THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Số tín chỉ: 2 Giảng viên: Ths. NGUYỄN THANH KHƯƠNG Theo UNCTAD, TMĐT bao gồm các hoạt động trong doanh nghiệp được viết tắt bởi MSDP. Vậy từ M trong cụm viết tắt này là: A. Marketing B. Market C. Money D. Maximize Vấn đề gì nên chú ý nhất khi sử dụng Chữ kí số hoá A. Xác định chính xác người kí B. Lưu giữ chữ kí bí mật C. Nắm được mọi khóa công khai D. Biết sự khác nhau về luật pháp các nước về chữ kí điện tử Phương tiện thanh toán điện tử nào được dựng phổ biến nhất? A. Thẻ tín dụng B. Thẻ ghi nợ C. Thẻ thông minh D. Tiền điện tử Sử dụng ……... khách hàng không cần phải điền các thông tin vào các đơn đặt hàng trực tuyến mà chỉ cần chạy phần mềm trên máy tính. A. Tiền số hoá B. Tiền điện tử C. Ví điện tử D. Séc điện tử Thương mại điện tử là tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán… thông qua các phương tiện điện tử như máy tính, đường dây điện thoại, internet và các phương tiện khác. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ: A. Truyền thông B. Kinh doanh C. Dịch vụ D. Mạng Internet
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Số tín chỉ: Giảng viên: Ths NGUYỄN THANH KHƯƠNG Theo UNCTAD, TMĐT bao gồm hoạt động doanh nghiệp viết tắt MSDP Vậy từ M cụm viết tắt là: A Marketing B Market C Money D Maximize Vấn đề nên ý sử dụng Chữ kí số hố A Xác định xác người kí B Lưu giữ chữ kí bí mật C Nắm khóa cơng khai D Biết khác luật pháp nước chữ kí điện tử Phương tiện toán điện tử dựng phổ biến nhất? A Thẻ tín dụng B Thẻ ghi nợ C Thẻ thông minh D Tiền điện tử Sử dụng …… khách hàng không cần phải điền thông tin vào đơn đặt hàng trực tuyến mà cần chạy phần mềm máy tính A Tiền số hố B Tiền điện tử C Ví điện tử D Séc điện tử Thương mại điện tử tất hoạt động trao đổi thơng tin, sản phẩm, dịch vụ, tốn… thơng qua phương tiện điện tử máy tính, đường dây điện thoại, internet phương tiện khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Truyền thơng B Kinh doanh C Dịch vụ D Mạng Internet Theo UNCTAD, TMĐT bao gồm hoạt động doanh nghiệp viết tắt MSDP Vậy từ D cụm viết tắt là: A Distribution B Data C Database D Donate Theo UNCTAD, TMĐT bao gồm hoạt động doanh nghiệp viết tắt MSDP Vậy từ S cụm viết tắt là: A Sales B Supply C Sponsor D Social Theo UNCTAD, TMĐT bao gồm hoạt động doanh nghiệp viết tắt MSDP Vậy từ P cụm viết tắt là: A Payment B Products C Production D Procure Yếu tố khơng phải lợi ích TMĐT? A Giảm chi phí, tăng lợi nhuận B Dịch vụ khách hàng tốt C Giao dịch an toàn D Tăng thêm hội mua bán Trong TMĐT ta nghe nói đến thuật ngữ M-Commerce Vậy chữ M thuật ngữ gì? A Mobile B Marketing C Money D Market Đặc điểm sau KHÔNG phải TMĐT? A Chỉ có chủ thể tham gia vào giao dịch TMĐT B Giao dịch TMĐT hoàn toàn thông qua mạng C TMĐT không bị giới hạn mặt khơng gian D TMĐT hoạt động 24/7 Thuật ngữ B2B là: A TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp B TMĐT doanh nghiệp với khách hàng C TMĐT khách hàng với khách hàng D TMĐT doanh nghiệp với phủ Thuật ngữ B2C là: A TMĐT doanh nghiệp với khách hàng B TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp C TMĐT khách hàng với khách hàng D TMĐT doanh nghiệp với phủ Thuật ngữ C2C là: A TMĐT khách hàng với khách hàng B TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp C TMĐT doanh nghiệp với khách hàng D TMĐT doanh nghiệp với phủ Thuật ngữ B2G là: A TMĐT doanh nghiệp với phủ B TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp C TMĐT doanh nghiệp với khách hàng D TMĐT khách hàng với khách hàng Thuật ngữ G2C là: A TMĐT quan nhà nước với cá nhân B TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp C TMĐT doanh nghiệp với khách hàng D TMĐT doanh nghiệp với phủ Ebay trang TMĐT tiếng với hình thức? A C2C (Customer to Customer) B B2B (Business to Business) C B2C (Business to Customer) D B2G (Business to Government) Alibaba trang TMĐT tiếng với hình thức? A B2B (Business to Business) B C2C (Customer to Customer) C B2C (Business to Customer) D B2G (Business to Government) Để thực giao dịch điện tử B2B bên cần có chứng đảm bảo chữ kí hợp đồng điện từ bên đối tác giao dịch, để đảm bảo cần … A Có quan quản lý nhà nước đảm bảo B Có tổ chức quốc tế có uy tín đảm bảo C Có ngân hàng lớn, có tiềm lực tài chính, uy tín lớn đảm bảo D Có tổ chức trung gian, có uy tín, có khả tài đảm bảo Bước quy trình sử dụng vận đơn đường biển điện tử sau không đúng? A Người chuyên chở sau nhận hàng soạn thảo vận đơn đường biển dạng thông điệp điện tử/ liệu B Người chuyên chở kí chữ kí số gửi cho người gửi hàng thơng qua trung tâm truyền liệu C Người gửi hàng gửi mã khóa bí mật cho người nhận hàng D Người gửi hàng gửi tiếp mã khóa bí mật cho ngân hàng Trong yếu tố sau, yếu tố quan trọng với phát triển TMĐT? A Công nghệ thông tin B Nguồn nhân lực C Môi trường pháp lý, kinh tế D Mơi trường trị, xã hội Chọn phát biểu xác nhất: A Giao kết hợp đồng điện tử việc sử dụng thông điệp liệu để tiến hành phần toàn giao dịch trình giao kết hợp đồng B Giao kết hợp đồng điện tử việc sử dụng thông điệp liệu để tiến hành giao kết hợp đồng C Giao kết hợp đồng điện tử việc sử dụng thông điệp liệu để tiến hành tồn giao dịch q trình giao kết hợp đồng D Giao kết hợp đồng điện tử giống giao kết hợp đồng thông thường Đặc điểm sau KHÔNG đặc điểm hợp đồng điện tử? A Đơn giản mặt kỹ thuật B Thể thông điệp liệu C Do phương tiện điện tử tạo ra, truyền gửi lưu trữ D Phạm vi ký kết rộng Người mua tiến hành bước đặt hàng website người bán theo quy trình tự động hóa thực giao kết hợp đồng Đây loại hợp đồng điện tử? A Hợp đồng điện tử hình thành qua giao dịch tự động B Hợp đồng điện tử hình thành qua thư điện tử C Hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số D Hợp đồng truyền thống đưa lên web Loại hợp đồng điện tử có độ bảo mật ràng buộc trách nhiệm bên cao hình thức lại sử dụng cơng nghệ khóa cơng khai PKI A Hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số B Hợp đồng điện tử hình thành qua giao dịch tự động C Hợp đồng điện tử hình thành qua thư điện tử D Hợp đồng truyền thống đưa lên web Thuật ngữ PKI là: A Public Key Infrastructure B Performance Key Indicator C Private Key Internet D Performance Key Infrastructure Hình thức KHƠNG phải hình thức toán điện tử A Thanh toán tiền mặt B Thanh toán qua dịch vụ Paypal C Thanh toán qua thẻ Visa D Thanh tốn qua Ví điện tử MOMO hình thức tốn điện tử nào? A Thanh tốn qua Ví điện tử B Thanh tốn qua dịch vụ Paypal C Thanh toán qua thẻ Visa D Thanh tốn tiền mặt Cơng thức để sinh chữ ký số phụ thuộc vào ba yếu tố đầu vào: (i) thân văn điện tử cần ký (ii) khóa bí mật (private key) (iii)…? A Phần mềm để ký số B Phần cứng để mã hóa C Khóa cơng khai D Mã chứng thực Yếu tố Ưu điểm chữ ký điện tử: A Không thể giao dịch môi trường B2B B Có thể sử dụng chứng từ C Tự động hóa xác thực chủ thể chữ ký D Chữ ký giúp xác thực tính nguyên vẹn nội dung văn Việc xác thực chữ ký thực vào ba yếu tố đầu vào gồm: (i) văn ký; (ii) chữ ký số (iii) A Khóa cơng khai B Khóa bí mật C Phần mềm ký số D Mã chứng thực Các hợp đồng đưa toàn nội dung lên web phía thường có nút “Đồng ý” “Không đồng ý” để bên tham gia lựa chọn xác nhận đồng ý với điều khoản hợp đồng Đây loại hợp đồng? A Hợp đồng truyền thống đưa lên web B Hợp đồng điện tử hình thành qua giao dịch tự động C Hợp đồng điện tử hình thành qua thư điện tử D Hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số Các bên sử dụng thư điện tử để tiến hành giao dịch, bước phổ biến thường bao gồm: chào hàng, hỏi hàng, đàm phán điều khoản hợp đồng quy cách phẩm chất, giá cả, số lượng, điều kiện sở giao hàng…để giao kết hợp đồng A Hợp đồng điện tử hình thành qua thư điện tử B Hợp đồng điện tử hình thành qua giao dịch tự động C Hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số D Hợp đồng truyền thống đưa lên web Marketing điện tử khác với marketing truyền thống hai điểm là: mơi trường kinh doanh … A Phương tiện thực B Cách thức thực C Chủ thể thực D Phạm vi thực Điều sau ưu điểm tiếp thị điện tử vượt trội sơ với tiếp thị truyền thống? A Khó khăn việc tiếp cận khách hàng tiềm B Tốc độ giao dịch C Thời gian hoạt động D Phạm vi hoạt động Thuật ngữ SEO viết tắt: A Search Engine Optimization B Search Ethernet Official C Sell Engine Optimization D Sell Ethernet Official Sử dụng tiếp thị điện tử hình thức SEO là: A Tiếp thị dựa nội dung từ khóa B Tiếp thị dựa tảng mạng xã hội C Tiếp thị video D Tiếp thị dựa hình ảnh SEO cơng cụ tiếp thị điện tử giúp cho doanh nghiệp: A Được ưu tiên thứ tự tìm kiếm máy tìm kiếm (Google search, Bing…) B Được ưu tiên thứ tự trang mạng xã hội C Được ưu tiên thứ tự Youtube D Được ưu tiên Website Facebook ads hình thức tiếp thị điện tử: A Tiếp thị điện tử qua mạng xã hội B Tiếp thị điện tử qua Email C Tiếp thị điện tử qua ứng dụng D Tiếp thị truyền miệng Thuật ngữ SEM là? A Search Engine Marketing B Search Engine Money C Sell Engine Marketing D Sell Engine Money Trong hình thức tiếp thị điện tử FB Ads thuật ngữ CPM (Cost Per Mile) có ý nghĩa: A Chi phí dựa vào số lượt hiển thị quảng cáo, không cần quan tâm người dùng có tương tác hay khơng B Chi phí dựa vào số lần nhấp chuột vào quảng cáo C Chi phí dựa vào lần cài đặt D Chi phí dựa vào lần người dùng lướt qua Trong hình thức tiếp thị điện tử FB Ads thuật ngữ CPI (Cost Per Install) có ý nghĩa: A Chi phí dựa vào lần cài đặt B Chi phí dựa vào số lượt hiển thị quảng cáo, khơng cần quan tâm người dùng có tương tác hay khơng C Chi phí dựa vào số lần nhấp chuột vào quảng cáo D Chi phí người dùng lần lướt qua Trong hình thức tiếp thị điện tử FB Ads thuật ngữ CPC (Cost Per Click) có ý nghĩa: A Chi phí dựa vào số lần nhấp chuột vào quảng cáo B Chi phí dựa vào số lượt hiển thị quảng cáo, khơng cần quan tâm người dùng có tương tác hay khơng C Chi phí dựa vào lần cài đặt D Chi phí dựa vào số lần nhấp chuột vào Website Vị trí hiển thị Website sử dụng SEO so với Google Ads tìm kiếm công cụ Google.com 10 A B C D Đứng sau vị trí website chạy Google Ads Đứng trước vị trí website chạy Google Ads Khơng tìm thấy Hiển thị sau video từ Youtube Những nội dung KHÔNG bị cấm quảng cáo FB Ads A Nội dung mang tính giáo dục B Nội dung vi phạm quyền C Các sản phẩm nhái thương hiệu tiếng D Nội dung gây sốc, giật gân, bạo lực Virus máy tính là? A Là chương trình phần mềm có khả tự chép từ đối tượng lây nhiễm sang đối tượng khác B Là hình thức cơng từ chối dịch vụ C Là hình thức công mạng cách giả mạo, nặc danh D Là phần mềm cho phép hacker cơng vị máy tính Trojan gì? A Là chương trình phần mềm bí mật cài đặt vào máy cách giả phần mềm hợp lệ biến máy tính thành Botnet để cơng DDOS B Là chương trình phần mềm thường có khả tự chép từ đối tượng sang đối tượng khác C Là phần mềm cho phép ghi nhận lại kí tự bàn phím người dùng gõ phím D Là phần mềm dùng để soạn thảo văn Botnet thuật ngữ dùng để diễn tả? A Một máy tính bị nhiễm Trojan bị hacker điều khiển để công DDOS B Một máy tính bảo mật tốt C Một tính phần mềm chống virus D Một tính mở rộng Google search Keylogger là? 11 A B C D Phần mềm theo dõi thao tác bàn phím Một chương trình phần mềm chống virus Tên loại virus Một tính mở rộng Google Search Thuật ngữ DOS viết tắt của: A Denial of Service B Database Operation System C Data Official System D Deny Official Service Thuật ngữ DDOS viết tắt của: A Distributed Denial of Service B Database Denial of Service C Data Denial of Service D Distribute Database of System Hành động bảo vệ hệ thống chống lại công từ bên của: A Hacker mũ trắng B Hacker mũ đen C Hacker mũ xám D Cracker Hành động cơng vào hệ thống chống từ bên ngồi của: A Hacker mũ đen B Hacker mũ trắng C Hacker mũ xám D Cracker DDOS hình thức công mạng? A Tấn công từ chối dịch vụ B Tấn công nặc danh 12 C Tấn công vào sở liệu D Sao chép thông tin người dùng SQL Injection hình cơng mạng? A Tấn cơng vào sở liệu B Tấn công từ chối dịch vụ C Tấn công nặc danh D Sao chép thơng tin người dùng Phishing gì? A Hình thức công mạng mà kẻ công giả mạo thành đơn vị uy tín để lừa đảo người dùng cung cấp thông tin cá nhân cho chúng B Tấn công vào sở liệu C Tấn công từ chối dịch vụ D Hình thức gửi email hàng loạt Giả mạo email hình thức cơng mạng? A Phishing B DDOS C DOS D SQL Injection Giả mạo website hình thức cơng mạng? A Phishing B DDOS C DOS D SQL Injection Thuật ngữ VPN chữ viết tắt của? A Virtual Private Network B Virtual Public Network C Virtual Protocol Network D Virtual Product Network 13 E-skimming gì? A Phương thức ăn cắp thơng tin thẻ tín dụng thơng tin cá nhân trang TMĐT B Phương thức công từ chối dịch vụ C Phương thức công vào CSDL D Phương thức theo dõi thao tán bàn phím Mật có tính bảo mật tốt nhất? A 1#pasworD! B Password C Pas12word D PASSWORD ISO 27001 tiêu chuẩn: A Tiêu chuẩn an ninh thông tin tổ chức B Tiêu chuyển quy trình tổ chức C Tiêu chuẩn sản phẩm tổ chức D Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tổ chức Sniffer gì? A Chương trình phần mềm để theo dõi, giám sát thơng tin mạng B Một hình thức cơng DDOS C Một hình thức cơng vào sở liệu D Một phần mềm tường lửa Kiểu công mạng DDOS A Gửi mail hàng loạt B Tấn công Application Layer C Tấn công Protocol D Tấn công Volumetrics 14 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn chung kỹ thuật an toàn – Quy tắc thực hành quản lý ATTT A ISO/IEC 27002 B ISO/IEC 27003 C ISO/IEC 27004 D ISO/IEC 27005 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn chung kỹ thuật an toàn – Hướng dẫn triển khai hệ thống quản lý ATTT A ISO/IEC 27002 B ISO/IEC 27003 C ISO/IEC 27004 D ISO/IEC 27005 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn chung kỹ thuật an toàn – Đo lường, đánh giá A ISO/IEC 27002 B ISO/IEC 27003 C ISO/IEC 27004 D ISO/IEC 27005 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn chung kỹ thuật an toàn – Quản lý rủi ro A ISO/IEC 27002 B ISO/IEC 27003 C ISO/IEC 27004 D ISO/IEC 27005 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn chung kỹ thuật an toàn – Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý ATTT A ISO/IEC 27002 B ISO/IEC 27003 C ISO/IEC 27007 15 D ISO/IEC 27008 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn chung kỹ thuật an toàn – Hướng dẫn đánh giá biện pháp kiểm soát hệ thống ISMS A ISO/IEC 27002 B ISO/IEC 27003 C ISO/IEC 27007 D ISO/IEC 27008 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn Quản lý ATTT cho truyền thông A ISO/IEC 27010 B ISO/IEC 27011 C ISO/IEC 27015 D ISO 27799 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn Hướng dẫn ATTT cho doanh nghiệp viễn thông A ISO/IEC 27010 B ISO/IEC 27011 C ISO/IEC 27015 D ISO 27799 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn Hướng dẫn ATTT cho dịch vụ tài A ISO/IEC 27010 B ISO/IEC 27011 C ISO/IEC 27015 D ISO 27799 Cho biết tiêu chuẩn tiêu chuẩn hướng dẫn Quản lý ATTT lĩnh vực y tế A ISO/IEC 27010 B ISO/IEC 27011 C ISO/IEC 27015 16 D ISO 27799 17 Thuật ngữ SCM là: A Supply chain management B Supplier chain management C Supply chain manager D Supplier chain manager Từ “C” thuật ngữ SCM là: A chain B contain C customer D counter Thuật ngữ CIO viết tắt: A Chief Information Officer B Chief Internet Officer C Chief International Officer D Chief Idicator Officer Người đảm nhận vị trí CIO là: A Giám đốc công nghệ thông tin B Giám đốc điều hành C Giám đốc tài D Giám đốc vận hành Một tên gọi khác phương pháp triển khai phần là: A Phương pháp thác nước B Phương pháp thử nghiệm C Phương pháp phát triển ứng dụng nhanh D Phương pháp lặp Bước việc triển khai hệ thống TMĐT là: A Lập kế hoạch B Mời thầu 18 C Xây dựng hệ thống D Mô tả hệ thống Trong thuật ngữ PDCA, chữ P có nghĩa là: A Plan (Lập kế hoạch) B Project (Dự án) C Payment (Thanh toán) D Product (Sản phẩm) Trong thuật ngữ PDCA, chữ D có nghĩa là: A Do (Thực hiện) B Data (Dữ liệu) C Database (Cơ sở liệu) D Date (Ngày) Trong thuật ngữ PDCA, chữ C có nghĩa là: A Check (Kiểm tra) B Control (Điều khiển) C Central (Trung tâm) D Cost (Chi phí) Trong thuật ngữ PDCA, chữ P có nghĩa là: A Act (Hành động) B Assign (Gán) C Asset (Tài sản) D Advertise (Quảng cáo) Trong dự án phát triển hệ thống thông tin TMĐT, người làm công việc quản lý dự án gọi là: A Project Manager B Tester C Programmer D Business Analyst 19 Trong dự án phát triển hệ thống thông tin TMĐT, người làm cơng việc kiểm tra tính sản phẩm, hệ thống để đảm bảo sản phẩm hoạt động là: A Project Manager B Tester C Programmer D Business Analyst Trong dự án phát triển hệ thống thơng tin TMĐT, người thực cơng việc lập trình nên sản phẩm: A Project Manager B Tester C Programmer D Business Analyst Trong dự án phát triển hệ thống thông tin TMĐT, người làm công việc đến phân tích, lấy yêu cầu từ người dùng: A Project Manager B Tester C Programmer D Business Analyst Trong dự án phát triển hệ thống thông tin TMĐT mơ hình thác nước (Waterfall model), cơng việc xác định yêu cầu hệ thống yêu cầu phần mềm phụ trách: A Project Manager B Tester C Programmer D Business Analyst Trong dự án phát triển hệ thống thơng tin TMĐT mơ hình thác nước (Waterfall model), công việc quản lý chung dự án thực hiện: A Project Manager 20