605 tìm hiểu công việc tuyển dụng ở công ty tnhh mtv dv tm hải long xanh

UỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHĨ HỊ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THựC TẬP TỐT NGHIỆP Chuyên đề: Tìm hiểu công việc tuyển dụng công ty TNHH MTV DV&TM HAI LONG XANH GV hướng dẫn: Nguyễn Đình Cường Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Minh Cửu Ngành: Quản Trị Thương Mại Lơp: C10QT3 Niên khoá: 2010-2012 TP HCM, Tháng 8/2012 LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm học tập rèn luyện, kiến thức mà em có nhờ công ơn dạy dỗ Quý thầy cô công tác giảng dạy trường CAO ĐẢNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến ban lãnh đạo nhà trường, tất Quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức thành phố Hồ Chí Minh, tận tình giảng dạy giúp đỡ em suốt trình học tập để có kết nhu ngày hơm Dặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn thầy Nguyễn Đình Cường Cảm ơn thầy tận tình giúp đờ em suốt thời gian làm báo cáo thực tập vừa qua Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo công ty TNHH MTV DV&TM Hải Long Xanh tạo điều kiện cho em vào thực tập môi trưcYng làm việc lành mạnh, thân thiện, động, tích cực cơng ty Xin cảm ơn chị Đồn Tuyết Mai chị Nguvễn Thùy Linh toàn thể anh chị phòng nhân tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em suốt trình thực tập Đặc biệt, em gửi lời cảm ơn chân thành đến chị Nguyễn Thùy Linh người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em suốt q trình thực tập cơng ty Cảm ơn chị tận tình giúp đờ em thời gian Lời cuối, em ln kính chúc nhà trường tồn thể Quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh có thật nhiều sức khỏe để đào tạo cho xã hội nguồn tri thức trẻ để giúp ích cho phát triển xã hội, đất nước Em xin chúc Công Ty TNHH MTV DV&TM Hải Long Xanh ngày phát triển vững mạnh khắng định vị trí lĩnh vực hoạt động Tp Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng năm 2012 Sinh viên thực NHẢN XÉT CỦA CÔNG TY THƯC TẢP TP.HCM, Ngày Tháng Năm 2012 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẢN TP.HCM, Ngày Tháng Năm 2012 MỤC LỤC Trang CIIƯƠNG DÃN NHẬP 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu đề tà i 1.3 Kết cấu báo cáo CHƯƠNG 11 GIỚI THIỆU TỒNG QUAN VỀ CỒNG TY TNHH 1TV DV&TM HẢI LONG XANH 2.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY 2.2 Nhiệm vụ chức công ty 2.3 HỆ THỐNG TỐ CHỨC CỬA CÔNG TY 2.3.1 Sơ dồ cấu tổ chức công ty 2.3.2 Nhiệm vụ chức phòng ban 2.4 TÌNH HÌNH NHÂN s ự CỬA CÔNG T Y 13 2.5 MỘT SỐ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÙA CÔNG TY TỪ NĂM 2009-2011 CHƯƠNG III TÌM HIỂU PHỊNG NHÂN s ự VÀ CƠNG TÁC TUN DỤNG CÙA PHỊNG NHÂN S ự 18 3.1 GIỚI THIỆU TỒNG QUAN VỀ PHÒNG NHÂN s ự : 18 3.1.1 Nhiệm vụ chức phòng nhân 18 3.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức phòng nhân 19 3.1.2 Giới thiệu công việc Người phụ trách tuyển dụng 20 3.1.2.1 Vai trò nhiệm vụ Người phụ trách tuyển dụng 20 3.1.2.2 Mối quan hệ Người phụ trách tuyển dụng 20 3.2 PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYEN DỤNG NHÂN s ự CỦA CƠNG TY 21 CHƯƠNG IV .7 30 THỰC TRẠNG CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG 30 4.1 Ưu điểm 30 CHƯƠNG IV 33 MỘT s ó GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG VIỆCTUYẺN DỰNG TẠI PHÒNG NHÂN S ự .' 33 5.1 MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CÔNG TÁC TUYÊN DỤNG CỦA CÔNG TY .33 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO VỊ TRÍ CƠNG TÁC TUYẾN DỤNG 34 5.2.1 Giải pháp xây dựng ban hành quy trình hướng dẫn tuyển dụng 34 5.2.2 Giải pháp cải tiến cách thực công việc tuyển dụng 37 5.2.3 Giải pháp hỗ trợ cho công tác tuyền dụng 39 5.3 Kết luận: 41 THAM KHAO 44 18 DANH MỤC TÙ VIẾT TẮT TNHH MTV DV&TM Trách nhiệm hữu hạn thành viên địch vụ thương mại KCN Khu công nghiệp N LĐ Người lao động TTTM Trung tâm thương mại KH & Đ T Ke hoạch đầu tư DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ s ĐỒ Thứ tự bảng Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.2 Nội dung Sơ đồ cấu tổ chức cồng ty Biểu đồ cấu lao động Hải Long Xanh theo giới tính qua năm (2009 - 2011) Biếu đồ cấu lao động Hải Long Xanh theo trình độ chun mơn Trang 15 16 Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức phịng nhân 21 Hình 3.3 Sơ đồ quy trình tuyển dụng 25 Hình 5.2 Mơ hình kim tự tháp tỷ lệ sàn lọc 45 Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 18 Bảng 5.1 Quy trình tuyển dụng nhân (đề xuất) 38 Báo cáo thực tập Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Nguyễn Thị Minh Cửu CHƯƠNG I DẪN NHẬP 1.1 Lý chọn đề tài Với kinh tế phát triển nay, bên cạnh việc gia nhập tô chức kinh tế thương mại lớn giới, kinh tế nước ta thời kỳ phát triển hội nhập với kinh tế giới Đây điều kiện đế công ty, doanh nghiệp có thề phát triển khẳng định thị trường kinh doanh Bên cạnh đó, thị trường cạnh tranh gay gắt để tồn phát triển doanh nghiệp kinh tế đầy biến động Một doanh nghiệp muốn thành cơng địi hỏi phải dựa vào nguồn lực quan trọng mình, nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tài sản quý báu, có giá trị lớn doanh nghiệp điều kiện kinh doanh có nhiều biến động Một doanh nghiệp để có vị cạnh tranh thực sự, nguồn nhân lực nhân tố quan trọng định nên điều Vì nguồn nhân lực nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận, lợi cạnh tranh doanh nghiệp thị trường kinh doanh Đối với doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp Việt Nam nói riêng, việc quản trị nguồn nhân lực liên quan đến thành công, phát triển, đến thành bại doanh nghiệp Tuyển dụng trình tiềm kiếm thu hút úng viên có khả cho công việc (William B Werther, Keith Davis, 1996) Hiệu cơng việc tuyển dụng cịn phụ thuộc vào khả trực giác người làm công tác tuyến dụng Dù vậy, thật khó đế tuyển dụng người, việc hoàn toàn dựa vào trục giác Hơn nữa, theo tình hình chung doanh nghiệp tuyển dụng, ứng viên thiếu nhiều kỹ giao tiếp, tác phong làm việc không chun nghiệp trình độ tiếng anh cịn hạn chế Khả làm việc Tìm hiểu cơng việc tuyển dụng Công Ty TNHH MTV DV & TM HÀI LONG XANH theo nhóm, nguồn lực hịa nhập vào mơi trường mà phải cần có thời gian làm việc tập thể, chưa thích úng cơng nghệ, nhân có trình độ ngoại ngữ chưa đáp ứng với nhu cầu thực tế Vì cơng tác tuyển dụng trở thành tốn quan trọng hết, để chọn dược nhân tài phù hợp cho công việc vấn đề nhức nhối nhà tuyển dụng Ngày nay, công ty thiếu nhân lực họ thường thông báo tuyển dụng, việc tuyển dụng để chọn ứng viên đủ trình độ lực cịn tùy thuộc vào quy trình tuyển dụng cơng ty Vì vậy, với kiến thức học trường, với hiểu biết từ thực tế, tìm hiểu nhiều cơng ty, từ em định chọn đề tài “ Tìm hiểu cơng việc tuyển dụng cơng ty TNHH MTV DV&TM Hải Long Xanh” 1.2 Mục tiêu đề tài Tìm hiểu quy trình tuyển dụng thực tế cơng ty TNHH MTV DV&TM Hải Long Xanh, qua đúc kết kinh nghiệm cho thân hoạt động tuyển dụng thực tế doanh nghiệp, có số góp ý nhỏ để cải tiến tuyển dưng công ty, đề giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng Thơng qua việc nghiên cứu đề tài rút ý nghĩa thực tiễn: Nâng cao lực tuyến dụng nói riêng nâng cao lực quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung 1.3 Kết cấu báo cáo - Chương I : Dan nhập - Chương II: Giới thiệu tổng quan công ty TNHH MTV DV&TM Hải Long Xanh - Chương III: Tìm hiểu phịng nhân quy trình tuyển dụng phịng nhân Báo cáo thực tập Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH-.Nguyễn Thị Minh Cửu - Chương IV: Một sô giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng phòng nhân Báo cáo thực tập Khoa Quản Trị Kỉnh Doanh SVTH:Nguyễn Thị Minh Cửu tuyển dụng công ty ngày tốt hiểu quả, thu hút tuyển dụng nhiều nhân tài, đem lại thành công phát triển cho công ty 4.2 Hạn chế Do công ty Hải Long Xanh áp dụng việc quản trị nhân tn thủ theo mơ hình trưởng thành lực, nên khó khăn chưa xây dựng xong nguồn tiêu chuẩn lực đầu vào cần thiết cho quy trình, cụ Bản mơ tả lực Cịn nhiều lực thiết yếu khác chưa chuẩn hóa, Bản mơ tả lực chưa xây dựng đầy đủ cho tất vị trí cơng việc mà đáp ứng vài vị trí cơng việc quan trọng Khi nguồn tiêu chuan đầu vào chưa hoàn thiện, kéo theo vận dụng quy trình khó để thực đồng công tác tuyển dụng cho tất vị trí cơng việc Bên cạnh đó, tình trạng đáng lưu ý công ty Hải Long Xanh phịng ban, trung tâm có nhu cầu nhân đột xuất thường gấp, cần liền, gây áp lực lớn cho bên cơng tác tuyển dụng Vì thế, số người ứng tuyển nhiều hay q ít, khơng số người cần tuyển, người tuyển dụng lại không phù hợp với doanh nghiệp, doanh nghiệp phải lựa chọn nhu cầu cấp bách cần nhân viên gấp Và điều dễ dẫn đến chất lượng nhân viên tuyển vào không tốt Nhân viên tuyển dụng cần phải đánh giá yêu cầu tuyển dụng phận Không phải lúc nhân viên phụ trách tuyển dụng công ty tiến hành công tác tuyển dụng theo yêu cầu ban đầu phòng ban, trung tâm, mà phải linh động xem xét, bàn bạc thưorng lượng lại với phận chức có yêu cầu nhân sự, nhằm phát huy khả tuyển dụng nguồn nhân lực tét nhất, đảm bảo cân lợi ích chi phí bỏ Trang Tìm hiểu cơng việc tuyển dụng Công Ty TNHH M TV D V & TM HÀI LONG XANH _ _ Trong quy trình tuyển dụng công ty chưa thành lập hội đồng cụ thể, chưa xây dụng ngân hàng cụ vòng vấn, thiếu vài biểu mẫu cần bổ sung trình tuyến dụng Việc tuyến dụng công ty Hải Long Xanh nhân viên tuyển dụng phụ trách nên khối lượng cơng việc nhiều bận rộn, đặc biệt tình hình cơng ty tiến hành cấu lại bận, phòng ban, phân bố lại tuyển dụng thêm nhân Điều gây nhiều áp lực khối cơng việc q nhiều nhân việc phụ trách tuyển dụng Và từ đó, dễ dẫn đến hạn chế, khó để đạt kết tối ưu công việc Trang Báo cáo thực tập Khoa Quản Trị Kinh Doanh s VTH:Nguyễn Thị Minh Cửu CHNG IV MỘT SĨ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG VIỆCTƯYẾN DỤNG TẠI PHỊNG NHÂN s ự Qua phân tích tình hình tuyển dụng cơng ty, với cạnh tranh, phát triển trong tương lai công ty, nhận thấy công việc tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực quan trọng Từ dó ta nhận thấy, việc nâng cao cơng tác tuyển dụng điều cần thiết, ảnh hưởng trực tiếp đến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Và tất điều thể rõ chương này, số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu công tác tuyên dụng công ty, yếu tố vô quan trọng định đến phát triển thành cơng cơng ty 5.1 MỘT SĨ PHƯƠNG HƯỞNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIẺN CÔNG TÁC TƯYẺN DỤNG CỦA CÔNG TY -T ổ chức, tham gia nhiều chương trình nhằm quảng bá thương hiệu, hình ảnh uy tín cơng ty tiếp cận với người tiêu dùng, tiếp cận với nguồn tri thức trẻ, nguồn nhân lực có tài ứng viên có tiềm mà cơng ty cần tuyển trong tương lai cho phát triển lâu dài - Tăng cường huấn luyện đào tạo nhân viên, ưu tiên phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm giúp cho công ty có khả cạnh tranh tốt - Mở rộng thêm nhiều chi nhánh thành phố tỉnh thành từ Bắc vào Nam Xây dựng hệ thống thương hiệu đồng toàn hệ thống nước Trang Tìm hiểu cơng việc tuyển dụng Cơng Ty TNHH MTV I)V & TM HẢI LONG XANH _ _ - Với tảng vững tăng trưởng liên tục nhiêu năm liên, Hải Long Xanh ngày khắng định vị thương hiệu ngành, bất động sản, thương mại&dịch vụ Việt Nam Trong năm tới, Hải Long Xanh tiếp tục thu hút nhiều nhân tài đắc lực góp phần cho phát triển cơng ty,.với mục tiêu xây dựng hình ảnh mạnh trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực bất động sản, thương mại&dịch vụ Việt Nam 5.2 MỘT SÓ GIẢI PHÁP CHO VỊ TRÍ CƠNG TÁC TUYẾN DỤNG 5.2.1 Giải pháp xây dựng ban hành quy trình hưóng dẫn tuyển dụng Hiện nay, công ty xây dựng ban hành quy trình tuyển dụng văn cụ thể hồn chỉnh Tuy nhiên, cịn vài hạn chê, đế công việc tuyển dụng quy trình tuyến dụng cơng ty ngày tơt hồn hảo hơn, em xin đề xuất vài ý kiến đề xuất bồ sung vài bước quy trình tuyển dụng để cơng ty tham khảo, thấy phù hợp bố sung vào cơng việc quy trình tuyến dụng thức cơng ty Bảng 5.1 Quy trình tuyển dụng nhân (đề xuất) Trách nhiệm Giám đốc, trưởng Các bước thực Lập phiếu yêu cầu tuyển dụng phòng trung tâm,phòng ban ▼ Trang Báo cáo thực tập Trưởng phòng Khoa Quản Trị Kỉnh Doanh SVTH:Nguyên Thị Minh Cửu Tổng hợp yêu cầu tuyển dụng từ phòng ban, trung tâm trình lên Ban giám đổc nhân sư Thành lập hội đồng tuyển dụng, chuẩn bị tuyển dụng Phòng nhân Phịng nhân Tìm kiếm thu hút ứng viên i Phòng nhân Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ Nhân viên phụ trách tuyển dụng Sơ tuyển, cho ứng viên làm kiểm tra cần thiết i Hội đồng tuyển Tiến hành vấn ứng viên dụng Hội đồng tuyển Đánh giá tuyển chọn ứng viên dụng Tổng hợp quả, nhận xét, đánh giá hội đơng tuyến dụng Trang Tìm hiểu cơng việc tuyển dụng Công Ty TNHH M TV D V & TM HẰỈ LONG XANH Nhân viên phụ trách tuyên dụng _L Trưởng phòng nhân Ra định tuyển dụng cuối cùng, đề nghị ký hợp đồng thử việc trình lên ban giám đốc ký duyệt V _ _ _) r Phòng nhân Làm thủ tục tiếp nhận lao động theo quy định u cầu cơng việc hồn tất thủ tục tuyển dụng L _ ^ Như trên, quy trình tuyển dụng đề xuất cho cơng ty có 11 bước: Lập phiếu yêu cầu tuyển dụng, xác định tống hợp yêu cầu tuyển dụng, thành lập hội đồng tuyển dụng chuẩn bị tuyển dụng, tìm kiểm thu hút ứng viên, tiếp nhận sàn lọc hồ sơ, sơ tuyển cho ứng viên thi tuyển, tiến hành vấn ứng viên, đánh giá tuyển chọn ứng viên, tống họp kết nhận xét đánh giá hội đồng tuyển dụng, định tuyển dụng cuối cùng, làm thủ tục tiếp nhận lao động theo quy định u cầu cơng việc hồn tất thủ tục tuyển dụng Trang Báo cáo thực tập Khoa Quản Trị Kình Doanh SVTH:Nguyên Thị Minh Cửu 5.2.2 Giải pháp cải tiến cách thực công việc tuyến dụng Đe cho quy trình tuyến dụng cơng ty ngày hồn thiện tốt cơng tác tuyến dụng có hiệu cần phải khắc phục hạn chế, có vài điều chỉnh hợp lý như: ♦> Điều chỉnh hợp lý số bước quy trình tuyển dụng: Tại bước chuẩn bị, cơng ty nên thành lập hội đồng tuyển dụng cụ thể văn trước bắt đầu tuyển dụng khoảng 15 đến 30 ngày Hội đồng tuyển dụng thành lập nhằm mục đích chuẩn bị cho đợt tuyển dụng cơng ty, tích cực đóng góp, thể vai trị việc thiết lập chương trình từ xây dụng câu hỏi thi cho ứng viên, xem xét hồ sơ ứng viên, vấn ứng viên đánh giá kêt vấn ứng viên Tại bước vấn, công ty cần phải xây dụng ngân hàng câu hỏi chuẩn bị cho công tác tuyến dụng Việc xây dựng, chuẩn bị sẵn ngân hàng câu hỏi rõ ràng, cụ thê cho vị trí tuyên dụng khác trước tuyển dụng đem lại hiệu tối ưu vịng vấn quy trình tuyển dụng cơng ty Vì thế, q trình vấn ứng viên, hội đồng tuyển dụng dễ dàng tìm hiểu khai thác thơng tin phát khả ứng viên cách nhanh chóng nhiều khía cạnh, tránh tình trạng tâm vào vấn nhiều vấn đề mà bỏ qua kỹ khác ♦> Khắc phục tình trạng nhu cầu nhân cấp bách phòng ban, trung tâm Mỗi phịng ban, trung tâm có nhu cầu tuyển dụng tiến hành điền vào phiếu yêu cầu tuyển dụng chuyển cho phòng nhân Phòng nhân sau xem xét, trình lên cấp duyệt xếp để tuyển dụng vào đợt hoạch định gần lên lịch mở đợt tuyến dụng cấp Trang Tìm hiểu công việc tuyển dụng Công Ty TNHH MTV DV & TM HÀI LONG XANH _ _ bách Nhằm khắc phục hạn chế mặt thời gian yếu tố bất ngờ này, có thê sử dụng biệp pháp sau: - Đối với phòng ban, trung tâm Các trưởng phòng ban, trung tâm theo giõi sát tình hình hoạt động nhân phịng ban, trung tâm Khi có thư xin chuyển vị trí công tác (hay đơn xin nghỉ việc) nhân viên, định đồng ý cho nhân viên việc cần nên thơng báo với phịng nhân thông qua phiếu yêu cầu tuyển dụng Thông thường, đa số nhân viên nghỉ việc ln có trách nhiệm, cần có thời gian bàn giao cơng việc chờ có định thơi việc khoảng tuần Lúc này, trưởng phận nên lưu tâm tận dụng khoảng thời gain mà thơng báo cho phịng nhân Để từ đó, hạn chế giảm tạo áp lực việc cấp bách thời gian cho phòng nhân việc tuyển dụng, tuyển dụng đợt cập nhật liên tục Trưởng phòng ban, trung tâm thường xuyên cung cấp vị trí cơng việc cịn trống dự định tuyển thời gian gần, bàng cách cập nhật sơ đồ tổ chức chi tiết phịng ban mạng thông tin nội Hiện tại, mạng nội Hải Long Xanh mạnh, phòng ban, trung tâm thiết kế sơ đồ tổ chức riêng Vì vậy, chuyển phiếu thơng báo tuyển dụng cho vị trí cơng việc nên thực trước thời điểm cần nhân từ - tuần, phụ thuộc vào vị trí chức vụ tuyển dụng cao hay thấp, khó hay dễ cơng tác tuyển dụng Các trưởng phòng ban, trung tâm nên ý phân loại vị trí cơng việc càn tuyến gâp hay khơng gấp cho phịng nhân dễ dàng xếp ưu tiên trình tuyển dụng - Đối với phòng nhân Trang Bảo cảo thực tập Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Nguyễn Thị Minh Cửu Trưởng phịng nhân ln nắm rõ chiến lược hoạt động cơng ty, từ tiến hành hoạch định nhân tốt từ cuối năm trước năm Bên cạnh đó, phải lưu nguồn ứng viên dự trữ lưu trữ hồ so thật cẩn thận, rõ ràng giảm bớt phần khó khăn chi phí đợt tuyển dụng, đặc biệt tuyển dụng đột xuất ❖ Xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụn£ cần thiết vị trí trước tuyên dụng Công ty nên đưa tiêu chuẩn tối thiểu cần thiết vị trí cần tuyển trước bắt đầu chuẩn bị tuyển dụng Công ty cần phải tuyển dụng ứng viên với tiêu chuẩn đề Để qua đó, loại bỏ ứng viên không đủ lực từ đầu, tránh tình trạng cơng ty nhiều thời gian sàng lọc, đào tạo lại ứng viên, từ tiết kiệm thịi gian chi phí cho cơng ty Bên cạnh có hạn chế tình trạng nhân viên chán nản vào nhận việc gặp nhiều khó khăn khơng đủ trình độ, thiêu kinh nghiệm thực tê làm việc 5.2.3 Giải pháp hỗ trọ’ cho công tác tuyển dụng Bổ sung thêm người cho phận nhân sự: Công ty nên bổ sung thêm người vào phận nhân sự, sang sẻ bớt công việc nhân viên tuyển dụng tại, khối lượng cơng việc vị trí nhiều bận rộn Giảm bớt áp lực công việc cho nhân viên phụ trách tuyến dụng, đế từ nhân viên phụ trách tuyên dụng hoàn thành tốt nhiệm vụ, đem lại kết công việc tối ưu Mở rộng quan hệ hợp tác: Bộ phận nhân mà đại diện nhân viên phụ trách tuyển dụng, cần phải mở rộng giao lưu tạo mối quan hệ tốt với nhiều quan báo đài, trung tâm giới thiệu việc làm, công ty săn đẩu người Trang Tìm hiểu cơng việc tuyển dụng Công Ty TNHH MTV DV & TM HÀI LONG XANH (Head Hunters), phịng cơng tác trị sinh viên trường Cao đăng, Đại học Đề qua có thông báo thông tin tuyển dụng công ty có đợt tuyến dụng, thơng tin tuyển dụng đến với ứng viên cách nhanh Áp dụng tỷ lệ sàng lọc vào quy trình tuyển dụng: Đe tiết kiệm chi phí thời gian tuyến dụng, công ty nên áp dụng tỷ lệ sàng lọc vào vòng sơ tuyên vòng vấn quy trình tuyển dụng Các tỷ lệ sàng lọc giúp cho công ty định người cần tuyển cho vòng tuyến dụng tiêp theo vị trí cơng việc, nhằm nâng cao hiệu chung cho trình tuyển dụng đợt tuyển dụng có số lượng nhiều vị trí cơng việc số lượng nhiều nhân viên cho mơt vị trí cơng việc Dần chứng hình 3.1 mơ hình kim tử tháp thường nhà tuyển dụng tham khảo áp dụng nhằm xác định tỷ lệ sàng lọc Trang Báo cảo thực tập Khoa Quan Trị Kinh Doanh SVTH.Nguyên Thị Minh Cửu Sàng lục hồ SO’ đầu tiên: Chọn 16 - 17 ứng viên đến công ty tham gia thi Test Vòng thi Test: Chọn khoảng 75% ứng viên tham gia Phỏng vấn vòng 1: Chọn khoảng 75% ứng viền tham gia vấn Phỏng vấn vịng + vịng (nếu có): Chọn khoảng 65% - 70% ứng viên tham gia vấn Quyết định cuối cùng: Thường 50% Hình 5.2: Mơ hình kim tự tháp tỷ lệ sàng lọc (Nguồn:File PDF “Quản trị nguồn qtkd32007.sky.vn/files/2009/06/qtnnl_hvbcvtnew.pdf Trang nhân lực”, Tìm hiểu cơng việc tuyển dụng Công Ty TNHH MTV DV & TM HÀI LONG XANH 5.3 Kết ỉuận: Sau thời gian thực tập phịng nhân cơng ty Cơng ty TNHH MTV DV&TM Hải Long Xanh, em quan sát hiểu rõ công việc tuyển dụng quy trình tuyển dụng thực tế cơng ty Qua đó, em tìm hiêu quy trình thực tế dịng chảy cơng việc tuyển dụng cơng ty, đơng thời hình dung khái qt hóa tình hình tuyến dụng nhận lực doanh nghiệp Thơng qua chương trình bày rõ tìm hiểu cơng việc tuyến dụng, quy trình tuyển dụng thực tế phòng nhân nêu trên, cho thấy ưu điểm hạn chế công việc Hiện tại, quy trình tuyến dụng cơng ty dã ban hành thành văn cụ thể, khà hồn chỉnh, áp dụng cơng tác tuyển dụng, góp phần thành cơng cho cơng việc tuyển dụng nhân khắng định bước trưởng thành phát triển công ty, ưu điểm công tác tuyển dụng công ty, điều đáng mừng mà công ty đạt Tuy nhiên, cơng ty cịn gặp vài hạn chế cần khắc phục, cần phải xây dựng ngân hàng câu hỏi, thành lập Hội đồng tuyến dụng trước bắt đầu tuyển dụng điều cần thiết Thơng qua phân tích tìm hiểu mơi trường thực tế, qua em nhận vấn đề cần giải công việc tuyển dụng, đưa giải pháp xây dựng ban hành quy trình hướng dẫn tuyển dụng, giải pháp cải tiến cách thực cơng việc quy trình tuyển dụng, giải pháp cần thiết qua giải pháp làm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Đê từ đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực dự tuyến, công ty tun ứng viên có đủ trình độ, khả chuyên môn đáp ứng nhu cầu công việc, góp phần cho phát triến cơng ty trong tương lai sau Trang Báo cảo thực tập Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Nguyễn Thị Minh Cửu PH Ụ LỤC PHIÉU YÊU CẦU TUYẺN DỤNG I T H Ô N G T IN C H U N G Họ tên người yêu cầu Vị trí cơng việc CN/Trung tâm/Phịng Ban/Nhóm Số nhân viên có Cần bổ sung Loại hình cơng việc Nhu cầu o Dài hại1 Thay o Thời vụ o Thực tập II ĐẶC TÍNH CỒNG VIỆC Vị trí tuyển dụng Chuyển đổi nội Mức lương OCó Cấp bậc nhân viên o Không Ngày bắt đầu công việc Phụ cấp (nếu có) III LÝ DO YÊU CẦU □ Tuyển mói Lý tuyển mới: □ Thay Lý thay thế: o Sa thải o Hưu o Từ chức o vắng mặt(e) o Khác(f) Vui lịng giải thích rõ trường hợp (e) hay (f) IV NGUỒN TUYỂN DỤNG □ Nội o Thăng chức hay thuyên chuyển Tên nhân viên thay thế: Vị tri công việc tại: o Khác □ Tuyển bên ngoài: Tổng số ngày làm việc tối đa cho trình tuyến dụng: V NGÂN SÁCH: Trang Tìm hiểu cơng việc tuyển dụng Cơng Ty TNHH MTV DV & TM HÀI LONG XANH Tổng quỹ lương phân bổ Chi phí dự kiến thay thế(hoặc tuyển mới) nhân viên bao gồm: Giá trị đạt thay thế(hoặc tuyển mới) Quỹ lương sử dụng - Trợ cấp thô viêc nhân viên cũ (nêu có): - Phí tuyển diang, vân câp quản lý: - Chi phí đào tao, huấn luyên: - Chi phí trả :ho thời gian thơng báo châm dứt HĐLĐ: - Chi phí quản lý khác (nêu có): - Doanh số (rìeu có): - Giá trị gia t ăng khác: VI PHÀN KÝ DUYỆT Ý kiến Ngày ký Người yêu cầu GĐ Trung tâm/Phòng ban Trưởng P.Nhân Ban giám đốc Ý kiến bổ sung Trang Chữ ký Họ tên Bảo cáo thực tập Khoa Quản Trị Kỉnh Doanh SVTH:Nguyẽn Thị Minh Cửu THAM KHẢO Trần Thị Kim Dung, Q u ả n trị n g u n n h â n lực, N h X u ấ t B ả n G iáo D ục Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, Nhà Xuất Bản Thống Ths Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, Q u ả n trị n h â n lực, n ă m 2007 Website Công ty TNHH MTV DV&TM Hải Long Xanh Một số tài liệu, thông tin Công ty TNHH MTV DV&TM Hải Long Xanh (những tài liệu khơng mang tính bảo mật) Diễn đàn điện tử Khung lực, h ttp ://n guoidilam co m/fo ru m/sho wthread.ph p? t=5'78 Báo điện tử ngoinhachung.net mục Quản lý nhân http://www.ngoinhachung.net/diendan/showthread.php?t=8626 Trang