Tương tác giữa tòa soạn và công chúng báo mạng điện tử (khảo sát báo vietnamnet vn, vnexpress net và tuoitre com vn từ 012006 đến 012011)

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN NGUYỄN HỒNG QUỲNH HƯƠNG TƯƠNG TÁC GIỮA TỊA SOẠN VÀ CƠNG CHÚNG BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ (KHẢO SÁT BÁO VIETNAMNET.VN, VNEXPRESS.NET VÀ TUOITRE.COM.VN TỪ 01/2006 ĐẾN 01/2011) Chuyên ngành: Báo chí học Mã số: 603201 LUẬN VĂN THẠC SỸ BÁO CHÍ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Trần Thị Thu Nga HÀ NỘI – 2012 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng, luận văn thạc sĩ Báo chí “Tương tác tịa soạn cơng chúng báo mạng điện tử” cơng trình nghiên cứu riêng Những liệu mà luận văn sử dụng rõ nguồn trích dẫn danh mục tài liệu tham khảo Kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu từ trước đến Hà Nội, tháng 4/2012 Nguyễn Hoàng Quỳnh Hương PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com MỤC LỤC Mở đầu………………………………………………………………………….5 Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn tương tác tịa soạn cơng chúng báo mạng điện tử……………………………………………… 14 1.Khái niệm……………………………….…………………… 14 Những yếu tố chi phối khả tương tác tòa soạn công chúng báo mạng điện tử…………………………………………………………… 23 Các mơ hình tương tác báo mạng điện tử………………………… 34 Chương 2: Các phương thức tương tác tòa soạn với công chúng báo mạng điện tử………………………………………………………………… 43 Tiêu chí phân loại………………………………………………………43 2 Các phương thức tương tác…………………………………………… 47 Chương 3: Những giải pháp nâng cao hiệu tương tác tịa soạn cơng chúng báo mạng điện tử……………………………………………… 64 Đánh giá chung hiệu tương tác tịa soạn cơng chúng báo mạng điện tử…………………………………………………………………64 Các giải pháp nâng cao hiệu tương tác tịa soạn cơng chúng báo mạng điện tử……………………………………………….…………….70 Kết luận…………………………………………………………………… 77 Tài liệu tham khảo……………………………………… ………………… 80 Phụ lục…………………………………………………… ………………….85 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT/ KÝ HIỆU Từ viết tắt Nghĩa đầy đủ BMĐT Báo mạng điện tử TTO Tuoitre.com.vn VNE Vnexpress.net VNN Vietnamnet.vn PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Báo chí đời nhằm cung cấp thơng tin tiêu biểu mặt đời sống xã hội tới công chúng, diễn đàn thể mối liên hệ qua lại khơng tách rời quyền với người dân Hoạt động báo chí xem hoạt động trị, xã hội có tầm ảnh hưởng sâu rộng mà khơng thể thiếu tham gia công chúng Công chúng vừa nguồn cung cấp thông tin, đối tượng phản ánh thông tin, lại vừa đối tượng tiếp nhận thông tin Sự tương tác báo chí cơng chúng giúp phản ánh tâm tư, nguyện vọng người dân, công cụ để “đo” thân nhiệt dư luận xã hội trước sách người điều hành đất nước Với báo mạng điện tử (BMĐT), vai trò tham dự công chúng bật hơn, đa dạng Nhờ mạnh kỹ thuật, công nghệ đại với Internet, BMĐT giúp giải mức rộng tương tác báo chí cơng chúng Tính tương tác – đặc trưng BMĐT – góp phần làm cho mặt loại hình báo chí trở nên sinh động hơn, gần gũi với đời sống xã hội, minh chứng rõ nét cho đòi hỏi đáp ứng ngày cao tính dân chủ hoạt động báo chí Sự tương tác báo chí với cơng chúng gì? Tương tác BMĐT có hình thức đặc điểm nào? Hoạt động tương tác mang lại lợi ích đặt thách thức với hoạt động BMĐT? Và gợi mở giải pháp dành cho người làm BMĐT nhà quản lý báo chí? Tác giả luận văn định chọn đề tài: “Tương tác tịa soạn cơng chúng báo mạng điện tử (khảo sát báo Vietnamnet.vn, Vnexpress.net Tuoitre.com.vn từ 01/2006 đến 01/2011)” với mong muốn trình bày cách hệ thống khái niệm BMĐT tính tương tác đặc trưng loại hình báo chí này; khảo sát, phân tích hiệu tương tác tờ BMĐT lớn PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Việt Nam với công chúng tổng kết hình thức, cơng cụ tương tác sử dụng; đề xuất số giải pháp nhằm phát huy mạnh, đồng thời khắc phục hạn chế vận dụng hình thức cơng cụ tương tác hoạt động loại hình BMĐT Ở vài khía cạnh cụ thể, đề tài có liên quan với đề tài khóa luận tốt nghiệp tác giả bậc cử nhân, có tên gọi: “Nhà báo công dân với hoạt động thông tin báo mạng điện tử”, bảo vệ tháng 6/2008 Học viện Báo chí Tun truyền Tình hình nghiên cứu đề tài Liên quan đến vấn đề mà luận văn đề cập, có nhiều cơng trình Việt Nam Thế giới nghiên cứu BMĐT, đặc trưng đa phương tiện tương tác loại hình báo chí hoạt động tương tác cơng chúng với tòa soạn BMĐT 2.1 Ở Việt Nam Trong n cơng trình nghiên cứu báo chí Việt Nam, sách Truyền thông đại chúng (PGS.TS Tạ Ngọc Tấn, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2004) xem tài liệu dẫn nhập quan trọng PGS.TS Tạ Ngọc Tấn đề cập mô hình truyền thơng chính, mơ hình truyền thơng đại chúng chiều áp đặt mơ hình truyền thông đại chúng hai chiều mềm dẻo Sự phát triển ngày dân chủ hóa xã hội, nâng cao trình độ hiểu biết người chính, khơng ngừng hồn thiện phương tiện kỹ thuật điều kiện để chuyển hóa mơ hình truyền thông đại chúng từ chiều áp đặt sang hai chiều mềm dẻo, tạo nên mối tương tác hai chiều liên tục trực tiếp nhà truyền thông cơng chúng [14, tr.21-25] Đánh giá vai trị Internet môi trường thúc đẩy tương tác hai chiều mềm dẻo cơng chúng báo chí, đặc biệt BMĐT, PGS.TS Tạ Ngọc Tấn nhận định, Internet cho phép liên kết người lại thông tin kết nối nguồn tri thức tích lũy tồn nhân loại mạng lưu thông PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com quán; có khả cung cấp thông tin trực nhu cầu cá nhân; cho phép người tiếp cận trực tiếp với nguồn thông tin [14, tr.206213] Sự tương tác theo hướng dễ dàng hốn đổi vị trí nhà truyền thơng cơng chúng góp phần thúc đẩy báo chí phải nâng cao thay đổi phương thức làm báo Đề cập sâu tính đa phương tiện tính tương tác – hai đặc trưng loại hình BMĐT, PGS.TS Nguyễn Văn Dững, sách Báo chí truyền thơng đại (từ hàn lâm đến đời thường), nhận định multimedia “thế mạnh trội báo mạng điện tử - loại hình báo chí đại đời sau thể nhiều đặc tính ưu việt đại nhất” [2, tr.181] Với BMĐT, cơng chúng khơng tiếp nhận mà cịn sản xuất xã hội hóa sản phẩm đa phương tiện Báo chí muốn thu hút cơng chúng phải phát triển sản phẩm thông tin phong phú, gần gũi theo kịp với phát triển công nghệ truyền thông Cũng theo PGS.TS Nguyễn Văn Dững, tương tác truyền thông giao tiếp đồng thời, hai chiều hốn đổi vị trí nhà truyền thơng với cơng chúng Tần suất tương tác cao, tương tác bình đẳng lực hiệu truyền thơng lớn Sự tương tác có sở tăng dần tương đồng, giảm dần khác biệt [2, tr.178-179] Nhìn nhận hoạt động báo chí nói chung BMĐT nói riêng điều kiện tồn cầu hóa, TS Đinh Thị Thúy Hằng, sách “Báo chí Thế giới xu hướng phát triển”, khẳng định truyền thông hội tụ xu vận động tất yếu báo chí Nhờ có cơng nghệ thơng tin mà cơng chúng hưởng thụ thơng tin, tri thức nhiều hình thức giải trí truyền thơng đa phương tiện [4, tr.120-131] Bên cạnh cơng trình nghiên cứu trên, số tác giả nước có luận văn, khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu tính đa phương tiện tính tương tác BMĐT, đặc biệt cần kể đến luận văn Thạc sỹ “Đặc điểm cơng chúng độc giả báo chí Internet Việt Nam” (Học viện Báo chí Tuyên truyền) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tác giả Hà Thu Hương luận văn Thạc sỹ “Tổ chức diễn đàn báo mạng điện tử Việt Nam nay” (Học viện Báo chí Tuyên truyền, 2004) tác giả Nguyễn Thị Trường Giang Nhìn chung, nghiên cứu BMĐT, tác giả nước khẳng định vai trò quan trọng công chúng, đồng thời nhận định BMĐT loại hình báo chí đại bậc với hậu thuẫn sức mạnh công nghệ kỹ thuật truyền thông Tuy nhiên, phần lớn tác giả dừng lại việc kế thừa lý thuyết nhà nghiên cứu Thế giới để đưa quan điểm mang tính khái quát đặc trưng loại hình báo chí Một vài tác giả sâu nghiên cứu vài khía cạnh tương tác loại hình báo chí chưa tập trung phân tích mơ hình biểu hoạt động tương tác tòa soạn với cơng chúng BMĐT, chưa đề xuất phương thức tương tác phù hợp nhằm phát huy hiệu truyền thông cao cho quan BMĐT Việt Nam 2.2 Trên Thế giới Những cơng trình nghiên cứu báo chí – với tư cách ngành khoa học – xuất từ sớm nhiều quốc gia có truyền thơng phát triển như: Thụy Điển, Nga, Hoa Kỳ… trở thành tài liệu có tính chất tảng cho hoạt động nghiên cứu báo chí Thế giới Trong xu tồn cầu hóa, mơi trường đa phương tiện giúp cho tương tác diễn dễ dàng phạm vi rộng lớn Trong sách Báo chí đại nước ngoài: quy tắc nghịch lý, tác giả X.A Mikhailốp nhận định: “những kỹ nghệ công nghệ thông tin liên lạc điện tử giúp cho thông tin di chuyển khoảnh khắc đến hàng triệu công chúng loại hình báo chí” [6, tr.122167] Nói cách khác, cơng chúng lựa chọn tin tức hãng nguồn cung cấp từ nơi Stanley J Baran Dennis K Davis, sách Mass communication theory: foundations, ferment, and future, PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an nhận định vệ tinh truyền thông bao phủ quanh địa cầu cung cấp dịch vụ khả truy cập, trao đổi thông tin tức thời, giúp cho việc tạo lập, lưu trữ chia sẻ trở nên dễ dàng cá nhân nhóm nơi Thế giới [43, tr.344] Nghiên cứu vai trò tham dự cơng chúng hoạt động báo chí, tác giả Shayne Bowman Chris Willis, sách We media How audiences are shaping the future of news and information, nhận định: Sự phát triển mạnh mẽ, nhanh chóng cộng đồng ảo môi trường tương tác mang đến hội tham gia trình sản xuất báo chí cho cơng chúng Nó cho phép công chúng – người chưa xuất trước cộng đồng rào cản tri thức, kinh tế, xã hội, văn hóa – tham gia hội thoại tìm đến nhóm người phù hợp [41, tr.38-45] Keith Kenney, Alexander Gorelik Sam Mwangi, nghiên cứu Interactive Features of Online Newspapers, cho tương tác đặc điểm cơng nghệ mới, đặc trưng phân biệt trang web với phương tiện khác Truyền thông tương tác “không nhắm tới mở rộng thông tin không gian, mà trì xã hội thời gian” [32] Cịn tác giả John E Newhagen, nghiên cứu The Role of feedback in the assessment of news, nhận định rằng, máy tính Internet mơi trường tương tác, nơi mà “đối tác truyền thông ngang hàng” trao đổi thông tin cách đa chiều [31] Sự phong phú cơng trình nghiên cứu loại hình BMĐT hoạt động tương tác BMĐT với công chúng cơng chúng với cịn thể đề tài tác giả quốc tế khác như: Media use in the information age - Implications of new interactive technologies for conceptualizing communication (Jerry Lee Salvaggio & J Bryant, Hillsdale, N.J : L Erlbaum Associates, 1988); The Role of feedback in the assessment of news, (John E Newhagen, Information Processing & Management, vol.33, PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 10 1997); Social media reshapes journalism, (Robert Quigley, Statesman.com, 2010); Interactive Options in Online Journalism: A Content Analysis of 100 U.S Newspapers (Tanjev Schultz, USA, 1999)… Tuy nhiên, việc tham khảo vận dụng lý thuyết, quan điểm nghiên cứu Thế giới để so sánh, đối chiếu, khảo sát hoạt động tương tác tòa soạn công chúng BMĐT Việt Nam nhằm đưa phương thức làm báo đại chưa triển khai phạm vi rộng lớn Phần lớn cơng trình nghiên cứu chun sâu vấn đề tài liệu nước ngồi, cịn cơng trình nghiên cứu Việt Nam chưa phong phú Trong điều kiện đó, tác giả luận văn nỗ lực để hệ thống lại lý thuyết, quan điểm nghiên cứu loại hình BMĐT đặc trưng tương tác đa phương tiện nó; phân loại mơ hình truyền thơng biểu mơ hình thực tiễn hoạt động BMĐT thông qua việc khảo sát số BMĐT lớn Việt Nam Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài xác định sở lý luận thực tiễn, từ nghiên cứu phương thức tương tác tịa soạn với cơng chúng BMĐT Trên sở đó, tác giả mạnh dạn đề xuất giải pháp nâng cao hiệu tương tác cơng chúng tồn soạn BMĐT Để đạt mục đích đó, đề tài triển khai nghiên cứu nội dung sau: - Thứ nhất: Các khái niệm, quan điểm, lý thuyết BMĐT, tính tương tác loại hình báo chí hoạt độn tương tác với cơng chúng - Thứ hai: Những biểu hoạt động tương tác thông qua khảo sát BMĐT lớn Việt Nam - Thứ ba: Đánh giá hiệu thiếu sót tương tác tịa soạn với công chúng BMĐT thông qua việc nghiên cứu lý thuyết quan điểm thống PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 98  Không thấy ý nghĩa thực tế việc bình chọn  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … …… … … … … 12 Anh/Chị sử dụng yếu tố đa phương tiện báo mạng điện tử?  Cơng cụ tìm kiếm  Siêu liên kết tờ báo  Siêu liên kết đến website khác/mạng xã hội  Video  Audio  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … …… … … … 13 Anh/Chị có muốn tạo đặc điểm riêng màu sắc giao diện đọc báo?  Có, muốn  Có, khơng thiết  Khơng 14 Anh/Chị có muốn tờ báo có lựa chọn ngơn ngữ?  Có, cần thiết  Có, khơng thiết  Khơng 15 Anh/Chị muốn có thơng tin gia tăng giao diện trang báo?  Thơng tin tài (tỷ giá, chứng khốn, giá vàng…)  Thời tiết  Lịch biểu (truyền hình, rạp film, xe buýt…)  Thông tin tức thời (tra cứu điểm thi Đại học)  Thông tin khuyến mại, rao vặt  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … …… … … … … 16 Anh chị sử dụng công cụ đọc báo nhanh nào?  Ứng dụng riêng cho điện thoại di động PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 99  RSS  News letter  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … …… … … … … Trân trọng cảm ơn cộng tác Anh/Chị! Nếu Anh/Chị có mong muốn chia sẻ thêm thông tin với tác giả, xin vui lòng gửi e-mail tới địa chỉ: huongnhq@gmail.com PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 100 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Câu hỏi Phương án trả lời - Đối tượng: nhân viên văn phịng, sinh viên Thơng tin cá nhân - Tổng số người trả lời phiếu: 300 - Giới tính: 142 nữ, 158 nam Anh/Chị sử dụng thiết bị để truy cập Internet? - Máy tính để bàn: 32.25% - Máy tính xách tay: 44.53% - Thiết bị cầm tay: 22.65% - TV Internet: 0.58% - Mozilla Firefox: 41.50% Anh/Chị sử dụng - Internet Explorer: 19.25% trình duyệt truy cập - Opera: 6.29% Internet? - Google Chrome: 32.34% - Khác: Safari, Cometbird, Opera mini… Anh/Chị theo dõi thông tin - Tuoitre.vn: 1.78% trang BMĐT - Vnexpress.net: 55.87% sau với mức độ thường - Vietnamnet.vn: 11.03% xuyên nhất? - Dantri.com.vn: 31.32% - Thông tin cập nhật nhanh: 42.52% - Nhiều tin nóng, giật gân, kỳ thú: 12.99% Những lý khiến Anh/Chị theo dõi thông tin trang báo với mức độ thường xuyên nhất? - Thông tin đáng tin cậy nhất: 25.39% - Nhiều ảnh, video đẹp hay: 7.87% - Có nhiều cách để công chúng trao đổi thông tin với tờ báo/nhà báo: 5.51% - Có nhiều cách để trao đổi thơng tin kinh nghiệm cơng chúng: 5.71% - Khác: thói quen, tốc độ tải nhanh, dễ truy cập mạng giới hạn, thông tin không PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 101 độc đáo nên theo dõi thường xuyên trang, trình bày dễ theo dõi, nhiều người tin đọc, thông tin lành mạnh… Anh/Chị cung cấp/phản hồi thông tin BMĐT với tần suất nào? - Hàng ngày: 24.83% - Hàng tuần: 2.72% - Hàng tháng: 0.34% - Không thường xuyên: 48.98% - Chưa bao giờ: 23.13% Anh/Chị sử dụng công - E-mail: 25.00% cụ để cung cấp/phản hồi - Tin nhắn tức thời: 10.45% thông tin BMĐT? - Điện thoại: 0.75% - Phản hồi viết: 63.81% - Khả tòa soạn hồi đáp thấp: 27.35% - Khơng có thơng tin quan trọng cần cung Nếu Anh/Chị chưa sử cấp: 21.79% dụng công cụ cung cấp/phản - Việc liên lạc thường thời gian hồi thơng tin, lý gì? nhiều cơng sức: 12,.2% - Thích đọc thơng tin người đưa ý kiến mình: 38,.3% - Khác: cảm thấy khơng có tác dụng, thích trao đổi trực tiếp - Biết tham gia: 44.07% Anh/Chị biết tham - Biết chưa tham gia: gia diễn đàn BMĐT chưa? 39.32% - Không biết/không quan tâm tờ báo có diễn đàn khơng: 16.61% 10.Anh/Chị tham gia bình - Chính trị – Xã hội: 23.13% PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102 chọn/trả lời khảo sát - Kinh tế: 15.12% BMĐT lĩnh vực nào? - Giáo dục: 14.39% - Văn hóa – Thể thao: 28.60% - Khác: 9.84% - Chưa bao giờ: tham gia 8.93% 11.Nếu Anh/Chị chưa - Kết khơng xác: 29.90% tham gia bình chọn/trả lời - Khơng thấy ý nghĩa thực tế việc bình khảo sát BMĐT, lý chọn: 39.69% gì? - Khơng quan tâm: 30.41% - Cơng cụ tìm kiếm: 31.67% 12.Anh/Chị sử dụng yếu tố đa phương tiện BMĐT? - Siêu liên kết trang báo: 14.35% - Siêu liên kết đến website khác/ mạng xã hội: 16.54% - Video: 24.80% - Audio: 12.64% 13.Anh/Chị có muốn tạo đặc - Có, muốn: 37.16% điểm riêng màu sắc giao - Có, khơng thiết: 46.28% diện đọc báo? - Khơng: 16.55% 14.Anh/Chị có muốn trang báo có lựa chọn ngơn ngữ? - Có, muốn: 60.20% - Có, khơng thiết: 33.33% - Khơng: 6.46% - Thơng tin tài (tỷ giá, chứng khốn, giá vàng…): 27.62% 15.Anh/Chị muốn có - Thời tiết: 21.27% thông tin gia tăng - Lịch biểu (truyền hình, rạp film, xe giao diện trang báo? buýt…): 23.33% - Thông tin tức thời (tra cứu điểm thi Đại học): 12.70% PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 - Thông tin khuyến mại, rao vặt: 15.08% - Khác: khơng nên đặt trang chủ dễ gây rối mắt (ảnh động, clip, pop up…) - Ứng dụng riêng cho điện thoại di động: 16.Anh chị sử dụng công cụ đọc báo nhanh nào? 63.69% - Dịch vụ thông tin theo tùy chọn cá nhân (RSS/XML): 18.15% - Bản tin điện tử rút gọn/Thư thông tin (ENewsletter): 18.15% PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 PHỤC LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ HOẠT ĐỘNG TƯƠNG TÁC GIỮA TỊA SOẠN VÀ CƠNG CHÚNG BMĐT Thưa Anh/Chị, Tơi Nguyễn Hoàng Quỳnh Hương – học viên lớp Cao học Báo chí K15 Học viện Báo chí Tuyên truyền Với mong muốn tìm hiểu hoạt động tương tác tịa soạn cơng chúng báo mạng điện tử, xin phép lấy ý kiến Anh/Chị để tổng hợp kết làm thực tiễn cho nghiên cứu đề tài luận văn Thạc sỹ Mời Anh/Chị vui lòng lựa chọn phương án trả lời cho 18 câu hỏi bổ sung ý kiến vào phần mở rộng (nếu có) Dấu trịn dành cho câu hỏi chấp nhận phương án trả lời Dấu vuông dành cho câu hỏi chấp nhận nhiều phương án trả lời Phiếu điều tra áp dụng cho đối tượng phóng viên/biên tập viên làm việc cho quan báo chí Việt Nam Hệ thống cài đặt để địa IP thực 01 phiếu Mọi thông tin cá nhân Anh/Chị bảo đảm bí mật Thơng tin cá nhân: Nơi công tác: … … … … … Vị trí cơng tác: … … … … Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác thuộc loại hình báo chí nào?  Báo /Tạp chí in túy  Đài phát thanh/Đài truyền hình túy  Báo /Tạp chí in/ Đài phát thanh/Đài truyền hình có website phụ trợ  Báo /Tạp chí/ Đài phát thanh/Đài truyền hình trực tuyến túy Anh/Chị đánh giá hoạt động tương tác báo chí cơng chúng?  Rất quan trọng  Quan trọng, không thiết PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105  Không quan trọng  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác cung cấp công cụ tương tác trang trực tuyến?  E-mail tới tòa soạn  E-mail tới tòa soạn chuyên mục  E-mail tới tòa soạn, chuyên mục tác giả  Điện thoại  Phản hồi viết  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác có diễn đàn trực tuyến?  Có, trì hoạt động  Có, ngừng hoạt động  Chưa * Nếu trang báo có diễn đàn trực tuyến ngưng hoạt động, lý gì? Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác cung cấp nội dung bình chọn/khảo sát thuộc lĩnh vực nào?  Chính trị – Xã hội  Giáo dục  Văn hóa – Thể thao  Kinh tế  Chúng không cung cấp mục bình chọn  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … …… … … … Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị công tác cung cấp yếu tố đa phương tiện nào?  Cơng cụ tìm kiếm PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106  Siêu liên kết tờ báo  Siêu liên kết đến website khác/mạng xã hội  Video  Audio  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … …… … … … Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị công tác cung cấp thông tin gia tăng nào?  Thơng tin tài (tỷ giá, chứng khoán, giá vàng…)  Thời tiết  Lịch biểu (truyền hình, rạp film, xe bt…)  Thơng tin tức thời (tra cứu điểm thi Đại học)  Thông tin khuyến mại, rao vặt  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … …… … … … … Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác cung cấp cơng cụ đọc báo nhanh nào?  Ứng dụng riêng cho điện thoại di động  Dịch vụ thông tin theo tùy chọn cá nhân (RSS/XML)  Bản tin điện tử rút ngọn/Thư thông tin (E-Newsletter)  Chúng không cung cấp công cụ đọc báo nhanh  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 10 Đánh giá Anh/Chị tùy chọn màu sắc giao diện định trạng trang trực tuyến?  Tốt, cần thiết  Tốt, không thiết  Không nên 11 Đánh giá Anh/Chị tùy chọn ngôn ngữ trang trực tuyến?  Tốt, cần thiết PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 107  Tốt, không thiết  Khơng nên 12 Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác cung cấp cơng cụ tìm kiếm nào?  Tìm kiếm tờ báo  Tìm kiếm với công cụ khác  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 13 Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác có cung cấp sách thơng tin cá nhân quyền hạn truy cập trang trực tuyến khơng?  Có  Khơng 14 Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác sử dụng công cụ đếm trực tuyến với mục đích gì?  Đánh giá mức độ hấp dẫn loại nội dung  Định mức lợi nhuận cho tác giả  Định giá quảng cáo  Không biết  Chúng không sử dụng công cụ đếm  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 15 Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác có thư trả lời tự động phản hồi cơng chúng khơng?  Có  Không 16 Anh/Chị nhận phản hồi trực tiếp công chúng với tần suất nào?  Hàng tuần  Hàng tháng PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 108  Không thường xuyên  Chưa  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 17 Anh/Chị nhận phản hồi trực tiếp công chúng hình thức nào?  E-mail  Điện thoại  Phản hồi viết  Gặp gỡ  Chưa  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 18 Việc kiểm duyệt/trả lời phản hồi công chúng quan báo chí nơi Anh/Chị cơng tác thực với tần suất nào?  Ngay  Theo ngày  Theo tuần  Theo tháng  Ý kiến khác: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … Trân trọng cảm ơn cộng tác Anh/Chị! Nếu Anh/Chị có mong muốn chia sẻ thêm thơng tin với tác giả, xin vui lịng gửi e-mail tới địa chỉ: huongnhq@gmail.com PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 109 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Câu hỏi Phương án trả lời Thơng tin chung Đối tượng: 50 phóng viên/biên tập viên từ 36 quan báo chí Việt Nam Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị - Báo /Tạp chí in túy: 26.00% cơng tác thuộc loại hình - Đài phát thanh/Đài truyền hình túy: báo chí nào? 12.00% - Báo /Tạp chí in/ Đài phát thanh/Đài truyền hình có website phụ trợ: 50.00% - Báo /Tạp chí/ Đài phát thanh/Đài truyền hình trực tuyến túy: 12.0% Anh/Chị đánh giá - Rất quan trọng: 94.00% hoạt động tương tác báo - Quan trọng, không thiết: chí cơng chúng? 6.00% - Khơng quan trọng: 0.00% Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị - E-mail tới tịa soạn: 25.36% cơng tác cung cấp - E-mail tới tịa soạn chun mục: cơng cụ tương tác 15.94% trang trực tuyến? - E-mail tới tòa soạn, chuyên mục tác giả: 7.97% - Điện thoại: 27.54% - Phản hồi viết: 23.19% Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị - Có, trì hoạt động: 56.25% cơng tác - Có, ngừng hoạt động: 16.67% có diễn đàn trực tuyến? - Chưa bao giờ: 27.08% Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị - Chính trị – Xã hội: 25.00% công tác cung cấp nội - Giáo dục: 18.75% dung bình chọn/khảo sát thuộc - Văn hóa – Thể thao: 21.88% PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 110 lĩnh vực nào? - Kinh tế: 21.88% - Chúng tơi khơng cung cấp mục bình chọn: 12.50% Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị - Cơng cụ tìm kiếm: 26.03% cơng tác cung cấp - Siêu liên kết tờ báo: 17.12% yếu tố đa phương tiện nào? - Siêu liên kết đến website khác/mạng xã hội: 17.12% - Video: 25.34% - Audio: 14.38% Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị - Thơng tin tài (tỷ giá, chứng khốn, cơng tác cung cấp giá vàng…): 31.25% thông tin gia tăng nào? - Thời tiết: 20.54% - Lịch biểu (truyền hình, rạp film, xe buýt…): 11.61% - Thông tin tức thời (tra cứu điểm thi Đại học): 13.39% - Thông tin khuyến mại, rao vặt: 23.21% Cơ quan báo chí nơi Anh/Chị - Ứng dụng riêng cho điện thoại di động: công tác cung cấp 34.33% công cụ đọc báo nhanh nào? - Dịch vụ thông tin theo tùy chọn cá nhân (RSS/XML): 23.88% - Bản tin điện tử rút ngọn/Thư thông tin (ENewsletter): 11.94% - Chúng không cung cấp công cụ đọc báo nhanh: 29.85% 10 Đánh giá Anh/Chị - Tốt, cần thiết: 79.17% tùy chọn màu sắc giao diện - Tốt, không thiết: 16.67% định trạng trang trực tuyến? - Không cần thiết: 4.17% PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 111 11 Cơ quan báo chí nơi - Trên 02 lựa chọn: 8.00% Anh/Chị công tác cung cấp - 02 lựa chọn (tiếng Việt – tiếng Anh): lựa chọn ngơn ngữ? 28.00% - Chỉ có tiếng Việt: 64.00% 12 Cơ quan báo chí nơi - Tìm kiếm tờ báo: 55.56% Anh/Chị cơng tác cung cấp - Tìm kiếm với cơng cụ khác: 44.44% cơng cụ tìm kiếm nào? 13 Cơ quan báo chí nơi - Có: 20.41% Anh/Chị cơng tác có cung - Khơng: 79.59% cấp sách thơng tin cá nhân quyền hạn truy cập trang trực tuyến không? 14 Cơ quan báo chí nơi - Đánh giá mức độ hấp dẫn loại Anh/Chị công tác sử dụng nội dung: 48.65% công cụ đếm trực tuyến với - Định mức lợi nhuận cho tác giả: 13.51% mục đích gì? - Định giá quảng cáo: 18.92% - Khơng biết: 10.81% - Chúng không sử dụng công cụ đếm: 8.11% 15 Cơ quan báo chí nơi - Có: 30.00% Anh/Chị cơng tác có thư - Khơng: 70.00% trả lời tự động phản hồi công chúng không? 16 Anh/Chị nhận phản - Hàng tuần: 65.22% hồi trực tiếp công chúng với - Hàng tháng: 4.35% tần suất nào? - Không thường xuyên: 26.09% - Chưa bao giờ: 4.35% 17 Anh/Chị nhận phản - E-mail: 30.47% PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn