đề cương marketing quốc tế FTU

_M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 1     !"#$"%&' "()*+, -!*+. /01" 23% "4565"#1789:!(:!: %!:#:;<=;>:?:!@!58,AB*+ 5189:C$D7* E=F*+"#789:)!F*+)7 89:)5GC"#+6&<-HI JKL,KMM.NO!:5GPQ/)F"R +:;6#C, #$ %&'()&#" S6*%%+,-&./ 0'12T&, SC"##*+!N/! !R9), S5!U67R")*+V! $R#34%56,+1!)!$ 'QT*+ SHUT4WT#W"7Q*+ G/8X4 SYZJ6O#"*+I"#)U% !1!["*+:1#\:]3JV^: !!U;O _`abcH`d @e _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 SYZ:A:6*+:GH[):fA%g8C !7h, #7 &80+9:+#;!<#,=%4<#0 3 5E#WJ9V5E:1O4 S \/&TV)W8!R1)T 8XW"'W)T8 S 57TW68" i, S 5)WT8!j6"93*"&:1D ;Q"j+N>$'":1 S A&>$8)&!'+$QkV373 *,HF+Z))*X;"18#R S H&*+"#Z3l)![V"71W^QW>$ '&2)3', H6:m4 nU4 S5>$)W/; S3*7U["N HU4 S o7R/16!18#XW!E!Q  S Y)WT8$k!/$"#R>;X T*+ 3U:1;3E#W4 S oU:1 S oU  S oU #>&80-9:+#;!<#,=%4<#0 3 _`abcH`d @p _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 A#)&$##! 7N,Jq"##W67 #";""iO oU" 4_8XF T&18rX+;8C"71 T&[hRhETF7N!F+ s8X TF'T), fYZ*+Q$&f,-$FQ" 'TV, oUN+BR%) 4HF&$3#)3 7&!3!"tU !8*"XT)# 7N!)U8,5;/ &$3#)i"&%'#"# #W,5;/&$3#)i"&% '#"##W, aRD2FASY#W!"Au#) • AWW##!7U)!R>*# #),-U)X;!3X! 8Q7^&T";TV"78 J%WWS8O%0"#&83 6T7NJ%;u:8O,/ R012)RW<13VF#W "#), #?%&'('5 _`abcH`d @K _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 • A"1e) W* +"C"#e%&!'"#^;8X *+/01, • W%&AUh +1!TV8R"')"3)!X/ ) W&/V+, • /8T3N3! #)/"6U!!3!;$  t, •  S q8v8)WZh1V+ S 5);R1'"$Q*+J8^6"F )*+3#]3FQ;3]O S cDN8> • s8XA/S,5 +wQ!S^:1W$0'Wx"#WC"* 1V+,GSZ1, #@ AB!$,;C(&DDE?F$GGH (C(&yAF)WT+#"" $FQ3>g, ;DDIJKE?LyAW3&6)"R /B1M%F!FNFOPQ&'T T!F8R3U)W>[Z X/T>$"y =%N# T*l; %,ST; %&'(7]ZQ"3>, _`abcH`d @z _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 5;'!Fh;=%'!=% +#;-,+%&'( (C&;=+!&+SDD >$";3"8*"X, !=@qQT+!IAI^0!E <!8*"X, :+#%&'( @q1)W!^ $^XUIAI76zW8Tz@ 48!!!,H"6)WIAI^ F)WTE(/+7)X;8T &!9@q&)W9UF)W"6 W#s"6W+8)!N' 3;C;'i, UVB#;DDI$GGHL AW)W!>$! DF3&[)!3!U">F& *'"#+;8C!!'":ZW ;%&'(DyA3&>$"3E W)W8(""$T+; 8CQRR"7WDXU!:1" +;8C'C[68R g, _`abcH`d @{ _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 (WDBXX!W;;$T?Yo!W 7;$QT!U8) "16WZ4yAV7W) W8U(:1;X!N$"Q WT*+1*+*#y #H :Y%4#S1;%&'(9  |?#3T_H |5)6[]ZQT+;8C  |-);%<&!+!U)T&  |Ah_H/"F>;*+kk%W! )T |I+""T[8)5*+ a  #E &,V9Z#';&,V - 5>"6(W+F$&'" )+$;70E, Y)W>%<0)TAq5,Aq5^0)+3 *$QT&3>,5>%T Aq5, - {78v>R4 • }1p; • AB;e$&*'"#; • AB;NR""1T& _`abcH`d @~ _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 • AB;R8"16#(+7* T/; • AB;<"/EE'"3"#;  {7#^)7N>!9">R  !"#$%&'()*+,-* &. #K 4@Aq57'"Aq5), /% 0"1 0* HW86 F /1$N;X A/1/8 5+:1  -Q^\\#FN e•{M -QFNe•~M!6^ U"iTqYq5, -*l ?W%>$) WT[T &+CF  N :1 /1)WT %&:1!" ;$V!l6Q 0R/!R" %&;X8*"XtQ 8R;RU"7'Q+ ;8C"7R>T %:"Q, AX; -;X1&  8:1, @FQ $T+;8C!U* #:1""$ FQ,Y##X; 'C6, H;k^ ) ?U:1 67"& V'$h] ^)W)WT& :8R;%<QT+ ;8C$N _`abcH`d @€ _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 *+D8C Q Y634q>*" 84q*+ZZ9& 9h •R1'Q 8rT (ge•p•Se•KK!e•K€Se•K•! e•{KSe•{z!e•{€Se•{L :1 f-9];0 RT&[' 1)F^;8)"7 6, Y634UTT B(NR:1Ss 8X1T *<Q:1, o&U(Au7')45"&&W*+U ;XW ))W *+Z;$ #JG  :#[#1%!#%+!9,6%.1%),[ 1,1%\ - HQRQT+"7W"6 !U89]T E!T+t, - HQ"'!WDUT+,Y)W) Q^QQ#, ◊ 23415&0366789:; • _R;<<NZQ!p)4HQ)"Q7  - <;*4Q"$) - <;4 _`abcH`d @L _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 - |HQ:14Q:187; Q$ - |HQ:14)Q/+;8C i • !;$A!_HU8R#R:1 TQ718R;%</&&U:Z W"WT)'+, • _R"/1TQ!A‚Z$6Q,(1 4QEJ8OSQJƒ8OSQ :ZWJ88OSQVJ8OSQ RN*&JƒSPO ]0%#NI^BL n#'WQ8)DC!9]$) [W&$DCC"#D"N"/T +,H!RRVT+F) ! 8*"XU]ZQ, Sn#'T+8)!C4 |GN |5/ |5&W |53;8C G/8X4-4X%RR   Q n#'4RV4%!&!t /=;>?'@379AB /=361>?'@3C%C!&79AB> [#I(%BL  Q'T+N A'|$„Q @HQ"?Q4 _`abcH`d @• _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 - HQE - ?QW!U, #JJC<#,=%B1O#_ {3U*#UA!3U:1!3U  !3U!3U*#"3U )$u:ZW, `a#,=%B1O#_IB1O#_L ?eF3U+1!…*[+;8C2 F ,3!&+&\!112,HF+ Z)>$3U:16#<#1B1 O#_!1) "#†"#<#1;N N o)3q_,H)2<1! 'WZ2'm,G&"6&.,bc<#%50!#Z,d- ,N0e:c,G&.1-31%Z!F.4#/fP8 0%T,+Bg6T<#%0;B1M% d9#N  $,=96:1 8r":sE/ '5:b"6‡8,5bZ80W$"N "U)!"+)! "<W3*+!"11"*/'*;* +,‡8Q$R":1)U)#$+ Ajih, #J$ :4#!4#-%&'(<#N {;/U)3'4 SN$.4A7'ˆ) SN$+#TT4AW6J( QOˆAB SN$1_'S%-4%)ˆ %) _`abcH`d @eM [...]... sự khác biệt riêng có của MKT quốc tế • DN đóng vai trò là nhà xuất khẩu, công ty kinh doanh quốc tế, nhà đầu tư quốc tế hay công ty toàn cầu • Cạnh tranh quốc tế và giành giật lợi thế cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn nhiều (về quy mô, chiến lược, công cụ…) Câu 20.các yếu tố trong marketing mix? Cho ví dụ Marketing hỗn hợp là sự kết hợp cụ thể các thành phần cơ bản của marketing là product, price,place,... DN Muốn đề cập đến trình độ công nghệ của 1 quốc gia Nó phản ánh năng lực cạnh tranh của quốc gia này với quốc gia khác Trình độ công nghệ của 1 quốc gia có thể được xem xét dưới các yếu tố sau:  trình độ công nghệ chung của quốc gia đó  Ngân sách quốc gia chi cho nghiên cứu và phát triển công nghệ  Số lượng bằng phát minh sáng chế,bí quyết kĩ thuật  Mức độ độc quyền công nghệ của 1 quốc gia... mục tiêu Nỗ lực thương mại và các phương pháp kích thích Những nỗ lực tổng hợp của marketing Mục tiêu cuối cùng Thu lợi nhuận nhờ đảm bảo nhu cầu người tiêu dùng Thu lợi nhuận nhờ tăng KL hàng bán ra DESIGNER Page 16 _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 Câu 18: Các yếu tố thúc đẩy sự ra đời của MKT quốc tế Marketing quốc tế ra đời do 3 nguyên nhân sau: - - - Thành tựu của cách mạng khoa học kỹ thuật • Sản... khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, đa dạng hóa sản phẩm trên thị trường quốc tế Thách thức : • Gặp phải những đối thủ mới :Sự cạnh tranh khốc liệt đến từ các công ty nước ngoài vốn có tiềm lực về nhân lực , kinh tế hơn.Nhận thức đc những trở ngại của môi trường toàn cầu • Khó nắm bắt và đáp ứng đc nhu cầu của khách hàng quốc tế do sự khác biệt về văn hóa , trình độ phát triển , nền tảng pháp luật... trì mối quan hệ giữa DN với khách hàng Các yếu tố môi trường trong MKT quốc tế: Môi trường bên ngoài: Gồm các yếu tố chủ yếu  MT kinh tế: Tình hình KT, mức thu nhập, phân bố thu nhập theo tầng lớp XH, giá cả  MT chính trị - pháp luật: Những luật lệ, các cơ quan Nhà nước, các tổ chức XH có uy tín  MT nhân khẩu học: Các vấn đề về dân số, sự phát triển dân số, mật độ dân cư, cơ cấu dân số DESIGNER... dạng hóa  Tiêu chuẩn hóa  Quốc tế hóa  Toàn cầu hóa Câu 19 : Bản chất của MKT QT là gi? ” Một trạng thái cân bằng giữa những thay đổi của các yếu tố môi trường bên ngoài với các chính sách MKT hỗn hợp của các DN trên thị trường quốc tế “ • Tìm nhu cầu và thỏa... đến 2007 đã phải đóng cửa • Quan điểm marketing được mục tiêu của tổ chức đó là Qđ marketing khẳng định rằng chìa khóa đạt xác định đúng nhu cầu của khách hàng và thị trường mục tiêu, từ đó tìm cách thỏa mãn mong muốn đó theo cách hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh DESIGNER Page 14 _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED Tiêu chí của Qđ marketing hoạt động “ Khách hàng là thượng đế” marketing theo từng quan điểm Trọng... qua 2 cách, đó là marketing phân biệt và không phân biệt Ví dụ: Marketing k phân biệt: Coca Cola 1 thứ đồ uống , 1 cỡ chai, 1 hương vị duy nhất -phân biệt : GM : tuyên bố sẽ sản xuất ô tô cho “mọi túi tiền, mọi mục đích, mọi nhân cách” Câu 32: Các bước phân tích thị trường ? ( = Các bước nghiên cứu thị trường?) 1 Xác định vấn đề nghiên cứu - Nhà Nc cần phải biết chắc vấn đề là đủ lớn để bao... địa, tìm kiếm nhu cầu ở thị trường nước ngoài Sự bảo hộ sản xuất nội địa của các quốc gia trên thế giới • Các quốc gia đặt ra hàng rào thuế quan, phi thuế quan • DN phải có bộ phận làm nhiệm vụ tìm ra các biện pháp để thâm nhập thị trường thế giới (phòng MKT, phòng nghiên cứu thị trường ) Sự ra đời của các công ty xuyên quốc gia TNCs • TNCs là các công ty TNHH hoặc vô hạn, có cơ cấu tổ chức gồm công..._M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT-K48 - Căn cứ theo sự phát triển của công nghệ thông tin : mkt tiền internet & mkt internet - Căn cứ theo không gian : Mkt quốc gia & mkt quốc tế Câu 13: Trình bày về tháp nhu cầu của Maslow Abraham Maslow căn cứ vào tính chất của nhu cầu đã phân chia thành thứ bậc các nhu cầu: Kết luận: • • Nhu cầu của con người phát triển từ thấp . _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT- K48 1    . %&'()&#" S6*%%+,-&./ 0'12T&, SC"##*+!N/! !R9), S5!U67R")*+V! $R#34%56,+1!)!$ 'QT*+ SHUT4WT#W"7Q*+ G/8X4 SYZJ6O#"*+I"#)U% !1!["*+:1#:]3JV^: !!U;O _`abcH`d @e _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT- K48 SYZ:A:6*+:GH[):fA%g8C !7h, #7. oU #>&80-9:+#;!<#,=%4<#0 3 _`abcH`d @p _M.QUYEN_ ANH 21-UNITED KT- K48 A#)&$##! 7N,Jq"##W67 #";""iO oU"