Lv ths qtnnl đào tạo lao động quản lý tại ctcp tập đoàn phúc lộc

LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Những thành tựu bật phát triển kinh tế từ năm 80 kỷ XX kết thay đổi chiến lược nhiều quốc gia giới Trong kinh tế tri thức ngày nay, việc đầu tư cho phát triển nguồn lực quan trọng lĩnh vực đầu tư khác, kinh nghiệm phát triển khu vực Châu Á vài thập kỷ vừa qua cho thấy phát triển họ chiến lược người Có thể nói, chìa khóa thành cơng nằm ngày chân lý đơn giản chiến lược trồng người Trong bối cảnh tồn cầu hóa ngày sâu rộng với nhiều hội, doanh nghiệp Việt Nam đối diện với thách thức lớn, đặc biệt áp lực cạnh tranh ngày cao Con người yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp Họ người tham gia vào trình sản xuất, trực tiếp tạo sản phẩm Trong kinh tế đại, vị trí quan trọng người ngày khẳng định, yếu tố định thành bại hoạt động sản xuất kinh doanh Cùng với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, trình độ người địi hỏi phải nâng cao để nắm bắt điều khiển phát triển khoa học kỹ thuật, nhiên trình độ lao động nước ta chưa hoàn toàn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đặt chưa đồng Vì vậy, doanh nghiệp trọng đến đào tạo để giúp nguồn nhân lực thực tốt cơng việc Cơng ty cổ phẩn Tập đoàn Phúc Lộc (sau gọi tắt Tập đoàn Phúc Lộc) Tập đoàn lớn tỉnh Ninh Bình Tập đồn Phúc Lộc bao gồm 18 công ty thành viên trực thuộc cơng ty liên kết góp vốn Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh trọng tâm Tập đoàn Phúc Lộc bao gồm lĩnh vực xây dựng hạ tầng giao thông, thủy lợi dân dụng công nghiệp; lĩnh vực đầu tư kinh doanh địa ốc; lĩnh vực đầu tư phát triển hạ tầng Khu công nghiệp; lĩnh vực sản xuất công nghiệp thương mại dịch vụ; lĩnh vực đầu tư kinh doanh dịch vụ du lịch, nghỉ dưỡng; lĩnh vực sản xuất nông nghiệp công nghệ cao; lĩnh vực đầu tư tài chính, đầu tư dự án theo mơ hình đối tác cơng tư Trong chiến lược phát triển dài hạn, Tập đồn Phúc Lộc ln xác định nhân nguồn lực quan trọng định đến thành cơng doanh nghiệp Chính Tập đồn đặc biệt trọng đến nhân tố người lĩnh vực hoạt động Điều thể qua sách thu nhập thăng tiến nghề nghiệp cơng bằng, khuyến khích người lao động cống hiến lâu dài, gắn quyền lợi doanh nghiệp với quyền lợi người lao động Đồng thời Tập đồn quy chuẩn hóa tất khâu quy trình quản trị nhân từ tuyển dụng, đào tạo đến sử dụng đánh giá theo mơ hình quản lý đại nhằm không ngừng nâng cao chất lượng nhân Tập đồn Nhờ Tập đồn tăng trưởng quy mơ hoạt động khơng ngừng qua năm đảm bảo chất lượng đội ngũ nhân Nhận thấy cần thiết đào tạo nguồn nhân lực ý nghĩa vấn đề này, tác giả sâu tìm hiểu lựa chọn đề tài: “Đào tạo lao động quản lý Cơng ty cổ phần Tập đồn Phúc Lộc ” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn mình, với mục đích mang kiến thức học áp dụng vào vấn đề mà thực tiễn địi hỏi Bên cạnh muốn tìm hiểu lợi ích đào tạo đến cơng tác quản lý lao động chiến lược sản xuất, kinh doanh Tập đoàn Phúc Lộc Tổng quan tài liệu nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước Qua q trình học tập tích lũy kiến thức trường theo liệu tìm kiếm tác giả thư viện, website cho thấy có nhiều cơng trình nghiên cứu, đề tài, viết nói đào tạo nguồn nhân lực Điều chứng tỏ đào tạo nguồn nhân lực ngày quan tâm doanh nghiệp, trở thành đề tài ln nóng hổi diễn đàn thông tin nghiên cứu quốc tế Trong thời gian gần có số đề tài viết nghiên cứu công tác đào tạo nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp như: Tác giả Thái Bá Cần (2004) với nghiên cứu “Đề xuất phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo với đánh giá hiệu (đánh giá cấp, kết điểm); đánh giá hiệu ngồi (thời gian có việc làm, thành công nghề nghiệp)” Tác giả đưa tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo Nhà trường không vào cấp đào tạo, mà phải vào kết đạt sau trình đào tạo như: có làm nghề đào tạo hay khơng? Mức độ hồn thành cơng việc Tác giả Đỗ Minh Cương - Mạc Văn Tiến đồng chủ biên (2004), với nghiên cứu “Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam – lý luận thực tiễn” Ngoài việc sâu nghiên cứu tìm giải pháp phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam, tác giả đưa khái niệm nguồn nhân lực phạm vi vi mô vĩ mô, kinh nghiệm đào tạo phát triển lao động kỹ thuật số nước Đông Nam Á, Trung Quốc, Nhật, Mỹ Cuốn sách “Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng”- năm 2005- Tác giả: Trần Văn Tùng – NXB Thế giới, Hà Nội Tác giả trình bày kinh nghiệm việc phát hiện, đào tạo sử dụng tài khoa học công nghệ, sản xuất kinh doanh, quản lý Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nhật Bản, Hàn Quốc cơng trình nghiên cứu tác giả có ý nghĩa thực tiễn to lớn đói với người ta việc phát hiện, đào tạo, sử dụng tài khoa học – công nghệ phục vụ công nghệ phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Muốn làm điều đó, thực tiễn đặt Việt Nam cần đổi sách đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn tài có Tác giả Đường Vinh Sường: “Giáo dục đào tạo với phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nước ta nay”, Tạp chí Cộng sản điện tử, ngày 4-12-2014 Tác giả nhận định điều kiện kinh tế giới bước vào giai đoạn toàn cầu hóa, lợi so sánh phát triển kinh tế chuyển từ yếu tố giàu tài nguyên, nhiều tiền vốn, giá nhân công rẻ sang lợi nguồn nhân lực chất lượng cao Vấn đề đặt Việt Nam đổi chế giáo dục đào tạo nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Đề tài luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản trị nguồn nhân lực Phạm Thị Liên Hương (2016): “Đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần May Nam Định; tác giả nghiên cứu nêu thực trạng đào tạo nhân lực công ty cổ phần May Nam Định Từ tìm số yếu tố tác động đến việc đào tạo công ty đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Đề tài luận văn có nhiều tính mới, có tính cấp thiết cao xét từ nhiều phương diện Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng đào tạo ngồn nhân lực công ty, số giải pháp hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực công ty Luận văn thạc sỹ Quản trị nhân lực Trần Thị Thu Huyền (2013) với đề tài: "Sự cần thiết hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà" Bài luận văn khái quát hóa vấn đề lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực, nêu rõ quy trình đào tạo cơng ty Có thể nói thành cơng luận tác giả tìm bất cập cơng tác đào tạo đơn vị thời gian qua Đồng thời, phát nguyên nhân chủ quan khách quan dẫn tới lượng lớn lao động sau đào tạo lại không làm chuyên môn khiến cho chất lượng lao động thấp, suất lao động khơng cao Từ đó, tác giả đưa số giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo đơn vị Các đề tài nghiên cứu có tính lý luận thực tiễn định góp phần khơng nhỏ việc đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Cũng có số đề tài nghiên cứu dẫn vào việc đào tạo nguồn nhân lực số doanh nghiệp; nhiên đề tài chưa thật cụ thể mà mang tính gợi mở hướng nghiên cứu cho đề tài sau 2.2 Tình hình nghiên cứu ngồi nước Tác giả Sergey Roshchin (Đại học nghiên cứu quốc gia Đại học Kinh tế, Moscow, Nga) với viết Determinants of on-the-job training in enterprises: the Russian case (Các yếu tố định đào tạo chỗ doanh nghiệp) Tạp chí đào tạo phát triển châu Âu cho rằng: ảnh hưởng yếu tố tác động đến phát triển doanh nghiệp khác điểm đào tạo chỗ Tác giả tập trung chủ yếu vào việc xác định ảnh hưởng hoạt động đổi công ty, lực công nghệ sản xuất cạnh tranh thị trường sản phẩm phụ thuộc phần vào việc cơng ty có chương trình đào tạo cường độ đào tạo Từ trình nghiên cứu cơng trình khoa học tác giả cho thấy nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng tồn phát triển tổ chức nói riêng đất nước nói chung Các nghiên cứu rằng, vấn đền đào tạo nguồn nhân lực không quan quan Nhà nước mà quan tâm doanh nghiệp Tuy nhiên, có tác giả nghiên cứu vấn đề đạo tạo lao động quản lý doanh nghiệp Đối với cơng ty cổ phần Tập đồn Phúc Lộc chưa có nghiên cứu đến đề tài Đề tài luận văn có nhiều tính mới, có tính cấp thiết cao xét từ nhiều phương diện Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Tập đoàn, số giải pháp hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực Tập đoàn Người quản lý đào tạo vai trò thiết yếu tổ chức học tập hát triển Người làm việc nhiều phận với nhiều bên liên quan để đảm bảo việc đào tạo tổ chức phát triển đáp ứng nhu cầu chức phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp Ngoài lực lãnh đạo cần thiết nhà quản lý phận nào, liêm chính, nhạy bén kinh doanh, số lực bổ sung khả lãnh đạo góp phần tạo nên q trình đào tạo thành công Theo “According to the U.S Bureau of Labor Statistics’ (BLS) Occupational Outlook Handbook” (Cẩm nang Outlook Nghề nghiệp Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ (BLS)), việc làm nhà quản lý đào tạo phát triển dự kiến tăng 10% từ năm 2016 đến 2026, nhanh mức trung bình tất ngành nghề, nhu cầu nâng cao liên tục ngành cơng nghiệp Có 34.500 hội việc làm người quản lý đào tạo năm 2016 BLS dự kiến có 38.100 vào năm 2026 BLS báo cáo mức lương trung bình trung bình cho nhà quản lý đào tạo phát triển 108.250 la năm 2017 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích luận văn Trên sở làm rõ sở lý luận đào tạo lao động quản lý thực trạng đào tạo lao động quản lý Cơng ty cổ phầnTập đồn Phúc Lộc, từ đưa quan điểm đề xuất giải pháp có tính khả thi nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực Tập đoàn 3.2 Nhiệm vụ luận văn Việc nghiên cứu đề tài nhằm: - Hệ thống hóa làm rõ số lý luận đào tạo lao động quản lý doanh nghiệp; - Làm rõ thực trạng đào tạo lao động quản lý Tập đoàn, tồn nguyên nhân gây tồn đó; - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản công tác đào nguồn nhân lực Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Là đào tạo lao động quản lý Tập đoàn Phúc Lộc - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Công ty Cổ phần Tập đồn Phúc Lộc đóng Khu cơng nghiệp Khánh Phú, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình + Về thời gian: Đề tài sử dụng số liệu thống kê từ năm 2016 – 2018 giải pháp đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thống kê – phân tích Luận văn chủ yếu sử dụng nguồn số liệu cung cấp từ phương pháp thống kê liệu từ nguồn nội bộ: tài liệu giới thiệu Tập đoàn, báo cáo tài chính, báo cáo thường niên cơng tác đào tạo lao động quản lý Tập đoàn Ngoài tài liệu cung cấp trực tiếp từ Tập đoàn, cịn có tài liệu, văn khác từ sách báo, mạng internet ý kiến họp, hội thảo Tất tài liệu tổng hợp, phân tích nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu hoạt động đào tạo lao động quản lý Tập đoàn Phúc Lộc 5.2 Phương pháp điều tra xã hội học Thu thập thông tin để xác định tiêu chí đánh giá ngồn nhân lực Tập đồn Phúc Lộc Nghiên cứu thực trạng đánh giá chất lượng đào tạo lao động quản lý để đề giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân Tập đồn + Phương pháp vấn sâu: Cơng cụ vấn: Đặt câu hỏi chuyên sâu đào tạo lao động quản lý + Phương pháp điều tra bảng hỏi Luận văn thu thập liệu sơ cấp thông qua điều tra bảng hỏi Tác giả luận văn thiết kế phiếu điều tra bảng hỏi với số lượng 10 câu hỏi phiếu điều tra Phiếu điều tra phát trực tiếp tới: + lao động Tổng giám đốc, phó tổng giám đốc; + 21 lao động giám đốc, phó giám đốc xí nghiệp, + 95 lao động trưởng, phó phịng ban chức năng, xí nghiệp sản xuất Kết điều tra bảng hỏi rút ta từ việc tổng hợp phiếu khảo sát hợp lệ thu về; kết giúp tác giả đánh giá mức độ hài lịng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực phận Tất vấn ghi chép đầy đủ để làm nội dung viết luận văn + Phương pháp xử lý phân tích liệu - Việc xử lý số liệu điều tra thực thông qua việc sử dụng phân mềm Excel Đóng góp đề tài - Về mặt lý luận: Hệ thống hóa, góp phần làm rõ vấn đề lý luận đào tạo nhân lực doanh nghiệp - Về mặt thực tiễn: + Đánh giá thực trạng đào tạo lao động quản lý Tập đoàn Phúc Lộc qua hệ thống số liệu cập nhật; từ rút nguyên nhân, tồn cho việc đào tạo lao động quản lý Tập đoàn Phúc Lộc + Đề xuất hệ thống giải pháp hoàn thiện đào tạo lao động quản lý Tập đoàn Phúc Lộc Nội dung chi tiết Chương Cơ sở lý luận đào tạo lao động quản lý doanh nghiệp Chương Thực trạng đào tạo lao động quản lý Cơng ty cổ phần Tập đồn Phúc Lộc Chương Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo lao động quản lý Công ty cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO LAO ĐỘNG QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Đào tạo lao động quản lý 1.1.1.1 Lao động quản lý C Mác coi lao động quản lý dạng đặc biệt lao động sản xuất, tham gia vào q trình sản xuất xã hội để hồn thành chức quản lý cần thiết cho q trình Lao động quản lý loại lao động trí óc diễn theo quy trình: Quyết định tổ chức thực định - kiểm tra - điều chỉnh - tổng kết Lao động quản lý lực lượng lao động đóng vai trị đặc biệt quan trọng tất loại hình doanh nghiệp Là người nắm giữ chức vụ quan trọng máy quản lý Lao động quản lý phải thông qua hệ thống tổ chức tập thể lao động tác động vào sản xuất Người quản lý làm chức vạch phương hướng, tổ chức điều hòa, phối hợp, kiểm tra hoạt động người lao động, qua ảnh hưởng đến kết lao động trực tiếp nhằm nâng cao suất hiệu lao động trực tiếp Đồng thời, suất hiệu thân lao động quản lý ảnh hưởng trực tiếp tới suất lao động xã hội Như vậy, để tăng suất lao động xã hội phải tổ chức tốt lao động quản lý để mặt tác động nâng cao suất hiệu lao động trực tiếp, mặt khác tăng suất giảm chi phí lao động quản lý Lao động quản lý phạm trù có chất đặc biệt thể thành tố – đối tượng, cơng cụ, quy trình cơng nghệ, kỹ thuật sản phẩm Trong lao động quản lý, số chất lượng có ý nghĩa to lớn Vì định hay sai, chất lượng hoạt động quản lý cao hay thấp dẫn tới hệ có liên quan đến nhiều người, nhiều hay kinh phí, lãi hay lỗ phạm vi rộng hay hẹp, nghĩa có hệ kinh tế - xã hội to lớn Chất lượng lao động quản lý đòi hỏi người cán quản lý đội ngũ thừa hành trình độ thành thạo nghiệp vụ, trình độ tổ chức, kỹ thuật, chun mơn tập thể lao động có khơng khí tâm lý lành mạnh Đây khía cạnh tổ chức tài tổ chức người lãnh đạo Một tập thể có người lãnh đạo tốt tạo nên “hiệu ứng tổ chức”, nhân sức mạnh hệ quản lý lên nhiều lần Lao động quản lý đa dạng, phức tạp biến hóa khơng lặp lại, khơng bị gị bó khơng gian, lại bao gồm nhiều thao tác trí tuệ vật chất khác chất, chí chúng lại trái ngược Do lao động quản lý nặng nhọc đầy trách nhiệm 1.1.1.2 Đào tạo lao động quản lý Theo quan điểm tác giả Nguyễn Vân Điềm tác giả Nguyễn Ngọc Quân giáo trình Quản Trị Nhân Lực xuất năm 2004 cho “Đào tạo trình học tập làm cho người lao động thực chức nhiệm vụ có hiệu cơng tác họ”.[2] Theo giáo trình Quản Trị Nhân Lực (Tập II) trường Đại Học Lao Động Xã Hội tác giả Lê Thanh Hà chủ biên, in năm 2009 thì: “Đào tạo quy trình có hoạch định có tổ chức nhằm tăng kết thực cơng việc”[4, tr.56] Với cách hiểu này, việc đào tạo phải thiết kế cho thỏa mãn nhu cầu xác định, có phân cơng vai trị trách nhiệm người tham gia có xác định mục tiêu rõ ràng Đào tạo tổ chức có bốn dạng bản: đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo bổ sung đào tạo nâng cao Từ khái niệm nêu trên, hiểu cách đơn giản đào tạo lao động quản lý hoạt động học tập có tổ chức, diễn khoảng thời gian xác định nhằm hướng vào việc giúp cho người lao động quản lý nắm rõ chun mơn, nghiệp vụ công việc tại, bổ 10