Quan ly va su dung nguon nhan luc o cong ty xay 7086

Mở đầu Chúng ta sống thời đại mà thay đổi diễn cách chóng mặt, thời đại bùng nổ công nghệ thông tin, khoa học công nghệ, toàn cầu hóa đặc biệt lên kinh tế tri thức Đầu t vào nguồn lực ngời thực đợc coi hớng u tiên số Chiến lợc ổn định phát triển kinh tế xà hội Việt Nam đặt ngời vào vị trí trung tâm tất sách Chính phủ Con ngời vừa xác định vừa mục tiêu vừa động lực phát triển đất nớc Chiến lợc phát triển nguồn nhân lực có mối quan hệ biện chứng với chiến lợc phát triển kinh tế đợc coi trọng tiền đề thực sách xà hội Nền kinh tế ngày phát triển đòi hỏi chất lợng ngời phải nâng cao để đón nhận tiếp thu phát triển Nhng nơi đâu ngời phát huy hết khả Điều phụ thuộc nhiều vào cách quản lý, sử dụng sách ngời lÃnh đạo Nguồn lực ngời không đơn số lợng, lực lợng lao động sẵn có, mà tập hợp tất yếu tố trí tuệ, sức lực, kỹ làm việc, phong thái lao động Các yếu tố cá nhân quan hệ thống nhất, chặt chẽ với Để quản lý phối hợp nguồn lực có hiệu điều mà làm đợc, thực đợc điều đòi hỏi nhà quản trị phải có trình häc tËp, tÝch lịy, ®óc rót kinh nghiƯm, tõ ®ã không ngừng nâng cao trình độ quản lý sử dụng tối u nguồn lực mình, góp phần vào thành công chung đơn vị Nhận thức đợc tầm quan trọng đó, qua thời gian thực tập Công ty xây lắp vật t kỹ thuật em đà chon đề tài: Quản lý sử dụng nguồn nhân lực công ty xây lắp vật t kü thuËt (Bé NN vµ PTNT)” Ngoµi lêi më đầu kết luận, nội dung chuyên đề gồm có phần nh sau: Phần i: Nguồn nhân lực biện pháp quản lý, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp Phần II: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực biện pháp quản lý, sử dụng nguồn nhân lực Công ty xây lắp vật t kỹ thuật Phần III: Một số ý kiến nhằm tăng cờng công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực Công ty xây lắp vật t kỹ thuật Mặc dù qua trình thực tập em cố gắng nhng điều kiện thời gian có hạn, khả thân nhiều hạn chế, nguồn tài liệu cha phong phú nên đề tài chắn không tránh khỏi khiếm khuyết Do vậy, em mong nhận đợc đóng góp ý kiến thầy cô tất bạn để đề tài đợc hoàn thiện Em xin cảm ơn! Hà nội tháng năm 2004 Sinh viên Nguyễn Trọng Nghĩa Phần I: nguồn nhân lực biện pháp quản lý, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1 khái niệm, vai trò nguồn nhân lực Con ngời sản phẩm xà hội mà chủ thể cải tạo xà hội Bằng hoạt động lao động sản xuất, ngời sáng tạo toàn văn hóa vật chất tinh thần Mặc dù tự nhiên xà hội vận động theo nhng quy luật khách quan, nhng trình hành động, ngời luôn xuất phát từ nhu cầu, động hứng thú, theo đuổi mục đích định tìm cách hạn chế hay mở rộng phạm vi tác dụng quy luật cho phù hợp với nhu cầu mục đích ` Nh ngời yếu tố định tiến trình phát triển xà hội, nguồn lực thiếu hoạt động Ngày nay, nguồn nhân lực ngời hay gọi nguồn nhân lực(NNL) đợc nghiên cứu dới nhiều khía cạnh NNL nguồn lực ngời, ngời cung sức lao động cho toàn xà hội Bao gồm toàn dân c có thể phát triển bình thờng không bị khuyết tật bị dị tật bẩm sinh NNL yếu tố phát triển kinh tế, xà hội, khả lao động xà hội, bao gồm toàn dân c độ tuổi lao động có khả lao động NNL tổng thể nhng ngời cụ thể tham gia vào trình lao động, tổng thể cac yếu tố thể chất tinh thần đợc huy động vào trình lao động Trong điều kiện ngày nay, ta biết với t cách ngời đánh giá chất lợng nhân viên ta quan tâm tới tố chất là: thể lực, trí lực tâm chất Hòa nhập với chế thị trờng ta thấy vai trò ngời ngày quan trọng, phải quan tâm, chăm lo phát triển nguồn nhân lực ngời, thực công bằng, dân chủ, văn minh xà hội Cụ thể, ta xÐt tíi vai trß cđa ngêi: - Con ngời với t cách lao động, tạo tất sản phẩm với sức lực sợ sáng tạo vô tận Để tồn phát triển ngời phải đáp ứng nhu cầu vật chất Sự tiêu dùng ngời không tiêu hao kho tàng vật chất văn hóa ngời tạo mà nguồn gốc động lực phát triển xà hội Để thỏa mÃn không ngừng nhu cầu vật chất - tinh thần ngày đợc nâng cao số lợng lẫn chất lợng điều kiện nguồn nhân lực khac có hạn, ngời ngày phát huy đầy đủ thể lực, trí tuệ cho việc phát triển không ngừng kho tàng vật chất tinh thần Do tiêu dùng đáp ứng ngày tốt nhng nhu cầu ngời động lực phát triển Suy cho mục đích cuối sản xuất tiêu dùng Trong kinh tế thị trờng khối lợng cấu tiêu dùng yếu tố định quy mô cấu phát triển kinh doanh, dich vụ Vì khu vực đông dân c, có nhu cầu cao thờng phải nhng khu vực hấp dẫn đầu t kinh doanh phát triển Với t cách ngời sản xuất (ngời lao động) ngời co vai trò định đến phát triển kinh tế - x· héi cđa ®Êt níc cung nh cđa doanh nghiƯp Không thể không thừa nhận với khả trí tuệ yếu tố trình sản xuất Tất kho tàng vật chất văn hóa đà có tiếp tục sáng tạo thêm làm phong phú sản phẩm ngời Trong môi trờng sản xuất kinh doanh nào, lao động vấn đề then chốt đóng vai trò quan trọng Vấn đề với môi trừơng sản xuất kinh doanh ( Cơ khí hóa, tự động hóa, áp dụng công nghệ sinh học ) dẫn đến thay đổi vị trí lao động chân tay (thể lực) lao ®éng trÝ t (chÊt x¸m) ®ã lao ®éng trÝ tuệ ngày đợc trọng bồi dỡng có vai trò quan trọng Nói đến yếu tố ngời ngày vai trò đợc khẳng định Trong trình sản xuất ngời đợc xem yếu tố định + Đối tợng lao động + Công cụ lao động + Sức lao động Sức lao động ngời, đối tợng lao động công cụ lao động có đại, tinh vi tốt thiếu đợc sức lao động Vởy thiếu yếu tố sức lao động yếu tố đối tợng lao động công cụ lao động phát huy đợc hiệu Nh ta ®· biÕt r»ng søc lao ®éng lµ toµn bé thĨ lực, trí lực ngời, sức lao động yếu tố tích cực trình lao động Do vậy, cần quan tâm phát huy hết vai trò trình sản xuất Cïng víi nỊn kinh tÕ tri thøc, ngêi ngµy nâng cao mặt Suy cho ngời tự sáng tạo tinh hoa, công cụ thiết bị phục vụ ngời ngời Ngời xa có câu Thiên thời, địa lợi, nhân hòa cụ thể thiên thời không địa lợi, địa lợi không nhân hòa Nhân yếu tố nguồn lực ngời tổ chức khẳng định yếu tố quan trọng định Do cần chăm lo tới yếu tố này- chăm lo số lợng loại nhân viên phù hợp với loại công việc, bảo đảm chất lợng nhân lực tơng ứng với yêu cầu đặc điểm kỹ thuật công nghệ loại công việc Thời đại ngày nay, thời đại mà tất thừa nhận yếu tố ngời quan trọng nhất, định tới thành bại tổ chức, đến uy địa vị khả phát triển bền vững doanh nghiệp chỗ tuyên dụng, xây dựng đợc đội ngũ nhân viên nh nào? có cách quản trị nh nào? sử dụng sao? Từ tạo sức mạnh tổng hợp thông qua phát huy sức mạnh tố đa, sức mạnh nguồn nhân lực khác có khả thích ứng sáng tạo, thích ứng với điều kiện sản xuất kinh doanh nói chung Con ngời thời đại hết sc quan trọng, ngời với tiềm trí tuệ dờng nh vô tận nhân viên Bất công ty hay tổ chức nµo dï cã mét ngn tµi chÝnh phong phó, ngn tài nguyên dồ hệ thống máy móc thiết bị đại, kèm theo công nghệ khoa học thần kỳ nhng chúng phát huy tác dụng tốt hiệu thông qua yếu tố ngời Trong Nghị Đại hội Đảng VIII đà ghi rõ nâng cao dân trí ph¸t huy ngn lùc to lín cđa ngêi ViƯt Nam nhân tố định thắng lợi nghiệp CNH - HĐH đất nớc Do để tiến hành công CNH - HĐH điều kiện nớc ta trình độ thấp, phát triển không xây dng sách phát triển lâu bền, nâng cao dần chất lợng ngời lao động, phát huy đợc nhân tố ngêi ®Ĩ phơc vơ tèt nhÊt cho sù nghiƯp ®ỉi míi ®Êt níc 1.2 Néi dung chđ u cđa quản lý nguồn nhân lực 1.2.1 Tạo công ăn việc lµm, thu hót, tun chän ngêi vµo lµm viƯc Trong lĩnh vực sản xuất vật chất, có việc làm có nghĩa có trạng thái phù hợp mặt số lợng chất lợng t liệu sản xuất với sức lao động để tạo hàng hóa theo nhu cầu thị trờng Từ mở rộng gọi việc làm hoạt động có ích ( Sản xuất, dịch vụ, nghiên cứu khoa học, văn hóa, nghệ thuật, quản lý, ) có thu nhập Vấn đề việc làm, thu hút gnời tham gia vào hoạt động, phát triển kinh tế có tầm quan trọng lớn, đặc biệt nớc có kinh tế chậm phát triển với nguồn lực lao động tăng nhanh Tuy nhiên muốn tạo đợc việc làm thu hút ngời lao động ta phải xét hàng loạt yếu tố liên quan Có thể biểu thị mối quan hệ thông qua hàm số: Y = f(X,Z,W,n) Trong đó: Y: Số lợng việc làm đợc tạo X: Vốn đầu t mua sắm thiết bị nhà xởng Z: Đối tợng lao động W: Nhu cầu thị trờng loại sản phẩm Chính tầm quan trọng việc làm thời buổi nên vấn đề tạo viƯc lµm, thu hót, tun chän ngêi vµo lµm viƯc đòi hỏi phải đợc quan tâm toàn xà héi cịng nh néi bé tõng doanh nghiƯp T¹o viƯc làm th hút ngời lao động gắn chặt với vấn đề tuyển chọn lao động Tuyển chọn trình kiểm tra, xem xét, đánh giá để đến định tuyển dụng số ứng viên hội đủ tiêu chuẩn cần thiết mức cao phù hợp hoàn cảnh riêng ứng viên hoàn cảnh riêng tổ chức Đảm bảo ngời, việc, lúc, chỗ Tuyển chọn có vai trò quan trọng, điều kiện cho thắng lợi tổ chức Xuất phát từ mực tiêu sản xuất kinh doanh hoặch định tài nguyên nhân lực mà nhà quản trị thấy cần phải thêm nhân lực Trớc hết phải tìm giải pháp khác xem có đáp ứng nhu cầu nhân sự, tìm cách Nếu không đợc tiến hành tuyển dụng Quá trình tuyển dụng tốn đợc chi phối yếu tố môi trờng bên môi trờng bên ngoµi tríc tun dơng ta cã thĨ sư dơng giải pháp sau: + Giờ phụ trội + Hợp đồng gia công + Thuê nhân viên hÃng khác + Thuê nhân viên tạm thời Nếu áp dụng giải pháp không giải đợc ta tiến hµnh tun mé theo hai híng: Theo híng néi bé: Có lợi điểm nhân viên thấy công ty tạo hội để họ thăng tiến họ gắn bó có trách nhiệm với công ty nhiên hình thức dễ tạo nhóm ngời lao động hay phản đối không tuân thủ mệnh lệnh cấp trờng hợp không thành công đờng thăng tiến, hạn chế thu hút ngời tài Theo hớng bên ngoài: Gồm sinh viên tốt nghiệp trờng, ngời thất nghiệp, nghệ nhân, ngời trớc đà làm việc cho công ty Tiến trình tuyển chọn nhân viên công ty đợc tiến hành theo bớc nh sau: B1: tiếp đón ban đầu gặp gỡ, tiếp đón ban đầu ngời xin việc doanh nghiệp Do yêu cầu doanh nghiệp doanh nghiệp phải tạo bâqù không khí lịch sự, dễ chịu, gây tâm lý thoải mái cho ngời đến tuyển chọn B2: Nghiên cứu hồ sơ xin việc Qua hồ sơ xin việc, doanh nghiệp loại bớt ngời không phù hợp với công việc B3: Sử dụng kết trắc nghiệm Thông qua kết trình trắc nghiệm đợc biểu dới dạng tập, giải tình Ta đánh giá đợc phẩm chất, nhân cách ngời dự tuyển, đánh giá đợc trí tuệ, óc thông minh, kiến thức cần thiết cho công việc tuyển chọn đánh giá đợc thái độ họ công việc B4:Sử dụng kết vấn Đây đàm thoại doanh nghiệp với ngời dự tuyển chọn thông qua việc trả lời câu hỏi, doanh nghiệp đánh giá đợc - Ngời dự tuyển có phù hợp công việc không? có thĨ thùc hiƯn tèt c«ng viƯc kh«ng? - Ngêi dù tuyển có thực yêu thích công việc không? có muốn làm việc lâu dài doanh nghiệp không? - Đồng thời doanh nghiệp so sánh ngời với ngời dự tuyển, để chọn đợc ngời tơng đối phù hợp số ngời đợc vấn B5: Thẩm tra lại trình độ, tiểu sử, trình học tập, công tác Đây bớc quan trọng giúp doanh nghiệp thẩm định lại thông tin ngời dự tuyển đà cung cấp đơn xin việc, hồ sơ lý lịch, vấn Để từ ngời ta xác định đợc ngời dự tuyển có phải ngời trung thực, đáng tin cậy hay không? có thực phù hợp víi c«ng viƯc cđa tun chän kh«ng? B6: Pháng vÊn ngời lÃnh đạo trực tiếp Ngời xin việc phải đợc vấn ngời lÃnh đạo trực tiếp tơng lai - Thông qua bớc này, doanh nghiệp thu hút đợc ngời lÃnh đạo trực tiếp vào trình tuyển chọn, nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm họ ngời lao động tơng lai Đồng thời giúp họ thỏa mÃn với định tuyển chọn - Thông qua vấn, ngời lÃnh đạo trực tiếp hiểu cách sâu sắc ngời dự tuyển, để từ họ có định sử dụng đắn hơn, xác B7: Kiểm tra lại sức khỏe Trong hồ sơ xin việc đà có giấy khám sức khỏe nhng trình tuyển chọn ngời dự tuyển phải kiểm tra lại sức khỏe phong y tế doanh nghiệp, sở doanh nghiệp định khám Mục đích việc kiểm tra lại sức khỏe nhằm - Loại bỏ ngời có sức khỏe không phù hợp với công việc - Đánh giá lại tình trạng sức khỏe để bố trí công việc phù hợp - Tránh kiện cáo trách nhiệm sức khỏe - Ngăn chặn đòi hỏi không đáng ngời lao động bảo đảm sức khỏe tình trạng sức khỏe trớc đợc thue mớn B8: Tham quan cụ thể công việc làm t ơng lai - Ngời xin việc đợc tham quan thực tế công việc làm tơng lai, để họ hiểu đợc cách cụ thể công việc họ làm với tất điều kiện thuận lợi, khó khăn môi trờng làm việc - Đồng thời có ý nghĩa ngời quản lý, giúp họ đánh giá đợc tự nguyện, thái độ công việc ngời dự tuyển B9: Ra định thuê mớn lao động - Bản hợp đồng kết thúc trình tuyển chọn, bắt đầu trình sử dụng ngời trúng tuyển, đánh dấu chÊp nhËn tù ngun cđa ngêi xin viƯc - Lu giữ hồ sơ ngời không trúng tuyển để sử dụng cho công tác tuyển chọn sau thông báo cho nhng ngời không trúng tuyển 1.2.2 Phân công lao động hiệp tác lao động