Nghệ thuật kể chuyện của thương hiệu từ góc độ văn hóa gia đình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THÙY DƢƠNG NGHỆ THUẬT KỂ CHUYỆN CỦA THƢƠNG HIỆU TỪ GĨC ĐỘ VĂN HĨA GIA ĐÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THÙY DƢƠNG NGHỆ THUẬT KỂ CHUYỆN CỦA THƢƠNG HIỆU TỪ GĨC ĐỘ VĂN HĨA GIA ĐÌNH Chuyên ngành: Quan hệ công chúng Mã số: 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS PHẠM HẢI CHUNG HÀ NỘI – 2019 Luận văn đƣợc sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Chủ tịch Hội đồng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Nghệ thuật kể chuyện thương hiệu từ góc độ văn hóa gia đình” cơng trình nghiên cứu riêng dƣới hƣớng dẫn TS Phạm Hải Chung (Học viện Báo chí Tuyên truyền) Các số liệu nêu Luận văn trung thực Những kết luận Luận văn chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Các thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc trích dẫn rõ nguồn gốc Tơi xin chịu trách nhiệm luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả NGUYỄN THÙY DƢƠNG LỜI CẢM ƠN Tác giả trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Quan hệ công chúng, Học viện Báo chí Tuyên truyền trang bị kiến thức cho tơi năm học chƣơng trình đào tạo thạc sĩ báo chí học Trân trọng cảm ơn TS Phạm Hải Chung hƣớng dẫn tác giả hoàn thành luận văn Trân trọng cảm ơn đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện, giúp đỡ cho tác giả hoàn thành luận văn Luận văn chắn cịn thiếu sót mặt kiến thức nhƣ kỹ thuật văn Tác giả mong nhận đƣợc đóng góp chân thành nhà khoa học quý thầy cô giáo đồng nghiệp Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả NGUYỄN THÙY DƢƠNG MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT KỂ CHUYỆN CỦA THƢƠNG HIỆU TỪ GĨC ĐỘ VĂN HĨA GIA ĐÌNH 10 1.1 Một số khái niệm liên quan tới đề tài 10 1.2 Vai trò nghệ thuật kể chuyện xây dựng thƣơng hiệu văn hóa gia đình nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu 35 1.3 Một số yêu cầu nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu từ góc độ văn hóa gia đình 40 CHƢƠNG THỰC TRẠNG NGHỆ THUẬT KÊ CHUYỆN CỦA THƢƠNG HIỆU TỪ GĨC ĐỘ VĂN HĨA GIA ĐÌNH 45 2.1 Tổng quan thƣơng hiệu chiến dịch đƣợc khảo sát 45 2.2 Khảo sát nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu từ góc độ văn hố gia đình thơng qua chiến dịch quảng cáo 48 2.3 Khảo sát hiệu truyền thông chiến dịch 57 2.4 Đánh giá việc vận dụng yếu tố văn hóa gia đình vào nghệ thuật kể chuyện chiến dịch truyền thông Việt Nam 66 CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG NGHỆ THUẬT KỂ CHUYỆN TỪ GĨC ĐỘ VĂN HĨA GIA ĐÌNH TRONG CÁC CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG TẠI VIỆT NAM 78 3.1 Những vấn đề đặt 78 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu việc sử dụng nghệ thuật kể chuyện chiến dịch truyền thông 84 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC 110 TÓM TẮT LUẬN VĂN 131 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu khái niệm không xa lạ ngành truyền thông Việt Nam Bắt đầu từ câu chuyện mang tính chất tuyên truyền, thƣơng hiệu nắm bắt đƣợc xu hƣớng nâng tầm kĩ thuật kể chuyện trở thành nghệ thuật, sử dụng câu chuyện đƣa để thay đổi thái độ, nhân thức hành vi công chúng, đem lại cho công chúng không cảm nhận mặt tri giác, mắt thấy tai nghe mà đem lại cảm xúc thực thƣơng hiệu, phân biệt rõ qua tầng nấc Quen, Biết, Tin cậy, Yêu Những cảm xúc tác động trực tiếp vào hành vi công chúng, hiệu gấp nhiều lần so với hình thức truyền thông khác Đây phƣơng tiện tuyệt vời để kết nối thƣơng hiệu tới khách hàng thông qua câu chuyện hài hƣớc, lắng đọng, dễ hiểu, trực quan, giúp công chúng không tiếp nhận sản phẩm truyền thông giác quan thông thƣờng mà cịn tình cảm, u thích, "ấn tƣợng" Từ thƣơng hiệu đạt đƣợc mục đích lƣu lại tâm trí cơng chúng mục tiêu Có nhiều yếu tố để tạo nên nghệ thuật kể chuyện Trong đó, "văn hóa" yếu tố vô quan trọng việc quảng bá thƣơng hiệu danh tiếng mà nhiều nhà truyền thông chƣa nhận Trong bối cảnh tồn cầu hố, tập đoàn đa quốc gia muốn chiếm lĩnh thị trƣờng Việt Nam Chính việc nghiên cứu văn hóa địa hay liên văn hố để tạo câu chuyện vừa có sức hấp dẫn, vừa phù hợp với bối cảnh thị trƣờng thách thức, địi hỏi ngƣời làm truyền thơng cần phải nghiên cứu cách nghiêm túc Thực tế, tập đoàn đa quốc gia trọng vào yếu tố văn hóa trƣớc đƣa sản phẩm vào thị trƣờng quốc gia Pepsi, Cola, Unilever ví dụ điển hình Yếu tố văn hóa coi yếu tố sống để thƣơng hiệu tồn chiếm lĩnh tình cảm công chúng thị trƣờng mục tiêu Thực tế thời gian qua nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu từ góc độ văn hóa gia đình cho thấy nhiều điểm tích cực nhƣ: thấy thƣơng hiệu chắt lọc yếu tố văn hóa gia đình cách phù hợp để đƣa vào chiến dịch truyền thông qua câu chuyện thƣơng hiệu đƣợc kể Bên cạnh đó, yếu tố văn hóa gia đình đƣợc thể rõ ràng câu chuyện thƣơng hiệu đƣợc kể, cấu trúc thông điệp câu chuyện đƣợc kể rõ ràng, logic, nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu từ góc độ gia đình cho thấy việc sử dụng tuyến nhân vật linh hoạt Tuy nhiên, đánh giá nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu từ góc độ gia đình thấy cịn nhiều hạn chế nhƣ: tính sáng tạo cách thức giải câu chuyện thƣơng hiệu chƣa cao; kể chuyện yếu tố văn hóa gia đình nên cao trào câu chuyện chƣa thực rõ nét Ngoài câu chuyện thƣơng hiệu điểm yếu thƣờng nằm kịch thƣơng hiệu cố gắng thể câu chuyện cách khiên cƣỡng từ góc độ gia đình Xuất phát từ hạn chế đó, theo học viên, việc nghiên cứu đề tài "Nghệ thuật kể chuyện thương hiệu từ góc độ văn hóa gia đình" làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ quản trị truyền thông cần thiết; việc thực luận văn nhằm mục đích khái qt hóa vấn đề mặt lí luận, khảo sát đánh giá thực tiễn ứng dụng nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu nhìn từ góc độ văn hóa gia đình Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Qua nghiên cứu, khảo sát tác giả, liên quan tới đề tài nghiên cứu có nhiều cơng trình với góc độ tiếp cận khác nhƣ: C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 2.1 Các nghiên cứu liên quan tới văn hóa gia đình Liên quan đến văn hóa, thấy có nhiều lí thuyết văn hóa học giả đến từ nhiều nơi giới Tuy nhiên, việc khái quát hóa đặc điểm văn hóa, trở thành hệ quy chiếu cho nhà truyền thông nghiên cứu văn hóa nhắc đến cơng trình nghiên cứu Hofstede Ông đƣa khái niệm chiều văn hóa dùng để xác định phân biệt văn hóa khác bao gồm chiều văn hóa: khoảng cách quyền lực, chủ nghĩa cá nhân, nam tính, tránh rủi ro, định hƣớng lâu dài Về văn hóa Việt Nam, sách Cơ sở văn hóa Việt Nam giáo sƣ Trần Ngọc Thêm khái quát cách đầy đủ đặc tính văn hóa Việt Nam, từ nguồn gốc, đặc trƣng Văn hóa Việt Nam qua thời kì Đây tài liệu có giá trị muốn nghiên cứu văn hóa Việt Nam Cuốn sách Globalization, Culture and Branding: How to Leverage Cultural Equity for Building Iconic Brands in the Era of Globalization tác giả Carlos J Torelli đề cập đến tồn cầu hóa nhƣ hội để xây dựng thƣơng hiệu mang tính biểu tƣợng Từ nhận thức lý thuyết tâm lý học xã hội, tâm lý học văn hóa tiếp thị, sách đƣa hƣớng dẫn để thƣơng hiệu thấm nhuần ý nghĩa văn hóa mang tính tƣợng trƣng tạo liên kết sâu sắc với ngƣời tiêu dùng đa văn hóa 2.2 Các nghiên cứu liên quan tới nghệ thuật kể chuyện Cuốn sách "How brands become icons" tác giả Douglas B Holt (2016) đƣa phân tích vơ giá trị ảnh hƣởng yếu tố văn hóa đến việc tiếp thị thƣơng hiệu Dựa phân tích lịch sử sâu rộng số thƣơng hiệu biểu tƣợng thành công nƣớc Mỹ bao gồm ESPN, Mountain Dew, Volkswagen Holt giải thích thƣơng hiệu lại trở thành biểu tƣợng Holt cho thấy nhãn hiệu trở thành biểu tƣợng thấu hiểu xã hội có quan điểm văn hóa sâu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an sắc chủ thể truyền thông từ đƣa câu chuyện để "cảm hóa" xã hội, kéo gần thƣơng hiệu đến với công chúng Tạp chí Marketing Việt Nam (2017) có viết Quảng cáo: Cần phải có cảm xúc văn hóa đề cập đến vấn đề thƣơng hiệu cần sử dụng yếu tố văn hóa Việt Nam nhƣ để xây dựng câu chuyện hợp lí, vừa khơi gợi sức hấp dẫn thƣơng hiệu, vừa phù hợp thị hiếu ngƣời Việt Nam nhắc đến đối nghịch văn hóa Đơng Tây, Việt Nam đại diện điển hình cho văn hóa tập thể - văn hóa gia đình, cịn văn hóa phƣơng Tây đại diện cho văn hóa cá nhân Một số học giả nghiên cứu tác động kể chuyện truyền thông thƣơng hiệu Tác giả Trexler, C (2013) đƣa luận văn mang tên “Quảng cáo Nghệ thuật kể chuyện: Khảo sát mơ hình kể chuyện Walter Fisher tác động đến thành cơng thất bại thương hiệu” (Advertising and Storytelling: An Examination of Walter Fisher's Narrative Paradigm and its Impact on the Success and Failure of Brands) nhằm nghiên cứu thƣơng hiệu (Nike, Apple, Reagan, Android) quảng cáo từ họ dựa mơ hình kể chuyện Walter Fisher Kết cho thấy theo thời gian câu chuyện quảng cáo hội tụ lại thành câu chuyện lớn thƣơng hiệu nhƣ tạo nên “lý tốt đẹp” để mua hàng Hay Lundqvist đồng (2013) nghiên cứu “Tác động kể chuyện với trải nghiệm thương hiệu khách hàng” (The impact of storytelling on the consumer brand experience: The case of a firm-originated story) đăng tạp chí Quản trị thƣơng hiệu (Anh) đƣa kết luận ngƣời tiêu dùng biết đến câu chuyện thƣơng hiệu có xu hƣớng miêu tả thƣơng hiệu từ ngữ tích cực sẵn sàng mua sản phẩm mức giá cao so với ngƣời chƣa biết tới câu chuyện thƣơng hiệu Liên quan đến việc ứng dụng nghệ thuật kể chuyện truyền thông, nghiên cứu quan trọng phân tích yếu tố kể chuyện quảng cáo đoạt giải (An analysis of the storytelling elements in award-winning advertisements), tác giả Kaliszewski, S (2013) phân tích 56 quảng cáo chiến thắng giải thƣởng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 120 chiến dịch quảng cáo họ tung Có chiến dịch quảng cáo họ tung lấy yếu tố làm cốt lõi, có chiến dịch khác họ lại lấy yếu tố khác làm cốt lõi Nhƣng nhìn chung,nó có điểm chung yếu tố phụ nữ gia đình Em muốn hỏi câu chuyện thƣơng hiệu yếu tố nào? Chẳng hạn nhƣ ô mô chiến dịch “dirty is good”- bẩn tốt; Fami chiến dịch “nhà nơi”; Neptune với chiến dịch “Tết nhà” Nếu nhƣ anh có theo dõi chiến dịch đó, anh thuận lợi khó khăn mà thƣơng hiệu sử dụng nghệ thuật kể chuyện chiến dịch đó? - Để mà nói thuận lợi khó khăn thƣơng hiệu sử dụng chiến dịch Việt Nam Thứ nhất, yếu tố không gian, địa điểm, thời điểm Thời điểm gần Tết gắn với câu chuyện khác, thời điểm hè có câu chuyện khác nhƣ khai trƣờng, khai xuân, thời điểm giữ vai trị quan trọng, định câu chuyện Tết câu chuyện đồn tụ, thời điểm khai trƣờng câu chuyện bé đến trƣờng năm học với nhiều trải nghiệm mới, hè câu chuyện vui chơi khơng ngại bẩn mà hồ với thiên nhiên Vậy yếu tố cần xác định thời điểm quảng cáo Thứ hai,yếu tố “big idea”- ý tuởng lớn để truyền tải câu chuyện Nếu nhƣ câu chuyện đơn giản, nhàm chán nhƣ câu chuyện thơng thuờng bị lẫn, không tạo đặc sắc Nhất bối cảnh truyền thông big idea vô quan trọng Chẳng hạn nhƣ việc Sơn Tùng “ để trở về”, thay trở đi,có có trở Hay chiến dịch “Tết đồn viên”, ăn để béo hay ăn để gầy Tất đuợc gọi big idea Big idea đƣa công chúng phải “à”, “ồ”, thán phục, ngạc nhiên, phải tranh luận theo Khi đƣa big idea phải có câu chuyện cụ thể cho nó, ví dụ nhƣ câu chuyện anh A, chị B, cụ C, cháu D chẳng hạn bốn nhân vật có câu chuyện để xoay quanh, làm bật big idea Để tung chiến dịch họ xem bị theo đừng để diễn cách thơng lệ, vừa nói họ biết kết thúc khơng hay Nhƣ cần có big idea câu chuyện để kể Thứ ba, phải xác định đƣợc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 121 câu chuyện đƣợc thể hịên nhƣ Có nguời thể câu chuyện music, MV, viral clip, chuỗi event Chẳng hạn, ngày xƣa Tiger có câu chuyện vƣợt thử thách thể chuỗi event vƣợt qua thử thách khắp toàn quốc Hay bia Sài Gịn có viral clip “trở q”, hay nhƣ mơ, Neptune, có TVC quảng cáo câu chuyện, thông điệp “bẩn tốt”, Thứ tƣ, thể câu chuyện kênh Có kênh hịên hết đƣợc, chẳng hạn, TVC 30 giây thôi, hầu nhƣ đƣợc thể hịên thơng qua viral clip, chí nhƣ Biti’s thể qua MV (music video) Đó yếu tố thuơng hiệu cần phải quan tâm Cho nên thụân lợi khó khăn nhƣ em hỏi, khơng nên hỏi thuận lợi hay khó khăn mà dùng từ nhƣ thách thức thƣơng hiệu thƣờng gặp việc đối mặt với câu chuyện thƣơng hiệu nhƣ Đồng thời, khơng có gọi thuận lợi,mà khó khăn ln ln chồng chất Nhƣ khơng nên dùng thuận lợi khó khăn - Em xin cảm ơn! PVS02 - Ngƣời vấn: Nguyễn Thùy Dƣơng - Ngƣời trả lời vấn: TS Vũ Thanh Vân, Trưởng phòng Hợp tác quốc tế Học viện Báo chí Tuyên truyền - Thời gian vấn: Ngày 14/4/2019 - Hình thức vấn: Qua email Câu hỏi vấn: Ông quan niệm nhƣ nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu? Nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu việc tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân sử dụng câu chuyện để tạo nên dấu ấn, ấn tƣợng, liên tƣởng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 122 thƣơng hiệu Câu chuyện giúp cho thƣơng hiệu trở nên gần gũi, sống động chuyển tải đƣợc cảm xúc chân thật, lay động đến tim công chúng Câu chuyện giúp tạo kết nối với trải nghiệm, cảm xúc công chúng Nhờ vậy, thƣơng hiệu khơng cịn xa lạ với cơng chúng, khơng đơn thứ vật chất Câu chuyện giúp “thổi hồn” vào thƣơng hiệu Theo ông nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu từ góc độ văn hóa gia đình đƣợc hiểu nhƣ nào? Và thực tế thƣơng hiệu nhƣ nên lựa chọn phƣơng thức kể chuyện này? Việt Nam đất nƣớc giàu truyền thống gia đình Sự gắn kết, tình yêu thƣơng, đùm bọc, lòng bao dung, lòng hiếu thảo, khát khao đồn tụ, ƣớc muốn trở vịng tay gia đình… chủ đề đƣợc khai thác nhiều sản phẩm truyền thông, đặc biệt quảng cáo sản phẩm tiêu dùng Các nhà truyền thông tiếp thị khéo léo khai thác đề tài gia đình, đặc biệt vào dịp lễ quan trọng năm nhƣ Tết Trung Thu, Tết Nguyên Đán… Việc kể câu chuyện gia đình khiến cho thƣơng hiệu đƣợc định vị nhƣ thƣơng hiệu gia đình, khơi gợi cảm xúc sâu lắng vốn chất chứa ngƣời Việt Nam Văn hóa gia đình đƣợc thể qua sinh hoạt, ứng xử gia đình nhƣ vợ chăm sóc chồng, chồng làm việc nhà với vợ con, mẹ chăm sóc cái, dành quà quan tâm cho cha mẹ, cháu bày tỏ lịng hiếu thảo với ơng bà vào dịp lễ, tết… Các sản phẩm thƣờng xuất bối cảnh sinh hoạt gia đình, tạo ấn tƣợng rằng, sản phẩm phần đời sống gia đình, đóng góp vào hạnh phúc hay vun đắp tình cảm gia đình Các thƣơng hiệu tiêu dùng lựa chọn nghệ thuật kể chuyện để đạt đƣợc mục tiêu định vị nhƣ sản phẩm gia đình Các sản phẩm nhƣ bánh kẹo, đồ uống, nƣớc giải khát, mỹ phẩm, đồ ăn… khai thác phƣơng thức Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123 Tất nhiên, lựa chọn phải phù hợp với công chúng mục tiêu, phƣơng tiện truyền tải thời điểm Cũng cần cân nhắc đến phản ứng hay đón nhận cơng chúng trƣớc thơng điệp gia đình Việc gƣợng ép, áp đặt thông điệp mà không tạo đƣợc bối cảnh phù hợp không mang lại hiệu mong muốn Ngoài ra, sản phẩm nhƣ giày dép, lốp xe… khai thác câu chuyện gia đình nhƣ câu chuyện để trở Bitis… Bằng kiến thức trải nghiệm mình, ơng cho văn hóa gia đình Việt Nam có đặc trƣng nào? Việc thƣơng hiệu nhƣ Omo, Fami, Neptune áp dụng nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu từ góc độ văn hóa gia đình Việt Nam có thuận lợi khó khăn nào? Nhƣ nói trên, văn hóa gia đình Việt Nam thể gắn kết, yêu thƣơng, chia sẻ, quan tâm lẫn thành viên Sự quan tâm, chia sẻ đƣợc thể đời sống hàng ngày nhiều trƣờng hợp biểu qua cử chỉ, hành động lời nói Chính vậy, sản phẩm truyền thơng thể câu chuyện quan tâm, hƣớng thành viên gia đình ln đƣợc cơng chúng đón nhận với sóng cảm xúc tích cực gây ấn tƣợng sâu sắc veeff mặt tình cảm Việc thƣơng hiệu nhƣ Omo, Fami, Neptune sử dụng nghệ thuật kể chuyện từ góc độ văn hóa gia đình Việt Nam phù hợp sản phẩm tiêu dùng Chúng thƣờng đƣợc thể thông qua câu chuyện nhƣ trở đoàn tụ thành viên gia đình, chăm sóc lẫn cha mẹ, hay kết nối cảm xúc thành viên… Tuy nhiên, kể chuyện thƣơng hiệu từ góc độ gia đình việc khó, phải thể đƣợc thông điệp trọn vẹn, sâu sắc dung lƣợng giới hạn mặt thời gian, không gian Do đó, việc viết kịch tốt nửa thành công Nếu đánh giá cách khách quan, ông cho đâu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 124 điểm mạnh điểm yếu chiến dịch kể chuyện thƣơng hiệu thƣơng hiệu nêu trên? Nếu mong ơng vui lịng mô tả chi tiết? Điểm mạnh thƣơng hiệu nêu chiến dịch kể chuyện thƣơng hiệu khai thác câu chuyện gia đình vào thời điểm phù hợp nhƣ Tết Nguyên Đán, ngày khai trƣờng hay thời điểm quan trọng năm giá trị gia đình có ý nghĩa thời Việc đầu tƣ kịch bản, diễn viên đƣợc quan tâm Đặc biệt, video câu chuyện thƣơng hiệu thƣờng có hiệu ứng lan tỏa (viral) lớn, tạo nên sóng chia sẻ mạng xã hội nhƣ Facebook, YouTube Điểm yếu thƣờng nằm kịch thƣơng hiệu cố gắng thể câu chuyện cách khiên cƣỡng từ góc độ gia đình Việc ý đến yếu tố “giới” “bình đẳng giới” tạo phản cảm nhân vật nữ đƣợc đặt vào vị trí hỗ trợ, phục vụ, yếu so với nhân vật nam Ví dụ, việc nấu nƣớng nên đƣợc thể với tham gia bình đẳng vợ chồng thay ngƣời vợ nấu nƣớng cịn chồng đóng vai trị thƣởng thức Để phát triển thƣơng hiệu thông qua nghệ thuật kể chuyện thƣơng hiệu ơng có lƣu ý nhƣ giải pháp tham mƣu cho thƣơng hiệu nay? Và với trƣờng hợp nhƣ Omo, Fami, Neptune cần hƣớng để thành công thời gian tới? Văn hóa gia đình hay truyền thống gia đình đề tài khơng Chính thế, đề tài cần đƣợc khai thác tầng sâu cảm xúc để chạm vào tim khối óc cơng chúng Câu chuyện phải xúc động, chân thành, chân thực để gây ấn tƣợng sâu sắc, lâu dài với công chúng Việc đƣa giải pháp hay lời khuyên cụ thể khó lẽ ý tƣởng sáng tạo phải đƣợc ngƣời viết câu chuyện thai nghén tìm cách thể Trong ngành truyền thơng hay truyền thơng tiếp thị tích hợp, ý tƣởng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 125 sáng tạo khởi đầu thứ Kể chuyện thƣơng hiệu lại cần ý tƣởng hay, hình thức thể sáng tạo Nếu thƣơng hiệu kể muốn tạo hiệu bền vững, họ nên cân nhắc sử dụng kể chuyện thƣơng hiệu nhƣ chiến lƣợc quán Nhƣ vậy, họ có khả tạo liên tƣởng mạnh mẽ sản phẩm họ với ý thức gia đình ngƣời Việt tầng sâu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 126 PHỤ LỤC BỘ MÃ HÓA VỀ THỰC TRẠNG NGHỆ THUẬT KỂ CHUYỆN CỦA THƢƠNG HIỆU TỪ GÓC ĐỘ VĂN HĨA GIA ĐÌNH Câu chuyện 1: Chiến dịch Dirty is good Omo Câu chuyện 2: Chiến dịch Tết đoàn viên Neptune Câu chuyện 3: Chiến dịch Nhà nơi Fami Video có thời lƣợng Thời lƣợng Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện 1.Dƣới phút Dƣới phút Dƣới phút Trên phút Yếu tố văn hóa gia đình thể câu chuyện Yếu tố văn hóa Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện Tinh thần đoàn kết Sự hỗ trợ giúp đỡ lẫn thành viên Tình cảm thành viên Khơng khí gia đình vui vẻ Thơng điệp cốt lõi câu chuyện có đƣợc làm rõ Tiêu chí đánh Câu chuyện Câu chuyện giá Có Khơng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Câu chuyện C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 127 Thơng điệp có đƣợc kết cấu cách ngắn gọn khơng? Tiêu chí đánh Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện giá Có Khơng Nhân vật câu chuyện ai? Giới tính Nhân vật Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện 1.Nam Nữ Khác Độ tuổi Nhân vật 1.Trẻ em (0-10 tuổi) Thanh thiếu niên (11-17 tuổi) Ngƣời trƣờng trẻ thành (18-39 tuổi) Trung niên (40-59 tuổi) Khác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 128 Nhân vật là? Nhân vật Câu chuyện 1.Ngƣời Câu chuyện Câu chuyện tiếng CEOs/ Đại thƣơng diện hiệu Chuyên gia Ngƣời bình thƣờng Nhân vật thƣờng thể hiên đức tính gì? Đức tính Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện 1.Cần cù, chịu khó Thơng minh, sáng tạo Biết chăm lo, yêu thƣơng gia đình Biết sẻ chia Nhân vật cản trở mâu thuẫn hữu hình hay vơ hình? Nhân vật Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện 1.Hữu hình (có tính vật lý) Vơ (khơng hình đƣợc biểu tính Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 129 vật lý nhƣng có tâm lý) Nhân vật giúp đỡ nhân vật hữu hình hay vơ hình? Nhân vật Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện 1.Hữu hình (có tính vật lý) Vơ (khơng hình đƣợc biểu tính vật lý nhƣng có tâm lý) 10 Mâu thuẫn/Xung đột câu chuyện gì? Nội dung Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện Con ngƣời với ngƣời (Man fights man) Con ngƣời với xã hội (Man fights society) Con ngƣời với tự nhiên (Man fights nature) Con ngƣời với (Man fights himself) 11 Cách thức giải mâu thuẫn gì? Nhân vật Câu chuyện Câu chuyện Dứt điểm Giải Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Câu chuyện C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 130 phần Không giải 12 Mức độ cao trào câu chuyện Mức độ cao Câu chuyện Câu chuyện Câu chuyện trào Khơng có yếu Bình thƣờng Mạnh 12 Đánh giá yếu tố liên quan tới văn hóa gia đình nghệ thuật kể chuyện? Nhân vật Câu chuyện Câu chuyện Tạo đồng cảm Tạo kết nối với công chúng Ý tƣởng đột phá mang tính phổ quát Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Câu chuyện C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 131 PHỤ LỤC DANH SÁCH 25 CLIP VỚI NỘI DUNG KỂ CHUYỆN THƢƠNG HIỆU TỪ GĨC ĐỘ VĂN HĨA GIA ĐÌNH Sản phẩm Thƣơng hiệu Omo Omo Omo Omo Omo Omo Omo Bột giặt Bột giặt Bột giặt 10 Omo Omo Omo Bột giặt Bột giặt Bột giặt 11 Omo Bột giặt 12 13 Omo Omo Bột giặt Bột giặt OMO - Chung tay đón Tết - Trẻ làm nên Xuân Omo 2013 - Các bé vấy bẩn OMO MATIC giặt máy 14 Omo Bột giặt OMO T ẾT 2015 CHO BÉ YÊU 15 Omo Bột giặt OMO 2016 Chỉ gói nhỏ làng 16 Omo Bột giặt OMO Tết 2017, Trao áo xuân cho vạn trẻ hân hoan đón Tết 17 Omo Bột giặt Chẳng Cần Thật Hoàn Hảo - Vẫn Trọn Vẹn Tết Vui - OMO Tết 2018 18 Neptune Dầu ăn Neptune tết 2010 - Neptune TVC 19 20 21 Neptune Neptune Neptune Dầu ăn Mỹ phẩm Dầu ăn STT Bột giặt Bột giặt Bột giặt Bột giặt Viral Video Matic Morocco re launch teaser Omo - Detergent - Balcony Omo 2003 commeraial Quảng cáo OMO Tết 2004 - Bình Minh Omo and Comfort commercial TVC OMO 30s 2006 Quảng cáo Tết bột giặt OMO 2007 Quảng cáo bột giặt Omo Tết 2008 OMO VN - TET 2010 OMO Năng lƣợng xoáy _ TVC 30s 2011 Neptune Tết 2013 Quảng cáo Neptune Tết -2015 Neptune Tết 2016 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lƣợt xem nghìn nghìn nghìn nghìn nghìn nghìn nghìn nghìn nghìn 28 nghìn nghìn nghìn 52 nghìn 381 nghìn 21 nghìn 100 nghìn 20 nghìn 582 nghìn 1,6 triệu triệu 63 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 132 22 Neptune Dầu ăn 23 Neptune Dầu ăn 24 25 Fami Fami Sữa đậu nành Sữa đậu nành NEPTUNE TẾT 2017 CẢM ĐỘNG VỀ NHÀ ĐĨN TẾT, GIA ĐÌNH TRÊN HẾT 2018 - Quảng Cáo Neptune Về Ngoại Ăn Tết Fami canxi - Quảng cáo 30s - 2013 Nhà nơi 2015 - Mỹ Linh, Cẩm Ly, Hoàng Bách, ISaac - Fami chúc mừng Ngày Gia Đình Việt Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn nghìn 77 nghìn 20 nghìn 1.1 triệu 4,5 triệu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 133 PHỤ LỤC STT NGHỆ THUẬT NỘI DUNG KỂ CHUYỆN THƢƠNG HIỆU TỪ GĨC ĐỘ VĂN HĨA GIA ĐÌNH Sự tƣơng trợ giúp Gia đình ln gắn kết tình thân chặt chẽ, bền vững đỡ lẫn Do việc tƣơng trợ lúc bận rộn, khó khăn trân trọng Yếu tố tiêu chí để đánh giá văn hóa gia đình Việt Nam Tình yêu thƣơng Trong đời ngƣời, tình u thƣơng điều khơng thể thiếu, văn hóa Việt Nam, yêu thƣơng lan tỏa khắp cộng đồng, gia đình Bằng quan tâm, sẻ chia, yêu thƣơng thành viên tạo nên giá trị văn hóa gia đình Việt Lịng biết ơn Biết ơn truyền thống quý báu dân tộc Việt Nam, thành viên gia đình Việt Nam ln thể biết ơn với nhau, với cha mẹ, ông bà Bằng hành động nhỏ nhƣ tặng q, giúp đỡ cơng việc gia đình, lịng biết ơn trẻ giúp gia đình thêm hạnh phúc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn