Báo cáo thực tập tại Phòng quảng cáo và phát triển thương hiệu của Công ty Eurowindow
Báo cáo thực tập tổng hợp MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EUROWINDOW 1.1 Lịch sử đời phát triển 1.2 Chức nhiêm vụ lĩnh vực kinh doanh công ty 10 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 11 PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 14 2.1 Nguồn lực công ty .14 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty 18 PHẦN 3: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 24 3.1 Khái quát phòng quảng cáo phát triển thương hiệu công ty 24 3.2 Những thành tích đạt 27 PHẦN 4: MỘT SỐ MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TY EUROWINDOW TRONG THỜI GIAN TỚI 30 4.1 Các tiêu năm 2009 30 4.2 Biện pháp thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh 30 4.3 Một số đánh giá chung doanh nghiệp 31 KẾT LUẬN 34 Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Marketing mơn khoa học địi hỏi tính thực tế cao, muốn trở thành nhà Marketing giỏi bên cạnh việc phải có sáng tạo cao cịn địi hỏi có óc quan sát kiến thức thực tế vững vàng Do vậy, việc học hỏi kiến thức thực tế không yêu cầu chung sinh viên năm cuối mà trở thành yếu tố chiến lược tư sáng tạo sinh viên Marketing Chính lý mà tập trở thành khoá học nhằm giúp sinh viên bám sát với thực tế, giúp sinh viên áp dụng kiến thức học vào sống Trong thời gian thực tập Công ty Eurowindow, cá nhân em học hỏi nhiều kiến thức bổ ích thiết thực Với vai trị nhân viên tập sự, em sâu xem xét cấu tổ chức máy tình hình hoạt động công ty Báo cáo thực tập kết q trình tìm tịi học hỏi cá nhân em thời gian vừa qua Phòng quảng cáo phát triển thương hiệu Công ty Eurowindow Kết cấu báo cáo gồm phần: Phần 1: Tổng quan cơng ty Eurowindow Phần 2: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Phần 3: Hoạt động Marketing công ty Phần 4: Một số mục tiêu công ty thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn bảo nhiệt tình thầy giáo hướng dẫn, Trưởng mơn Quảng cáo: Cao Tiến Cường, cảm ơn Công ty Eurowindow tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EUROWINDOW 1.1 Lịch sử đời phát triển Công ty cửa sổ Châu Âu thành lập từ năm 2002 với 100% vốn đầu tư nước ngồi, thuộc tập đồn T&M Ngày 29/08/2002, Cơng ty Eurowindow UBND tỉnh Vĩnh Phúc cấp giấy phép đầu tư số 25/GP-VP điều chỉnh vào 15/03/2006, với tổng số vốn đầu tư 12 triệu USD Tháng 05/2007, Eurowindow thức chuyển đổi sang hình thức công ty cổ phần theo nghị định số 38/2003/NĐ_CP Công ty tổ chức hoạt động theo luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11 Tên gọi thức: Cơng ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu Tên giao dịch Quốc tế: The European plastic window joint tock company Tên viết tắt: Eurowindow Trụ sở chính: Lơ 15, khu cơng nghiệp Quang Minh, Mê Linh, Vĩnh Phúc Văn phòng giao dịch: tòa nhà T&M, 30 BCD, Lý Nam Đế, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội Giấy phép kinh doanh số: 1903000269 Sở Kế hoạch đầu tư Vĩnh Phúc cấp ngày 16/3/2007 Mục tiêu kinh doanh, ngành nghề kinh doanh phạm vi hoạt động: Mục tiêu kinh doanh: công ty Cửa sổ Châu Âu thành lập để huy động sử dụng vốn có hiệu việc tái sản xuất, kinh doanh lĩnh vực công việc dược đăng kí với mục tiêu thu lợi nhuận tối đa, tạo việc làm ổn định, đảm bảo lợi ích đáng người lao động, tăng lợi Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp tức cổ đơng, đóng góp cho ngân sách nhà nước phát triển ngày vững mạnh Ngành nghề kinh doanh: - Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng: Các loại cửa sổ, cửa vào, ngăn loại từ nguyên liệu cao cấp uPVC Compozit cao cấp, nhôm thép hay vật liệu khác… Sản xuất, kinh doanh cửa nhôm,cửa tự động, loại cửa sổ, cửa đi, vách ngăn chất liệu khác mà thị trường có nhu cầu Sản xuất kinh doanh kính an tồn, kính xây dựng phục vụ cho cơng trình xây dựng dân dụng cơng nghiệp _ Xây dựng: Lập, quản lý thực dự án đầu tư xây dựng, khu xây dựng đô thị mới, khu dân cư, văn phòng cho thuê … _ Lĩnh vực khác: Liên doanh, liên kết với tổ chức, cá nhân nước để phát triển sản xuất, thực đề án đầu tư công ty Lĩnh vực hoạt động: Công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu Âu hoạt động theo ngành, nghề đăng kí kinh doanh lãnh thổ Việt Nam, cơng ty mở chi nhánh, văn phịng đại diện nước theo qui định pháp luật Việt Nam thể lệ quốc tế Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp Vốn điều lệ: Vốn điều lệ thời điểm chuyển đổi sang hình thức cổ phần: 78.000.000.000 đồng, tương đương với 7.800.000 cổ phần (mệnh giá cổ phần 10.000 đồng.) 100% vốn đóng góp cổ đông sáng lập Với phát triển ngày lớn mạnh, công ty không ngừng gia tăng nguồn vốn suốt trình hoạt động Vừa qua, Công ty Eurowindow nâng vốn điều lệ Công ty lên 415.000.000.000 đồng, tương ứng 41.500.000 cổ phần (mệnh giá cổ phần 10.000 đồng) Trong đó: Cổ đơng sáng lập đóng góp 170.970.000.000 đồng tương đương 17.097.000 cổ phần, chiếm 41.44% tổng số vốn điều lệ Cổ đơng phổ thơng đóng góp: 240.302.400.000 đồng tương đương 24.000.000 cổ phần, chiếm 58,56% tổng số vốn điều lệ Cơ cấu quản lý công ty Eurowindow gồm: Đại hội đồng cổ đơng: Bao gồm tồn cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao cơng ty Đại hội đồng cổ đơng có quyền nghĩa vụ cụ thể sau đây: • Thơng qua báo cáo tài hàng năm định mức cổ tức hàng năm loại cổ phần • Thông qua định hướng phát triển công ty • Quyết định đầu tư bán số tài sản có giá trị lớn 50% tổng giá trị sổ kế tốn cơng ty thới điểm bán • Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên ban kiểm soát, xem xét xử lý các vi phạm Hội đồng quản trị Ban kiểm soát gây thiệt hại cho công ty cổ đông công ty Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp • Quyết định phụ cấp tiền thưởng, phạt cho thành viên Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt • Quyết định tổ chức lại giải thể cơng ty • Quyết định sửa đổi bổ sung điều lệ, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ bán thêm cổ phần phạm vi quyền chào bán quy định điều lệ cơng ty • Quyết định tăng giảm số vốn điều lệ • Quyết định số lượng loại cổ phần chào bán • Quyết định mua lại lớn 10% số lượng cổ phần bán • Các quyền nghĩa vụ khác quy định Luật Doanh Nghiệp 2005 Hội đồng quản trị: Là quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh công ty để định thực quyền lợi ích hợp pháp cơng ty không thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đơng Hội đồng quản trị cơng ty có nhiệm kì năm, khơng người khơng nhiều 11 người, bao gồm: chủ tịch hội đồng quản trị, phó chủ tịch hội đồng quản trị ủy viên hội đồng quản trị Hội đồng quản trị có quyền nghĩa vụ sau đây: • Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn kế hoạch phát triển hàng năm công ty • Kiến nghị loại cổ phần tổng số cổ phần quyền chào bán loại • Quyết định chào bán cổ phần phạm vi số cổ phần quyền chào bán loại, định huy động thêm vốn theo hình thức khác • Quyết định giá chào bán cổ phần trái phiếu công ty Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp • Quyết định mua lại cổ phần theo định điều lệ cơng ty • Quyết định phương án đầu tư dự thầu thẩm quyền giới hạn quy định luật Doanh nghiệp 2005 • Quyết định giải pháp phát triển thị trường,tiếp thị công nghiệp thông qua hợp đồng mua bán, vay, cho vay hợp đồng khác có giá trị thấp 50 % tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài gần cơng ty, trừ trường hợp quy định khoản điều 120 luật Doanh nghiệp 2005 • Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng tổng giám đốc, kế tốn trưởng cơng ty, quy định mức lương lợi ích khác người quản lý đó, cử người đại diện theo ủy quyền thực quyền sở hữu cổ phần phần góp vốn cơng ty khác, định mức thù lao lợi ích người • Giám sát, đạo tổng giám đốc người quản lý khác điều hành công ty, việc kinh doanh hàng ngày cơng ty • Quy định cấu tổ chức, quy chế quản lý nội công ty, định thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện việc góp vốn, mua cổ phần doanh nghiệp khác • Duyệt chương trình, nội dung tài liệu phục vụ cho cho họp đại hội đồng cổ đông, triệu tập họp đại hội đồng cổ đông lấy ý kiến để đại hội đồng thơng qua định • Trình báo cáo tài hàng năm lên đại hội đồng cổ đơng • Kiến nghị mức cổ tức trả, định thời hạn trả cổ tức xử lý lỗ lãi phát sinh q trình kinh doanh • Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể yêu cầu giải thể công ty Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp Quyết định phương án đầu tư dự án đầu tư thẩm quyền quyền hạn theo định Luật Doanh Nghiệp 2005 Chủ tịch, phó chủ tịch hội đồng quản trị Hội đồng quản trị bầu chủ tịch phó chủ tịch hội đồng quản trị theo định điều lệ công ty Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc cơng ty Quyền nghĩa vụ: • Lập chương trình, kế hoạch hoạt động hội đồng quản trị • Chuẩn bị tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung tài liệu phục vụ họp, triệu tập người chủ tọa họp hội đồng quản trị • Tổ chức việc thông qua định hội đồng quản trị • Giám sát quy trình tổ chức thực định hội đồng quản trị • Chủ tọa họp đại hội đồng cổ đông • Các quyền nhiệm vụ khác theo quy định luật Doanh Nghiệp 2005 Tổng giám đốc: Là người đại diện trước pháp luật công ty, trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, hội đồng quản trị tuyển chọn, bổ nhiệm thuê điều hành bãi nhiệm Là người điều hành việc kinh doanh hàng ngày công ty, chịu giám sát hội đồng quản trị chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị trước pháp luật việc thể quyền nhiệm vụ giao Nhiệm kì tổng giám đốc năm, bổ nhiệm lại với số nhiệm kì khơng hạn chế Quyền nghĩa vụ: Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp • Quyết định vấn đề liên quan đến việc kinh doanh hàng ngày công ty phù hợp với Nghị Hội đồng quản trị • Tổ chức thực định Hội đồng quản trị • Tổ chức tiến hành kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư cơng ty • Kiến nghị phương án, cấu tổ chức, quy chế quản lý nội cơng ty • Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền Hội đồng quản trị • Quyết định hưởng phụ cấp (nếu có) người lao động cơng ty kể người quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm Tổng Giám Đốc • Tuyển dụng lao động • Kiến nghị phương án trả cổ tức xử lý lỗ kinh doanh • Các quyền nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật, điều lệ công ty định Hội đồng quản trị Ban kiểm soát: Bao gồm trưởng ban hai thành viên, có trách nhiệm giám sát Hội đồng quản trị, tổng giám đốc việc quản lý điều hành cơng ty Ban kiểm sốt cơng ty có quyền nghĩa vụ sau đây: • Thực giám sát Hội Đồng Quản Trị, tổng giám đốc việc quản lý, điều hành công ty; chịu trách nhiệm trước Đại Hội Đồng Cổ Đông thực nhiệm vụ giao • Kiểm tra tính hợp lý, tính trung thực, mức độ cẩn trọng quản lý điều hành hoạt động kinh doanh, tổ chức cơng tác kế tốn, thống kê lập báo cáo tài Ngơ Xn Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 10 • Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài hàng năm sáu tháng công ty, báo cáo đánh giá công tác quản lý Hội Đồng Quản Trị • Trình báo cáo thẩm định báo cáo tài chính, báo cáo tình hình kinh doanh hàng năm cơng ty báo cáo đánh giá công tác quản lý Hội Đồng Quản Trị lên Đại Hội Đồng Cổ Đông họp thường niên • Xem xét sổ kế tốn tài liệu công ty, công việc quản lý, điều hành hoạt động công ty lúc thấy cần thiết theo định Đại Hội Đồng Cổ Đông theo yêu cầu cổ đơng nhóm cổ đơng quy định điều lệ 1.2 Chức nhiêm vụ lĩnh vực kinh doanh công ty Lĩnh vực kinh doanh Sản phẩm cơng ty loại cửa sổ, cửa đi, vách ngăn sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng châu Âu từ profile định hình uPVC có lõi thép gia cường, phụ kiện kim khí đồng CHLB Đức, hộp kính cách âm, cách nhiệt, gioăng cao su đảm bảo độ kín, khít Nhờ vậy, cửa sổ Eurowindow có ưu điểm trội hẳn loại cửa làm từ vật liệu truyền thống (gỗ, nhơm) tính cách âm, cách nhiệt, khơng cong vênh, co ngót, an tồn cháy, đảm bảo vệ sinh sức khỏe, thích hợp với kiểu dáng kiến trúc… Ngoài sản phẩm cửa sổ, cửa đi, vách ngăn uPVC, Eurowindow kinh doanh sản phẩm kính an tồn, cửa cuốn, cửa tự động … Sản phẩm cơng ty • Cửa tự động xoay trịn cánh GEZE • Cửa trượt tự động cánh G-U Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 20 Các chương trình đào tạo quản lý dịch vụ tiến hành để nâng cao kỹ cần thiết nhân viên Là công ty tiên phong lĩnh vực cửa sổ nhựa cao cấp Cơ cấu tổ chức khoa học, đại, đánh giá tổ chức tốt hoạt đông Marketing doanh nghiệp Không ngừng đổi cơng nghệ, hồn thiện dây chuyền sản xuất Hiểu biết nhiều thị trường có hình ảnh tốt thị trường Điểm yếu: Là doanh nghiệp lớn nên khơng tránh khỏi sai sót chồng chéo công tác quản lý Sản xuất kinh doanh thị trương Cơ hội: Là doanh nghiệp tiên phong nên có hội lớn để chiếm lĩnh thị phần, tăng quy mô sản xuất vươn sang lĩnh vực khác Nhu cầu sử dụng sản phẩm cơng ty có xu hướng tăng Cơ sở hạ tầng khu vực nói riêng nước nói chung dần cải thiện Thách thức: Sự giảm giá đồng tiền Một số công ty nỗ lực chiếm lĩnh thị trường, cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm công ty Đây thị trường nên công ty gặp nhiều khó khăn nghiên cứu thị trường phát triển sản phẩm Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 21 Thành tựu kinh doanh giai đoạn 2006-2008 Bảng 2.1 Báo cáo tài cơng ty giai đoạn 2006-2008 (đơn vị: triệu đồng) 2006 2007 2008 1.Doanh thu 149.250 312.046 475.483 2.Các khoản giảm trừ 236 587 847 3.DT 135.014 311.459 474.636 4.Giá vốn HB 74.874 154.847 277.975 5.LN gộp 60.140 156.612 196.661 6.DT từ hđ TC 1.140 1.727 1.458 7.CP tài 763 972 926 8.CP bán hàng 4.561 26.269 31.477 9.CP Qlý DN 6.953 34.894 37.828 10.LN 46.723 92.75 117.894 11.TN khác 2.594 2.563 3.941 12.CP khác 1.548 2.351 2.756 13.LN khác 1.046 211 184 14 Tổng LN trước thuế 62.815 93.173 128.895 15 CP thuế TNDN 17.588.2 26.088,44 36.090,6 16 LN sau thuế 45.226,8 67.084,56 92.804.4 (Nguồn: phịng kế tốn cơng ty Eurowindow) Ngơ Xn Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 22 Nhìn vào bảng số liệu ta thấy: Trong năm qua, doanh thu công ty đạt tăng trưởng vượt bậc, năm sau cao năn trước Doanh thu 2007 đạt 312,046 tỷ đồng, tăng 113%so với năm 2006 Đăc biệt, năm 2008 năm tình hình kinh tế gặp nhiều khó khăn, lạm phát mức hai số với nỗ lực tập thể lãnh đạo, cán công nhân viên nên năm qua Eurowindow đạt kết đáng khích lệ, doanh số năm 475,483 tỷ đồng,đạt 138,34% so với năm 2007 Theo chủ trương tăng độ phủ sản phẩm Eurowindow nước, năm 2008, Công ty mở thêm 05 showroom 24 POS số tỉnh thành nước Hiện Cơng ty tiếp tục tìm kiếm địa điểm để triển khai thêm Showroom POS tuyến phố vật liệu xây dựng tuyến đường có mật độ phát triển thị cao Hà Nội, TP Hồ Chí Minh tỉnh lân cận Công ty đầu tư thêm Nhà máy thứ Thành phố Đà Nẵng, dự kiến vào hoạt động từ tháng 3/2009 tới Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 23 Biểu đồ 2.2 Tình hình doanh thu giai đoạn 2006 - 2008 (đơn vị: tỷ đồng) DOANH THU CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2006 – 2008 (Nguồn: phịng kế tốn cơng ty Eurowindow) Ngơ Xn Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 24 PHẦN 3: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 3.1 Khái quát phòng quảng cáo phát triển thương hiệu cơng ty Lịch sử hình thành phát triển Là cơng ty cịn non trẻ, song Eurowindow chứng tỏ đẳng cấp người tiên phong sớm nhận thức tầm quan trọng hoạt động Marketing thời buổi kinh tế hội nhập Phòng Quảng Cáo phát triển thương hiệu đời với mục đích thực hoạt động truyền thơng cách chun nghiệp, ghi dấu ấn thương hiệu tâm trí khách hàng Cơ sở vật chất, trang thiết bị có Với 12 nhân viên, phòng văn phòng diện tích 80m2, phịng họp 50m2 Cabin 12m2 dành cho trưởng phòng Mỗi phòng trang bị thiết bị nội thất cao cấp Các thiết bị phục vụ chun mơn phịng Quảng cáo phát triển thương hiệu công ty cung cấp đầy đủ Phòng trang bị máy fax, máy in màu, máy vi tính, điện thoại…Ngồi ra, cơng ty cịn trang bị thêm máy in phun khổ lớn, đèn chiếu thiết bị hỗ trợ khác nhằm mang lại môi trường tiện nghi cho công tác truyền thông Đội ngũ cán nhân viên Phòng gồm trưởng phịng, phó phịng 10 nhân viên, cử nhân, kỹ sư, kỹ thuật viên trường Đại học, cao đẳng nhân viên trẻ( với độ tuổi trung bình 28), động, sáng tạo Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 25 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức phòng Quảng cáo phát triển thương hiệu Trưởng phịng Phó phịng NV Biên tập NV Quản trị Web NV Thiết kế NV PR NV TCSK NV bán QC (Nguồn: Phòng Quảng cáo phát triển thương hiệu cơng ty Eurowindow) Cơ chế vận hành Phịng chịu quản lý trực tiếp Tổng Giám đốc công ty, điều hành trưởng phòng Các kế hoạch chương trình hành động phịng trưởng phịng đề xuất, Tổng giám đốc thông qua phân chuyên môn tổ chức thành hoạt động cụ thể Sản phẩm phịng trình lấy ý kiến Tổng giám đốc Các công cụ truyền thông phịng sử dụng Tuy quy mơ tổ chức chưa thực xứng tầm với doanh nghiệp phịng ln cố gắng nỗ lực để hồn thành tốt cơng việc giao phó Thế mạnh phịng thiết kế quảng cáo ngồi trời, quảng cáo truyền hình, báo chí tổ chức kiện Bên cạnh đó, quảng cáo Website, thiết kế hệ thống truyền thông tĩnh công ty logo phương tiện giao thông cơng ty, phong bì, phịng họp…cũng nhận đánh giá tích cực Ngơ Xn Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 26 Trong quý I năm 2009, phịng tích cực xúc tiến phát hành tạp chí vật liệu xây dựng, giới nội thất phát hành rộng rãi thị trường Cuốn tạp chí khơng giúp cơng ty quảng bá tốt sản phẩm mà cịn tiến hành cho th khơng gian Quảng cáo, đóng góp vào ngân sách công ty Mặt khác, bước tiến giúp công ty tiến vào lĩnh vực báo chí, mở rộng lĩnh vực kinh doanh Với cách thức tổ chức khoa học, phòng Quảng cáo phát triển thương hiệu công ty đáp ứng đầy đủ yêu cầu hoạt động kênh truyền thơng doanh nghiệp Chức vai trị phịng Phịng thành lập với mục đích tăng nhận biết khách hàng công chúng thương hiệu Eurowindow, tạo uy tín tiếng vang cho thương hiệu, tạo lập trì mối quan hệ tốt công ty quan truyền thơng Cơng việc chính: • Tổ chức kiên nội công ty Đại hội, liên hoan văn nghệ, tổng kết cuối năm… • Tổ chức kiện mang tính đối ngoại họp báo… • Biên tập, thiết kế chịu trách nhiệm phát hành ấn phẩm quản cáo • Hoạch định chương trình truyền thơng doanh nghiệp • Thực cơng việc tạo lập, trì, phát triển mối quan hệ phịng cơng ty với quan truyền thơng • Thiết kế biển bảng quảng cáo, thiết kế tờ rơi, tờ gấp,… Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 27 • Chịu trách nhiệm tổ chức thuê hoạt động truyền thơng phức tạp hay nằm ngồi khả phịng • Thiết kế quản trị trang Web cơng ty 3.2 Những thành tích đạt Những khó khăn thuận lợi phịng Thuận lợi: • Được quan tâm hỗ trợ lớn doanh nghiệp • Đội ngũ cán cơng nhân viên trẻ, trình độ cao, tay nghề vững, nhiệt tình với cơng việc • Vị cơng ty thị trường vững • Cơ sở vật chất cơng ty ngày hồn thiện • Lý thuyết thực tiễn công tác truyền thông Việt Nam dần phát triển đạt nhiều thành công Khó khăn: • Các doanh nghiệp cạnh tranh tiến hành chiến dịch Marketing cách rầm rộ • Nguồn lực cơng ty có hạn lĩnh vực truyền thơng ngày địi hỏi có trình độ nhận thức tư cao tay nghề giỏi Những mặt thành cơng, mặt cịn tồn Trong suốt q trình tồn phát triển, phịng hoạch định thực thành cơng nhiều chưng trình quảng bá, đánh bóng thương hiệu cửa sổ nhựa cao cấp Eurowindow Các chương trình hội nghị, lễ tổng kết, chương trình giao lưu, gặp mặt, họp báo cơng ty phịng tổ chức thành cơng, gây ấn tượng tiếng vang lớn Sản phẩm pano, apphich, Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 28 poster quảng cáo phịng thiết kế đưa chiến dịch truyền thơng cơng ty trang trí showroom, đại lý phân phối Bên cạnh đó, phịng thật đóng vai trị làm cầu nối cơng ty quan truyền thông, chịu trách nhiệm cung cấp thông tin, viết, tạo lập quan hệ, ký kết hợp đồng với quan truyền thông Mục tiêu năm tới Mục tiêu phòng năm 2009 thúc đẩy việc quảng bá thương hiệu Erowindow thị trường, tổ chức quy mô chuyên nghiệp họp báo, hội nghị công ty Đồng thời, cán nhân viên phòng gấp rút hồn thành kế hoạch market tạp chí để kịp tiến độ mắt cuối quý I Mặc dù trước công ty xuất hành tạp chí lưu hành nội nên việc phát hành tạp chí chuyên đề thị trường thách thức lớn cho cơng ty nói chung phòng Quảng cáo phát triển thương hiệu nói riêng Một số vướng mắc kiến nghị Mặc dù nhận quan lớn lãnh đạo công ty tránh khỏi mặt tồn ảnh hưởng đến hoạt động phòng Trước hết sở vật chất, máy móc thiết bị đầu tư phát triển mau lẹ cơng nghệ nên có phần lỗi thời, gây khó khăn cho việc thực thao tac ảnh hưởng đến tiến độ công việc phịng Mặt khác, lĩnh vực truyền thơng có xu hướng phát triển mạnh mẽ, lĩnh vực đòi hỏi doanh nghiệp phải đa dạng hóa hoạt động nguồn nhân lực phịng lại hạn chế Đây ngun nhân dẫn đến tình trạng bỏ sót hội quảng bá, tạo kẽ hở thâm nhập cho đối thủ cạnh tranh Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 29 Ngồi ra, vai trị, vị trí phòng doanh nghiệp chưa số phận đánh giá nên chưa có thái độ hợp tác tích cực thái độ khơng nhiệt tình hợp tác nguyên nhân nhiều khó khăn thực tiến độ cơng việc Bên cạnh cần kể đến số lượng công việc chưa phân bổ cách khoa học gây tương tải, dồn ứ công việt tháng cao điểm lãng phí nguồn nhân cơng số thời gian định Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 30 PHẦN 4: MỘT SỐ MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TY EUROWINDOW TRONG THỜI GIAN TỚI 4.1 Các tiêu năm 2009 Một mục tiêu trọng điểm Công ty năm phát triển kinh doanh mảng sản phẩm cửa nhơm vách nhơm kính lớn cao cấp Để thực mục tiêu này, Công ty mở rộng nhà xưởng sản xuất Nhà máy I; đầu tư máy móc thiết bị; tuyển dụng đội ngũ nhân cho Miền Bắc Miền Nam … Trong năm 2009, tình trạng suy thối kinh tế chưa có dấu hiệu dừng lại kết nghiêu cứu cho thấy thị trường cửa sổ nhựa cao cấp tiếp tục tăng trưởng đại hội Đại hội đồng cổ đông công ty đề tiêu doanh thu năm khoảng 900 tỷ đồng, đạt mức tăng trưởng 100% so với năm 2008 Để đạt mục tiêu này, từ tháng đầu năm 2009, cán công nhân viên công ty không ngừng cố gắng đạt nhiều kết khả quan Mục tiêu năm tới, Công ty Eurowindow trở thành nhà cung cấp sản phẩm cửa vách nhơm kính lớn hàng đầu Việt Nam 4.2 Biện pháp thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Để thực mục tiêu này, Công ty mở rộng nhà xưởng sản xuất Nhà máy 1; tiếp tục đẩy mạnh dự án nhà máy 3; đầu tư máy móc thiết bị; tuyển dụng đội ngũ nhân cho miền Bắc miền Nam Đồng thời, công ty tiếp tục trì lớp học trang bị kiến thức cho nhân viên hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001: 2004, với mục tiêu nâng cao nhận thức cho nhân viên, tạo tiền đề cho việc triển khai đồng chương trình sản xuất kinh doanh theo công nghệ tiên Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 31 tiến, tiêt kiệm chi phí, thu lợi nhuận cao cở thân thiện bảo vệ môi trường 4.3 Một số đánh giá chung doanh nghiệp Có mặt thị trường Việt Nam chưa đầy năm EuroWindow trở thành thương hiệu hàng đầu ngành vật liệu xây dựng Với định vị thương hiệu chuyên nghiệp sáng tạo không ngừng, EuroWindow bước “ghi điểm”, chiếm lĩnh thị trường, chiếm lĩnh niềm tin người tiêu dùng Việt Nam cho họ điều mẻ, bất ngờ, hấp dẫn Theo nhận xét Tổng giám đốc công ty, yếu tố định việc xây dựng thành công thương hiệu Eurowindow “chất lượng sản phẩm, nhân chuyên nghiệp công tác quảng bá thương hiệu” Những yếu tố gắn kết, hỗ trợ định hướng Eurowindow trình xây dựng quảng bá thương hiệu Việt Nam Khả tài lớn mạnh tạo điều kiện cho công ty mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh Điều giúp Eurowindow đáp ứng đầy đủ, tiến độ đơn đặt hàng mà cịn có khả cung cấp sản phẩm hộp kính cho nhà sản xuất cửa uPVC, cửa nhôm nhà sản xuất độc lập khác Mặt khác, hệ thống showroom, đại lý phân phối rộng khắp đóng góp tích cực cho thành cơng thương hiệu Eurowindow chiến giành thị phần hài lòng khách hàng Xác định rõ lấy tư Marketing làm mạnh, công ty xây dựng hệ thống truyền thông vững mạnh, đồng thời sử dụng hiệu công cụ Marketing _mix tạo lập vị cho thương hiệu Eurowindow Sản phẩm công ty vừa đa dạng chủng loại, vừa mang tính khác biệt hóa cao Bên cạnh cung cấp sản phẩm đơn thuần, công ty mở rộng Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 32 hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực cung cấp đồng dịch vụ trọn gói thiết kế trang trí nội thất với tiêu chí thảo mãn tối đa nhu cầu khách hàng Với Eurowindow, giá vừa công cụ cạnh tranh, vừa tiêu chí phân đoạn thị trường Khơng tập trung nhắn vào mảng thị trường cao cấp, công ty cịn cung cấp nhiều sản phẩm nội hóa Vietwindow với giá “mền” với mục đích lấp lỗ hổng thị trường, ngăn chặn xâm nhập đối thủ Hiện nay, mạng lưới phân phối công ty vươn rộng khắp địa bàn nước, đặc biệt ưu tiên đầu tư địa bàn kinh tế phát triển, có lượng khách hàng tiềm lớn như: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đà Nẵng….Doanh nghiệp áp dung kênh phân phối trực tiếp từ công ty đến khách hàng khách hàng công nghiệp Đối với người tiêu dùng, sản phẩm đến tay họ thông qua kênh phân phối gián tiếp, qua showroom, đại lý cấp cửa hàng ủy nhiệm… Như phân tích trên, cơng ty có đầu tư vững cho hoạt động truyền thông từ buổi đầu thành lập, tạo nên công cụ cạnh tranh sắc bén Bên cạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng, bán hàng trực tiếp tổ chức quy mơ đồng Ngồi ra, dịch vụ hậu tốt sách kích tích tiêu thụ phù hợp tích cực mạnh công ty Theo nhà chuyên môn, Eurowindow thương hiệu đường với yếu tố thành công: - Tài lành mạnh, điều kiện, động lực để Eurowindow thực chiến lược kinh doanh cách đồng hiệu - Chất lượng, mẫu mã sản phẩm chứng tỏ đẳng cấp quốc tế Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 33 - Hoạch định kế hoạch, chiến lược sở phân tích, đánh giá thị trường - Đánh giá vai trò thực hoạt động truyền thông cách chuyên nghiệp - Cuối triết lý kinh doanh gắn với giá trị nhân văn nhằm nâng cao chất lượng sống bảo vệ môi trường Từ kiến thức thực tế thu thập từ thực tiễn hoạt động công ty Eurowindow, em xin đề xuất số đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp sau: Đề tài 1: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược truyền thông công ty Eurowindow Đề tài 2: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động truyền thông công ty Eurowindow Đề tài 3: Nâng cao hoạt động tổ chức kiện chiến lược truyền thông công ty Eurowindow Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 34 KẾT LUẬN Trên báo cáo tổng quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cửa sổ nhựa châu Âu Eurowindow Mặc dù thời gian thành lập chưa lâu, mặt hàng sản xuất kinh doanh cịn nhiều lạ cơng ty gặt hái thành cơng đáng khích lệ Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế việc ngày gia tăng áp lực cạnh tranh, công ty nỗ lực hoàn thiện máy tổ chức quản lý chiến lược kinh doanh nhằm giành lợi cao sân chơi Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo Cao Tiến Cường, cảm ơn giúp đỡ quý báu công ty Eurowindow giúp em hoàn thành báo cáo Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 ... công ty Báo cáo thực tập kết trình tìm tịi học hỏi cá nhân em thời gian vừa qua Phòng quảng cáo phát triển thương hiệu Công ty Eurowindow Kết cấu báo cáo gồm phần: Phần 1: Tổng quan cơng ty Eurowindow. .. Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 24 PHẦN 3: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 3.1 Khái quát phòng quảng cáo phát triển thương hiệu cơng ty Lịch sử hình thành phát triển Là cơng ty. .. thống kê lập báo cáo tài Ngơ Xn Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 10 • Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài hàng năm sáu tháng công ty, báo cáo đánh giá công tác quản