(Luận văn) thực trạng và giải pháp thu hút vốn đầu tư phát triển công nghiệp tại tỉnh bình dương 001

ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w n lo ad NGUYỄN THỊ BÍCH THUẬN ju y th yi pl KIỂM ĐỊNH LẠI MỐI QUAN HỆ GIỮA - TRƯỜNG HỢP TẠI TP HCM ” n ua al ĐỊNH HƯỚNG HỌC HỎI VỚI SỰ ĐỔI MỚI CỦA DOANH NGHIỆP n va ll fu oi m nh at LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th TP.Hồ Chí Minh – Năm 2010 ii ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH w n lo ad NGUYỄN THỊ BÍCH THUẬN ju y th yi pl “KIỂM ĐỊNH LẠI MỐI QUAN HỆ GIỮA al - TRƯỜNG HỢP TẠI TP HCM ” n ua ĐỊNH HƯỚNG HỌC HỎI VỚI SỰ ĐỔI MỚI CỦA DOANH NGHIỆP n va fu ll Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH oi m Mã số: 60.34.05 at nh z z k jm ht vb LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: om l.c TS VÕ THỊ QUÝ n a Lu n va y te re ac th TP HỒ CHÍ MINH – Năm 2010 i ng LỜI CẢM ƠN hi ep Để hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành gởi lời cảm ơn đến: w - Quý Thầy, Cô giảng viên trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh n lo truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học trường ad - Tiến sĩ Võ Thị Quý – Giảng viên khoa Quản trị kinh doanh tận tình hướng y th dẫn tơi hết lịng chia sẻ, tạo thêm động lực cho tơi hết ju yi đường hoàn tất luận văn Em cảm ơn Cô nhiều pl - Các bạn bè lớp Cao học K16, bạn bè, đồng nghiệp hỗ trợ tơi suốt al n ua q trình học tập giúp đỡ phần trình khảo sát, vấn, va thu thập liệu cho đề tài n Trong trình thực hiện, dù cố gắng để hoàn thiện đề tài fu ll khả tác giả cịn hạn chế nên khơng thể tránh cịn sai sót Rất m oi mong nhận đóng góp, ý kiến xây dựng, phản hồi quý báu từ Quý Thầy, Xin chân thành cảm ơn at nh Cô bạn đọc để giúp đề tài thiết thực có ý nghĩa z z vb Tác giả k jm ht Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2010 om l.c gm NGUYỄN THỊ BÍCH THUẬN n a Lu n va y te re ac th ii ng LỜI CAM ĐOAN hi ep Tôi cam đoan liệu, tư liệu sử dụng luận văn thu thập w từ nguồn liệu thực tế hoàn toàn trung thực n lo Các hàm ý dành cho doanh nghiệp quan điểm cá nhân tơi qua q trình ad nghiên cứu khảo sát từ lý luận thực tiễn hướng dẫn khoa học y th TS Võ Thị Quý ju yi pl al n ua Tác giả luận văn n va NGUYỄN THỊ BÍCH THUẬN ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th iii ng hi MỤC LỤC ep Trang Trang phụ bìa w n Lời cảm ơn lo ad Lời cam đoan y th Mục lục ju Danh mục bảng, biểu yi pl Danh mục hình vẽ, đồ thị ua al CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN n 1.1 Xác định vấn đề nghiên cứu va 1.2 Mục tiêu nghiên cứu n ll fu 1.3 Phạm vi nghiên cứu oi m 1.4 Phương pháp nghiên cứu nh 1.5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài at 1.6 Kết cấu đề tài z z CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ht vb 2.1 Khái niệm jm 2.1.1 Sự đổi doanh nghiệp k 2.1.2 Định hướng học hỏi gm 2.2 Các nghiên cứu trước 12 om l.c 2.3 Mơ hình nghiên cứu 13 2.4 Tóm tắt 14 3.1 Tiến trình thực nghiên cứu 16 y ac th 3.3.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 22 te re 3.3.1 Mẫu nghiên cứu 21 n 3.3 Thu thập liệu va 3.2 Xây dựng thang đo 18 n a Lu CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU iv ng 3.4 Xử lý liệu hi ep 3.4.1 Mối tương quan biến 23 3.4.2 Kiểm tra độ tin cậy Cronbach Alpha 24 w 3.4.3 Phân tố nhân tố khám phá EFA 27 n lo 3.5 Mô tả biến 31 ad 3.6 Kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu 32 ju y th 3.7 Tóm tắt 35 yi CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU pl 4.1 Kết luận giả thuyết mơ hình nghiên cứu 37 al n ua 4.2 Tác động biến định tính va 4.2.1 Tác động loại hình doanh nghiệp 38 n 4.2.2 Tác động kích cỡ doanh nghiệp 38 fu ll CHƯƠNG 5: Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN m oi 5.1 Những đóng góp hạn chế nghiên cứu at nh 5.1.1 Những đóng góp nghiên cứu 41 5.1.2 Các hạn chế hướng nghiên cứu 41 z z 5.2 Kiến nghị sách cho doanh nghiệp 43 k jm ht Phụ lục vb Tài liệu tham khảo om l.c gm n a Lu n va y te re ac th v ng DANH MỤC BẢNG BIỂU TRONG ĐỀ TÀI hi ep Trang w n Bảng 2.1: Tóm lược kết nghiên cứu có liên quan trước 12 lo ad Bảng 3.1: Tiến trình thực nghiên cứu 16 y th Bảng 3.2: Thang đo mã hóa thang đo 20 ju Bảng 3.3: Ma trận hệ số tương quan 23 yi pl Bảng 3.4: Kết Cronbach alpha thang đo cam kết học hỏi ua al (trước điều chỉnh) 24 n Bảng 3.5: Kết Cronbach alpha thang đo cam kết học hỏi va (sau điều chỉnh) 25 n ll fu Bảng 3.6: Kết Cronbach alpha thang đo chia sẻ tầm nhìn 25 oi m Bảng 3.7: Kết Cronbach alpha thang đo xu hướng thoáng (trước điều chỉnh) 26 nh at Bảng 3.8: Kết Cronbach alpha thang đo xu hướng thoáng z (sau điều chỉnh) 26 z ht vb Bảng 3.9: Kết Cronbach alpha thang đo đổi doanh nghiệp 27 jm Bảng 3.10: Kết kiểm định EFA thang đo định hướng học hỏi 28 k Bảng 3.11: Kết kiểm định EFA thang đo đổi doanh nghiệp 30 gm Bảng 3.12: Mô tả biến định hướng học hỏi 31 om l.c Bảng 3.13: Mô tả biến đổi doanh nghiệp 31 Bảng 3.14: Kết đánh giá mức độ phù hợp mơ hình hồi quy 32 a Lu Bảng 3.15: Kết phân tích phương sai ANOVA 33 n Bảng 3.16: Kết biến mơ hình 33 ac Bảng 4.2: Mô tả kết (2) 39 th Bảng 4.1: Mô tả kết (1) 39 y Bảng 3.18: Bảng tổng hợp kiểm định giả thuyết nghiên cứu 35 te re doanh nghiệp 34 n va Bảng 3.17: Mức độ ảnh hưởng yếu tố định hướng học hỏi đến đổi vi ng hi ep DANH MỤC HÌNH VẼ TRONG ĐỀ TÀI Trang w n Hình 2.1: Mơ hình lý thuyết học hỏi tổ chức Sinkula ctg (1997) lo ad Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề nghị 14 y th Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 17 ju Hình 3.2: Kết kiểm định mơ hình nghiên cứu 35 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th ng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU hi ep 1.1 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU: w n Để tồn kinh tế nhiều cạnh tranh, xu hướng kinh doanh hướng lo ad tới khách hàng yêu cầu tất yếu doanh nghiệp Tuy nhiên, làm y th để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường điều dễ dàng ju người tiêu dùng liên tục cập nhật thơng tin, tri thức mới, có thêm nhiều yi đòi hỏi yêu cầu sản phẩm, dịch vụ sẵn sàng từ bỏ nhãn hiệu pl n ua al để tiêu dùng nhãn hiệu khác mà họ cho đáp ứng u cầu sở thích n va Do đó, để bắt kịp thay đổi thị trường, doanh nghiệp phải không ngừng fu đổi mới, cải tiến sản phẩm, dịch vụ Về mặt lý thuyết, nhà khoa học sau tìm ll tịi nghiên cứu đến kết luận ’ngày nay, gần tìm m oi thấy ngành tồn mà không liên tục đổi sản phẩm, dịch vụ mình’ nh (Hurtley Hurt, 1998) Bởi lẽ, nhiều nghiên cứu chứng minh cho thấy đổi at z có tác động chiều tới kết kinh doanh doanh nghiệp (như Han z vb ctg, 1996; Baker Sinkula, 1999; Calantone ctg, 2002; Tajeddini, 2009) Điều jm ht có nghĩa doanh nghiệp tích cực đổi đổi nhiều kết k kinh doanh đơn vị khả quan Và vậy, vơ số nghiên cứu nên có sức ảnh hưởng đến đổi doanh nghiệp l.c gm thực nhiều góc độ, khía cạnh khác nhằm tìm nhân tố tạo om Theo lý thuyết nguồn lực doanh nghiệp, định hướng học hỏi thuộc nguồn a Lu lực động, đóng vai trị yếu tố giúp doanh nghiệp tạo nên lợi n cạnh tranh trì lợi cạnh tranh dài hạn (theo Slater Narver, 1995) Vì va vậy, nhiều nghiên cứu thực nhằm tìm hiểu định hướng học hỏi ac th (thơng qua lực marketing, chất lượng mối quan hệ kinh doanh,…) y này, định hướng học hỏi tác động trực tiếp lẫn gián tiếp đến kết kinh doanh te re doanh doanh nghiệp định hướng học hỏi Theo kết từ nghiên cứu n cách thức tạo lợi cạnh tranh cách thức tác động đến kết kinh ng Trong đó, nghiên cứu Farrell (1999), Tajeddini (2009) hi ep Calantone ctg (2002) cho thấy định hướng học hỏi đầu vào, tiền đề đổi Tuy nhiên, định hướng học hỏi đổi doanh w nghiệp hai mảng nghiên cứu nhiều rộng rãi nước từ cách n lo lâu (khoảng đầu năm 80) chưa có nhiều nghiên cứu ad thực để xem xét đến mối quan hệ hai yếu tố (Tajeddini, 2009) Tương y th tự, trình tìm tịi tư liệu để nghiên cứu, tác giả chưa tìm thấy ju yi nghiên cứu thực vấn đề nước ta pl Do vậy, có hai vấn đề cần đặt mặt thực tiễn, có mối liên al n ua hệ định hướng học hỏi đổi doanh nghiệp hay khơng có va tồn mối liên hệ tình hình cụ thể doanh nghiệp Việt Nam hay không n Tác giả thực đề tài nhằm nghiên cứu trả lời hai câu hỏi dựa kết fu ll khảo sát tình hình thực tế số doanh nghiệp hoạt động địa bàn m oi thành phố Hồ Chí Minh nay, qua nhằm góp phần giúp hiểu rõ thêm vai trò triển doanh nghiệp at nh ý nghĩa định hướng học hỏi văn hóa học hỏi đổi phát z MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: z 1.2 vb jm ht Trong đề tài này, tác giả tập trung nghiên cứu số vấn đề sau: - Tìm hiểu nhân tố xác định định hướng học hỏi tổ chức đổi k gm doanh nghiệp - Hiệu chỉnh thang đo lường nhân tố định hướng học hỏi đổi om l.c cho phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam với đổi doanh nghiệp n a Lu - Xác định mức độ tác động nhân tố thuộc định hướng học hỏi đối - Đề xuất số hàm ý giúp doanh nghiệp tự xây dựng ý tưởng y te re học hỏi đổi n va - Kiểm tra tác động loại hình quy mơ doanh nghiệp đến định hướng ac định hướng học hỏi kết nghiên cứu th mặt quản lý giúp thúc đẩy nâng cao hiệu đổi đơn vị từ khía cạnh ng MỤC LỤC PHỤ LỤC hi ep Phụ lục 1: Các nghiên cứu trước w Phụ lục 2: Dàn thảo luận tay đôi n lo Phụ lục 3: Tóm tắt kết vấn định tính ad Phụ lục 4: Kết chạy kiểm tra khảo sát mẫu y th Phụ lục 5: Bản câu hỏi khảo sát thức ju yi Phụ lục 6: Dị tìm vi phạm giả định hồi quy tuyến tính pl Phụ lục 7: Các bảng kết phân tích SPSS khảo sát thức n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th ng PHỤ LỤC 1: CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY hi ep Tác giả Các giả nghiên cứu thuyết có lĩnh liên quan vực khảo đến đề tài sát w Các yếu tố Đo lường Kết Quy mô n lo ad Calantone Định hướng * y th học hỏi, hướng ju ctg, 2002 Định * Định hướng Xác nhận học học hỏi (Galer yi đổi hỏi cao, pl doanh al n ua kết der ngành Sinkula ctg, kinh doanh nghiệp 1997; Hult n va doanh nghiệp đa mức độ đổi Heijden, 1992; nghiệp, van 187 doanh lớn Ferrell, 1997) fu ll * Đổi m oi doanh nghiệp nh (Hurt ctg, at z 1977; z Hollenstein, vb jm ht 1996; Hurt Teigen, 1997.) k Doanh Tự xây dựng đẩy doanh mạnh phát triển: học hỏi câu hỏi 10 doanh nghiệp lớn thuộc a Lu hóa om thuộc văn nghiệp * Học hỏi Xác nhận l.c Hult, 1998 Các yếu tố * gm Hurtley tổ chức n doanh mức độ đổi doanh nghiệp: cao câu hỏi nghiên cứu te re nghiệp Đổi n đổi phát triển * va nghiệp, phát triển y ac phủ th ng hi ep Định hướng * Cam kết * Cam kết học Xác nhận 87 doanh 2009 học hỏi, học hỏi có hỏi (Galer nghiệp đổi mới, kết mối quan hệ van der vừa với Heijden, 1992; nhỏ (đa Sinkula ctg, ngành) Tajeddini, w kinh dương n lo doanh đổi ad doanh nghiệp 1997) y th ju * Chia sẻ * Chia sẻ tầm Xác nhận yi tầm nhìn có nhìn (Sinkula pl mối quan hệ ctg, 1997) n ua al n va dương với * Xu hướng đổi thoáng doanh nghiệp (Hult Ferrell, fu Xác nhận ll * Xu hướng 1997) m oi thống có * Sự đổi dương at nh mối quan hệ (Hurtley đổi z với Hult, 1998) z Định hướng * học hỏi, đổi hướng Định * Định hướng Xác nhận học học 268 doanh lớn hỏi vào doanh a Lu tổ * Đổi om mức độ đổi ctg, 1997) nghiệp l.c tổ hỏi cao, (Sinkula chức gm Farrel, 1999 k jm ht vb doanh nghiệp thu (đa n chức y te re Hult, 1998) n (Hurtley ngành) va chức tốt tổ ac th ng PHỤ LỤC 2: DÀN BÀI THẢO LUẬN TAY ĐÔI hi ep Xin chào anh/chị Tên tơi Nguyễn Thị Bích Thuận, thực w nghiên cứu yếu tố học hỏi đổi hoạt động doanh nghiệp, n cụ thể chúng doanh nghiệp hiểu thực nào, hiệu lo ad tình hình thực tế Vì vậy, mong anh chị cho xin ý y th kiến Ý kiến anh/chị quan trọng quý báu ju Xin cho biết: yi pl Phần 1: Về định hướng học hỏi al ua Việc học hỏi nhân viên có quan trọng cơng ty hay khơng? Vì n sao? va n Cơng ty có quan tâm có sách việc tạo môi trường, ll fu động lực học hỏi cho nhân viên hay khơng? oi m Cơng ty có quan điểm cam kết học hỏi (lần lượt giới thiệu nh cho người vấn nội dung số thang đo cam kết học hỏi) at Cơng ty có quan điểm chia sẻ tầm nhìn (lần lượt giới thiệu z z cho người vấn nội dung số thang đo chia sẻ tầm nhìn) vb Cơng ty có quan điểm xu hướng thoáng (lần lượt giới thiệu ht jm cho người vấn nội dung số thang đo xu hướng thống) k Ngồi, ra, theo cơng ty, cịn có yếu tố khác tạo gm động lực thúc đẩy nhân viên tự nguyện tích cực học hỏi hay không? om l.c Phần 2: Về đổi Theo quan điểm cơng ty, điều làm cho nhân viên có sáng a Lu tạo, đổi n y te re Theo công ty, đổi mới, sáng tạo doanh nghiệp thể n động lực để nhân viên phát triển sáng tạo, đổi đơn vị? va Theo cơng ty, yếu tố tạo môi trường, điều kiện ac Xin chân thành cảm ơn anh/chị nhiều th tiêu chí nào? ng PHỤ LỤC 3: TĨM TẮT KẾT QUẢ PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH hi ep Tác giả khảo sát định tính vấn, thảo luận trực tiếp với 11 người w giữ vị trí trưởng phịng trở lên doanh nghiệp thành phố Nội dung n lo vấn xoay quanh nội dung dàn thảo luận định tính phụ lục ad câu hỏi sơ chương Tóm tắt kết vấn sau: y th 7/11 doanh nghiệp cho việc nhân viên có trình độ tích cực học hỏi ju yi cần thiết với doanh nghiệp Các doanh nghiệp ủng hộ, khuyến khích nhân pl viên học thêm, nâng cao trình độ, khả chun mơn phục vụ cơng việc miễn al n ua việc học khơng tác động tiêu cực đến làm việc kết cơng việc Trong va đó, có 3/11 doanh nghiệp có sách, kế hoạch cụ thể chương trình đào n tạo, huấn luyện chun mơn nghiệp vụ hàng năm cho nhân viên fu ll 11/11 doanh nghiệp đồng ý việc nhân viên tích cực tìm hiểu, học m oi hỏi giúp công việc tăng hiệu chất lượng, giúp công việc chạy tốt, mang lại at nh lợi ích cho doanh nghiệp Trong đó, có doanh nghiệp (trong có doanh nghiệp vốn đầu tư nước ngồi) cho khuyến khích nhân viên học hỏi z z mối quan tâm hàng đầu công ty vb jm ht 11/11 doanh nghiệp xác nhận hàng năm, tất nhân viên công ty truyền đạt mục tiêu hoạt động doanh nghiệp bản, tồn thể cơng k gm ty vận hành nhằm đạt mục tiêu chung Có doanh nghiệp đồng ý rằng, việc nhân viên biết mục tiêu công ty điều cần thiết, l.c om điều ảnh hưởng đến mục tiêu cụ thể phòng ban chế độ khen a Lu thưởng, từ giúp cho nhân viên biết cần phải làm gì, cố gắng phấn đấu để vượt qua tiêu, đạt mức khen thưởng thăng tiến Trong bốn biến quan n Khi trao đổi yếu tố xu hướng thoáng, 6/11 doanh nghiệp đồng ý y te re với thực tế doanh nghiệp Việt Nam n va sát gợi ý, doanh nghiệp khơng đồng tình với biến sau cho khơng ac quản lý theo chiều hướng tích cực có tác động tốt đến khuynh hướng nhiệt th nhà quản lý có tinh thần cầu thị, sẵn sàng chấp nhận thay đổi phong cách ng tình tìm hiểu, đóng góp ý kiến nhân viên Để đo lường yếu tố xu hướng thoáng, hi ep doanh nghiệp cho xem xét vài yếu tố, như: đóng góp ý kiến nhân viên; thái độ nhà quản lý việc nhìn nhận chấp nhận thay đổi w cũ; số lượng ý tưởng mới, số lượng cách thức hoạt động quản n lo lý kinh doanh áp dụng năm (các cách thức lấy từ ad bên ngồi từ bên doanh nghiệp) y th 10/11 doanh nghiệp đồng ý đổi mới, sáng tạo cần thiết doanh ju yi nghiệp để bắt kịp thị trường vậy, doanh nghiệp ln khuyến khích pl sáng tạo công ty nhiều cách thức khác (trừ 01 doanh nghiệp nhà al n ua nước hoạt động theo kế hoạch, tiêu giao nên khơng có ý kiến mục này) va 7/10 doanh nghiệp cho việc cho đời sản phẩm hàng năm công ty n mức độ thành công sản phẩm chứng chứng minh rõ fu ll khả sáng tạo doanh nghiệp m oi Từ kết khảo sát này, tác giả rút trích, chuyển ý kiến doanh at nh nghiệp thành biến quan sát mới, đồng thời loại bỏ bớt biến không doanh nghiệp đồng tình, xây dựng câu hỏi khảo sát thử để đánh giá sơ z z hoàn chỉnh thang đo k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th ng PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ XỬ LÝ SPSS KHẢO SÁT MẪU (N=30) hi ep R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) w Item-total Statistics n lo ad ju y th yi Scale Variance if Item Deleted 12.3000 12.7000 12.4667 12.4333 5.1138 4.4931 4.5333 4.5989 pl CK1 CK2 CK3 CK4 Scale Mean if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 5238 8166 5533 6420 8038 6754 8002 7498 ua al Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 Alpha = 8076 n N of Items = n va - S C A L E (A L P H A) oi m nh Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 15.4333 15.9000 16.2667 16.2667 16.2667 7.0126 7.1276 5.0299 4.8230 4.8230 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted at z z vb 5540 4938 8253 8390 8390 8772 8863 8087 8052 8052 k jm ht CS1 CS2 CS3 CS4 CS5 A N A L Y S I S ll Item-total Statistics fu R E L I A B I L I T Y gm Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 Alpha = 8707 N of Items = om l.c A N A L Y S I S - S C A L E 8389 7180 7814 8058 ac 5517 8124 6861 6504 th 9.3517 6.6897 7.7885 6.9023 Alpha if Item Deleted y 10.4000 11.0000 10.7333 11.1667 Corrected ItemTotal Correlation te re Scale Variance if Item Deleted n Scale Mean if Item Deleted va XH1 XH2 XH3 XH4 n Item-total Statistics (A L P H A) a Lu R E L I A B I L I T Y ng hi ep Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 Alpha = 8343 N of Items = w n lo A N A L Y S I S ad R E L I A B I L I T Y - S C A L E (A L P H A) ju y th Item-total Statistics yi Scale Variance if Item Deleted pl Scale Mean if Item Deleted al 16.2667 16.9333 17.5667 16.9667 17.5333 18.0667 n ua n va 21.0989 17.5126 18.1851 17.9644 17.7057 16.9609 Alpha if Item Deleted 6201 7813 7411 7776 7056 7763 8996 8738 8802 8747 8866 8751 ll fu DM1 DM2 DM3 DM4 DM5 DM6 Corrected ItemTotal Correlation m N of Items = oi Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 Alpha = 8999 at nh z Total Variance Explained z Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings 2.253 1.192 17.334 9.167 1.044 821 2.784 2.434 21.415 18.723 43.041 61.764 8.031 6.314 77.950 84.264 2.104 16.185 77.950 566 453 4.351 3.485 88.615 92.100 384 2.957 95.057 235 187 164 057 1.810 1.435 1.263 435 96.867 98.302 99.565 100.000 -1.230E-16 -9.460E-16 100.000 n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis n 12 13 60.751 69.919 a Lu 10 11 Cumulative % 21.625 om % of Variance 21.625 l.c Total 2.811 gm Cumulative % 43.418 k % of Variance 43.418 jm Total 5.644 ht vb Component ac th ng Rotated Component Matrix(a) hi ep Component CK2 w CK4 CK3 n lo ad 850 XH1 811 747 560 805 yi 805 pl 887 710 al CS2 ju y th CS4 CS5 719 703 CK1 XH2 XH3 XH4 876 797 ua CS3 CS1 n 524 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations n va ll fu oi z k om l.c gm 795 730 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted DM1 jm 843 819 860 ht DM6 vb 866 z DM2 DM4 DM3 DM5 at nh Component m Component Matrix(a) n a Lu n va y te re ac th ng hi ep w n lo PHỤ LỤC 5: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính chào Anh/Chị, Tơi Nguyễn Thị Bích Thuận, học viên cao học trường Đại học Kinh tế TP.HCM Hiện nay, thực nghiên cứu quan điểm doanh nghiệp việc xây dựng văn hóa học hỏi tổ chức (định hướng học hỏi) ảnh hưởng đến đổi doanh nghiệp Nhiều nghiên cứu lý thuyết thực tiễn nước cho thấy định hướng học hỏi có tác động tốt, làm tăng lực marketing, tăng khả đổi mới, sáng tạo hoạt động, tạo nên lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Nghiên cứu nhằm phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học mặt kiểm chứng thực tiễn nỗ lực nhằm tìm thang đo lường giúp doanh nghiệp tự đánh giá lực động Việt Nam, thơng tin anh/chị cung cấp có ích Vì vậy, mong Anh/Chị dành chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Các thông tin giữ kín sử dụng để phục vụ cho nghiên cứu Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị cách đánh dấu vào ô số phù hợp, theo qui ước: (vui lòng chọn số phù hợp cho phát biểu) 1= không đồng ý 2= không đồng ý; 3= khơng có ý kiến; 4= đồng ý 5= đồng ý Ký Mức độ đồng ý Phát biểu hiệu I Định hướng học hỏi Công ty cho rằng: Khả học hỏi nhân viên yếu tố quan trọng Ck1 tạo nên lợi cạnh tranh cho đơn vị Công ty xem việc học hỏi nhân viên Ck2 mối quan tâm hàng đầu đơn vị Việc học hỏi nhân viên trình đầu tư, Ck3 khơng phí Năng lực nhân viên nhờ học hỏi yếu tố cần Ck4 thiết đảm bảo cho tồn công ty Công ty cho rằng: Mục tiêu hoạt động công ty chia sẻ cho tất Cs1 nhân viên Công ty cho việc chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn kinh doanh cơng ty cho nhân viên điều Cs2 đắn Công ty cho việc chia sẻ tầm nhìn chiến lược, Cs3 mục tiêu hoạt động công ty giúp nhân viên thấy ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th ng hi vị trí mình, từ tạo động lực cho nhân viên tự giác tích cực học hỏi để đóng góp cho cơng ty Tất nhân viên cam kết với mục tiêu công ty ep Cs4 Cs5 Xh1 Xh2 Xh3 Xh4 Dm1 Dm2 Dm3 1 2 3 4 5 Dm4 Dm5 Dm6 w Mọi cấp bậc, phịng ban trí tầm nhìn cơng ty n lo ad Cơng ty ln khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến cách thức hoạt động đơn vị Nhân viên cảm thấy thoải mái muốn bày tỏ ý kiến cá nhân thị trường khách hàng Công ty thường xuyên tiến hành xem xét đánh giá hiệu cách thức hoạt động Cơng ty ln hiệu chỉnh cách thức hoạt động khơng cịn phù hợp II Sự đổi Công ty cho đổi yếu tố quan trọng đảm bảo cho phát triển công ty Công ty khen thưởng cho ý tưởng mới, sáng tạo Công ty cho ứng dụng ý tưởng Công ty sáng tạo, đổi cách thức hoạt động Số lượng sản phẩm đưa thị trường công ty năm tăng (*) Công ty đơn vị đưa sản phẩm thị trường (*) (*:sản phẩm hiểu dịng sản phẩm hồn tồn; sản phẩm phát triển thêm từ dòng sản phẩm có sẵn; sản phẩm cải tiến, điều chỉnh từ sản phẩm có sẵn thị trường) ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu II Mong Anh/Chị vui lòng cho biết thêm số thông tin Công ty: Tên Công ty: ……………………………………………… Loại hình Cơng ty: Nhà nước TNHH Cổ phần Liên doanh Khác 3.Số lượng nhân viên Công ty: 200 Chức vụ Anh/Chị cơng ty: ………………………………………… Nếu Anh/Chị muốn có kết nghiên cứu này, vui lòng cho biết tên địa email Anh/Chị: Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị n va y te re ac th ng PHỤ LỤC 6: hi ep DÒ TÌM CÁC VI PHẠM TRONG GIẢ ĐỊNH CỦA HỒI QUY TUYẾN TÍNH w * Giả định liên hệ tuyến tính n lo ad y th ju yi n ua al -1 n va ll fu -2 oi m -3 -3 -2 -1 at nh Standardized Predicted Value pl 0 z z Standardized Residual ht vb Biểu đồ phân tán giá trị dự đốn chuẩn hóa (standardized predicted jm k value) phần dư chuẩn hóa (standardized residual) cho thấy giá trị phân tán gm ngẫu nhiên, không theo trật tự Điều chứng tỏ giả định quan hệ a Lu * Giả định phương sai sai số khơng đổi om l.c tuyến tính khơng bị vi phạm, phương trình hồi quy sử dụng n Dựa vào biểu đồ phân tán trên, ta thấy giá trị phần dư phân tán quanh va trục (tức quanh giá trị trung bình phần dư) cách ngẫu nhiên Như vậy, ta n y mơ hình hồi quy sử dụng te re kết luận giả định phương sai sai số không đổi không bị vi phạm, ac th ng * Giả định phân phối chuẩn phần dư biểu đồ tần số Histogram hi ep biểu đồ tần số Q-Q plot + Biểu đồ tần số Histogram w 20 n lo ad ju y th 10 yi pl al ua Std Dev = 99 Mean = 0.00 n N = 103.00 75 25 75 25 5 - -.7 -1 -1 -2 va n ll fu Standardized Residual oi m Đồ thị Histogram cho thấy: phân phối phần dư xấp xỉ chuẩn (trung bình nh Mean = độ lệch chuẩn Std.Dev = 0.99 tức gần 1) Do ta kết luận at giả thiết phân phối chuẩn không bị vi phạm z z + Biểu đồ tần số Q-Q plot vb ht Normal Q-Q Plot of Standardized Residual jm k gm l.c om -1 a Lu -2 n -3 -3 -2 -1 ac chuẩn không bị vi phạm th kết luận phân phối phần dư xem chuẩn, giả thuyết phân phối y Biểu đồ Q-Q plot cho thấy chấm phân tán sát với đường chéo, te re Observed Value n va Expected Normal Value ng PHỤ LỤC 7: hi ep CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS CỦA NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC w Test of Homogeneity of Variances n lo Levene ad Statistic df1 df2 Sig ju y th yi CAMKET 1.965 100 145 CHIASE 078 100 925 XUHUONG 312 100 732 DOIMOI 009 100 991 pl ua al ANOVA n n va Sum of fu CAMKET Between m 679 3.349 100 336.233 102 at 17.238 nh Between oi 334.876 Total F 8.619 Sig .203 817 944 393 168 845 z 913.170 100 Total 930.408 102 2.208 Within Groups 655.443 100 Total 657.650 102 18.570 9.285 Within Groups 1471.411 100 14.714 Total 1489.981 102 1.104 k jm 6.554 gm 631 534 om l.c Groups ht Between vb Between 9.132 z Within Groups Groups DOIMOI 1.357 Within Groups Groups XUHUONG Mean Square ll Groups CHIASE df Squares a Lu Test of Homogeneity of Variances n df2 Sig .496 CHIASE 056 100 946 1.067 100 348 606 100 547 XUHUONG DOIMOI ac 100 th y 706 te re CAMKET n df1 va Levene Statistic ng ANOVA hi ep Sum of Squares CAMKET Between 5.391 Within Groups 325.451 100 3.255 Total 336.233 102 15.009 7.504 Within Groups 915.399 100 9.154 Total 930.408 102 55.003 27.501 602.648 100 6.026 657.650 102 98.720 49.360 100 13.913 w n lo ad Between y th Groups ju yi pl XUHUONG Between al Groups ua Within Groups n Total Between n 1391.261 ll Within Groups fu Groups va DOIMOI Mean Square 10.782 Groups CHIASE df m Total 1489.981 F Sig 1.656 196 820 443 4.563 013 3.548 032 102 oi nh Multiple Comparisons at z Dunnett T3 z Variable SOLUONGN SOLUONGN Difference (I-J) Std Error Sig 95% Confidence Interval k jm (J) ht (I) vb Mean Dependent 9095 52812 243 -.3794 2.1985 -1.9524(*) 68067 021 -3.6631 -.2416 -1.0429 72980 404 -2.8595 7738 200 >200 200 4.0266 te re 200 50-200 va