480 phân tích hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

3 _ _ I ^,1 w 1153 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỊ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG NGHỆ THỦ ĐÚC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ^dỂỊỊK^9l Pgg^ ề BÁO CÁO THỤC TẬP TỚT NGHIỆP Chuyên đề : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIẺN NGUỒN NHÂN Lực • GV hướng dẫn: Lê Thị Mơn Linh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Duyên Ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại Lớp: C10QT2 Niên khoá: 2010-2012 TP HCM, tháng /2012 THÙ ĐỨC H H iM W M H l^B H W W B M M M M iB M H Ịi»iỊM B ^iM M aB «B ^inaiB ^E tfĩaEaf3iE ì] Báo cảo tơt nghiệp Khoa Quán Trị Kinh Doanh SVTII: Nguyên Thị Duyên LỜI CẢM ƠN ỉ Sau hồn thành khóa học năm trường Cao Đăng Công Nghệ Thu Đức qua thời gian thực tập công ty TNHH quảng cáo Sơn Băng Nhờ giúp dờ quý thầy cô trường Ban Lành đạo Quỷ Công ty, em dã hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp, đồne thời giúp cm nắm vững hiếu rõ nhừng kiến thức học trường áp dụng vào thực tế Em xin gửi lịi cám on đến: Q thầy trường Cao Đẳng Công Nehệ Thú Đức, thầy (cô) khoa Quản Trị Kinh Doanh đă truyền đạt nhiều kiến thức quý giá năm học vừa qua Thây giáo chu nhiệm quý thầy cô khoa quán trị kinh doanh dã tận tình dậy em suốt năm học vừa qua Cô Lê Thị Mộng Linh dành nhiều thời gian tận tình giúp đỡ em hồn thành tơt báo cáo thực tập tốt nghiệp Ban lãnh đạo quý công ty, giám đốc công ty anh: Lê Quang Thanh, chị Thủy phận quản lý nhân sự, anh Huân anh chị phịng kinh doanh tận tình giúp đỡ, giải thích cặn kẽ thắc mắc em tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt trình thực tập cơng ty Kính chúc q thầy (cô) trường Cao Dăng Công Nghệ Thủ Dức dồi sức khỏe thành công nghiệp trồng naười Chúc công ty TNHH quáng cáo Sơn Băng thành công, phát triển bền vững dường kinh doanh Chúc sức khỏe cũne thành đạt đến tồn thê ban lãnh dạo cơng ty tồn thê đội ngũ nhân viên cơng ty Trang i Phân Tích H ọat Động Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Vì lý lần đầu cm viết báo cáo, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận thông cảm quý công ty quý thay cô Em xin chân thành cảm 0’n! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng năm 2012 Sinh viên thực tập Nguyễn Thị Duyên Trang ii Bảo cáo tôt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trang UI SVTH: Nguyên Thị Duyên Phân Tích H ọat Động Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Trang iv Bảo cáo tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kình Doanh SVTH: Nguyễn Thị Duyên ÌỌ/iỊlMr I ỵy »\\\v ■ NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỤC TẬP t ¿f(CaTdh Ị ' d í ú i ị i ù / crìL (ì .7ỈẨ.ỈXI l ‘x & Jâ .(íU J t L t ĩ ễ P L 'tì lA ụ o ỈỈÍL ị.ỉtừ L j , C / Ũ & k Lt.-Ẩx.kẨu&iií? .'Li? v^ìtóiTra.ĩLxx Liu ỗLu V íẨ c Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 Trang V P iLÌ t í Phân Tích H ọaí Động Đào Tạo V(i Phát Triển Nguồn Nhân Lực Mục lục Trang LỜI CẢM ƠN! i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẦN ỉiỉ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN iv NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỤC TẬ P V Mục lục Trangvi DANH M ỤC CÁC BẢNG ix CHƯƠNG I: DẢN NHẬP 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghỉcn cứu 1.3 Đối tượng phạm nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG II: TĨNG QƯAN VÈ CƠNG TY TNHH QƯẢNG CÁO SƠN BÃNG 2.1 Quá trình hình thành phát triên cơng ty TNHH quảng cáo Son Băng 2.1.1 Khái quát vê công ty : 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh: 2.1.3 Quá trinh hình thành phát triền công ty tăng lợi nhuận hiệu kinh doanh cao 2.2 Bộ máy tô chức, chức nhiệm vụ công ty TNHH quang cáo Son Băng Trang vi Báo cáo tôt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTII: Nguyên Thị Duyên 2.2.1 Bộ mảy tổ chức 2.2.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH quảng cáo Sơn Băng CHƯƠNG III: C SỎ LÝ LUẬN VÈ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIẺN NGƯÒN NHÂN LỤC 3.1 Khái niệm đào tạo phát triến nguồn nhân lực 3.1.1 Đào tạo nguồn nhân lực 3.1.2 Phát triển nguồn nhân lực 3.2 Ý nghĩa tác dụng hoạt động đào tạo phát triền nguồn nhân lực 10 3.2.1 Y nghĩa hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 3.2.2 Tác dụng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 11 3.3 Mục tiêu nguyên tắc hoạt động đào tạo phát trien nguồn nhân Ịực 11 3.3.1 Mục tiêu chung I1 3.3.2 Nguyên tăc đào tạo phát triên nguồn nhân lực 12 3.4 Các phương pháp đào tạo phát triến nguồn nhân lực 12 3.4.1 Đào tạo công việc (đào tạo chỗ) 12 3.4.1.1 Đào tạo theo kiểu học nghề 12 3.4.1.2 Đào tạo theo dẫn công việc 13 3.4.1.3 Kèm cặp bảo 13 3.4.1.4 Luân chuyền thuyên chuyển cơng việc 13 3.4.2 Đào tạo ngồi doanh nghiệp 14 3.5 Các hình thức đào tạo 14 3.6 Xây dựng chưong trình đào tạo phát triến 15 Trang vii Phân Tích tìọ a t Động Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực 3.6.1 Xác định nhu cầu đào tạo 15 3.6.2 Xác định mục tiêu đào tạo 15 3.6.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 15 3.6.4 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển 15 3.6.5 Dự tính chi phí đào tạo 16 3.6.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên 17 3.6.7 Đánh giá hiệu chương trình đào tạo 17 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIÉN NGƯỊN NHÂN Lực TẠI CƠNG TY TNHH QƯẢNG CÁO SƠN BẢNG 18 4.1 Tình hình nguồn nhân lực công ty TNHH quảng cáo Son Băng 18 4.1.1 Cơ cấu lao động công ty qua năm 18 4.1.2 Trình độ lao động 19 4.2 Phân tích CO’ cấu luong - thuỏng 19 4.2.1 Thang bảng lương 19 4.2.2 Cách tính lương - thưởng .21 4.2.3 Phân tích cấu lương - thưởng 22 4.2.4 Quy định toán lương 23 4.3 Phân tích hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH quảng cáo So'n Băng 23 4.3.1 Lập kế hoạch đào tạo 23 4.3.2 Ọuy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 4.3.3 Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên công ty TNIIH quảng cáo Sơn Băng 24 4.3.3.1 Quá trình đào tạo nhân viên 25 Trang viị ị Báo cáo tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kỉnh Doanh SVTH: Nguyen Thị Duyên 4.3.3.2 Ọuá trình đào tạo nhân viên cũ 26 4.3.4 Dánh giá thực trạng đào tạo nhân viên công ty TNHH quảng cáo Sơn Băng 27 4.3.5 Đánh giá kết hiệu việc đào tạo 28 4.3.6 Phân tích thực trạng q trình phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH quang Cáo Sơn Băng 28 4.3.7 Đánh giá thực trạng trình phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH quảng Cáo Sơn Băng 30 CHUÔNG V: KÉT LUẬN VÀ KIÉN NG H Ị 33 5.1 Kết luận 33 5.2 Kiến nghị 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 36 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 4.1 : Cơ cấu lao động công ty TNHH quảng cáo Sơn Băng từ năm 2009 đến năm 2012 18 Trang ix Báo cáo tót nghiệp 4.2.2 Khoa Quán Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Duyên Cách tính lương - thưởngl - Cách tính lưong Có hình thức: + Đổi với nhân viên ký kết hợp đồng làm việc với cơng ty: Lương tính theo thán« 26 ngày cơng + Đối với nhân viên làm khốn theo ngày: Mức lương tính theo ngày công từ 120.000 - 250.000 tùy khả người - Cách tính thưởng Cách tính thưởng cho phận kinh doanh: Chia làm phân: - phần toán theo tháng (nhưns đơn hàng khách hàng dã tốn cho cơng ty tốn cho nhân viên kinh doanh.) VD: Đơn hàng dó kết thúc vào cuối tháng phải qua tháng khách hàng toán cho cơng ty phần hoa hồng cho nhân viên tốn vào tháng - Phần cịn lại toán vào cuối năm Định Mức sau: - Dưới 20triệu mức hưởng 0% - 20 triệu - 49 triệu mức hưởng - 50 triệu - 79 triệu mức hưởng 2% - 80 triệu - 119 triệu mức hưởng 3% - 120 triệu - 199 triệu mức hưởng 4% - 200 triệu trở lên mức hưởng 5% Tất tính lũy tiến phần Trang 21 Phân Tích H ọat Động Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực VD: Bạn đạt doanh thu 100 triệu trona tháng chia sau: 20 triệu đầu 0% 30 triệu j% = 300.000đ ( Cộng lại lần 50 triệu hết mức từ 20 triệu —49 triệu tiếp theo) 30 triệu 2% = 600.000đ (Cộng lại tổng lần 80triệu hết mức từ 50tr-79tr tiếp theo) 20triệu cuối 3% *= óOO.OOOđ Nếu sau q trình tạo nhân viên sau làm việc còng ty dạt kết mong muốn cơn« ty đề nhân viên thưởng theo mức thưởng % công ty dề 4.2.3 Phân tích CO’ cấu lương - thưởng Trong thời buổi kinh tế lạm phát, đồng tiền bị giá Vì với mức lương nhiều cơng ty không thu hút nhân viên song bên cạnh cơng ty TNHH quảng cáo Sơn Băng đưa dược mức lương với cách tính lương, thưởng theo lũy tiến phần công ty thu hút thúc đẩy nhân viên phấn đấu dạt doanh thu cao có thế, góp phần nâng cao thu nhập thân doanh thu doanh nghiệp lên, bước hoàn thành mục tiêu đề đưa công ty lên thành công ty hàng đầu nghành Công ty TNHH quảng cáo Sơn Băng đưa thang bảng lương với mức lương rõ ràng nhân viên phòng ban tạo đoàn kêt giải mâu thuẫn lớn gây lên đoàn kết, ganh tỵ nhân viên với mức lương, giải thích mồi nhân viên lại có mức lương vậy? Trang 22 Bảo cáo tốt nghiệp _ Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Duyên Từ mục tiêu đặt tồn cơng ty Cơng ty đưa điểm kích lệ nhân viên phấn đấu học tập đạt kết cao phục vụ cho lợi ích cơng ty Neu trình đào tạo nhân viên đạt tiêu yêu cầu đưa công ty thưởng theo phần trăm đạt tiêu mức điểm đạt sau kỳ kiếm tra cuối khóa hay sau q trình làm việc cơng ty nhân viên đạt kết cao, vượt tiêu yêu cầu công việc từ mục tiêu đặt cho tồn cơng ty 4.2.4 Quy định tốn lưong Lương tính vào ngày 05 hàng tháng 4.3 Phân tích hoạt động đào tạo phát triến nguồn nhân lực công ty TNHH quảng cáo Son Băng 4.3.1 Lập kế hoạch đào tạo Phịng tổ chức hành trực tiếp tổng họp nhu cầu đồng thời vào yêu cầu thực mục tiêu chiến lược để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực khóa học cụ thể: - Mục tiêu, nội dung khóa học - Đối tượng đào tạo - Số lượng cán nhân viên dự kiến học - Thời gian bắt đầu, kết thúc khóa học - Địa điểm đào tạo - Chi phí dự kiến cho khóa học - Đánh giá kết đào tạo - Chất lượng đào tạo Trang 23 Phân Tích Họa í Động Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực 4.3.2 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đe thực hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực hàng năm cơng ty thực trình tự theo bước với quy định rõ trách nhiệm khâu Ở tiến trình đào tạo, phịng tổ chức hành đóng vai trị quan trọng đảm nhận nhiều cơng việc từ việc xác định nhu cầu, lập kế hoạch tạo, tổ chức đào tạo tồng kết lưu hồ so 4.3.3 Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên công ty TNHH quáng cáo Son Băng Đào tạo phát triển hoạt độns thường xuyên, liên tục dê không ngừng nâng cao trinh độ tay nghề trình độ chun mơn, nghiệp vụ Trang 24 Báo cáo tốt nghiệp Khoa Quán Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Dun quản lí cho tồn công nhân viên, bước đáp ứng thay đỏi môi trường, đồng thời việc đào tạo giúp cho nhân viên tuyên dụng vào có thề nắm bắt rõ cơng việc cơng ty 4.3.3.1 Q trình đào tạo nhân viên mói Thời gian đào tạo quy định riêng cho chức danh sau: Thòi gian thử Đối tượng việc Lao động có chun 03 tháng mơn Thợ thi cơng 02 tháng - Đối với chức danh thợ thi cơng, phịng TCHC phân công noi đào tạo trực thuộc phịng tố chức hành quản lý - Đối với chức danh lao động có chun mơn, nhân viên đào tạo làm việc đơn vị có nhu cầu sử dụng lao động trực thuộc đơn vị quản lý Nội dung đào tạo: - Đội trưởng có trách nhiệm giúp học viên nắm bắt công việc, hướng dần kỹ làm việc, kỹ kiếm tra hàng hóa Neu đơn vị thiếu trách nhiệm việc hướng dẫn học viên Phịng tố chức hành trình lên Ban giám đốc xử lý Trang 25 Phân Tích H ọaí Động Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực - Trong thời gian đào tạo, hướng dẫn Trưởng đon vị, học viên phải tự nắm bắt công việc để chuẩn bị chuyển sang giai đoạn thử việc -Trong thời gian đào tạo, học viên không quán lý tài sán công ty, đồng thời chịu trách nhiệm có thất tài sản đơn vị nơi học việc Hình thức đào tạo: Hiện nay, cơng ty chưa có sở đào tạo riêng cho công nhân theo nghĩa tạo, mà chi tồn hình thức kèm cặp nơi làm việc Khi vào nhận việc nhân viên cán trưởng phận hướng dẫn làm quen với môi trường làm việc Cho nhân viên biết yêu cầu công việc nội qui công ty Đồng thời cho nhân viên làm số công việc theo trình tự thứ tự sau: + Giải thích cách tổng quát công việc sẳp làm Thực số phương pháp áp dụng nhằm thực công việc cách trôi chảy Sau hướng dẫn nhân viên thực bước công việc theo yêu câu người quản lý + Khi đạt yêu cầu, để nhân viên tự điều khiên công việc mà không cần kèm cặp Người quản lý theo dõi động viên khuyến khích đê họ tự tin cơng việc 4.3.3.2 Q trình đào tạo nhân viên cũ Nội dung đào tạo Cho theo học lớp nâng cao tay nghề, kỹ mềm Hình thức đào tạo Trang 26 Báo cáo tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kình Doanh SVTH: Nguyễn Thị Dun Đối với nhân viên cơng ty hình thức đào tạo chi dựa phương thức kèm cặp.Theo trình tự sau: + Hướng dẫn cho họ kĩ thuật mới, nhừng thị công ty + Trình tự ln chuvền cơng việc cho vừa nâng cao kinh nghiệm vừa học thêm kĩ mới, tránh nhàm chán công việc Dự kiến chi ph í đào tạo cho nhân viên: Dựa vào qui định công ty về: + Mức lương nhân viên 15()00đ/giờ + Mức lươn« phụ cấp thêm cho người hướng dẫn 7000đ/giò' Tại phận thi công người hướng dẫn Tại phận kinh doanh người hướng dần + Các chi phí máy móc hao mịn q trình đào tạo tính khấu hao vào tài sản cố định Như kinh phí dự kiến cho cơng tác đào tạo năm với nhân viên thời gian tháng là: Mức lưong học việc: 15000đ/giờ * 8giờ/ngày * 4* 26 = 12.480.000 d Mức lương phụ cấp cho người hướng dẫn: 7000đ/giờ * 8giờ/ngày * * 26 = 2.912.000đ 4.3.4 Đánh giá thực trạng đào tạo nhân viên công ty TNHH quảng cáo Son Băng ^ Uu điểm - Phương thức đào tạo đơn giản, người công nhân dễ dàng trực tiêp năm băt vấn dề cách nhanh chóng - Kinh phí đào tạo tơn Trang 27 Phân Tích H ọat Đ ộng Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực - Khơng cần thiết phải có đội ngũ sư phạm giảng dạy - Dễ dàng cho việc triến khai > Nhirọc đicm Người hướng dẫn người qn lý cơng ty nên khơng có kinh nghiệm việc giảng dạy nên việc truyền đạt đến người nghe hiệu Có số người sợ vị trí nơn khơng truyền đạt hết nhừng điều cần thiết cho nhân viên Nhìn chung với cơng tác đào tạo cơng ty chưa đcm dên kêt qua cao, khơng phát huy hết tính sáng tạo nhân viên 4.3.5 Đánh giá kết hiệu việc đào tạo Công tác tông kết đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triên nguồn nhân lực công ty thực năm lần Công ty thường đánh giá hiệu chương trình đào tạo theo phản ứng học viên chương trình đào tạo họ cảm thấy chương trình đào tạo có ý nghĩa nào?, cẩn thiêt giúp ích cho họ đồng thời công ty đánh giá theo kết qua đào tạo đạt phương diện như: Tỷ lệ hoàn thành mực tiêu, thăng chức, khách hàng phàn nàn ? 4.3.6 Phân tích thực trạng q trình phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH quáng Cáo Son Băng Công ty TNHH quảng cáo Sơn Băng trọna đên việc phát triên nguồn nhân lực dam bảo cho trình tuyên dụng nhân lực tương lai Trong trình làm việc công ty tồ chức hoạt động học tập Trang 28 Ráo cáo tốt nghiệp Khoa Quán Trị Kinli Doanh SVTH: Nguyễn Thị Duyên khoáng thời gian định nhằm thay đôi cách thức suy nghĩ nhân viên vê nghề nghiệp để thuyên chuyên nhân viên vào vị trí mới, giúp nhân viên thực tốt cơng việc giao vị trí Vì vấn đề phát triên nguồn nhân lực ln cơng ty quan tâm hàng đầu Do chương trình đào tạo trườnư đại học, cao đăng chưa găn với yêu cầu thị trường lao động, học viên thiếu kiên thức áp dụng vào thực tê Chính tham gia vào thị trường lao động họ thường khơng thơ áp dụng kiến thức đà học vào thực tế công việc cơng ty Các kỹ mềm người lao động q trình đào tạo cịn nhiều hạn chế Vì lý để phát triến nguồn nhân lực công ty TNHH quảng cáo Sơn Băng thường xuyên mở khóa học ngắn hạn sử dụng nhân viên cũ có kinh nghiệm làm thầy dạy kỹ cần nắm bắt cho nhân viên Do nhân viên cũ có kiến thức hoạt động doanh nghiệp kinh nghiệm chuycn môn Dào tạo nhằm mở cho nhân viên nhừng công việc mới, trải nghiệm giúp nhân viên nam vừng chun mơn, khả thích ứng cơng việc cao, làm tăng suất lao động cua người lao động có thay đơi cơng việc hay công nghệ Công ty tạo điều kiện đố phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Tạo diều kiện cho nhân viên tiếp xúc trau dồi thêm kinh nghiệm cơng việc khác ngồi cơng việc mà họ đảm trách Có chuân bị trước để giúp họ thăng tiến phát triền nghề nưhiệp họ mong muốn Có kế hoạch, hướng cho nhân viên xuất sắc đê tạo cho doanh nshiệp nguồn nhân lực mạnh, trì ơn định hoạt động có thiếu hụt nhân Trang 29 Phân Tích H ọaí Động Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực 4.3.7 Đánh giá thực trạng trình phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH quáng Cáo Sơn Băng y ưu điểm: - Quá trình phát triển nhân lực công ty đơn giản, nhân viên dề dàng tiếp thu - Có chuân bị trước mở lớp ngắn hạn nhằm phát triên nhân viên - Tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triên trình độ nhân viên - Xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực tương lai > Nhuọc điểm: - Kế hơạch phát triển nhân lực chưa xây dựng rõ ràng - Chưa xác định rõ số lượng nhân viên cần phát triển tương lai - Chưa xác định rõ kinh phí cho việc phát triên nhân lực - Chiến lược đào tạo, phát triên nhân viên quản lý nhân viên tương lai chưa quan tâm dúng mức 4.4 Đc xuất giải pháp Từ nhược điếm tồn hoạt động đào tạo phát triên nguồn nhân lực công ty TNHH quảng cáo Sơn Băng, dựa vào phương hướng đào tạo phát triển trước mắt công ty cần thực giải pháp sau: - Xây dựng chương trình giáo trình giảng dạy Bổ sung thêm đội ngũ giáo viên có trình độ chun mơn đủ đáp ứng yêu cầu giảng dạy - Xây dựng nhiều loại hình tạo phù hợp với phát triển chung xã hội nghành quảng cáo Việt Nam theo năm, kích thích tị mị sang kiến nhân viên Trang 30 Báo cáo tốt nghiệp _ Khoa Quán Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Thị Duyên - Có sách cụ thồ đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng sử dụng cán nhằm mục đích động viên khuyến khích cán bộ, nhân viên tích cực học tập thu nhiều kết để xây dựng phát triển cơng ty Theo xác định chc độ cho đối tượng học, đảm bảo sách sử dụng cán sau tạo - Thành lập nhóm kiêm tra lĩnh vực đào tạo, huân luyện, kiêm tra tư cách giảng viên, nội dung, chương trình đào tạo, huấn luyện, việc sử dụng kinh phí đào tạo, huấn luyện, việc tuân thủ, chấp hành quy che đào tạo, huân luyện công ty - Đào tạo đào tạo lại cán quản lý kỹ thuật, nghiệp vụ công nhân cơng ty, có chế độ ưu tiên cho chế độ sách, đội ngũ cán có đu khả đảm dương chuyên môn nghiệp vụ chủ chốt nghành cần có kế hoạch cung cấp tài liệu, cập nhật thông tin, kiến thức, sử dụng hình thức đào tạo ngắn ngày - Tổ chức hoạt động phong trào đoàn thể nhằm tìm hiếu tâm tư, nguyện vọng nhân viên đế dáp ứng kịp thời giải thắc mắc nhân viên đồng thời có hoạt dộng nhằm phát huy tính sáng tạo, tự đưa ý kiên mình, góp phân xây dựng phát triên cơng ty - Cần có chế diều phối nguồn kinh phí cua cơng ty cho việc tạo phát triên nhân lực - Xây dựng kế hoạch đào tạo phất triên nguồn nhân lực thơng qua q trình xác định rõ việc bố sung giáo dục có trình độ chuyên môn, kiến thức chuyên ngành, xác định việc tham gia giảng dạy, kiêm chức nghĩa vụ, trách nhiệm nghĩa vụ xây dựng ngành cua tất cán công ty, xác định số lượng cán tham gia trình đào tạo phát triển, số lượng cán có khả làm giáo viên kiêm chức đê mời giảng phê duyệt Trang 31 Phân Tích H ọat Động Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực - Ngoài phương hướng nêu cơng ty có thê tham khảo phương hướng sau: Trong q trình đào tạo cơng ty cần quản lý, kiểm sốt cách chặt chẽ có thê nên kiểm tra trình độ, khả nhân viên trước, sau đào tạo để dánh giá hiệu hoạt động đào tạo Ràng buộc quyền lợi trách nhiệm cán cơng nhân viên đê họ có thê thấy vai trò tầm quan trọng đào tạo Nếu thấy cơng việc tạo hiệu phải có biện pháp chấn chỉnh kịp thời ưiúp cho cơng ty tránh lãne phí thời gian tiền trình tạo Hàng tháng, hàng quv, hàng năm công ty nôn tô chức buôi họp, nhằm tông kết, đúc rút kinh nghiệm từ thực tế Trong họp cơng ty nên tạo bâu khơne khí bình đăng, vui vẻ đê người có thê tự dưa ý kiến vấn đề dê phân tích tìm hướng Các hội thào cần có chủ đề rỗ ràng có giám sát trực tiếp ban lãnh đạo công ty Trang 32 Báo cáo tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTIỈ: Nguyễn Tlíị Duyên CHƯƠNG V: KÉT LUẬN VÀ KIÉN NGHỊ 5.1 Kết luận Cône ty TNHH quảne cáo Sơn Băng doanh nghiệp cịn non trẻ, qua thời gian khó khăn gần năm thành lập, với nỗ lực phấn đấu làm việc cán công nhân viên chức, công ty dạt số kết đáng khích lệ Với mục tiêu phấn đấu trở thành công tv quảng cáo hàng đầu tương lai nhừna yếu tố quan trọng công ty cần làm tốt hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Qua q trình nghiên cứu cơng ty TNHH quảng cáo Sơn Băng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty có ưu diêm cần phát huy như: Phương pháp đào tạo đơn giản, dễ triền khai công việc cho nhân viên giúp nhân viên tiếp xúc, va chạm công việc cách dễ dàng, đơng thời chi phí bỏ cho hoạt động đào tạo phát triển nhân lực thấp Tuy nhiên hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty tồn nhừng nhược diêm cân khắc phục sau: Nhân viên công ty không đào tạo hết kỹ năng, chưa phát huy hết dược tính sáng tạo nhân viên cơng ty, người hướng dẫn khơng có kinh nghiệm cơng tác giang dạy, chưa xác định rõ sô lượng nhân viên cho chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Từ nhừng ưu điểm hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực, cơns ty cịn tồn nhược điểm chưa đạt cần phải khắc phục đê đem lại hiệu cao Từ rút kiến nghị giải pháp giúp công ty hồn thiện hoạt độne Trang 33 Phăn Tích H ọat Động Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực 5.2 Kiến nghị Trong điều kiện kinh doanh mới, cạnh tranh ngày gay gắt, với phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ, địi hỏi cơng ty phai tìm cách để trì hoạt động kinh doanh đồi cách toàn diện lĩnh vực Muốn có sản phấm chất lượng tốt, khách hàng chấp nhận, sản phâm ngày có vị thị trường, khơng phụ thuộc vào máy móc thiết bị mà cịn phụ thuộc lớn vào trình dộ đội ngũ lao dộng Vì xây dựng đội ngũ nhân viên có chất lượng chiến lược tiên phong định đến thành bại doanh nghiệp Chính thể, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực trở thành mục tiêu phát triên lâu dài quan trọng công ty TNHH quảng cáo Sơn Băng Ọua nghiên cứu hoạt động tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty cịn tồn nhừng mặt hạn chế thời gian tới cơng ty nên có chương trình tạo sau: - Thiết lập sách đào tạo phù họp với tình hình mới, dế có đội ngũ lao động có trình độ cao Cụ thể tiến hành cơng tác khảo sát phân loại đội ngũ cán bộ, sau đó, thực việc quy hoạch tuyền chọn lao động cho thiếu hụt số lượng mà phải tuyển chọn,thu hút lao dộng có chất lượng cao, phù hợp đáp úng yêu cầu công việc đào tạo lại - Xây dụng kế hoạch đào tạo hàng năm, số lượng, chương trình đào tạo ngân sách cho chương trình tạo Nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực có đê thúc lĩnh vực quản trị khác,góp phần tăng hiệu kinh doanh cho công ty - Thông qua đó, bước tạo nên đội ngừ lao động giỏi có trình độ cao, thành thạo chun mơn trình độ quản lí để giúp cho cơng ty có thê đứng vững thị trường Trang 34 Báo cáo tốt nghiệp _ Khoa Quản Trị Kinh Doanh s VTH: Nguyên Thị Duyên - Đào tạo, huấn luyện bồi dường lớp cán công nhân viên tin cậy, có nhiều kinh nghiệm có trí sáng tạo công việc - Dấy mạnh hoạt động phong trào cùa đồn thế, tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng người lao động, đáp ứng kịp thời nhừng yêu cầu đáng thắc mắc người lao động công việc Đồng thời tạo điều kiện cho họ yên tâm làm việc, phát huy tính sáng tạo công nhân, cải tiến kỹ thuật đem lại lợi ích cho công ty Trang 35