Tình huống 3 Xung đột xảy ra làm công việc bị trì trệ 2atrong khi thời hạn giải quyết đã gần kề, mọi người đang lãng tránh hoặc không ai đứng ra giải quyết rốt ráo Bước 1 ưu tiên mối quan hệ tốt đẹp S[.]
Tình 3: Xung đột xảy làm cơng việc bị trì trệ 2atrong thời hạn giải gần kề, người lãng tránh không đứng giải rốt Bước 1: ưu tiên mối quan hệ tốt đẹp Sử dụng phương pháp nhượng để cải thiện bầu khơng khí nội nhóm Bước 2: Tách vấn đề khỏi đối tượng liên quan Tìm nguồn vấn đề Bước 3: Quan sát, thu thập ý kiến, việc, lắng nghe cẩn thận để Tìm hướng gải vấn đề cách quan sát thành viên, tham khảo ý kiến, lắng nghe khúc mắc thành viên Bước 4: Tìm nguồn gốc nguyên nhân Bước 5: Đối mặt trực diện với xung đột Họp nhóm sử dụng phương pháp thỏa hiệp giải vấn đề tạm thời Bước 6:Cùng tìm giải pháp Sử dụng phương pháp hợp tác để giải vấn đề cách triệt để