Các yếu tố ngăn cản ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân thành phố hồ chí minh trong đại dịch covid 19

BỘ CÔNG THƯƠNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC KẾT QUẢ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân Thành phố Hồ Chí Minh Đại dịch Covid-19 Mã số đề tài: 21.2QTKDSV0 Chủ nhiệm đề tài: Lê Thị Huy Hương Đơn vị thực hiện: Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM Tp Hồ Chí Minh, … LỜI CÁM ƠN Nhóm nghiên cứu xin gửi đến quý thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành Đồng thời, nhóm nghiên cứu gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý nhà trường tạo hội cung cấp kinh phí thực đề tài cho nhóm PHẦN I THƠNG TIN CHUNG I Thơng tin tổng quát 1.1 Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân Thành phố Hồ Chí Minh Đại dịch Covid-19 1.2 Mã số: 21.2QTKDSV0 1.3 Danh sách chủ trì, thành viên tham gia thực đề tài TT Họ tên (học hàm, học vị) Đơn vị cơng tác Vai trị thực đề tài Trường Đại học Công Chủ nhiệm đề tài Nghiệp TP HCM Trường Đại học Cơng Nguyễn Thị Hồng Thơ Thư ký Nghiệp TP HCM Trường Đại học Công Lê Đông Hà Thành viên Nghiệp TP HCM Trường Đại học Cơng Lê Thị Trinh Thành viên Nghiệp TP HCM Trường Đại học Cơng Lại Dương Hồng Huy Thành viên Nghiệp TP HCM 1.4 Đơn vị chủ trì: Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Cơng Nghiệp TP.HCM 1.5 Thời gian thực hiện: 1.5.1 Theo hợp đồng: 24/03/2022 – 24/03/2023 1.5.2 Gia hạn (nếu có): 1.5.3 Thực thực tế: 24/03/2022 – 24/03/2023 Lê Thị Huy Hương 1.6 Những thay đổi so với thuyết minh ban đầu (nếu có): (Về mục tiêu, nội dung, phương pháp, kết nghiên cứu tổ chức thực hiện; Nguyên nhân; Ý kiến Cơ quan quản lý) 1.7 Tổng kinh phí phê duyệt đề tài: 10.000.000đ (mười triệu đồng) II Kết nghiên cứu Đặt vấn đề Hành vi mua mặt hàng thiết yếu để tích trữ khơng phải xuất đại dịch Covid-19, mà chúng tồn thời kỳ trước Theo Taylor, nhiều hành vi cư xử mà thấy từ trước đến xảy đợt dịch bệnh trước đây, có dịch cúm Tây Ban Nha năm 1918 làm gần 700.000 người Mỹ thiệt mạng, khiến người dân hoảng loạn đổ xô đến cửa hàng, hiệu thuốc để tích trữ hàng hóa Lập luận ơng nhận nhiều đồng tình giới tờ Báo Quốc Tế Việt Nam trích dẫn đăng “Dịch Covid-19: Chuyên gia giải thích lý người dân đổ xơ mua giấy vệ sinh” (Thế Giới & Việt Nam, 2020) Trong thời gian dịch bệnh ảnh hưởng nghiêm trọng kéo dài từ đầu năm 2020 đến nay, có nhiều nghiên cứu khoa học đánh giá tác động to lớn dịch bệnh đến kinh tế giới hành vi bất thường người tiêu dùng đại dịch đặc biệt hành vi tích trữ hàng hố Phải kể đến nghiên cứu hành vi mua hàng bất thường giai đoạn đầu đại dịch Covid-19 Miri & cộng (2020) Bài nghiên cứu đề cập đến kiện tháng 03/2020 tổ chức Y Tế Thế Giới (WHO) công bố mức độ lây nhiễm vi rút Corona mức đáng báo động trở thành đại dịch Ông song song với tin mức độ nguy hiểm dịch bệnh hình ảnh đáng kinh ngạc người tiêu dùng “nhiệt tình” mua giấy vệ sinh Những video hoảng loạn mua nhiều giấy vệ sinh để tích trữ gây sốc nhanh chóng lan truyền tồn giới vài qua mạng xã hội (Miri & cộng sự, 2020) Thật vậy, nhận thấy mức độ nguy hiểm đại dịch nói riêng xã hội gặp phải biến động nói chung, người có xu hướng thay đổi số hành vi mua hàng hoá thường ngày Cụ thể báo “Hiệu ứng đám đông mùa dịch Covid-19” Vietnamplus đưa tin vào tháng 03/2020 cho biết: Kết khảo sát hãng nghiên cứu bán lẻ Retail Economics 2.000 người tiêu dùng, 10 người dân Anh có người tới “càn quét” siêu thị để tích trữ nhu yếu phẩm Nhiều người bày tỏ nỗi lo sợ thiếu thốn thực phẩm nhu yếu phẩm phải tự cách ly vài tuần nhà trường hợp bùng dịch Covid-19, nhiều người thừa nhận họ hành động theo đám đông (Vietnamplus, 2020) Thật ra, người thường có tâm lý lo lắng khan hàng hoá xã hội biến động, cụ thể dịch bệnh, nên đổ xô mua nhiều mặt hàng thiết yếu thuốc men, thực phẩm… để tích trữ, đặc biệt người dân sống TP.HCM Đây thành phố đông dân Việt Nam với triệu người có kinh tế phát triển nước Ngoài ra, đề cập trước TP.HCM ổ dịch lớn đợt bùng phát Covid-19 lần thứ Việt Nam Để kiểm soát hạn chế dịch bệnh lây lan cộng động, Ủy ban nhân dân TP.HCM đưa thị giãn cách xã hội thị 16 Trong thời gian này, việc lưu thông người dân bị hạn chế họ đường thật cần thiết có lý đáng Với tình trạng "Ngăn sơng cấm chợ" thành phố, chợ đầu mối lớn Bình Điền, Hóc Mơn, chợ đầu mối Nơng sản Thủ Đức đóng cửa Tính đến ngày 16/07/2022 "Hầu khơng" cịn chợ đầu mối lớn nhỏ hay chợ tự phát phép hoạt động Tất phải tạm ngừng đóng cửa để hạn chế tiếp xúc lây lan, hỗ trợ công tác chiến đấu với dịch bệnh hiệu Người dân rơi vào bị động chưa có đủ mặt hàng lương thực, thuốc men cần thiết gia đình thành phố thực giãn cách gây khó khăn cho việc lại Họ khó tìm mua rau, củ, lương thực mặt hàng nhu yếu phẩm cần thiết cho siêu thị chợ ngưng hoạt động Từ nhận thức rủi ro mối đe dọa dịch bệnh dẫn đến việc người dân TP.HCM đổ xô mua hàng tích trữ Chính thay đổi hành vi mua hàng bất thường người dân sống TP.HCM làm cho nhu cầu hàng hoá tăng đột biến gây khó khăn cơng tác kiểm soát dịch bệnh Câu hỏi đặt là, yếu tố khiến người dân TP.HCM lại đổ xơ mua nhiều hàng hố tích trữ? Làm để hạn chế tình trạng mua hàng tích trữ người dân trường hợp xã hội bị biến động tương tự tương lai? Để nghiên cứu làm rõ ý định mua hàng tích trữ người dân TP.HCM vừa qua, nhóm nghiên cứu định chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân Thành phố Hồ Chí Minh đại dịch Covid-19” Kết nghiên cứu đề tài đóng góp tài liệu xác thực vào hệ thống tri thức nước nhà vấn đề nghiên cứu liên quan đến yếu tố ảnh hưởng đến ý định thực hành vi tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân xã hội xảy biến động Đồng thời, nghiên cứu đưa khuyến nghị, hàm ý sách phù hợp để nhà nước trấn an tâm lý lo lắng người dân trước tình hình dịch bệnh, lũ lụt, thiên tai… Bao gồm hàm ý liên quan đến việc phòng ngừa, xử phạt cá nhân, tổ chức muốn trục lợi tăng giá, bán sản phẩm không chất lượng… bối cảnh xã hội bị biến động Mục tiêu 2.1 Mục tiêu tổng quát Đề tài thực với mục tiêu tổng quát xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân TP.HCM đại dịch Covid-19 2.2 Mục tiêu cụ thể Mục đích nghiên cứu đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân Thành phố Hồ Chí Minh đại dịch Covid-19” thực thơng qua mục tiêu cụ thể đây: Thứ nhất, xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân TP.HCM đại dịch Covid-19 Thứ hai, đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân TP.HCM đại dịch Covid-19 Thứ ba, dựa kết nghiên cứu để đưa hàm ý sách nhằm hạn chế ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân TP.HCM đại dịch Covid-19 Phương pháp nghiên cứu 3.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Đối với nghiên cứu định tính, nhóm tác giả sử dụng phương pháp tham khảo ý kiến chuyên gia, thảo luận nhóm để kiểm tra mức độ tin cậy phù hợp biến quan sát mơ hình, thơng qua việc gửi bảng câu hỏi sơ bộ, tài liệu thuyết minh đề tài Trong thời gian thực nghiên cứu nhóm tác giả tham khảo ý kiến chuyên gia từ hội đồng thẩm định để hoàn thiện đề tài Từ nghiên cứu khái quát yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ người dân, bao gồm: Thái độ, Truyền thông xã hội, Ảnh hưởng xã hội, Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19, Nhận thức lợi ích Trong yếu tố “Nhận thức lợi ích” chuyên gia từ hội đồng gợi ý, để thay cho yếu tố “Nhận thức nhu cầu” mà nhóm đề xuất trước 3.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng Đối với nghiên cứu định lượng, nhóm thực kiểm định dựa mơ hình nghiên cứu mà nhóm đề xuất thơng qua kết thu thập từ bảng câu hỏi nghiên cứu có liên quan thực thành viên nhóm nhằm xác định cụ thể mức độ tác động Đại dịch Covid-19 ảnh hưởng đến ý định tích trữ người dân Thơng qua phần mềm SPSS 20.0, nhóm tác giả tiến hành phân tích đồng thời đánh giá thang đo, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, phân tích tương quan Pearson phân tích hồi quy tuyến tính Tổng kết kết nghiên cứu Nhóm tác giả thực kiểm định giả thuyết nghiên cứu thông qua việc phân tích liệu bao gồm: đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan, phân tích hồi quy đa biến Kết sau thực phân tích cho thấy, mơ hình cịn lại yếu tố tác động đến ý định tích trữ người dân TP.HCM với mức độ tác động là: (1) Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19 (β = 0.357); (2) Ảnh hưởng xã hội (β = 0.212); (3) Nhận thức lợi ích (β = 0.121); (4) Truyền thơng xã hội (β = 0.118) Đánh giá kết đạt kết luận Kết nghiên cứu kiểm định với mẫu khảo sát gồm 374 người dân cho thấy ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân bị chi phối tác động yếu tố: Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19, Ảnh hưởng xã hội, Nhận thức lợi ích Truyền thơng xã hội Trong đó, biến Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19 có tác động mạnh đến Ý định tích trữ với hệ số hồi quy chuẩn hóa 0.357, xếp thứ hai Ảnh hưởng xã hội (β = 0.212), tiếp đến Nhận thức lợi ích (β = 0.121) vị trí ảnh hưởng sau biến Truyền thơng xã hội (β = 0.118) Bên cạnh nghiên cứu kiểm định giả thuyết đặt giả thuyết chấp nhận cụ thể sau: (H2) Truyền thơng xã hội có tác động chiều với Ý định tích trữ; (H3) Ảnh hưởng xã hội có tác động chiều với Ý định tích trữ; (H4) Nhận thức lợi ích có tác động chiều với Ý định tích trữ; (H5) Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19 có tác động chiều với Ý định tích trữ Kết nghiên cứu đáp ứng mục tiêu chấp nhận giả thuyết đề Về mặt thực tiễn, nghiên cứu cung cấp thông tin thực trạng hậu việc tích trữ hàng hóa kiểm sốt xã hội xảy biến động Kết nghiên cứu kết luận nhân tố tác động đến "Ý định tích trữ", từ đề xuất hàm ý sách, khuyến nghị mang tính tham khảo cho quan, tổ chức có thẩm quyền việc nâng cao nhận thức trấn an tâm lý người dân xảy trường hợp giãn cách xã hội tương tự tương lai Bên cạnh đó, kết nghiên cứu đóng góp mặt khoa học thực thu thập, kiểm định liệu đưa kết luận có sở yếu tố độc lập: (1) Truyền thông xã hội, (2) Ảnh hưởng xã hội, (3) Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19, (4) Nhận thức lợi ích tác động đến "Ý định tích trữ" mặt hàng thiết yếu người dân Do đó, nghiên cứu đóng vai trị tài liệu tham khảo hữu ích định hướng cho nghiên cứu liên quan đến yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân TP.HCM đại dịch Covid-19 tương lai Tóm tắt kết (tiếng Việt tiếng Anh) 6.1 Tóm tắt kết Tiếng Việt Kết nghiên cứu cho thấy ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân bị chi phối tác động yếu tố: Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19, ảnh hưởng xã hội, nhận thức lợi ích truyền thơng xã hội Trong đó, biến Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19 có tác động mạnh đến ý định tích trữ với hệ số hồi quy chuẩn hóa 0.357, xếp thứ hai ảnh hưởng xã hội (β=0.212), tiếp đến nhận thức lợi ích (β=0.121) vị trí ảnh hưởng sau biến truyền thơng xã hội (β=0.118) Ngồi ra, kết nghiên cứu cho thấy mức độ phù hợp mô hình so với thực tế 34.1% Điều cho thấy, ngồi yếu tố mà nhóm tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu ý định tích trữ người dân bị ảnh hưởng 65.9% yếu tố khác, chưa đề cập Bên cạnh đó, phạm vi khảo sát nghiên cứu bị giới hạn kích thước mẫu nhỏ thời gian thực khảo sát rơi vào giai đoạn sau đại dịch Covid-19, xã hội vào bình thường mới, cịn tình trạng tích trữ hàng hóa nên giá trị liệu thu thập mang tính xác khơng cao 6.2 Tóm tắt kết Tiếng Anh The results of the study show that people's intention to hoard essential goods is influenced by factors: Risk Perception about the Covid-19 pandemic, Social Influence, Perceived Benefit, and Social Media In which, the variable Risk Perception about the Covid-19 pandemic has the strongest impact on the intention to hoard with a standardized regression coefficient of 0.357, the second one is Social Influence (β=0.212), the next one is Perceived Benefit (β=0.121) and the last one is Social Media which has the weakness influence (β=0.118) In addition, the research results show that the fit of the model compared to reality is 34.1% This shows that, in addition to the factors proposed by the authors in the research model, people's intention to hoard is also affected by 65.9% other factors, which have not been mentioned In addition, the survey scope of the study is limited to a small sample size and the survey implementation time falls in the post-Covid-19 pandemic, the society is entering a new normal, there is little left over Due to the situation of hoarding essential goods, the value of collected data is not very accurate III Sản phẩm đề tài, công bố kết đào tạo 3.1 Kết nghiên cứu (Sản phẩm dạng 1,2,3) TT Tên sản phẩm Yêu cầu khoa học hoặc/và tiêu kinh tế - kỹ thuật Đăng ký Đạt Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân Thành phố Hồ Chí Minh đại dịch Covid-19 Báo cáo khoa học tổng kết đề tài Báo cáo khoa học nghiệm thu thành công Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân Thành phố Hồ Chí Minh đại dịch Covid-19 Bài báo đăng kỷ yếu hội nghị khoa học trẻ lần 04 2022; ISBN: 978-604-920-154-7 Bài báo xét duyệt để đăng kỷ yếu hội nghị khoa học trẻ … Ghi chú: - Các ấn phẩm khoa học (bài báo, báo cáo KH, sách chuyên khảo…) chấp nhận có ghi nhận địa cảm ơn trường ĐH Công Nghiệp Tp HCM cấp kính phí thực nghiên cứu theo quy định - Các ấn phẩm (bản photo) đính kèm phần phụ lục minh chứng cuối báo cáo (đối với ấn phẩm sách, giáo trình cần có photo trang bìa, trang trang cuối kèm thơng tin định số hiệu xuất bản) 3.2 Kết đào tạo Tên đề tài Thời gian TT Họ tên Tên chuyên đề NCS Đã bảo vệ thực đề tài Tên luận văn Cao học Nghiên cứu sinh Sinh viên Đại học Lê Thị Huy Hương Nguyễn Thị Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định Hồng Thơ tích trữ mặt hàng thiết yếu 03/2022 - 03/2023 Thành công Lê Đơng Hà người dân Thành phố Hồ Chí Minh đại dịch Covid-19 Lê Thị Trinh Lại Dương Hoàng Huy Ghi chú: - Kèm photo trang bìa chun đề nghiên cứu sinh/ luận văn/ khóa luận bằng/giấy chứng nhận nghiên cứu sinh/thạc sỹ học viên bảo vệ thành công luận án/luận văn (thể phần cuối báo cáo khoa học) IV Tình hình sử dụng kinh phí T T A B Nội dung chi Chi phí trực tiếp Th khốn chun môn Nguyên, nhiên vật liệu, con… Thiết bị, dụng cụ Cơng tác phí Dịch vụ th ngồi Hội nghị, hội thảo, thù lao nghiệm thu kỳ In ấn, Văn phịng phẩm Chi phí khác Chi phí gián tiếp Quản lý phí Chi phí điện, nước Tổng số Kinh phí duyệt (triệu đồng) Kinh phí thực (triệu đồng) 642.800 642.800 642.800 642.800 Ghi V Kiến nghị (về phát triển kết nghiên cứu đề tài) Dựa hạn chế đề tài, nghiên cứu định hướng xây dựng mơ hình nghiên cứu hồn thiện kết mang lại giá trị tốt Cụ thể: Tiến hành thực khảo sát với số lượng mẫu lớn phạm vi rộng để đạt mức độ đại diện cho tổng thể tốt Nhóm nghiên cứu nên tập trung vào phân tích nhóm đối tượng cụ thể nhằm phân loại nghiên cứu, giúp tăng độ xác thực xác số liệu khảo sát thu thập để nghiên cứu đạt độ tin cậy cao có giá trị Các nghiên cứu nghiên cứu theo chiều hướng lặp lại nghiên cứu theo hướng điều chỉnh mô hình nghiên cứu nhằm phát yếu tố mang lại mức độ phù hợp mơ hình với thực tế cao, từ đề xuất hàm ý quản trị phù hợp, mang lại giá trị nghiên cứu Đồng thời nghiên cứu dựa vào phương pháp nghiên cứu định tính cách tốt để tìm thêm yếu tố khác ảnh hưởng đến ý định tích trữ tiến hành kiểm định chúng VI Phụ lục sản phẩm (liệt kê minh chứng sản phẩm nêu Phần III) Chủ nhiệm đề tài Tp HCM, ngày …… tháng 05 năm 2023 Phòng QLKH&HTQT (ĐƠN VỊ) Trưởng (đơn vị) (Họ tên, chữ ký) PHẦN II BÁO CÁO CHI TIẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC (báo cáo tổng kết sau nghiệm thu, bao gồm nội dung góp ý hội đồng nghiệm thu) BỘ CÔNG THƯƠNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC KẾT QUẢ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ mặt hàng thiết yếu người dân Thành phố Hồ Chí Minh Đại dịch Covid-19 Mã số đề tài: 21.2QTKDSV0 Chủ nhiệm đề tài: Lê Thị Huy Hương Đơn vị thực hiện: Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM Thang đo Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,820 RP1 RP2 RP3 RP4 RP5 Scale Mean if Item Deleted 14,94 15,74 15,40 15,20 14,96 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7,853 ,579 ,798 5,788 ,734 ,746 6,000 ,720 ,750 7,755 ,527 ,807 7,468 ,541 ,804 Thang đo Nhận thức lợi ích Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,879 PB1 PB2 PB3 PB4 Scale Mean if Item Deleted 11,44 11,68 11,88 11,56 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 4,700 ,797 ,822 5,120 ,733 ,848 5,087 ,731 ,848 4,986 ,697 ,862 Thang đo Ý định tích trữ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,675 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted HI1 HI2 HI3 6,58 6,70 6,44 2,412 2,255 2,292 ,475 ,437 ,561 ,597 ,656 ,490 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) SƠ BỘ A PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) CHO CÁC BIẾN ĐỘC LẬP Kiểm định tính thích hợp mơ hình, tính tương quan biến quan sát KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,502 554,272 210 ,000 Kiểm định hệ số tải nhân tố Rotated Component Matrixa Component ,894 ,887 ,786 ,765 ,752 ,881 ,843 ,825 ,800 ,866 ,817 ,715 ,713 ,661 AT3 AT5 AT1 AT4 AT2 PB1 PB3 PB2 PB4 RP2 RP3 RP1 RP4 RP5 SI4 SI1 SI2 SI3 SM1 SM3 SM2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization ,792 ,684 ,668 ,635 ,798 ,680 ,633 a Rotation converged in iterations Kiểm định phương sai trích yếu tố Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 4,696 3,034 2,719 2,464 1,346 ,941 ,866 ,704 ,638 ,593 ,588 ,519 ,379 ,309 ,266 ,260 ,201 ,193 ,137 ,110 ,035 % of Variance 22,360 14,450 12,946 11,735 6,412 4,482 4,125 3,353 3,036 2,825 2,801 2,470 1,807 1,473 1,267 1,237 ,958 ,918 ,652 ,525 ,167 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Total % of Cumulative % Variance % 22,360 36,810 49,756 61,491 67,902 72,385 76,510 79,863 82,899 85,723 88,524 90,995 92,801 94,275 95,542 96,779 97,738 98,656 99,308 99,833 100,000 4,696 3,034 2,719 2,464 1,346 22,360 14,450 12,946 11,735 6,412 22,360 36,810 49,756 61,491 67,902 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 3,849 3,234 3,002 2,135 2,040 18,326 15,400 14,296 10,165 9,715 Extraction Method: Principal Component Analysis B KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ CHO BIẾN PHỤ THUỘC Kiểm định tính phù hợp mơ hình, tính tương quan biến quan sát KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Kiểm định phương sai trích yếu tố Total Variance Explained ,642 23,482 ,000 18,326 33,727 48,022 58,188 67,902 Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component % of Cumulative % of Cumulative Total Total Variance % Variance % 1,832 61,082 61,082 1,832 61,082 61,082 ,679 22,636 83,718 ,488 16,282 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Kiểm định hệ số tải nhân tố Component Matrixa Component HI3 ,833 HI1 ,776 HI2 ,733 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ CƠ CẤU MẪU TRONG NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC VỚI 374 QUAN SÁT HỢP LỆ Giới tính GIỚI TÍNH Frequency Percent Nam Valid Nữ Total 174 200 374 46,5 53,5 100,0 Valid Cumulative Percent Percent 46,5 46,5 53,5 100,0 100,0 Độ tuổi ĐỘ TUỔI Frequency Percent Valid Dưới 18 tuổi Từ 18-22 tuổi Từ 23-30 tuổi Trên 30 tuổi Total 126 138 102 374 2,1 33,7 36,9 27,3 100,0 Valid Cumulative Percent Percent 2,1 2,1 33,7 35,8 36,9 72,7 27,3 100,0 100,0 Nghề nghiệp NGHỀ NGHIỆP Frequency Percent Valid Học sinh, sinh viên Nội trợ Công nhân viên chức Nhân viên văn phòng Khác Total 114 30 76 88 66 374 30,5 8,0 20,3 23,5 17,6 100,0 Valid Cumulative Percent Percent 30,5 30,5 8,0 38,5 20,3 58,8 23,5 82,4 17,6 100,0 100,0 Thu nhập THU NHẬP Frequency Percent Chưa có thu nhập Từ 2-5 triệu Valid Từ 5-10 triệu Trên 10 triệu Total 52 86 134 102 374 13,9 23,0 35,8 27,3 100,0 Valid Cumulative Percent Percent 13,9 13,9 23,0 36,9 35,8 72,7 27,3 100,0 100,0 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO BẰNG CRONBACH’S ALPHA TRONG NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC VỚI 374 QUAN SÁT HỢP LỆ Thang đo Thái độ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,788 AT1 AT2 AT3 AT4 AT5 Scale Mean if Item Deleted 13,95 14,03 13,88 13,85 13,93 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7,703 ,591 ,741 8,101 ,495 ,770 7,693 ,602 ,737 7,216 ,573 ,748 7,681 ,574 ,746 Thang đo Truyền thông xã hội Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,639 Scale Mean if Item Deleted SM1 6,76 SM2 6,96 SM3 6,62 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 2,095 ,428 ,570 2,336 ,398 ,607 1,796 ,527 ,422 Thang đo Ảnh hưởng xã hội Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,709 SI1 SI2 SI3 SI4 Scale Mean if Item Deleted 9,30 9,22 9,43 9,34 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 5,757 ,550 ,610 7,274 ,388 ,705 6,627 ,488 ,650 5,886 ,559 ,604 Thang đo Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,674 RP1 RP2 RP3 RP4 RP5 Scale Mean if Item Deleted 12,26 12,64 12,74 12,62 12,64 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 10,091 ,209 ,714 8,204 ,481 ,598 8,541 ,507 ,589 8,553 ,495 ,594 8,370 ,469 ,604 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,714 RP2 RP3 RP4 RP5 Scale Mean if Item Deleted 9,17 9,28 9,15 9,18 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 5,988 ,502 ,652 6,173 ,560 ,618 6,446 ,485 ,662 6,258 ,463 ,676 Thang đo Nhận thức lợi ích Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,774 PB1 PB2 PB3 PB4 Scale Mean if Item Deleted 10,40 10,55 10,51 10,42 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 5,146 ,608 ,703 5,444 ,544 ,737 5,210 ,567 ,725 5,418 ,589 ,714 Thang đo Ý định tích trữ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,718 HI1 HI2 HI3 Scale Mean if Item Deleted 6,50 6,82 6,49 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 2,669 ,557 ,605 2,725 ,491 ,687 2,621 ,567 ,593 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) CHÍNH THỨC A PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) CHO CÁC BIẾN ĐỘC LẬP Kiểm định tính thích hợp mơ hình, tính tương quan biến quan sát KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,800 2477,916 190 ,000 Kiểm định hệ số tải nhân tố Rotated Component Matrixa Component ,767 ,754 ,715 ,665 ,753 ,721 ,689 ,596 ,563 ,739 ,718 ,668 ,664 PB4 PB1 PB3 PB2 AT1 AT2 AT3 AT4 AT5 SI4 SI1 SI3 SI2 RP3 RP4 RP2 RP5 SM3 SM1 SM2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,781 ,758 ,569 ,526 ,787 ,723 ,676 Kiểm định phương sai trích yếu tố Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 5,415 27,074 27,074 5,415 27,074 27,074 2,779 13,894 13,894 2,153 10,764 37,838 2,153 10,764 37,838 2,496 12,482 26,376 1,570 7,850 45,688 1,570 7,850 45,688 2,424 12,121 38,497 1,411 7,057 52,745 1,411 7,057 52,745 2,120 10,601 49,098 1,114 5,568 58,313 1,114 5,568 58,313 1,843 9,214 58,313 ,912 4,561 62,874 ,897 4,486 67,360 ,800 4,000 71,360 ,770 3,848 75,208 10 ,665 3,326 78,534 11 ,621 3,103 81,637 12 ,571 2,856 84,493 13 ,548 2,742 87,235 14 ,537 2,685 89,919 15 ,431 2,157 92,076 16 ,409 2,044 94,120 17 ,368 1,838 95,958 18 ,361 1,805 97,763 19 ,266 1,328 99,091 20 ,182 ,909 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis B KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ CHO BIẾN PHỤ THUỘC Kiểm định tính phù hợp mơ hình, tính tương quan biến quan sát KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,671 221,118 ,000 Kiểm định phương sai trích yếu tố Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component % of Cumulative % of Cumulative Total Total Variance % Variance % 1,921 64,047 64,047 1,921 64,047 64,047 ,602 20,082 84,129 ,476 15,871 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Kiểm định hệ số tải nhân tố Component Matrixa Component HI3 ,822 HI1 ,816 HI2 ,761 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON Correlations Y X1 X2 X3 Pearson ,311** ,284** ,432** Correlation Y Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 374 374 374 374 Pearson ,311** ,332** ,251** Correlation X1 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 374 374 374 374 Pearson ,284** ,332** ,251** Correlation X2 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 374 374 374 374 Pearson ,432** ,251** ,251** Correlation X3 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 374 374 374 374 X4 X5 ,516** ,326** ,000 374 ,000 374 ,371** ,572** ,000 374 ,000 374 ,225** ,264** ,000 374 ,000 374 ,439** ,279** ,000 374 ,000 374 Pearson ,516** ,371** ,225** ,439** Correlation X4 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 N 374 374 374 374 Pearson ,326** ,572** ,264** ,279** Correlation X5 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 N 374 374 374 374 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) ,322** 374 ,000 374 ,322** ,000 374 374 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ HỒI QUY TUYẾN TÍNH ĐA BIẾN Kiểm định mức độ mơ hình so với tổng thể ANOVAa df Model Sum of Mean Squares Square Regression 76,306 15,261 Residual 142,017 368 ,386 Total 218,323 373 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X5, X2, X3, X4, X1 F Sig 39,545 ,000b Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi quy tượng đa cộng tuyến Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) X1 X2 ,692 ,032 ,131 X3 ,202 X4 ,339 X5 ,111 a Dependent Variable: Y Std Error ,222 ,061 ,052 ,046 ,047 ,054 t Sig 95.0% Confidence Interval for B Collinearity Statistics Lower Upper Tolerance VIF Bound Bound 3,112 ,002 ,255 1,129 ,028 ,527 ,599 -,088 ,152 ,609 1,643 ,113 2,489 ,013 ,027 ,234 ,854 1,170 Beta ,212 4,429 ,000 ,352 7,143 ,000 ,108 2,062 ,040 ,112 ,246 ,005 ,292 ,432 ,218 ,770 1,299 ,728 1,374 ,646 1,548 Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình, tượng tự tương quan phần dư Model Summaryb Change Statistics Std Adjusted R Error of R Model R R F Square the Square df1 df2 Square Change Estimate Change ,591a ,350 ,341 ,621 ,350 39,545 368 a Predictors: (Constant), X5, X2, X3, X4, X1 b Dependent Variable: Y Sig F Change DurbinWatson ,000 PHỤ LỤC 9: KIỂM ĐỊNH TRUNG BÌNH (MEAN) Thang đo Truyền thông xã hội Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean SM1 SM2 SM3 Valid N (listwise) 374 374 374 374 5 Std Deviation 3,41 ,879 3,21 ,803 3,55 ,924 Thang đo Ảnh hưởng xã hội Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean SI1 SI2 SI3 SI4 Valid N (listwise) 374 374 374 374 374 1 1 5 5 3,13 3,21 3,00 3,10 Std Deviation 1,196 ,996 1,046 1,154 Thang đo Nhận thức rủi ro dịch bệnh Covid-19 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean RP2 RP3 RP4 RP5 Valid N (listwise) 374 374 374 374 374 1 1 5 5 3,09 2,98 3,11 3,08 Std Deviation 1,141 1,028 1,040 1,116 1,730 Thang đo Nhận thức lợi ích Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean PB1 PB2 PB3 PB4 Valid N (listwise) 374 374 374 374 374 1 1 5 5 3,56 3,41 3,45 3,54 Std Deviation ,972 ,953 ,994 ,916 PHẦN III PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM (tất văn có sẵn, chủ nhiệm cần photo đính kèm sau nội dung trên, sử dụng lý hợp đồng với phịng kế tốn Chủ nhiệm đề tài khơng đính vào báo cáo Khi lý, báo cáo in thành 03 cuốn, đó, 01 đóng bìa mạ vàng, 02 đóng bìa cứng thường 01 đĩa CD) Hợp đồng thực đề tài nghiên cứu khoa học Thuyết minh đề tài phê duyệt Quyết định nghiệm thu Hồ sơ nghiệm thu (biên họp, phiếu đánh giá, bảng tổng hợp điểm, giải trình, phiếu phản biện) Sản phẩm nghiên cứu (bài báo, vẽ, mơ hình )