(Luận văn) giải pháp nâng cao sự hài lòng với công việc của công nhân tại công ty cổ phần mía đường đăk nông đến năm 2020

LỜI CAM ĐOAN t to ng hi Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao hài lịng ep cơng việc cơng nhân cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng đến năm w 2020” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Thơng qua q trình học tập, tơi n lo vận dụng kiến thức học, tham khảo ý kiến đồng nghiệp, bạn bè ad dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn khoa học y th ju Tôi xin cam đoan số liệu nghiên cứu không chép, số liệu yi thông tin nghiên cứu hồn tồn với nguồn trích dẫn Kết pl n ua al nghiên cứu trung thực hoàn toàn đáng tin cậy n va ll fu TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng năm 2016 oi m Tác giả at nh z z vb ht Bùi Giang Sơn k jm om l.c gm n a Lu n va y te re BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n BÙI GIANG SƠN lo ad ju y th yi pl ua al n GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG ĐỐI va n VỚI CƠNG VIỆC CỦA CƠNG NHÂN TẠI CƠNG TY ll fu oi m CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NÔNG ĐẾN NĂM 2020 at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w BÙI GIANG SƠN n lo ad ju y th yi GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG ĐỐI pl al n ua VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CƠNG TY n va CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NƠNG ĐẾN NĂM 2020 ll fu oi m nh at Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng nghề nghiệp) z z Mã số: 60340102 ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n n va TS NGUYỄN NGỌC DƯƠNG a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: y te re TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 MỤC LỤC t to ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w DANH MỤC HÌNH n lo DANH MỤC BẢNG BIỂU ad y th DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT ju MỞ ĐẦU yi pl Lý chọn đề tài al n ua Mục tiêu nghiên cứu n va Đối tượng phạm vi nghiên cứu ll fu Phương pháp nghiên cứu oi m Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu at nh Kết cấu luận văn z CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC z ht vb CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG jm 1.1 Khái niệm số lý thuyết liên quan hài lịng cơng việc k người lao động gm l.c 1.1.1 Khái niệm hài lòng công việc .7 om 1.1.2 Các lý thuyết liên quan đến hài lòng công việc a Lu 1.1.3 Ý nghĩa hài lịng cơng việc tổ chức .10 n y 1.3.1 Môi trường làm việc 16 te re công ty cổ phần mía đường Đăk Nơng 14 n 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc công nhân va 1.2 Một số nghiên cứu hài lịng cơng việc người lao động 10 1.3.2 Lương .17 t to 1.3.3 Cấp 19 ng hi 1.3.4 Đặc điểm công việc 21 ep 1.3.5 Phúc lợi .23 w n 1.3.6 Kỷ luật lao động 24 lo ad TÓM TẮT CHƯƠNG 25 ju y th CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ SỰ HÀI yi LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NHÀ MÁY ĐƯỜNG TẠI pl CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NƠNG 26 al n ua 2.1 Tổng quan cơng ty cổ phần mía đường Đăk nơng 26 n va 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông ll fu giai đoạn 2012 - 2015 28 m oi 2.2.1 Vùng nguyên liệu mía 28 at nh 2.2.2 Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị 29 z 2.2.3 Năng suất, doanh thu lợi nhuận 29 z vb ht 2.2.4 Nguồn nhân lực 31 jm 2.3 Thực trạng hài lịng cơng việc cơng nhân 35 k gm 2.3.1 Thực trạng chung hài lịng cơng việc công nhân 36 om l.c 2.3.2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc công nhân nhà máy đường cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng 37 a Lu 2.3.2.1 Môi trường làm việc 37 n n va 2.3.2.2 Lương 42 2.3.2.5 Phúc lợi 53 y 2.3.2.4 Đặc điểm công việc 50 te re 2.3.2.3 Cấp 48 2.3.2.6 Kỷ luật lao động 55 t to 2.4 Mức độ quan trọng, khẩn cấp vấn đề 58 ng hi TÓM TẮT CHƯƠNG 60 ep CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG w VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NHÀ MÁY ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN n lo MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NƠNG 61 ad y th 3.1 Định hướng phát triển mục tiêu nhân lực công ty đến 2020 61 ju 3.1.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2020 61 yi pl 3.1.2 Mục tiêu nhân lực 62 al n ua 3.2 Mục tiêu, quan điểm xây dựng giải pháp 63 va 3.2.1 Mục tiêu giải pháp 63 n ll fu 3.2.2 Quan điểm xây dựng giải pháp 63 m oi 3.3 Giải pháp nâng cao hài lịng cơng việc công nhân nhà máy at nh đường thuộc công ty cổ phần mía đường Đăk Nơng 64 z 3.3.1 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố môi trường làm việc 64 z vb ht 3.3.1.1 Giải pháp cho vấn đề tiếng ồn lớn xuất phát từ phân xưởng ép k jm phân xưởng chế luyện 64 gm 3.3.1.2 Giải pháp cho vấn đề nhiệt độ xưởng chế luyện thường xuyên vượt l.c mức cho phép 65 om 3.3.1.3 Giải pháp cho vấn đề ánh sáng không đủ phân xưởng ép chế a Lu luyện 67 n y te re 3.3.2 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố lương 69 n 68 va 3.3.1.4 Giải pháp cho vấn đề vệ sinh tại nơi làm việc xưởng ép cịn 3.3.2.1 Giải pháp cho vấn đề hình thức tốn lương ATM gây khó t to khăn cho công nhân 69 ng hi 3.3.2.2 Giải pháp cho vấn đề đánh giá khen thưởng cho công nhân 70 ep 3.3.3 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố cấp 72 w 3.3.4 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố đặc điểm công việc 73 n lo 3.3.5 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố kỷ luật lao động 74 ad ju y th TÓM TẮT CHƯƠNG 75 yi KẾT LUẬN 76 pl n PHỤ LỤC ua al TÀI LIỆU THAM KHẢO n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC HÌNH t to ng hi ep Hình 0.1 Quy trình nghiên cứu hài lịng cơng việc cơng nhân 05 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức phận công ty mía đường Đăk Nơng 27 w Hình 2.2 Biểu đồ tầm quan trọng mức độ khẩn cấp vấn đề 60 n lo Hình 3.1 Sơ đồ đánh giá thi đua khen thưởng cho công nhân 71 ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to DANH MỤC BẢNG BIỂU ng hi ep Bảng 1.1 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động thông qua nghiên cứu trước 13 w Bảng 1.2 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc n lo cơng nhân cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông 14 ad y th Bảng 1.3 Thang đo yếu tố môi trường làm việc 17 ju Bảng 1.4 Thang đo yếu tố lương 19 yi pl Bảng 1.5 Thang đo yếu tố cấp 20 ua al Bảng 1.6 Thang đo yếu tố đặc điểm công việc 22 n Bảng 1.7 Thang đo yếu tố phúc lợi 23 n va Bảng 1.8 Thang đo yếu tố kỷ luật lao động 24 ll fu Bảng 1.9 Thang đo hài lịng chung cơng việc 25 oi m Bảng 2.1 Thống kê vùng nguyên liệu công ty qua niên vụ sản xuất 29 at nh Bảng 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty qua niên vụ sản xuất 31 Bảng 2.3 Tình hình nhân lực cơng ty qua niên vụ sản xuất 32 z z Bảng 2.4 Tình hình phân bổ cơng nhân phân xưởng 33 vb ht Bảng 2.5 Kết khảo sát yếu tố hài lịng chung cơng việc 36 jm Bảng 2.6 Kết khảo sát yếu tố môi trường làm việc 38 k gm Bảng 2.7 Kết khảo sát công nhân thu nhập 45 l.c Bảng 2.8 Kết khảo sát yếu tố lương 45 om Bảng 2.9 Kết khảo sát yếu tố cấp 48 a Lu Bảng 2.10 Kết khảo sát yếu tố đặc điểm công việc 52 n Bảng 2.11 Kết khảo sát yếu tố phúc lợi 55 y te re Bảng 2.13 thống kê giá trị trung bình yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng 59 n va Bảng 2.12 Kết khảo sát yếu tố kỷ luật lao động 57 t to DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, VIẾT TẮT ng hi ep : máy rút tiền tự động (automatic teller machine) BHTN : bảo hiểm thất nghiệp ATM w n : bảo hiểm xã hội lo BHXH ad BHYT : bình quân : cộng hòa xã hội chủ nghĩa yi CHXHCN ju y th BQ : bảo hiểm y tế ĐVT pl DACASUCO : cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông ERG : nhu cầu tồn tại, nhu cầu liên đới nhu cầu phát triển n ua al : đơn vị tính n va ll fu (existence need, relatedness need, growth need) : hợp đồng lao động JDI : số mô tả công việc (job descriptive index) LĐ : Lao động NĐ - CP : nghị định phủ NN & PTNT : nông nghiệp phát triển nông thôn NSNN : ngân sách nhà nước QĐ - CTUBND : định - Chủ tịch ủy ban nhân dân RS : đường tinh luyện tiêu chuẩn (refined standard) SPSS : phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (statiscial package oi m HĐLĐ at nh z z ht vb k jm UBND : ủy ban nhân dân y : thành phố Hồ Chí Minh te re TP.HCM n : trách nhiệm hữu hạn va TNHH n : sản xuất kinh doanh a Lu SXKD om l.c gm for the social sciences) t to Rotated Component Matrixa Component ng hi ep DD1 877 DD5 866 DD2 859 DD4 847 MT1 911 MT3 874 MT2 835 MT5 789 TL6 796 TL2 774 TL1 762 TL3 702 TL4 691 PL4 871 PL1 867 PL2 852 PL3 697 KL3 KL2 KL1 CT3 CT2 329 CT1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb 790 770 725 k jm 814 687 627 om l.c gm y 223.075 000 te re 709 n va KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig n a Lu 11.2.2 Phân tích EFA cho biến yếu tố hài lòng chung công việc t to ng hi ep Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 2.501 62.525 62.525 2.501 62.525 62.525 701 17.522 80.047 598 14.950 94.997 200 5.003 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis w n lo ad y th ju Component Matrixa Component yi pl n ua al HL2 879 HL3 868 HL4 703 HL1 693 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted n va ll fu oi m at nh 11.3 Thống kê mô tả z Cumulative Percent 74.0 100.0 ht k jm om l.c gm Nam Nữ Total Percent Valid Percent 74.0 74.0 26.0 26.0 100.0 100.0 vb Valid Frequency 108 38 146 z GIOITINH TUOI n n va y te re Duoi 30 Tu 30 - 45 Tren 45 Total Percent Valid Percent 47.3 47.3 38.4 38.4 14.4 14.4 100.0 100.0 a Lu Valid Frequency 69 56 21 146 Cumulative Percent 47.3 85.6 100.0 TRINHDO t to ng hi Valid ep w Frequency 49 80 17 146 Pho thong So cap - Bang nghe Cao dang - TCCN Total Cumulative Percent 33.6 88.4 100.0 Percent Valid Percent 33.6 33.6 54.8 54.8 11.6 11.6 100.0 100.0 n lo ad KHUVUC y th Percent Valid Percent 30.8 30.8 51.4 51.4 11.6 11.6 6.2 6.2 100.0 100.0 ju yi Valid Frequency Xuong ep 45 Xuong che luyen 75 Xuong dong luc 17 Xuong sua chua Total 146 pl n ua al Cumulative Percent 30.8 82.2 93.8 100.0 n va fu ll THUNHAP m 3.4 89.7 6.8 100.0 3.4 93.2 100.0 z ht vb 3.4 89.7 6.8 100.0 z 131 10 146 Valid Percent at Tu den trieu Tu den trieu Tren trieu Total Percent nh Valid oi Frequency Cumulative Percent jm 37.0 88.4 17 146 11.6 100.0 11.6 100.0 100.0 n va 28.8 51.4 n 28.8 51.4 a Lu 42 75 om Tren 10 nam Total l.c Tu den nam Tu den 10 nam Duoi nam Percent Valid Percent 8.2 8.2 Cumulative Percent 8.2 gm Valid Frequency 12 k THAMNIEN y te re 11.4 Thống kê mơ tả tính giá trị trung bình biến t to 11.4.1 Mơi trường làm việc ng hi ep N w n Statistics MT2 MT3 146 146 0 2.71 2.86 856 1.001 MT1 146 3.69 914 Valid Missing lo Mean Std Deviation ad MT4 146 3.78 1.257 MT5 146 3.53 948 ju y th yi n ua al n va Cumulative Percent 2.1 4.1 47.3 77.4 100.0 ll fu Total pl Valid Frequency 3 63 44 33 146 MT1 Percent Valid Percent 2.1 2.1 2.1 2.1 43.2 43.2 30.1 30.1 22.6 22.6 100.0 100.0 oi m ht 9.6 32.2 91.8 95.9 100.0 k jm 80.1 90.4 100.0 y te re 41.8 10.3 9.6 100.0 n 41.8 10.3 9.6 100.0 va 61 15 14 146 n Total a Lu Cumulative Percent 4.8 38.4 om Valid Frequency 49 MT3 Percent Valid Percent 4.8 4.8 33.6 33.6 l.c gm 9.6 22.6 59.6 4.1 4.1 100.0 vb 9.6 22.6 59.6 4.1 4.1 100.0 z 14 33 87 6 146 z Total Cumulative Percent at Valid nh Frequency MT2 Percent Valid Percent MT4 t to ng hi Valid ep w n 17 29 11.6 19.9 11.6 19.9 17.8 37.7 33 58 22.6 39.7 22.6 39.7 60.3 100.0 146 100.0 100.0 lo Frequency ad Total Percent Valid Percent 6.2 6.2 y th yi Frequency 76 31 30 146 pl Cumulative Percent Percent Valid Percent 2.7 2.7 3.4 3.4 52.1 52.1 21.2 21.2 20.5 20.5 100.0 100.0 2.7 6.2 58.2 79.5 100.0 n ua al n va ll fu oi m Total 6.2 MT5 ju Valid Cumulative Percent nh 11.4.2 Lương at z TL5 146 3.40 907 k jm TL6 146 3.29 886 om l.c gm TL4 146 2.49 956 ht Mean Std Deviation vb Valid Missing z N TL1 146 3.46 962 Statistics TL2 TL3 146 146 0 3.10 2.40 938 913 n a Lu n va y te re Frequency Valid 68 41 23 Total 146 TL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.1 4.1 4.1 5.5 5.5 9.6 46.6 46.6 56.2 28.1 28.1 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 t to ng hi ep TL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.2 8.2 8.2 9.6 9.6 17.8 50.7 50.7 68.5 26.7 26.7 95.2 4.8 4.8 100.0 100.0 100.0 Frequency Valid 12 14 74 39 Total 146 w n lo ad y th ju Frequency Percent Valid 31 21.2 37 25.3 68 46.6 6.2 Total 146 100.0 yi pl n ua al n va TL3 Valid Percent Cumulative Percent 21.2 21.2 25.3 46.6 46.6 93.2 6.2 99.3 100.0 100.0 ll fu oi m at nh z z ht vb k jm Frequency Percent Valid 28 19.2 38 26.0 62 42.5 17 11.6 Total 146 100.0 TL4 Valid Percent Cumulative Percent 19.2 19.2 26.0 45.2 42.5 87.7 11.6 99.3 100.0 100.0 gm om l.c n a Lu n va y te re Frequency Valid 13 66 46 17 Total 146 TL5 Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.7 2.7 2.7 8.9 8.9 11.6 45.2 45.2 56.8 31.5 31.5 88.4 11.6 11.6 100.0 100.0 100.0 t to ng hi ep Frequency Valid 11 71 47 10 Total 146 w n TL6 Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.8 4.8 4.8 7.5 7.5 12.3 48.6 48.6 61.0 32.2 32.2 93.2 6.8 6.8 100.0 100.0 100.0 lo ad ju y th 11.4.3 Cấp yi Statistics CT2 pl CT1 146 3.51 889 n n va Mean Std Deviation 146 2.86 1.207 ua Valid Missing al N CT3 CT4 146 3.48 1.032 146 2.94 881 ll fu at nh z z ht vb k jm Frequency Percent Valid 21 14.4 34 23.3 55 37.7 16 11.0 20 13.7 Total 146 100.0 oi m CT1 Valid Percent Cumulative Percent 14.4 14.4 23.3 37.7 37.7 75.3 11.0 86.3 13.7 100.0 100.0 Cumulative Percent 2.1 8.9 52.1 86.3 100.0 om l.c n a Lu n va y te re 2.1 6.8 43.2 34.2 13.7 100.0 gm Frequency Percent Valid 2.1 10 6.8 63 43.2 50 34.2 20 13.7 Total 146 100.0 CT2 Valid Percent t to ng hi ep Frequency Percent Valid 4.8 6.2 66 45.2 35 24.0 29 19.9 Total 146 100.0 w n CT3 Valid Percent Cumulative Percent 4.8 4.8 6.2 11.0 45.2 56.2 24.0 80.1 19.9 100.0 100.0 lo ad y th ju Frequency Percent Valid 13 8.9 15 10.3 93 63.7 18 12.3 4.8 Total 146 100.0 yi pl n ua al n va CT4 Valid Percent Cumulative Percent 8.9 8.9 10.3 19.2 63.7 82.9 12.3 95.2 4.8 100.0 100.0 ll fu oi m 11.4.3 Đặc điểm công việc nh DD5 146 3.66 1.189 ht vb k jm l.c gm Cumulative Percent 4.1 17.1 43.2 65.1 100.0 om n a Lu n va y te re Frequency Percent Valid 4.1 19 13.0 38 26.0 32 21.9 51 34.9 Total 146 100.0 DD1 Valid Percent 4.1 13.0 26.0 21.9 34.9 100.0 DD4 146 3.40 1.034 z Mean Std Deviation z Valid Missing at N DD1 146 3.71 1.193 Statistics DD2 DD3 146 146 0 2.99 3.92 965 1.163 t to ng hi ep Frequency Percent Valid 11 7.5 26 17.8 71 48.6 29 19.9 6.2 Total 146 100.0 w n Cumulative Percent 7.5 25.3 74.0 93.8 100.0 DD3 Valid Percent 4.8 7.5 19.9 26.0 41.8 100.0 Cumulative Percent 4.8 12.3 32.2 58.2 100.0 lo DD2 Valid Percent 7.5 17.8 48.6 19.9 6.2 100.0 ad y th ju Frequency Percent Valid 4.8 11 7.5 29 19.9 38 26.0 61 41.8 Total 146 100.0 yi pl n ua al n va ll fu oi at nh z z Cumulative Percent 3.4 17.1 56.8 82.9 100.0 ht vb k jm Frequency Percent Valid 6.2 14 9.6 40 27.4 38 26.0 45 30.8 Total 146 100.0 DD5 Valid Percent 6.2 9.6 27.4 26.0 30.8 100.0 m Frequency Percent Valid 3.4 20 13.7 58 39.7 38 26.0 25 17.1 Total 146 100.0 DD4 Valid Percent 3.4 13.7 39.7 26.0 17.1 100.0 gm om l.c Cumulative Percent 6.2 15.8 43.2 69.2 100.0 n a Lu n va y te re 11.4.5 Phúc lợi t to ng Statistics PL2 146 3.42 1.062 hi PL1 ep N Valid Missing 146 3.57 1.191 w Mean Std Deviation PL3 PL4 n 146 3.42 1.049 146 3.38 969 lo ad Frequency 17 50 48 23 Total 146 PL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 11.6 11.6 17.1 34.2 34.2 51.4 32.9 32.9 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 Frequency 13 59 41 25 Total 146 PL3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 8.9 8.9 14.4 40.4 40.4 54.8 28.1 28.1 82.9 17.1 17.1 100.0 100.0 100.0 yi Valid ju y th Frequency 12 11 43 42 38 Total 146 PL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.2 8.2 8.2 7.5 7.5 15.8 29.5 29.5 45.2 28.8 28.8 74.0 26.0 26.0 100.0 100.0 100.0 pl n ua al n va ll fu oi m at nh Valid z z ht vb k jm om l.c gm Valid n a Lu n va y te re t to ng Valid hi ep w n PL4 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.4 3.4 3.4 12.3 12.3 15.8 39.7 39.7 55.5 32.2 32.2 87.7 12.3 12.3 100.0 100.0 100.0 Frequency 18 58 47 18 Total 146 lo ad ju y th 11.4.6 Kỷ luật lao động yi pl KL1 KL3 KL4 146 3.63 1.265 n n va Mean Std Deviation 146 4.05 1.066 ua Valid Missing al N Statistics KL2 146 4.25 938 146 4.18 961 ll fu Frequency 26 33 79 Total 146 KL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 17.8 17.8 23.3 22.6 22.6 45.9 54.1 54.1 100.0 100.0 100.0 at nh Valid oi m Frequency 34 32 68 Total 146 KL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 2.1 6.2 6.2 8.2 23.3 23.3 31.5 21.9 21.9 53.4 46.6 46.6 100.0 100.0 100.0 z z ht vb k jm om l.c gm Valid n a Lu n va y te re t to ng hi Valid ep w n KL3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.4 3.4 3.4 19.9 19.9 23.3 24.7 24.7 47.9 14.4 14.4 62.3 37.7 37.7 100.0 100.0 100.0 lo Frequency 29 36 21 55 Total 146 ad ju y th yi Frequency 1 26 39 72 Total 146 pl Valid n ua al KL4 Percent Valid Percent Cumulative Percent 7 5.5 5.5 6.2 17.8 17.8 24.0 26.7 26.7 50.7 49.3 49.3 100.0 100.0 100.0 n va ll fu oi m at nh 11.4.7 Sự hài lịng chung cơng việc z k jm n a Lu n va y te re HL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.2 6.2 6.2 23.3 23.3 29.5 24.0 24.0 53.4 30.8 30.8 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 om l.c gm Valid Frequency 34 35 45 23 Total 146 HL4 146 2.93 1.100 ht Mean Std Deviation HL3 146 2.82 1.169 vb Valid Missing z N Statistics HL1 HL2 146 146 0 3.27 3.05 1.164 1.110 t to ng hi ep Frequency Valid 13 32 51 35 15 Total 146 w n HL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.9 8.9 8.9 21.9 21.9 30.8 34.9 34.9 65.8 24.0 24.0 89.7 10.3 10.3 100.0 100.0 100.0 lo ad Frequency Valid 17 30 57 30 12 Total 146 HL4 Percent Valid Percent Cumulative Percent 11.6 11.6 11.6 20.5 20.5 32.2 39.0 39.0 71.2 20.5 20.5 91.8 8.2 8.2 100.0 100.0 100.0 ju y th Frequency Valid 22 34 54 21 15 Total 146 HL3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 15.1 15.1 15.1 23.3 23.3 38.4 37.0 37.0 75.3 14.4 14.4 89.7 10.3 10.3 100.0 100.0 100.0 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm gm HL 146 3.02 892 n va y te re CT 146 3.28 797 n KL 146 3.98 843 a Lu Mean Std Deviation PL 146 3.45 891 om Valid Missing MT 146 3.20 797 l.c N DD 146 3.44 956 Statistics TL 146 2.95 711 11.4.8 Giá trị trung bình nhóm yếu tố PHỤ LỤC 12: BẢNG KIỂM TRA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VÀO t to THÁNG 3/2015 ng hi ep Xưởng chế luyện Xưởng ép Khu vực Xưởng động lực Xưởng sửa chữa w n ad Không đạt Đạt Không đạt Đạt Không đạt Đạt Không đạt 18 11 20 20 0 18 20 20 20 20 20 18 19 13 20 y th Đạt nh lo Tiêu chuẩn ju Nhiệt độ (o C) ≤ 32o C yi pl ua al 20 n Độ ẩm (%) ≤ 80% Ánh sáng (lux) ≤ 300 14 15 Tiếng ồn (dAB) ≤ 85 11 13 Bụi toàn phần ≤ 8mg/m3 12 20 20 k Hơi khí độc CO2 ≤ 1800mg/m3 C6H6 ≤ 15mg/m3 20 20 20 ll fu 20 vb n va Tốc độ gió (m/s) 0.5 - 1.5 oi m at z z 15 ht jm om l.c gm 20 n a Lu n va (Nguồn: phịng kỹ thuật cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông) y te re PHỤ LỤC 13: DANH SÁCH CÔNG NHÂN THAM GIA PHỎNG VẤN t to ng 4.1 Danh sách công nhân tham gia thảo luận hi ep Tên Khu vực làm việc Ngô Văn Luận Xưởng ép Lương Văn Tuyển Xưởng ép Võ Thanh Vũ Xưởng ép Nguyễn Văn Hưng Xưởng chế luyện Nguyễn Thị Hoa Phượng Xưởng chế luyện Nguyễn Văn Bằng Xưởng chế luyện w ju Stt n lo ad y th yi pl Nguyễn Thị Thu Hương Nguyễn Thị Kim Thoa Xưởng chế luyện Võ Hùng Xưởng sửa chữa 10 Đặng Văn Bình al n ua Xưởng chế luyện n va fu ll Xưởng động lực oi m Khu vực làm việc z Tên z Stt at nh 4.2 Danh sách công nhân vấn vb Trần Thế Lưu Quang Huy Tấn Xưởng ép Nguyễn Văn Long Xưởng chế luyện Trịnh Văn Thắng Xưởng chế luyện Phạm Văn Hưng Xưởng sửa chữa ht Xưởng ép k jm om l.c gm a Lu Giám đốc nhà máy y te re Vũ Văn Khiết Khu vực làm việc n Tên va Stt n 4.3 Danh sách vấn ban giám đốc