(Luận văn) các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của trường trung học phổ thông theo đánh giá của người học

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad ju y th Nguyễn Thị Minh Phượng yi pl n ua al n va CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ll fu ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG m oi THEO ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI HỌC at nh z z ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm n a Lu n va y te re Tp Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo Nguyễn Thị Minh Phượng ad ju y th yi pl CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG al n ua ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG va n THEO ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI HỌC ll fu oi m at nh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z z Mã số: 60340102 ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n TS Trần Hà Minh Quân a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: n va y te re Tp Hồ Chí Minh - Năm 2014 t to ng hi LỜI CAM ĐOAN ep ********* w n lo ad y th Luận văn Thạc sĩ Kinh tế với đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào ju tạo trường trung học phổ thông theo đánh giá người học” nghiên cứu yi pl thân tơi thực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính n ua al trung thực đề tài nghiên cứu n va ll fu Tác giả oi m at nh z Nguyễn Thị Minh Phượng z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi MỤC LỤC ep TRANG PHỤ BÌA w LỜI CAM ĐOAN n lo ad MỤC LỤC y th DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ju DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ yi pl CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ua al 1 Đặt vấn đề n 1.2 Mục tiêu nghiên cứu va n 1.3 Đối tượng, phạm vi, thời gian nghiên cứu ll fu 1.4 Phương pháp nghiên cứu oi m 1.4.1 Nghiên cứu định tính nh 1.4.2 Nghiên cứu định lượng at 1.5 Sơ đồ nghiên cứu z z 1.6 Ý nghĩa thực tiễn vb jm ht 1.7 Bố cục luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU k gm 2.1 Khái niệm chất lượng đào tạo l.c 2.2 Chương trình đào tạo om 2.3 Chất lượng phương pháp giảng dạy 11 an Lu 2.4 Đội ngũ giáo viên 12 2.5 Cơ sở vật chất 14 va n 2.6 Mơ hình nghiên cứu 15 th 3.1 Thiết kế nghiên cứu 18 ey CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 t re 2.7 Tóm tắt 17 t to ng hi 3.1.1 Nghiên cứu định tính 18 ep 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 18 3.2 Các biến đo lường 19 w n 3.2.1 Chất lượng đào tạo 19 lo ad 3.2.2 Chất lượng chương trình đào tạo 20 ju y th 3.2.3 Chất lượng đội ngũ giáo viên 21 3.2.4 Phương pháp giảng dạy 22 yi pl 3.2.5 Cơ sở vật chất 24 al ua 3.2.6 Điều tra thí điểm 25 n 3.3 Phương pháp thu thập thông tin kích thước mẫu 28 va n 3.4 Phương pháp phân tích liệu 28 fu ll 3.5 Tóm tắt 30 m oi CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ BIỆN LUẬN 31 nh 4.1 Mô tả mẫu 31 at z 4.2 Đánh giá thang đo 32 z vb 4.2.1 Phân tích độ tin cậy Cronbach's Alpha 32 jm ht 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 35 k 4.2.2.1 Thang đo thành phần độ tin cậy 35 gm 4.2.2.2 Thang đo chất lượng đào tạo 41 l.c 4.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 43 om 4.3.1 Phân tích tương quan 43 an Lu 4.3.2 Phân tích hồi quy 44 4.3.3.1 Giả định liên hệ tuyến tính biến phụ thuộc biến độc lập n va 4.3.3 Kiểm tra vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính 48 ey th 4.3.3.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 49 t re tượng phương sai thay đổi 48 t to ng hi 4.3.3.3 Giả định khơng có mối tương quan biến độc lập (đo lường cộng ep tuyến) 49 4.3.4 Phân tích ảnh hưởng biến định tính đến chất lượng đào tạo w n trường trung học phổ thông 50 lo ad 4.3.4.1 Kiểm định khác đánh giá chất lượng đào tạo nam nữ ju y th 50 4.3.4.2 Kiểm định khác đánh giá chất lượng đào tạo người yi pl khảo sát có độ tuổi khác 51 al ua 4.4 Tóm tắt 55 n CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 54 va n 5.1 Các kết đóng góp nghiên cứu 54 fu ll 5.1.1 Kết 54 m oi 5.1.2 Đóng góp nghiên cứu 57 nh 5.2 Kiến nghị 58 at z 5.2.1 Đối với nhà quản lý 54 z vb 5.2.2 Đội ngũ giáo viên 54 om l.c gm DANH SÁCH PHỤ LỤC k TÀI LIỆU THAM KHẢO jm ht 5.3 Các hạn chế hướng nghiên cứu 59 an Lu n va ey t re th t to ng hi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ep : Exploratory Factor Analysis (Nhân tố khám phá) w EFA n : General Agreement on Trade in Services (Hiệp định chung Thương Mại lo GATS ad ju y th Dịch vụ) : Variance inflation factor (Hệ số phóng đại phương sai VIF) UNESCO : United Nations Educational Scientific and Cultural Organization (Tổ chức yi VIF pl ua al n Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc) va : World Trade Organisation (Tổ chức thương mại giới) n WTO ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi DANH MỤC CÁC BẢNG ep Bảng 1.1: Sự gia tăng hệ thống trường trung học phổ thông Việt Nam w Bảng 2.1: Các giả thuyết phát triển 16 n lo ad Bảng 3.1: Các biến đo lường chất lượng học sinh tốt nghiệp 20 y th Bảng 3.2: Các biến đo lường chất lượng chương trình đào tạo 21 ju Bảng 3.3: Các biến đo lường đội ngũ giáo viên 22 yi pl Bảng 3.4: Các biến đo lường phương pháp giảng dạy 24 ua al Bảng 3.5: Các biến đo lường sở vật chất 25 n Bảng 3.6: Chi tiết nhân tố sau tiến hành điều tra thí điểm 26 va n Bảng 4.1: Thống kê mẫu khảo sát 32 ll fu Bảng 4.2: Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha 33 oi m Bảng 4.3: Kết phân tích EFA thang đo thành phần chất lượng đào tạo at nh 38 z Bảng 4.4: Kết phân tích EFA thang đo chất lượng đào tạo 42 z Bảng 4.5: Ma trận tương quan biến 44 vb jm ht Bảng 4.6: Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình 45 Bảng 4.7: Phân tích phương sai (hồi quy) 46 k gm Bảng 4.8: Hệ số hồi quy sử dụng phương pháp Enter 46 l.c Bảng 4.9: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết H1, H2, H3, H4 48 om Bảng 4.10: Kiểm định T-Test biến giới tính 51 an Lu Bảng 4.11: Kiểm định T-Test biến độ tuổi 52 n va ey t re th t to ng hi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ep Hình 1.1: Sơ đồ nghiên cứu w Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 16 n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ep 1 Đặt vấn đề w Hệ thống giáo dục trung học phổ thông Việt Nam có phát triển nhanh chóng số lượng năm gần Bảng 1.1 cho thấy sau mười năm (từ 2002 đến 2012), số lượng trường trung học phổ thông Việt Nam tăng 50%, n lo ad y th riêng hệ thống trung học phổ thông công lập tăng gấp đôi ju Bảng 1.1: Sự gia tăng hệ thống trường trung học phổ thông Việt Nam yi pl al 2012-2013 1.532 2.425 1.092 2.064 442 361 ll 2.458.446 2.675.320 oi m Tổng số học sinh fu Ngồi cơng lập n va Công lập n ua Tổng số trường trung học 2002-2003 Cơng lập 1.656.942 Ngồi cơng lập 801.504 Tổng số giáo viên 89.357 Đào tạo chuẩn trở lên % 95,32 Tỷ lệ giáo viên/lớp 1,71 2,20 Tổng số trường cao đẳng 121 214 Cơng lập 115 185 Ngồi công lập 29 Tổng số trường đại học 81 207 Cơng lập 64 153 Ngồi cơng lập 17 54 at nh 2.430.993 z 244.327 z ht vb 150.915 k jm 99,61 om l.c gm an Lu n va ey t re th (Nguồn: website Bộ giáo dục đào tạo http://www:moet.eov.vu) t to ng hi ep 565 353 214 DNGV3 707 DNGV4 754 DNGV5 817 209 DNGV6 777 263 DNGV7 811 DNGV1 w n lo ad ju y th 220 yi DNGV8 pl 483 al 391 704 n ua PPGD1 281 535 205 262 370 256 529 251 704 291 730 n va PPGD3 337 PPGD5 316 ll fu PPGD4 oi m nh CSVC2 770 CSVC3 823 at PPGD6 z 294 z 662 n va a Rotation converged in iterations an Lu Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization om Extraction Method: Principal Component Analysis .309 l.c CSVC6 gm 749 k CSVC5 254 jm 590 ht 277 vb CSVC4 ey t re th t to ng hi Phân tích nhân tố khám phá lần thứ tư: (sau loại biến CTDT9, CTDT10, DNGV8) ep KMO and Bartlett's Test w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .892 n lo Approx Chi-Square ad ju y th Bartlett's Test of Sphericity 1933.001 df 190 Sig .000 yi pl n ua al n va Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared ll Variance % Total Loadings % of Cumulative Variance % at Cumulative nh % of Loadings oi m ent Total Rotation Sums of Squared fu Compon Total % of Cumulative Variance % z 38.690 2.125 10.624 49.314 2.125 10.624 1.629 8.144 57.457 1.629 8.144 57.457 2.589 1.245 6.223 63.680 1.245 6.223 63.680 2.253 812 4.062 67.742 761 3.805 71.547 729 3.644 75.191 617 3.086 78.278 555 2.774 81.051 10 522 2.611 83.662 vb 22.392 22.392 3.416 17.080 39.473 12.944 52.417 11.263 63.680 k jm ht 49.314 4.478 l.c gm ey t re 38.690 n 7.738 va 38.690 an Lu 38.690 om 7.738 z th t to ng hi ep 499 2.495 86.157 12 435 2.175 88.332 407 2.037 90.369 360 1.799 92.168 1.672 93.840 11 w 13 n ad 334 ju y th 15 lo 14 312 1.560 95.400 17 275 1.377 18 250 1.250 19 215 1.074 99.101 20 180 899 100.000 yi 16 pl 96.777 n ua al 98.027 n va ll fu oi m Extraction Method: Principal Component Analysis at nh a z Rotated Component Matrix z jm ht vb Component k gm CTDT1 400 224 817 om CTDT5 787 l.c CTDT3 676 an Lu DNGV1 577 208 DNGV3 706 202 DNGV4 773 DNGV5 828 288 n 629 va CTDT8 ey t re th t to ng hi ep 784 DNGV7 822 PPGD1 416 257 216 DNGV6 w 684 n lo PPGD3 ad ju y th PPGD4 322 PPGD5 330 348 201 349 597 202 737 225 744 252 yi 509 pl PPGD6 al 765 295 n ua CSVC2 825 n va CSVC3 286 592 257 ll fu CSVC4 m CSVC5 761 oi nh CSVC6 657 301 -.218 at z Extraction Method: Principal Component Analysis z vb Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization k jm ht a Rotation converged in iterations om l.c gm Phân tích nhân tố khám phá lần thứ năm: (sau loại biến PPGD3) KMO and Bartlett's Test 1846.370 n va Approx Chi-Square 886 an Lu Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Sig .000 th 171 ey df t re Bartlett's Test of Sphericity t to ng Total Variance Explained hi ep Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings onent w Total Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % n % of lo ad 7.423 39.068 2.054 1.628 1.240 6.526 810 4.264 756 3.978 73.217 641 3.376 76.593 581 3.057 79.650 551 2.901 82.551 10 513 2.701 85.252 11 437 2.301 87.552 12 412 2.166 89.719 13 373 1.962 91.681 14 335 1.762 93.443 15 315 1.658 95.101 16 283 1.490 96.591 17 253 1.330 97.921 18 215 1.131 99.052 19 180 948 100.000 y th 10.812 ju yi 8.570 pl 39.068 7.423 39.068 39.068 4.464 23.496 23.496 49.880 2.054 10.812 49.880 3.120 16.422 39.918 58.449 1.628 8.570 58.449 2.512 13.223 53.140 64.976 1.240 6.526 64.976 2.249 11.835 64.976 al n ua 69.239 n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re Extraction Method: Principal Component Analysis th t to ng hi ep Rotated Component Matrix a w Component n lo 681 385 790 227 ju 819 yi CTDT5 y th CTDT3 ad CTDT1 DNGV5 829 DNGV6 787 DNGV7 826 PPGD1 412 PPGD4 331 PPGD5 335 ll 771 fu DNGV4 n 710 291 va DNGV3 207 n 578 ua DNGV1 al 626 pl CTDT8 oi m 254 205 nh 260 310 k 829 757 jm CSVC3 231 ht 765 733 vb CSVC2 209 z PPGD6 591 z 328 at 692 599 760 CSVC6 659 316 n a Rotation converged in iterations va Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization an Lu Extraction Method: Principal Component Analysis -.207 om CSVC5 267 l.c 280 gm CSVC4 ey t re th t to ng hi Phụ lục E: Kết phân tích nhân tố Chất lượng đào tạo ep w KMO and Bartlett's Test n lo Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .850 ad ju y th Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 401.055 df 21 yi pl Sig .000 n ua al n va fu Total Variance Explained ll % of Cumulative % % of Variance Cumulative % z Variance Total at Total Extraction Sums of Squared Loadings nh onent oi Initial Eigenvalues m Comp z 729 10.413 72.231 629 8.989 81.220 510 7.281 88.502 437 6.250 94.751 367 5.249 100.000 n ey t re Extraction Method: Principal Component Analysis va an Lu 61.818 om 12.803 49.016 l.c 896 49.016 gm 3.431 k 49.016 jm 49.016 ht 3.431 vb th t to ng hi Component Matrix a ep Component w n lo ad ju y th yi pl 614 CLDT2 763 CLDT3 780 CLDT4 735 CLDT5 607 n ua al CLDT1 va CLDT6 705 n fu 676 ll CLDT7 m oi Extraction Method: Principal at nh Component Analysis z a components extracted z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Phụ lục F : Kết phân tích hồi quy bội ep Correlations w n CLDT DNGV PPGD CSVC 591 369 CTDT 670 1.000 415 448 339 DNGV 570 415 1.000 603 431 PPGD 591 448 603 1.000 480 369 339 431 480 1.000 000 000 000 000 CTDT 000 000 000 DNGV 000 000 000 000 PPGD 000 000 000 CSVC 000 000 000 000 CLDT 190 190 190 190 CTDT 190 190 190 190 190 DNGV 190 190 190 190 190 PPGD 190 190 190 190 190 CSVC 190 190 190 190 pl 570 gm yi 670 ht ju y th 1.000 at ad CLDT ll lo Pearson Correlation CTDT n ua al CSVC n va CLDT fu 000 oi m Sig (1-tailed) nh 000 z z vb k jm om l.c N 190 an Lu 190 n va ey t re th t to ng hi Descriptive Statistics ep Mean Std Deviation N w 23.1947 5.13716 190 CTDT 9.2053 2.62366 190 DNGV 25.6947 5.69893 190 PPGD 14.4421 3.45712 190 17.0632 4.48232 190 n CLDT lo ad ju y th yi pl CSVC n ua al va Variables Entered/Removed a n fu Variables Variables Entered Removed ll Model Method oi m b Enter at DNGV, PPGD nh CSVC, CTDT, z z a Dependent Variable: CLDT ht vb b All requested variables entered k jm 766 R Square a 587 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 578 n ey t re b Dependent Variable: CLDT 1.942 va a Predictors: (Constant), CSVC, CTDT, DNGV, PPGD 3.33651 Durbin-Watson an Lu R om Model l.c gm b Model Summary th t to ng a hi ANOVA ep Model Sum of Squares df Mean Square F w 2928.320 732.080 Residual 2059.475 185 11.132 4987.795 189 65.762 000 b n Regression Sig lo ad y th Total ju yi a Dependent Variable: CLDT pl n ua al b Predictors: (Constant), CSVC, CTDT, DNGV, PPGD n va fu a ll Coefficients Unstandardized Coefficients oi m Model Standardized t Sig Collinearity Statistics nh Coefficients at Std Error Beta Tolerance z B VIF z 1.296 3.311 001 CTDT 914 106 467 8.582 DNGV 208 055 231 3.764 PPGD 365 095 245 3.843 1.828 CSVC -.008 063 -.007 -.123 902 1.375 755 1.325 gm 000 591 1.692 000 547 k jm ht 4.292 om vb (Constant) l.c 727 an Lu a Dependent Variable: CLDT 000 n va ey t re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi ep Phụ lục H : Kiểm định T-test Anova w n Kiểm định T-test biến giới tính lo ad y th ju Group Statistics yi N pl Gioitinh Mean al n CLDT 23.1558 4.96849 56621 113 23.2212 5.27077 49583 n va Nu Std Error Mean 77 ua Nam Std Deviation ll fu m Independent Samples Test oi nh Levene's Test at for Equality of z df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differen Error Interval of the tailed) ce Differe Difference k jm ht t vb Sig z Variances F t-test for Equality of Means gm nce Upper 199 656 om l.c Equal variances Lower 188 932 -.06539 76113 -1.56685 -.087 169.583 931 -.06539 75263 -1.55112 assumed CLDT 1.42033 n ey t re assumed va Equal variances not 1.43606 an Lu -.086 th t to ng hi Kiểm định T-test biến độ tuổi ep w Group Statistics n lo N ad Tuoi Mean y th Duoi 20 ju CLDT yi Tu 20 den 30 Std Deviation Std Error Mean 83 23.7108 4.43800 48713 107 22.7944 5.60784 54213 pl n ua al n va Independent Samples Test ll m for Equality of df Sig (2- Mean Std 95% Confidence tailed) Differen Error Interval of the ce Differe Difference at t nh Sig oi Variances F t-test for Equality of Means fu Levene's Test z z vb nce 112 1.221 188 224 91645 75042 2.39678 1.257 187.915 210 91645 72884 l.c -.52131 om not assumed gm 2.549 CLDT Equal variances -.56388 k assumed Upper jm ht Equal variances Lower 2.35421 an Lu n va ey t re th t to ng hi Phụ lục I : Danh sách chuyên gia vấn nghiên cứu định tính ep w Đơn vị cơng tác Chức vụ Trường trung học phổ thông Trần Hưng Đạo Hiệu phó Trường trung học phổ thơng Nguyễn Cơng Trứ Hiệu phó Trường trung học phổ thơng Phạm Ngũ Lão Giáo viên Họ Tên n STT lo ad y th Phạm Thị Thu Hồng Nguyễn Quốc Dũng Trịnh Công Trụ Đinh Thị Hồng Xuân ju yi pl n ua al n va ll fu Giáo viên Nguyễn Thị Thanh Hồng Trường Cao đẳng nghề Sài Gòn Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Tú Trường Đại học Khoa học Tự nhiên Bùi Tấn Đạt Đặng Kim Trinh Võ Thị Hà Phương oi m Trường trung học phổ thông Phạm Ngũ Lão at nh z z ht vb k jm Sinh viên om Nhân viên an Lu Nhân viên n va Ngân hàng Công thương-Đơng Sài Gịn Sinh viên l.c Ủy ban nhân dân phường 14 gm Trường Cao đẳng Công nghiệp ey t re th