Nghien cuu mot so bien phap nham thuc day hoat

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan Lời nói đầu i i Ngày kinh tế thị trờng với góp mặt doanh nghiệp nớc nớc ngoài, khả cung ứng s¶n phÈm cịng nh sù xt hiƯn cđa nhiỊu chịng loại sản phẩm sản xuất phát triển đa dạng Cộng với đòi hỏi ngày khắt khe thị trờng đòi hỏi chất lợng, mẫu mÃ, chủng loại sản phẩm trở nên gay gắt bao giời hết Do cạnh tranh hàng hoá doanh nghiệp thị trờng đà trở nên xúc gay cấn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Việc nhà doanh nghiệp làm để đa sản phẩm thị trờng, khẳng định vị trí đáp ứng đợc đòi hỏi khắt khe thị trờng câu hái hãc bóa nã kh«ng chØ xt hiƯn mét ph¹m vi nhá hĐp mét níc mét khu vùc mà phạm vi rộng lớn mang tính toàn cầu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nghiên cứu biện pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp yếu tố tác động đến vận mệnh đến sống doanh nghiệp Câu hỏi đợc đặt làm để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm làm nhà doanh nghiệp trăn trở cố gắng để khẳng định để chèo lái thuyền doanh nghiệp đứng vững phát triển tốt b·o tè thÞ trêng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Qua thêi gian thùc tËp t¹i XÝ nghiƯp kÝnh Long Giang, nhËn thÊy vai trß quan träng hoạt động tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp em xin mạnh dạn đề xuất số kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động xí nghiệp qua đề tài Nghiên cứu số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Xí nghiÖp kÝnh Long Giang” i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Ch¬ng I : Vấn đề tiêu thụ sản phẩm doanh nghiƯp s¶n xt kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chơng II : Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Xí nghiệp kính Long Giang i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chơng III: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Xí nghiệp kính Long Giang i i i Kết cấu đề tài gồm phÇn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyªn đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan Bằng sù tÝch luü kinh nghiÖm thùc tÕ kiÕn thøc thu lợm sách hạn chế, chắn đề tài sé không tránh khỏi thiếu sót định, em mong thầy cô có ý kiến đóng góp nhận xét giúp em thực đề tài i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Em xin đợc gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo thạc sĩ Trần Hoè đà nhiệt tình giúp em thực đề tµi nµy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hà Nội tháng 6.2001 i i i Chơng i i Vấn đề tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i Thùc chÊt vai trò tiêu thụ sản phẩm hoạt động kinh doanh cña dn i i i i i i i i i i i i i i i i Thực chất hoạt động tiêu thụ sản phẩm Đặc trng lớn sản xuất hàng hoá sản phẩm đợc sản xuất nhằm để bán tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh nh trình tái sản xuất xà hội i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tiªu thụ sản phẩm khâu lu thông hàng hoá, cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối bên tiêu dùng Bản chất kinh tế hoạt động thực quyền sở hữu và quyền sử dụng hàng hoá c¸c chđ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan thể với Việc tiêu thụ sản phẩm đợc coi kết thúc trình toán ngời mua ngời bán đợc diễn quyền sở hữu hàng hoá đà đợc thay đổi Tuy nhiên thực tế doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trình tiêu thụ sản phẩm mình, sản phẩm chất lợng cao mẫu mà đẹp cha điều kiện để doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm mà điều quan trọng nh cầu thị hiếu ngời tiêu dùng Chính nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng định mức đầu t, phơng hớng kinh doanh, mục tiêu doanh nghiệp muốn sản xuất kinh doanh loại hàng hoá Trớc đến định sản xuất kinh doanh mặt hàng doanh nghiệp cần đặt câu hỏi sản phẩm hàng hoá đợc tiêu thụ thị trờng nào, cho đối tợng khách hàng đối tợng thời gian chất lợng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hoạt động tiêu thụ muốn đạt kết tốt phải xuất phát từ việc ngiên cứu nhu cầu thị trờng, nhu cầu mặt hàng hoá chũng loại mẫu mà sản phẩm để doanh nghiệp co thể đáp ứng đợc mức độ ,cao Bên cạnh doanh nghiệp phải thực tốt quy trình liên qua đến giao nhận xuất bán hàng hoá tổ chức hợp lý lao động trực tiếp kho để công tac tiếp nhận kiểm tra, phân loại, bao gói, gép đồng sản phẩm diễn nhịp nhàng có hiệu kinh tÕ cao i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Vai trò tiêu thụ sản phẩm Có thể nói tiêu thụ sản phẩm khâu cuối khâu quan trọng định đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu trình đầu t sản xuất diễn trôi chảy nhng việc tung sản phẩm thị trờng bán không lúc , sản phẩm đa không phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp thực đợc giá trị sản phẩm, không thu hồi đợc vốn, không bù đắp đợc chi phí tất nhiên lợi nhuận Nh nói, mấu chốt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất gì, sản xuất nh thấ phải phụ thuộc vào vấn đề có tiêu thụ đợc sản phẩm hay không ? Hoạt động không ảnh hởng tới toàn trình tái sản xuất xà hội i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i * Tóm lại: Tiêu thụ sản phẩm tổng thể biện pháp mặt tổ chức kinh tế kỹ thuật nhằm thực việc ngiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng, tổ chức sản xuất, tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá bán theo nhu cầu khách hàng với chi phí kinh doanh nhá nhÊt i i i i i i Trong ph¹m vi doanh nghiƯp i i i i - Tiêu thụ sản phẩm góp phần q uan trọng vào viƯc thùc hiƯn mơc tiªu lín cđa doanh nghiƯp, định đến tồn phát triển doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan Mỗi sản phẩm doanh nghiệp đợc tiêu thụ nghĩa ngời tiêu dùng đà chấp nhận có mặt thị trờng để thoả mÃn cho nhu cầu Hoạt động tiêu thụ đạt kết tốt đồng nghĩa với việc doanh nghiệp chiếm chỗ đứng thị trờng, có vị tơng đối so với đối thủ cạnh tranh,Kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm gơng phản chiếu kết sản xuất hoạt động kinh doanh: lỗ hay lÃi mức lÃi bao nhiêu, sản phẩm doanh nghiệp có phần hạn chế cần hoàn thiện thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp đợc bộc lộ doanh nghiệp xác định đắn phơng hớng bớc chu kỳ kinh doanh tiếpn theo i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hoạt động tiêu thụ có vai trò làm trung giản cầu nối ngời sản xuất doanh nghiệp với đối tợng khách hàng khác nhau, Qua doanh nghiệp nắm đợc yêu cầu khách hàng, phản ứng từ phía khách hàng sản phẩm hàng hoá dịch vụ cung cÊp bíi doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Hoạt động tiêu thụ góp phần làm tăng tài sản vô hình doanh nghiệp thể khả cạnh tranh uy tín doanh nghiệp thị trờng tăng uy tín doanh nghiệp nhờ tăng niềm tin đích thực cuả ngời tiêu dùng vào sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Chẳng hạn hài lòng khách hàng phơng thức bán , mạng lới bán, thái độ bán hàng, đặc biệt chất lợng kiểu dáng sản phẩm tốt, phù hợp Ngời mua hay ngời tiêu dùng có thiện cảm hay không hài lòng với doanh nghiệp thông qua mua tiêu dùng sản phẩm doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong điều kiện thị trờng cạnh tranh gay gắt tài sản vô hình caí tạo nên tảng vững cho phát triển lâu dài cđa doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i xét phơng diện xà hội: i i i i i Tiêu thụ sản phẩm có vai trò luân chuyển hàng hoá trình tái sản xuất, cân đối cung cầu thị trờng kinh tế quốc dân thể thống với cân bằng, tơng quan tỷ lệ định sản phẩm sản xuất đợc tiêu thụ nghĩa sản xuất diến cách bình thờng trôi chảy, tránh đợc cân đối , giữ bình ổn xà hội i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Thông qua tiêu thụ sản phẩm dự toán đợc nhu cầu tiêu dùng cđa x· héi nãi chung vµ tõng khu vùc nãi riêng loại sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tóm lại: để hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc tiến hành thờng xuyên liên tục, hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm đợc tổ chóc tèt TiÕn bé khoa häc – c«ng nghƯ đại giúp cho doanh nghiệp có i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan điều kiện mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao chất lợng sản phẩm, mặt khác phải đối mặt với bÃo táp cạnh tranh Tuy nhiên, yếu tố mang tính chủ qua cản trở lớn doanh nghiệp đờng tơí Điều đặt cho doanh nghiệp, muốn đẩy nhanh hoạt động tiêu thụ sản phẩm biện pháp cần phải đợc áp dụng hợp lý đồng bé víi chi phÝ kinh doanh ë møc thÊp nhÊt i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii Néi dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp i i i i i i i i i i i Ta đà biết hoạt động tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng định kết hoạt động sản xuất kinh doanh thành công hay thất bại Hiểu theo nghĩa rộng tiêu thụ sản phẩm , không đơn bán hàng chuyển giao quyền sở hữu hàng hoá mà bao gồm tổng thể biện pháp nghiên cứu thị trờng tới việc phân bua sản phẩm doanh nghiệp tới tay ngời tiêu dùng cho đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận thoả mÃn tốt nhu cầu khách hàng Quá trình đòi hỏi doanh nghiệp phải bỏ chi phí lớn đặc biệt quan tâm tới công đoạn mong đợc hiệu qủa cao Các công đoạn thực nội dung tiêu thơ s¶n phÈm bao gåm: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nghiªn cứu thị trờng lựa chọn sản phẩm thích ứng i i i i i i i i i i i Tiến hành nghiệp vụ tiếp tục sản xuất khâu lu thông i i i i i i i i i i i i i Dù trữ định giá tiêu thụ i i i i i i i Lựa chọn kênh tiêu thụ tổ chức chuyển giao hàng cho khách hàng i i i i i i i i i i i i i i Tổ chức hoạt động kích thích tiªu dïng i i i i i i i i i Phân tích đánh giá kết hoạt động tiªu thơ i i i i i i i i i i Nghiên cứu thị trờng lựa chọn s¶n phÈm thÝch øng i i i i i i i i i i i 1.1 Nghiên cứu thị trờng Thị trờng tổng thể mối quan hệ lu thông hàng hoá, thị trờng tạo nên môi trờng kinh doanh cđa c¸c doanh nghiƯp BÊt kú doanh nghiƯp muốn tồn phát triển kinh doanh phải nghiên cứu thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i + Nghiên cứu khái quát thị trờng i i i i i i + Nghiªn cøu chi tiÕt thị trờng i i i i i i 1.1.1 Nghiên cứu khái quát thị trờng ii i i i i i i i i i i i i i i i i Thông thờng việc nghiên cứu thị trờng đợc thực hai cấp độ: i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan Mục đích nghiên cứu khái quát thị trờng giúp doanh nghiệp xác định đợc thị trờng có triển vọng sản phẩm, khả têu thụ sản phẩm thị trờng sách thích hợp để tăng cờng khả tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nghiên cứu khái quát thị trờngchủ yéu làm rõ hai yếu tố: Quy mô cấu vận động thị trờng nhân tố xác đáng thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Quy mô cấu vận động cđa thÞ trêng: i i i i i i i i i i + Tiến hành nghiên cứu quy mô thị trờng để xác định tiềm thị trờng sản phẩm Quy mô thị trờng đựoc đánh giá sô lợng ngời tiêu thụ sản phẩm, khối lợng sản phẩm đợc tiêu thụ, doanh số bán thực tế thị phần doanh nghiệp cung cấp thoả mÃn i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + C¬ cấu thị trờng đợc xét khía cạnh: Cơ cấu địa lý xác định sản phẩm doanh nghiệp đợc tiêu thụ vùng khác với tỷ lệ nh cấu hàng hoá xác định việc mua sản phẩm doanh nghiệp theo mục đíc sử dụng cấu mở rộng xác định tû lƯ gi÷a viƯc mua sư dơng bỉ sung hay thay thÕ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Nghiªn cøu sù vËn động thị trờng phân tích thị trờng theo thời gian quy mô cấu thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Các nhân tố xác đáng cđa m«i trêng: i i i i i i i i Gồm môi trờng dân c, môi trờng kinh tế môi trờng văn hoá xà hội môi trờnh pháp luật môi trờng công nghệ Tất môi trờng có ảnh hởng trực tiếp hay gián tiếp đến việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i * Phơng pháp nghiên cứu khái quát thị trờng đợc thực theo phơng pháp nghiên cứu tài liệu > Theo phơng pháp cần có hệ thống t liệu tài liệu, thông tin thị trờng để nghiên cứu Hệ thống thông tin nớc thị trờng yêu cầu gồm có: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Niên giám thống kê việt nam i i i i i i - Các tin thị trờng giá i i i i i i i i - Tạp chí thơng mại i i i i - Các sách báo thơng mại i i i i i - Các báo cáo tổng kết đánh giá phủ, ngành có liên quan i i i i i i i i i i i i i i i - Sách báo có liên quan i i i i i Đây phơng pháp dễ làm, chi phí thấp nhng dộ tin cậy kgông cao khó nắm bắt đợc thông tin thực tế míi nhÊt i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyªn đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan 1.1.2 Nghiên cứu chi tiết thị trờng Nội dung chủ yếu nghiên cứu chi tiết thị trờng việc nghiên cứu hành vi ngòi tiêu dùng: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i * Định nghĩa Marketing đà khẳng định Marketing có ích nhờ khám phá hiểu biết nhu cầu ngời tiêu dùng, sau phát triển Marketing hỗn hợp để thoả mÃn nhu cầu Sự hiếu biết nhu cầu hành vi ngời tiêu dùng điều kiện cho thành công Marketing Dĩ nhiên, cha có lý thuyết giải thích đầy đủ ngời tiêu dùng lại có hành vi nh vâỵ mà nhận biết, nghiên cứu hành vi ngời tiêu dùng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ý nghÜa quan cđa viƯc nghiªn cứu không chỗ tiêu thụ ( Bán) đợc sản phẩm doanh nghiệp Đó mặt vấn đề i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i §iỊu qua trọng vừa đảm bảo khả vừa bán đợc hàng vừa giữ đợc khách hàng lôi kéo đợc khách hàng tiềm Trong tiêu thụ, doanh nghiệp phảithắng ( bán đợc hàng ) khách hàng phải đợc lợi ( thoả mÃn tốt nhu cÇu) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nh vËy, mơc tiªu cđa nghiªn cøu khách hàng hành vi ngời tiêu dùng nhằm tìm kiếm thông tin khách hàng, dự đoán nhu cầu cách ứng xử họ, nhằm đa định tốt có khả thoả mÃn tốt nhu cầu khách hàng Qua đảm bảo khả tiêu thụ có hiệu nhÊt i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i * Phơng pháp sử dụng để nghiên cứu chi tiết thị trờng nghiên cứu trờng để thu nhập thông tin chủ yếu thông qua tiéep xúc với đối tơng hoạt động thị trờng Có thể sử dụng phơng pháp thu thập thông tin t¹i hiƯn trêng sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ph¬ng ph¸p quan s¸t: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Là phơng pháp cổ điển rẻ tiền nhất, tránh đợc thiên tién ngời trả lời câu hỏi Sự quan sát cã thĨ ngêi trùc tiÕp tiÕn hµnh , cịng đo máy móc nh chụp ảnh , quay phim Nhợc điểm phơng pháp thấy rõ mô tả ngoài, tốn nhièu thời gian công søc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Phơng pháp vấn: gồm thăm dò ý kiến thực Cả hai hình thức phải liên lạc trực tiếp với ngời trả lời, vấn qua th điện thoại Tuy nhiên phơng pháp phức tạp, phải tính toán công phu chặt chẽ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Mỗi doanh nghiệp thực thể độc lập tồn phát triển kinh tế thị trờng > Tuy nhiên chúng không biệt cách tuyệt đối mà hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải bám sát với biến i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan động thị trờng Doanh nghiệp thích nghi tốt doanh nghiệp tồn phát triển không ngừng; trái lại bị thui chột dần bị loại khỏi thị trờng Điều cho thấy, hoạt động nghiên cứu thị trờng có ảnh hởng trực tiếp đến đời sống c¸c doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2 Lùa chọn sản phẩm thích ứng Trên sở kết quă nghiên cứu thị trờng, doanh nghiệp lựa chon đợc sản phẩm thích ứng, thực đơn đặt hàng tiến hành tổ chức sản xuất Đây nội dung quan trọng định đến kết hoạt động tiêu thụ Lựa chon sản phẩm thích ứng nghĩa tổ chức sản xuất sản phẩm mà thị trờng đòi hỏi sản phẩm thích ứng bao hàm mặt số lợng, chất lợng giá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Về mặt số lợng: i i i Toàn hàng hoá kinh doanh phải phù hợp với dung lợng thị trờng tức phần cầu xà hội mà doanh nghiệp chiếm lĩnh đợc Số lợng quy cách chũng loại sản phẩm phải phù hợp với môi trờng nhóm khách hàng hay khu vực thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhiên việc định sản xuất khối lợng sản phẩm phù hợp vấn đề khó khăn phức tạp phụ thuộc lớn vào kết dự báo dung lợng thị trờng thay đỗi nhu cầu nhóm khách hàng khác i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Về mặt chất lợng: i i i Sản phẩm phải phù hợp với yêu cầu , tơng xứng với trình độ tiêu dùng Một sản phẩm tốt sản phẩm có chất lợng vừa đủ chất lợng sản phẩm yếu tè t thc vµo ý chÝ chđ quan cđa nhµ sản xuất mà phụ thuộc vào đanmhs giá cuả ngời tiêu dùng Hiện chất lợng hàng hoá có xu hớng giảm xuống nhng độ tiện lợi dịch vụ tiêu dùng kèm theo lại có xu hớng tăng lªn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Về mặt giá cả: kỹ thuật nghiệp vụ tính vấn đề quan trọng quan điểm sách giá doanh nghiệp nh Chính sách giá hàng bình dân cấp thấp có điểm khác biệt với sachá giá hàng tiêu dùng cao cấp ( điều liên quan chặt chẽ đến phù hợp với nhu cầu nhóm khách hàng khác nhau) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Không nói đến hàng xa xỉ hàng hoá đặc biệt, thông thờng tăng lên hay giảm xuống gía kéo theo tăng giảm sản lợng tiêu thụ Một sản phẩm dù tốt đến đâu mẫu mà đẹp, quy cách phù hợp nhu cầu nhng giá phải cúng khó lòng tiêu thụ đợc Đa mức giá hợp lý, sản phẩm dễ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan dàng đợc ngời tiêu dùng chấp nhận đồng thời doanh nghiệp thực đợc mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận cuả i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i TiÕn hµnh nghiệp vụ tiếp tục sản xuất khâu tiêu thụ Các hoạt động nh tiếp nhận sản phẩm từ cuối dây chuyền sản xuất, kiểm tra chất lợng sản phẩm, phân loại, bao gói ghép đồng hàng hoá đợc coi nghiệp vụ tiếp tục sản xuất khâu tiêu thụ Hiện nghiệp vụ đợc coi trọng góp phần làm tăng trình độ văn minh bán hàng , đặc biệt bao gói sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Dự trữ định giá tiêu thụ Dự trữ thành phẩm sản phẩm đợc xuất xởng nhập kho cha giao cho khách hàng Việc hình thành loại dự trữ yếu tố phaỉ thực nghiệp vụ chuẩn bị sản phẩm trớc lúc bán không ăn khớp với thời gian sản xuất với thời gian giao hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đại lợng dự trữ thành phẩm doanh nghiệp cần phải mức tối u đáp ứng hai yêu cầu: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Đủ để bán hàng liên tục i i i i i i - Tối thiểu nhằm tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn lu thông Điều đạt đợc cách xây dựng có khoa học hệ thống mức dự trữ thành phẩm tuân thủ mức qua trình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i * Định giá tiêu thụ i i i i Thông thờng quy trình định giá bán đựoc tiến hành sản phẩm đợc đa thị trờng lần đầu điều xẩy doanh nghiệp triển khai mặt hàng quy trình định giá tổng thể bao gồm bớc sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Chän mơc tiªu định giá i i i i i - Phân định cầu thị trờng i i i i i i - Lợng giá chi phí i i i i - Phân tích giá đối thủ cạnh tranh i i i i i i i i - Chän gi¸ ci cïng cđa mặt hàng i i i i i i i 3.1 Chọn mục tiêu định giá Để có hiệu quả, việc định giá phải đợc tiến hành tập hợp mục tiêu việc định giá phù hợp đà đợc phân tích cách rõ ràng : mục tiªu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập tốt nghiệp S/v: Nguyên Văn Hoan định giá chủ yếu phải tơng đồng với mục tiêu chiến lợc tiêu thụ, có mục tiêu phụ Các mục tiªu chđ u bao gåm: i i i i i i i i i i i i - Mơc tiªu tån t¹i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Tối đa hoá lợi nhuận hành i i i i i i i - Dẫn đầu tiêu thị phần i i i i i i i - Dẫn đầu têu chất lợng i i i i i i i i 3.2 Phân tích sức cầu thị trờng doanh nghiệp Mỗi mức giá doanh nghiệp dẫn tới mức cầu khác có hiệu lực mục tiêu tiêu thụ khác Sự thay đổi cầu theo mức giá đợc thể hiƯn qua ®é co gi·n chi phÝ cđa doanh nghiƯp cao chi phí đối thủ cạnh tranh bán mặt hàng tơng đơng doanh nghiệp phải đề mức giá cao đối thủ thu lÃi vào thời bất lợi vỊ c¹nh tranh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 3.3 Phân tích giá đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp cần biết giá chất lợng sản phẩm đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp cử ngời quan sát để khảo giá so sánh với chào hàng đối thủ Một doanh nghiệp đà biết rõ giá chất lợng chào hàng đối thủ doanh nghiệp doanh nghiệp sử dụng nh điểm định hớng cho việc định giá Nếu chất lợng chào hàng doanh nghiệp tơng đơng đối thủ, doanh nghiệp định giá thấp hơn, chất lợng cao, doanh nghiệp định giá cao nhiên doanh nghiệp phải ý thức đợc đối thủ thay đổi gía cạnh tranh với sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 3.4 Lùa chän kü thuËt định giá * Kỹ thuật định giá theo chi phí i i i i i i i i i i i i i Xác định mức giá theo chi phí kỹ thuật tính giá thờng đợc áp dụng kinh doanh Ký thuật định giá đợc thực hai yếu tố bản: chi phí bình quân sản phẩm lợi nhn dù kiÕn cđa doanh nghiƯp Gi¸ sÏ cao chi phí bình quân lợi nhuận dự kiến đợc xác định cao ngựoc lại Sự phụ thuộc vào yếu tố mức giá đòi hỏi phải tính toán yếu tố cách hợp lý không dẫn đến sai lầm mức giá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i * Định giá theo định hớng nhu cÇu i i i i i i i i Đánh giá theo định hớng nhu cầu nghĩa tính đến chim phí,vẫn yếu tố quan trọng thiếu đợc xác định møc gi¸ Nhi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i