Xay dung he thong thong tin tong hop tao bao cao 211457

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Lời cảm ơn Trong trình thực chuyên đề thực tập tốt nghiệp, em đà nhận đợc giúp đỡ, bảo tận tình thầy cô giáo, quan thực tập, bạn bè ngời thân ngời đà bảo, tạo điều kiện, động viên giúp đỡ em suốt trình thực tập Trớc hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể thầy cô giáo khoa Tin học kinh tế, trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội đà dạy dỗ bảo em suốt trình học tập trờng Đặc biệt em cảm ơn Cô giáo Trần Thị Bích Hạnh, ngời đà tận tình hớng dẫn, bảo em suốt trình thực tập Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn Chú Hoàng Văn Kiện toàn thể anh chị phòng Công nghệ thông tin, Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Quân đội đà quan tâm, hớng dẫn tạo điều kiện tốt cho em hoàn thành đợt thực tập, giúp em vợt qua khó khăn ban đầu tiếp xúc với thực tế bớc thực chuyên đề thực thập Cuối em xin gửi lời cảm ơn tới bạn bè, ngời thân đà động viên tạo điều kiện giúp em hoàn thành tốt luận văn Em xin chân thành cảm ơn Lời nói đầu Ngày nay, công nghệ thông tin không khái niệm xa lạ Cùng với sù tiÕn bé cđa x· héi, tin häc ngµy cµng trở nên cần thiết gần gũi với ngời Tin học đợc ứng dụng lĩnh vực nh tài chính, ngân hàng, kinh tế, kĩ thuật ngày trở nên quan trọng ngày trở nên quan trọng lĩnh vực mà tham gia vào Công việc ngời ngày Phan ThÞ Thanh Dung - Líp Tin häc Kinh tÕ 43 B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân trở nên dễ dàng, thuận tiện nhiều có hệ thống thông tin (HTTT) Hiện nay, công ty lớn đầu t cho hệ thống thông tin đại việc hỗ trợ công việc xử lýsố liệu Không có hệ thống thông tin đại thích hợp cho tổn thất lớn trình hoạt động phát triển công ty, nhng có mét hƯ thèng th«ng tin tåi cịng tỉn thÊt kh«ng Do vậy, giải pháp hệ thống thông tin phải hệ thống khả thi mặt kü tht, kinh tÕ, xư lý tèt, linh ho¹t, dƠ bảo trì thân thiện Một đầu thông tin báo cáo Các báo cáo dạng văn có ý nghĩa việc hỗ trợ cho nhà lÃnh đạo định Đối với Ngân hàng Thơng mại hệ thống báo cáo nộp Ngân hàng Nhà nớc có vai trò quan trọng, thông qua Ngân hàng Nhà nớc kiểm soát đợc hoạt động Ngân hàng Thơng Mại Trong trình thực tập Ngân hàng Thơng mại Cổ Phần Quân đội, em đà chọn nghiên cứu hệ thống thông tin báo cáo nộp Ngân hàng Nhà nớc Vì chuyên đề này, em xin trình bày trình phân tích thiết kế hệ thống tổng hợp báo cáo nộp Ngân hàng Nhà nớc Tên đề tài: " Xây dựng hệ thống thông tin tổng hợp tạo báo cáo nộp Ngân hàng Nhà nớc" Chuyên đề thực tập tốt nghiệp em có cấu trúc nh sau: Mở đầu Chơng I: Tổng quan Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Quân đội Giới thiệu tổng quan Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Quân đội Lý lựa chọn đề tài Chơng II: Cơ sở phơng pháp luận nghiên cứu đề tài Trình bày khái quát phơng pháp luận làm sở cho việc nghiên cứu đề tài Chơng III: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin tổng hợp báo cáo nộp Ngân hàng Nhà nớc Phan Thị Thanh Dung - Lớp Tin học Kinh tế 43 B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Phân tích tổng thể Thiết kế sở liệu Các thuật toán chơng trình Một số giao diện chơng trình Một số đầu chơng trình Kết luận Mục lục tài liệu tham khảo Phụ lục Chơng I Tổng quan ngân hàng thơng mại cổ phần quân đội đề tài nghiên cứu I Giới thiệu ngân hàng thơng mại cổ phần quân đội Lịch sử hình thành cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Quân đội ( đợc gọi Ngân hàng Quân đội ) đợc thành lập năm 1994, theo Quyết định số 00374/ GP-UB ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội hoạt động theo Giấy phép số 0054/NH-GP Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam Trụ sở công ty: 28A- Điện Biên Phủ-Ba Đình- Hà Nội Chủ tịch Hội đồng quản trị: Ông Phạm Tuân Tổng giám đốc: Ông Lên Văn Bé Web site: www.millitarybank.com.vn Trong suốt 10 năm hoạt động, Ngân hàng Quân đội đà liên tục kinh doanh có hiệu đợc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam đánh giá Ngân hàng thơng mại cổ phần hàng đầu Việt Nam Khách hàng mà Ngân hàng Quân đội phục vụ đa dạng bao gồm doanh nghiệp cá nhân thuộc thành phần kinh tế có doanh Phan Thị Thanh Dung - Lớp Tin học Kinh tế 43 B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân nghiệp nhà nớc, doanh nghiệp t nhân, doanh nghiệp có vốn đầu t nớc cá nhân Phơng châm Ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu đặt lợi ích khách hàng gắn liền với lợi ích Ngân hàng Trong năm qua, Ngân hàng Quân đội ngời đồng hành tin cậy khách hàng uy tín Ngân hàng ngày đợc củng cố phát triển Sự tăng trởng vốn quy mô hoạt động Ngân hàng ổn định liên tục 10 năm hoạt động Vốn điều lệ Ngân hàng tăng liên tục từ 20 tỷ đồng từ năm 1994 lên đến 350 tỷ đồng năm 2004 Nguồn vốn đóng vai trò quan trọng việc đầu t đổi sở vật chất, công nghệ; phát triển mạng lới nh đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh Ngân hàng Tổng tài sản tăng tơng ứng từ 32 tỷ đồng lên đến 4500 tỷ đồng, lợi nhuận trớc thuế tăng từ 4,8 tỷ đồng năm 1995 lên đến khoảng gần 80 tỷ đồng năm 2004 Ngân hàng Quân đội hoàn thành nghĩa vụ thuế với nhà nớc Kể từ ngày hoạt động Ngân hàng đà góp vào Ngân sách nhà nớc hàng trăm tỷ đồng Để đáp ứng nhu cầu phát triển, Ngân hàng Quân đội liên tục mở rộng mạng lới hoạt động Đến Ngân hàng Quân đội đà có 13 chi nhánh 02 phòng giao dịch trung tâm kinh tế lớn nớc nh Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng Đà Nẵng Cùng với việc mở rộng mạng lới hoạt động nớc, Ngân hàng Quân đội trọng đến việc mở rộng quan hệ hợp tác mạng lới giao dịch với ngân hàng giới Cho đến nay, mạng lới ngân hàng đại lý Ngân hàng Quân đội đà mở rộng tới 300 Ngân hàng 56 quốc gia, đảm bảo toán giao dịch với khắp châu lục giới Trong suốt chặng đờng hình thành phát triển, Ngân hàng Quân đội trọng đổi hoạt động, đầu t phát triển nguồn lực ứng dụng công nghệ Chính vậy, chất lợng dịch vụ Ngân hàng liên tục đợc cải thiện, mang lại cho khách hàng yên tâm , thuận tiện hiệu sử dụng dịch vụ Ngân hàng Quân ®éi Phan ThÞ Thanh Dung - Líp Tin häc Kinh tế 43 B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phan ThÞ Thanh Dung - Líp Tin häc Kinh tÕ 43 B Đại học Kinh tế Quốc dân Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Mô hình tổ chức ngân hàng quân đội Văn phòng hội đồng cổ đông Phòng Kế toán ban kiểm soát Phòng Kế hoạch- Tổng hợp hội đồng quản trị Phòng Quản lý tín dụng ủy ban cao cấp Phòng Kho quỹ tổng giám đốc Phòng Công nghệ thông tin *8 phòng kiểm tra kiểm soát nội Phòng Tín dụng Bán lẻ Phòng Tín dụng Doanh nghiệp Trung tâm Thẻ Phòng Thanh toán Quốc tế Phòng Quản lý Dự án Phòng Nguồn vốn Công ty Quản lý nợ Khai thác Tài Sản Công ty Chứng Khoán Thăng Long mạng lới chi nhánh Phan Thị Thanh Dung - Lớp Tin học Kinh tế 43 B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Cơ cấu tổ chức máy đợc củng cố từ 25 cán thành lập, đến đà có 400 cán trởng thành trình độ lực kinh nghiệm công tác; từ phòng ban chức (kế toán, kho quỹ, tín dụng, văn phòng) đà kiện toàn hệ thống phòng ban chức để đáp ứng yêu cầu phát triển nh tăng cờng quản lý rủi ro Mạng lới hoạt động ngày đợc mở rộng phát triển Ngân hàng có chi nhánh cấp I (Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng), chi nhánh cấp II, phòng giao dịch Cho đến Ngân hàng Quân đội Ngân hàng cổ phần có số chi nhánh cấp II lớn địa bàn Hà Nội Hai công ty trực thuộc Ngân hàng Quân đội là: Công ty Chứng khoán Thăng Long, Công ty Quản lý nợ Khai thác tài sản Hiện Ngân hàng Quân đội thực kinh doanh theo hớng ngân hàng đa năng, phát triển mạng lới hoạt động đồng thời thay đổi lại mô hình tổ chức theo hớng ngân hàng hai cấp * Đại hội cổ đông Đại hội cổ đông quan định cao ngân hàng Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Quân đội Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Nhà nớc nhân dân, đợc thành lập dới hình thức công ty cổ phần, doanh nghiƯp nhµ níc, tỉ chøc tÝn dơng Nhµ níc vµ tổ chức khác, cá nhân góp vốn theo quy định Ngân hàng Nhà nớc * Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị đại hội cổ đông bầu ra, miễn nhiệm bÃi nhiệm Chủ tịch hội đồng quản trị ngời có số phiếu bầu cao Hội đồng quản trị đợc phê chuẩn Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc Hiện giám đốc Hội đồng quản trị Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Quân đội ông Phạm Tuân * Ban giám đốc Ban giám đốc Ngân hàng Thơng mại Cổ Phần Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, bÃi nhiệm Tổng giám đốc ngời đợc Hội đồng quản trị miễn nhiệm, bÃi nhiệm đợc Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc chuẩn y Phan Thị Thanh Dung - Lớp Tin học Kinh tế 43 B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân * Ban kiểm soát Thành viên ban kiểm soát ngời có trình độ chuyên môn đạo đức nghề nghiệp theo quy định Ngân hàng Nhà nớc Đại hội đồng cổ đông bầu, miễn nhiệm, bÃi nhiệm với số đông đại diện 51% tổng số phiếu biểu điều lệ Ngân hàng quy định Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Quân đội luôn đổi công tác quản lý kinh doanh, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, nhờ Ngân hàng đợc coi Ngân hàng hoạt động tốt hiệu Sản phẩm dịch vụ Hoạt động dịch vụ đợc trọng mức thể qua việc nâng cao chất lợng dịch vụ nh phát triển dịch vụ Ngân hàng TMCP Quân đội đà tham gia toán điện tử liên Ngân hàng, toán qua mạng SWIFT, nối mạng trực tiếp với số ngân hàng nhằm đẩy nhanh tốc độ toán, thu hút nhiều tổ chức kinh tế cá nhân tới giao dịch, đa doanh số toán tăng nhanh lên Bên cạnh đó, dịch vụ chuyển tiền nhanh (Western Union) thu hút đợc nhiều khách hàng chuyển tiền kiều hối qua Ngân hàng TMCP Quân đội Dịch vụ bảo lÃnh tăng trởng nhanh, thể uy tín Ngân hàng chất lợng dịch vụ Doanh số bảo lÃnh năm qua tăng nhanh, hoạt động bảo lÃnh an toàn hiệu quả, thu nhập từ dịch vụ bảo lÃnh đóng góp đáng kể vào thành công chung Ngân hàng Ngoài ra, Ngân hàng quan tâm tới phát triển dịch vụ phát hành toán thẻ Trung tâm thẻ Ngân hàng Quân đội đợc thành lập từ năm 2004 đà phát hành thẻ ACTIVE Plus với mạng lới chấp nhận thẻ rộng lớn Thẻ ACTIVE Plus đà mang lại cho khách hàng tính u việt hẳn sản phẩm thẻ Ngân hàng khác nh cung cấp cho chủ thẻ dịch vụ bảo hiểm cá nhân công ty Bảo hiểm Viễn đông Nhờ việc kết nối thành công với Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, khách hàng thực giao dịch tất điểm chấp nhận thẻ Ngân hàng Quân đội hệ thống ATM Ngân hàng ngoại thơng Việt Nam (VCB) toàn quốc Ngân hàng Quân đội cung cấp dịch vụ khác nh : dịch vụ t vấn tài chính, dịch vụ ngân quỹ ngày trở nên quan trọng Phan ThÞ Thanh Dung - Líp Tin häc Kinh tÕ 43 B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Hệ thống công nghệ thông tin Ngân hàng Việc ứng dụng công nghệ tin học vào việc thực xử lý giao dịch nghiệp vụ, đà kết nối mạng toán, thông tin toàn hệ thống nh chi nhánh, từ ứng dụng nghiệp vụ đơn giản đến nghiệp vụ phức tạp nh toán VNĐ ngoại tệ, quản lý kinh doanh, toán điện tử, góp phần vào việc cung ứng sản phẩm dịch vụ cách nhanh chóng tiện lợi cho khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu phát triển mở rộng hoạt động Ngân hàng Ngân hàng đà kết nối thành công với Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam (VCB) để trở thành thành viên hệ thống thẻ VCB Trong năm 2004, hệ thống công nghệ thông tin Ngân hàng Quân đội đà đợc đầu t để cung cấp sản phẩm dịch vụ tiện ích nh : mua, bán tiền tệ (Treasury), hệ thống tự động hoá trả lời qua điện thoại (Phone banking), thẻ ghi nợ (Debit Card), dịch vụ Ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) ngày trở nên quan trọng Tổng quan phòng CNTT Ngân hàng Quân đội 5.1 Cơ cấu tổ chức Phòng CNTT có nhân viên, ®é ti tõ 25 ®Õn 50 ti, cã tr×nh ®é đại học trở lên Mỗi nhân viên phòng phụ trách mảng công việc riêng nh kế toán, trợ giúp phòng ban khác tin học, đào tạo huấn luyện nghiệp vụ tin học cho nhân viên phận khác 5.2 Chức phòng CNTT Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l ợng sản phẩm công nghệ thông tin Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Quản lý thống bảo mật phần mềm ứng dụng Ngân hàng Quân đội triển khai Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Hỗ trợ chi nhánh việc vận hành kỹ thuật quy trình ứng dụng Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Tham mu cho Giám đốc giải pháp tối u việc triển khai dự án công nghệ thông tin 5.3 Nhiệm vụ phòng CNTT Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Nghiên cứu chế nghiệp vụ lựa chọn giải pháp kỹ thuật đ a công nghệ tin học vào cải tiến quy trình nâng cao hiệu quản lý nghiƯp vơ Phan ThÞ Thanh Dung - Líp Tin häc Kinh tế 43 B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Phối hợp phòng ban nghiệp vụ Ngân hàng Quân đội phân tích nhu cầu ngời sử dụng, triển khai dự án phần mềm để phát triển sản phẩm dịch vụ nâng cao lực quản lý Ngân hàng Quân đội Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Xây dựng phần mềm ứng dụng phục vụ yêu cầu quản lý cải tiến, đổi nghiệp vụ ngân hàng Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Xây dựng quy trình vận hành, xử lý thông tin xác, kịp thời bảo đảm bí mật, an toàn thông tin Ngân hàng Quân đội Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chÊt l KiĨm tra vµ híng dÉn viƯc thùc quy trình ứng dụng phần mềm, đảm bảo cập nhật đầy đủ kịp thời cho chi nhánh Ngân hàng Quân đội thay đổi phần mềm phòng Công nghệ thông tin phát triển quản lý Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Thực sửa chữa, bảo trì, xử lý cố kỹ thuật liên quan đến ứng dụng phần mềm đà triển khai trụ sở nh chi nhánh Ngân hàng Quân đội Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Nghiệm thu số chơng trình ứng dụng mua bên Triển khai dự án cải tiến kỹ thuật nâng cao chất l Phối hợp với cán nghiệp vụ kỹ thuật tập hn, triĨn khai hƯ thèng øng dơng cho toµn hƯ thống Ngân hàng Quân đội 5.4 Đặc điểm sản phẩm phần mềm phòng CNTT Các sản phẩm phòng phát triển phục vụ công tác tin học hoá cho Ngân hàng Các phần mềm phòng triển khai đợc phân thành phần: phần dành cho Trung ơng (phòng CNTT) phần lại đợc viết cho chi nhánh sử dụng Phần mềm đợc kết nối chi nhánh Trung ơng theo chiều, chi nhánh gửi liệu tổng hợp đợc Trung ơng Quá trình kết nối đợc thông qua mạng Internet riêng hệ thống Ngân hàng Quân đội toàn quốc Các phần mềm dành để cài chi nhánh giống phần mềm sử dụng Trung ơng nhng thiếu số chức so với phần mềm Trung ơng Tại Trung ơng có quyền tạo quản lý User với User chi nhánh riêng biệt Khi chi nhánh sử dụng phần mềm đợc đăng nhập User mà Trung ơng tạo Trên Trung ơng chứa máy chủ để nhận báo cáo mà chi nhánh gửi Khi cần Trung ơng kết nối trực tiếp xuống máy chủ chi nhánh để lấy liệu cần thiết Kỹ thuật viết phần mềm phòng CNTT: Cơ sở liệu phần mềm: Oracle, SQL Server Phan ThÞ Thanh Dung - Líp Tin häc Kinh tÕ 43 B