạng các tiếu chí đánh giá năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 121
Bảng 5.1 Khung năng lực quản lý chung cho giám đốc doanh nghiệp 136
2 HÌNH Hình 1.1 Mơ tả năng lực cá nhân theo mơ hình ASK 35
Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu của luận án 66
Hình 4.1 So sánh kết quả đánh giá mức độ hiểu biết kiến thức quản lý của giám đốc DNNVV 109
Trang 10Hình 4.3 So sánh kết quả đánh giá thực trạng thái độ/phẩm chất cá nhân của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 113 Hình 4.4 Thực trạng năng lực quản lý và yêu cầu đáp ứng quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội 122
3 SƠ ĐỒ
Trang 11MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Hội nhập kinh tế quốc tế đang là xu thế tất yếu khách quan trong thế giới ngày nay Đối với các nước đang và kém phát triển (trong đó có Việt Nam) thì hội nhập kinh tế quốc tế là con đường tốt nhất để rút ngắn khoảng cách tụt hậu so với các nước khác và có điều kiện phát huy hơn nữa những lợi thế so sánh của mình trong phân cơng lao động và hợp tác quốc tế Trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và đặc biệt là DNNVV Việt Nam nói riêng đang đứng trước một thách thức to lớn là cần làm gì để duy trì và phát triển hoạt động của mình để có thể tồn tại và phát triển trong một môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng sâu sắc Đặc biệt trong bối cảnh kinh tế thế giới biến đổi không ngừng, xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, môi trường kinh doanh và cạnh tranh toàn cầu ngày càng gay gắt và khốc liệt, đã và đang đặt ra những yêu cầu và thách thức lớn với doanh nghiệp Việt Nam và đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp Trong đó yêu cầu xây dựng đội ngũ giám đốc doanh nghiệp hiện đại, có đầy đủ phẩm chất, kiến thức, hiểu biết và có năng lực quản lý là một yêu cầu hết cấp thiết đối với các doanh nghiệp Việt Nam
Trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế trong nước và toàn cầu, đặc biệt trong giai đoạn khủng hoảng tài chính và suy thối kinh tế vừa qua, mặc dù các DNNVV Việt Nam (chiếm tới 97,7% tổng số các doanh nghiệp trên tồn quốc) vẫn phát triển và có những đóng góp tích cực vào tăng trưởng kinh tế và giải quyết các vấn đề xã hội cũng như chứng tỏ được tính năng động và linh hoạt trong tận dụng được các cơ hội để phát triển trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập Tuy nhiên, các DNNVV vẫn đang phải đối mặt với khơng ít khó khăn, vốn là những điểm yếu từ chính nội tại của doanh nghiệp, thể hiện ở tình trạng thiếu vốn, hiệu quả thấp, tăng trưởng chậm, thiếu bền vững,… Khắc phục những điểm yếu này, có nhiều nguyên nhân và những giải pháp đồng bộ khác nhau
Trang 12nghiệp và tham gia điều hành mọi hoạt động của doanh nghiệp
Với vị thế là Thủ đô, Hà Nội luôn được Đảng, Nhà nước quan tâm chỉ đạo, tập trung đầu tư về mọi mặt trong quá trình phát triển, tạo tiền đề quan trọng để Hà Nội xây dựng các cơ chế, chính sách đặc thù phát triển kinh tế - xã hội Vì vậy, giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội luôn có điều kiện phát huy tối đa năng lực quản lý của mình nhưng đồng thời sẽ phải đối mặt với những yêu cầu về năng lực quản lý cao hơn so với các địa phương khác trong cả nước
Trước đòi hỏi của đổi mới và hội nhập kinh tế quốc tế, yêu cầu phát triển của các DNNVV trên địa bàn Hà Nội đã đặt ra những yêu cầu mới về năng lực quản lý của các giám đốc DNNVV phải được xây dựng đáp ứng yêu cầu của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế Bản thân giám đốc các DNNVV cần phải nâng cao tính chuyên nghiệp trong quản lý nhằm tạo nên sự khác biệt trong dịch vụ để nâng cao tính cạnh tranh của doanh nghiệp Việc nâng cao năng lực quản lý cho các giám đốc doanh nghiệp sẽ giúp cho các doanh nghiệp thích ứng được với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ hiện nay cũng như góp phần phát triển chính doanh nghiệp
Vậy, năng lực quản lý của giám đốc DNNVV được hiểu như thế nào? Cho đến nay chưa có khung năng lực quản lý được thống nhất sử dụng của giám đốc doanh nghiệp nói chung và cho DNNVV nói riêng Mặt khác cũng chưa có nghiên cứu cụ thể hoặc chung nhất về năng lực quản lý của giám đốc DNNVV nói chung và cho giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội nói riêng
Xuất phát từ những lý do và tính cấp thiết như trên, tác giả lựa chọn chủ đề: “Nâng cao năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Hà Nội” làm đề tài luận án Tiến sĩ kinh tế, chuyên ngành Quản lý kinh tế của mình
2 Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
2.1 Mục tiêu nghiên cứu
Trong khn khổ luận án của mình, tác giả chọn chủ đề năng lực quản lý của giám đốc DNNVV để nghiên cứu và đề ra một số mục tiêu cơ bản sau:
Trang 13chí và khung năng lực thích ứng để đánh giá năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội
- Đánh giá được thực trạng năng lực quản lý của các giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội thông qua khung năng lực quản lý đã được xây dựng
- Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành năng lực quản lý của giám đốc DNNVV tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp và lượng hóa mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản lý của giám đốc các DNNVV trên địa bàn Hà Nội đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, đồng thời đưa ra các điều kiện đảm bảo thực hiện các giải pháp đối với Chính phủ, lãnh đạo thành phố Hà Nội, các tổ chức hỗ trợ DNNVV, các đơn vị đào tạo nhằm nâng cao năng lực quản lý cho giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội
2.2 Câu hỏi nghiên cứu
Để làm sáng tỏ các vấn đề liên quan đến năng lực quản lý của giám đốc DNNVV, tác giả đã đặt ra câu hỏi quản lý và các câu hỏi nghiên cứu như sau:
Câu hỏi quản lý: Làm thế nào để đánh giá một cách hệ thống các yếu tố cấu thành năng lực quản lý và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản lý của Giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội?
Các câu hỏi nghiên cứu:
- Năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp gồm những yếu tố cấu thành nào?
- Các yếu tố cấu thành năng lực quản lý giám đốc doanh nghiệp có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp không?
- Thực trạng năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội hiện nay như thế nào?
Trang 14hiểu là những người có liên quan trực tiếp và thường xuyên nhất trong doanh nghiệp đối với giám đốc doanh nghiêp bao gồm: thành viên hội đồng quản trị, hội đồng thành viên, trưởng/phó các phịng ban và các đơn vị trực thuộc…)
- Thực trạng năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội ảnh hưởng thế nào đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp do họ quản lý, điều hành?
- Làm thế nào để nâng cao năng lực quản lý của các giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội?
Đề tài sẽ nghiên cứu và trả lời các câu hỏi nghiên cứu nêu trên để từ đó đưa ra được một bức tranh tổng thể về năng lực quản lý của Giám đốc DNNVV và ảnh hưởng của nó tới sự phát triển, kết quả hoạt động của chính các doanh nghiệp này từ đó đưa ra các giải pháp và các kiến nghị để góp phần nâng cao năng lực quản lý Giám đốc DNNVV, qua đó góp phần vào sự phát triển của của các DNNVV nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung – đây chính là là đích cuối cùng mà đề tài hướng tới
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: năng lực quản lý và các yếu tố cấu thành năng lực
quản lý của Giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Về nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu năng lực quản lý với các yếu tố cấu
thành nên năng lực quản lý bao gồm: kiến thức quản lý, kỹ năng quản lý và thái độ/phẩm chất cá nhân
+ Về địa bàn nghiên cứu: Nghiên cứu năng lực quản lý của Giám đốc các
DNNVV ngoài quốc doanh hiện đang hoạt động trên địa bàn Hà Nội trong đó: DNNVV là doanh nghiệp có quy mơ vốn và lao động thỏa mãn tiêu chuẩn được quy định trong Nghị định 56/2009/NĐ-CP ngày 30/06/2009 của Chính phủ về trợ giúp phát triển DNNVV;
Trang 15+ Về thời gian nghiên cứu: Số liệu thứ cấp phản ánh giai đoạn từ năm 2009
đến năm 2013 và giải pháp đề xuất đến năm 2020
4 Phương pháp nghiên cứu
Để đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra, tác giả đã sử dụng kết hợp hai phương pháp nghiên cứu chính sau:
- Phương pháp nghiên cứu định tính: dùng để khám phá, điều chỉnh và bổ sung biến quan sát để đo lường các yếu tố cấu thành năng lực quản lý của giám đốc DNNVV, qua đó xây dựng mơ hình và kiểm tra ban đầu tính phù hợp của mơ hình trong khung cảnh mới Nghiên cứu định tính được thực hiện với phương pháp phỏng vấn và phương pháp chuyên gia
- Phương pháp nghiên cứu định lượng: được sử dụng để lượng hóa mối quan hệ giữa các nhân tố cấu thành năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội với kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh do chính họ điều hành thông qua việc áp dụng các công cụ phân tích thống kê Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua phương pháp điều tra chọn mẫu là các DNNVV trên địa bàn Hà Nội thông qua việc trả lời Bảng khảo sát năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội với đối tượng điều tra là chính giám đốc doanh nghiệp và một “đối tượng có liên quan trực tiếp trong doanh nghiệp”
5 Những đóng góp mới của đề tài
5.1 Đóng góp về lý luận
Trang 16Thứ hai, luận án đã xây dựng mơ hình phân tích ảnh hưởng của các nhóm yếu tố chính cấu thành năng lực quản lý của giám đốc DNNVV bao gồm: kiến thức quản lý, kỹ năng quản lý và thái độ/phẩm chất cá nhân tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp và lượng hóa mức độ ảnh hưởng của từng nhóm yếu tố tới kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh do chính họ quản lý điều hành Kết quả chỉ ra rằng yếu tố kỹ năng quản lý có mức độ ảnh hưởng cao nhất tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp,
sau đó là kiến thức quản lý và cuối cùng là thái độ/phẩm chất cá nhân 5.2 Đóng góp về thực tiễn
Thứ nhất, kết quả khảo sát với qui mô mẫu là 284 DNNVV trên địa bàn Hà Nội với đối tượng điều tra là chính giám đốc doanh nghiệp và “đối tượng có liên quan trực tiếp trong doanh nghiệp” đã cho thấy mơ hình nghiên cứu tác giả đề xuất là phù hợp Các giả thuyết đề ra đều được chấp nhận, theo đó tất cả các yếu tố chính cấu thành năng lực quản lý của giám đốc DNNVV đều có tác động cùng chiều đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Thứ hai, kết quả khảo sát cho thấy thực trạng năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội chưa đáp ứng yêu cầu của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế trên cả 3 yếu tố chính cấu thành là: kiến thức quản lý, kỹ năng quản lý và thái đô/phẩm chất cá nhân
Thứ ba, khung năng lực quản lý được xây dựng trong Luận án sẽ cung cấp thêm cơ sở để các giám đốc DNNVV có thể đối chiếu với năng lực quản lý của mình, kết hợp với việc tham khảo các nhóm giải pháp được trình bày trong Luận án để nhằm hồn thiện nâng lực quản lý nâng cao khả năng quản lý, điều hành doanh nghiệp, từ đó nâng cao được kết quả hoạt động của doanh nghiệp do mình quản lý
Trang 176 Kết cấu luận án
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận án gồm 5 chương chính với số trang các chương lần lượt là 20, 31, 29, 30, 27, cụ thể nội dung như sau :
Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý luận về năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa Chương 3: Thiết kế nghiên cứu và xử lý dữ liệu
Chương 4: Phân tích thực trạng năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Hà Nội
Chương 5: Giải pháp nâng cao năng lực giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Hà Nội
Luận án có 64 tài liệu tham khảo tiếng Việt và tiếng Anh, 39 Bảng, 06 Hình
Trang 18CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
1.1 Tổng quan các cơng trình nghiên cứu có liên quan đến năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa
1.1.1 Các nghiên cứu ở nước ngoài
Chủ đề năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp là chủ đề đã được nghiên cứu nhiều trên thế giới, trong đó đã có nhiều cơng trình nghiên cứu bàn luận và có những cống hiến nhất định Tuy nhiên có rất nhiều quan điểm về năng lực quản lý cũng như các yếu tố cấu thành năng lực quản lý, vì vậy khái niệm năng lực quản lý chưa được hiểu một cách thống nhất, tùy thuộc vào quan điểm của từng tác giả Để tập trung vào những nội dung nghiên cứu của luận án, tác giả đã tìm hiểu các cơng trình nghiên cứu có liên quan đến năng lực quản lý của giám đốc như sau:
a Nhóm cơng trình nghiên cứu về năng lực quản lý
Richard E Boyatzis [56, tr 20-25] cho rằng:
Năng lực giải quyết cơng việc là đặc tính cơ bản của con người trong việc thực hiện cơng việc một cách có hiệu quả Tuy nhiên, muốn thực hiện cơng việc có hiệu quả, năng lực cá nhân là cần thiết nhưng chưa đủ Kết quả thực hiện cơng việc cịn chịu sự ảnh hưởng của mối liên hệ giữa năng lực của con người với môi trường hoạt động, bao gồm cả mơi trường bên trong và bên ngồi Như vậy, Richard E.Boyatzis hiểu năng lực chính là những đặc tính cơ bản của con người giúp cho con người thực hiện cơng việc có hiệu quả Ông cho rằng năng lực giải quyết công việc bao gồm động cơ, cá tính, kỹ năng, kiến thức, tự nhận thức về chính bản thân hoặc vai trò xã hội
Quan niệm này đã chỉ ra được một số yếu tố cấu thành năng lực giải quyết công việc chung, tuy nhiên kết quả nghiên cứu còn tương đối đơn giản và chưa đánh giá được năng lực quản lý của người quản lý
Trang 19Năng lực làm việc được hiểu là kiến thức, kỹ năng và hành vi – thái độ cần huy động để có thể thực hiện đúng đắn các hoạt động riêng của từng vị trí làm việc Theo quan điểm này, năng lực làm việc được cấu thành bởi các yếu tố sau:
- Kiến thức: bao gồm hiểu biết chung và hiểu biết chuyên ngành về một lĩnh vực cụ thể
- Kỹ năng là khả năng áp dụng các kỹ thuật, phương pháp và công cụ để giải quyết công việc
- Thái độ - hành vi: thái độ, hành vi của bản thân người làm việc Dựa vào quan điểm này, Christian Batal đã phân loại năng lực thành:
- Năng lực tổng hợp: năng lực khơng mang tính đặc thù đối với một việc cụ thể mà cần thiết trong nhiều công việc
- Năng lực chuyên môn: năng lực của một ngành nghề cụ thể
- Năng lực đặc thù: năng lực đặc biệt, chỉ cần thiết cho những công việc của các tổ chức nhất định
Cách phân loại năng lực thành 3 loại như trên tỏ ra hữu ích đối với các hoạt động điều động và tuyển dụng nhân viên, nó cho phép phân biệt những việc làm đòi hỏi những năng lực tổng hợp, năng lực chuyên môn hay năng lực đặc thù Tuy nhiên, cách tiếp cận năng lực trên chỉ giới hạn trong năng lực làm việc chung đồng thời chưa phân biệt năng lực với cấu trúc của năng lực
Tiến sĩ Kerstin Keen - chuyên gia quốc tế người Thụy Điển [16, tr 12-13]
Trong khuôn khổ dự án VIE/96/029 của thành phố Hồ Chí Minh dưới sự tài trợ của chương trình phát triển Liên Hiệp Quốc (UNDP), Tiến sĩ Kerstin Keen được mời đến thuyết trình về tăng cường năng lực quản lý cho cán bộ cao cấp của thành phố Hồ Chí Minh Trong bài thuyết trình về năng lực quản lý ngày 19/8/2000, bà đã đưa ra quan niệm về năng lực như sau:
Trang 20Tiến sĩ Kerstin Keen đã sử dụng mơ hình bàn tay con người để phân tích các yếu tố biểu hiện năng lực, trong đó mỗi ngón tay là một cấu thành khơng thể thiếu được của năng lực cá nhân Theo bà, bàn tay là công cụ tốt nhất của con người và cũng là một cơng cụ phức tạp, có đặc thù cho mỗi người nên nó có thể sử dụng để biểu hiện các yếu tố cấu thành cho năng lực cá nhân của mỗi người Theo đó, năng lực các nhân được biểu hiện cụ thể như sau:
- Ngón tay cái biểu hiện cho kỹ năng, tức là mức độ thành thạo để thực hiện một công việc cụ thể nào đó
- Ngón tay trỏ biểu hiện cho kiến thức, tức là tập hợp những hiểu biết về các lý thuyết, các phương pháp…
- Ngón tay giữa biểu hiện cho kinh nghiệm, tức là những bài học thất bại và thành công từ cuộc sống, từ các tình huống thực tế…Kinh nghiệm có được chủ yếu thơng qua làm việc, do đó kinh nghiệm gắn liền với thời gian
- Ngón áp út (ngón đeo nhẫn) biểu hiện cho các mối quan hệ mang tính chất cá nhân Các mối quan hệ là một phần quan trọng của năng lực
- Ngón út biểu hiện cho hệ thống các giá trị, tức là những quan niệm về lối sống, lý tưởng, hành vi – thái độ của cá nhân…Yếu tố cấu thành năng lực này cũng rất cần thiết cho việc thực hiện công việc có hiệu quả
Bảng 1.1 Sự khác nhau giữa kiến thức và kỹ năng
KIẾN THỨC KỸ NĂNG
- Có được thơng qua việc nghe và đọc,
các sự kiện, số liệu có thể nhìn được - Rất khó đánh giá được toàn bộ kiến thức của một con người
- Dễ quên các sự kiện, dữ liệu - Học từ bên ngồi, dễ chuyển giao
- Có được thông qua làm việc, bất
chước, nhắc lại
- Có thể được người khác đánh giá dễ dàng
- Khó quên
- Tự rèn luyện là chính, khó chuyển giao
(Nguồn: [16])
Trang 21những kiến thức đã học Vì thế có thể hiểu kiến thức là đầu vào cịn kỹ năng là đầu ra trong năng lực của mỗi cá nhân Tuy nhiên, giữa kiến thức và kỹ năng cũng có những sự khác nhau nhất định Người cán bộ quản lý hiểu rõ được sự khác nhau này sẽ giúp cho công tác đào tạo, phát triển năng lực đạt hiệu quả cao hơn Tiến sĩ Kerstin Keen đã tiến hành so sánh sự khác nhau giữa kiến thức và kỹ năng (xem Bảng 1.1)
Quan niệm về năng lực của TS Kerstin Keen với 5 biểu hiện qua mơ hình bàn tay là kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, mối quan hệ và hệ thống giá trị tương đối phù hợp cho việc đánh giá năng lực làm việc trong hoàn cảnh nước ta Tuy nhiên, quan niệm của bà mới chỉ dừng lại ở các biểu hiện của năng lực, chưa phân tích đánh giá được tác động của năng lực tới kết quả thực hiện nhiệm vụ, đồng thời nghiên cứu cũng chưa được áp dụng phân tích trong mơ hình doanh nghiệp cụ thể
E.C.Eryre và Richara Pettinger [45, tr.174- 177]
E.C.Eryre và Richara Pettinger đã trình bày năng lực dưới hình thức đặc điểm cá nhân hay phẩm chất Theo các tác giả này thì các phẩm chất nhà quản lý cần phải có bao gồm:
- Sự tin tưởng: tin tưởng vào khả năng của mình có thể giải quyết vấn đề có hiệu quả trong những tình huống khó khăn
- Khát vọng: sự khao khát, nhiệt tình dẫn đến kích thích hành động
- Tính tự lực: chủ động trong hành động và có những suy nghĩ mới mẻ trong giải quyết vấn đề
- Tính kiên quyết, dứt khốt: khơng do dự, trước sau như một
- Sẵn sàng chịu trách nhiệm: cả quyết định của mình và của nhân viên - Ủy quyền: sẵn sàng chia sẻ quyền lực
- Có óc phán đốn, suy xét: khả năng phân tích tình huống và đưa ra những hành động phù hợp
- Thích nghi: thích ứng được với những hoàn cảnh khác nhau Đây là phẩm chất rất quan trọng trong thế giới hiện đại luôn biến đổi nhanh chóng
Trang 22- Khả năng chịu đựng: chịu được áp lực cao, lâu dài của cơng việc - Tính khách quan: khơng định kiến cá nhân
- Khả năng làm việc nhóm: cởi mở, biết giao tiếp, bình đẳng, lắng nghe và chia sẻ ý kiến với nhân viên
- Động viên nhân viên: đối xử với nhân viên bình đẳng, khuyến khích và giúp đỡ nhân viên phát triển nghề nghiệp
- Có nền tảng giáo dục: khơng nhất thiết phải có bằng cấp, nhưng phải có nền tảng giáo dục đủ để làm việc có hiệu quả
Những phẩm chất nêu trên rất khó tập hợp đầy đủ trong mỗi con người riêng biệt Tuy nhiên, theo quan điểm này, nhà quản lý nào càng có nhiều phẩm chất thì khả năng thành cơng càng cao Cách diễn đạt năng lực, cấu trúc của năng lực dưới hình thức các phẩm chất của nhà quản lý tuy tuy khơng định nghĩa trực tiếp năng lực là gì, nhưng cũng có thể cung cấp cho người đọc cái nhìn tổng thể về những yêu cầu đối với một nhà quản lý Tuy nhiên, cách trình bày này tập trung nhấn mạnh đến đặc điểm cá nhân nhà quản lý mà chưa phân tích, đánh giá được nguồn gốc của các đặc điểm này Do vậy, nghiên cứu không tạo ra cơ sở để tìm ra các giải pháp nâng cao năng lực
Cơ quan quản lý nguồn nhân lực trong lĩnh vực dịch vụ công của Canada với tác phẩm“Năng lực cán bộ lãnh đạo chủ chốt” tháng 8/2005[47]
Tác phẩm đã giới thiệu về các kỹ năng và đặc điểm cần thiết đối với cán bộ lãnh đạo chủ chốt; thiết lập các nền tảng về giá trị và đạo đức liên quan đến trách nhiệm của người quản lý Nội dung của cuốn sách đã xây dựng hệ thống các tiêu chí năng lực quản lý cần có đối với các giám đốc doanh nghiệp Tuy nhiên các tiêu chí này được xây dựng cho khu vực dịch vụ cơng, nơi có nhiều điểm khác biệt với khu vực DNNVV, vì vậy nghiên cứu cũng không được sử dụng để đánh giá tác động của năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp tới kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp do chính giám đốc đó quản lý, điều hành
Trang 23Có nhiều cơng trình nghiên cứu, phân tích thực chứng về vai trị, tầm quan trọng và những đóng góp của DNNVV trong phát triển kinh tế ở các quốc gia khác nhau, tác phẩm “Các doanh nghiệp nhỏ có đáng để được tài trợ?” của Tyler Biggs, tác phẩm “Doanh nghiệp nhỏ và vừa, tăng trưởng và đói nghèo: kinh nghiệm các quốc gia” (2003) của Thorsten Beck [59].Các kết quả nghiên cứu đã chỉ ra vai trò vô cùng quan trọng của DNNVV đối với sự phát triển kinh tế của các quốc gia đồng thời đã đưa ra được nhiều bài học kinh nghiệm với nhiều giải pháp đồng bộ để nâng cao hiệu quả hoạt động của các DNNVV, tuy nhiên các nghiên cứu chưa đi sâu vào phân tích, đánh giá mức độ ảnh hưởng của năng lực quản lý của giám đốc DNNVV đối với kết quả hoạt động của doanh nghiệp do họ quản lý, điều hành
Nghiên cứu về đào tạo và phát triển cho chủ doanh nghiệp (Douglas D Durand), học qua làm việc của chủ doanh nghiệp (Jason Cope năm 2000) [51], hiểu cách học của chủ doanh nghiệp (David Rea năm 2000) [44] đã đưa ra những kết luận về cách học của chủ doanh nghiệp từ đó có biện pháp đào tạo thích hợp cho đối tượng này ở Anh, tuy nhiên nghiên cứu chưa đánh giá được ảnh hưởng của năng lực quản lý tới việc phát triển của các chủ doanh nghiệp để từ đó tìm ra các biện pháp đào tạo để giúp chủ doanh nghiệp nâng cao được năng lực quản lý
Nghiên cứu về đào tạo và phát triển và sự phát triển doanh nghiệp trong các doanh nghiệp sản xuất nhỏ và vừa ở ÚC (Janice Jones năm 2004) [50], hoạt động đào tạo và phát triển trong DNNVV ở Anh (David Devins và Steven Johnson năm 2003) [43], đưa ra các kết luận về đào tạo và phát triển trong DNNVV, kết quả nghiên cứu này áp dụng chung cho các đối tượng trong DNNVV mà chưa hướng trực tiếp vào giám đốc doanh nghiệp, người đóng vai trị sống cịn trong việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
Trang 24lực, chưa đánh giá được toàn diện khả năng quản lý, điều hành của người giám đốc doanh nghiệp
Vinte (2000) trong bài nghiên cứu “Đào tạo trong doanh nghiệp nhỏ và vừa” khẳng định sự quan tâm đến lĩnh vực DNNVV ngày càng tăng lên trong khi nhu cầu về nguồn nhân lực của bộ phận này chưa được quan tâm đúng mức, công tác quản lý đào tạo trong doanh nghiệp chưa được coi trọng và phụ thuộc rất nhiều vào người quản lý doanh nghiệp
Nghiên cứu của Janice và Elizabeth (2008) [55] trong bài “Cách tiếp cận mới đối với đào tạo trong doanh nghiệp nhỏ; giáo dục dựa trên cộng đồng” chỉ ra rằng, các chủ doanh nghiệp, cán bộ quản lý cấp cao trong doanh nghiệp nhỏ thường có đủ kiến thức chuyên môn kỹ thuật nhưng lại thiếu các kỹ năng quản lý phù hợp Bài báo nhấn mạnh sự thiếu tham gia của cán bộ quản lý trong đào tạo phát triển các kỹ năng quản lý vì lý do thời gian và tài chính
Nghiên cứu của Mano và các cộng sự (2012) kiểm tra một chương trình đào tạo quản lý doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ ở Sub-Shaharan Africa Kết quả nghiên cứu cho thấy sự tham gia vào một chương trình đào tạo quản lý bước đầu dẫn đến sự cải thiện kết quả kinh doanh và kết quả của người tham gia theo mức độ thành công khác nhau
Từ tổng quan các các công trình nghiên cứu ở nước ngồi cho thấy DNNVV ln có vai trị quan trọng tới sự phát triển kinh tế xã hội của các quốc gia, trong đó giám đốc DNNVV được đánh giá là có vai trị quyết định trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Tuy nhiên các nghiên cứu về năng lực quản lý chưa được hiểu thống nhất, đồng thời các nghiên cứu chưa đánh giá được mức độ tác động của năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp đối với kết quả hoạt động của chính doanh nghiệp do người giám đốc đó quản lý điều hành, vì vậy rất khó để có thể tìm ra các giải pháp phù hợp góp phần nâng cao năng lực quản lý cũng như hiệu quả hoạt động của các DNNVV
Trang 25Ở Việt Nam đã có nhiều nghiên cứu về phát triển DNNVV cũng như năng lực quản lý Tuy nhiên các nghiên cứu về năng lực quản lý thường đề cập đến năng lực quản lý cho các cán bộ quản lý, chưa có đề tài nào nghiên cứu sâu tới năng lực quản lý của giám đốc DNNVV và mức độ tác động của nó tới hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trong các nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án, nổi bật có một số cơng trình nghiên cứu sau:
a Nhóm cơng trình nghiên cứu về năng lực:
GS.VS Nguyễn Cảnh Toàn, GS.TS Nguyễn Văn Lê, Nhà giáo Châu An [20] cho rằng:
Năng lực, còn gọi là khả năng thực hiện, như khả năng văn nghệ, khả năng tính nhẩm….là sự kết hợp của nhiều đặc điểm tâm lý của một người, tạo thành những điều kiện chủ quan thuận lợi giúp cho người đó tiếp thu dễ dàng và hoạt động hiệu quả cao trong một lĩnh vực nào đó Theo quan điểm này, các nhà khoa học phân chia năng lực thành 4 cấp tùy theo mức độ thành cơng của hoạt động:
- Khơng có năng lực là khơng có khả năng hoặc bất tài trong một hoạt động nào đó
- Có năng lực là có khả năng tiếp thu kiến thức và hoạt động đạt hiệu quả trong một lĩnh vực nào đó
- Có tài năng là có năng lực ở mức độ cao, đạt được những kết quả xuất sắc một cách ổn định
- Thiên tài là có năng lực phát triển ở mức độ cao nhất, mang lại những kết quả sáng tạo trong một lĩnh vực hoạt động mà có khi phải một hai thế hệ sau đó trên thế giới mới có người theo kịp, vượt qua
Trang 26tập, rèn luyện lại do các yếu tố chủ quan của nhân cách, các yếu tố khách quan như hoàn cảnh sống, môi trường sống, môi trường đào tạo,…
Theo cách tiếp cận trên thì năng lực được hiểu là khả năng thực hiện, là sự kết hợp nhiều đặc điểm tâm lý của một người, tạo thành những điều kiện chủ quan thuận lợi giúp cho người đó tiếp thu dễ dàng và hoạt động đạt hiệu quả cao trong một lĩnh vực nào đó Quan điểm này cũng phân biệt các mức độ phát triển của năng lực, tuy nhiên các lập luận về năng lực còn khái quát và chưa xác định được các yếu tố cụ thể cấu thành năng lực vì vậy khơng xác định định tác động của các yếu tố này tới kết quả hoạt động của cá nhân
- Lê Thị Bừng [18] cho rằng:
Năng lực được hiểu là tổng hợp những thuộc tính độc đáo của cá nhân, phù hợp với những yêu cầu đặc trưng của một hoạt động nhất định, nhằm đảm bảo việc hồn thành có kết quả tốt trong lĩnh vực hoạt động ấy
Theo quan điểm này, năng lực được phân thành 3 cấp độ là: năng lực, tài năng và thiên tài, trong đó:
- Năng lực là khái niệm chung nhất, là cái mốc để phân biệt giữa người này và người khác, biểu thị ở sự hoàn thành tốt trong lĩnh vực hoạt động nào đó
- Tài năng là năng lực ở mức độ cao, biểu thị sự hoàn thành một cách sáng tạo ở những hoạt động đó
Trang 27học, nhà vật lý và tốn học người Pháp có IQ là 195, Leonardo Da Vinci– họa sĩ và nhà triết học nổi tiếng người Ý có IQ là 205…
Theo cách tiếp cận này thì năng lực là tổng hợp những thuộc tính của cá nhân, phù hợp với những yêu cầu đặc trưng của một hoạt động nhất định, nhằm đảm bảo việc hồn thành có kết quả tốt trong lĩnh vực hoạt động ấy Cách tiếp cận này cũng phân biệt các cấp độ phát triển của năng lực: năng lực, tài năng và thiên tài Vấn đề tư chất cũng được các tác giả đề cập đến như một yếu tố then chốt tạo nên thiên tài Cũng theo cách tiếp cận này, để có một năng lực nào đó, cần phải có nhiều thuộc tính, hay nói cách khác, một hệ thống các thuộc tính quy định nên năng lực Tuy nhiên, do không phải hoạt động nào cũng có được một cấu trúc rõ ràng, nên nghiên cứu chưa chỉ ra được các thành phần của cấu trúc năng lực Như vậy, năng lực theo quan điểm này đã được miêu tả chi tiết hơn nhưng vẫn chưa đủ để xác định các yếu tố cơ bản cấu thành năng lực cũng như ảnh hưởng của năng lực tới kết quả hoạt động
b Nhóm cơng trình nghiên cứu về DNNVV và giám đốc doanh nghiệp
Các cơng trình nghiên cứu đã cho thấy sự phát triển nhanh chóng, và ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của DNNVV đối với quá trình thúc đẩy tăng trưởng kinh tế cũng như giải quyết các vấn đề xã hội trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập, nổi bật là các nghiên cứu sau:
GS.TS Nguyễn Đình Hương với tác phẩm “Giải pháp phát triển DNNVV ở Việt Nam” (Nhà xuất bản chính trị quốc gia năm 2002) cũng đã đưa ra những vấn đề cơ bản về phát triển các DNNVV trong nền kinh tế thị trường, phân tích thực trạng, định hướng và đưa ra nhiều giải pháp phát triển DNNVV ở Việt Nam hiện nay, tuy nhiên chưa nghiên cứu sâu về vai trò và tác động của năng lực quản lý giám đốc doanh nghiệp đối với việc phát triển các DNNVV
GS.TS Nguyễn Cúc với tác phẩm “Đổi mới cơ chế và chính sách hỗ trợ phát triển DNNVV ở Việt Nam” đã thống kê, phân tích thực trạng các chính sách hỗ trợ DNNVV, từ đó có đề xuất một số điều kiện để phát triển DNNVV ở Việt Nam
Trang 28có một số giải pháp để nâng cao tác động tích cực của các chính sách sau khi phân tích những vấn đề lý luận về DNNVV, vai trị của Chính phủ đối với sự phát triển các DNNVV và đánh giá, nhận xét về những tác động đó
Luận án Tiến sĩ kinh tế “Phát triển DNNVV ở Việt Nam trong quá trình hội nhập quốc tế” của Phạm Văn Hồng Luận án đã đi sâu phân tích lý luận về DNNVV, kinh nghiệm về phát triển DNNVV ở một số nước, cơ hội và thách thức của các DNNVV, đề ra một số giải pháp phát triển DNNVV Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế
PGS.TS Phạm Quang Trung với Đề tài cấp bộ: B2006-06-13: “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội sau khi Việt Nam gia nhập WTO (giai đoạn 2006-2010)” đã tập trung phân tích năng lực cạnh tranh của các DNNVV trên địa bàn Hà Nội, những nguyên nhân tác động, các nhân tố ảnh hưởng và những bài học kinh nghiệm, từ đó đề xuất các giải pháp tăng cường năng lực cạnh tranh cho khu vực DNNVV trên địa bàn thành phố Hà Nội
Thạc sỹ Phạm Thị Minh Nghĩa với Đề tài cấp bộ: 01X-07/09/2007-2:”Thực trạng và các giải pháp thúc đẩy sự phát triển DNNVV trên địa bàn thành phố Hà Nội trong điều kiện gia nhập WTO” do làm chủ nhiệm đề tài (2008) Đề tài đã tập trung nghiên cứu những vấn đề chung về DNNVV, các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, kinh nghiệm quốc tế về phát triển DNNVV trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, kinh nghiệm hỗ trợ phát triển DNNVV Đề tài đã đi sâu nghiên cứu thực trạng phát triển DNNVV trên địa bàn Hà Nội và đề ra phương hướng, giải pháp thúc đẩy phát triển DNNVV trên địa bàn Hà Nội trong điều kiện gia nhập WTO
Trang 29hành tại doanh nghiệp nhỏ Việt Nam, tuy nhiên nghiên cứu đã chưa đi sâu vào năng lực quản lý và chỉ giới hạn trong các doanh nghiệp nhỏ
“Nâng cao năng lực lãnh đạo cho giám đốc điều hành các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình hội nhập quốc tế”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, năm 2011, đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ của PGS.TS Trần thị Vân Hoa Tác giả đã đưa ra phương pháp đánh giá năng lực lãnh đạo của các giám đốc doanh nghiệp, nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc hình thàng năng lực lãnh đạo và phân tích được thực trạng năng lực lãnh đạo cho đội ngũ giám đốc điều hành các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình hội nhập quốc tế hiện nay Tác giả cũng đã đề xuất được các biện pháp nâng cao năng lực lãnh đạo Đề tài giúp cho tác giả trong việc nghiện cứu phương pháp đánh giá năng lực và các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực Tuy nhiên, đề tài mới chỉ tập trung vào nghiên cứu năng lực của đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nói chung mà chưa đi sâu nghiên cứu riêng về DNNVV
TS Vũ Đăng Minh với tác phẩm “Xây dựng và phát triển đội ngũ giám đốc doanh nghiệp Nhà nước ở Việt Nam” đã tập trung nêu bật những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ giám đốc, nội dung xây dựng và phát triển đội ngũ giám đốc, thực trạng và giải pháp Tuy nhiên tác phẩm chưa nêu rõ khái niệm năng lực quản lý để từ đó có những giải pháp cụ thể gắn với năng lực quản lý
Cao Khoa Bảng với tác phẩm “Xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo chủ chốt của hệ thống chính trị cấp tỉnh, thành phố (qua kinh nghiệm của Hà Nội)” đã nêu được một số lý luận về cán bộ và xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo, thực trạng và các phương hướng, giải pháp xây dựng đội ngũ lãnh đạo Tuy nhiên, đề tài mới chỉ đề cập đến khái niệm cán bộ lãnh đạo và cán bộ của khối cơ quan công quyền, chưa xây dựng được hệ thống tiêu chí năng lực lãnh đạo cho các doanh nghiệp, đặc biệt chưa gắn với quá trình hội nhập quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ hiện nay
Trang 30lý để đề ra các giải pháp xây dựng đội ngũ lãnh đạo Tác phẩm khơng đi sâu vào phân tích đội ngũ giám đốc doanh nghiệp mà chỉ đề cập đến đội ngũ lãnh đạo nói chung
Hồng Hải Bằng, Nguyễn Văn Huyên với tác phẩm “Bản lĩnh chính trị với năng lực của cán bộ lãnh đạo, quản lý trong hệ thống chính trị nước ta hiện nay” đã đề cập đến bản lĩnh chính trị của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý Đó chính là nền tảng chủ nghĩa Mac – Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh, là bản lĩnh giai cấp công nhân của người cán bộ Những năng lực cần thiết của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý hiện nay đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước
Hồ Bá Thâm với tác phẩm “Phát triển năng lực tư duy của người cán bộ lãnh đạo hiện nay” đã đề cập đến một yếu tố cần thiết của người cán bộ lãnh đạo – đó là cần phải biết đổi mới tư duy để thích ứng với điều kiện thực tiễn Tuy nhiên mới chỉ đi sâu vào phân tích một yếu tố trong năng lực lãnh đạo mà chưa có cái nhìn tổng thể tồn bộ năng lực lãnh đạo
Luận án tiến sĩ “Nghiên cứu về năng lực ra quyết định quản lý của người giám đốc doanh nghiệp nhà nước trong giai đoạn hiện nay” Lê Văn Thái, 2001 Luận án chủ yếu nghiên cứu năng lực ra quyết định quản lý của giám đốc doanh nghiệp, trong đó chú trọng vào doanh nghiệp nhà nước nên chưa nghiên cứu sâu vào năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp
Luận án tiến sĩ” Một số biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhà nước – khảo sát nghiên cứu ở tỉnh Nam Định”, Trần Văn Đẩu, 2001 Luận án chủ yếu nghiên cứu vai trò người giám đốc trong phạm vi khối doanh nghiệp nhà nước trên địa bàn tỉnh Nam Định, chưa đề cập đến năng lực, hệ thống chỉ tiêu đánh giá năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp
Trần Xuân Sâm với tác phẩm “Xác định cơ cấu và tiêu chuẩn cán bộ lãnh đạo chủ chốt trong hệ thống chính trị đổi mới” đã đưa ra đươc hệ thống tiêu chuẩn đánh giá cán bộ lãnh đạo chủ chốt và các giải pháp xây dựng phù hợp trong giai đoạn hiện nay
Trang 31thống tiêu chuẩn cán bộ lãnh đạo quản lý Nhà nước thông qua lý luận và thực trạng cán bộ lãnh đạo quản lý nhà nước, đề xuất các giải pháp hoàn thiện tiêu chuẩn cán bộ lãnh đạo quản lý Tuy nhiên đây là bước đầu để tiếp cận nghiên cứu năng lực quản lý nói chung mà chưa đề cập đến cán bộ quản lý trong các DNNVV
1.2 Hạn chế của các nghiên cứu trước và định hướng nghiên cứu
1.2.1 Hạn chế
Tổng quan các cơng trình nghiên cứu ở nước ngoài và trong nước đã cho thấy quan niệm về năng lực và các yếu tố cấu thành năng lực rất đa dạng và được đưa ra bởi các tác giả khác nhau với các nghiên cứu khác nhau Những quan niệm này được diễn đạt dưới các hình thức khác nhau, khơng mâu thuẫn với nhau mà bổ sung cho nhau với những điểm chung sau:
Năng lực được hiểu là khả năng thực hiện một hoạt động cụ thể nào đó Do vậy, khi nói đến năng lực là phải nói đến năng lực của một hoạt động trong một lĩnh vực cụ thể Khi nghiên cứu năng lực cần xem xét năng lực trong mối liên hệ với môi trường hoạt động với kết quả hoạt động được tạo ra
Năng lực có thể thay đổi, phát triển thơng qua việc sử dụng năng lực để thực hiện các hoạt động cụ thể Do vậy, cá nhân và tổ chức có thể tạo ra các giải pháp góp phần nâng cao năng lực của các cá nhận
Các bộ phận cấu thành năng lực rất đa dạng trong đó bao gồm cả những thuộc tính tâm lý phù hợp với những u cầu của một dạng hoạt động nào đó Vì vậy, việc tìm ra các thành phần của cấu trúc năng lực là rất khó và phụ thuộc vào năng lực cho từng hoạt động cụ thể Trong các nghiên cứu, các tác giả cũng chỉ ra một số yếu tố chính cấu thành năng lực cụ thể như: kiến thức, kỹ năng, thái độ, kinh nghiệm, các mối quan hệ, động cơ (nguyện vọng), các phẩm chất cá nhân…
Trang 32của một hoạt động cụ thể Điểm đặc biệt quan trọng là các tác giả đã đưa ra nhận định năng lực có thể thay đổi Muốn vậy cần phải có những giải pháp phù hợp Đây là gợi ý nhằm tìm kiếm nhứng giải pháp nâng cao năng lực cho một trường hợp cụ thể
Trong bối cảnh tồn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đã trở thành một xu thế tất yếu trong quan hệ kinh tế hiện nay địi hỏi các nước khơng thể khơng tham gia hội nhập Với vị thế và vai trò to lớn trong nền kinh tế quốc dân, DNVVV có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của các quốc gia cũng như quá trình hội nhập kinh tế quốc tế Một trong những nhân tố quan trọng để đáp ứng yêu cầu của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đó là nguồn nhân lực với vai trị đầu tàu của giám đốc DNNVV Đây là đội ngũ nhân lực quản lý đứng đầu DNNVV, tham gia trực tiếp vào quá trình quản lý điều hành DNNVV Việc nâng cao năng lực quản lý của giám đốc DNNVV sẽ góp phần quan trọng và quyết định đến sự tồn tại và phát triển DNNVV, giúp cho DNNVV thích ứng với quá trình hội nhập quốc tế đang diễn ra mạng mẽ hiện nay
Vậy, thực trạng năng lực quản lý của giám đốc DNNVV hiện nay là như thế nào, liệu có đáp ứng được yêu cầu của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế khơng Đây chính là những “khoảng trống” nghiên cứu mà tác giả hướng tới để bổ sung, hồn thiện Bên cạnh đó, tác giả thông qua kết quả nghiên cứu thực trạng để tìm ra các giải pháp, các kiến nghị nhằm năng cao năng lực quản lý của giám đốc các DNNVV trên địa bàn Hà Nội, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của chính doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế nước nhà
1.2.2 Định hướng nghiên cứu
1.2.2.1 Giới hạn nghiên cứu
Trang 33động biểu hiện qua các chỉ tiêu tài chính như doanh thu, lợi nhuận….để đánh giá năng lực của giám đốc DNNVV Tuy nhiên, nếu chỉ dựa vào các chỉ tiêu này để đánh giá ta có thể bị nhầm lẫn, bởi lẽ có những doanh nghiệp chấp nhận lỗ một số năm nhằm giành thị phần, hoặc lỗ do những nguyên nhân khách quan Do vậy các chỉ tiêu tài chính này khơng phản ánh được hồn tồn chính xác năng lực của người giám đốc Vì thế, muốn đánh giá chính xác, cần dựa vào từng nhiệm vụ và kết quả thực hiện nhiệm vụ của giám đốc DNNVV trong từng thời kỳ nhất định, gắn với bối cảnh, điều kiện cụ thể
Năng lực của giám đốc DNNVV cũng có thể được phân thành 3 cấp độ: năng lực, tài năng và thiên tài Năng lực là khái niệm chung nhất dung để phân biệt giữa giám đốc DNNVV này và giám đốc DNNVV khác, biểu hiện ở khả năng hoàn thành tốt nhiệm vụ Tài năng là năng lực ở mức độ cao, cịn thiên tài là năng lực mức độ hồn chỉnh, kiệt xuất, có một khơng hai Cũng chính vì tài năng, thiên tài ở mức độ rất cao nên không phải bất cứ giám đốc DNNVV nào cũng có Để có tài năng, thiên tài, ngồi các phẩm chất thông thường của năng lực cịn có yếu tố cơ bản là năng khiếu Các giám đốc DNNVV ngay từ khi sinh ra đã khác nhau về tư chất nên năng khiếu của từng người cũng khác nhau Một người có năng khiếu là có những điều kiện chủ quan thuận lợi trong kinh doanh và do đó dễ dàng hình thành một tài năng hay thiên tài Tuy nhiên, nếu có năng khiếu mà khơng có điều kiện chủ quan (có chí) và khách quan (mơi trường hoạt động thuận lợi) thì năng khiếu chưa chắc đã được phát huy Tài năng, thiên tài chỉ là một phần của năng khiếu, phần quan trọng hơn là do học tập và rèn luyện tích cực, đúng lúc, đúng cách, có hệ thống…trong một mơi trường thuận lợi Cho nên muốn phát huy năng khiếu thành tài năng người ta cần vừa có chí, vừa có thời cơ
Trang 341.2.2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
Nhiệm vụ của nghiên cứu này là tìm ra khoảng trống từ các nghiên cứu của các tác giả đi trước để tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện hệ thống cơ sở lý luận về khung năng lực quản lý của giám đốc DNNVV thơng qua các nhóm nhân tố cấu thành và các tiêu chí đánh giá năng lực quản lý của chính giám đốc DNNVV Trong nghiên cứu của các tác giả đi trước, các cơng trình nghiên cứu chủ yếu đi sâu vào nghiên cứu các tiêu chí hình thành năng lực quản lý nói riêng, hoặc nghiên cứu trong mơ hình một doanh nghiệp, một tổ chức, nghiên cứu năng lực quản lý một cách độc lập, chưa có sự gắn kết với các điều kiện kinh tế xã hội
- Lựa chọn khung lý thuyết
Năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp được hình thành từ chính năng lực cá nhân người giám đốc đó, vì vậy tác giả lựa chọn bộ năng lực cá nhân ASK làm điểm tựa để xây dựng mơ hình đánh giá năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp ASK là mơ hình năng lực truyền thống được sử dụng rất phổ biến các nghiên cứu về năng lực cá nhân với ba nhóm năng lực chính bao gồm:
A - Attitude: liên quan đến phẩm chất/thái độ thể hiện những khía cạnh hành vi tích cực, phù hợp của cá nhân đối với nhiệm vụ được giao.
S - Skills: liên quan đến kỹ năng cần thiết cho phép cá nhân giải quyết được những nhiệm vụ được giao một cách chuyên nghiệp nhất
Trang 35Hình 1.1 Mơ tả năng lực cá nhân theo mơ hình ASK
(Nguồn: B.M Bass, Handbook of leadership, New York: Free Press, 1990)
Ba yếu tố này có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, là tiền đề của nhau và cùng nhau phát triển Do đó, mơ hình đánh giá năng lực cá nhân này khơng chỉ có mục đích đánh giá năng lực cho từng cá nhân, mà thơng qua đó giúp các cá nhân hồn thiện năng lực của mình
Như vậy, năng lực quản lý của giám đốc DNNVV sẽ được xác định dựa trên 3 nhóm yếu tố chính đó là: kiến thức quản lý, kỹ năng quản lý và thái độ/phẩm chất cá nhân của chính giám đốc DNNVV
- Xây dựng các tiêu chí đánh giá năng lực quản lý trên cơ sở khung lý thuyết đã được lựa chọn
Trong thực tế, các tiêu chí đánh giá kiến thức, kỹ năng, phẩm chất cá nhân giữa các nhà nghiên cứu ln có sự khác nhau và giữa các tiêu chí hình thành nên 3 yếu tố này đơi khi không tách rời nhau một cách rõ ràng mà có quan hệ lồng ghép với nhau Chính vì thế, khi sắp xếp các tiêu chí đánh giá các nhóm yếu tố thì tác giả đã dựa trên việc xem xét tiêu chí nổi trội phù hợp với đặc điểm của DNNVV Các tiêu chí nổi trội này sẽ được sàng lọc thông qua việc phỏng vấn chuyên gia, phỏng vấn
Trang 36sâu và được đánh giá độ tin cậy thông qua kết quả khảo sát điều tra để có thể rút ra được các tiêu chí tốt nhất cho khung năng lực quản lý của giám đốc DNNVV
- Đánh giá thực trạng năng lực quản lý thơng qua các tiêu chí đánh giá đã được lựa chọn với yêu cầu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
Cùng với việc hoàn thiện khung năng lực quản lý của giám đốc DNNVV, luận án sẽ thực hiện mục tiêu nghiêu cứu phân tích tích thực trạng năng lực quản lý của các giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội thông qua các yếu tố cấu thành năng lực quản lý và xác định các yêu cầu đối với năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Đối với các năng lực chưa đáp ứng u cầu sẽ được phân tích tìm hiểu ngun nhân để có thể đề ra các giải pháp khắc phục và nâng cao để đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế Nhiệm vụ này sẽ được thực hiện thông qua việc đánh giá kết quả điều tra khảo sát năng lực quản lý của giám đốc DNNVV trên địa bàn Hà Nội
- Đánh giá tác động của năng lực quản lý tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Thơng qua việc tìm hiểu các quan điểm về năng lực quản lý của những nghiên cứu trước, tác giả nhận diện năng lực quản lý cần được nhìn nhận và biểu hiện khơng chỉ dưới góc độ là những giá trị, chuẩn mực,…cá nhân mà năng lực quản lý của người giám đốc doanh nghiệp cịn được nhìn nhận trong các kết quả thực hiện nhiệm vụ kinh doanh, nhiệm vụ hoạt động của doanh nghiệp do giám đốc doanh nghiệp quản lý và điều hành
Trang 37KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 đã tổng hợp, phân tích, so sánh, đánh giá các cơng trình nghiên cứu như bài báo khoa học, sách, kỷ yếu của các hội thảo khoa học, các đề tài nghiên cứu khoa học, luận án tiến sĩ v.v đã được nghiên cứu và công bố ở nước ngồi và trong nước có liên quan đến đề tài luận án Theo kết quả tổng hợp các nghiên cứu, có thể khẳng định rằng đã có rất nhiều các cơng trình nghiên cứu về năng lực, năng lực quản lý, giám đốc doanh nghiệp, DNNVV…Nhưng chưa có cơng trình nào nghiên cứu chuyên sâu về năng lực quản lý của giám đốc DNNVV và mối quan hệ của nó với kết quả sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp do chính giám đốc đó quản lý, điều hành
Tác giả đã chỉ ra được các hạn chế trong các nghiên cứu trước để tìm ra được “khoảng trống” cho nghiên cứu của mình Theo đó, năng lực quản lý của giám đốc DNNVV là khoảng trống được tác giả lựa chọn để thực hiện nghiên cứu
Cũng trong chương này, tác giả đã định hướng nghiên cứu trên cơ sở giới hạn nghiên cứu và đưa ra các nhiệm vụ nghiên cứu Tác giả đã lựa chọn được bộ năng lực cá nhân ASK gồm 3 nhóm năng lực chính là: kiến thức, kỹ năng và thái độ/phẩm chất các nhân làm định hương nghiên cứu để xây dựng khung năng lực quản lý của giám đốc DNNVV Các tiêu chí cấu thành các nhóm năng lực chính sẽ được lựa chọn, đánh giá và sàng lọc để có thể xây dựng được được một khung năng lực quản lý hoàn chỉnh cho giám đốc DNNVV Ngoài ra, tác giả dự kiến sẽ sử dụng kết quả điều tra khảo sát các DNNVV trên địa bàn Hà Nội để đánh giá sự ảnh hưởng của các nhóm yếu tố cấu thành năng lực quản lý này tới kết quả kinh doanh của doanh nghiệp để với mong muốn tìm ra các giải pháp nâng cao năng lực quản lý để có thể nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của DNNVV trên địa bàn Hà Nội
Trang 38CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA
2.1 Giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa
2.1.1 Doanh nghiệp nhỏ và vừa
Doanh nghiệp nhỏ và vừa được hiểu là những cơ sở sản xuất – kinh doanh có tư cách pháp nhân kinh doanh vì mục đích lợi nhuận, có quy mơ doanh nghiệp trong những giới hạn nhất định tính theo các tiêu chuẩn lợi nhuận, lao động, doanh thu, giá trị gia tăng thu được trong từng thời kỳ theo quy định của từng quốc gia
Nói đến DNNVV là nói đến cách phân loại doanh nghiệp dựa trên quy mô của các doanh nghiệp Việc phân loại DNNVV phụ thuộc vào loại tiêu thức phân loại quy mô doanh nghiệp Điểm khác biệt cơ bản trong khái niệm DNNVV giữa các nước là việc lựa chọn các tiêu thức đánh giá quy mô DN và lượng hóa các tiêu thức ấy thơng qua những tiêu chuẩn cụ thể Một số tiêu thức chung, phổ biến nhất thường được sử dụng trên thế giới là: Số lao động thường xuyên, vốn sản xuất, doanh thu, lợi nhuận
Việc sử dụng các tiêu thức để phân loại DNNVV ở các nước trên thế giới mang tính tương đối, nó thay đổi theo từng nước, từng giai đoạn phát triển kinh tế - xã hội nhất định và từng ngành nghề kinh doanh Về cơ bản, việc phân loại DNNVV phụ thuộc vào:
-Trình độ phát triển kinh tế - xã hội của từng nước: Thông thường các nước có trình độ phát triển cao thì giới hạn quy định chỉ tiêu quy mô lớn hơn so với các nước có trình độ phát triển thấp Chẳng hạn ở Mỹ, DNNVV là doanh nghiệp có ít hơn 1500 lao động và doanh thu ít hơn 29 triệu đô la [61]
Trang 39- Đặc điểm ngành nghề kinh doanh: Giới hạn chỉ tiêu độ lớn của DNNVV được quy định khác nhau theo những ngành nghề khác nhau Đa phần các nước có sự phân biệt quy mơ các tiêu thức vốn, lao động sử dụng riêng cho những ngành nghề, lĩnh vực như sản xuất công nghiệp, thương mại hoặc dịch vụ Tuy vậy, vẫn có một số ít các nước dùng chung một tiêu thức cho tất cả các ngành
Ở Việt Nam hiện nay, định nghĩa doanh nghiệp nhỏ và vừa được nêu trong Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 về trợ giúp phát triển các doanh nghiệp nhỏ và vừa Theo Nghị định này, DNNVV đã được phân theo khu vực kinh doanh và có phân loại cụ thể cho doanh nghiệp siêu nhỏ, doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp vừa, cụ thể như sau:
Bảng 2.1 Phân loại doanh nghiệp nhỏ và vừa Quy mô Khu vực Doanh nghiệp siêu nhỏ
Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa
Số lao động Tổng nguồn vốn Số lao động Tổng nguồn vốn Số lao động I Nông, lâm nghiệp và thủy sản 10 người trở xuống 20 tỷ đồng trở xuống từ trên 10 người đến 200 người từ trên 20 tỷ đồng đến 100 tỷ đồng từ trên 200 người đến 300 người II Công nghiệp và xây dựng 10 người trở xuống 20 tỷ đồng trở xuống từ trên 10 người đến 200 người từ trên 20 tỷ đồng đến 100 tỷ đồng từ trên 200 người đến 300 người III Thương mại và dịch vụ 10 người trở xuống 10 tỷ đồng trở xuống từ trên 10 người đến 50 người từ trên 10 tỷ đồng đến 50 tỷ đồng từ trên 50 người đến 100 người
(Nguồn: Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 của Chính phủ về trợ giúp phát triển các doanh nghiệp nhỏ và vừa.)
Trang 40Thứ nhất, số lượng DNNVV rất lớn và dễ dàng khởi nghiệp Ngoại trừ các
doanh nghiệp kinh doanh trong những ngành nghề kinh doanh có điều kiện, thì với một ý tưởng kinh doanh, dù cho có số vốn ít ỏi thì các cá nhân, tổ chức đều có quyền đăng ký kinh doanh, thành lập doanh nghiệp cho riêng mình Có rất nhiều DNNVV được hình thành từ các cơ sở sản xuất kinh doanh nhỏ, kinh doanh hộ gia đình
Thứ hai, DNNVV có quy mơ doanh nghiệp nhỏ, năng lực sản xuất kinh doanh
còn hạn chế Cụ thể khả năng khai thác, sử dụng và quản lý các yếu tố nguồn lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm các yếu tố về vốn, công nghệ, mặt bằng sản xuất kinh doanh, lao động và năng lực quản lý có nhiều hạn chế Vì vậy, hiệu quả sản xuất kinh doanh chưa cao
Thứ ba, tuy hạn chế về năng lực sản xuất nhưng DNNVV có một lợi thế nhờ
phát huy lợi thế của những nguồn lực đầu vào tại chỗ như lao động, tài nguyên và khai thác các ngành nghề truyền thống của địa phương Đây là những điểm ưu thế của doanh nghiệp nếu có thể khai thác tận dụng các nguồn lực tại chỗ như lao động, nguyên liệu cho đầu vào sẽ giúp cho quá trình hoạt động kinh doanh từ khi khởi nghiệp cho đến khi đi hoạt vào hoạt động không bị gián đoạn, giảm chi phí sản xuất, nâng cao sức cạnh tranh Bên cạnh đó, nhờ khai thác và tận dụng những bí quyết gia truyền của gia đình và của địa phương tạo nên ưu thế nổi trội cho doanh nghiệp, góp phần quảng bá, lưu truyền những giá trị văn hóa truyền thống tốt đẹp của địa phương
Thứ tư, DNNVV có chu kỳ kinh doanh ngắn, tốc độ thu hồi vốn nhanh Tốc
độ vòng quay đồng vốn có hệ số cao, tính theo chu kỳ kinh doanh, mà chủ yếu DNNVV hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp nhẹ, công nghiệp chế biến thực phẩm, thương mại, dịch vụ…đảm bảo cho doanh nghiệp linh hoạt trong việc điều tiết và huy
động vốn, sử dụng vốn có kế hoạch hơn
Thứ năm, hình thức tổ chức các DNNVV rất đa dạng, các DNNVV thuộc nhiều
thành phần kinh tế khác nhau, bao gồm DNNN, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi
Thứ sáu, ngành nghề kinh doanh đa dạng và độ phủ rộng lớn DNNVV có mặt