Các yếu tố ảnh hưởng đến thanh toán không dùng tiền mặt của các đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước tại kho bạc nhà nước cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ NGUYỄN TẤN HỒNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỬ DỤNG NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC TẠI KHO BẠC NHÀ NƯỚC CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ NGUYỄN TẤN HỒNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỬ DỤNG NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC TẠI KHO BẠC NHÀ NƯỚC CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS TRƯƠNG ĐÔNG LỘC CẦN THƠ, 2020 i CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn, với đề tựa “Các yếu tố ảnh hưởng đến tốn khơng dùng tiền mặt đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước Kho bạc Nhà nước Cần Thơ”, học viên Nguyễn Tấn Hồng thực theo hướng dẫn PGS.TS Trương Đông Lộc Luận văn báo cáo Hội đồng chấm luận văn thông qua ngày………………… Ủy viên TS Nguyễn Thiện Phong Phản biện PGS.TS Võ Văn Dứt Ủy viên - Thư ký TS.Ngô Quang Huy Phản biện TS Phan Đình Khơi Chủ tịch Hội đồng TS Nguyễn Ngọc Minh ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Trương Đơng Lộc tận tình hướng dẫn, góp ý, giúp đỡ hỗ trợ tơi q trình thực đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu quý Thầy, Cô Khoa Đào tạo sau Đại học Trường Đại học Tây Đô Trong thời gian qua, quý Thầy, Cô tạo điều kiện thuận lợi cho tơi học tập nghiên cứu, tận tình truyền đạt kiến thức quý báu cho thời gian học tập trường Sau cùng, chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, người ln động viên, giúp đỡ thời gian học tập thực nghiên cứu Cần Thơ, ngày tháng năm 2020 Người thực Nguyễn Tấn Hồng iii TÓM TẮT Đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến tốn khơng dùng tiền mặt đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước Kho bạc Nhà nước Cần Thơ” thực từ tháng 04 năm 2018 đến tháng 12 năm 2019 nhằm phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đơn vị sử dụng ngân sách qua Kho bạc nhà nước Cần Thơ Kết nghiên cứu nhằm đưa khuyến nghị tăng cường TTKDTM KBNN Cần Thơ vô cần thiết, làm sở để cung cấp thông tin cho KBNN Cần Thơ, Lãnh đạo thành phố hoạch định sách tăng cường mở rộng TTKDTM khu vực công địa bàn thành phố, mà địa phương, quốc gia hướng tới lợi ích mà hình thức toán mang lại Để thực mục tiêu đề tài sử dụng phương pháp phân tích hệ số Cronbach’s Alpha để xác định phù hợp yếu tố Sau đó, tác giả tiến hành phân tích yếu tố (EFA) để xác định yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng hình thức TTKDTM Kết cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đơn vị sử dụng ngân sách là: yếu tố pháp lý, yếu tố kinh tế, hạ tầng cơng nghệ, thói quen sử dụng, nhận thức hữu ích, trang bị cơng nghệ kho bạc, nhận thức dễ sử dụng, cán kho bạc Từ kết nghiên cứu, tác giả đề xuất khuyến nghị để nâng cao hiệu sử dụng hình thức tốn khơng dung tiền mặt đơn vị sử dụng ngân sách kho bạc nhà nước Cần Thơ Từ khóa: Kho bạc Nhà nước Cần Thơ, phân tích yếu tố, tốn khơng dùng tiền mặt iv ABSTRACT The project "Factors affecting the non-cash payment of units using the state budget at the Can Tho State Treasury" was implemented from April 2018 to December 2019 to analyze the Factors affecting the decision to use non-cash payment form of budget using units through the Can Tho State Treasury The results of the research aimed at providing solutions to enhance business and commercial centers in Can Tho State Treasury are extremely necessary, it serves as a basis to provide information to the State Treasury in Can Tho and expanding business and commercial centers in the public sector in the city, which any locality, country is directed by the benefits that this form of payment brings To accomplish the goal on the topic, use Cronbach’s Alpha coefficient analysis method to determine the suitability of the factors After that, the author conducted an analysis of factors (EFA) to determine the factors affecting the decision to use the form of trading center The results show that there are factors that influence the decision of using non-cash payment methods of budget using units: legal factors, economic factors, technology infrastructure, habits accustomed to using, real awareness From the research results, the author proposes solutions to improve the efficiency of using non-cash payment method of budget-using units at the Can Tho State Treasury Keywords: Can Tho State Treasury, EFA, non-cash payment v LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác Cần Thơ, ngày tháng năm 2020 Người thực Nguyễn Tấn Hồng vi MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI .1 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung .3 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .3 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Đóng góp luận văn .3 1.6 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .5 2.1 Cơ sở lý luận vê tốn khơng dùng tiền mặt 2.1.1 Khái niệm tốn khơng dung tiền mặt 2.2 Các mơ hình Lý thuyết liên quan 10 2.2.1 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (Technology Acceptance Model - TAM) 10 2.2.2 Mơ hình hợp chấp nhận sử dụng công nghệ (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology -UTAUT) 12 2.3 Các nghiên cứu thực nghiệm có liên quan .14 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 15 2.4.1 Yếu tố pháp lý (ký hiệu YTPL) 16 2.4.2 Yếu tố kinh tế (ký hiệu YTKT) 17 2.4.3 Hạ tầng công nghệ (ký hiệu HTCN) 17 2.4.4 Thói quen sử dụng (ký hiệu TQSD) 18 2.4.5 Nhận thức hữu ích (ký hiệu NTSHI) 19 2.4.6 Nhận thức dễ sử dụng (ký hiệu NTDSD) 19 2.4.7 Trang bị công nghệ kho bạc (ký hiệu CNKB) .19 2.4.8 Nhận thức cán kho bạc (ký hiệu CBKB) 20 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Phương pháp nghiên cứu quy trình nghiên cứu .22 3.1.1 Phương pháp thu thập số liệu .22 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 22 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 24 3.3 Thiết kế bảng câu hỏi .26 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng .27 3.4.1 Xác định cỡ mẫu 25 3.4.2 Xử lý phân tích liệu .28 3.4.3 Phân tích mơ tả 28 vii 3.4.4 Kiểm định đánh giá thang đo 28 3.4.5 Phân tích Cronbach’s Alpha 29 3.4.6 Phân tích yếu tố khám phá (EFA) 29 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 31 4.1 Thực trạng tốn khơng dung tiền mặt KBNN Cần Thơ 31 4.1.1 Giới thiệu khái quát Kho bạc Nhà nước Cần Thơ 31 4.1.2 Các nghiệp vụ toán không dung tiền mặt KBNN Cần Thơ 32 4.2 Khái quát mẫu khảo sát 38 4.3 Đánh giá thang đo .38 4.4 Phân tích Cronbach’s Alpha 39 4.5 Phân tích yếu tố khám phá (EFA) 41 4.5.1 Phân tích yếu tố cho yếu tố độc lập 41 4.6 Phân tích hồi quy 45 4.6.1 Phân tích tương quan 46 4.6.2 Phân tích hồi quy đa biến biến độc lập với biến phụ thuộc 47 4.7 Kiểm định giả thuyết 48 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .54 5.1 Kết luận .54 5.2 Tóm tắ kết nghiên cứu, ý nghĩa khuyến nghị .54 5.2.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 54 5.2.2 So sánh với kết nghiên cứu trước 53 5.2.3 Ý nghĩa nghiên cứu .55 5.2.4 Khuyến nghị 55 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC 61 PHỤ LỤC 62 PHỤ LỤC 65 PHỤ LỤC 68 PHỤ LỤC 73 PHỤ LỤC 74 PHỤ LỤC 77 PHỤ LỤC 78 PHỤ LỤC 81 PHỤ LỤC 10 82 PHỤ LỤC 11 83 PHỤ LỤC 12 87 PHỤ LỤC 13 96 PHỤ LỤC 14 97 viii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Kết nghiên cứu định tính hiệu chỉnh thang đo 25 Bảng 3.2: Mối quan hệ độ lệch chuẩn chất lượng ước lượng 27 Bảng 3.3: Cơ cấu mẫu nghiên cứu 28 Bảng 4.1 Số liệu thu NSNN từ năm 2012-2016 33 Bảng 4.2 Hình thức NSNN nước từ năm 2012-2016 33 Bảng 4.3 Số thu NSNN qua KBNN NHTM từ 2012-2016 .33 Bảng 4.4 Số tiền thu qua KBNN NHTM từ 2012-2016 34 Bảng 4.5 Số liệu toán vốn đầu tư XDCB từ năm 2012-2016 .34 Bảng 4.6 Hình thức tốn từ năm 2012-2016 35 Bảng 4.7 Tỷ lệ toán vốn XDCB qua dịch vụ công (DVC) trực tuyến .36 Bảng 4.8 Số liệu chi thường xuyên từ năm 2012-2016 36 Bảng 4.9 Hình thức chi thường xuyên từ năm 2012-2016 37 Bảng 4.10 Tỷ lệ toán chi thường xuyên qua DVC trực tuyến 37 Bảng 4.11: Mô tả đặc điểm mẫu .38 Bảng 4.12: Phân tích Cronbach’s Alpha cho biến quan sát 39 Bảng 4.13: Phân tích lại Cronbach’s Alpha cho thang đo “Yếu tố pháp lý” 41 Bảng 4.14: Kết phân tích EFA cho biến độc lập 42 Bảng 4.15: Phân tích lại Cronbach’s Alpha cho thang đo “Nhận thức hữu ích” .43 Bảng 4.16: Kết phân tích EFA cho biến độc lập sau loại biến 43 Bảng 4.17: Kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc 45 Bảng 4.18: Mối tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 46 Bảng 4.19: Kết phân tích hồi qui 47 83 PHỤ LỤC 11 PHÂN TÍCH HỒI QUY BỘI Variables Entered/Removedb Model a b Variables Entered Variables Removed CBKB, TQSD, YTKT, HTCN, NTSHI, NTDSD, CNKB, YTPLa Method Enter All requested variables entered Dependent Variable: TTKDTM Model Summaryb Model R R Square 734a Adjusted R Square 538 Std Error of the Estimate 522 35185 Predictors: (Constant), CBKB, TQSD, YTKT, HTCN, NTSHI, NTDSD, CNKB, YTPL a Model Variables Entered Variables Removed CBKB, TQSD, YTKT, HTCN, NTSHI, NTDSD, CNKB, YTPLa Method Enter b Dependent Variable: TTKDTM ANOVAb Model Sum of Squares Regression df Mean Square 33.356 4.170 Residual 28.597 231 124 Total 61.954 239 F Sig 33.680 000a Predictors: (Constant), CBKB, TQSD, YTKT, HTCN, NTSHI, NTDSD, CNKB, YTPL b Dependent Variable: TTKDTM a 84 Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Standardized Coefficients Std Error Collinearity Statistics Beta 863 258 YTPL 181 055 YTKT 089 HTCN t Sig Tolerance VIF 3.350 001 190 3.278 001 597 1.674 031 143 2.851 005 793 1.261 078 035 105 2.259 025 920 1.087 TQSD -.094 042 -.104 -2.265 024 956 1.046 NTSHI 166 045 199 3.652 000 675 1.480 CNKB 170 053 177 3.178 002 647 1.545 NTDSD 062 038 086 1.615 108 701 1.426 CBKB 150 054 164 2.775 006 574 1.743 a Dependent Variable: TTKDTM Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) YTPL YTKT HTCN TQSD NTSHI CNKB NTDSD CBKB 11 8.785 1.000 00 00 00 00 00 00 00 00 00 090 9.880 00 00 02 00 79 00 00 00 00 042 14.386 00 00 27 66 02 00 00 00 00 032 16.506 00 01 63 26 01 01 01 07 02 85 Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 3.3860 5.1662 4.3472 37359 240 -.89790 1.36365 00000 34591 240 Std Predicted Value -2.573 2.192 000 1.000 240 Std Residual -2.552 3.876 000 983 240 Residual a Dependent Variable: TTKDTM Charts 86 Normal P-P Plot of Regression standardized Residual Dependent Variable: TTKDTM 87 T_test PHỤ LỤC 12 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA BIẾN ĐỊNH TÍNH Ảnh hưởng giới tính Group Statistics GIOITIN H YTPL YTKT HTCN TQSD NTSHI CNKB NTDSD CBKB TTKDTM N Mean Std Deviation Std Error Mean 61 4.2131 43978 05631 179 4.1941 56373 04213 61 3.6940 68663 08791 179 3.5680 85944 06424 61 3.2459 57058 07306 179 3.0819 71683 05358 61 1.8975 63636 08148 179 1.8017 53177 03975 61 4.2664 59664 07639 179 4.2444 61749 04615 61 4.2705 52894 06772 179 4.2318 53068 03966 61 4.0929 77012 09860 179 4.1639 68638 05130 61 4.3770 59270 07589 179 4.3394 54538 04076 61 4.3115 47089 06029 179 4.3594 52223 03903 88 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means Sig (2tailed) F Sig t df Mean Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper YTPL Equal variances assumed Equal variances not assumed 1.714 192 239 270 238 132.049 811 788 01898 01898 07935 07033 -.13733 -.12013 17529 15810 YTKT Equal variances assumed Equal variances not assumed 5.562 019 238 128.796 301 249 12602 12602 12147 10888 -.11327 -.08941 36531 34145 HTCN Equal variances assumed Equal variances not assumed 2.528 113 238 129.294 107 073 16396 16396 10125 09060 -.03549 -.01528 36342 34321 TQSD Equal variances assumed Equal variances not assumed 003 954 238 90.232 249 293 09587 09587 08302 09065 -.06768 -.08423 25941 27596 NTSHI Equal variances assumed Equal variances not assumed 118 731 1.03 1.15 1.61 1.81 1.15 1.05 242 246 238 106.991 809 806 02198 02198 09078 08925 -.15685 -.15495 20081 19891 CNKB Equal variances assumed Equal variances not assumed 178 673 492 492 238 104.094 623 623 03865 03865 07861 07848 -.11622 -.11699 19351 19429 NTDSD Equal variances assumed Equal variances not assumed 471 493 -.676 -.639 238 94.546 500 525 -.07098 -.07098 10503 11115 -.27788 -.29165 13593 14970 CBKB Equal variances assumed Equal variances not assumed 660 418 456 437 238 96.901 649 663 03766 03766 08268 08614 -.12522 -.13331 20054 20864 TTKDTM Equal variances assumed Equal variances not assumed 2.858 092 -.634 238 -.667 114.083 527 506 -.04793 -.04793 07558 07182 -.19682 -.19021 10096 09435 Ảnh hưởng độ tuổi Oneway 89 Descriptives N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound YTPL 3.9167 51640 21082 3.3747 4.4586 3.25 4.50 164 4.2378 49754 03885 4.1611 4.3145 2.50 5.00 70 4.1321 60750 07261 3.9873 4.2770 2.00 5.00 240 4.1990 53414 03448 4.1310 4.2669 2.00 5.00 3.4444 54433 22222 2.8732 4.0157 2.67 4.00 164 3.7337 85578 06682 3.6018 3.8657 2.00 5.00 70 3.3000 66218 07915 3.1421 3.4579 2.00 4.33 240 3.6000 81945 05290 3.4958 3.7042 2.00 5.00 3.3333 69921 28545 2.5996 4.0671 2.33 4.00 164 3.1057 68855 05377 2.9995 3.2119 2.00 5.00 70 3.1476 68251 08158 2.9849 3.3104 2.00 4.67 240 3.1236 68524 04423 3.0365 3.2107 2.00 5.00 1.7500 61237 25000 1.1074 2.3926 1.00 2.50 164 1.8354 56984 04450 1.7475 1.9232 1.00 4.00 70 1.8107 54079 06464 1.6818 1.9397 1.00 4.00 240 1.8260 56037 03617 1.7548 1.8973 1.00 4.00 4.2083 67854 27701 3.4962 4.9204 3.25 5.00 164 4.2698 62843 04907 4.1729 4.3667 2.25 5.00 70 4.2071 56941 06806 4.0714 4.3429 3.00 5.00 240 4.2500 61109 03945 4.1723 4.3277 2.25 5.00 4.3750 54199 22127 3.8062 4.9438 3.75 5.00 164 4.2683 55007 04295 4.1835 4.3531 2.75 5.00 70 4.1679 47534 05681 4.0545 4.2812 3.25 5.00 240 4.2417 52940 03417 4.1743 4.3090 2.75 5.00 3.9444 61162 24969 3.3026 4.5863 3.33 5.00 164 4.1667 73430 05734 4.0534 4.2799 2.00 5.00 70 4.1143 65420 07819 3.9583 4.2703 3.00 5.00 Total TQSD Total NTSHI Total CNKB Total NTDSD Upper Bound Total HTCN Maximum Total YTKT Minimum 90 Total 240 4.1458 70762 04568 4.0559 4.2358 2.00 5.00 4.5833 49160 20069 4.0674 5.0992 4.00 5.00 164 4.3887 55125 04305 4.3037 4.4737 2.75 5.00 70 4.2357 56287 06728 4.1015 4.3699 3.00 5.00 240 4.3490 55677 03594 4.2782 4.4198 2.75 5.00 4.5000 54772 22361 3.9252 5.0748 4.00 5.00 164 4.3699 53508 04178 4.2874 4.4524 3.00 5.00 70 4.2810 43825 05238 4.1765 4.3854 3.67 5.00 240 4.3472 50914 03286 4.2825 4.4120 3.00 5.00 F Sig CBKB Total TTKDTM Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig YTPL 404 237 668 YTKT 3.718 237 026 HTCN 043 237 958 TQSD 214 237 808 NTSHI 1.109 237 332 CNKB 1.054 237 350 NTDSD 955 237 386 CBKB 145 237 866 2.475 237 086 TTKDTM ANOVA Sum of Squares YTPL YTKT HTCN TQSD NTSHI Between Groups df Mean Square 1.038 519 Within Groups 67.149 237 283 Total 68.187 239 9.379 4.689 Within Groups 151.110 237 638 Total 160.489 239 357 178 Within Groups 111.865 237 472 Total 112.222 239 065 033 Within Groups 74.984 237 316 Total 75.050 239 203 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups 102 1.832 162 7.355 001 378 686 103 902 271 763 91 Within Groups Total CNKB 237 239 376 604 302 Within Groups 66.379 237 280 Total Between Groups 66.983 384 239 192 Within Groups 119.289 237 503 Total 119.674 239 1.487 743 Within Groups 72.601 237 306 Total Between Groups 74.087 532 239 266 Within Groups 61.422 237 259 Total 61.954 239 Between Groups NTDSD CBKB Between Groups TTKDTM 89.047 89.250 Ảnh hưởng địa bàn công tác: T-test Group Statistics DIABAN YTPL YTKT HTCN N Mean Std Deviation Std Error Mean 82 4.1372 62627 06916 158 4.2310 47847 03807 82 3.5203 80822 08925 158 3.6414 82473 06561 82 3.0610 65447 07227 158 3.1561 70049 05573 TQSD 82 1.7988 57526 06353 NTSHI 158 82 1.8402 4.2043 55381 62624 04406 06916 158 4.2737 60372 04803 82 4.1890 51304 05666 158 4.2690 53726 04274 82 4.0407 72462 08002 158 4.2004 69468 05527 82 4.3415 53506 05909 158 4.3528 56934 04529 82 4.4106 54003 05964 158 4.3143 49088 03905 CNKB NTDSD CBKB TTKDTM 1.079 342 382 683 2.426 091 1.026 360 92 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) F Sig t df Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper YTPL Equal variances assumed Equal variances not assumed 3.623 058 -1.292 -1.188 238 131.293 198 237 -.09382 -.09382 07260 07894 -.23683 -.24998 04920 06235 YTKT Equal variances assumed Equal variances not assumed 022 882 -1.086 -1.093 238 167.034 279 276 -.12103 -.12103 11149 11077 -.34066 -.33972 09861 09767 HTCN Equal variances assumed Equal variances not assumed 1.063 303 -1.020 -1.042 238 174.182 309 299 -.09514 -.09514 09326 09126 -.27885 -.27527 08857 08498 TQSD Equal variances assumed Equal variances not assumed 748 388 -.542 -.536 238 158.717 588 593 -.04141 -.04141 07638 07731 -.19188 -.19410 10906 11128 NTSHI Equal variances assumed Equal variances not assumed 154 695 -.835 -.825 238 158.910 405 411 -.06947 -.06947 08322 08420 -.23342 -.23576 09448 09683 CNKB Equal variances assumed Equal variances not assumed 316 575 -1.110 -1.127 238 170.882 268 261 -.07996 -.07996 07202 07097 -.22184 -.22005 06191 06013 NTDSD Equal variances assumed Equal variances not assumed 400 528 -1.665 -1.643 238 158.137 097 102 -.15977 -.15977 09595 09725 -.34880 -.35185 02926 03231 CBKB Equal variances assumed Equal variances not assumed 480 489 -.150 -.153 238 173.293 881 879 -.01138 -.01138 07593 07445 -.16097 -.15833 13820 13556 TTKDTM Equal variances assumed Equal variances not assumed 4.235 041 1.391 1.350 238 151.036 165 179 09622 09622 06916 07129 -.04002 -.04462 23247 23707 93 Ảnh hưởng trình độ: Oneway Descriptives Std N Mean Deviation 95% Confidence Std Error Interval for Mean Lower Bound YTPL YTKT HTCN NTSHI CNKB NTDSD Maximum Upper Bound 64 4.1641 58285 07286 4.0185 4.3097 2.00 5.00 57 4.2237 52755 06988 4.0837 4.3637 2.25 5.00 116 4.2026 51279 04761 4.1083 4.2969 2.50 5.00 4.3333 62915 36324 2.7704 5.8962 3.75 5.00 240 64 4.1990 3.5521 53414 92051 03448 11506 4.1310 3.3221 4.2669 3.7820 2.00 2.00 5.00 5.00 57 3.6842 75177 09957 3.4847 3.8837 2.00 5.00 116 3.5718 79952 07423 3.4248 3.7189 2.00 5.00 4.1111 50918 29397 2.8463 5.3760 3.67 4.67 240 64 3.6000 3.2083 81945 67062 05290 08383 3.4958 3.0408 3.7042 3.3759 2.00 2.00 5.00 5.00 57 3.1813 76134 10084 2.9793 3.3833 2.00 5.00 116 3.0374 63970 05939 2.9197 3.1550 2.00 4.67 3.5556 1.07152 61864 8938 6.2174 2.33 4.33 240 3.1236 68524 04423 3.0365 3.2107 2.00 5.00 64 1.8438 55724 06965 1.7046 1.9829 1.00 3.25 57 1.8070 65468 08671 1.6333 1.9807 1.00 4.00 116 1.8168 51852 04814 1.7214 1.9122 1.00 4.00 2.1667 28868 16667 1.4496 2.8838 2.00 2.50 240 64 1.8260 4.2500 56037 71270 03617 08909 1.7548 4.0720 1.8973 4.4280 1.00 2.25 4.00 5.00 57 4.2544 56199 07444 4.1053 4.4035 3.00 5.00 116 4.2522 58560 05437 4.1445 4.3599 2.50 5.00 4.0833 14434 08333 3.7248 4.4419 4.00 4.25 240 64 4.2500 4.2344 61109 53429 03945 06679 4.1723 4.1009 4.3277 4.3678 2.25 3.25 5.00 5.00 57 4.2193 51119 06771 4.0837 4.3549 2.75 5.00 116 4.2543 54372 05048 4.1543 4.3543 3.00 5.00 4.3333 38188 22048 3.3847 5.2820 4.00 4.75 240 64 4.2417 4.1146 52940 71076 03417 08885 4.1743 3.9370 4.3090 4.2921 2.75 3.00 5.00 5.00 57 4.1462 69584 09217 3.9616 4.3308 2.00 5.00 Total Total Total TQSD Minimum Total Total Total 94 116 4.1724 72162 06700 4.0397 4.3051 2.00 5.00 3.7778 38490 22222 2.8216 4.7339 3.33 4.00 240 4.1458 70762 04568 4.0559 4.2358 2.00 5.00 64 4.2930 60840 07605 4.1410 4.4449 2.75 5.00 57 4.3816 55522 07354 4.2343 4.5289 3.00 5.00 116 4.3556 52972 04918 4.2582 4.4530 3.00 5.00 4.6667 57735 33333 3.2324 6.1009 4.00 5.00 240 4.3490 55677 03594 4.2782 4.4198 2.75 5.00 64 4.3073 47626 05953 4.1883 4.4263 3.00 5.00 57 4.3392 51752 06855 4.2019 4.4765 3.00 5.00 116 4.3707 52709 04894 4.2738 4.4676 3.00 5.00 4.4444 50918 29397 3.1796 5.7093 4.00 5.00 240 4.3472 50914 03286 4.2825 4.4120 3.00 5.00 Total CBKB Total TTKDTM Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig YTPL 099 236 960 YTKT 1.672 236 174 HTCN 1.827 236 143 TQSD 1.117 236 343 NTSHI 2.544 236 057 CNKB 744 236 527 NTDSD 525 236 666 CBKB 759 236 518 1.155 236 328 TTKDTM ANOVA Sum of Squares YTPL YTKT HTCN TQSD Between Groups df Mean Square 168 056 Within Groups 68.019 236 288 Total 68.187 239 1.427 476 Within Groups 159.062 236 674 Total 160.489 239 2.072 691 Within Groups 110.150 236 467 Total 112.222 239 399 Between Groups Between Groups Between Groups 133 F Sig .195 900 706 549 1.480 221 420 739 95 Within Groups Total NTSHI CNKB NTDSD CBKB TTKDTM 74.651 75.050 236 239 316 085 028 Within Groups 89.165 236 378 Total 89.250 239 076 025 Within Groups 66.908 236 284 Total 66.983 239 551 184 Within Groups 119.123 236 505 Total 119.674 239 569 190 Within Groups 73.518 236 312 Total 74.087 239 198 066 Within Groups 61.756 236 262 Total 61.954 239 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups 075 973 089 966 364 779 609 610 252 860 96 PHỤ LỤC 13 THỐNG KÊ MÔ TẢ CHO CÁC BIẾN Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation YTPL 240 2.00 5.00 4.1990 53414 YTKT 240 2.00 5.00 3.6000 81945 HTCN 240 2.00 5.00 3.1236 68524 TQSD 240 1.00 4.00 1.8260 56037 NTSHI 240 2.25 5.00 4.2500 61109 CNKB 240 2.75 5.00 4.2417 52940 NTDSD 240 2.00 5.00 4.1458 70762 CBKB 240 2.75 5.00 4.3490 55677 TTKDTM 240 3.00 5.00 4.3472 50914 Valid N (listwise) 240 97 PHỤ LỤC 14 THỐNG KÊ ĐẶC ĐIỂM CỦA MẪU Frequencies Statistics TRINHDO N Valid Missing TUOI GIOITINH DIABAN 240 240 240 240 0 0 Frequency Table TRINHDO Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 64 26.7 26.7 26.7 57 23.8 23.8 50.4 116 48.3 48.3 98.8 1.2 1.2 100.0 240 100.0 100.0 Total TUOI Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.5 2.5 164 68.3 68.3 70.8 70 29.2 29.2 100.0 240 100.0 100.0 Total GIOITINH Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 61 25.4 25.4 25.4 179 74.6 74.6 100.0 Total 240 100.0 100.0 DIABAN Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 82 34.2 34.2 34.2 158 65.8 65.8 100.0 Total 240 100.0 100.0