BÀI THI GIỮA KÌ BỘ MÔN MARKETING CĂN BẢN Họ và tên sinh viên Nguyễn Thu Hằng Mã số sinh viên 2014210039 Lớp tín chỉ MKT301 1 CASE STUDY 1 Câu 1 (0 5 điểm)Yếu tố môi trường marketing nào được đề cập tr[.]
BÀI THI GIỮA KÌ BỘ MƠN MARKETING CĂN BẢN Họ tên sinh viên : Nguyễn Thu Hằng Mã số sinh viên : 2014210039 Lớp tín : MKT301.1 CASE STUDY 1: Câu (0.5 điểm)Yếu tố môi trường marketing đề cập báo trên? Về môi trường vĩ mơ gồm yếu tố Chính trị-Pháp luật xuất Luật Quảng cáo Nghị định 38; Về môi trường vi mô doanh nghiệp:Yếu tố khách hàng: khách hàng thời đại thường có xu hướng thích nghe, nhìn thích đọc.Yếu tố đối thủ cạnh tranh: cạnh tranh trực tiếp với báo giấy báo điện tử nước ông lớn Google, Facebook, Shopee, Lazada, giải pháp OTT, hãng quảng cáo xuyên biên giới Câu (1 điểm)Doanh nghiệp gặp khó khăn, doanh nghiệp hưởng lợi với thay đổi môi trường marketing đề cập báo? Yếu tố trị - pháp luật từ Nghị định 38 Luật Quảng cáo gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp quảng cáo nước quan báo chí nước Đồng thời, yếu tố tạo hội để lớn Google, Facebook, số tảng trực tuyến OTT số doanh nghiệp nước khác với tảng xuyên biên giới hưởng lợi Trong quảng cáo báo chí DN nước bị siết chặt Nghị định 38 khiến cho họ khó khăn việc chạy quảng cáo khó nhận hợp đồng quảng cáo từ doanh nghiệp tính hiệu DN quảng cáo tảng xuyên biên giới lại có lợi tự nhiên, quan quản lý nhà nước chưa xử lý sai phạm tảng họ khơng có trụ sở Việt Nam tảng nhiều vấn đề sai phạm nội dung chất lượng quảng cáo Câu (0.5 điểm)Nếu em kiến nghị làm thay đổi định nêu báo, em thay đổi nào? Tại sao? Em đề nghị Chính phủ tạm dừng việc áp dụng luật để rà sốt có điều chỉnh hợp lý Một là, em muốn Việt Nam nên cho phép quảng cáo hiển thị tối thiểu giây để tạo công với tảng mạng xã hội quốc tế khác Hai là, với việc hiển thị phần quảng cáo chèn em chia hai loại báo Đối với số trang báo có tính chất đặc thù trang báo phục vụ cho công tác Đảng, Nhà nước nên có quy định chặt chẽ việc chèn quảng cáo, hạn chế quảng cáo để giữ bề mặt báo trang trọng Đối với trang báo chí giải trí, kinh tế xã hội, tự chủ tài phần tồn phần nên họ tự nhận quảng cáo tiến hành cách thức quảng cáo theo nhu cầu doanh nghiệp khả họ cho phép kiểm duyệt quan có thẩm quyền CASE STUDY 2: Câu (4 điểm)Phân tích hoạt động phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Hà Anh Tuấn Em đánh giá hoạt động dựa yêu cầu phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Thứ nhất, Hà Anh Tuấn phân đoạn thị trường theo tiêu thức hành vi tiêu dùng (yếu tố lợi ích tìm kiếm) kết hợp với tiêu thức tâm lý (yếu tố lối sống) Trước năm 2010, người nghe thích nhạc đại, sơi động, với hịa mẻ, tươi tắn nên Hà Anh Tuấn định hình phong cách chủ đạo R&B Sau năm 2010, nhu cầu người nghe thay đổi, sống bộn bê khiến họ tìm với âm nhạc cách để chữa lành cảm xúc, có hứng thú tìm đến loại hình thưởng thức phức tạp, Hà Anh Tuấn cho album thứ mang tên Acous'84 với ca khúc quen thuộc phối lại theo phong cách mộc mạc, nhẹ nhàng để chiều lòng khán giả Thứ hai, Hà Anh Tuấn phân đoạn thị trường dựa vào tiêu thức nhân học gồm yếu tố là: tuổi tác, thu nhập để chia hai nhóm khách hàng: khách hàng trung niên 8x, đầu 9x có thu nhập ổn định hợp với âm nhạc trầm, xưa cũ; hai khách hàng trẻ chưa có nhiều thu nhập, chưa hợp dòng nhạc Hà Anh Tuấn tiếp cận qua tảng Youtube Từ bước phân đoạn thị trường Hà Anh Tuấn chọn thị trường mục tiêu cho “sản phẩm” Hà Anh Tuấn thị trường nhạc với phong cách mộc mạc, nhẹ nhàng, tạo bầu trời cảm xúc với hát kỉ niệm mà không phần sang trọng lịch lãm Thị trường hướng vào nhóm trí thức 8x đầu 9x, người có kinh tế ổn định, đủ khả bỏ tiền mua vé Đánh giá dựa yêu cầu phân đoạn thị trường: Đo lường được: Quy mô, sức mua đặc điểm nhóm đối tượng Hà Anh Tuấn lựa chọn đo qua lượng vé tốc bán vé liveshow thường niên Có thể tiếp cận được: Các hoạt động marketing Hà Anh Tuấn tiếp xúc với khách hàng thông qua hoạt động truyền thông kênh riêng anh Facebook, Youtube tảng MXH khác Có quy mơ đủ lớn: Những khúc thị trường đủ lớn có khả sinh lời người có xu hướng tìm thứ mộc mạc, giới trẻ có xu hướng sống tận hưởng, sống nhàn thưởng thức đêm nhạc ngồi trời phượt Có thể phân biệt được: Phân biệt chất nhạc mang màu riêng Có tính khả thi: Hà Anh Tuấn có đủ nguồn lực để xây dựng, thực chương trình markrting có hiệu quả, có khả thu hút thỏa mãn nhu cầu ước muốn khách hàng Đánh giá dựa lựa chọn thị trường mục tiêu: Quy mô tăng tưởng: đoạn thị trường với trí thức 8x, đầu 9x có thu nhập ổn định, sẵn sàng trả giá vé mê dòng nhạc mộc mạc có quy mơ lớn khả phát triển tương lai Độ hấp dẫn cấu thị trường: Hà Anh Tuấn gần dẫn đầu với thị trường nhạc nắm bắt xu tâm lý người nghe nhạc, đạt vị trí định lịng người nghe nhạc, với xuất khiến cho sức nóng khả cạnh tranh “sản phẩm” Hà Anh Tuấn cao Rào cản gia nhập thị trường cao tính đặc thù riêng biệt làm nên thương hiệu Hà Anh Tuấn; Quyền thương lượng người mua thấp họ khao khát để trực tiếp nghe Hà Anh Tuấn hát; Đe dọa sản phẩm thay thấp Hà Anh Tuấn có vị trí vững chắc; Cạnh tranh đối thủ có không cao Như thị trường có độ hấp dẫn cao Mục tiêu khả năng: Thị trường phù hợp với chất giọng trầm phong cách lãng tử mà Hà Anh Tuấn xây dựng Thêm nữa, với mức cát-xê khủng giá vé liveshow đắt đỏ, Hà Anh Tuấn đủ sức trì phát triển thị trường nhờ nhiều chiến dịch marketing tinh tế Câu (4 điểm)Phân tích chiến lược định vị Hà Anh Tuấn mối tương quan với số đối thủ cạnh tranh khác thị trường Lựa chọn tiêu chí định vị phù hợp vẽ sơ đồ định vị Chiến lược định vị bật Hà Anh Tuấn “biến thành hiếm” Hà Anh Tuấn chọn cho lối sống kín đáo, không phô trương đời sống cá nhân, không scandal hay phát ngơn sốc Hà Anh Tuấn xuất truyền thơng, khơng họp fan, show, kén show, không nhận show bừa bãi Hà Anh Tuấn ln giữ khoảng cách định công chúng, để họ phải khao khát, muốn thấy anh Dương Triệu Vũ ngược lại, anh nổ nhận show, dự kiện, chăm xuất gameshow truyền hình với nhiều vai trị khác nhau, cách để nhiều người biết đến ca sĩ hay Lệ Quyên chăm hát phòng trà Chiến lược định vị thứ hai mà em nhận định điều làm nên giá trị cốt lõi bền vững cho Hà Anh Tuấn chân thành, nghiêm túc đầu tư cho hình ảnh âm nhạc Hà Anh Tuấn khác biệt hình ảnh, so với Dương Triệu Vũ, Erik, Noo Phước Thịnh với lối ăn mặc động vũ đạo sân khấu Hà Anh Tuấn xây dựng hình tượng lịch lãm, từ tốn, nam tính duyên Hà Anh Tuấn tạo khác biệt dịch vụ tên vé liveshow không đặt theo A,B,C,D Dương Triệu Vũ mà đặt theo chủ đề buổi liveshow ví dụ liveshow Truyện ngắn có tên loại vé đặt theo tên câu chuyện “An”, “Cô gái dương cầm”, “Thương em”, “Xn Thì”, “Có chàng trai viết lên cây”, cách đặt tên khiến cho người mua vé nhạc dù cao hay thấp họ không cảm thấy bị phân biệt đẳng cấp tạo tính lạ cho liveshow Hà Anh Tuấn Âm nhạc liveshow vừa có hát cũ nhiều kỉ niệm, có riêng hát đáp ứng vị lạ cho người mến nhạc làm thỏa mãn người nghe, điều thấy bình luận sau buổi liveshow qua MXH Về phần Dương Triệu Vũ, anh chàng ca sĩ “chịu khó” xây dựng hình ảnh, anh định vị thân tầm “cao cấp” “cao cấp” không đặt nhiều tư âm nhạc mà đặt nhiều nơi tổ chức liveshow xa hoa mức vé đắt đỏ Nếu liveshow Hà Anh Tuấn mộc mạc chạm tới trái tim người mến nhạc bình dị, giao động 900.000đ-4.200.000đ liveshow Dương Triệu Vũ dàn trải khơng có Giá vé livesh nhiều hát mới, gây nhàm chán cho người nghe dù giá giao động từ 20 triệu – 50 triệu đồng Từ so sánh này, em lấy yếu tố giá vé liveshow chất lượng âm nhạc giọng hát để vẽ sơ đồ định vị Hà Anh Tuấn mức more for less so với Dương Triệu Vũ có mức vé rẻ thể đẳng cấp chất lượng Mỹ Tâm Dương âm nhạc giọng hát cao Dương Triệu Vũ Ta nêu thêm, Mỹ Tâm có giá liveshow rẻ chất lượng gần ngang Hà Anh Tuấn Câu (2 điểm)Phân tích định marketing mix (4P) liên quan đến “sản phẩm” Hà Anh Tuấn? Product (sản phẩm): “Sản phẩm” Hà Anh Tuấn, giọng hát, hình ảnh niềm tin mà Hà Anh Tuấn tạo dựng lòng người mến mộ “Sản phẩm” Hà Anh Tuấn bước vào thị trường với độc đáo có với đặc điểm bật chàng “lãng tử Ballad” với áo măng tô gây thương nhớ phong thái lịch lãm, điềm đạm, không q cầu kì mình; chất giọng nam tính, trầm lắng có tính tự sự, với ngữ điệu trầm bổng; cách phát âm chậm rãi, từ tốn, lại có đưa đẩy ngữ điệu trầm bổng, duyên ăn nói, chất học thức, có văn hóa giống danh ca nhạc xưa; chất nhạc tình mộc mạc chạm đến cảm xúc với nhiều hát gắn bó với kỉ niệm Đây “sản phẩm” mang tính riêng biệt, cá nhân hóa mạnh Price (Giá): Do sản phẩm hiếm, cung ít, cầu cao nên đẩy giá sản phẩm lên cao cao Mức giá cát-xê giá vé liveshow Hà Anh Tuấn cao Chiến lược giá liveshow Hà Anh Tuấn phân khúc giá, mức giá vé giao động từ trung bình đến cao để đối tượng thị trường mục tiêu mà anh nhắm tới có khả chi trả, ví dụ giá vé The Veston giao động từ 900.000đ-4.200.000đ (cao đủ để thể đẳng cấp mà không phô trương) Place (Phân phối): Người hâm mộ trực tiếp nghe ngắm nhìn “sản phẩm” Hà Anh Tuấn qua liveshow anh năm tổ chức lần qua chương trình, kiện lớn mà Hà Anh Tuấn nhận lời tham dự Ngoài Hà Anh Tuấn phát triển hình ảnh kênh Youtube Facebook cá nhân Promotion (Xúc tiến): Hà Anh Tuấn hoạt động mạnh Youtube để hướng vào bạn trẻ chưa mê, chưa quen với dòng nhạc nam ca sĩ; đầu tư liveshow hàng năm “chiêu đãi” đối tượng mê nhạc Hà Anh Tuấn có thu nhập ổn định sẵn sàng trả tiền vé Bên cạnh đó, Hà Anh Tuấn làm đại sứ cho hoạt động thiện nguyện Quỹ học bổng Vừ A Dính, thành viên Hội bảo trợ bệnh nhân nghèo TPHCM, người thực hiên dự án Rừng Việt Nam, điều khiến cho hình ảnh anh phổ biến gây thiện cảm mạnh với nhiều công chúng, từ người trẻ qua MXH người trung niên, từ người dân Bắc Bộ đến Trung, Nam Bộ tử tế