Dịch vụ hành chính công trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở việt nam

HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH ************ BÁO CÁO TỔNG HỢP KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI KHOA HỌC CẤP BỘ NĂM 2010 MÃ SỐ: B 10-20 DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG ĐỊNH HƯỚNG XÃ HỘI CHỦ NGHĨA Ở VIỆT NAM Cơ quan chủ trì: VIỆN VĂN HĨA & PHÁT TRIỂN Chủ nhiệm: THS TRẦN KIM CÚC HÀ NỘI - 2010 DANH SÁCH CÁN BỘ THAM GIA NGHIÊN CỨU ThS Trần Kim Cúc TS Phạm Ngọc Dũng Nguyễn Ngọc Diệp ThS Trần Nhị Hà ThS Trần Mai Hùng ThS Trần Quốc Hùng PGS,TS Trần Ngọc Linh Biện Thị Hương GIang ThS Nguyễn Thị Hồng Minh 10.ThS Trần Văn Quí 11.ThS Chu Lam Sơn 12.Nguyễn Kim Thanh 13.ThS Cao Bá Thành 14.ThS Đinh Văn Thụy 15 TS Lê Văn Trung DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CCHC Cải cách hành CBCC Cán bộ, cơng chức CNH-HĐH Cơng nghiệp hoá, đại hoá CNXH Chủ nghĩa xã hội DVC Dịch vụ cơng DVHCC Dịch vụ hành cơng DVCC Dịch vụ công cộng ĐKKD Đăng ký kinh doanh QLNN Quản lý nhà nước NNPQ Nhà nước pháp quyền UBND Ủy ban nhân dân XHCN Xã hội chủ nghĩa WB Ngân hàng Thế giới MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU NỘI DUNG Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG 16 1.1 Cơ sở lý luận dịch vụ hành cơng 16 1.2 Cung ứng dịch vụ hành công nước học rút cho Việt Nam 47 Chương 2: THỰC TRẠNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 65 2.1 Cung ứng dịch vụ hành cơng giai đoạn 1999-2010 65 2.2 Đánh giá hoạt động cung ứng dịch vụ hành công 86 Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 100 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ hành cơng…… 100 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành cơng nay………………….…………………………………………………………… 104 KẾT LUẬN 138 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 140 PHỤ LỤC 145 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: - Cải cách DVHCC xu hướng đòi hỏi bối cảnh cải cách hành chính, phát triển kinh tế thị trường mở rộng dân chủ Việt Nam Quá trình chuyển đổi từ chế quản lý kinh tế tập trung, quan liêu, bao cấp sang vận hành theo chế thị trường có quản lý Nhà nước làm thay đổi cách lĩnh vực đời sống xã hội Trong trình này, vấn đề xác định vai trò Nhà nước cung ứng DVC, có DVHCC cần thiết Nhà nước nên làm việc gì, làm để đạt hiệu cao với chi phí thấp nhất, giảm bớt gánh nặng cho ngân sách; tạo điều kiện thuận lợi cho người dân doanh nghiệp tiếp cận với quan hành nhà nước vấn đề cấp bách đặt Với xu hướng dân chủ hóa đời sống xã hội, trình độ dân trí ngày nâng cao địi hỏi Nhà nước buộc phải có điều chỉnh hành cơng thích ứng Theo xu hướng chung, Nhà nước phải chấp nhận tham gia người dân vào công việc vốn nhà nước đảm nhận; thực cải thiện mơ hình hành cơng theo hướng xã hội hóa, phi tập trung, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, với tư cách "khách hàng" Trong bối cảnh nay, Nhà nước không thực chức cai trị, mà ngày thể rõ vai trò cung ứng dịch vụ, mà có dịch vụ hành cơng Cơng chức máy hành khơng người có quyền mệnh lệnh, mà địi hỏi thực phải "cơng bộc", "đầy tớ" nhân dân Nhà nước thể quyền lực nhân dân, có trách nhiệm cung ứng dịch vụ hành cơng nhằm đáp ứng u cầu, lợi ích đáng cơng dân theo qui định pháp luật Vì vậy, theo chúng tơi việc triển khai nghiên cứu vấn đề cần thiết, qua góp phần cung cấp sở lý luận thực tiễn cho việc hồn thiện chế, sách phát triển dịch vụ hành cơng Việt Nam giai đoạn - Xuất phát từ vai trò Nhà nước dịch vụ hành cơng phát triển xã hội Trong xã hội đại, với biến đổi đời sống kinh tế - xã hội, Nhà nước có thay đổi quan trọng tổ chức lẫn chức Lịch sử cho thấy Nhà nước có hai chức bản: (1) cơng cụ bảo vệ lợi ích giai cấp (2) quản lý công việc chung xã hội; hay người ta thường gọi chức quản lý xã hội chức phục vụ xã hội, hai chức có mối liên hệ chặt chẽ với Chức quản lý xã hội thể đặc trưng máy nhà nước, chế độ trị; Nhà nước thực chức thông qua hoạt động công quyền như: xây dựng thể chế, sách, qui hoạch phát triển tổ chức thực hiện; kiểm tra, giám sát hoạt động xã hội… Chức phục vụ xã hội, thực thơng qua nhiều hoạt động, mà cung cấp DVHCC giữ vị trí quan trọng, thể khả đáp ứng nhu cầu, lợi ích nhà nước cơng dân, hay nói cách khác phản ánh lực chất chế độ nhà nước Ở Việt Nam, nhà nước chủ thể chủ yếu cung ứng DVHCC Trong xu hội nhập nay, với mục tiêu xây dựng “nhà nước dân, dân, dân” việc Nhà nước cung cấp DVHCC phục vụ nhân dân, thúc đẩy phát triển kinh tế, tạo phát triển bền vững điều tất yếu Song xuất phát từ thực trạng cung cấp cho thấy việc tìm kiếm mơ hình phù hợp cung ứng DVHCC quan trọng, nhằm đảm bảo tính hiệu quả, hiệu lực hoạt động máy nhà nước; quyền lợi ích hợp pháp cơng dân DVHCC loại hình dịch vụ mang tính đặc thù quan hành nhà nước thực hiện, gắn với thẩm quyền mang tính quyền lực pháp lý, với hoạt động quan hành nhà nước việc thực quyền nghĩa vụ có tính chất pháp lý tổ chức cơng dân cấp phép, hộ tịch, chứng thực, công chứng , vấn đề liên quan trực tiếp đến đời sống hàng ngày, quyền lợi ích cơng dân mà Nhà nước phải có nghĩa vụ đảm bảo Xuất phát từ vai trò Nhà nước tầm quan dịch vụ hành cơng, cho rằng, việc nghiên cứu sở lý luận nhằm xác lập mơ hình cung ứng dịch vụ hành cơng phù hợp, đảm bảo quyền, lợi ích cơng dân; thực tốt vai trị quản lý Nhà nước bối cảnh cần thiết - Thứ ba, xuất phát từ hạn chế cung ứng dịch vụ hành cơng Việt Nam Trên giới, vào năm cuối kỷ 20, chi tiêu phủ chiếm khoảng 35% GDP Những người muốn quảng bá cho phủ tích cực biện hộ phủ "đóng góp" 35%; cịn người địi hỏi giảm thiểu vai trị phủ cho phủ "lấy mất" 35% Bất chấp nỗ lực công khai năm qua nhằm điều chỉnh quy mô cho phù hợp thành phần giới hạn phủ chi tiêu phủ tăng cách tương đối từ 32% GDP vào năm 1982 lên 34% GDP vào năm 19991 Những số vượt xa tưởng tượng nhà Ngân hàng Phát triển châu Á- ADB (2003), Phục vụ trì: Cải thiện hành cơng giới cạnh tranh (sách dịch); NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, tr 36 kinh tế học cổ điển Adam Smith hay David Ricardo, người cho phủ nên đóng vai trị "người gác cổng" Rõ ràng phủ nước ngày trở nên phình to mức, số người chấp nhận Mức chi tiêu cao phủ cung ứng dịch vụ hành cơng tạo nên khoản thâm hụt tài lớn, bóp nghẹt đầu tư tư nhân làm giảm sức cạnh tranh kinh tế Đồng thời chất lượng khả tiếp cận dịch vụ hành cơng lại khơng cải thiện rõ rệt Vai trị trách nhiệm phủ ln bị ảnh hưởng lớn sức ép kinh tế, cần thiết phải có đánh giá lại trách nhiệm phủ lĩnh vực quản lý kinh tế cung cấp dịch vụ hành cơng Ở Việt Nam, năm vừa qua có cải cách mạnh mẽ cung ứng DVHCC như: cải cách thủ tục hành chính; quy trình, máy, chế cung ứng; đại hố trang thiết bị công nghệ; tăng cường kiểm tra, giám sát quan cung Bên cạnh thành thành tựu đạt được, hoạt động cung ứng dịch vụ hành cơng bộc lộ khơng hạn chế Đây ngun nhân dẫn tới hàng loạt mâu thuẫn như: (1) mâu thuẫn nhu cầu dịch vụ hành cơng với khả cung ứng Nhà nước; (2) mâu thuẫn khoản kinh phí chi lớn với chất lượng dịch vụ, đặc biệt bối cảnh ngân sách nhà nước cịn eo hẹp Bên cạnh đó, độc quyền (đặc thù) cung ứng DVHCC làm tăng tính quan liêu, cửa quyền máy nhà nước Những mâu thuẫn cho thấy cần phải nhanh chóng xây dựng chế, sách, hồn thiện luật pháp nhằm nâng cao chất lượng DVHCC Từ lý cho thấy, nghiên cứu lý giải vấn đề DVHCC việc làm cần thiết Việt Nam Nó giúp có sở lý luận để nhận thức cách đầy đủ DVHCC; qua thiết lập để cải cách DVHCC phù hợp với yêu cầu cải cách hành Do đó, việc nghiên cứu Dịch vụ hành cơng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Việt Nam vấn đề cần thiết, có ý nghĩa lý luận thực tiễn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước DVHCC loại dịch vụ đặc biệt, gắn liền với Nhà nước Nhà nước cung ứng nhằm đáp ứng nhu cầu toàn xã hội Cho dù cấu trúc nhà nước khác châu lục thời kỳ lập luận vai trị đích thực Nhà nước lại ln có nét tương đồng Nhìn chung, bàn luận ln xoay quanh việc xử lý mối quan hệ quyền hạn nghĩa vụ nhà nước công dân, hầu hết trí vai trị cho nhà nước việc cung cấp dịch vụ công nhằm đảm bảo lợi ích cơng dân; an ninh người tài sản nguồn lực công1 Trong nghiên cứu này, khảo sát chủ đề DVHCC từ nghiên cứu góc độ ngành khoa học hành cơng Có vài cho lựa chọn Thứ nhất, hành cơng với tư cách khoa học nghiên cứu hoạt động phủ lợi ích chung, có việc cung cấp DVHCC Thứ hai, theo quan điểm nay, dịch vụ cơng, nhóm DVHCC cần cung ứng nguyên tắc hiệu mặt trị -xã hội, mối quan tâm khoa học hành cơng Thứ ba, nghiên cứu DVHCC thường gắn liền với khoa học hành cơng Các nghiên cứu chủ đề khu vực, nhóm hay nước cụ thể có nhiều Liên quan đến vấn đề nghiên cứu, tham khảo World Bank (1997), Báo cáo tình hình phát triển giới 1997: Nhà nước giới chuyển đổi (Sách dịch); NXB Chính trị quốc gia; Hà Nội, tr 34-35 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 10 thêm cơng trình nghiên cứu nước như: ADB (2003), Phục vụ trì: Cải thiện hành cơng giới cạnh tranh (sách dịch); Nxb.Chính trị quốc gia, Hà Nội; Anttonen, A (1996), Dịch vụ công Châu Âu: Liệu xác định mơ hình?; Journal of European Social Policy (6), Longman; Boyle, R (1995), Hướng tới dịch vụ công mới; Dublin, Institution of Public Administration; Buchanan, James (1977), Vì phủ mở rộng?; Durham, N.C: Duke University Press; David Osborne, Ted Gaeble (1997), Đổi hoạt động Chính phủ, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội; Humphreys, P (1998), Cải tiến việc cung ứng dịch vụ công; Discussion Paper 7, Dublin, Institution of Public Administration Martin, B (1998), Các dịch vụ cơng việc đại hóa chúng bối cảnh hội nhập Châu Âu; Luxembourg; Office for Official Publications of the European Communities; White, Leonard (1955), Nhập mơn nghiên cứu hành cơng; New York: Macmillan; Willoughby, W.F (1930), Một khảo sát chung nghiên cứu hành cơng; American Political Science Review (24), tr.39-51; 10 Woodrow Wilson (1887), Nghiên cứu hành cơng, Berkeley, University of California Press 11 World Bank (1997), Báo cáo tình hình phát triển giới 1997: Nhà nước giới chuyển đổi (Sách dịch); NXB Chính trị quốc gia; Hà Nội, 1998; Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 136 30 đơn vị chứng nhận, 28 đơn vị xây dựng, 10 đơn vị áp dụng; dẫn đầu tỉnh Bắc Ninh Năm 2006, trình triển khai áp dụng ISO 9000:2000 nước đẩy mạnh Ước đốn khơng 180 đơn vị hành nước chứng nhận theo tiêu chuẩn này1 Bước đầu khảo sát đơn vị áp dụng cho thấy tiêu chuẩn ISO 9000 đem lại nhiều tác động tích cực như: quy trình hành chuẩn hóa; tinh thần làm việc cơng chức cải thiện; trách nhiệm công chức qui định rõ ràng; tính minh bạch, dân chủ trình giải cơng việc nâng cao, Nói tóm lại, việc áp dung tiêu chuẩn mang lại thuận lợi cho người dân tiếp cận DVC Nhà nước cung ứng Để việc ứng dụng tiêu chuẩn trở nên phổ biến sở cung ứng DVHCC Nhà nước cần hỗ trợ sở việc tiếp cận ISO thông qua việc đào tạo, tập huấn, tư vấn ISO; đầu tư kinh phí, nhân lực cho việc áp dụng rộng rãi đồng tiêu chuẩn ISO sở cung ứng, tránh tình trạng nơi áp dụng, nơi khơng - Thứ hai, ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin vào cung ứng DVHCC Để hành hoạt động cách hiệu bối cảnh việc ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin đặt cần thiết Tuy nhiên, năm vừa qua lĩnh vực đầu tư nhiều hiệu mang lại chưa tương xứng Người dân chưa nắm bắt thông tin cần thiết từ quan nhà nước; kênh ghi nhận ý kiến phản hồi hạn chế, việc liên kết quan thiếu chặt chẽ Để đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào cung ứng DVHCC, Nhà nước cần thực số giải pháp sau: + Tiếp tục củng cố hạ tầng công nghệ viễn thông quốc gia Đây tảng cho việc thực ứng dụng công nghệ thông tin lĩnh Đỗ Thị Hải Hà (2008), Quản lý nhà nước cung ứng dịch vụ công, Nxb Thống kê, Hà Nội, tr 199 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 137 vực đời sống xã hội, có cung ứng DVHCC Cụ thể, sở cung ứng DVHCC cần thiết lập hệ thống máy tính xuyên suốt tồn hoạt động với ngành liên quan; hệ thống hành cần thiết lập xuyên suốt thông tin để thực điều hành hành qua mạng từ cấp xuống cấp dưới; giảm dần họp, hội nghị, tiếp xúc khách hàng truyền thống thay vào trực tuyến để tiết kiệm chi phí thời gian + Thực cải tiến ứng dụng có trang giao dịch điện tử có Cụ thể, cần cải tiến phần mềm sử dụng, đảm bảo tương thích với đặc thù DVHCC cung ứng nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng; thiết lập mạng thông tin điện tử thông báo dịch vụ cung ứng qua cổng giao dịch điện tử; tạo thuận lợi với khách hàng giao dịch thơng qua hình thức email, toán qua mạng, nộp hồ sơ qua mạng, giải khiếu nại qua mạng + Nâng cao chất lượng thông tin đưa lên mạng Theo đó, cần thơng tin cho khách hàng biết loại DVHCC cung ứng, trình tự, thủ tục, thời gian, người có thẩm quyền giải Để hoạt động có hiệu thơng tin phải thường xun cập nhật + Mở rộng việc đào tạo kỹ sử dụng công nghệ thông tin Để ứng dụng cơng nghệ thơng tin có hiệu địi hỏi đội ngũ CBCC người dân phải có trình độ, hiểu biết định công nghệ thông tin Đối với CBCC, cần tăng cường khóa đào tạo, đào tạo lại kiến thức công nghệ thông tin Đối với người dân, trước mắt quan cung ứng cử cán trực trung tâm giao dịch để hướng dẫn họ thực thao tác cần thiết; lâu dài, Nhà nước cần có chương trình phổ cập hóa tin học thơng qua hình thức giáo dục nhà trường, phổ biến kiến thức tin học khu, cụm dân cư Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 138 KẾT LUẬN Nhận thức cách đắn vai trò DVHCC, vai trò Nhà nước cung ứng DVHCC yêu cầu qyan trọng bối cảnh xây dựng NNPQ phát triển kinh tế thị trường nước ta Nhà nước nên làm gì, khơng nên làm làm hiệu nhất; DVC, DVHCC, vấn đề chuyển giao dịch vụ cho khu vực tư đảm nhận vấn đề gây tranh luận nhiều năm gần nước ta Và nay, mặt lý luận nhận thức có khác biệt định xung quanh vấn đề Việc nhận thức đắn vai trò, trách nhiệm Nhà nước cung ứng DVHCC; với quan điểm cho cải cách cung ứng DVHCC quan trọng bối cảnh Đề tài vào tìm hiểu làm rõ vấn đề lý luận DVHCC; tìm hiểu nét đặc thù có tác động đến cung ứng DVHCC nước ta nay; kinh nghiệm số nước tổ chức cung ứng DVHCC (chương 1) Trên sở nhận thức chung cung ứng DVHCC, đề tài khảo sát, phân tích tình hình cung ứng DVHCC Việt Nam năm vừa qua; rút vấn đề giải tốt, tồn cần giải để nâng cao chất lượng DVHCC (chương 2) Trên sở vấn đề lý luận chung, từ khảo sát tình hình cung ứng DVHCC đề tài đề xuất phương hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng DVHCC Đó vấn đề như: xây dựng nhận thức đắn DVHCC vai trò Nhà nước cung ứng DVHCC; tăng cường quản lý nhà nước cung ứng DVHCC (tạo lập sách, môi trường pháp lý, tăng cường kiểm tra, giám sát ); xã hội hóa cung ứng DVHCC ứng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 139 dụng thành tựu khoa học - công nghệ vào cung ứng DVHCC Hoạt động cung ứng DVHCC thể chất chế độ nhà nước, hoạt động thiếu quốc gia Hoạt động thể lực quản lý xã hội Nhà nước; mức độ quan tâm Nhà nước công dân, nghiên cứu vấn đề để có nhận thức hành động đắn cần thiết, góp phần khơi gợi nguồn lực xã hội để đáp ứng tốt nhu cầu lợi ích nhân dân, để “thực tiến công xã hội bước sách phát triển” Đảng Cộng sản Việt Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 140 DANH MỤC TÀI TIỆU THAM KHẢO I CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU Ở TRONG NƯỚC Đinh Văn Ân, Hoàng Thu Hòa- đồng chủ biên (2006), Đổi cung ứng dịch vụ công Việt Nam, Nxb Thống kê, Hà Nội Ban Tổ chức – cán Chính phủ (1999), Chính sách quản lý thay đổi cung cấp dich vụ công, tài liệu hội thảo khoa học, Hà Nội Diễn đàn kinh tế – tài Việt – Pháp (2000), Dịch vụ công khu vực quốc doanh, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Học viện Hành quốc gia (2002), Kỹ cách tiếp cận việc cải tiến cung cấp dịch vụ công, Nxb Thống kê, Hà Nội Học viện Hành quốc gia (2002), Kỹ cách tiếp cận việc cải tiến cung ứng dịch vụ công, Nxb Thống kê, Hà Nội Học viện Hành quốc gia (1990), Hành cơng: Khái niệm kinh nghiệm, kỷ yếu hội thảo dự án VIE/92/002 Nguyễn Ngọc Hiến (2002) Vai trò Nhà nước cung ứng dịch vụ công - Nhận thức, thực trạng giải pháp, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Ngọc Hiến (2003), Hành cơng, Nxb Thống kê, Hà Nội Nguyễn Đức Mạnh (2004), Vai trò dịch vụ công phát triển xã hội, tạp chí Lý luận trị, số 4/2004 10.Lê Chi Mai (2002) Chuyển giao dịch vụ công cho sở Nhà nước - Vấn đề giải pháp, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 11.Lê Chi Mai (2003), Cải cách dịch vụ công Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 12.Lê Chi Mai (2004), Cải cách dịch vụ hành cơng nước ta qua Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 141 mô hình thí điểm.tạp chí Quản lý Nhà nước, số 7/2004, tr.13-1 13 Lê Chi Mai (2005), Vấn đề phân cấp nguồn lực tài cho cung ứng dịch vụ cơng, tạp chí Quản lý nhà nước, số 4/2005, tr.10-14 14.Đinh Văn Mậu (2002) Bàn luận thẩm quyền hành dịch vụ cơng, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 15.Đặng Thị Minh (2005), Tăng cương vai trò nhà nước đối với xã hội hoá giáo dục mầm non phổ thơng ngồi cơng lập.Tạp chí Quản lý Nhà nước, số 11/2005, tr 24-27 16.Võ Kim Sơn (2002), Dịch vụ công vài cách tiếp cận, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 17.Chu Văn Thành (2004), Dịch vụ cơng xã hội hố dịch vụ công Một số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 18.Đào Thị Phương Thảo (2002), Các mơ hình giới cung cấp dịch vụ công lĩnh vực sở hạ tầng, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 19 Nguyễn Văn Thủ (2002): Dịch vụ cơng vai trị nhà nước cung cấp dịch vụ công, Vai trò nhà nước cung ứng dịch vụ công - Nhận thức, thực trạng giải pháp, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 20.Đinh Thị Minh Tuyết, Hồ Tân (2005): Kỹ cung ứng dịch vụ công mở rộng tham gia, tập giảng NAPA, Hà Nội 21.Vũ Huy Từ (1998.), Quản lý khu vực công, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 22.Vũ Huy Từ (chủ biên), Lê Chi Mai, Võ Kim Sơn (1998), Quản lý khu vực công, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 23.Đoàn Trọng Truyến (1997), Hành học đại cương, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 24.Viện Nghiên cứu Hành (2000), Thuật ngữ Hành chính, Nxb Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 142 Thế giới, Hà Nội 25.Viện Nghiên cứu khoa học Tổ chức Nhà nước (2002), Kỷ yếu hội thảo dịch vụ cơng thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh 26.Viện Nghiên cứu khoa học Tổ chức Nhà nước (2004), Báo cáo kết thăm bò dư luận xã hội xã hội hoá lĩnh vực y tế, giáo dục, văn hoá, đề tài khoa học cấp 27 Nguyễn Minh Y (2002), Từ điển hành cơng, Nxb Thống kê, Hà Nội II CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU Ở NƯỚC NGOÀI Anttonen, A (1996), Dịch vụ cơng Châu Âu: Liệu xác định mơ hình?; Journal of European Social Policy (6), Longman Boyle, R (1995), Hướng tới dịch vụ công mới; Dublin, Institution of Public Administration Buchanan, James (1975), Tài cơng lựa chọn cơng; National Tax Journal (28), tr.383-394 Buchanan, James (1977), Vì phủ mở rộng?; Durham, N.C: Duke University Press David Osborne, Ted Gaeble (1997), Đổi hoạt động Chính phủ, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Horvatt, Tamas (1997), Phi tập trung hóa hành cơng việc cung cấp dịch vụ: Một nhìn Trung Đông Âu; Environment and Planning: Government and Policy (15), tr.161-175 Horvatt, Tamas (1998), Phi tập trung hóa dịch vụ người: Một ví dụ chuyển đổi hành cơng Trung Đơng Âu; Norwagian Research Concil for Applied Sciences Huque, Ahmed S (2004), Cạnh tranh, hợp đồng tư nhân hóa: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 143 Tồn cầu hóa hành cơng nước phát triển; WP, McMaster University Jay M Shafritz (1993), Từ điển quyền trị Hoa Kỳ, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 10 Jonhson, M (1995), Chuyển đổi từ kế hoạch hóa tập trung sang q trình phân bổ theo thị trường; Aldershot: Avebury 11 Kessler, Tim (2003), Đánh giá rủi ro việc tư nhân cung ứng dịch vụ bản; Discussion Paper for G-24 Technical Group; Geneva, Switzeland 12 Kikery, S cộng (1994), Tư nhân hóa: Bài học từ kinh tế thị trường; World Bank Research Observer (9), tr.241-272 13 Martin, B (1998), Các dịch vụ công việc đại hóa chúng bối cảnh hội nhập Châu Âu; Luxembourg; Office for Official Publications of the European Communities 14 Masse, Marcel (1993), Các bên quản lý Canada: Vai trị thay đổi phủ dịch vụ công; Canadian Centre for Management Development 15 Niskanen, W (1994), Bộ máy thư lại kinh tế học công cộng; Cheltenham: Edward Elgar Publishing Ltd 16 O’Dwyer, Conor (2002), Dân hóa nhà nước thư lại: Lời hứa khơng thực cải cách hành cơng Ba Lan, Slovakia Cộng hòa Séc; WP, University of California, Berkely 17 Pollit, C (1993), Chủ nghĩa quản lý dịch vụ công; Second edition, Oxford: Blackwell 18 Pollit, C Bouchaert, G (1995), Cải thiện chất lượng dịch vụ công Châu Âu; London, Sage Publications Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 144 19 Pollit, C cộng (1998), Phi tập trung hóa quản lý dịch vụ cơng; Hampshire: MacMillan 20 Quah, J.S (1993), Khám phá lại thị trường hành cơng: Một số học từ kinh nghiệm Singapore; Australian Journal of Public Administration (52), tr.320-328 21 Stigliz, Joseph (1986), Kinh tế học dịch vụ công cộng; New York, N.Y & London: W.W.Norton 22 World Bank (1991), Cải cách quản lý khu vực công cộng: Những học kinh nghiệm; WB; Washington, D.C 23 World Bank (1997), Báo cáo tình hình phát triển giới 1997: Nhà nước giới chuyển đổi (Sách dịch); NXB Chính trị quốc gia; Hà Nội, 1998 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 145 Phụ lục 1: THỐNG KÊ HOẠT ĐỘNG CHỨNG THỰC NĂM 2009 CHỨNG THỰC Tổng số việc chứng thực Tổng số lệ phí thu STT 1 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Theo Nghị định 79/2007/NĐ-CP Hợp đồng, giao dịch (Đơn vị tính: 1.000 đồng) 15 16 17 Tỉnh An Giang Bà Rịa - Vũng Tàu Bạc Liêu Bắc Kạn Bắc Giang Bắc Ninh Bến Tre Bình Dương Bình Định Bình Phước Bình Thuận Cà Mau Cao Bằng Cần Thơ Đà Nẵng Đắk Lắk Đắk Nông Điện Biên Đồng Nai Đồng Tháp Gia Lai Hà Giang Hà Nam Hà Nội Hà Tĩnh Hải Dương Hậu Giang Hải Phịng Hịa Bình Hưng n TP Hồ Chí Minh Khánh Hịa Kiên Giang 335,058 318,226 79,874 83,480 183,368 275,021 382,246 742,526 406,998 117,622 186,593 162,896 106,216 103,176 589,148 1,382,096 188,617 90,204 681,969 141,607 372,100 81,016 165,510 677,610 682,522 - 64,213 44,753 4,797 1,764,750 47,091 6,845 13,850 31,767 19,451 759 10,842 836 796 15,828 9,801 28,953 14,437 4,581 29,463 31,230 27,501 6,200 2,511 5,551,981 18,915 13,322 759,267 240,734 1,746,825 2,176,354 3,791,845 5,127,058 2,164,128 622,772 1,608 163,732 437,304 287,075 3,703,973 4,400,000 957,907 828,014 3,235,652 2,041,349 2,360,275 91,481 892,885 25,983 696,525 1,084,729 9,628 2,942 155 25,583 11,099 75,770 1,827,174 777,360 755,964 21,600,000 1,814,274 2,368,697 638,610 301,508 478,155 5,638,924 436,677 369,854 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 146 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 Kon Tum Lai Châu Lạng Sơn Lào Cai Lâm Đồng Long An Nam Định Nghệ An Ninh Bình Ninh Thuận Phú Thọ Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi Quảng Ninh Quảng Trị Sóc Trăng Sơn La Tây Ninh Thái Bình Thái Nguyên Thừa Thiên Huế Thanh Hóa Tiền Giang Trà Vinh Tuyên Quang Vĩnh Long Vĩnh Phúc Yên Bái Tổng: - 127,435 28,480 182,000 202,620 349,315 42,157 6,572 1,935,518 313,445 148,890 34,172 76,642 344,452 435,796 404,096 372,971 98,519 167,028 203,258 192,976 704,073 182,978 322,444 1,057,684 612,243 204,751 456,118 231,199 97,224 25,934,483 4,080 5,905 8,899 7,873 54,939 50,119 1,007 90,196 7,539 24,087 1,785 10,695 8,448 9,997 17,750 5,020 14,525 - 910,842 480,531 421,118 1,565,895 5,545,900 2,309,816 567,872 2,329,726 1,122,037 844,723 1,260,000 1,873,743 1,286,265 1,031,757 2,855,542 6,000 3,392 2,547 2,071 815,139 2,196,131 1,224,225 731,982 617,577 3,413,275 3,983,251 1,909,997 1,549,550 781,222 651,753 423,169 6,702,418 111,454,732 63,205 8,265 1,030 4,197 46,862 75,502 46,583 Nguồn: Bộ Tư pháp, http://moj.gov.vn/Pages/solieuthongke.aspx Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 147 Phụ lục 3: THỐNG KÊ VỀ TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG LUẬT SƯ NĂM 2009 Số tổ chức hành nghề luật sư đăng ký hoạt động địa phương STT Số lượng vụ việc SỞ TƯ PHÁP VPLS C.ty luật Chi nhánh Cá nhân 29 1 31 125 40 47 649 2,258 0 10 0 37 14 10 61 10 129 177 307 0 71 108 179 An Giang Bà Rịa - VT Bạc Liêu Bắc Kạn Bắc Giang Bắc Ninh Bến Tre 15 0 16 192 672 33 897 Bình Dương 18 27 459 565 626 1,650 Bình Định 18 0 20 205 220 10 Bình Phước 16 24 3,321 7,978 322 11 20 0 20 0 11 209 599 810 23 Bình Thuận Cà Mau Cao Bằng Cần Thơ Đà Nẵng Đắk Lắk Đắk Nông Điện Biên Đồng Nai Đồng Tháp Gia Lai Hà Giang Hà Nam 425 11,62 24 Hà Nội 25 Hà Tĩnh Hải Dương Hậu Giang Hải Phịng Hồ Bình Hưng n 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 26 27 28 29 30 Cộng Tranh tụng Tư vấn Khác Cộng 125 2,387 5,294 0 49 54 1,547 1,537 1,837 4,921 20 0 27 343 134 812 1,289 15 0 17 788 165 847 1,800 0 171 500 30 701 0 6 75 52 21 148 70 0 70 15 0 15 580 425 106 1,111 183 283 136 602 23 12 20 55 0 63 19 330 165 34 529 1,672 8,212 4,120 0 152 350 83 14,00 502 18 0 19 150 151 42 343 177 34 211 19 26 168 776 213 1,157 0 88 154 242 0 101 201 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 148 880 207 161 14 1,262 25 0 26 94 56 114 264 14 16 604 316 188 1,108 0 176 138 314 0 1 62 128 90 280 0 142 43 12 197 0 81 0 81 28 1 31 214 13 368 595 18 27 331 161 19 511 12 0 13 231 547 50 828 15 0 17 263 312 43 618 10 12 17 60 10 12 136 244 12 392 0 0 11 0 13 69 111 117 297 12 0 13 0 159 37 21 19 22 480 554 92 1,126 1 0 16 0 17 274 345 230 849 0 95 60 159 25 0 25 259 495 54 TP HCM Khánh Hoà Kiên Giang Kon Tum Lai Châu Lạng Sơn Lào Cai Lâm Đồng Long An Nam Định Nghệ An Ninh Bình Ninh Thuận Phú Thọ Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi Quảng Ninh Quảng Trị Sóc Trăng Sơn La Tây Ninh Thái Bình 0 10 717 730 1,447 55 Thái Nguyên 14 0 14 240 222 462 0 364 990 109 1,463 10 0 13 385 998 192 1,575 24 0 24 0 10 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 TT Huế 57 Thanh Hoá 58 Tiền Giang 59 Trà Vinh 56 60 Tuyên Quang Vĩnh Long 62 Vĩnh Phúc 63 Yên Bái 61 TỔNG 77 754 70 0 55 19 0 20 807 149 0 466 628 141 211 3,271 4,227 55 1,094 0 104 57 1,979 441 240 27 2,687 18,573 32,814 16,794 161 67,704 Nguồn: Bộ Tư pháp, http://moj.gov.vn/Pages/solieuthongke.aspx Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 149 Phụ lục 4: THỐNG KÊ HOẠT ĐỘNG CÔNG CHỨNG Địa phương TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 An Giang Bà Rịa - VT Bạc Liêu Bắc Kạn Bắc Giang Bắc Ninh Bến Tre Bình Dương Bình Định Bình Phước Bình Thuận Cà Mau Cao Bằng Cần Thơ Đà Nẵng Đắk Lắk Đắk Nông Điện Biên Đồng Nai Đồng Tháp Gia Lai Hà Giang Hà Nam Hà Nội Hà Tĩnh Hải Dương Hậu Giang Hải Phịng Hồ Bình Hưng Yên TP HCM Khánh Hoà Kiên Giang Kon Tum Lai Châu Lạng Sơn Tổ chức hành nghề công chứng Số công chứng viên Tổng số vụ việc công chứng Tổng số phí thu Nộp ngân sách 10 9,114 446,689 2,206,378 10 12 33,538 2,938,131 5,119,872 4,123 725,326 174 3,071 2,752 19,864,819 921,720 2,267,856 7,195,624 85,500 643,609 724,661 3,334 10 42,874 16,354 1,897 10,803 0 7,675 1,584,590 802 179,332 19,801 1,079,476 3,233,467 11 49,995 3,696,107 6,788,648 3 4,910 1,094,000 2 963 165 368 134,212 10 18 12,480 5,614 13,226 248 143,892 1,945 361,851 51 97 99,663 19,707,691 688 15,082 154,000 2,685,000 478 194,644 28 23,344 665,199 6,735,491 1,808 282,500 2,170,000 1,799,811 5,256,965 1,411,791 2,108,302 236,357 2,592 346,308 19 68 317,497 10,420,000 14,704 3,182,000 14,711 1,213,079 2,321 471,821 1 236 73,610 1,136 245,836 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn