(Luận văn) giải pháp phát triển tín dụng xuất khẩu tại các chi nhánh ngân hàng phát triển việt nam khu vực đồng bằng sông cửu long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w PHẠM THỊ THU HÀ n lo ad ju y th yi pl ua al n GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG n va ll fu oi m at nh z z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Hồ Chí Minh - 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep PHẠM THỊ THU HÀ w n lo ad y th ju GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG yi pl n ua al n va ll fu m oi LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ at nh z z ht vb k jm Chuyên ngành : Kinh tế Tài – Ngân hàng Mã số: 60.31.12 om l.c gm a Lu n Người hướng dẫn khoa học : TS LÊ PHAN THỊ DIỆU THẢO n va y te re th Hồ Chí Minh - 2010 MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG XUẤT KHẨU CỦA ng hi CHÍNH PHỦ ep 1.1 Xuất vai trò xuất kinh tế 1.1.1 Các lý thuyết chủ yếu thương mại quốc tế w n 1.1.2 Vai trò xuất kinh tế lo ad 1.2.Tín dụng xuất (TDXK) Chính Phủ ju y th 1.2.1 Khái niệm yi 1.2.2 Bản chất tín dụng xuất Chính Phủ pl 1.2.3 Các hình thức tín dụng xuất Chính Phủ 10 al ua 1.2.3.1 Cho vay xuất 10 n 1.2.3.2 Cho vay nhập 11 va n 1.2.3.3 Bảo lãnh xuất 11 fu ll 1.2.4 Sự khác tín dụng xuất Chính Phủ tín dụng xuất m oi ngân hàng thương mại 12 nh at 1.3 Chuẩn mực quốc tế tín dụng xuất Chính Phủ 14 z 1.3.1 Hiệp định WTO trợ cấp biện pháp đối kháng 14 z ht vb 1.3.2 Hiệp định TDXK Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (OECD) jm 15 k 1.3.3 Liên minh quốc tế nhà bảo hiểm tín dụng đầu tư (Liên minh gm Berne) 16 om l.c 1.4 Kinh nghiệm tín dụng xuất Chính Phủ số quốc gia 17 1.4.1 Kinh nghiệm Hàn Quốc 17 a Lu 1.4.2 Kinh nghiệm Trung Quốc 19 n CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI CÁC CHI Trang i th BẰNG SÔNG CỬU LONG 22 y NHÁNH NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM KHU VỰC ĐỒNG te re 1.4.4 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam 20 n va 1.4.3 Kinh nghiệm Nhật Bản 19 2.1 Khái quát chi nhánh Ngân hàng phát triển Việt Nam khu vực ĐBSCL 22 2.1.1 Ngân hàng phát triển Việt Nam (VDB) 22 2.1.2 Các VDB khu vực Đồng Sông Cửu Long (ĐBSCL) 27 ng 2.2 Khái quát tình hình kinh tế xã hội khu vực ĐBSCL 28 hi ep 2.2.1 Điều kiện tự nhiên 29 2.2.2 Kim ngạch xuất 31 w n 2.3 Thực trạng hoạt động TDXK chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL 32 lo ad 2.3.1 Thực trạng hoạt động TDXK taị chi nhánhVDB khu vực ĐBSCL 32 y th 2.3.1.1 Cho nhà xuất vay 32 ju 2.3.1.2 Cho nhà nhập vay 47 yi pl 2.3.1.3 Bảo lãnh xuất 48 ua al 2.3.2 Đánh giá thực trạng hoạt động TDXK taị chi nhánh VDB khu vực n ĐBSCL 48 va n 2.3.2.1 Những thành tựu 48 fu ll 2.3.2.2 Những tồn 51 m oi 2.3.3 Nguyên nhân 56 at nh 2.3.3.1 Nguyên nhân thành tựu 56 z 2.3.3.2 Nguyên nhân dẫn đến tồn 61 z CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI vb ht CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM KHU VỰC jm k ĐBSCL 65 gm 3.1 Định hướng hoạt động TDXK VDB đến năm 2015 65 l.c 3.1.1 Chiến lược phát triển xuất Việt Nam 65 om 3.1.1.1 Chiến lược phát triển xuất 65 a Lu 3.1.1.2 Lộ trình hội nhập WTO yêu cầu TDXK .66 n 3.1.2 Cơ hội, thách thức hoạt động TDXK VDB 67 3.2.1.2 Giải pháp hỗ trợ cho hoạt động TDXK 74 Trang ii th 3.2.1.1 Hoàn thiện quy trình TDXK 73 y 3.2.1 Đối với VDB 70 te re 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động TDXK 69 n va 3.1.3 Định hướng hoạt động TDXK VDB 68 3.2.1.3 Đa dạng hóa loại hình TDXK 74 3.2.1.4 Về nguồn nhân lực 77 3.2.2 Đối với chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL 78 3.2.2.1 Tăng cường hoạt động maketting 78 ng 3.2.2.2 Mở rộng liên kết với NHTM nước 78 hi ep 3.2.2.3 Đổi phong cách làm việc 79 3.2.2.4 Hoàn thiện hoạt động thẩm định, kiểm tra, giám sát 79 w n 3.3 Kiến nghị 81 lo ad 3.3.1 Kiến nghị với Chính Phủ 81 y th 3.3.1.1 Đa dạng hố hình thức đối tượng hỗ trợ 81 ju 3.3.1.2 Áp dụng chuẩn mực quốc tế hoạt động TDXK 82 yi pl 3.3.1.3 Tạo điều kiện giải nguồn cho VDB 82 ua al 3.3.1.4 Về chế độ kiểm toán doanh nghiệp 83 n 3.3.2 Kiến nghị với doanh nghiệp xuất 83 va n Kết luận 85 ll oi m Phụ lục fu Tài liệu tham khảo at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Trang iii DANH MỤC BIỂU BẢNG Trang ng Bảng 1.1: Sự khác TDXK Chính Phủ NHTM Việt Nam 13 hi Bảng 2.1: Tình hình cho vay XK chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL (2003- ep 2005) 36 w Bảng 2.2: Tình hình cho vay XK chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL (2006- n lo 2008) 39 ad Bảng 2.3: Doanh số cho vay theo mặt hàng xuất (2006-2008) 40 y th ju Bảng 2.4: Doanh số cho vay theo thị trường xuất (2006-2008) 42 yi Bảng 2.5: Doanh số cho vay theo loại hình doanh nghiệp (2006- 2008) 43 pl n ua al Bảng 2.6: Tình hình cho vay xuất tháng đầu năm 2009 46 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Trang iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Trang ng Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức VDB 25 hi Sơ đồ 2.2: Bộ máy tổ chức chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL 27 ep Sơ đồ 2.3: Quy trình cho vay xuất 33 w Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ diện tích tỉnh khu vực ĐBSCL 30 n lo Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ dân số tỉnh khu vực ĐBSCL 31 ad Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ kim ngạch xuất tỉnh thành khu vực ĐBSCL 32 y th ju Biểu đồ 2.4: Tình hình cho vay XK (2006-2008) 39 yi Biểu đồ 2.5: Doanh số cho vay theo mặt hàng xuất (2006-2008) 40 pl ua al Biểu đồ 2.6: Doanh số cho vay theo thị trường xuất (2006-2008) 42 n Biểu đồ 2.7: Doanh số cho vay theo loại hình doanh nghiệp (2006- 2008) 43 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th Trang v PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài ng Xuất lĩnh vực quan trọng việc phát triển hi kinh tế Ngày 20/02/2008, hội nghị tham tán thương mại diễn Hà Nội, ep lần vai trò xuất tiếp tục khẳng định động lực quan w trọng cho phát triển kinh tế năm tới, góp phần quan trọng vào phát n lo triển kinh tế tạo nguồn thu ngoại tệ cho nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố ad đất nước, tác động tích cực đến thị trường nước, kích thích sản xuất, tạo y th việc làm, tăng thu nhập cho người lao động góp phần cải thiện cán cân ju yi tốn nâng cao uy tín Việt Nam trường quốc tế Việt Nam mong pl muốn đẩy mạnh xuất khẩu, giảm nhập siêu vươn lên xuất siêu ua al n Sau gia nhập WTO, cọ xát cạnh tranh doanh nghiệp va n VN kinh tế ngày khốc liệt sân chơi tồn cầu Đã có fu ll Doanh nghiệp phải trả giá có phận Doanh nghiệp bứt phá m oi dần thích nghi với luật chơi Để Doanh nghiệp thích nghi từ at nh đứng vững phát triển thị trường điều kiện hội nhập, Doanh z nghiệp khơng cịn lựa chọn khác việc phải chuyển mạnh sang z hướng cải thiện khâu nghiên cứu phát triển, maketing phân phối, tăng vb ht cường phát triển loại hình dịch vụ để tạo thêm giá trị Điều jm k đòi hỏi Doanh nghiệp phải ứng dụng kỹ thuật công nghệ tiến tiến vào trình gm sản xuất kinh doanh, đồng thời phải có nguồn lực phục vụ cho quản trị Doanh l.c nghiệp Tất điều cần có nguồn vốn để hỗ trợ NHPT Việt Nam (VDB) om mạch nguồn vốn lớn với công cụ ưu đãi, tài trợ xuất linh hoạt n thương trường quốc tế a Lu hiệu góp phần tạo đứng vững Doanh nghiệp Việt Nam va n Thật vậy, với quy mô hoạt động ngày mở rộng phát triển, vốn th trọng chủ yếu hoạt động ngân hàng hoạt động chứa y dư nợ 100.000 tỷ đồng Trong hoạt động tín dụng xuất chiếm tỷ te re điều lệ vào năm 2008 Ngân hàng Phát triển Việt Nam 10.000 tỷ đồng, tổng đựng rủi ro; hướng đến rủi ro lại tiềm ẩn ảnh hưởng khủng hoảng tài giới khoảng thời gian tới Trong năm qua, sách tín dụng tài trợ xuất bắt đầu vào sống phát huy tác dụng Xuất đồng sông Cửu Long ng (ĐBSCL) chiếm khoảng 10% tổng kim ngạch xuất Việt Nam hi ep số mặt hàng thuộc diện xuất chủ lực Việt Nam lại chiếm tỷ trọng giá trị cao như: gạo chiếm 90% lượng xuất khẩu, mặt hàng w n thủy hải sản chiếm 60% kim ngạch xuất Song góp phần khơng nhỏ vào lo ad xuất khu vực nguồn vốn tài trợ xuất Chính Phủ thơng qua y th kênh phân phối chi nhánh ngân hàng phát triển Việt Nam thuộc khuc vực ju ĐBSCL Thông qua sách tín dụng tài trợ xuất khẩu, nguồn vốn ưu đãi yi pl hỗ trợ vốn đắc lực cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đầu tư sở vật ua al chất kỹ thuật, đổi thiết bị cơng nghệ, nâng cao chất lượng hàng hố, góp n phần giảm chi phí đầu vào, tăng khả cạnh tranh trì thị trường truyền va n thống tiếp cận thị trường mới, đặc biệt mặt hàng có chi phí vận chuyển fu ll cao như: hàng thủ công mỹ nghệ, mặt hàng thời vụ có thời gian dự trữ dài m oi Tuy nhiên thời gian qua, với đặc thù chung điều kiện tự nhiên at nh tình hình kinh tế xã hội bên cạnh kết đạt được, việc thực thi z sách tín dụng xuất chi nhánh NHPT Việt Nam khu vực ĐBSCL z bộc lộ số tồn tại, bất cập cần bổ sung, hồn thiện để sách phát vb ht huy hiệu việc thúc đẩy xuất khẩu, đồng thời phù hợp với tiến jm k trình hội nhập kinh tế khu vực giới để có nhìn khái qt thực gm trạng tín dụng xuất nay, đồng thời phát huy hiệu hỗ trợ l.c nhiều cho vùng cịn nhiều khó khăn này, góp phần đẩy mạnh phát triển kinh om tế - xã hội khu vực Đồng sông Cửu Long tương xứng với tiềm a Lu có n Do vậy, việc nghiên cứu đề tài : “Giải pháp phát triển tín dụng xuất va n chi nhánh Ngân Hàng Phát Triển Việt Nam khu vực Đồng Bằng Sơng Mục đích nghiên cứu th ĐBSCL nói riêng nước nhà nói chung y luận thực tiễn trình thúc đẩy xuất khẩu, phát triển kinh tế khu vực te re Cửu Long” khơng có tính cấp thiết, mà cịn có ý nghĩa quan trọng lý - Làm rõ sở lý luận tín dụng xuất Học tập, vận dụng kinh nghiệm tín dụng xuất số quốc gia giới - Đánh giá, phân tích thực trạng tín dụng xuất đóng góp tích cực, hạn chế việc thúc đẩy xuất ng - Trên sơ lý luận tín dụng xuất khẩu, thực trạng tín dụng xuất hi ep vận dụng kinh nghiệm quốc tế đề phương hướng, giải pháp phát triển sách tín dụng xuất phù hợp với tiến trình hội nhập quốc tế, nhằm đẩy mạnh w n hoạt động xuất thời gian tới, góp phần thúc đẩy tăng trưởng lo ad kinh tế thực thành cơng nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất y th nước ju Đối tượng phạm vi nghiên cứu: yi pl Thực trạng tín dụng xuất chi nhánh NHPTVN khu vực ua al ĐBSCL giai đoạn 2003-2008 tháng đầu năm 2009 Trong phạm vi đề tài chủ n yếu tập trung giải pháp phát triển hoạt động tín dụng xuất chi va n nhánh NHPTVN khu vực ĐBSCL fu ll Phương pháp nghiên cứu: m oi - Thu thập xử lý tài liệu: bao gồm số liệu sơ cấp thứ cấp: at nh + Nghiên cứu gián tiếp (Số liệu thứ cấp): Dựa vào thông tin thứ cấp z bên hệ thống NHPT Việt Nam, như: báo cáo hoạt động từ z năm 2006-2008, tháng đầu năm 2009, báo cáo chuyên đề, viết đăng vb ht tạp chí, thơng tin trang websize kết nghiên cứu khác k jm công bố,… gm + Nghiên cứu trực tiếp: Số liệu sơ cấp thu thập phương pháp om việc lâu năm mẫu câu hỏi chuẩn bị trước l.c khảo sát để thu thập thông tin từ nhà quản lý doanh nghiệp cán làm n va Kết cấu luận văn: n chuyên gia để rút kết luận giải pháp a Lu - Sử dụng số liệu thống kê để phân tích, so sánh, tham khảo ý kiến th Chương 1: Những lý luận tín dụng xuất Chính Phủ y văn chia thành chương: te re Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ biểu, danh mục tài liệu tham khảo, luận KẾT LUẬN CHƢƠNG Nội dung chƣơng tác giả đƣa giải pháp hoàn thiên hoạt động cấp TDXK VDB ng hi Trong chƣơng trƣớc tiên nêu lên định hƣớng hoạt động TDXK VDB Kế đến ep đƣa giải pháp hoàn thiện gồm giải pháp bản: hoàn thiện nghiệp vụ cho vay w nhà xuất khẩu; bƣớc triển khai loại hình tài trợ xuất để thúc đẩy xuất khẩu; n tăng cƣờng công tác marketing hợp tác với tổ chức tài – tín dụng nƣớc lo ad giới; Đổi tƣ lề lối phòng làm việc đẩy mạnh ứng dụng công y th nghệ thông tin; Đào tạo nguồn nhân lực thực hoạt động TDXK mang tính chuyên ju yi nghiệp; chế đãi ngộ thu hút ngƣời tài Sau kiến nghị với Chính phủ, Bộ pl ngành có liên quan DN xuất n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th Trang 84 ng KẾT LUẬN hi Qua đánh giá thực trạng hiệu hoạt động tín dụng tài trợ xuất Nhà nƣớc ep giai đoạn 2003-2008 tháng đầu năm 2009, qua phân tích tình hình hoạt động w tín dụng tài trợ xuất Nhà nƣớc VDB khu vực ĐBSCL, phân tích hoạt n lo động doanh nghiệp có sử dụng vốn vay dùng tài trợ xuất Nhà nƣớc ad nhƣ phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động vay vốn tín dụng ĐTPT Nhà nƣớc y th địa bàn kết luận rằng: ju yi Tín dụng tài trợ xuất Nhà nƣớc cơng cụ Chính phủ để thực pl al sách TDXK thúc đẩy xuất thơng qua việc thực hình thức tín n ua dụng Tín dụng tài trợ xuất Nhà nƣớc qua năm thực vào sống va góp phần thúc đẩy phát triển ngành kinh tế trọng điểm, sản phẩm n trọng điểm, vùng miền khó khăn, địa bàn có điều kiện kinh tế xã hội khó khăn, đặc fu ll biệt khó khăn Tín dụng tài trợ xuất Nhà nƣớc đáp ứng đƣợc phần nhu m oi cầu đầu tƣ ngày lớn xã hội, góp phần phát triển kinh tế-xã hội vùng at nh nhƣ nƣớc z Trong hoạt động tín dụng tài trợ xuất Nhà nƣớc địa bàn ĐBSCL z ht vb góp phần thúc đẩy kinh tế vùng phát triển cách góp phần đầu tƣ vào dự án lớn, jm chƣơng trình kinh tế trọng điểm vùng Các dự án đầu tƣ khu vực đƣợc triển khai k tốt, phần lớn hoàn thành đƣa vào khai thác, sử dụng, phát huy hiệu kinh tế xã hội, gm góp phần làm thay đổi mặt nơng thơn, tạo giao lƣu hàng hóa vùng dân cƣ l.c om đƣợc thuận lợi, bƣớc tạo điều kiện thuận lợi cho cơng nghiệp hóa, đại hóa nơng nghiệp địa bàn a Lu Nguồn vốn tín dụng tài trợ xuất Nhà nƣớc từ VDB với chi phí vốn rẻ (lãi n n va suất thấp) điều kiện ƣu đãi khác thực hỗ trợ tài cho doanh nghiệp để mở rộng sản xuất, hạ thấp giá thành sản phẩm, trì phát triển thị trƣờng Trang 85 ac tăng trƣởng kinh tế khu vực th xuất khẩu, góp phần vào tăng trƣởng kim ngạch xuất nƣớc, thúc đẩy tốc độ y te re khu vực để đầu tƣ đổi cơng nghệ, Các doanh nghiệp sử dụng vốn tín dụng xuất Qua phân tích cho thấy khác địa bàn quản lý không ảnh hƣởng nhiều đến định cho vay vốn tín dụng tài trợ xuất Nhà nƣớc Với hệ thống ng hi VDB tỉnh mức độ định cho vay nhƣ phù hợp với định phân ep cấp Tổng Giám đốc Qua phân tích nhận thấy yếu tố chủ yếu uy tín tín dụng doanh nghiệp, w n khả tài doanh nghiệp, đến khả tiếp cận vốn vay số tiền vay Vốn lo ad điều lệ doanh nghiệp yếu tố quan trọng nhƣng hệ thống VDB tiêu ju y th khơng có ý nghĩa lớn, cho thấy khả tiếp cận vốn tín dụng doanh nghiệp yi nhỏ vừa đƣợc bình đẳng so với doanh nghiệp lớn pl Qua phân tích nhận thấy đƣợc tín dụng tài trợ xuất Nhà nƣớc al ua nhiều hạn chế định, bên cạnh nguyên nhân khách quan chế n sách cịn có ngun nhân chủ quan từ phía VDB nhƣ từ phía doanh nghiệp n va cần đƣợc khắc phục fu ll Nhìn chung, xuất hoạt động kinh tế quan trọng quốc gia m oi nƣớc quan tâm để thúc đẩy hoạt động Chính phủ nƣớc điều coi trọng nh sách tài trợ cho xuất khẩu, cơng cụ tín dụng tài trợ cho xuất đƣợc sử at z dụng nhƣ biện pháp quan trọng để thúc đẩy xuất phát triển lâu dài bền vững z ht vb Qua nghiên cứu cơng việc thực sách TD tài trợ XK nhà Hàn jm Quốc, Trung Quốc, Thái Lan cho thấy tín dụng tài trợ xuất thơng qua tổ k chức tài nhƣ Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu, qua số tổ chức nhƣ Ngân hàng gm thƣợng mại, Công ty bảo lãnh, Công ty bảo hiểm… om l.c Ở Việt Nam Quỹ HTPT trƣớc VDB tổ chức tài tín dụng thức thực sách TD tài trợ XK mang tính ƣu đãi Chính phủ Sự tăng a Lu trƣởng đặn kết hoạt động năm cho thấy việc Chính phủ giao n va nhiệm vụ TDXK cho VDB chủ trƣơng hoàn toàn đắn phát huy tác dụng n mạnh tƣơng lai Bên cạnh kết đạt đƣợc, nhiệm vụ TDXK hoạt te re động VDB thời gian qua không tránh khỏi hạn chế xuất phát từ ac Trang 86 th động VDB thời gian qua nỗ lực hoàn thành nghiệp vụ thời gian tới theo y nguyên nhân khác Tôi tin tƣởng rằng, với đánh giá đắn hoạt hƣớng đa dạng hoạt động chế thực hiệu quả, VDB tƣơng lai gần, có đƣợc vai trị vị trí xứng đáng với tầm cỡ mục tiêu đặt ng hi Để làm đƣợc điều này, bên cạnh nỗ lực đổi hoàn thiện VDB cần ep có ủng hộ phối hợp chặt chẽ Chính phủ, Bộ, ngành quan có liên quan việc thống chủ trƣơng hoạt động, kịp thời giải vấn để w n vƣớng mắc phát sinh nhằm thực đƣợc chiến lƣợc sách TDXK, đƣa kim lo ad ngạch xuất tăng trƣởng bền vững, hƣớng trở động lực phát triển kinh ju y th tế - xã hội đất nƣớc yi Với kết luận cụ thể vừa nêu việc hồn thiện nâng cao hiệu hoạt pl động tín dụng tài trợ xuất nhà nƣớc nói chung nâng cao hiệu hoạt động al ua tín dụng tài trợ xuất địa bàn ĐBSCL nói riêng có ý nghĩa quan trọng n giai đoạn phát triển kinh tế xã hội toàn vùng lực sản xuất va n trình độ phát triển vùng cịn thấp so với nƣớc ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th Trang 87 ng PHỤ LỤC hi ep w Phụ lục 1: Kim ngạch xuất hàng hóa tỉnh vùng ĐBSCL n lo Phụ lục 2: Doanh số cho vay XK chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL (2003- ad 2008) y th yi 9/2009 ju Phụ lục 3: Tình hình cho vay XK chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL tháng pl n ua vực ĐBSCL al Phụ lục 4: Phiếu khảo sát thực trạng hoạt động TDXK chi nhánh VDB khu n va Phụ lục 5: Số lượng doanh nghiệp trả lời phiếu khảo sát oi nh Phụ lục 7: Kết khảo sát m khu vực ĐBSCL ll fu Phụ lục 6: Số lượng nhân viên TDXK trả lời phiếu khảo sát chi nhánh VDB at Phụ lục 8: Quy chế quản lý vốn tín dụng xuất Nhà nước (Ban hành kèm z theo định số 39/QĐ-HĐQL ngày 31/8/2007 Hội đồng quản lý Ngân z k jm ht vb hàng phát triển Việt Nam) om l.c gm n a Lu n va y te re ac th ng Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TDXK TẠI CÁC CHI NHÁNH VDB KHU VỰC ĐBSCL hi ep w * Mục đích: Để tìm hiểu thực trạng hoạt động tín dụng xuất dịch vụ tín dụng xuất chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL, nhằm mục đích thu thập thông tin cần thiết cho việc phát triển nghiệp vụ tín dụng xuất VDB n lo ad * Phạm vi khảo sát: y th ju - Các doanh nghiệp vay vốn XK chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL yi - Các chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL pl Xin chân thành cám hợp tác quý vị tham gia trả lời câu hỏi sau: al n ua * Cách thức trả lời: Đánh (x) vào phần nội dung lựa chọn danh mục liệt kê đây: n va ll fu Các câu hỏi dành cho DN có quan hệ vay vốn TDXK NHPTVN at - Vốn điều lệ: nh - Loại hình DN: oi m Hãy vui lịng cho biết số thơng tin Doanh nghiệp: z z - Ngành nghề SX: k - Thị trường xuất chủ yếu: jm - Tổng doanh thu xuất bình quân năm: ht vb - Sản phẩm xuất khẩu: gm DN có quan hệ tín dụng xuất với NHPTVN lâu: □ năm □ năm □ > năm om l.c □ năm ac □ Thủ tục hồ sơ phức tạp th Những trở ngại, khó khăn DN gặp phải tiếp cận nguồn vốn vay TDXK NHPTVN y □ khác te re □ qua phương tiện thông tin n va □ NHPT tiếp cận đến DN n □ tự tiếp cận a Lu DN tiếp cận với nguồn vốn vay từ NHPTVN phương tiện, thông tin nào? □ Thời gian thẩm định lâu ng □ Thái độ, chất lượng thẩm định hi ep □ Khác w Để huy động vốn cần thiết cho hoạt động SX mặt hàng XK ngồi vốn vay tiếp cận từ NHPTVN, DN cịn huy động từ nguồn nào? n □ từ NHTM lo ad □ từ tổ chức kinh tế khác y th □ từ nguồn khác ju Điểm bật sách TDXK NHPTVN gì? yi pl □ lãi suất ua al □ tài sản chấp n □ chất lượng phục vụ thẩm định n va □ sản phẩm đa dạng ll fu Một hay hình thức tài trợ xuất mà DN tiếp cận NHPTVN m oi □ Cho vay XK at z □ Nghiệp vụ bao toán nh □ Tài trợ chiết khấu chứng từ z vb □ Bảo lãnh k jm ht Ngồi hình thức dịch vụ mà NHPTVN thực TDXK DN có đề xuất dịch vụ cần triển khai thực thêm nhằm mở rộng cho hoạt động TDXK? gm l.c ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… om Hiệu từ việc sử dụng nguồn vốn vay TDXK NHPTVN nào? a Lu □ Doanh thu xuất tăng chậm n □ Doanh thu xuất không tăng va n □ Doanh thu xuất tăng ổn định qua năm □ năm □ lâu dài ac □ năm th □ năm y 10 DN dự kiến quan hệ với NHPTVN thời gian tới nào? te re □ Doanh thu xuất tăng nhanh ng Các câu hỏi dành cho cán chuyên viên thực nghiệp vụ vay vốn TDXK chi nhánh NHPTVN khu vực ĐBSCL hi Vui lòng đánh chéo vào nội dung mà bạn chọn sau: ep Bộ phận nghiệp vụ TDXK chi nhánh : w □ Phân chia riêng thành phòng n □ Nhập chung với phịng tín dụng lo ad Bộ phận nghiệp vụ TDXK chi nhánh gồm : y th □ người ju □ người yi pl □ người ua al □ Hơn người n Chuyên ngành cán nghiệp vụ TDXK n va □ Ngân hàng nh □ Khác oi m □ Ngoại thương ll fu □ Kế toán, quản trị kinh doanh at Ngoài nghiệp vụ TDXK, cán chuyên viên TDXK thực nghiệp vụ khác : z Nghiệp vụ TDXK chi nhánh bạn thực theo quy định n □ BL dự thầu bảo lãnh thực HDXK a Lu □ Cho nhà NK vay om □ Cho nhà XK vay l.c gm □ Khơng có k jm □ Tín dụng đầu tư ht vb □ Cấp phát ủy thác z □ Hỗ trợ SDT ac th □ Khác y □ Chi nhánh tiếp cận đơn vị khách hàng te re □ Khách hàng tự tìm hiểu n □ Qua phương tiện thơng tin va Khách hàng tìm đến chi nhánh thông qua nghiệp vụ TDXK cách : ng Khách hàng tiếp cận với chi nhánh phải thời gian bình qn hồn thành thủ tục hồ sơ vay vốn cho khách hàng hi □ 15 ngày ep □ 20 ngày w □ 30 ngày n □ >= 30 ngày lo ad Yếu tố quan trọng để đánh giá khách hàng tiếp cận vay TDXK y th ju □ Hồ sơ vay vốn đầy đủ, hợp lệ yi □ Tình hình tài khách hàng pl n □ Uy tín ua al □ Thái độ khách hàng n va Theo quy trình cho vay TDXK, nghiệp vụ cán chi nhánh thấy quan trọng oi m z □ Thu nợ at nh □ Kiểm tra, giám sát ll □ Giải ngân fu □ Thẩm định z 10 Doanh số cho vay chi nhánh năm : k l.c gm □ Giảm jm □ Ổn định ht □ Tăng chậm vb □ Tăng nhanh om 11 Khả cạnh tranh nghiệp vụ TDXK chi nhánh so với NHTM địa bàn : n ac □ Lợi nhuận th □ Chỉ tiêu thi đua Chi nhánh y 12 Cán hoạt động nghiệp vụ cho vay XK chi nhánh nhằm mục đích : te re □ Không cạnh tranh n □ Kém cạnh tranh va □ Cạnh tranh a Lu □ Khả cạnh tranh mạnh □ Cạnh trạnh với NH khác ng □ Nhiệm vụ cá nhân hi ep 13 Chính sách khách hàng chi nhánh bạn thực : □ định kỳ tháng w □ định kỳ quý n lo □ định kỳ năm ad □ Khi có kế hoạch thực HSC y th ju 14 Điểm bậT nghiệp vụ TDXK NHPT khách hàng quan tâm : yi pl □ Lãi suất ua al □ Giá trị tài sản chấp n □ Thời gian giải hồ sơ nhanh n va □ Cả câu ll fu 15 Theo bạn, nghiệp vụ TDXK NHPT có hạn chế cần bổ sung hoàn thiện ? m oi ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re ac th PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ KHẢO SÁT ng hi ep w Kết thống kê số câu hỏi (đối tượng trả lời DN xuất có vay TDXK chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL gồm 47 phiếu trả lời) : STT Câu hỏi Trả lời n lo DN có quan hệ tín dụng xuất với NHPTVN lâu: - năm 23,5% - năm 12,3% ju 20,1% y th ad - năm yi pl - >3 năm 44,1% al n ua DN tiếp cận với nguồn vốn vay từ NHPTVN phương tiện, thông tin nào? 52,1% n - NHPT tiếp cận đến DN fu va - Tự tiếp cận ll 3,5% m - qua phương tiện thông tin oi 32,1% at nh - Khác 12,3% z z Những trở ngại, khó khăn DN gặp phải tiếp cận nguồn vốn vay TDXK NHPTVN 17,5% 14,6% om l.c - Khác gm - Thái độ, chất lượng thẩm định 32,3% k - Thời gian thẩm định lâu 35,6% jm ht vb - Thủ tục hồ sơ phức tạp - từ NHTM 53,6% - từ tổ chức kinh tế khác 22,5% - từ nguồn khác 23,9% n va n a Lu Để huy động vốn cần thiết cho hoạt động SX mặt hàng XK vốn vay tiếp cận từ NHPTVN, DN huy động từ nguồn nào? y te re Điểm bật sách TDXK NHPTVN gì? ac th ng hi ep - Lãi suất 35,1% - Tài sản chấp 26,5% - Chất lượng phục vụ thẩm định 11,9% - Sản phẩm đa dạng 8,5% w n lo ad Một hay hình thức tài trợ xuất mà DN tiếp cận NHPTVN y th 96,2 % - Tài trợ chiết khấu chứng từ 3,8 % - Nghiệp vụ bao toán 0% ju yi - Cho vay XK pl ua al - Bảo lãnh 0% n va n Ngoài hình thức dịch vụ mà NHPTVN thực khơng có TDXK DN có đề xuất dịch vụ cần triển khai thực thêm trả lời nhằm mở rộng cho hoạt động TDXK: ll fu oi m nh at Hiệu từ việc sử dụng nguồn vốn vay TDXK NHPTVN nào? z 15,2% - Doanh thu xuất tăng ổn định qua năm 26,9% gm - Doanh thu xuất tăng nhanh k jm ht - Doanh thu xuất không tăng 39,1% vb z - Doanh thu xuất tăng chậm 18,8% l.c n 52,8% y te re - Lâu dài 32,5% va - năm 7,9% n - năm 6,8% a Lu - năm om DN dự kiến quan hệ với NHPTVN thời gian tới nào? ac th ng hi ep Kết thống kê số câu hỏi (đối tượng trả lời cán TDXK các chi nhánh VDB khu vực ĐBSCL gồm 28 phiếu trả lời) : STT Câu hỏi Trả lời w Bộ phận nghiệp vụ TDXK chi nhánh : n lo - Phân chia riêng thành phòng ad - Nhập chung với phịng tín dụng 25,7% y th 74,3% ju yi Bộ phận nghiệp vụ TDXK chi nhánh gồm : - người pl 2,2% 7,5% n - người 90,3% ua - người al va 0% n - Hơn người ll fu oi m Chuyên ngành cán nghiệp vụ TDXK - Kế toán, quản trị kinh doanh 51,1% z 32,5% z - Ngoại thương at 16,4% nh - Ngân hàng vb 0% ht - Khác k jm Ngoài nghiệp vụ TDXK, cán chuyên viên TDXK thực nghiệp vụ khác : 5,9% - Hỗ trợ SDT 6,8% l.c - Cấp phát ủy thác gm 6,8% n a Lu - Khơng có 80,5% om - Tín dụng đầu tư - Cho nhà XK vay 100% - Cho nhà NK vay 0% - BL dự thầu bảo lãnh thực HDXK 0% n va y te re Nghiệp vụ TDXK chi nhánh bạn thực theo quy định ac th ng Khách hàng tìm đến chi nhánh thông qua nghiệp vụ TDXK cách : 9,9% - Qua phương tiện thông tin 58,8% hi ep w n - Khách hàng tự tìm hiểu 19,2% - Chi nhánh tiếp cận đơn vị khách hàng 12,1% lo - Khác ad ju y th Khách hàng tiếp cận với chi nhánh phải thời gian bình qn hồn thành thủ tục hồ sơ vay vốn cho khách hàng 62,3% - 20 ngày 24,7% yi pl - 15 ngày al n - >= 30 ngày 13% ua - 30 ngày va 0% n Yếu tố quan trọng để đánh giá khách hàng tiếp cận vay TDXK 13,8% - Hồ sơ vay vốn đầy đủ, hợp lệ 29,5% ll fu oi m 33,9 % z z - Uy tín at - Thái độ khách hàng 22,8% nh - Tình hình tài khách hàng vb - Giải ngân - Tăng chậm 5,6% - Ổn định 7,6% - Giảm 0% y te re ac th Khả cạnh tranh nghiệp vụ TDXK chi nhánh so với NHTM địa bàn : n 11 va 10 86,8% n - Tăng nhanh a Lu Doanh số cho vay chi nhánh năm : 26,6 % om - Thu nợ 21,7% l.c - Kiểm tra, giám sát gm k jm ht Theo quy trình cho vay TDXK, nghiệp vụ cán chi nhánh thấy quan trọng 25,5% - Thẩm định 26,2% ng hi ep - Khả cạnh tranh mạnh 39,4% - Cạnh tranh 42,3% - Kém cạnh tranh 8,2% - Không cạnh tranh 10,1% w n lo Cán hoạt động nghiệp vụ cho vay XK chi nhánh nhằm mục đích : ad - Chỉ tiêu thi đua Chi nhánh 61,3% y th 12 12,1% - Cạnh trạnh với NH khác 8,2% - Nhiệm vụ cá nhân 21,4% ju - Lợi nhuận yi pl ua al Chính sách khách hàng chi nhánh bạn thực : n 9,2 % ll m - Định kỳ năm 4,3 % fu - Định kỳ quý n 13 2,5 % va - Định kỳ tháng - Khi có kế hoạch thực HSC oi 84,0% nh at Điểm bật nghiệp vụ TDXK NHPT khách hàng quan tâm : z 15,2 % k gm - Cả câu 29,8 % jm - Thời gian giải hồ sơ nhanh ht - Giá trị tài sản chấp 13,7 % vb 14 z - Lãi suất 41,3% n a Lu 15 om l.c Theo bạn, nghiệp vụ TDXK NHPT có hạn chế cần bổ sung hoàn thiện ? : lãi suất linh động, công nghệ thông tin đại, maketing, thu nhập tăng, giá trị tài sản bảo đảm tăng tránh rủi ro, thủ tục vay vốn gọn nhẹ, có nhiều chinh sách ưu đãi khách hàng hơn, đa dạng hình thức vay, … n va y te re ac th