(Luận văn) một số giải pháp tăng cường năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần nhựa bình minh với sản phẩm ống nhựa dân dụng giai đoạn 2009 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh D E ng hi ep w n lo ad y th ju LÊ SƠN LÂM yi pl n ua al n va MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ỐNG NHỰA DÂN DỤNG ll fu oi m at nh z GIAI ĐOẠN 2009 - 2015 z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2010 th BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh D E ng hi ep w n lo ad ju y th LÊ SƠN LÂM yi pl n ua al MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ỐNG NHỰA DÂN DỤNG n va ll fu oi m at nh GIAI ĐOẠN 2009 - 2015 z z : Quản trị Kinh doanh : 60.34.05 ht vb Chuyên ngành Mã số ngành k jm om Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM XUÂN LAN l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re th TP HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2010 | ii | MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i ng hi MỤC LỤC ii ep DANH MỤC CÁC HÌNH iii DANH MỤC CÁC BẢNG vi w n lo ad CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ju y th 1.1 Tổng quan cơng ty cổ phần nhựa Bình Minh vấn đề nghiên cứu yi 1.2 Mục tiêu đề tài pl 1.3 Đối tượng phạm vi đề tài al n ua 1.4 Phương pháp thực va 1.5 Phương pháp thu thập xử lý số liệu n 1.6 Khung nghiên cứu fu ll 1.7 Ý nghĩa thực tiễn đề tài m oi 1.8 Kết cấu luận văn at nh z CHƯƠNG 2: LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ CÁC YẾU TỐ HÌNH z ht vb THÀNH NÊN LỢI THẾ CẠNH TRANH jm 2.1 Lý thuyết cạnh tranh k 2.1.1 Cạnh tranh (Competition) gm l.c 2.1.2 Năng lực cạnh tranh 2.1.3 Lợi cạnh tranh (Competitive Advantage) 10 om 2.2 Các sở lợi cạnh tranh 11 a Lu 2.2.1 Cách thức để tạo lợi cạnh tranh 13 n n va 2.2.2 Cách thức để trì, củng cố xây dựng lực cạnh tranh 14 2.3.3 Đánh giá lực cạnh tranh 24 Mục lục th 2.3.2 Phân tích nguồn lực 19 y 2.3.1 Mơ hình tác lực cạnh tranh Michael Porter 16 te re 2.3 Cơng cụ phân tích lực cạnh tranh 16 | ii | CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGUYÊN CỨU VỀ THANG ĐO VÀ ng hi CÁC YẾU TỐ TẠO RA GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG 28 ep 3.1 Nghiên cứu định tính 28 w 3.1.1 Mục tiêu nghiên cứu 28 n 3.1.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 28 lo ad 3.1.3 Kết nghiên cứu 28 y th 3.2 Nghiên cứu định lượng 29 ju yi 3.2.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 29 pl 3.2.2 Phân tích kết nghiên cứu 30 al n ua 3.2.2.1 Phân tích nhân tố 30 n va 3.2.2.2 Kiểm định thang đo 36 ll fu 3.2.2.3 Phân tích thống kê mơ tả biến 37 oi m CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH nh at CỦA NHỰA BÌNH MINH 42 z z 4.1 Phân tích chuỗi giá trị 43 vb ht 4.1.1 Tổng quan ngành nhựa lĩnh vực sản xuất ống nhựa Việt Nam 43 jm 4.1.2 Thực trạng chung tình hình kinh doanh, thị phần, cạnh tranh k gm nhựa Bình Minh thời gian qua 46 l.c 4.1.3 Phân tích hoạt động sản xuất vận hành 47 om 4.1.4 Phân tích hoạt động quản trị chất lượng 48 a Lu 4.1.5 Phân tích hoạt động phát triển kỹ thuật, cơng nghệ 49 n 4.1.6 Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực 49 va n 4.1.7 Phân tích hoạt động nghiên cứu phát triển 50 Mục lục th 4.1.8.2 Giá 52 y 4.1.8.1 Tình hình tiêu thụ 50 te re 4.1.8 Phân tích hoạt động Tiếp thị bán hàng 50 | ii | 4.1.8.3 Phân phối 52 4.1.8.4 Hậu 53 ng 4.1.9 Phân tích hoạt động chiêu thị 53 hi ep 4.2 Phân tích nguồn lực Nhựa Bình Minh 55 4.2.1 Truyền thống văn hóa Cơng ty 55 w n 4.2.2 Quản trị cấp cao 57 lo ad 4.2.3 Nguồn nhân lực 58 y th 4.2.4 Cơ cấu tổ chức 60 ju 4.2.5 Hệ thống kiểm soát chất lượng 60 yi pl 4.2.6 Cơ sở hạ tầng 61 ua al 4.2.7 Máy móc thiết bị 61 n 4.2.8 Mạng lưới phân phối 61 n va fu KIẾN NGHỊ CHO NHỰA BÌNH MINH 63 ll CHƯƠNG 5: MỘT SỐ m oi 6.1 Nhóm giải pháp 1:Duy trì nâng cao yếu tố “văn hóa doanh nh nghiệp” 64 at z 6.2 Nhóm giải pháp 2: Phát triển nâng cao “nguồn nhân lực” 64 z ht vb 6.3 Nhóm giải pháp 3: Gắn kết Công ty hệ thống phân phối 65 jm 6.4 Nhóm giải pháp 4: Quản trị cấp cao 66 k 6.5 Nhóm giải pháp 5: Cải thiện cấu tổ chức phù hợp với phát triển gm công ty 66 om l.c 6.6 Hệ thống kiểm soát chất lượng 67 6.7 Nhóm giải pháp 7: Máy móc thiết bị cơng nghệ 67 a Lu 6.8 Nhóm giải pháp 8: Mở rộng sở hạ tầng 68 n va n KẾT LUẬN 69 th Mục lục y te re TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 | ii | PHỤ LỤC 71 Phụ lục Dàn vấn định tính 71 ng Phụ lục Bảng câu hỏi khảo sát định lượng 72 hi ep Phụ lục Kết phân tích nhân tố 74 Phụ lục Dàn thảo luận chuyên gia 78 w n Phụ lục Trích báo cáo Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Tân Việt hoạt động lo ad tài Cơng ty CP Nhựa Bình Minh 78 ju y th Phụ lục Bảy ngành công nghiệp ưu tiên 82 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Mục lục | iv | DANH MỤC CÁC BẢNG ng Bảng 2.1 Phân loại nguồn lực 19 hi ep Bảng 3.1 Các tiêu khách hàng quan tâm chọn mua ống nhựa 28 w Bảng 3.2 Trình bày kết phân tích nhân tố lần 31 n lo Bảng 3.3 Trình bày kết phân tích nhân tố lần 32 ad y th Bảng 3.4 Trình bày kết phân tích nhân tố lần 33 ju Bảng 3.5 Bảng trình bày kết kiểm định thang đo 36 yi Bảng 3.6 Mức độ quan trọng tiêu chí 37 pl n ua al Bảng 3.7 Mức độ đáp ứng cơng ty tiêu chí 38 va Bảng 4.1 Thống kê chủng loại sản phẩm công ty 46 n ll fu Bảng 4.2 Phân nhóm Cơng ty ngành theo sản lượng 47 oi m Bảng 4.3 Các hình thức nâng cao trình độ lao động 50 at nh Bảng 4.4 Tóm tắt đánh giá nguồn lực Công ty 62 z z Bảng 5.1 Bảng nguồn lực cốt lõi Nhựa Bình Minh 63 vb ht Bảng 5.2 Bảng nguồn lực thông thường Nhựa Bình Minh 63 k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Danh mục bảng | iii | DANH MỤC CÁC HÌNH ng Hình 1.1 Biểu đồ cấu cổ đông hi Hình 1.2 Biểu đồ sản lượng ống Bình Minh 2004-2008 ep Hình 1.3 Biểu đồ cấu sản phẩm ống từ 2004 – 2008 w n Hình 1.4 Biểu đồ cấu sản phẩm Nhựa Tiền Phong lo Hình 1.5 Khung nghiên cứu ad y th ju Hình 2.1 Vai trò nguồn lực & lực (Lê Thành Long, 2003) 12 yi Hình 2.2 Mơ hình yếu tố định lợi cạnh tranh 13 pl ua al Hình 2.3 Các lợi cạnh tranh Porter 14 n Hình 2.4 Xây dựng khối tổng thể lợi cạnh tranh 15 va Hình 2.5 Mơ hình tác lực cạnh tranh Michael Porter 17 n ll fu Hình 2.6 Mơ hình chuỗi giá trị Porter với chín loại hoạt động 21 oi m Hình 2.7 mơ hình chuỗi giá trị để nhận dạng nguồn lực tạo giá trị khách nh hàng 22 at Hình 2.8 Phương pháp chuyên gia 26 z z vb ht Hình 3.1 Biểu đồ so sánh mức độ đáp ứng Bình Minh tiêu chí có k jm ý nghĩa quan trọng khách hàng 39 gm l.c Hình 4.1 Cơ cấu tiêu dùng sản phẩm nhựa 43 om Hình 4.2 Sản lượng ống nhựa nước (2000 – 2005) 44 a Lu Hình 4.3 mơ hình quản lý chất lượng Công ty 49 n Hình 4.4 Tăng trưởng doanh thu hàng năm (2004 - 2008) 51 va Hình 4.5 Tăng trưởng sản lượng hàng năm (tính từ 2004 – 2008) 51 n Hình 4.9 Biểu đồ phân tích trình độ lao động 59 Danh mục hình th Hình 4.8 Cơ cấu lao động cơng ty 2008 58 y Hình 4.7 Biểu đồ lao động Cơng ty (2004-2008) 58 te re Hình 4.6 Biểu đồ diễn biến giá dầu thô năm qua 52 [1] TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI Chương ng 1.1 Tổng quan cơng ty cổ phần nhựa Bình Minh vấn đề nghiên cứu hi Cơng ty cổ phần nhựa Bình Minh (BINHMINH PLASTICS JOINT STOCK ep COMPANY - BMPLASCO) tiền thân doanh nghiệp nhà nước trực thuộc tổng w cơng ty nhựa Việt nam (Vinaplast) Qua nhiều hình thức sở hữu giai đoạn phát n triển, công ty thức hoạt động theo hình thức cơng ty cổ phần từ ngày lo ad 02/01/2004 Hiện cấu cổ đông 37.16% thuộc sở hữu nhà nước, 42.34% ju y th thuộc sở hữu Nhà đầu tư nước ngồi, cịn lại thuộc sở hữu khác yi pl al n ua Hình 1.1 Biểu đồ cấu cổ đông n va Biểu đồ cấu cổ đơng (tính đến 20/ 03/ 2009) ll fu oi m 19.04% Cá nhân nước at nh 42.34% Tổ chức nước z z Cá nhân nước ht 37.16% vb k jm 0.74% Tổ chức nước om l.c gm (Nguồn: Báo cáo thường niên 2008) Các sản phẩm cơng ty bao gồm: Ống nhựa phụ tùng ống nhựa u- a Lu PVC (dùng cho ngành cấp nước, bưu viễn thơng, điện lực, xây dựng n dân dụng công nghiệp, giao thông công chánh), ống nhựa HDPE gồm hai loại ống va n thành đặc ống gân rỗng (dùng cho ngành cấp nước, xây dựng, giao thơng te re cơng chánh tưới tiêu nơng nghiệp), bình phun thuốc trừ sâu nón bảo hộ lao th PVC chiếm 90% sản lượng tồn cơng ty nhằm vào dòng sản phẩm chất lượng cao, y động cho cơng nhân xây dựng, mỏ, điện Trong sản phẩm chủ yếu ống nhựa u- [2] dùng cho xây dựng dân dụng tập trung từ khu vực miền Trung trở vào Trong năm qua, với chiến lược sản xuất sản phẩm có chất lượng cao, cơng ng ty đạt thành công đáng kể việc xây dựng nên thương hiệu có uy tín hi lịng người tiêu dùng hoạt động có hiệu Tuy nhiên, dù đạt hiệu ep cao tài tốc độ tăng trưởng doanh thu tốt (bình quân 25%/ năm) w thị phần phân khúc thị trường cơng ty khơng tăng thêm Bên n cạnh đó, sản phẩm ống khác uPVC HDPE Công ty bỏ ngỏ/ lo ad chiếm tỷ trọng không tương xứng với tiềm tăng trưởng không ổn định Còn ju y th PP-R, sản phẩm xuất gần thị trường dùng dẫn nước nóng yi giai đoạn triển khai pl al n ua Hình 1.2 Biểu đồ sản lượng ống Bình Minh 2004-2008 n va 24,672 24,612 ll fu Tấn 25,000 Sản lượng ống Bình Minh 20,000 18,086 oi m 20,856 nh 15,981 at Sản lượng PVC (tấn) Sản lượng PE (tấn) 15,000 z Sản lượng PP-R (tấn) z ht vb 10,000 jm 5,000 2006 317 2007 264 2008 Năm om l.c 2005 114 gm 2004 110 k 130 n a Lu (Nguồn: Bình Minh) n va y te re th [68] Trên sở dự báo tổ thu thập thông tin dự báo cung cấp, công ty định đầu tư cách linh hoạt tối ưu Chẳng hạn công ty đầu tư khuôn sản xuất sản phẩm cấp áp lực PN10 bar trình mua máy Tuy ng hi nhiên thực tế đơn hàng PN10 bar mà tập trung cấp áp lực nhỏ hơn… ep Đầu tư mạnh khuôn mẫu sản xuất phụ tùng nhằm đa dạng hóa sản phẩm phụ w n tùng trở thành nhà cung cấp phụ tùng đầy đủ năm tới mà đối lo thủ khác khơng thể theo kịp qua thực chiến lược dị biệt hóa Hiện Bình ad y th Minh nằm số cơng ty có chủng loại phụ tùng phong phú ju không đáp ứng khách hàng (thuộc nhân tố “khả đáp ứng”) yi pl al Về mặt công nghệ: tập trung lực công nghệ để sản xuất ống chịu áp ISO n ua 4422:1996, ống chịu áp lực cao mà chưa nhà sản xuất đạt nhằm tạo n va giá trị cao cho khách hàng chất lượng sản phẩm thực chiến ll fu lược dị biệt hóa sản phẩm m oi Xây dựng sách bảo mật cơng nghệ nhằm tránh thất di sản cơng at nh nghệ cơng ty z z Nghiên cứu ứng dụng công nghệ sản xuất sản phẩm chất lượng cạnh k jm gm 5.8 Nhóm giải pháp 8: Mở rộng sở hạ tầng ht vb tranh l.c Hoàn thiện quy trình sản xuất, xếp mặt bằng, đào tạo nhân lực để hướng theo việc om áp dụng JIT nhằm giải vấn để mặt hạn chế Vì lực máy móc n va máy ngồi Bắc) n a Lu thiết bị đáp ứng gấp đôi so với (kết hợp đặt gia cơng với Nhà y cảm ứng sai tác vụ người công nhân (dựa nhiệt độ dây xông báo về) bị sai te re (*) Dây xông nhiệt: phận cảm ứng nhiệt gắn vùng cần đo nhiệt độ Nếu lý mà th (**) Trục vít: phận nằm máy đùn, có tác dụng nhào trộn đẩy nguyên liệu khỏi đầu đùn [69] KẾT LUẬN a Tóm lược kết nghiên cứu: ng hi Thơng qua nghiên cứu, tìm yếu tố quan trọng ngành ep nhựa, giá trị mà khách hàng quan tâm Điều có ý nghĩa công ty w ngành sản xuất ống nhựa việc hoạch định chiến lược cạnh tranh dựa n việc đáp ứng hợp lý yếu tố khả nguồn lực có hạn lo ad Bên cạnh đó, phân tích áp dụng vào trường hợp cụ thể Công ty Cổ phần Nhựa ju y th Bình Minh việc nâng cao lực cạnh tranh Nhựa Bình Minh cấp độ yi nguồn lực Như vậy, luận văn hoàn thành mục tiêu đề pl Các hạn chế hướng nghiên cứu tiếp theo: al va Đề tài thực dựa giả định thị trường mục tiêu, khách hàng n ƒ n hạn chế sau đây: ua Vì thời gian nguồn lực hạn chế, tác giả thực nghiên cứu chấp nhận fu ll Nhựa Bình Minh xác định trọng tâm nghiên cứu m oi tập trung phân tích yếu tố tạo nên lực cạnh tranh thị trường mục tiêu at Hạn chế cỡ mẫu, đối tượng mẫu (tập trung Đại lý ống nhựa Bình z ƒ nh nhựa Bình Minh z ht vb Minh) khu vực địa lý (tập trung thành phố Hồ Chí Minh ngoại ơ) k gm nguồn lực jm Kết nghiên cứu từ luận văn sở để hỗ trợ công ty việc tận dụng tối đa Từ hạn chế trên, đề tài mở hướng nghiên cứu cách mở om l.c rộng đối tượng khách hàng, cỡ mẫu, nghiên cứu sâu đối thủ cạnh tranh hợp phát huy tối đa lực Công ty n a Lu xây dựng chiến lược cho Công ty sở nguồn lực phân tích nhằm phối n va y te re th [70] TÀI LIỆU THAM KHẢO ng hi ep Ths Lê Chí Hịa, LVTN.2007 Micheal E Porter “Competitive Advantage” The Free Press, 1985 Micheal E Porter “Competitive Strategy” The Free Press, 1980 RUDOLF GRUNIG –RICHARD KUHN Dịch giả: Lê Thành Long, Phạm Ngọc w Thuý, Võ Văn Huy “Hoạch định chiến lược theo trình” NXB Khoa Học Kỹ n lo Lê Thành Long, “Tài liệu Quản trị chiến lược” Trường ĐHBK Tp HCM, Khoa y th ad Thuật, 2002 ju QLCN, 2003 yi Thompson Strickland “CRAFTING AND IMPLEMENTING STRATEGY” pl FREDR DAVID – Khái luận QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC – CONCEPTS OF n ua al Text and readings Tenth Edition, 1998 va n STRATEGIC MANAGEMENT –NXB THỐNG KÊ, 2006 fu PHẠM LAN ANH biên soạn – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC –NXB KHOA HỌC ll oi Lê Công Hoa, TCCN số tháng 11/2006, trang 24 at nh m VÀ KỸ THUẬT, 2004 z vb NXB ĐHQG Tp HCM, 2008 z 10 Trần Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang, nghiên cứu khoa học Maketing, ht 11 Hồng Trọng - Chu Nguyễn Mộng Ngọc, phân tích liệu với SPSS, k jm NXB Thống kê, 2005 l.c lực động Doanh Nghiệp giải pháp ni dưỡng, 2007 gm 12 Trần Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang, số yếu tố tạo thành om 13 Website Cơng ty Nhựa Bình Minh (ttp://www.binhminhplastic.com.vn) n 14 Báo cáo phân tích NTP BVSC 2009 a Lu Website khác n va y te re th [71] Phụ lục 1: Dàn vấn định tính Xác định yếu tố tạo giá trị khách hàng liên quan đến sản phẩm ống nhựa Công ty ng hi Phần giới thiệu: ep Giới thiệu người vấn mục đích vấn w n Phần thảo luận: lo ad Anh/Chị liệt kê yếu tố quan trọng giúp Anh/Chị nhận biết y th ju nhãn hiệu ống nhựa? yi Anh/Chị liệt kê yếu tố quan trọng liên quan đến sản phẩm ống pl ua al nhựa giúp cho Anh/Chị định mua? Xin Anh/Chị vui lòng xếp yếu tố giúp Anh/Chị định mua sản n va n phẩm ống nhựa theo thứ tự ưu tiên fu Khi mua sản phẩm ống nhựa, Anh/Chị có cung cấp thơng tin ll m oi bảo hành, tư vấn lắp đặt, dịch vụ hậu mãi, điều kiện giao hàng không? nh Nếu nhà cung cấp muốn cải tiến sản phẩm họ theo Anh/Chị, họ z z nên làm gì? at vb ht Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Phụ lục [72] Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát định lượng ng Xin chào quý Anh/Chị, Kính mong quý Anh/Chị dành chút thời gian quý báu giúp hoàn tất khảo sát Những ý kiến quý Anh/Chị giúp hiểu giá trị mong đợi sản phẩm ống nhựa việc xây dựng nhà Chân thành cảm ơn quan tâm chia sẻ quý Anh/Chị hi ep Có Q Anh/Chị có sử dụng ống nhựa Bình Minh khơng? Khơng w n Dưới đây, xin vui lịng đánh dấu vào ô tương ứng với lựa chọn quý Anh/Chị tiêu chí Quy ước: - Mức độ quan trọng ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm ống nhựa Anh/Chị tăng dần từ (không quan trọng) đến (rất quan trọng) lo ad y th ju - Mức độ đồng ý sản phẩm ống nhựa Bình Minh tăng dần từ (khơng đồng ý) đến (hồn tồn đồng ý) yi pl ua al va n z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va te re Độ bền ống theo thời gian điều kiện thời tiết z Kích thước sản phẩm ổn định, dễ lắp đặt at Độ bền mối dán theo thời gian điều kiện thời tiết nh Độ ổn định chất lượng cao oi Tư vấn từ người sử dụng m Màu sắc/ chữ in dễ phân biệt, không tạo nhầm lẫn cho khách hàng ll Sản phẩm nhiều giải thưởng, chứng nhận tổ chức uy tín fu Thương hiệu có uy tín Mức độ đồng ý sản phẩm Nhựa Bình Minh Mức độ quan trọng n Tiêu chí đánh giá y Phương thức tốn linh hoạt th Dễ mua (hệ thống phân phối rộng) Phụ lục [73] Ln có đủ sản phẩm, khơng bị khan hàng (ống, phụ tùng, keo dán) ng hi ep w n Đầy đủ chủng loại ống phụ tùng Đáp ứng nhanh nhu cầu người mua sản phẩm mới/sản phẩm đặc biệt Giao hàng nhanh đủ theo yêu cầu lo ad Giá cạnh tranh ju y th Sẵn sàng hỗ trợ chi phí vận chuyển yi Có chiết khấu cao, nhiều ưu đãi pl n ua al Tư vấn kỹ thuật, tư vấn sử dụng tốt Chế độ bảo hành hợp lý n va ll fu Giải thắc mắc, khiếu nại khách hàng nhanh chóng, thỏa đáng m oi Nói chung, Anh/ Chị hài lịng với sản phẩm Nhựa Bình Minh sẵn lịng chọn sản phẩm Bình Minh có nhu cầu at nh z z ht vb Quý Anh/Chị có ý kiến đề xuất yêu cầu thêm, xin vui lịng ghi lại: k jm om l.c gm a Lu n Nếu quý Anh/Chị quan tâm đến nghiên cứu này, vui lòng ghi lại địa email, gởi kết đến quý Anh/Chị Email quý Anh/Chị: Số đt: Số đt: 0922.20.20.79 y te re Email: sanlin0405@gmail.com n va Tác giả: Lê Sơn Lâm th Phụ lục [74] Phụ lục 3: Các kết phân tích nhân tố Bảng phân tích nhân tố lần Rotated Component Matrixa Component ng hi ep Do ben moi dan Kich thuoc san pham ong on dinh, w de lap rap 149 851 159 741 114 684 -.149 108 -.110 169 n 872 lo Do ben cua ong moi dieu ad kien thoi tiet y th Giai quyet thac mac, khieu nai 445 115 ju khach hang thoa dang 276 yi Mau sac chu in phan biet, de nhan 597 pl biet al 517 Phu tung day du 339 n ua Tu van tu kinh nghiem nguoi khac 154 189 458 214 273 319 -.316 842 n va Giao hang nhanh theo yeu cau 379 830 253 820 -.190 116 206 193 oi m Bo sung nhanh san pham 132 ll khan hiem hang fu Luon co du san pham, khong bi 133 204 725 342 nh thieu theo nhu cau khach hang at Chinh sach chiet khau co nhieu uu 788 z 308 -.193 z dai 209 Ho tro chi phi van chuyen 263 Che bao hanh hop ly 236 683 184 188 103 802 203 -.231 -.162 539 531 218 835 141 592 -.360 515 253 357 486 Phuong thuc toan linh hoat 241 513 183 118 va 827 n uy tin 287 n San pham duoc nhieu giai thuong 234 358 a Lu Do on dinh chat luong cao om Thuong hieu uy tin l.c 283 672 De mua (he thong phan phoi rong) 130 -.290 gm 236 263 k Ho tro tu van tot 727 jm 103 ht 188 vb Gia ca chap nhan duoc te re Extraction Method: Principal Component Analysis y Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization th a Rotation converged in iterations Phụ lục [75] Bảng phân tích nhân tố lần Rotated Component Matrixa Component ng hi Kich thuoc san pham ong on ep dinh, de lap rap Do ben moi dan w Do ben cua ong moi dieu n kien thoi tiet 817 163 307 788 119 388 774 153 705 -.143 192 234 lo ad Giai quyet thac mac, khieu nai 301 296 y th khach hang thoa dang 643 340 412 yi nhan biet ju Mau sac chu in phan biet, de pl Luon co du san pham, khong bi 125 237 801 143 157 277 749 188 307 -.119 166 278 780 100 160 771 286 124 n oi m De mua (he thong phan phoi 128 ll thieu theo nhu cau khach hang fu Bo sung nhanh san pham va Giao hang nhanh theo yeu cau -.189 832 n Phu tung day du 849 ua al khan hiem hang 279 z hoat at Phuong thuc toan linh nh rong) z 331 735 376 ht vb Ho tro chi phi van chuyen Thuong hieu uy tin 530 782 305 240 Gia ca chap nhan duoc 227 110 Do on dinh chat luong cao 302 149 143 358 251 137 195 663 161 267 123 661 l.c -.171 444 om 830 a Lu 338 n 184 846 n te re Extraction Method: Principal Component Analysis va Che bao hanh hop ly 699 279 khac -.403 gm Ho tro tu van tot Tu van tu kinh nghiem nguoi 346 505 k 118 uu dai jm Chinh sach chiet khau co nhieu 142 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization y th a Rotation converged in 10 iterations Phụ lục [76] Bảng phân tích nhân tố lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 717 Approx Chi-Square 1.733E3 ng hi ep df 153 Sig .000 w n lo Total Variance Explained ad ju y th % of Total Variance Cumulative % yi Component Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Total % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % % of Variance Total Cumulative % pl 6.111 33.950 33.950 6.111 33.950 33.950 3.607 20.038 20.038 2.378 13.210 47.160 2.378 13.210 47.160 2.962 16.455 36.493 1.817 10.094 1.817 10.094 57.253 2.413 13.406 49.899 1.629 9.052 66.306 1.629 9.052 66.306 2.187 12.151 62.051 1.058 5.879 72.185 5.879 72.185 1.824 10.134 72.185 778 4.323 76.507 758 4.212 80.720 597 3.316 84.035 485 2.697 86.732 10 438 2.435 89.167 11 413 2.294 91.461 12 393 2.183 93.644 13 310 1.723 95.367 14 238 1.323 96.690 15 227 1.263 97.953 16 170 946 98.899 17 115 638 99.538 18 083 462 100.000 n ua al va 57.253 n ll fu m 1.058 oi at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Phụ lục [77] Rotated Component Matrixa Component ng Do ben moi dan hi ep Kich thuoc san pham ong on dinh, de lap rap w Do ben cua ong moi dieu n kien thoi tiet 132 823 164 736 138 727 -.138 539 283 204 109 217 285 lo 873 ad Giai quyet thac mac, khieu nai y th khach hang thoa dang ju Tu van tu kinh nghiem nguoi khac yi Mau sac chu in phan biet, de 240 535 373 495 411 pl nhan biet 365 al Luon co du san pham, khong bi 840 n ua khan hiem hang 837 Giao hang nhanh theo yeu cau n va Phu tung day du 817 146 102 741 222 ll 355 778 Phuong thuc toan linh hoat 226 758 at nh Ho tro chi phi van chuyen -.138 287 240 z De mua (he thong phan phoi 741 z 287 273 ht vb rong) Chinh sach chiet khau co nhieu Ho tro tu van tot 193 220 Do on dinh chat luong cao 446 179 707 411 756 708 n Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization -.256 a Lu Extraction Method: Principal Component Analysis .736 om Thuong hieu uy tin 359 351 l.c 102 772 238 gm Gia ca chap nhan duoc k jm uu dai n va a Rotation converged in iterations .358 oi m thieu theo nhu cau khach hang 165 fu Bo sung nhanh san pham 232 y te re th Phụ lục [78] Phụ lục 4: Dàn thảo luận chuyên gia a Giới thiệu tóm tắt Luận văn thực hiện, mục tiêu luận văn b Giới thiệu kết khảo sát khách hàng: ng Những giá trị mà Bình Minh mang lại khách hàng ghi nhận: Chất hi - ep lượng sản phẩm, uy tín thương hiệu Dịch vụ hậu w Những giá trị mà Bình Minh cần cải thiện theo nguyện vọng khách hàng như: n - lo ad Khả đáp ứng (tốc độ giao hàng, toán linh hoạt, chủng loại đầy đủ, phụ ju y th tùng đầy đủ, ln có hàng, bổ sung sản phẩm nhanh) yi c Thảo luận chuỗi giá trị nguồn lực bên tạo giá trị nêu pl Đánh giá nguồn lực Bình Minh có, mạnh vượt trội, nguồn lực al n ua yếu thiếu dẫn đến kết nêu trên Đánh giá nguồn lực n va thỏa mãn tiêu chí VRIN fu Trích báo cáo Cơng ty Cổ phần Chứng khoán Tân Việt ll Phụ lục 5: oi m hoạt động tài Cơng ty CP Nhựa Bình Minh nh at So sánh hiệu hoạt động nhựa Bình Minh qua năm z z 2008 2006 4.61 8.41 5.5 vb 2007 ht Khả toán Khả toán nhanh 1.99 Khả toán tiền 0.24 0.11 Nợ dài hạn / Vốn chủ sở hữu 0.002 0.001 a Lu Tổng nợ / Tổng Tài sản 0.14 0.15 0.1 Vòng quay tổng tài sản (DTT/ TTS) 1.45 1.36 1.2 Vòng quay vốn lưu động(DTT/TSLĐ) 2.4 1.94 1.41 k 4.45 gm jm Khả toán ngắn hạn 2.79 l.c 2.41 om Cơ cấu vốn n 0.001 n va th Phụ lục y te re Chỉ tiêu lực hoạt động [79] Vòng quay hàng tồn kho( GVHB/ Hàng 3.35 3.89 3.03 ROE 19.6% 22.8% 22.1% ROA 16.9% 19.3% 19.9% EPS (1000 VND) 6.237 6.838 6.812 tồn khơ bình qn) Các tiêu khác ng hi ep w n lo ad So sánh với công ty lĩnh vực năm 2008 TTP 4.45 1.67 - 1.99 0.83 4.51 0.24 0.13 1.44 22.78% 27.4% 11.2% 13.63% 14.07% 7.4% 14.11% 6.4% 0.00044 gm 0.137 yi NTP z ju y th BMP pl Khả toán ua al Khả toán ngắn hạn n Khả toán nhanh va n Khả toán tiền ll fu Khả sinh lời oi m LN gộp / Doanh thu ht vb Cơ cấu vốn 11.68% z LNST / Doanh thu at nh LN từ HĐSXKD / Doanh thu jm 0.002 Tổng nợ / Tổng Tài sản 0.14 0.442 ROE 19.6% 37.7% ROA 16.9% 21% EPS (1000 VND) 6.237 7.126 k Nợ dài hạn / Vốn chủ sở hữu om l.c Các tiêu khác n a Lu n va y te re th Khả toán: Chỉ tiêu khả toán nợ ngắn hạn toán nhanh qua 03 năm cho thấy công ty đảm bảo khả toán cho khoản nợ ngắn hạn từ lần Phụ lục [80] trở lên Chênh lệch hệ số toán nợ ngắn hạn hệ số toán nhanh lớn cho thấy hàng tồn kho chiếm tỷ lệ lớn cấu tài sản lưu động (TSLĐ) Giải thích cho điều cơng ty chủ động nhập hàng tồn kho khoảng 2-3 tháng nhằm tránh biến động giá nguyên vật liệu đầu vào nhằm ổn định sản xuất Nếu ng hi năm 2006 hàng tồn kho chiếm 39,6 % TSLĐ năm 2008 tăng lên ep 55,2% Khả tốn tiền có sụt giảm dự đốn cơng ty dùng để mua dự trữ tồn kho nguyên vật liệu đầu vào thời điểm cuối năm w n lo Nếu so với nhựa Tiền Phong khả tốn nhanh năm 2008 có ad y th thể thấy nhựa Bình Minh có tỷ lệ cao gấp lần thấp khoảng ju lần so với Nhựa Tân Tiến (4.51 lần) yi pl Cơ cấu vốn: Việc nợ dài hạn vốn chủ sở hữu tổng nợ tổng tài sản al ua chiếm tỷ lệ nhỏ cho thấy cơng ty có tỷ lệ nợ dài hạn thấp, tình hình tài n lành mạnh, rủi ro khả toán khó xảy Tỷ trọng nợ trung va n bình 03 năm qua khoảng 13% tổng tài sản 16% vốn chủ sở hữu So với nhựa fu ll Tiền Phong nhựa Bình Minh có rủi ro tài thấp khoảng lần Điều m oi cho thấy cơng ty sử dụng địn bẩy tài hợp lý an tồn Trong tổng nh nợ, chủ yếu công ty vay khoản vay ngắn hạn at z Chỉ tiêu lực hoạt động: Có thể thấy tiêu lực hoạt động z vb nhựa Bình Minh tốt dần qua năm Tỷ lệ doanh thu thường gấp tổng tài sản ht k jm TSLĐ mức 1,5 lần lần gm Do chủ động trì mức tồn kho nguyên vật liệu cao nên nhựa Bình Minh có om l.c tiêu vòng quay hàng tồn kho (GVHB/ Hàng tồn kho) mức thấp Giá trị hàng tồn kho chiếm tỷ trọng trung bình khoảng 1/3 lần tổng giá vốn hàng bán a Lu Nhờ vào việc trì hàng tồn kho cao cơng ty có thê chủ động chi phí n nhựa Bình Minh có tỷ lệ 3.42 lần Phụ lục th nhựa Tiền Phong có tỷ lệ GVHB hàng tồn kho mức 3.71 lần y So sánh với nhựa Tiền Phong mức độ hàng tồn kho tương đồng te re tiêu lợi nhuận n va nguyên vật liệu đầu vào tránh rủi ro việc tăng giá dẫn đến ảnh hưởng đến [81] Khả sinh lời: Khả sinh lời năm 2008 nhựa Bình Minh có sụt giảm so với 2006 2007 chí phí Hoạt động Sản xuất kinh doanh tăng cao Nếu năm 2008 ng LNST Doanh thu mức 11.68% thấp mức 16.5% năm 2006 hi ep 14.12% năm 2007 Nếu nhìn sang nhựa Tiền Phong nhựa Bình Minh có tiêu thấp w n đôi chút Lợi nhuận gộp doanh thu năm 2008 mức 22.78% lo ad NTP mức 27.4% Tuy nhiên so với doanh nghiệp ngành khác ju y th tiêu sinh lời nhựa Bình Minh cao hẳn yi Các tiêu khác: pl ua al So sánh ROE qua 03 năm cho thấy cơng ty có tỷ suất lợi nhuận ổn n định năm 2008 có sụt giảm đơi chút doanh thu có tăng va n trưởng ổn định Lý giải cho điều chi phí hoạt động tài chính, bán hàng ll fu quản lý doanh nghiệp có tăng đột biến chiếm 9.5% tổng doanh thu năm 2008 so oi m với mức 7% 6% năm 2007, 2006 Bên cạnh cơng ty cần xem xét at nh nâng cao hiệu địn bẩy tài z Giá vốn hàng bán chiếm tỷ lệ cao doanh thu thuần: z vb ht Khơng riêng nhựa Bình Minh, đặc thù chung doanh nghiệp jm ngành Nhựa mà giá nguyên vật liệu đầu vào chiếm tỷ lệ lớn (trung bình 75%- k gm 80%) tổng doanh thu Tỷ lệ LNST Q1 năm 2009 mức cao (21.3%) so l.c với q trước Q1 2009 cơng ty có tỷ lệ giá vốn hàng bán thấp mức om 67.34% chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp tăng nhẹ Kết n 80.42% dẫn đến lợi nhuận sau thuế vỏn vẹn 7.64% a Lu cải thiện đáng kể so với Q4 năm 2009 giá vốn hàng bán chiếm tới n va Cộng thêm mức độ tăng chi phí từ hoạt động tài mức 2.9% thu nhập hoạt động tài giảm mức 0.2% tổng doanh thu Phụ lục th cao giá trị tuyệt đối LNST lại không tăng mức tương ứng y sút Tuy nhiên nguyên nhân đến từ tăng trưởng giá trị tuyệt đối doanh thu te re Xét theo năm giai đoạn 2006-2008 tỷ lệ lợi nhuận sau thuế giảm [82] Phụ lục 6: Bảy ngành công nghiệp ưu tiên Theo nguồn tin từ Website Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng Quyết định 55/2007/QĐ-TTg phê duyệt Danh mục 10 ngành công ng nghiệp ưu tiên, mũi nhọn giai đoạn 2007- 2010, tầm nhìn đến năm 2020 hi số sách khuyến khích phát triển Theo đó, nước có ngành cơng ep nghiệp mũi nhọn khí chế tạo; thiết bị điện tử, viễn thông công nghệ w thông tin; sản phẩm từ công nghệ n lo ad Bảy ngành công nghiệp ưu tiên dệt may, da giày, nhựa, chế biến nông lâm thủy y th sản, khai thác chế biến bauxit nhơm, thép, hóa chất Đối với ngành công nghiệp ju ưu tiên, ưu tiên bố trí đủ nhu cầu đất khu, cụm, điểm cơng nghiệp yi pl có dự án sản xuất đầu tư mới, đầu tư mở rộng, đầu tư chiều sâu (kể dự ua al án kết hợp với di chuyển địa điểm sản xuất); ưu tiên đưa vào chương trình xây n dựng phát triển thương hiệu hàng năm; hỗ trợ kinh phí cho doanh nghiệp để va n xây dựng tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế (thông qua hiệp hội ngành fu ll hàng); giới thiệu sản phẩm miễn phí website Bộ Cơng nghiệp Sở m oi Công nghiệp; trưng bày, giới thiệu sản phẩm miễn phí hội chợ, triển lãm at nh quốc gia địa phương; hỗ trợ với mức kinh phí tối đa theo quy định z hành để thực hoạt động nghiên cứu-triển khai liên quan đến ngành z công nghiệp chủ lực, đó: Ngân sách trung ương hỗ trợ chuyển giao công ht vb jm nghệ; thiết lập bổ sung, tăng cường lực quan khoa học công nghệ; k nghiên cứu ứng dụng công nghệ, thiết bị nâng cao suất, chất lượng, om l.c gm hạ giá thành sản phẩm n a Lu n va y te re th Phụ lục