Phân tích thiết kế và xây dựng phần mềm quản lý nhân sự tiền lương tại công ty icom việt nam

MỤC LỤC CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP .1 1.1 Tổng quan công ty cổ phần truyền thông ICOM Việt Nam 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ công ty 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động .1 1.2.2 Sản phẩm phần mềm .2 1.3 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.3.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.3.2 Chiến lược phát triển .5 1.3.3 Chiến lược nhân .6 1.4 Sơ đồ tổ chức nhiệm vụ cỏc phũng ban .9 1.5 Thực trạng ứng dụng tin học quản lý công ty 12 1.5.1 Hiện trạng phần cứng .12 1.5.2 Hiện trạng phần mềm .13 CHƯƠNG 2: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG PHẦN MỀM 14 2.1 Một số khái niệm phân tích thiết kế xây dựng phần mềm 14 2.1.1 Phần mềm 14 2.1.2 Phân loại phần mềm 15 2.1.3 Các đặc trưng phần mềm 16 2.1.4 Vòng đời phát triển phần mềm .19 2.1.5 Kỹ nghệ phần mềm .21 2.1.6 Các quy trình sản xuất phần mềm .22 2.2 Công cụ thực đề tài 35 2.2.1 Cơng cụ mơ hình hóa hệ thống thông tin 35 2.2.2 Cơng nghệ lập trình Visual Studio 2010 .39 2.2.3 Hệ quản trị sở liệu SQL Server 2008 40 2.2.3 Công cụ lập báo cáo 44 2.2.4 Công cụ tạo tài liệu hướng dẫn 44 2.2.5 Một số công cụ khác 44 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY ICOM VIỆT NAM 45 3.1 Khảo sát hệ thống quản lý nhân - tiền lương công ty ICOM Việt Nam 45 3.2 Mô hình hố hệ thống quản lý nhân - tiền lương 48 3.2.1 Sơ đồ chức kinh doanh (BFD) 48 3.2.2 Sơ đồ luồng thông tin (DFD) .50 3.2.3 Sơ đồ quan hệ thực thể IFD 55 3.3 Thiết kế sở liệu 58 3.3.1 Sơ đồ quan hệ thực thể 58 3.3.2 Chi tiết thiết kế bảng 59 3.3.3 Thiết kế giải thuật .63 3.4 Thiết kế giao diện .67 3.4.1 Nguyên tắc thiết kế .67 3.4.2 Một số giao diện điển hình 72 3.5 Triển khai phần mềm .77 3.5.1 Cấu hình tối thiểu 77 3.5.2 Cài đặt triển khai phần mềm 77 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO .79 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 1 Tổng quan công ty cổ phần truyền thông ICOM Việt Nam Công ty cổ phần truyền thông ICOM Việt Nam thành lập ngày 31 tháng 03 năm 2009 Công ty hoạt động lĩnh vực cung cấp sản phẩmdịch vụ công nghệ ,viễn thông ,truyền thông phần mềm ứng dụng Đội ngũ chủ chốt ICOM Việt Nam nhân viên có kinh nghiệm làm việc, đào tạo Nước Họ người am hiểu Tin học, Tài chính, phần mềm ứng dụng doanh nghiệp.ICOM Việt Nam đội ngũ trẻ, giàu đam mê nhiệt huyết cơng việc chung vai góp sức mục tiêu phục vụ nhu cầu khách hàng phát triển công ty “Thờ giới giải trí tầm tay” mà cơng ty muốn gửi đến tất khách hàng Trụ sở chính: số nhà 14 ,tổ 53,phường Yờn Hũa,Cầu Giấy ,Hà Nội Tel : (+84)437822417 Fax: (+84)437822416 E-mail: contact@icomvn.com.vn Website: www.icomvn.vn Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ cơng ty 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động  Sản xuất triển khai phần mềm kể toán doanh nghiệp  Sản xuất triển khai phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp  Sản xuất triển khai phần mềm nhân tiền lương  Sản xuất triển khai phần mềm kể tốn hành nghiệp  Cung cấp sản phẩm dịch vụ công nghệ số  Cung cấp sản phẩm dịch vụ viễn thông  Cung cấp giải pháp phần mềm điện thoại di động  Cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo hành phần mềm tin học  Dịch vụ quảng cáo, quảng bá thương hiệu thông qua phần mềm tin học 1.2.2 Sản phẩm phần mềm ICOM Việt Nam ln đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng kịp thời thay đổi nhu cầu quản lý doanh nghiệp Chính lẽ mà cỏc dũng sản phẩm ICOM Việt Nam liên tục cải tiến tính năng, tiện ích thân thiện với nhu cầu khách hàng Cỏc dũng sản phẩm phần mềm ứng dụng khẳng định chỗ đứng mỡnh trờn thị trường, điều thể qua đánh giá cao 500 khách hàng tồn quốc Cỏc dịng sản phẩm chính:  Phần mềm -phần mềm kể tốn doanh nghiệp -phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp -phần mềm nhân tiền lương -phần mềm kể toán hành nghiệp -phần mềm ứng dụng điện thoại di động  Công nghệ - Call-center, SMS Gateway, IVR,… - Web-portal, Voting,… - Cổng tương tác cộng đồng - Ứng dụng di động,…  Viễn Thông - Hệ thống kết nối viễn thông di động - Đại lý cung cấp dịch vụ viễn thông  Dịch vụ GTGT - Dịch vụ 2G, GPRS, EDGE, HDSPA - Dịch vụ tương tác đa chiều - Thông tin giáo dục, chứng khốn, tin tức - Cổng giải đáp thơng tin tồn quốc - Các ứng dụng tốn di động - Các dịch vụ giải trí đa phương tiện  Truyền thông - Truyền thông di động - Quảng cáo di động - Quảng cáo tương tác - Tư vấn chiến lược truyền thông quảng bá 1.3 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 1.3.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần truyền thông ICOM Việt Nam công ty hoạt động lĩnh vực cung cấp sản phẩm-dịch vụ công nghệ ,viễn thông ,truyền thông phần mềm ứng dụng,là tổ chức sản xuất kinh doanh độc lập, có tư cách pháp nhân; loại hình Cơng ty Cổ Phần, có dấu riêng tài khoản ngân hàng Công ty cổ phần truyền thông ICOM Việt Nam thành lập ngày 31 tháng 03 năm 2009 Giấy CNDKKD: 0103010054 Vốn Điều lệ: 800.000.000 VNĐ Bằng sức mạnh trí tuệ, cơng nghệ thơng tin đại, vốn tinh thần đoàn kết tập thể cán công nhân viên, ICOM không ngừng phấn đấu để mang lại cho khách hàng giá trị trội thơng qua dịch vụ hồn hảo với phương châm hài lòng khách hàng thành cơng ICOM Tơn - Chất lượng tồn diện, phát triển bền vững kim nam cho phát triển Công ty - Nguồn nhân lực, nhân tài nhân tố then chốt, tài sản lớn Công ty - Liên tục cải tiến không ngừng sáng tạo kinh doanh: chỡa khoỏ cho thành công Công ty - Đào tạo nhân viên theo hướng tri thức, động chuyên nghiệp chủ trương xuyên suốt Công ty - Xem thành cơng, hài lịng khách hàng động lực phát triển Công ty - Liên tục phát triển nuôi dưỡng niềm tin xã hội thương hiệu Công ty, thương hiệu dịch vụ Công ty cung cấp Thế mạnh - Đa dạng sản phẩm dịch vụ - Đặc biệt dịch vụ GTGT truyển thông - Đội ngũ kỹ thuật có trình độ cao - Đội ngũ nhân chuyên nghiệp động - Có mối quan hệ với Công ty Viễn thông lớn như: Vinaphone, MobiFone, Viettel, EVN-Telecom, S-Fone, Vietnamobile… - Có mối quan hệ với đơn vị chuyên ngành - Chất lượng dịch vụ uy tín yêu cầu cho thành viên iCOM - Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ hiệu - Hệ thống quản lý tổ chức tốt Hợp tác ICOM Tận dụng mạnh bờn.Mở rộng thị trường sở tận dụng thị trường bờn.Tăng uy tín hiệu sản phẩm dịch vụ bờn.Giảm rủi ro, tăng tính bền vững.Giảm chi phí, tăng doanh thu.Hợp tác hai bên có lợi 1.3.2 Chiến lược phát triển Tầm nhìn Góp phần đưa CNTT vào ứng dụng công tác quản lí doanh nghiệp góp phần tăng hiệu suất sử dụng nguồn lực giảm chi phí quản trị Đặc biệt góp phần tăng tính độc lập cơng việc giảm phục vụ vào người Mục tiêu Trở thành Công ty phát triển lĩnh vực cung cấp sản phẩm- dịch vụ công nghệ ,viễn thông truyền thông ,các phần mềm ứng dụng chokhỏch hàng, cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Kế hoạch thực chiến lược  Liên tục thay đổi linh hoạt theo thị trường  Lấy khách hàng làm trung tâm phục vụ  Cải tiến sản phẩm, dịch vụ, tăng giá trị gia tăng  Tặng quyền phần mềm  Tổ chức đào tạo miễn phí  Cung cấp dịch vụ miễn phí  Chính sách chăm sóc khách trước – – sau bán hàng, sách phát triển thị trường, phân phối, sách sử dụng nhân lực…  Xây dựng cộng đồng phần mềm, hệ thống Cộng tác viên, đối tác rộng khắp đa dạng  Đầu tư kinh phí cho hoạt động khách hàng  Đào tạo, tạo động lực cho toàn cỗ máy ICOM Việt Nam  Kiểm soát, kiểm tra, đánh giá chất lượng  Sự đồng thuận từ ban giám đốc đến nhân viên 1.3.3 Chiến lược nhân Công ty ICOM Việt Nam tuyển dụng hợp tác với ứng viên có thái độ làm việc nghiêm túc, phong cách chuyên nghiệp - đặc biệt làm việc nhóm Họ phải ln ln cầu tiến ham học hỏi, thẳng thắn công việc có trách nhiệm cao, coi chất lượng cơng việc giao giá trị thân họ Mọi nhân viên bình đẳng việc phát triển thân cạnh tranh lành mạnh Công ty Nhân xem yếu tố then chốt, góp phần định tồn phát triển doanh nghiệp, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh dịch vụ củaICOM Với mong muốn trở thành doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng viễn thông tốt Việt Nam, chúng tơi địi hỏi đội ngũ nhân viên có lực chun mơn cao, giàu lịng đam mê nhiệt huyết Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi khuyến khích, phát triển tối đa lực cá nhân thành viên ICOM công việc sống Chế độ làm việc Áp dụng thực theo Luật Lao động hành, nhân viên ICOM hưởng đầy đủ quyền người lao động 100% cán nhân viên thức củaICOMđược tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo luật Bảo hiểm xã hội sở mức lương thỏa thuận với người lao động ICOM áp dụng chế độ làm việc từ thứ đến sáng thứ hàng tuần Riêng Bộ phận Chăm sóc khách hàng, nhân viên thực làm theo ca đảm bảo thực hoàn toàn đầy đủ chế độ nghỉ ngơi phúc lợi Về môi trường làm việc, nhằm đảm bảo điều kiện thuận lợi cho nhân viên hồn thành tốt cơng việc,ICOM xây dựng văn phòng đại, trang bị đầy đủ thiết bị làm việc Đối với nhân viên chăm sóc khách hàng,ICOMtổ chức huấn luyện định kỳ để nâng cao kỹ năng, trình độ hiểu biết ứng dụng cơng nghệ viễn thơng đại Bên cạnh đó,ICOM thường xun tổ chức nhiều hoạt động vui chơi, giải trí cho tồn thể cán nhân viên tạo khơng khí thi đua đồn kết gắn bó cơng ty như: du lịch nghỉ mát, tổ chức thi văn nghệ, thể thao, hay buổi liên hoan tập thể… Chính sách lương, thưởng Khung bậc lương ICOM xây dựng dựa mức lương chuẩn dành cho vị trí phận Đồng thời, sách lương thưởng nhân việc xác định theo lực làm việc cá nhân đánh giá định kỳ hàng năm theo tiêu chí đánh giá khen thưởng Cơng ty TạiICOM, lương lao động bao gồm lương (thoả thuận tuyển dụng điều chỉnh theo thời gian làm việc công ty); phụ cấp lương (phụ cấp suất, phụ cấp chức vụ…); phúc lợi (BHYT, BHXH, ăn trưa, trợ cấp khó khăn, nghỉ phép); tiền thưởng (nếu có) Phụ cấp lương (bao gồm phụ cấp suất, phụ cấp chức vụ…) Giám đốc Công ty định phụ thuộc vào lực, trình độ đóng góp CBCNV Cơng ty cho phù hợp đảm bảo tính cơng Lương thực tế tính theo hiệu số hồn thành cơng việc hàng tháng thơng báo cho CBCNV qua bảng toán lương hàng tháng Thưởng: ICOM có sách thưởng thi đua năm, thưởng theo kết kinh doanh kỳ thưởng đột xuất Nhân viên/ phận xuất sắc lĩnh thưởng tuyên dương tới toàn thể cán bộ, nhân viên cơng ty Ngồi ra,ICOM cịn dành phần thưởng phần quà giá trị cho toàn nhân viên ngày lễ, Tết, thực thăm hỏi nhân viên Gia đình ốm đau, hiếu/ hỷ Đây nguồn động viên không mang ý nghĩa vật chất mà động viên lớn tinh thần cho toàn thể nhân viênICOM Chính sách thu hút đào tạo nguồn nhân lực Xác định yếu tố người yếu tố then chốt, ICOM tập trung đầu tư để thu hút nguồn nhân lực tài tham gia vào hoạt động công ty Với mức lương cạnh tranh, môi trường làm việc nhiều hội thăng tiến, sách phúc lợi đồng hành cựng cỏc sách đào tạo, tham gia lao động ICOM chọn lựa hấp dẫn ứng cử viên Trong sách đào tạo nguồn nhân lực,ICOM trọng nâng cao lực Ban lãnh đạo nhân viên Các khóa học ngắn hạn bên ngồi khóa đào tạo nội thường xuyên tổ chức định kỳ cho tất cán nhân viên công ty Đội ngũ ICOM Việt nam:  Tận tuy, chu đáo với cơng việc  Hài hồ quan hệ đối tác, đồng nghiệp  Luôn trau dồi kiến thức Tổ chức Nội bộ: Tinh giản biên chế, phân quyền hạn, trách nhiệm cá nhân phòng ban, phát huy quyền tự chủ xử lý công việc Tạo nhiều hội, cạnh tranh, cơng Quy trình hố: Áp dụng quy trình vào cơng việc, có chế rõ ràng hấp dẫn trách nhiệm Xây dựng tiêu đánh giá khoa học Lãnh đạo  Tạo đồng thuận cao BGĐ – Nhân viên, phòng ban chức  Xử lý phát sinh quản lý khoa học, kịp thời  Tận dụng CNTT vào quản lý DN, khai thác kế thừa tài nguyên