Hoàn thiện công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty tnhh lâm hưng 1

Trờng đH công nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế lời mở đầu Ngày giới ngày phát triển kinh tế thị trờng Việt Nam ngày đổi phát triển mạnh mẽ hình thức lẫn quy mô sản xuất kinh doanh Hòa nhập với xu hớng tất yếu tổ chức đơn vị kinh tế ta tiến hành sản xuất kinh doanh phát triển chiều rộng chiều sâu Các loại hình kinh tế ®· gãp phÇn quan träng nhÊt viƯc thiÕt lËp kinh tế thị trờng đẩy mạnh kinh tế thị trờng bớc vững ổn định phát triển Cơ chế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp thơng mại buộc phải quan tâm đến hoạt động kinh doanh làm ăn có hiệu để quay vòng đồng vốn tiếp tục hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp coi trọng vấn đề sổ sách kế toán Trong chế thị trờng tồn cạnh tranh buộc doanh nghiệp quan tâm đến hoạt động kinh doanh công tác bán hàng đóng vai trò chủ chốt hoạt động kinh doanh tất doanh nghiệp thơng mại Nhận thức đợc tầm quan trọng kế toán bán hàng xác định kết bán hàng nên em đà sâu nghiên cứu đề tài: Hoàn thiện công tác bán hàng xác định kết bán hàng Hoàn thiện công tác bán hàng xác định kết bán hàng Công ty TNHH Lâm Hng Ngoài mở đầu kết luận chuyên đề kết cấu gồm chơng: Chơng 1: Lý luận chung kế toán bán hàng xác định kết bán hàng doanh nghiệp thơng mại Chơng 2: Thực trạng công tác kế toán bán hàng xác định kết bán hàng Công ty TNHH Lâm Hng Chơng 3: Một số ý kiến nhận xét giải pháp nhằm hoàn thiện kế toán bán hàng xác định kết bán hàng Công ty TNHH Lâm Hng Chơng 1: Lý luận chung kế toán bán hàng xác định kết bán hàng doanh nghiệp thơng mại 1.1 ý nghĩa cần thiết tổ chức kế toán bán hàng xác định kết bán hàng doanh nghiệp thơng mại 1.1.1 ý nghĩa tổ chức kế toán bán hàng xác định kết bán hàng Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trờng đH công nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế Quá trình bán hàng trình thực quan hệ trao đổi thông tin qua phơng tiện toán để thực giá trị sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ Trong doanh nghiệp chuyển giao sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ cho khách hàng, khách hàng phải trả cho doanh nghiệp khoản tiền tơng ứng với giá bán sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ theo giá quy định thoả thuận Thời điểm xác định doanh thu bán hàng tuỳ thuộc vào phơng thức bán hàng phơng thức toán tiền hàng Tất nhiên điều chi phối tới việc hạch toán doanh thu tiền bán hàng, nh toán với khách hàng Bán hàng trình quan trọng thân doanh nghiệp toàn kinh tế quốc dân Chỉ qua bán hàng tính chất hữu ích sản phẩm đợc xác định cách hoàn toàn Tăng nhanh trình bán hàng tăng nhanh vòng quay vốn lu động, doanh nghiệp có thêm lợi nhuận để tích luỹ phát triển hoạt động kinh doanh, nh việc thực đầy đủ nghĩa vụ ngân sách nhà nớc, ổn định tình hình tài doanh nghiệp Mục đích kinh doanh doanh nghiệp thơng mại kinh tế thị trờng kết bán hàng làm để bán đợc hàng nhiều tốt Điều phụ thuộc nhiều vào việc tổ chức kiểm soát khoản doanh thu, khoản chi phí xác định tính toán kết hoạt động bán hàng kỳ doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải biết đợc kinh doanh mặt hàng có kết cao xu hớng kinh doanh chúng nh để đầu t mở rộng kinh doanh chúng chuyển hớng sang kinh doanh mặt hàng khác Do việc tổ chức kế toán bán hàng xác định kết bán hàng nh để cung cấp đợc thông tin cần thiết giúp cho chủ doanh nghiệp giám đốc điều hành phân tích, đánh giá lựa chọn phơng án kinh doanh, phơng án đầu t có hiệu cao Điều dựa vào thông tin kế toán cung cấp đảm bảo tính chất trung thực đáng tin cậy Việc tổ chức công tác bán hàng, kế toán xác định kết cách khoa học, hợp lý phù hợp víi ®iỊu kiƯn thĨ cđa doanh nghiƯp cã ý nghÜa quan träng viƯc thu nhËn, xư lý vµ cung cấp thông tin cho chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành, quan chủ quản, quản lý tài chính, thuế để lựa chọn phơng án kinh doanh có hiệu giám sát việc chấp hành sách, chế độ kinh tế tài chính, sách thuế Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trờng đH công nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế 1.1.2 Sự cần thiết tổ chức kế toán bán hàng xác định kết bán hàng 1.1.2.1 Bán hàng Bán hàng trình trao đổi để thực giá trị hàng hoá, tức chuyển hoá vốn doanh nghiệp từ trạng thái vật hàng hoá sang hình thái giá trị tiền tệ hình thành kết bán hàng, doanh nghiệp giao hàng cho khách hàng khách hàng trả tiền cho doanh nghiệp theo giá thoả thuận Thông qua trình bán hàng, nhu cầu ngời sử dụng phần đợc thoả mÃn giá trị hàng hoá đợc thực Quá trình bán hàng đợc chia thành giai đoạn: - Giai đoạn thứ nhất: Đơn vị bán xuất giao hàng cho đơn vị mua thông qua hợp đồng kinh tế đà đợc ký Đây trình vận động hàng hoá nhng cha xác định đợc kết việc bán hàng - Giai đoạn thứ hai: Khi khách hàng nhận đợc hàng theo chủng loại hợp đồng kinh tế, khách hàng trả tiền chấp nhận trả tiền Đến trình bán hàng kết thúc hình thành kết bán hàng Đặc điểm trình bán hàng: - Có thoả thuận ngời mua, ngời bán số lợng, chất lợng hàng hoá sở hợp đồng kinh tế - Ngời bán giao cho ngời mua lợng hàng hoá nhận đợc tiền đợc chấp nhận toán, khoản tiền đợc gọi doanh thu bán hàng, đợc dùng để bù đắp khoản chi phí đà bỏ trình kinh doanh hình thành nên kết việc bán hàng hoá kỳ doanh nghiệp Bán hàng hoá bao gồm: - Bán hàng ngoài: Là việc bán hàng cho đơn vị khác cá nhân doanh nghiệp - Bán hàng nội bộ: Là việc bán hàng đơn vị thành viên tổng công ty, tập đoàn Khi bán hàng hoá đợc thực doanh nghiệp phải thực nghĩa vụ với Nhà nớc theo luật định tính khối lợng hàng hoá bán doanh nghiệp bán nội Giá bán đơn vị sản phẩm giá bán thực tế ghi hoá đơn GTGT, để tính doanh thu bán hàng thực đợc kỳ 1.1.2.2 Xác định kết bán hàng Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trờng đH công nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế Kết bán hàng thơng mại tiêu hiệu hoạt động lu chuyển hàng hoá Cũng nh hoạt động sản xuất, kinh doanh dịch vụ, kết bán hàng thơng mại đợc xác định phần chênh lệch doanh thu trị giá vốn hàng bán ra, CPBH, CPQLDN Xác định kết bán hàng doanh nghiệp thơng mại thờng đợc tiến hành theo định kỳ chế độ báo cáo kết (quý, năm) nh doanh nghiệp khác Để quản trị nội bộ, tính kết cho thời kỳ ngắn cho thơng vụ lớn, đặc biệt thơng vụ bán buôn hàng hoá Kết bán hàng thờng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp thờng đòi hỏi kế toán phải cung cấp thông tin vỊ doanh thu, chi phÝ cđa tõng lo¹i cịng nh toàn hàng hoá 1.1.2.3 Yêu cầu quản lý bán hàng xác định kết bán hàng Nắm vận động nhóm, loại hàng hoá trình nhập - xuất - tồn kho tiêu số lợng, chất lợng giá trị Theo dõi tình hình kế hoạch bán cửa hàng, phận kinh doanh, xuất phát từ nguyên tắc nhà quản lý phải biết kinh doanh mặt hàng có hiệu triển vọng Việc quản lý chủ yếu kết thúc ngời sở hữu hàng hoá đợc chuyển giao doanh nghiệp có doanh thu bán hàng Nắm bắt, theo dõi chặt chẽ việc thực biển giá hợp lý cho loại hàng hoá, phơng thức bán hàng, địa điểm kinh doanh Làm tốt việc quản lý giá giúp hàng hoá doanh nghiệp thích ứng đợc với thị trờng, bán hàng hoá đợc nhiều, đáp ứng đợc nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng Quản lý, đôn đốc thu hồi nhanh đầy đủ tiền bán hàng, cụ thể kiểm tra số tiền thu đợc sau bán đợc hàng chuyển doanh nghiệp dới hình thức nào, số lợng bao nhiêu, chiều hớng phát sinh khoản nợ khó đòi nh nào, kể từ doanh nghiệp ký kết hợp đồng doanh nghiệp thực thu đợc tiền c¸c nghiƯp vơ ph¸t sinh kú nh chiÕt khÊu, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, nhận trớc tiền hàng Sau trình bán hàng kết thúc cần phải quản lý việc xác định kết bán hàng, đảm bảo tính đúng, tính đủ kết bán hàng đà đạt đợc thực nghiêm túc chế phân phối lợi nhuận, thực đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nớc 1.2 Tổ chức công tác kế toán hàng hoá doanh nghiệp thơng mại 1.2.1 Các phơng pháp tính trị giá vốn hàng bán Bán hàng khâu cuối giai đoạn lu chuyển hàng hoá Để quản lý tốt nghiệp vụ bán hàng làm sở để tính lÃi gộp lÃi hoạt động Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trờng đH công nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế kinh doanh kế toán phải tính xác giá vốn hàng hoá bán kỳ, phản ánh doanh thu khoản giảm trừ doanh thu Do trị giá mua lần nhập kho có khác nên để tính đ ợc trị giá vốn hàng xuất bán kỳ bắt buộc kế toán phải sử dụng phơng pháp tính định xác định đợc Đối với hàng hoá xuất kho việc hạch toán xác định trị giá thực tế hàng xuất kho áp dụng ph ơng pháp chủ yếu sau: - Phơng pháp thực tế đích danh - Phơng pháp giá đơn vị bình quân - Phơng pháp nhập trớc xuất trớc - Phơng pháp nhập sau xuất trớc 1.2.1.1 Phơng pháp thực tế đích danh Theo phơng pháp doanh nghiệp phải biết đợc đơn vị hàng hoá tồn kho đơn vị hàng xuất bán thuộc lần mua dùng đơn giá lần mua để xác định trị giá hàng xuất bán Phơng pháp áp dụng cho doanh nghiệp có chủng loại vật t nhận diện đợc lô hàng 1.2.1.2 Phơng pháp giá đơn vị bình quân Theo phơng pháp này, giá thực tế hàng hoá xuất dùng kỳ đợc tính theo giá bình quân: bình quân kỳ dự trữ, bình quân tồn đầu kỳ bình quân sau lần nhập Giá thực tế Số lợng hàng hoá = hàng xuất kho Trong đó: Giá đơn vị bình quân kì dự trữ 1.2.1.3 Giá đơn vị xuất kho bình quân Trị giá thực tế hàng hoá tồn đầu kì nhập kì = Số lợng hàng hoá tồn đầu kì nhập kì Phơng pháp nhập trớc xuất trớc Theo phơng pháp này, giả thiết số hàng hoá nhập trớc xuất trớc, xuất hÕt sè nhËp tríc míi ®Õn sè nhËp sau theo giá thực tế số hàng xuất Nói cách khác, sở phơng pháp giá thực tế hàng hoá mua trớc đợc dùng làm giá thực tế hàng hoá xuất trớc giá trị hàng hoá tồn kho cuối kỳ giá thực tế số hàng hoá mua vào sau Phơng pháp thích hợp trờng hợp giá ổn định có xu hớng giảm Trị giá thực Số lợng xuất kho Đơn giá tính theo tế vËt t thuéc tõng lÇn tõng lÇn nhËp xuÊt kho nhập kho kho Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trờng đH công nghiệp Hà Nội = 1.2.1.4 Khoa kinh tế Phơng pháp nhập sau xuất trớc Phơng pháp đợc áp dụng dựa giả định hàng tồn kho đợc mua sau đợc xuất trớc hàng tồn kho lại cuối kỳ hàng tồn kho đợc mua trớc Do giá trị hàng xuất kho đợc tính theo trị giá lô hàng nhập sau 1.2.2 Phơng thức bán hàng Có nhiều phơng thức bán hàng toán tiền hàng khác nhau, nhiên kinh tế thị trờng, việc sử dụng phơng thức bán hàng toán tiền hàng thoả thuận ngời mua ngời bán cho phù hợp, đảm bảo lợi ích cho hai bên Phơng thức bán hàng có ảnh hởng trực tiếp việc sử dụng tài khoản kế toán phản ánh tình hình xuất kho thành phẩm, hàng hoá Đồng thời, có tính định việc xác định thời điểm bán hàng, hình thành doanh thu bán hàng tiết kiệm chi phí bán hàng để tăng lợi nhuận Hiện doanh nghiệp thờng vận dụng phơng thức bán hàng dới 1.2.2.1 Phơng thức bán buôn hàng hoá Là phơng thức bán hàng cho đơn vị thơng mại, doanh nghiệp sản xuất, để thực bán để gia công, chế biến bán Đặc điểm: - Hàng hoá nằm lĩnh vực lu thông, cha vào lĩnh vực tiêu dùng - Giá trị giá trị sử dụng hàng hoá cha đợc thực - Hàng đợc bán theo lô hàng bán với số lợng lớn - Giá bán biến động tuỳ thuộc vào khối lợng hàng bán phơng thức toán * Phơng thức bán buôn qua kho: Là phơng thức bán buôn hàng hoá mà hàng bán phải đợc xuất từ kho bảo quản doanh nghiệp Bán buôn qua kho đợc thực theo hình thức: Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trờng đH công nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế - Bán buôn qua kho theo hình thức giao hàng trực tiếp: Bên mua cử đại diện đến kho bên bán để nhận hàng Doanh nghiệp xuất kho hàng hoá, giao trực tiếp cho đại diện bên mua Sau đại diện bên mua nhận đủ hàng, toán tiền chấp nhận toán, hàng hoá đợc xác định tiêu thụ - Bán buôn qua kho theo hình thức chuyển hàng: Căn vào hợp đồng đà ký kết theo đơn đặt hàng, doanh nghiệp xuất kho hàng hoá, dùng phơng tiện vận tải thuê ngoài, chuyển hàng đến kho bên mua địa điểm bên mua quy định hợp đồng Hàng hoá chuyển bán thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp, đợc bên mua kiểm nhận, toán chấp nhận nhập kho mà chuyển bán thẳng cho bên mua * Phơng thức bán buôn vận chuyển thẳng: Doanh nghiệp sau mua hàng, nhận hàng mua không đa nhập kho Có phơng thức bán buôn vận chuyển thẳng: - Bán buôn vận chuyển thẳng theo hình thức giao hàng trùc tiÕp ( h×nh thøc giao tay ba): Doanh nghiƯp sau mua hàng, giao trực tiếp cho đại diện bên mua kho ngời bán Sau giao, nhận, đại diện bên mua ký nhận đủ hàng, bên mua đà toán tiền hàng chấp nhận toán, hàng hoá đợc xác định đà bán - Bán buôn vận chuyển thẳng theo hình thức chuyển hàng: Doanh nghiƯp sau mua hµng, nhËn hµng mua, dïng phơng tiện vận tải thuê vận chuyển hàng đến giao cho bên mua địa điểm đà đợc thoả thuận Hàng hoá chuyển bán thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp Khi nhận đợc tiền bên mua toán giấy báo bên mua đà nhận đợc hàng chấp nhận toán hàng hoá chuyển đợc xác định bán hàng 1.2.2.2 Phơng thức bán lẻ hàng hoá Là phơng thức bán hàng trực tiếp cho ngời tiêu dùng tổ chức kinh tế đơn vị kinh tÕ tËp thĨ mua vỊ mang tÝnh chÊt tiªu dùng nội Đặc điểm: - Hàng hoá đà khỏi lĩnh vực lu thông vào lĩnh vực tiêu dùng - Giá trị giá trị sử dụng hàng hoá đà đợc thực Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trờng đH công nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế - Bán đơn số lợng nhỏ, giá bán thờng ổn định Bán lẻ đợc thực dới hình thức sau: * Bán lẻ thu tiền tập trung: Nghiệp vụ thu tiỊn cđa ngêi mua vµ nghiƯp vơ giao hµng cho ngời mua tách rời Mỗi quầy hàng có nhân viên thu tiền làm nhiệm vụ thu tiền khách, viết hoá đơn tích kê cho khách để khách đến nhận hàng quầy hàng nhân viên bán hàng giao Hết ngày ( hết ca) bán hàng, nhân viên bán hàng vào hoá đơn tích kê giao hàng cho khách hàng kiểm kê hàng hoá tồn quầy để xác định số lợng hàng đà bán ngày, ca lập báo cáo bán hàng * Bán lẻ thu tiền trực tiếp: Nhân viên bán hàng trực tiếp thu tiền khách giao hàng cho khách Hết ngày (hết ca) bán hàng, nhân viên bán hàng làm giấy nộp tiền nộp tiền cho thủ quỹ Đồng thời, kiểm kê hàng hoá tồn quầy để xác định số lợng hàng đà bán ngày, ca lập báo cáo bán hàng * Bán lẻ tự phục vụ (tự chọn): Khách hàng tự chọn lấy hàng, mang đến bàn tính tiền toán tiền hàng Nhân viên thu tiền kiểm hàng, tính tiền, lập hoá đơn bán hàng thu tiền khách hàng * Bán trả góp: Ngời mua đợc trả tiền mua hàng thành nhiều lần Ngoài số tiền thu theo giá bán thông thờng, doanh nghiệp thu thêm ngời mua khoản lÃi trả chậm * Bán hàng tự động: Các doanh nghiệp thơng mại sử dụng máy bán hàng tự động chuyên dùng cho một vài loại hàng hoá đặt nơi công cộng Khách hàng sau bỏ tiền vào máy, máy tự động đẩy hàng cho ngời mua 1.2.2.3 Phơng thức bán hàng đại lý, ký gửi Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trờng đH công nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế Doanh nghiệp thơng mại giao hàng cho sở đại lý, ký gửi để sở trực tiếp bán hàng Bên nhận đại lý, ký gửi trực tiếp bán hàng, toán tiền hàng đợc hởng hoa hồng đại lý bán Số hàng chuyển giao cho sở đại lý, ký gửi thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp thơng mại doanh nghiệp thơng mại đợc sở đại lý, ký gưi to¸n tiỊn hay chÊp nhËn to¸n thông báo số hàng đà bán, doanh nghiệp quyền sở hữu số hàng 1.2.3 Phơng thức toán Hiện doanh nghiệp thờng ¸p dơng c¸c ph¬ng thøc to¸n sau: - Ph¬ng thức toán trực tiếp - Phơng thức toán trả chậm 1.2.3.1 Phơng thức toán trực tiếp Là phơng thức toán mà quyền sở hữu tiền tệ đợc chuyển từ ngời mua sang ngời bán sau quyền sở hữu hàng hoá đợc chuyển giao Thanh toán trực tiếp tiền mặt, séc hàng hoá.ở hình thức vận động hàng hoá gắn liền với vận động tiền tệ 1.2.3.2 Phơng thức toán trả chậm Là phơng thức toán mà quyền sở hữu tiền tệ đợc chuyển giao sau khoảng thời gian sau thời điểm chuyển quyền sở hữu hàng hoá hình thành khoản công nợ phải thu khác hàng Nợ phải thu cần phải đợc hạch toán quản lý chi tiết cho đối tợng phải thu ghi chép cho lần toán, hình thức vận động hàng hoá tiền tệ có khoảng cách không gian thời gian 1.2.4 Nguyên tắc tổ chức hạch toán hàng hoá * Nguyên tắc phù hợp: Việc tổ chức kế toán doanh nghiệp kinh doanh thơng mại phải phù hợp với quy mô hoạt động khối lợng nghiệp vụ phát sinh đơn vị nh thÝch øng víi ®iỊu kiƯn thĨ cđa tõng đơn vị cán bộ, phơng tiện, kĩ thuật tính toán * Nguyên tắc tiết kiệm hiệu quả: Tỉ chøc kÕ to¸n c¸c doanh nghiƯp kinh doanh thơng mại phải gọn, nhẹ, tiết kiệm chi phí vừa đảm bảo thu thập thông tin đầy đủ, kịp thời , xác Vai trò tổ chức kế toán đ- Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp Trờng đH công nghiệp Hà Nội Khoa kinh tế ợc thể việc thực chức thông tin kiểm tra hoạt động kinh tế - tài doanh nghiệp * Nguyên tắc bất kiêm nhiệm (phân nhiệm): Nguyên tắc phát sinh từ yêu cầu quản lý an toàn tài sản doanh nghiệp phân công lao động hợp lý Theo nguyên tắc tổ chức kế toán doanh nghiệp đòi hỏi phải tách riêng chức duyệt chi, duyệt thu với chức thực chi, thực thu cán kế toán, không đợc để cán kiêm nhiệm hai chức Việc tách hai chức duyệt chi, duyệt thu sở tạo lập kiểm soát lẫn hai cán Việc quán triệt nguyên tắc phân nhiệm (bất kiêm nhiệm) tạo lập đợc kiểm soát lẫn cán mà tạo điều kiện để đào tạo đợc chuyên gia có trình độ cao Bởi để hiểu biết nắm bắt thấu đáo đầy đủ chế độ quản lý tài Nhà nớc áp dụng đắn chế độ đó, cần phải có cán chuyên sâu, đợc đào tạo Mặt khác để kiểm tra, kiểm soát đợc tính hợp lệ, hợp pháp khoản thu, chi, đòi hỏi cán thực phải đợc chuyên môn hoá lao động thực hai chức điều kiện quan trọng để nâng cao hiệu lao động kế toán * Phải thống phơng pháp tính giá hàng hoá Giá bán hàng hoá doanh nghiệp thơng mại giá thoả thuận ngời mua ngời bán, đợc ghi hoá đơn hợp đồng mua bán Tuy nhiên nguyên tắc xác định giá bán phải đảm bảo bù đắp đợc giá vốn, chi phí đà bỏ đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp có đợc khoản lợi nhuận định mức Trên nguyên tắc đó, giá bán hàng hoá đợc xác định nh sau: Giá bán hàng hoá = Giá mua thực tế + Thặng số thơng mại Thặng số thơng mại dùng để bù đắp chi phí hình thành lợi nhuận, đợc tính theo tỷ lệ% giá thực tế hàng tiêu thụ Giá bán hàng hoá = Giá mua thực tế (1 + % Thặng số thơng mại) Hiện Nhà nớc quy định giá số mặt hàng thiết yếu, quan trọng hàng hoá khác giá đợc xác định theo quy luật cung cầu thị trờng Vì doanh nghiệp cần phải tự xác định cho mức giá phù hợp nhu cầu thị trờng, chu kì sống sản phẩm, uy tín nhÃn mác sản phẩm thị trờng để cạnh tranh đợc với doanh nghiệp khác 1.2.5 Nhiệm vụ kế toán bán hàng Pham Thị Bích Ngọc Chuyên đề tốt nghiệp 10