(Luận văn) ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đích thực đến sự gắn kết, tình trạng thể chất, tâm lý, xã hội của nhân viên trong các doanh nghiệp tại tp hcm

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO ng hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ep w n lo ad LÝ BẢO DUY ju y th yi pl ua al n ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃ NH ĐẠO ĐÍ CH THỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT, TÌ NH TRẠNG THỂ n va ll fu oi m CHẤT, TÂM LÝ, XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN TRONG at nh CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP HỒ CHÍ MINH z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re Tp Hồ Chí Minh – Năm 2017 t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ep w n lo LÝ BẢO DUY ad ju y th yi pl ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃ NH ĐẠO ĐÍ CH THỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT, TÌ NH TRẠNG THỂ n ua al n va CHẤT, TÂM LÝ, XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN TRONG fu ll CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP HỒ CHÍ MINH oi m nh at Chuyên ngành: Quản tri kinh doanh (hướng nghiên cứu) ̣ z z Mã số : 60340102 ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ l.c gm om NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n a Lu PGS TS TRẦN KIM DUNG n va y te re Tp Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN t to ng hi Tôi tên Lý Bảo Duy, ho ̣c viên cao ho ̣c khóa 25 của trường Đa ̣i ho ̣c Kinh tế TP ep Hồ Chí Minh Tôi đã thực hiê ̣n đề tài: “Ảnh hưởng của phong cách lañ h đa ̣o đić h w thực đế n sự gắ n kế t và tình tra ̣ng thể chấ t, tâm lý, xã hô ̣i của nhân viên các n lo doanh nghiê ̣p ta ̣i Tp HCM” và xin cam đoan là đề tài đươ ̣c thực hiê ̣n bởi ad y th bản thân ju Những sở lý thuyế t, tài liê ̣u tham khảo từ sách, báo, các nghiên cứu và thư yi viê ̣n trường đa ̣i ho ̣c phu ̣c vu ̣ cho bài nghiên cứu đề u đươ ̣c trić h dẫn đầ y đủ pl ua al phầ n tài liê ̣u tham khảo Dữ liê ̣u phân tích bài nghiên cứu là dữ liê ̣u sơ cấ p, n đươ ̣c thu thâ ̣p từ viê ̣c khảo sát trực tiế p thông qua các bảng câu hỏi gửi đế n những n va nhân viên làm viê ̣c các doanh nghiê ̣p ta ̣i TP Hồ Chí Minh, không có bấ t ll fu kỳ sự chép nào từ các nghiên cứu trước oi m nh TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2017 at Ho ̣c viên z z Lý Bảo Duy ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT n lo DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ad DANH MỤC HÌNH VẼ y th ju TÓM TẮT ĐỀ TÀI yi CHƯƠNG - TỔNG QUAN .1 pl Lý cho ̣n đề tài 1.2 Mu ̣c tiêu nghiên cứu 1.3 Đố i tươ ̣ng, pha ̣m vi nghiên cứu .5 1.4 Phương pháp nghiên cứu .5 1.5 Ý nghiã thực tiễn của nghiên cứu n ua al 1.1 n va ll fu oi m Kế t cấ u đề tài CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .8 at nh 1.6 z Phong cách lañ h đa ̣o đić h thực z 2.1 vb Tiń h điń h thực (Authenticity) 2.1.2 Phong cách lañ h đa ̣o đić h thực: 2.1.3 Các bình diê ̣n của lañ h đa ̣o đích thực: 11 ht 2.1.1 k jm gm Sự gắ n kế t của nhân viên (Employee Engagement) 12 2.3 Tình tra ̣ng ̣nh phúc của nhân viên (Employees Well-being) 13 2.4 Mố i liên ̣ giữa phong cách lañ h đa ̣o đích thực và sự gắ n kế t của nhân viên .16 2.5 Mố i liên ̣ giữa phong cách lañ h đa ̣o đích thực và tình tra ̣ng ̣nh phúc om l.c 2.2 n a Lu y te re 2.7 Tóm tắ t 22 n 2.6 Mô hiǹ h nghiên cứu đề xuấ t: 21 va của nhân viên: 17 CHƯƠNG - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .24 Thiế t kế nghiên cứu .24 t to 3.1 ng hi ep 3.1.1 Nghiên cứu sơ bô 24 ̣ 3.1.2 Nghiên cứu chiń h thức 25 Phương pháp cho ̣n mẫu và xử lý số liê ̣u 27 3.2 Xử lý số liê ̣u 27 n Phương pháp cho ̣n mẫu 27 lo w 3.2.1 Thiế t kế thang đo 30 y th 3.3 ad 3.2.2 ju 3.4 Tóm tắ t: 37 yi pl CHƯƠNG - PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 Mô tả mẫu 39 4.2 Đánh giá thang đo 42 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) .46 4.4 Kiể m tra mố i quan ̣ tương quan tuyế n tiń h của các biế n 50 4.5 Phân tích hồ i quy 52 n ua al 4.1 n va ll fu oi m at nh 4.6 Kiể m đinh ̣ sự khác biê ̣t về đă ̣c điể m nhân khẩ u ho ̣c đố i với sự gắ n kế t, tiǹ h z tra ̣ng thể chấ t, tâm lý và xã hô ̣i của nhân viên ở các nhóm thời gian sinh số ng ở z TP HCM và thâm niên công tác 55 vb Thảo luâ ̣n kế t quả 59 4.8 Tóm tắ t 63 ht 4.7 k jm gm Chương - Kế t luâ ̣n và hàm ý 64 Tóm tắ t kế t quả nghiên cứu 64 5.2 Ý nghiã của nghiên cứu .66 5.3 Hàm ý quản tri 68 ̣ 5.4 Ha ̣n chế và hướng nghiên cứu tương lai 71 5.5 Kế t luâ ̣n 72 om l.c 5.1 n a Lu y te re Phu ̣ lu ̣c A Dàn bài thảo luâ ̣n nhóm i n PHỤ LỤC va TÀI LIỆU THAM KHẢO Phu ̣ lu ̣c B Danh sách thảo luâ ̣n nhóm vii t to Phu ̣ lu ̣c C Bảng câu hỏi khảo sát viii ng Phu lu ̣c D Cơ cấ u mẫu khảo sát xiiii hi ep Phu ̣ lu ̣c E Kiể m tra đô ̣ tin câ ̣y của thang đo xv Phu ̣ lu ̣c F Phân tích nhân tố khám phá EFA xxii w Phu ̣ lu ̣c G Ma trâ ̣n ̣ số tương quan .xxv n lo Phu ̣ lu ̣c H Phân tić h hồ i quy xxvi ad ju y th Phu ̣ lu ̣c I Kiể m đinh ̣ sự khác biê ̣t xxvi yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ALQ: Bảng câu hỏi đo lường phong cách lañ h đa ̣o đích thực (Authentic ep Leadership Questionaire) w EFA: Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) n lo KMO: Kaiser-Meyer-Olkin ad SPSS: Statistical Package for the Social Sciences y th ju TPHCM: Thành Phố Hồ Chí Minh yi UWES: Thang đo sự gắ n kế t công viê ̣c của nhân viên (Work Engagement pl al Scale) n ua WHO: Tổ chức sức khỏe thế giới (World Health Organization) n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU t to ng hi ep Bảng 3.1 Thang đo phong cách lañ h đa ̣o đích thực 32 Bảng 3.2 Thang đo sự gắ n kế t của nhân viên 33 w Bảng 3.3 Thang đo tiǹ h tra ̣ng thể chấ t của nhân viên 35 n lo Bảng 3.4 Thang đo tình tra ̣ng tâm lý của nhân viên 36 ad Bảng 3.5 Thang đo tiǹ h tra ̣ng xã hô ̣i của nhân viên 37 y th ju Bảng 4.1 Thố ng kê mẫu khảo sát theo đô ̣ tuổ i 40 yi Bảng 4.2 Thố ng kê mẫu khảo sát theo chức danh 40 pl al Bảng 4.3 Thố ng kê mẫu khảo sát theo mức lương 41 n ua Bảng 4.4 Thố ng kê theo thâm niên công tác 41 n va Bảng 4.5 Thố ng kê theo thời gian sinh số ng ta ̣i TP HCM 42 fu Bảng 4.6 Kế t quả phân tích thang đo cho nhân tố LD lầ n 43 ll Bảng 4.7 Kế t quả phân tić h thang đo cho nhân tố GK lầ n 44 m oi Bảng 4.8 Kế t quả phân tić h thang đo tiǹ h tra ̣ng ̣nh phúc lầ n cho nhân tố TL 45 nh at Bảng 4.9 Kế t quả phân tích EFA cho biế n LD 47 z Bảng 4.10 Kế t quả phân tić h EFA cho biế n GK 48 z ht vb Bảng 4.11 Kế t quả phân tích EFA cho biế n tình tra ̣ng ̣nh phúc của nhân viên 49 jm Bảng 4.12 Ma trâ ̣n ̣ số tương quan 51 k Bảng 4.13 Kế t quả phân tić h hồ i quy cho biế n sự gắ n kế t 55 gm l.c Bảng 4.14 Kế t quả phân tích hồ i quy cho biế n tình tra ̣ng thể chấ t 57 om Bảng 4.15 Kế t quả phân tić h hồ i quy cho biế n tiǹ h tra ̣ng tâm lý 58 a Lu Bảng 4.16 Kế t quả phân tić h hồ i quy cho tiǹ h tra ̣ng xã hô ̣i 59 n Bảng 4.17 Kiể m đinh ̣ Levene phương sai đồ ng nhấ t và Kế t quả Anova 55 y te re Bảng 4.20 Kiể m đinh ̣ sự khác của các trung biǹ h nhóm 59 n Bảng 4.19 Kiể m đinh ̣ Levene phương sai đồ ng nhấ t và Kế t quả Anova 58 va Bảng 4.18 Kiể m đinh ̣ sự khác của các trung biǹ h nhóm 57 t to DANH MỤC HÌNH VẼ ng hi ep Hiǹ h 2.1 Mô hiǹ h nghiên cứu 22 w Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re TÓM TẮT ĐỀ TÀ I t to ng hi ep Ngày nay, nguồ n lực người đươ ̣c xem là mô ̣t những yế u tố quan w tro ̣ng tổ chức, viê ̣c quan tâm đúng mức để ta ̣o mô ̣t môi trường tố t nhấ t giúp n phát huy hế t lực và tiề m của những nhân viên là điề u cầ n thiế t Bên ca ̣nh lo ad đó, để làm cho nguồ n lực này trở thành mô ̣t yế u tố giúp tổ chức tăng lơ ̣i thế ca ̣nh y th tranh và phát triể n bề n vững, cầ n làm cho ho ̣ có sự gắ n kế t đế n tổ chức ju yi Và quan tâm đế n yế u tố người, cầ n quan tâm đế n các khiá ca ̣nh về thể pl chấ t, tâm lý và các mố i quan ̣ của ho ̣ tổ chức (đây đươ ̣c go ̣i chung là tình al n ua tra ̣ng ̣nh phúc của nhân viên) Mô ̣t những yế u tố quan tro ̣ng tác đô ̣ng đế n va tin ̀ h tra ̣ng ̣nh phúc của nhân viên chiń h là phong cách lañ h đa ̣o Và nghiên cứu: n “Ả nh hưởng của phong cách lãnh đa ̣o đích thực đế n sự gắ n kế t và tình tra ̣ng thể fu ll chấ t, tâm lý, xã hội của nhân viên các doanh nghiê ̣p ta ̣i TP.HCM” nhằ m m oi xác đinh ̣ mố i quan ̣ giữa phong cách lañ h đa ̣o đić h thực - mô ̣t phong cách lañ h nh at đa ̣o mới đươ ̣c quan tâm nhiề u những năm gầ n và đươ ̣c cho là phù z hơ ̣p với bố i cảnh xã hô ̣i hiê ̣n ta ̣i, với các yế u tố z ht vb Nghiên cứu đã đươ ̣c thực hiê ̣n thông qua hai bước nghiên cứu đinh ̣ tính và đinh ̣ lươ ̣ng Ở giai đoa ̣n đầ u nghiên cứu đinh ̣ tiń h, đã tiế n hành thảo luâ ̣n nhóm jm k nhân viên làm viê ̣c các doanh nghiê ̣p điạ bàn TP.HCM nhằ m kiể m tra, bổ gm sung và điề u chin̉ h thang đo cho phù hơ ̣p với bố i cảnh ở Viê ̣t nam Ở bước nghiên om l.c cứu đinh ̣ lươ ̣ng tiế p theo, kế t quả khảo sát từ 220 nhân viên làm viê ̣c các doanh nghiê ̣p điạ bàn TP.HCM đươ ̣c xử lý thông qua phầ n mề m SPSS a Lu 16.0, bao gồ m các bước: kiể m đinh ̣ đô ̣ tin câ ̣y của thang đo, phân tić h nhân tố khám n tra ̣ng thể chấ t, tâm lý, xã hô ̣i của nhân viên các doanh nghiê ̣p ta ̣i TP.HCM có y Kế t quả cho thấ y giữa phong cách lañ h đa ̣o đích thực với sự gắ n kế t và tình te re lý, xã hô ̣i của nhân viên các doanh nghiê ̣p ta ̣i TP.HCM n liên ̣ giữa phong cách lañ h đa ̣o đích thực với sự gắ n kế t và tình tra ̣ng thể chấ t, tâm va phá, kiể m tra ̣ số tương quan các biế n và phân tić h hồ i quy nhằ m kiể m đinh ̣ mố i xxi Phu ̣ lu ̣c F: Phân tích nhân tố khám phá EFA t to ng Phân tích nhân tố khám phá biế n LD hi ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 869 Approx Chi-Square 706.181 w n df 15 lo ad Sig .000 y th ju Total Variance Explained yi Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings pl Cumulative Total % of Variance Cumulative % ua al Component 3.995 668 487 388 275 4.588 186 3.101 n Total 66.591 11.139 77.730 n va 66.591 8.112 % of Variance 3.995 66.591 % 66.591 85.842 fu 92.310 ll 6.469 m oi 96.899 nh 100.000 at z Extraction Method: Principal Component Analysis z k LD5 805 LD6 765 LD4 764 y extracted te re a components n Analysis va Principal Component n 806 a Lu LD3 om 834 l.c LD2 913 gm LD1 Extraction Method: jm ht Component vb Component Matrixa xxii Phân tích nhân tố khám phá biế n GK t to ng KMO and Bartlett's Test hi Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ep Bartlett's Test of Sphericity 873 Approx Chi-Square 761.216 df 15 w Sig .000 n lo ad y th Total Variance Explained ju Initial Eigenvalues yi Total pl Component % of Variance 4.164 627 406 319 5.321 273 4.546 210 3.507 Cumulative % Total 69.402 69.402 10.458 79.860 % of Variance 4.164 Cumulative % 69.402 69.402 n ua al Extraction Sums of Squared Loadings 86.627 n 91.948 va 6.767 ll fu 96.493 oi m at nh Extraction Method: Principal Component Analysis 100.000 z 829 GK14 825 GK15 802 y extracted te re a components n Analysis va Principal Component n Extraction Method: a Lu GK11 om 837 l.c GK13 846 gm GK10 k 859 jm GK9 ht vb Component z Component Matrixa xxiii Phân tích nhân tố khám phá biế n tin ̀ h tra ̣ng ̣nh phúc t to ng KMO and Bartlett's Test hi Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ep Bartlett's Test of Sphericity 835 Approx Chi-Square 2191.340 w df 136 Sig .000 n lo ad Total Variance Explained ju y th Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings yi Initial Eigenvalues pl Compo Variance Cumulative % ua Total al nent % of 4.571 32.648 3.103 22.167 1.830 13.073 67.888 793 5.664 73.552 581 4.150 77.701 508 3.632 81.334 432 3.087 84.420 422 3.014 87.435 388 2.768 90.203 10 337 2.410 92.613 11 321 2.295 94.908 12 284 2.027 96.935 13 244 1.745 98.680 14 185 1.320 100.000 n 32.648 va n 54.814 Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% 32.648 32.648 3.600 25.714 25.714 3.103 22.167 54.814 3.211 22.938 48.653 13.073 67.888 2.693 19.235 67.888 fu 4.571 1.830 ll oi m at nh z z ht k jm om l.c gm n a Lu n va Analysis vb Extraction Method: Principal Component y te re xxiv t to ng Rotated Component Matrixa hi Component ep XH32 w 820 n lo 807 802 y th yi XH31 791 ju XH30 ad XH28 848 XH33 XH29 697 pl 887 TC18 ua al TC17 TC21 851 TC16 828 TC20 688 TC19 646 865 n n va ll fu oi m TL27 820 TL24 819 TL26 810 z 821 z TL22 at 835 nh TL23 k om l.c gm a Rotation converged in iterations jm Normalization ht Rotation Method: Varimax with Kaiser vb Extraction Method: Principal Component Analysis n a Lu n va y te re xxv Phu ̣ lu ̣c G: Ma trâ ̣n ̣ số tương quan t to ng Correlations hi ep LD LD GK TC TL XH 525** 370** 627** 598** 000 000 000 000 197 197 197 197 197 525** 217** 397** 328** 002 000 000 Pearson Correlation Sig (2-tailed) w n lo Pearson Correlation ad GK N 000 N 197 197 197 197 197 370** 217** 099 241** 000 002 167 001 197 197 197 197 197 627** 397** 099 379** 000 000 167 197 197 197 197 197 598** 328** 241** 379** 000 001 000 197 197 Pearson Correlation yi TC ju y th Sig (2-tailed) Pearson Correlation ll Pearson Correlation fu XH n N va Sig (2-tailed) n ua TL al N pl Sig (2-tailed) N 197 197 197 at ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) nh 000 oi m Sig (2-tailed) 000 z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re xxvi Phu ̣ lu ̣c H: Phân tích hồ i quy t to ng Phân tích hồ i quy cho biế n gắ n kế t hi ep w Variables Entered/Removeda n Variables lo Removed Method LDb Enter y th Variables Entered ad Model ju a Dependent Variable: GK yi b All requested variables entered pl al n ua Model Summary R R Square Square Estimate 272 69755 ll fu 276 n 525a Std Error of the va Model Adjusted R a Predictors: (Constant), LD oi m df F Residual 94.883 195 131.001 196 36.118 000b 74.228 487 ht Sig vb 36.118 z Regression Total Mean Square z Sum of Squares at Model nh ANOVAa jm a Dependent Variable: GK k b Predictors: (Constant), LD l.c gm Coefficientsa Unstandardized Coefficients (Constant) 213 553 064 t 525 Sig 7.695 000 8.616 000 n y te re a Dependent Variable: GK 1.642 Beta va LD Std Error n B Coefficients a Lu Model om Standardized xxvii Phân tích hồ i quy cho biế n tin ̀ h tra ̣ng thể chấ t t to ng hi Variables Entered/Removeda ep Variables Model Variables Entered Removed Method w LDb Enter n lo a Dependent Variable: TC ad b All requested variables entered ju y th Model Summary yi pl R Square Estimate R Square 137 133 72513 n n va a Predictors: (Constant), LD ua 370a Std Error of the al Model Adjusted R fu ll ANOVAa 16.296 Mean Square at 102.535 195 Total 118.830 196 Sig .000b 30.991 526 z Residual F 16.296 nh Regression df oi Sum of Squares m Model z vb a Dependent Variable: TC ht b Predictors: (Constant), LD k jm (Constant) 222 372 067 t Sig 8.611 370 5.567 000 000 n va a Dependent Variable: TC 1.910 Beta n LD Std Error a Lu B Coefficients om Model l.c Unstandardized Coefficients Standardized gm Coefficientsa y te re xxviii Phân tích hồ i quy cho biế n tin ̀ h tra ̣ng tâm lý t to ng hi Variables Entered/Removeda ep Variables Model Variables Entered Removed Method w LDb Enter n lo a Dependent Variable: TL ad b All requested variables entered ju y th Model Summary yi pl R Square Estimate R Square 393 389 60017 n n va a Predictors: (Constant), LD ua 627a Std Error of the al Model Adjusted R fu ll ANOVAa df Mean Square oi 45.387 Residual 70.240 195 115.627 196 F 45.387 Sig .000b 126.003 360 z Total at Regression nh Sum of Squares m Model z vb a Dependent Variable: TL ht b Predictors: (Constant), LD k jm (Constant) 184 620 055 t Sig 7.183 627 11.225 000 000 n va a Dependent Variable: TL 1.319 Beta n LD Std Error a Lu B Coefficients om Model l.c Unstandardized Coefficients Standardized gm Coefficientsa y te re xxix Phân tích hồ i quy cho biế n tin ̀ h tra ̣ng xã hô ̣i t to ng hi ep Variables Entered/Removeda w Variables Variables Entered n Model lo Method Enter ad Removed LDb y th a Dependent Variable: XH b All requested variables entered ju yi pl Model Summary ua al R Square Estimate R Square va 598a Std Error of the n Model Adjusted R 357 354 64074 n ll fu a Predictors: (Constant), LD oi m df Mean Square Residual 80.057 195 124.519 196 44.462 000b 108.299 411 k jm Sig ht 44.462 vb Regression Total F z Sum of Squares z Model at nh ANOVAa gm a Dependent Variable: XH om l.c b Predictors: (Constant), LD Coefficientsa a Lu Standardized LD 196 614 059 t 598 Sig 7.573 000 10.407 000 y a Dependent Variable: XH 1.484 Beta te re (Constant) Std Error n B va Model Coefficients n Unstandardized Coefficients xxx Phu ̣ lu ̣c I: Kiể m đinh ̣ sự khác biêṭ t to ng hi ep Thời gian sinh số ng ta ̣i TP.HCM w Descriptives n lo 95% Confidence Interval for ad y th Mean Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum Duoi nam 35 3.7238 76263 12891 3.4618 3.9858 2.00 5.00 Tu -10 nam 77 3.4242 85308 09722 3.2306 3.6179 1.83 5.00 yi pl 85 3.3137 78487 08513 3.1444 3.4830 1.83 5.00 Total 197 3.4298 81754 05825 3.3149 3.5447 1.83 5.00 73001 12339 3.0588 3.5603 2.00 4.67 2.8699 3.2254 1.83 4.33 2.9160 3.2566 1.00 5.00 05548 3.0014 3.2202 1.00 5.00 12649 3.3429 3.8571 2.00 5.00 3.0483 3.3828 1.60 4.60 3.1366 3.4751 1.60 4.60 n ua Tren 10 nam al 35 3.3095 Tu -10 nam 77 3.0476 78307 08924 Tren 10 nam 85 3.0863 78957 08564 197 3.1108 77864 Duoi nam 35 3.6000 74833 Tu -10 nam 77 3.2156 73683 08397 Tren 10 nam 85 3.3059 78473 08512 197 3.3228 76807 05472 3.2149 3.4308 1.60 5.00 Duoi nam 35 3.7476 72239 12211 3.4995 3.9958 1.83 5.00 Tu -10 nam 77 3.3636 82572 09410 3.1762 3.5511 1.00 5.00 Tren 10 nam 85 3.4471 78183 08480 3.2784 3.6157 1.50 5.00 197 3.4679 79706 05679 3.3559 3.5798 1.00 5.00 n Duoi nam fu va TC N ju GK Mean Std ll oi at nh TL m Total z z k jm gm om l.c Total ht XH vb Total n a Lu n va y te re xxxi ANOVA t to Sum of ng Squares hi GK Between Groups ep w n 2.087 Within Groups 126.828 194 654 Total 131.001 196 1.741 870 117.090 194 604 118.830 196 3.599 1.799 112.028 194 577 Between Groups ad Within Groups y th Total ju yi TL Mean Square 4.173 lo TC df Between Groups pl Within Groups ua al Total 115.627 F Sig 3.192 043 1.442 239 3.116 047 2.898 058 196 n Between Groups va XH 3.612 1.806 194 623 n Total 124.519 ll 120.906 fu Within Groups oi m 196 at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re xxxii Multiple Comparisons t to Bonferroni ng Depend Mean hi ent Difference ep Variable (I) Thoigiansong (J) Thoigiansong w n lo ad Tu -10 nam y th ju Tren 10 nam yi 16483 212 -.0985 6976 Tren 10 nam 41008* 16239 037 0179 8022 Duoi nam -.29957 16483 212 -.6976 0985 Tren 10 nam 11052 12721 1.000 -.1967 4177 Duoi nam -.41008* 16239 037 -.8022 -.0179 Tu -10 nam -.11052 12721 1.000 -.4177 1967 Tu -10 nam 26190 15838 299 -.1206 6444 22325 15603 462 -.1535 6000 Duoi nam -.26190 15838 299 -.6444 1206 Tren 10 nam -.03866 12223 1.000 -.3338 2565 -.22325 15603 462 -.6000 1535 12223 1.000 -.2565 3338 al n Tren 10 nam 29412 15262 166 -.0744 6627 Duoi nam -.38442* 042 -.7585 -.0103 Tren 10 nam -.09030 11955 1.000 -.3790 1984 Duoi nam -.29412 15262 166 -.6627 0744 Tu -10 nam 09030 11955 1.000 -.1984 3790 Tu -10 nam 38398 16094 054 Tren 10 nam 30056 15855 Duoi nam -.38398 Tren 10 nam Duoi nam 15491 k jm 7726 178 -.0823 6834 16094 054 -.7726 0047 -.08342 12420 1.000 -.3834 2165 -.30056 15855 178 -.6834 a Lu 08342 12420 1.000 -.2165 3834 om l.c -.0047 gm Tren 10 nam 7585 ht Tu -10 nam 0103 vb Duoi nam 042 z XH 15491 z Tren 10 nam 38442* at Tu -10 nam Tu -10 nam nh Duoi nam 03866 oi TL ll Tu -10 nam fu Duoi nam n va Tren 10 nam Lower Bound Upper Bound 29957 Tren 10 nam Tu -10 nam Sig Tu -10 nam pl Duoi nam Std Error m Duoi nam (I-J) ua GK TC 95% Confidence Interval 0823 n n * The mean difference is significant at the 0.05 level va Tu -10 nam y te re xxxiii Thâm niên công tác t to ng Descriptives hi ep 95% Confidence Interval for Mean Std w n N Bound Bound Minimum Maximum 36 3.2685 94975 15829 2.9472 3.5899 1.83 5.00 Tu - nam 65 3.4179 83755 10389 3.2104 3.6255 1.83 5.00 Tren nam 96 3.4983 74790 07633 3.3467 3.6498 1.83 5.00 3.4298 81754 05825 3.3149 3.5447 1.83 5.00 3.0417 90622 15104 2.7350 3.3483 1.00 4.67 77529 09616 2.8669 3.2511 1.83 4.33 ad Duoii nam ju y th Total 197 Duoii nam pl TC Deviation Std Error Upper yi lo GK Mean Lower Tu - nam 65 Tren nam 96 3.1719 73208 07472 3.0235 3.3202 1.83 5.00 197 3.1108 77864 05548 3.0014 3.2202 1.00 5.00 Duoii nam 36 3.2111 86711 14452 2.9177 3.5045 1.60 5.00 Tu - nam 65 3.1508 72114 2.9721 3.3295 1.60 4.40 Tren nam 96 3.4813 73446 07496 3.3324 3.6301 1.80 4.60 197 3.3228 76807 05472 3.2149 3.4308 1.60 5.00 Duoii nam 36 3.1574 86552 14425 3.4503 1.00 4.33 Tu - nam 65 3.4410 80171 09944 3.2424 3.6397 1.50 5.00 Tren nam 96 3.6024 73920 07544 3.4527 3.7522 1.67 5.00 197 3.4679 79706 05679 3.3559 3.5798 1.00 5.00 36 n ll fu m 08945 oi at nh z XH va Total n TL ua al Total 3.0590 2.8646 z ht vb k jm Total om l.c gm n a Lu n va y te re xxxiv ANOVA t to Sum of Squares ng GK Between Groups hi ep w n TC Mean Square 1.396 698 Within Groups 129.605 194 668 Total 131.001 196 705 352 Within Groups 118.125 194 609 Total 118.830 196 4.783 2.391 110.844 194 571 115.627 196 5.255 2.628 119.264 194 615 Between Groups lo ad ju y th TL df Between Groups F Sig .354 579 562 4.186 017 4.274 015 yi 1.044 pl Within Groups n fu 124.519 196 ll Total va Within Groups n Between Groups ua XH al Total oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re xxxv Multiple Comparisons t to Bonferroni ng Depend 95% Confidence Interval Mean hi Difference (I- GK Sig Bound Bound (J) Thamnien J) Tu - nam -.14943 16981 1.000 -.5595 2606 Tren nam -.22975 15974 456 -.6155 1560 Tu - nam Duoii nam 14943 16981 1.000 -.2606 5595 Tren nam -.08032 13129 1.000 -.3974 2367 Tren nam Duoii nam 22975 15974 456 -.1560 6155 Tu - nam 08032 13129 1.000 -.2367 3974 Tu - nam -.01731 16212 1.000 -.4088 3742 -.13021 15250 1.000 -.4985 2381 01731 16212 1.000 -.3742 4088 -.11290 12534 1.000 -.4156 1898 13021 15250 1.000 -.2381 4985 12534 1.000 -.1898 4156 15704 1.000 -.3189 4396 207 -.6269 0866 1.000 -.4396 3189 021 -.6237 -.0373 207 -.0866 6269 021 0373 6237 -.6770 1098 Duoii nam Std Error Upper ua Variable (I) Thamnien Lower y th ep ent w n lo ad ju yi pl Duoii nam al TC Tren nam n Duoii nam Tren nam nh Duoii nam 11290 oi TL m Tu - nam ll Duoii nam fu Tren nam n va Tu - nam 06034 Tren nam -.27014 Duoii nam -.06034 15704 Tren nam -.33048* 12142 Duoii nam 27014 14773 Tu - nam 33048* 12142 Tu - nam -.28362 16289 250 Tren nam -.44502* 15323 012 Duoii nam 28362 16289 250 -.1098 6770 Tren nam -.16140 12594 605 -.4655 1427 Duoii nam 44502* 15323 012 0750 Tu - nam 16140 12594 605 -.1427 at Tu - nam 14773 z -.8151 -.0750 om l.c a Lu 8151 n va 4655 n y te re * The mean difference is significant at the 0.05 level gm Tren nam k Tu - nam jm Duoii nam ht XH vb Tren nam z Tu - nam