010 ảnh hưởng của thái độ nghề nghiệp đối với kết quả học tập của sinh viên nghiên cứu trường hợp trường đại học phòng cháy chữa cháy

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC DƯƠNG HẢI LÂM ẢNH HƯỞNG CỦA THÁI ĐỘ NGHỀ NGHIỆP ĐỐI VỚI KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN (Nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy) LUẬN VĂN THẠC SỸ Hà Nội, 2012 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC DƯƠNG HẢI LÂM ẢNH HƯỞNG CỦA THÁI ĐỘ NGHỀ NGHIỆP ĐỐI VỚI KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN (Nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy) Chuyên ngành: Đo lường đánh giá giáo dục (Chuyên ngành đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SỸ Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Đinh Thị Kim Thoa Hà Nội, 2012 MỤC LỤC MỤC LỤC .1 LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ , BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài 11 Giới hạn nghiên cứu đề tài 11 Câu hỏi giả thuyết nghiên cứu 11 4.1 Câu hỏi nghiên cứu 11 4.2 Giả thuyết nghiên cứu 11 Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 12 5.1 Đối tƣợng nghiên cứu 12 5.2 Khách thể nghiên cứu 12 Phƣơng pháp nghiên cứu 12 6.1 Mẫu nghiên cứu 12 6.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 12 6.3 Phƣơng pháp xử lý thông tin 13 Kết cấu luận văn 13 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 14 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 14 1.2 Thái độ thái độ nghề nghiệp 18 1.2.1 Khái niệm thái độ 18 1.2.2 Khái niệm thái độ nghề nghiệp 23 1.2.3 Cấu trúc thái độ 24 1.2.4 Mối quan hệ thái độ tƣợng tâm lý khác 28 1.3 Hoạt động học tập kết học tập 32 1.3.1 Khái niệm hoạt động học tập 32 1.3.2 Khái niệm kết học tập 32 1.4 Mối quan hệ thái độ nghề nghiệp kết học tập 34 1.5 Đặc điểm nghề phòng cháy chữa cháy 37 1.6 Khung lý thuyết nghiên cứu 40 CHƢƠNG TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 2.1 Tổ chức nghiên cứu 42 2.1.1 Địa bàn khách thể nghiên cứu 42 2.1.1.1 Một số nét trƣờng Đại học Phòng cháy chữa cháy 42 2.1.1.2 Mẫu nghiên cứu 43 2.1.2 Quy trình nghiên cứu 47 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 48 2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu 48 2.2.1.1 Mục đích 48 2.2.1.2 Cách thức triển khai 48 2.2.2 Phƣơng pháp vấn bán cấu trúc 48 2.2.2.1 Mục đích 48 2.2.2.2 Cách thức triển khai 48 2.2.3 Phƣơng pháp điều tra bằng phiếu khảo sát 48 2.2.3.1 Mục đích 48 2.2.3.2 Cách thức triển khai 49 2.2.3.2.1 Thiết kế phiếu khảo sát 49 2.2.3.2.2 Thử nghiệm phiếu khảo sát 50 2.2.3.2.3 Phân tích số liệu thử nghiệm 51 2.2.3.2.4 Sản phẩm sau thử nghiệm 56 2.2.4 Phƣơng pháp thống kê toán học 57 2.2.4.1 Đánh giá độ hiệu lực thang đo 57 2.2.4.2 Thống kê mô tả 59 2.2.4.3 Kiểm định giả thuyết 60 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 61 3.1 Thực trạng thái độ nghề nghiệp sinh viên trƣờng Đại học PCCC 61 3.1.1 Thái độ nghề nghiệp sinh viên biểu thông qua nhận thức nghề PCCC 61 3.1.2 Thái độ nghề nghiệp sinh viên biểu thông qua tình cảm nghề PCCC 69 3.1.3 Thái độ nghề nghiệp biểu thông qua mặt hành vi học nghề sinh viên trƣờng Đại học PCCC 75 3.2 Kết học tập môn học chuyên ngành sinh viên trƣờng Đại học PCCC 81 3.3 Ảnh hƣởng thái độ nghề nghiệp kết học tập sinh viên trƣờng Đại học PCCC 85 3.3.1 Xây dựng mơ hình hồi quy tuyến tính bội 85 3.3.2 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 90 3.3.2.1 Kiểm định giả thuyết H1 90 3.3.2.2 Kiểm định giả thuyết H2 91 3.3.2.3 Kiểm định giả thuyết H3 92 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .95 Kết luận 95 Khuyến nghị 97 2.1 Đối với nhà trƣờng 97 2.2 Đối với cán quản lý, giáo viên 99 2.3 Đối với sinh viên 100 Hạn chế nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 100 3.1 Hạn chế nghiên cứu 100 3.2 Hƣớng nghiên cứu 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 105 PHỤ LỤC 111 PHỤ LỤC 112 PHỤ LỤC 114 PHỤ LỤC 129 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CAND Công an nhân dân CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa CS Cảnh sát CSND Cảnh sát nhân dân CSPCCC Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy ĐHQGHN Đại học quốc gia Hà Nội ĐH PCCC Đại học Phòng cháy chữa cháy GTNN Giá trị nghề nghiệp KQHT Kết học tập PCCC Phòng cháy chữa cháy Sig Mức ý nghĩa TTATXH Trật tự an toàn xã hội DANH MỤC CÁC HÌ NH VẼ , BẢNG BIỂU Hình 1: Sơ đồ biểu diễn ba thành phần riêng biệt thái độ Trang 27 Hình 2: Sơ đồ biểu diễn ba thành phần thống thái độ Trang 28 Hình 3: Sơ đồ biểu diễn mơ hình nghiên cứu Trang 41 Bảng 2.1.1.2: Thống kê mô tả đặc điểm mẫu khảo sát Trang 44 Hình 2.1.2: Sơ đồ quy trình nghiên cứu Trang 47 Bảng 2.2.4.1.1: Bảng mô tả nhân tố sau phân tích EFA Trang 59 Bảng 2.2.4.1.2: Bảng tổng hợp độ tin cậy nhân tố Bảng 3.1.1.1: Bảng mô tả số nhận thức nghề PCCC SV Bảng 3.1.1.2: Các mức độ nhận thức nghề PCCC SV Hình 3.1.1.1: Biểu đồ phân bố mức độ nhận thức nghề PCCC Bảng 3.1.1.3: Bảng phân bố mức độ nhận thức theo khóa học Trang 59 Trang 62 Trang 63 Trang 63 Trang 64 Hình 3.1.1.2: Biểu đồ phân bố mức độ nhận thức theo khóa học Trang 64 Bảng 3.1.1.4: Trung bình nhân tố nhận thức theo khóa học Trang 65 Bảng 3.1.1.5: Kết phân tích ANOVA nhân tố nhận thức Trang 65 Bảng 3.1.1.6: Kết phân tích sâu ANOVA nhân tố nhận thức Trang 66 Bảng 3.1.1.7: Phân tích thống kê mơ tả biến quan sát Bảng 3.1.2.1: Bảng mơ tả số tình cảm nghề PCCC Bảng 3.1.2.2: Các mức độ tình cảm nghề PCCC SV Trang 67 Trang 70 Trang 70 Hình 3.1.2.1: Biểu đồ phân bố mức độ tình cảm nghề Bảng 3.1.2.3: Bảng phân bố mức độ tình cảm theo khóa học Hình 3.1.2.2: Biểu đồ phân bố mức độ tình cảm theo khóa học Bảng 3.1.2.4: Trung bình nhân tố tình cảm theo khóa học Bảng 3.1.2.5: Kết phân tích ANOVA nhân tố tình cảm Trang 70 Trang 71 Trang 71 Trang 72 Trang 72 Bảng 3.1.2.6: Kết phân tích sâu ANOVA nhân tố tình cảm Bảng 3.1.2.7: Phân tích thống kê mô tả biến quan sát Bảng 3.1.3.1: Bảng mô tả số hành vi học nghề PCCC Bảng 3.1.3.2: Các mức độ hành vi học nghề PCCC SV Hình 3.1.3.1: Biểu đồ phân bố mức độ hành vi học nghề Bảng 3.1.3.3: Bảng phân bố mức độ hành vi theo khóa học Hình 3.1.3.2: Biểu đồ phân bố mức độ hành vi theo khóa học Bảng 3.1.3.4: Trung bình nhân tố hành vi theo khóa học Bảng 3.1.3.5: Kết phân tích ANOVA nhân tố hành vi Trang 73 Trang 74 Trang 76 Trang 76 Trang 76 Trang 77 Trang 77 Trang 78 Trang 78 Bảng 3.1.3.6: Phân tích thống kê mơ tả biến quan sát Trang 79 Bảng 3.2.1: Bảng mô tả KQHT môn chuyên ngành Trang 82 Hình 3.2.1: Biểu đồ phân bố KQHT môn chuyên ngành Trang 82 Bảng 3.2.2: Bảng đánh giá mức độ xác đánh giá KQHT Bảng 3.2.3: KQHT môn chuyên ngành theo khóa học Hình 3.2.2: Biểu đồ phân bố KQHT theo khóa học Trang 83 Trang 83 Trang 84 Bảng 3.2.4: Trung bình KQHT theo khóa học Bảng 3.2.5: Phân tích ANOVA kết học tập Trang 84 Trang 85 Bảng 3.3.1.1: Tương quan biến phương trình hồi quy Trang 86 Bảng 3.3.1.2: Đánh giá phù hợp mô hình Bảng 3.3.1.3: Phân tích ANOVA Trang 87 Trang 87 Bảng 3.3.1.4: Ước lượng hệ số hồi quy cho mơ hình Bảng 3.3.1.5: Tương quan phần dư biến độc lập Hình 3.3.1.1: Biểu đồ phân phối phần dư Bảng 3.3.2.2.1: Đánh giá phù hợp mơ hình giả thuyết H2 Bảng 3.3.2.2.2: Phân tích ANOVA Trang 88 Trang 89 Trang 89 Trang 91 Trang 92 Bảng 3.3.2.2.3: Ước lượng hệ số hồi quy cho mơ hình giả thuyết H2 Trang 92 Bảng 3.3.2.3.1: Đánh giá phù hợp mơ hình giả thuyết H3 Trang 93 Bảng 3.3.2.3.2: Phân tích ANOVA…………………………………… Trang 93 Bảng 3.3.2.3.3: Ước lượng hệ số hồi quy cho mơ hình giả thuyết H3 Trang 93 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, cách mạng khoa học công nghệ phát triển ngày nhanh, kinh tế tri thức ngày có vai trị bật q trình phát triển lực lượng sản xuất Trong bối cảnh đó, giáo dục trở thành nhân tố hàng đầu mang tính định phát triển kinh tế - xã hội nhanh bền vững quốc gia, bao gồm nước phát triển Trong thời gian gần đây, nhiều diễn đàn khoa học phương tiện thông tin đại chúng, vấn đề đổi phương pháp đào tạo nói chung phương pháp dạy học nói riêng thảo luận cách sôi Một luận điểm quan trọng đổi phương pháp dạy học nhiều người thống nhất, làm khơi dậy tính tích cực, chủ động người học Lý luận thực tiễn cho thấy rằng, kết học tập, rèn luyện người sinh viên không phụ thuộc vào chất lượng trình giảng dạy tổ chức cơng tác giáo dục, vào điều kiện vật chất, tinh thần sinh viên mà phụ thuộc vào thái độ họ nghề nghiệp đào tạo Thái độ nghề nghiệp tích cực động lực quan trọng thúc đẩy người sinh viên nhiệt tình, hăng say phấn đấu học tập rèn luyện Cấu trúc nhân cách người sinh viên hình thành phát triển vững ba mặt: tri thức, thái độ kỹ nghề nghiệp hòa quyện vào Thực tiễn đào tạo đại học nước ta cho thấy, cịn có phận sinh viên chưa có thái độ đắn nghề nghiệp, dẫn đến tình trạng thiếu tích cực, khơng có chí tiến thủ, có thái độ “trung bình chủ nghĩa” học tập rèn luyện thân Việc nghiên cứu mức độ ảnh hưởng thái độ nghề nghiệp kết học tập sinh viên chưa trọng dẫn đến công tác giáo dục nhận thức, tình cảm nghề nghiệp đào tạo cho sinh viên nhiều hạn chế Ở nước ta, sau năm đổi mới, tình hình kinh tế - xã hội có bước tiến mạnh mẽ vững Hàng loạt khu công nghiệp tập trung, khu chế xuất lớn với dây chuyền công nghệ đại xây dựng vào hoạt động có hiệu Nền kinh tế nhiều thành phần với hàng trăm nghìn doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động nhiều lĩnh vực đa dạng khắp địa bàn nước Tốc độ phát triển nhanh chóng với nhiều khu thị đại hình thành, hàng trăm tịa nhà cao tầng có kiểu dáng kiến trúc đại với hệ thống trang thiết bị kỹ thuật trang trí nội thất tiên tiến xây dựng hoàn thành đưa vào sử dụng với nhiều công khác Đời sống cải thiện dẫn đến nhu cầu sinh hoạt đại phận người dân khu vực thành thị ngày cao Vật tư hàng hóa tích tụ ngày nhiều, việc sử dụng điện, xăng dầu, khí đốt hóa lỏng vật dụng điện tử ngày tăng Chính từ tiềm ẩn nguyên nhân, điều kiện phát sinh cháy, nổ gây đám cháy lớn Điều đặt cho lực lượng cảnh sát PCCC nhiệm vụ cấp bách phải tăng cường hiệu hoạt động phòng cháy chữa cháy Nghị số 04/NQ-ĐU(VP) Đảng ủy Công an Trung ương nêu rõ nhiệm vụ phát triển giáo dục - đào tạo lực lượng CAND thời kỳ CNH, HĐH đất nước nhiệm vụ đến năm 2020 Theo đó, phải tập trung phát triển, nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo để xây dựng đội ngũ sỹ quan nghiệp vụ có đủ phẩm chất, trí tuệ, lực thích ứng với thời CNH, HĐH đất nước Qua Hội thảo rút kinh nghiệm 10 năm tổ chức đào tạo đại học (1999 – 2009) Báo cáo tổng kết năm học 2010-2011 trường Đại học PCCC cho thấy, sinh viên trường tuyển chọn từ học sinh tốt nghiệp trung học phổ thơng có lực học khá, giỏi, đảm bảo tiêu chuẩn trị, sức khoẻ, có ưu trường khác điều kiện học tập, sinh hoạt thường xuyên quản lý chặt chẽ, song phận có biểu ỷ lại, khơng tích cực học tập, rèn luyện phẩm chất nhân cách, lĩnh nghề nghiệp Một giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học PCCC xác định Hội thảo rút kinh nghiệm 10 năm tổ chức đào tạo đại học (1999 – 2009) trường Đại học PCCC phải làm rõ mức độ ảnh hưởng thái độ nghề nghiệp kết học tập sinh viên để từ có giải pháp giáo dục thái độ nghề nghiệp, tổ chức hoạt động dạy, học, quản lý, sách, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, nhằm đào tạo đội ngũ sỹ quan nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy có trình độ khoa học kỹ thuật vững vàng, tinh 10 DELETED AND ANCHORED CASES: No case deletes or anchors DELETED AND ANCHORED ITEMS: No item deletes or anchors RECODES item item item item item item item item (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) Summary of item Estimates ========================= Mean 14 SD 75 SD (adjusted) 73 Reliability of estimate 67 Fit Statistics =============== Infit Mean Square Outfit Mean Square Mean 91 SD 18 Infit t Mean 86 SD 24 Outfit t Mean -.50 SD 99 Mean -.40 SD 81 items with zero scores items with perfect scores =========================================================================================== Summary of case Estimates ========================= Mean 68 SD 28 SD (adjusted) 27 Reliability of estimate 62 Fit Statistics =============== Infit Mean Square Mean 83 SD 26 Infit t Mean -.23 SD 1.05 Outfit Mean Square Mean 86 SD 31 Outfit t Mean -.03 SD 83 cases with zero scores cases with perfect scores Tinh cam Item Estimates (Thresholds) 123 all on tinhcam (N = 50 L = Probability Level= 50) 2.0 | | | | | | | | | XX | 2.4 | 1.0 | 1.4 | XX | | | | XXXXXXXX | 6.3 8.3 | | XXXXXXXXX | | 3.3 3.4 5.2 7.2 XXXXXXX | | 1.3 XXXXXX | 4.3 | 2.3 XXX | 1.2 6.2 4.2 | XXXXX | | XXXX | 3.1 3.2 | XXX | 2.2 4.1 8.1 -1.0 | 7.1 X | 1.1 6.1 | | | | | | | | | -2.0 | Each X represents students =========================================================================================== Tinh cam Item Fit all on tinhcam (N = 50 L = Probability Level= 50) INFIT MNSQ 63 67 71 77 83 91 1.00 1.10 1.20 1.30 -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+1 item | * item * | item | * item | * item * | item | * item * | item | * ====================================================================================================== Phân tích nhân tố Hành vi hanhvi - 124 Current System Settings all on hanhvi (N = 50 L = 21 Probability Level= 50) - Data File = hanhvi.dat Data Format = items (t1,21a1) Log file = hanhvi.log Page Width = 132 Page Length = 65 Screen Width = 78 Screen Length = 24 Probability level = 50 Maximum number of cases set at 60000 VALID DATA CODES 0123459 GROUPS all ( 50 cases ) : All cases SCALES all hanhvi ( 21 items ) : All items ( 21 items ) : 1-21 DELETED AND ANCHORED CASES: No case deletes or anchors DELETED AND ANCHORED ITEMS: No item deletes or anchors RECODES 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 item item item item item item item item item item 10 item 11 item 12 item 13 item 14 item 15 item 16 item 17 item 18 item 19 item 20 item 21 (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) (0123459) TO (0012340) Summary of item Estimates ========================= Mean 23 SD 89 SD (adjusted) 88 125 Reliability of estimate Fit Statistics =============== Infit Mean Square Mean 95 SD 17 Infit t 68 Outfit Mean Square Mean 96 SD 19 Outfit t Mean -.26 SD 1.48 Mean -.18 SD 94 items with zero scores items with perfect scores Summary of case Estimates ========================= Mean 79 SD 27 SD (adjusted) 26 Reliability of estimate 71 Fit Statistics =============== Infit Mean Square Mean 95 SD 40 Infit t Mean -.29 SD 1.47 Outfit Mean Square Mean 96 SD 42 Outfit t Mean -.17 SD 1.20 cases with zero scores cases with perfect scores =========================================================================================== 126 hanhvi Item Estimates (Thresholds) all on hanhvi (N = 50 L = 21 Probability Level= 50) 2.0 | | | | | 3.3 | | | 15.3 | | | 1.0 | | 18.4 | 1.4 5.4 7.4 | 17.4 | 19.4 | 10.4 | 14.3 | 8.4 16.4 | 9.4 12.3 20.4 XXXX | XXX | 2.3 21.4 XXXXXXX | 4.3 11.3 13.3 XXXXXX | XXXX | 1.3 XXXXXXX | 7.3 18.3 XXXXXXXXX | 6.3 | | | 5.3 10.3 17.3 XXX | 19.3 X | 9.3 16.3 XX | -1.0 | 1.2 14.2 21.2 21.3 X | 8.3 20.3 XXX | 12.2 | 2.2 | 7.2 11.2 13.2 18.2 | 4.2 | | | 6.2 | 10.2 | 16.2 -2.0 | 9.2 | 1.1 | | | | | | | | | -3.0 | Each X represents students =========================================================================================== 127 hanhvi Item Fit all on hanhvi (N = 50 L = 21 Probability Level= 50) INFIT MNSQ 67 71 77 83 91 1.00 1.10 1.20 1.30 -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+ item * | item * | item * | item * | item |* item * | item * | item | * item | * 10 item 10 * | 11 item 11 * | 12 item 12 * | 13 item 13 | * 14 item 14 | * 15 item 15 | * 16 item 16 * | 17 item 17 * | 18 item 18 * | 19 item 19 | * 20 item 20 * | 21 item 21 | * =========================================================================================== 128 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 888 Approx Chi-Square 1.137E4 df 1596 Sig .000 Communalities Initial Extraction c2.1 1.000 344 c2.2 1.000 446 c2.3 1.000 357 c2.4 1.000 486 c2.5 1.000 496 c2.6 1.000 552 c2.7 1.000 510 c2.8 1.000 535 c2.9 1.000 548 c2.10 1.000 503 c2.11 1.000 479 c2.12 1.000 510 c2.13 1.000 545 c2.14 1.000 528 c2.15 1.000 515 c2.16 1.000 565 c2.17 1.000 445 c2.18 1.000 413 c2.19 1.000 449 c2.20 1.000 481 c2.21 1.000 405 c2.22 1.000 517 c2.23 1.000 527 c2.24 1.000 622 c2.25 1.000 564 c2.26 1.000 435 c2.27 1.000 548 c2.28 1.000 499 c3.1 1.000 663 c3.2 1.000 661 c3.3 1.000 675 c3.4 1.000 641 c3.5 1.000 674 c3.6 1.000 595 129 c3.7 1.000 596 c3.8 1.000 546 c4.1 1.000 484 c4.2 1.000 452 c4.3 1.000 445 c4.4 1.000 497 c4.5 1.000 558 c4.6 1.000 515 c4.7 1.000 480 c4.8 1.000 462 c4.9 1.000 400 c4.10 1.000 505 c4.11 1.000 451 c4.12 1.000 460 c4.13 1.000 402 c4.14 1.000 500 c4.15 1.000 352 c4.16 1.000 431 c4.17 1.000 501 c4.18 1.000 483 c4.19 1.000 502 c4.20 1.000 525 c4.21 1.000 437 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Compone nt Total % of Variance Cumulative % % of Cumulativ Variance e% Total Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulativ Variance e% 13.755 24.132 24.132 13.755 24.132 24.132 13.754 24.130 24.130 10.461 18.353 42.484 10.461 18.353 42.484 9.849 17.280 41.409 4.504 7.901 50.386 4.504 7.901 50.386 5.117 8.976 50.386 1.526 2.677 53.063 1.400 2.456 55.519 1.301 2.283 57.802 1.276 2.238 60.040 1.100 1.929 61.969 1.015 1.780 63.749 10 996 1.747 65.496 11 919 1.613 67.109 12 888 1.558 68.667 13 832 1.459 70.126 14 805 1.412 71.538 130 15 774 1.358 72.896 16 726 1.274 74.170 17 714 1.253 75.423 18 677 1.189 76.612 19 667 1.171 77.782 20 629 1.103 78.886 21 609 1.069 79.955 22 585 1.026 80.980 23 571 1.002 81.983 24 543 952 82.935 25 530 930 83.865 26 517 906 84.771 27 488 855 85.626 28 481 843 86.470 29 466 817 87.287 30 455 798 88.085 31 425 746 88.831 32 415 729 89.560 33 391 687 90.246 34 369 648 90.894 35 361 634 91.528 36 344 603 92.130 37 337 591 92.721 38 324 568 93.289 39 317 556 93.845 40 293 515 94.360 41 290 509 94.869 42 275 482 95.350 43 271 475 95.826 44 259 454 96.279 45 242 425 96.705 46 233 408 97.113 47 221 387 97.500 48 216 378 97.878 49 191 335 98.213 50 184 322 98.536 51 175 307 98.842 52 166 291 99.133 53 156 274 99.407 54 143 250 99.658 55 132 232 99.889 131 56 062 109 99.998 57 001 002 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component c2.1 579 c2.2 667 c2.3 582 c2.4 697 c2.5 703 c2.6 742 c2.7 708 c2.8 730 c2.9 737 c2.10 699 c2.11 687 c2.12 713 c2.13 737 c2.14 726 c2.15 715 c2.16 750 c2.17 667 c2.18 640 c2.19 667 c2.20 688 c2.21 630 c2.22 709 c2.23 726 c2.24 787 c2.25 750 c2.26 659 c2.27 738 c2.28 705 c3.1 365 727 c3.2 410 702 c3.3 345 744 c3.4 364 713 c3.5 427 701 c3.6 354 683 132 c3.7 391 665 c3.8 354 646 c4.1 693 c4.2 659 c4.3 652 c4.4 691 c4.5 728 c4.6 693 c4.7 674 c4.8 665 c4.9 626 c4.10 688 c4.11 653 c4.12 662 c4.13 617 c4.14 681 c4.15 585 c4.16 615 c4.17 673 c4.18 668 c4.19 658 c4.20 696 c4.21 652 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a Component c2.1 579 c2.2 666 c2.3 580 c2.4 697 c2.5 703 c2.6 742 c2.7 709 c2.8 730 c2.9 736 c2.10 698 c2.11 687 133 c2.12 714 c2.13 737 c2.14 726 c2.15 714 c2.16 751 c2.17 667 c2.18 640 c2.19 668 c2.20 689 c2.21 630 c2.22 710 c2.23 726 c2.24 787 c2.25 749 c2.26 659 c2.27 737 c2.28 704 c3.1 806 c3.2 796 c3.3 816 c3.4 792 c3.5 801 c3.6 761 c3.7 755 c3.8 725 c4.1 675 c4.2 666 c4.3 660 c4.4 697 c4.5 743 c4.6 716 c4.7 688 c4.8 673 c4.9 603 c4.10 705 c4.11 666 c4.12 666 c4.13 631 c4.14 706 c4.15 587 c4.16 654 134 c4.17 707 c4.18 693 c4.19 706 c4.20 717 c4.21 650 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Compon ent 1.000 3 006 013 -.010 947 320 -.011 -.320 947 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA CÁC NHÂN TỐ Cronbach's Alpha nhân tố nhận thức Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 961 28 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted c2.1 106.60 253.851 552 960 c2.2 106.74 252.985 641 960 c2.3 106.51 254.553 553 960 c2.4 106.69 253.667 673 959 c2.5 106.96 249.814 675 959 c2.6 106.71 251.873 714 959 c2.7 106.86 252.531 681 959 c2.8 106.79 251.829 704 959 c2.9 106.76 250.996 710 959 c2.10 106.83 251.907 670 959 135 c2.11 106.61 252.791 660 959 c2.12 106.78 252.842 686 959 c2.13 106.74 251.376 710 959 c2.14 106.69 253.019 698 959 c2.15 106.53 252.198 689 959 c2.16 106.78 250.935 724 959 c2.17 106.84 253.469 637 960 c2.18 106.72 254.843 610 960 c2.19 106.75 254.312 640 960 c2.20 106.76 253.166 657 959 c2.21 106.53 255.306 601 960 c2.22 106.76 253.325 680 959 c2.23 106.89 250.677 697 959 c2.24 106.85 248.512 763 959 c2.25 106.75 250.919 725 959 c2.26 106.87 252.651 628 960 c2.27 106.71 250.231 711 959 c2.28 106.76 253.151 678 959 Cronbach's Alpha nhân tố tình cảm Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 916 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted c3.1 27.83 22.417 750 903 c3.2 27.61 22.983 744 904 c3.3 27.85 22.458 758 903 c3.4 27.65 23.055 728 905 c3.5 27.85 22.712 757 903 c3.6 27.88 23.158 701 907 c3.6 27.85 23.140 698 908 c3.8 27.73 23.393 658 911 Cronbach's Alpha nhân tố hành vi 136 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 942 21 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted c4.1 81.93 74.083 652 939 c4.2 81.92 73.229 629 939 c4.3 82.00 73.188 625 939 c4.4 81.93 73.434 665 939 c4.5 81.93 72.294 709 938 c4.6 81.93 73.162 676 938 c4.7 81.90 73.212 652 939 c4.8 81.88 73.266 638 939 c4.9 81.85 74.192 577 940 c4.10 81.79 73.635 672 939 c4.11 82.05 72.994 628 939 c4.12 81.91 72.981 632 939 c4.13 81.79 74.710 592 940 c4.14 81.92 73.196 668 939 c4.15 81.80 74.632 548 940 c4.16 81.90 73.418 608 940 c4.17 81.97 72.353 666 939 c4.18 81.87 73.968 653 939 c4.19 81.97 73.301 656 939 c4.20 81.95 72.698 679 938 c4.21 81.74 73.906 616 939 137