Ứng dụng lý thuyết kiểm thử vào hệ thống quản lý cáp điện công ty tnhh mtv điện lực hải phòng

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN THỊ TRANG NGUYỄN THỊ THU ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT KIỂM THỬ VÀO HỆ THỐNG QUẢN LÝ CẤP ĐIỆN CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC HẢI PHỊNG Chun ngành: Cơng nghệ thơng tin NGUYỄN THỊ KHÁNH QUYÊN NIÊN KHÓA : 2011 – 2015 ĐIỆN LỰC HẢI PHỊNG: NIÊN KHĨA 2011-2015 ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT KIỂM THỬ VÀO HỆ THỐNG QUẢN LÝ CẤP ĐIỆN CÔNG TY TNHH MTV VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Hà Nội - Năm 2015 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN THỊ TRANG NGUYỄN THỊ THU ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT KIỂM THỬ VÀO HỆ THỐNG QUẢN LÝ CẤP ĐIỆN CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC HẢI PHỊNG Chun ngành: Cơng nghệ thông tin Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thành Huy ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Hà Nội - Năm 2015 NHIỆM VỤ CỦA ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Họ tên: Nguyễn Thị Trang Giới tính: Nữ Ngày sinh: 29/07/1993 Nơi sinh: Hà Nội Chuyên ngành: Công nghệ thông tin Mã sinh viên: 11A100059 Họ tên: Nguyễn Thị Thu Giới tính: Nữ Ngày sinh: 10/05/1993 Nơi sinh: Bắc Ninh Chuyên ngành: Công nghệ thông tin Mã sinh viên: 11A100057 TÊN ĐỀ TÀI Ứng dụng lý thuyết kiểm thử vào hệ thống quản lý cấp điện công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG Ứng dụng lý thuyết kiểm thử vào dự án thực tế quản lý cấp điện công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: ThS Nguyễn Thành Huy Nội dung đề cương Đồ án Hội đồng chuyên ngành thông qua Ngày GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN tháng năm 2015 KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LỜI CẢM ƠN Học tập q trình rèn luyện nhằm hồn thiện kỹ nghề nhiệp tiếp thu kiến thức quan trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc chúng em sau Qua trình thực đề tài “Ứng dụng lý thuyết kiểm thử vào dự án thực tế quản lý cấp điện công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng”, chúng em học hỏi thêm nhiều kiến thức chun mơn, thêm vào đó, chúng em củng cố nâng cao thêm kỹ chuyên ngành kỹ tư Chúng em xin tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới Thầy ThS.Nguyễn Thành Huy tận tình hướng dẫn gợi ý cho chúng em trình thực đồ án tốt nghiệp Chùng em xin chân thành cảm ơn nhà trường - Viện Đại Học Mở Hà Nội tạo điền kiện cho em học tập môi trường chuyên nghiệp với quý thầy cô đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, giúp em tiếp thu kiến thức chuyên môn vững Em xin cảm ơn quý Thầy cô khoa Công Nghệ Thông Tin – Viện Đại học Mở Hả Nội tận tình giảng dạy suốt thời gian năm đại học giúp chúng em tự tin nhiều kiến thức chuyên môn mà thầy cịn dạy chúng em kỹ để trở thành người tốt, hoàn thiện nhân cách Trong trình thực đề tài, chúng em hiểu cách thức trình thực dự án thực tế Mặc dù cố gắng cịn có nhiều hạn chế mặt kiến thức chuyên môn kinh nghiệm làm việc thực tế nên khơng thể khơng tránh khỏi sai sót Chúng em cố gắng để hoàn thiện dần kĩ năng, chun mơn cịn thiếu sót tương lai MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN VỀ KIỂM THỬ PHẦN MỀM 1.1 Tổng quan kiểm thử phần mềm 1.1.1 Khái niệm kiểm thử phần mềm 1.1.2 Một số thuật ngữ kiểm thử phần mềm 1.1.3 Vòng đời kiểm thử - Testing life cycle 1.1.4 Nguyên tắc kiểm thử phần mềm 1.1.5 Kế hoạch kiểm thử 1.2 Một số mơ hình kiểm thử 10 1.2.1 Mơ hình thác nước 10 1.2.2 Mơ hình xoắn ốc 13 1.2.3 Mơ hình agile 16 1.3 Các phương pháp kiểm thử 23 1.3.1 Kiểm thử tĩnh – Static testing 23 1.3.2 Kiểm thử động – Dynamic testing 23 1.4 Các kỹ thuật kiểm thử 24 1.4.1 Kiểm thử hộp đen – Black box testing 24 1.4.2 Kiểm thử hộp trắng – White box testing 28 1.4.3 Kiểm thử hộp xám 30 1.5 Các công cụ hỗ trợ kiểm thử 31 Chương CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀM VÀ KIỂM THỬ PHẦN MỀM 2.1 Khái niệm sản phẩm phần mềm 33 2.1.1 Thế lỗi phần mềm 33 2.1.2 Tại lỗi phần mềm xuất 33 2.1.3 Chi phí cho việc sửa lỗi 34 2.2 Chất lượng phần mềm 35 2.3 Vai trò kiểm thử phần mềm 36 Chương CÁC CẤP ĐỘ KIỂM THỬ PHẦN MỀM 3.1 Kiểm thử đơn vị - Unit testing 37 3.2 Kiểm thử tích hợp – Integration testing 39 3.3 Kiểm thử hệ thống – System testing 40 3.4 Kiểm thử chấp nhận người dùng – Acceptance testing 42 3.5 Kiểm thử quy hồi 43 3.6 Một số cấp độ kiểm thử khác 45 3.6.1 Alpha Testing 45 3.6.2 Beta Testing 45 Chương KIỂM THỬ MỘT WEBSITE 4.1 Giới thiệu chung 46 4.2 Thế ứng dụng web? 48 4.2.1 Khái niệm 48 4.2.2 Tại cần kiểm thử ứng dụng Website 50 4.3 Quy trình kiểm thử Website 51 4.3.1 Các bước quy trình kiểm thử Website 51 4.3.2 Lập kế hoạch kiểm thử 53 4.3.3 Chuẩn bị liệu kiểm thử 55 4.3.4 Chuẩn bị môi trường kiểm thử 56 4.3.5 Thực thi kiểm thử 56 4.3.6 Đánh giá kết kiểm thử 56 4.3.7 Những loại kiểm thử kiểm thử ứng dụng Web 57 Chương ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT KIỂM THỬ VÀO HỆ THỐNG QUẢN LÝ CẤP ĐIỆN CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC HẢI PHÒNG 5.1 Phát biểu toán 64 5.2 Mô tả tổng quan 64 5.2.1 Tổng quan hệ thống 64 5.2.2 Yêu cầu chức 65 5.2.3 Mô tả chức chi tiết biểu đồ liệu 71 5.2.4 Sơ đồ quan hệ 75 5.2.5 Danh sách bảng 76 5.3 Đặc tả Service cung cấp cho hệ thống cấp điện 84 5.3.1 Lấy thông tin hồ sơ 84 5.3.2 Insert/ Update thông tin hồ sơ 88 5.3.3 Lấy thông tin danh mục trạm 92 5.3.4 Lấy thông tin danh mục vật tư 93 5.4 Kế hoạch kiểm thử hệ thống quản lý cấp điện cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng 94 5.4.1 Giới thiệu chung 96 5.4.4 Công cụ test 123 5.4.5 Form testcase 125 5.4.6 Template testcase mẫu 129 KẾT LUẬN 132 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1323 MỞ ĐẦU Quản lý chất lượng phần mềm/Website vấn đề không theo số đánh giá yếu công ty phần mềm Việt Nam Một số công ty nước đạt chuẩn quốc tế CMM/CMMI nâng cao lực quản lý chất lượng phần mềm, song đầu ngón tay, chie gói gọn vài cơng ty gia cơng cho thị trường nước ngồi Lâu nay, nói đến kiểm thử chất lượng phần mềm/Website, khơng người nghĩ đến vấn đề xác định xem phần mềm có phát sinh lỗi hay khơng, có thực theo ueeu cầu hay không cuối quy vai trò hoạt động kiểm thử Với quan điểm khách hàng, điều đúng, họ khơng cần quan tâm nội tình hoạt động phát triển phần mềm/Website, điều họ cần quan tâm sản phẩm cuối bàn giao cho họ có hạn hay không làm việc họ muốn hay không Tuy nhiên, theo quan điểm người phát triển phần mềm/Website, thực tế cho thấy hoạt động kiểm thử phần mềm quan trọng, không đủ để đảm bảo sản phẩm hoàn thành hạn yêu cầu Kiểm thử sau để phát lỗi điều tất nhiên phải làm, nhiều trường hợp điều trễ nhiều thời gian Thực tế cho thấy, để đảm bảo hai tiêu chí “đơn giản” khách hàng, địi hỏi tổ chức khơng vận hàng tốt khâu kiểm thử phần mềm, mà phải tổ chức trì hoạt động nhịp nhàng hệ thống công việc liên quan đến dự án phần mềm, từ xuất khái niệm có tên “hệ thống quản lý chất lượng phần mềm” bao gồm quy trình thực thi xuyên suốt chu kỳ phát triển dự án song hành việc kiểm thử nhằm đảm bảo chất lượng phần mềm/Website chuyển giao tới khách hàng Tài liệu với mục tiêu cung cấp kiến thức kỹ kiểm thử phần mềm/Website, công đoạn kiểm thử, loại kiểm thử, quy trình kiểm thử Website…để đảm bảo sản phẩm chuyển giao tới khách hàng hạn, yêu cầu Đồng thời tài liệu ứng dụng lý thuyết vào kiểm thử dự án thực tế quản lý cấp điện công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên ThS Thạc sĩ CSDL Cơ sở liều Bảng 1: Danh mục thuật ngữ viết tắt 117 j Chức Modul quản lý vật tư Mục đích test: Test hoạt động chức modul quản lý dự toán cấp điện Cách thực hiện: Lập Test case cho chức năng: - Đồng CMIS - Sửa thông tin vật tư - Xem danh sách vật tư - Thêm vật tư - Xóa vật tư Điều kiện hoàn Toàn chức đầy đủ đạt yêu cầu đặt thành: theo tài liệu đặc tả yêu cầu dự án Toàn lỗi phát ghi nhận FixBug 100% test case lập ban đầu kiểm tra, cho kết “PASS” Các vấn đề đặc - Đảm bảo trình test kế hoạch biệt: Các deverloper fixBug feedBack nhanh có - thể - Tester dừng số lỗi ban đầu cho nghiệp vụ lớn(>10 lỗi): dừng test chức chuyển sang chức khác, ghi False Kiểm tra lại có phiên Bảng 33: Bảng chức quản lý vật tư 118 k Chức Modul quản lý danh mục trạm Mục đích test: Test hoạt động chức modul quản lý danh mục trạm Cách thực hiện: Lập Test case cho chức năng: - Đồng CMIS - Sửa thông tin danh mục trạm - Xem danh sách danh mục trạm - Thêm danh mục trạm - Xóa danh mục trạm Điều kiện hồn Toàn chức đầy đủ đạt yêu cầu đặt thành: theo tài liệu đặc tả yêu cầu dự án Toàn lỗi phát ghi nhận FixBug 100% test case lập ban đầu kiểm tra, cho kết “PASS” Các vấn đề đặc - Đảm bảo trình test kế hoạch biệt: Các deverloper fixBug feedBack nhanh có - thể - Tester dừng số lỗi ban đầu cho nghiệp vụ lớn(>10 lỗi): dừng test chức chuyển sang chức khác, ghi False Kiểm tra lại có phiên Bảng 34: Bảng chức quản lý danh mục trạm 119 l Chức Modul quản lý mẫu dự toán Mục đích test: Test hoạt động chức modul quản lý mẫu dự toán Cách thực hiện: Lập Test case cho chức năng: - Sửa mẫu dự toán - Xem danh sách mẫu dự toán - Thêm mẫu dự tốn - Xóa mẫu dự tốn Điều kiện hồn Toàn chức đầy đủ đạt yêu cầu đặt thành: theo tài liệu đặc tả yêu cầu dự án Toàn lỗi phát ghi nhận FixBug 100% test case lập ban đầu kiểm tra, cho kết “PASS” Các vấn đề đặc - Đảm bảo trình test kế hoạch biệt: Các deverloper fixBug feedBack nhanh có - thể - Tester dừng số lỗi ban đầu cho nghiệp vụ lớn(>10 lỗi): dừng test chức chuyển sang chức khác, ghi False Kiểm tra lại có phiên Bảng 35: Bảng chức quản lý mẫu dự toán 120 m Chức Modul quản lý Báo cáo tổng hợp Mục đích test: Test hoạt động chức modul quản lý hồ sơ kỹ thuật Cách thực hiện: Lập Test case cho chức năng: - Xem báo cáo Điều kiện hoàn Toàn chức đầy đủ đạt yêu cầu đặt thành: theo tài liệu đặc tả yêu cầu dự án Toàn lỗi phát ghi nhận FixBug 100% test case lập ban đầu kiểm tra, cho kết “PASS” Các vấn đề đặc - Đảm bảo trình test kế hoạch biệt: - Các deverloper fixBug feedBack nhanh - Tester dừng số lỗi ban đầu cho nghiệp vụ lớn(>10 lỗi): dừng test chức chuyển sang chức khác, ghi False Kiểm tra lại có phiên Bảng 36: Bảng chức quản lý vận hành, quản lý hồ sơ kỹ thuật 121 5.5.3.2 Test giao diện người sử dụng Mục đích test: Kiểm tra giao diện mức chấp nhận Lập Test case test giao diện bố cục chương trình - Test nhiều hình khác - Thao tác kéo cuộn trỏ menu, ẩn menu - Thao tác đóng mở form - Thao tác trình duyệt khác Lập Test case test giao diện form: Cách thực hiện: - Kiểm tra thao tác lưới liệu: Nhập liệu số lượng lớn từ file excel: copy, paste, del, cut - Kiểm tra thao tác dropdowlist, datetimepicker, button Lập Test case ngẫu nhiên: - Thao tác phím form - Click vào đối tượng - Focus chuột Điều kiện hoàn thành: Kết quả: giao diện phạm vi chấp nhận Bảng 37: Bảng kiểm test giao diện 122 5.5.3.3 Test liệu tích hợp liệu Đảm bảo phương pháp truy cập chức Mục đích test: xử lý khơng có sai lệch liệu Thực phương pháp truy cập xử lý, thử trường hợp với liệu hợp lệ không hợp lệ yêu cầu liệu Kiểm tra sở liệu để đảm bảo liệu Cách thực hiện: lưu trữ mong đợi, toàn kiện với sở liệu xảy đúng, hợc xem xét liệu trả để đảm bảo nhận liệu cho lý Lập Test case đối chiếu liệu hiển thị với liệu tổng Database Điều kiện hoàn Tất phương pháp truy cập chức xử lý thành: giống thiết kế khơng có sai lệch liệu Các vấn đề đặc biệt: Yêu cầu có kiến thức Database: bảng, truy vấn đơn giản Các xử lý phải thực tay Bảng 38: Bảng kế hoạch test liệu 5.5.3.4 Test hiệu suất Mục đích test: Kiểm tra xem trang web hoạt động với nhiều hiệu suất khác - Kiểm tra xem có nhiều người dùng truy cập yêu cầu trang sao? Cách thực hiện: - Hệ thống trì hoạt động bận khơng? - Hệ thống phục hồi lại nào? - Tải nhận liệu đầu vào từ phần đăng 123 nhập, đăng ký, seach Điều kiện hoàn thành: Phần mềm chạy tốt, theo yêu cầu Bảng 39: Bảng kế hoạch test hiệu suất 5.5.3.5 Test Bảo mật Kiểm sốt truy cập Mục đích test: Đảm bảo người dùng truy cập vào chức liệu mà nhóm người dùng phép Xác định liệt kê nhóm người dùng chức liệu mà họ phép truy cập Tạo Test case cho nhóm người dùng kiểm Cách thực hiện: tra quyền Sửa lại nhóm người dùng chạy lại tình test cho người dùng Với trường hợp, kiểm tra chức thêm vào liệu có khơng hay bị từ chối Điều kiện hồn thành: Với nhóm người dùng có chức liệu thích hợp, tồn chức giao dịch dự kiến chạy test chức ứng dụng trước Bảng 40: Bảng kế hoạch test bảo mật kiểm saost truy cập 5.4.4 Cơng cụ test Mục đích Công cụ Nhà cung cấp/Tự Phiên xây dựng Tạo TC report Exel Microsoft Office 2010 Test plan Word, Project Microsoft Office 2010 Bảng 41: Bảng công cụ 124 Sản phẩm tester STT Sản phẩm Ngày bàn giao Test cases / / Test plan / / Hướng dẫn sử / / dụng Lịch đào tạo / / khách hàng Nghiệm thu sản phẩm / / Người bàn giao Người nhận bàn giao TrangNT TrangNT ThuNT ThuNT TrangNT TrangNT ThuNT ThuNT TrangNT TrangNT ThuNT ThuNT TrangNT TrangNT ThuNT ThuNT TrangNT TrangNT ThuNT ThuNT Bảng 42: Bảng sản phẩm 125 5.4.5 STT Form testcase Tên module chức Tên sheet Tên chức chi tiết Mơ tả Phía Client MODULE_DANG Dang nhap Đăng nhập tài khoản NHAP Kiểm tra giao diện trang Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Kiểm tra đăng nhập trang MODULE_QUAN LY Quan ly nhan vien Thêm nhân viên NHAN VIEN MODULE_QUAN LY Quan ly ho so HO SO Kiểm tra giao diện trang Sửa nhân viên Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Xóa nhân viên Kiểm tra chức Tìm kiếm thêm/sửa/xóa/tìm kiếm Thêm hồ sơ Kiểm tra giao diện trang Cập nhật hồ sơ Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Xóa hồ sơ Kiểm tra chức Phân cơng hồ sơ thêm/sửa/xóa/tìm kiếm Tìm kiếm MODULE_QUAN LY VAT TU Quan ly vat tu Thêm vật tư Kiểm tra giao diện trang Cập nhật thông tin vật tư Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Refresh Kiểm tra chức 126 Xóa vật tư thêm/sửa/xóa/tìm kiếm/refresh Tìm kiếm MODULE_QUAN LY Quan ly mau du Tạo mẫu dự toán Kiểm tra giao diện trang MAU DU TOAN toan Cập nhật mẫu dự tốn Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Xóa mẫu dự tốn Kiểm tra chức Tìm kiếm vật tư thêm/sửa/xóa/tìm kiếm MODULE_QUAN LY Quan ly phuong an Lọc hồ sơ PHUONG AN CAP cap dien DIEN Kiểm tra giao diện trang Cập nhật vật tư hố Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu sơ Kiểm tra chức lọc hồ sơ Xóa vật tư Kiểm tra chức Sửa/xóa vật tư In báo cáo hồ sơ Kiểm tra chức in báo cáo Phía Admin ADMIN_MODULE Admin_Quan ly tai Thêm tài khoản Kiểm tra giao diện trang QUAN LY TAI KHOA khoan Sửa tài khoản Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Xóa tài khoản Kiểm tra chức Reset mật thêm/sửa/xóa/tìm kiếm Kiểm tra tính reset mật 127 ADMIN_MODULE Admin_Quan ly he Cập nhật lại hệ số QUAN LY HE SO – so don gia đơn giá Kiểm tra giao diện trang Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Kiểm tra tính cập nhật đơnn giá DON GIA hệ số ADMIN_MODULE Admin_Quan ly QUAN LY THONG BAO thong bao Cập nhật lại nội dung Kiểm tra giao diện trang thông báo Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Kiểm tra tính cập nhật lại nội dung thơng báo 10 ADMIN_MODULE Admin_Quan ly Câp nhật lại thời gian hiển Kiểm tra giao diện trang QUAN LY CẤU HÌNH cau hinh thị HS khảo sát Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Kiểm tra tính cập nhật lại thời gian hiển thị HS khảo sát 11 ADMIN_MODULE Admin_Quan ly ho Xóa hồ sơ Kiểm tra giao diện trang QUAN LY HO SO so Tìm kiếm Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Link hồ sơ Kiểm tra chức refresh Refresh Kiểm tra chức link hồ sơ Kiểm tra chức tìm kiếm theo tiêu chí 128 12 ADMIN_MODULE Admin_Quan ly Thêm đơn vị Kiểm tra giao diện trang QUAN LY DON VI don vi Sửa đơn vị Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Xóa đơn vị Kiểm tra chức thêm/sửa/xóa đơn vị 13 - ADMIN_MODULE Admin_Quan ly Thêm trạm Kiểm tra giao diện trang QUAN LY TRAM tram Sửa trạm Kiểm tra chức tính hợp lệ liệu Xóa trạm Kiểm tra chức thêm/sửa/xóa trạm 129 5.4.6 Template testcase mẫu Lần Mã lỗi Lần Lần Tester: Tổng số testcase Số testcase Đạt 0 Số testcase Không đạt 0 Số testcase chưa test 0 Mã Mục Testcase đích Tiền điều kiện Thời gian test: Mô tả bước Kết Kết test Kết Kết test mong muốn lần test lần lần Ghi 132 KẾT LUẬN Sau thời gian nghiên cứu kết đạt đồ án: + Cung cấp kiến thức kỹ kiểm thử phần mềm/Website, công đoạn kiểm thử, loại kiểm thử, quy trình kiểm thử Website… + Hiểu rõ nắm vững lý thuyết chuyên ngành Kiểm thử phần mềm + Trên sở nghiên cứu tư liệu kết thực nghiệm cho thấy Kiểm thử phần mềm phần quan trọng trình sản xuất phần mềm, việc kiểm thử tốt làm tăng chất lượng, độ tin cậy cho phần mềm + Nắm nhiều kỹ chuyên môn, nâng cao kỹ chuyên ngành + Củng cố nâng cao thêm kỹ chuyên ngành kỹ tư + Biết cách vận dụng quy trình kiểm thử vào dự án thực tế 133 TÀI LIỆU THAM KHẢO STT Tài liệu tham khảo Nguồn Tài liệu Kiểm thử Nhà xuất Đại học Quốc gia Thành ứng dụng Web tập 1, phố Hồ Chí Minh Tham khảm qua https://istqbblog.wordpress.com/about/ trang website http://vi.wikipedia.org http://www.testingvn.com/ http://123doc.vn/document/324526web-engineering-kiem-thu-ung-dung web.htm Bảng 43: Tài liệu tham khảo Ghi