Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 1

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Cùng với phát triển ngành công nghiệp thép Việt Nam nhằm đáp ứng nhu cầu ống thép công CNH- HĐH đất nớc Nhận biết đợc nhu cầu ống thép ngày cao Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng đà đợc thành lập, đại lý cấp I chuyên cung cấp sản phÈm èng thÐp cđa C«ng ty èng thÐp ViƯt Nam – Vinapipe C«ng ty èng thÐp ViƯt Nam – Vinapipe đợc thành lập dựa sở liên doanh Tỉng C«ng ty ThÐp ViƯt Nam (VSC) víi hai tËp đoàn thép hàng đầu Hàn Quốc SEAH POSCO vào năm 1993 Từ vào sản xuất(tháng 10/1994) ®Õn Vinapipe ®· cung cÊp cho thÞ trêng nớc loại ống thép đen, mạ kẽm, vuông chữ nhật Với phơng châm không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lợng, đa dạng hoá sản phẩm phơng thức phục vụ khách hàng sản phẩm Vinapipe đ sản phẩm Vinapipe đ ợc đánh giá có chất lợng cao thị trờng Việt Nam đà có chứng ISO 9002 Là đại lý cấp I Vinapipe, Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng đà đa sản phẩm tới tay khách hàng cách nhanh với giá hợp lý Phục vụ hết lòng quan tâm đến lới ích khách hàng phơng châm kinh doanh Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng Sau thời gian thực tập Công ty, thu thập tài liệu thực tế doanh ngiệp, thị trờng kết hợp kiến thức đà học em trình bày báo cáo thực tËp tèt nghiƯp víi néi dung nh sau: PhÇn I: Giới thiệu khái quát chung doanh nghiệp Phần II: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh ngiệp Phần III: Đánh giá chung lựa chọn hớng đề tài tốt nghiệp Đợc giúp đỡ tận tình PGS Đỗ Văn Phức, Nguyễn Hữu Dũng ( Giám đốc) cô chú, anh chị Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng em đà hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn !! Hà nội ngày 20 tháng 01 năm 2005 SVTH: Trơng Thị Th¬m – Líp QTDP - K45 – Khoa KT & QL Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sinh viên Trơng Thị Thơm SVTH: Trơng Thị Thơm Lớp QTDP - K45 – Khoa KT & QL B¸o c¸o thực tập tốt nghiệp Phần I Giới thiệu khái quát chung doanh nghiệp I.1 Quá trình hình thành phát triển doanh ngiệp Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng Địa chỉ: E1B Tổ 91, phờng Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, TP Hà Nội Điện thoại: 046871415 Fax: 046841416 Tài khoản: 710B 13089 Tại ngân hàng: Ngân hàng Công Thơng Đống Đa Hà Nội Mà số thuế: 0101332629 Thời điểm thành lập: 15/ 01/ 2003 Quy mô doanh nghiệp: Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng doanh nghiệp vừa doanh nghiệp điển hình kinh tế thị trờng nớc ta I.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp Các lĩnh vực kinh doanh: Hoạt động kịnh doanh Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng Công ty thơng mại chuyên: Buôn bán t liệu sản xuất, t liệu tiêu dùng, Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá Các loại hàng hoá mà Công ty kinh doanh ống thép đen mạ kẽm ống thép đen chữ nhật ( mạ kẽm theo yêu cầu) Các kết cấu sản xuất từ ống thép Mạ kẽm kết cấu thép theo phơng pháp mạ nhúng nóng Các sản phẩm từ thép cuộn: Chữ U,C loại ống định nhình khác theo yêu cầu khách hàng I.3 P hơng thức dịch vụ doanh nghệp Qui trình công việc dịch vụ Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng Công ty thơng mại, dịch vụ, quy trình công việc kinh doanh Công ty phải trải qua bớc sau: Quy trình công việc dịch vụ công ty SVTH: Trơng Thị Thơm Líp QTDP - K45 – Khoa KT & QL Nghiên cứu thị trờng Phân tích thị trờng Giới thiệu sản phẩm Tập hợp khách hàng Báo giá thức Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội dung bớc công việc: Bớc Công ty phải tìm kiếm khách hàng thông qua việc nghiên cứu, thu thập tìm hiểu nhu cầu khách hàng xu thị trờng để từ chọn sản phẩm phù hợp với đối tác Sau nghiên cứu, thu thập, tìm hiểu thị trờng, tổng hợp toàn số liệu phân tích để tìm khúc thị trờng mà Công ty đáp ứng đợc Khi đà có định cụ thể, phòng Marketing phải tìm khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm để lên kế hoạch tiếp xúc, đặt quan hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng chủng loại hàng hoá Khi tiếp xúc với khách hàng, nhân viên phải khéo léo giới thiệu sản phẩm Công ty (tính năng, công dụng, chất lợng, sản phẩm Vinapipe đ), sách giá, quyền lợi khách hàng mua hàng Công ty chờ định khách hàng Cuối việc báo giá thức, thống ký kết hợp đồng theo thoả thuận về: chủng loại, giá cả, thời gian giao hàng, bảo hành, thời gian toán sản phẩm Vinapipe đ *Quy trình xuất nhập hàng Công ty đợc thực nh sau: Nhận hàng từ nhà máy Nhập kho lu kho xuất hàng Hàng nhận từ nhà máy khách hàng *Nội dung công việc xuất, nhập hàng Công ty: * Nhận hàng: Phải đáp ứng yêu cầu sau: Về phía doanh nghiệp phải cấp giấy uỷ quyền cho ngời nhận hàng Thờng ngời vận chuyển, nhân viên giao nhận khách hàng Trong giấy uỷ quyền có: Số lợng hàng, chủng loại yêu cầu khác giá SVTH: Trơng Thị Thơm Lớp QTDP - K45 Khoa KT & QL B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiệp Về phía nhà máy: Phải cung cấp đủ theo yêu cầu, hoá đơn có chữ ký hai bên bên giữ * Nhập kho: Dựa sở chứng từ hoá đơn cuả nhà máy, thủ kho kiểm tra hàng (số lợng, chủng loại, chất lợng hàng hoá sản phẩm Vinapipe ®) sau ®ã ký nhËn vµo phiÕu nhËp kho vµ đa cho nhân viên giao nhận *Lu kho: Hàng hoá sau đợc nhập kho đợc đa đến kho bảo quản đảm bảo chất lợng sản phẩm *Xuất kho: Dựa sở yêu cầu khách hàng, quản lý kho lập phiếu xuất kho có xác nhận hai bên (mỗi bên bản) cho xuất hàng I.4 Hình thức kinh doanh dịch vụ doanh nghiệp: Từ nhà quản lý đến nhân viên công ty ngời làm việc theo chức nhiệm vụ I.5 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp: Do tính chất công việc kết cấu nhân lực mà công ty tổ chức quản lý thành cấp, theo kiểu trực tuyến Mô hình tổ chức cấu máy quản lý: Đợc uỷ nhiệm hoàn toàn cổ đông, Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng hoạt động theo mô hình quản lý nh sau: Giám đốc điều hành TrưởngưphòngTrưởngưphòngưkếưtoán Trưởngưphòngưmarketimg Trưởngưphòngưkcs tổưchức Nhânưviên Nhânưviên Nhânưviên Nhânưviên Chức nhiệm vụ phận quản lý: SVTH: Trơng Thị Thơm – Líp QTDP - K45 – Khoa KT & QL Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giám đốc điều hành: Là ngời quản lý cao công ty, điều hành công ty trực tiếp hay thông qua trởng phòng Giám đốc điều hành có quyền định tất vấn đề công ty Trởng phòng tổ chức: Là ngời quản lý vấn đề liên quan đến nhân công ty Thực nhiệm vụ đợc giao từ giám đốc điều hành Trởng phòng kế toán: Có nhiệm vụ đợc quản lý liệu dới hình thức giá trị có liên quan đến tài sản công ty, nhằm phản ánh, kiểm tra tình hình vận động loại tài sản, tình hình kết kinh doanh sư dơng vèn vµ kinh phÝ cđa doanh nghiƯp Trởng phòng Marketing: Có chức nghiên cứu thị trờng, dự báo nhu cầu thị trờng để đa phơng án nhằm thoả mÃn nhu cầu thị trờng đồng thời kích thích nhu cầu thị trờng Trởng phòng KCS: Có chức tất vấn đề liên quan đến chất lợng sản phẩm Đợc nhân viên, có nhiệm vụ báo cáo vấn đề chất lợng sản phẩm lên Giám đốc điều hành SVTH: Trơng Thị Thơm Lớp QTDP - K45 – Khoa KT & QL B¸o cáo thực tập tốt nghiệp Phần II PHÂN TíCH HOạT Động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp II.1 Phân tích hoạt động Marketing: II.1.1.Giới thiệu loại hàng hoá doanh ngiệp: Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng chuyên kinh doanh loại ống thép Công ty ống thép Vinapipe Cơ tính số loại hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh: Bảng 1.1a: Cơ tính ống thép đen, mạ kẽm Độ bền kéo nhỏ Độ uốn Nén phẳng Độ bền kéo (N/mm2) Độ giÃn dài tơng đối (%) Phân loại Góc uốn Bán kính Vị trí mối hàn Mối hàn Bề mặt ống 285 30 ống đen 1800 6D 900 SVTH: Trơng Thị Thơm Lớp QTDP - K45 – Khoa KT & QL B¸o cáo thực tập tốt nghiệp 0.75D 0.6D ống mạ 900 8D (Nguồn: Công ty ống thép Vinapipe) Bảng 1.1b: Cơ tính ống thép vuông chữ nhật Ký hiệu BỊn kÐo nhá nhÊt (N/mm2) BỊn ch¶y nhá nhÊt (N/mm2) Độ giÃn dài tơng đối (%) SPSR 290 290 23 SPSR 400 400 245 23 SPSR 490 490 SVTH: Tr¬ng Thị Thơm Lớp QTDP - K45 Khoa KT & QL B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp 325 23 (Ngn: C«ng ty èng thÐp Vinapipe)  C«ng dơng sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh: Sản phẩm ống thép Vinapipe đà đợc sử dụng để làm nhiều công trình tiếng, chẳng hạn nh: Giàn không gian, khung ô tô, khung xe máy, ống dẫn nớc, ống dẫn dầu, giàn giáo xây dựng, nhà xởng, tay vịn lan can, kết cấu cầu, cột thép sản phẩm Vinapipe đ Mẫu số loại ống thép Vinapipe: SVTH: Trơng Thị Thơm Lớp QTDP - K45 – Khoa KT & QL B¸o cáo thực tập tốt nghiệp Yêu cầu chất lợng ống thép Vinapipe: ống tròn sản xuất theo tiêu chuẩn BS (Anh Quốc) 1837-1985 hạng BS-A1, BS-L, BS-M sản phẩm Vinapipe đ ; ống vuông chữ nhật theo tiêu chuẩn KSD ( Hàn Quốc) 3568-1986 Bảng 1.1c: ống thép mạ kẽm theo tiêu chuẩn BS 1387 - 1985 § KÝnh § KÝnh ChiỊu ChiÌu Träng Số Trọng lHạng danh nghĩa A(mm) B(inch) Tiêu chuẩn Hạng BS-A1 (không vạch) Hạng BS- L (vạch nâu) Hạng BS-M (v¹ch xanh) 15 20 25 32 40 50 65 80 100 15 20 25 32 40 50 65 80 100 15 20 25 32 40 50 65 80 100 ½ ¾ 1-1/4 1-1/2 2-1/2 ½ ¾ 1-1/4 1-1/2 2-1/2 ½ 3/4 1-1/4 1-1/2 2-1/2  21.2  26.65  33.5  42.2  48.1  59.9  75.6  88.3  113.45  21.2  26.65  33.5  42.2  48.1  59.9  75.6  88.3  113.45  21.4  26.9  33.8  42.5  48.4  60.3  76.0  88.8  114.1 dµy 1.9 2.1 2.3 2.3 2.5 2.6 2.9 2.9 3.2 2.0 2.3 2.6 2.6 2.9 2.9 3.2 3.2 3.6 2.6 2.6 3.2 3.2 3.2 3.6 3.6 4.0 4.5 dµi (m) lợng Kg/m cây/ bó ợng bó kg 0.914 168 921 1.284 113 871 1.787 80 858 2.26 61 827 2.83 52 883 3.693 37 820 5.228 27 847 6.138 24 884 8.763 16 841 0.947 168 955 1.381 113 936 1.981 80 951 2.54 61 930 3.23 52 1008 4.08 37 906 5.71 27 925 6.72 24 968 9.75 16 936 1.21 168 1220 1.56 113 1058 2.41 80 1157 3.1 61 1135 3.57 52 1114 5.03 37 1117 6.43 27 1042 8.37 24 1205 12.2 16 1771 (Nguån: C«ng ty thÐp Vinapipe) II.1.2 Số liệu kết tiêu thụ sản phẩm mặt hàng qua hai năm 2003 2004 nh sau: Bảng 1.2: Số liệu tiêu thụ theo mặt hàng Đơn vị: Đồng Nội dung Năm 2003 Năm 2004 SVTH: Trơng Thị Thơm Lớp QTDP - K45 – Khoa KT & QL B¸o c¸o thực tập tốt nghiệp Tiền lơng yếu tố để phản ánh lực hiệu nhân viên động lực để nhân viên có thêm sức mạnh, lòng nhiệt tình công việc Việc áp dụng hình thức, chế độ tiền lơng nh để có đợc giá tiền lơng phù hợp quan trọng Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng áp dụng hình thức trả lơng nh sau: - Đối với nhân viên kinh doanh trả lơng theo sản phẩm hỗ trợ phần lơng - Bộ phận quản lý nhân viên khác trả lơng theo lơng thời gian có thởng Với hình thức trả lơng tất nhân viên công ty hởng ứng, ngời làm việc nhiệt tình, sáng tạo cố gắng hoàn thiện để công việc đạt chất lợng cao II.2.7 Mức tiền lơng nhân viên doanh nghệp: Bảng lơng Chức vụ Số nhân viên Đơn vị: đồng Mức lơng (tháng) 3.000.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 1.800.000 1.200.000 2.000.000 1.500.000 1.500.000 7.00.000 2.000.000 33.900.000 Giám đốc Trởng phòng tổ chức Kế toán trëng Trëng phßng Marketimg Trëng phßng KCS Kê toán viên Nhân viên phòng tổ chức Bán hàng Nhân viên kinh doanh Nhân viên KCS Bảo vệ Lái xe Tổng cộng 19 (Nguồn: Phòng tổ chức Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng) II.2.8 Phân tích nhận xét tình hình lao động tiền lơng doanh nghiệp: Nhìn chung nhân viên Công ty có trình độ chuyên môn cao, khả tiếp nhận công việc nhanh, đảm bảo hoàn thành thời gian quy SVTH: Trơng Thị Thơm Lớp QTDP - K45 Khoa KT & QL B¸o c¸o thùc tËp tốt nghiệp định Hình thức trả lơng phù hợp với doanh nghiệp thơng mại, mức lơng thoả mÃn nhân viên Công ty sản phẩm Vinapipe đ Vì nhân viên làm việc nhiệt tình, đảm bảo chất lợng công việc Từ số liệu ta thấy: Tổng quỹ lơng Công ty năm 2004 tăng so với năm 2003 85.447.376 (VNĐ), số nhân viên Công ty tăng lên nhân viên, mức lơng tối thiểu tăng từ 500.000 (đ) lên 700.000 (đ) Đây dấu hiệu tốt, cho thấy Công ty hoạt động phát triển hơn, đời sống nhân viên Công ty ngày đợc nâng cao Tuy nhiên, năm 2004 Công ty đà không hoàn thành số tiêu kế hoạch đa ra, cụ thể là: Tổng quỹ lơng năm không đạt đợc 450.000.000 (đ) không đạt đợc số lao động 25 nhân viên mà đạt đợc 19 nhân viên Công ty cần cố gắng giảm chi phí khác để tăng lơng đợc cho nhân viên II.3 Phân tích tình hình quản lý vật t, tài sản cố định II.3.1.Các loại vật liệu dùng cho hoạt động kinh doanh: Công ty cổ phần Kim Khí Vật liệu Xây dựng công ty thơng mại chuyên kinh doanh loại ống thép dùng xây dựng, khí sản phẩm Vinapipe đ Vì loại vật liệu mà Công ty dùng cho hoạt động kinh doanh là: ống thép đen mạ kẽm ống thép đen chữ nhật ( mạ kẽm theo yêu cầu) Các kết cấu sản xuất từ ống thép Mạ kẽm kết cấu thép theo phơng pháp mạ nhúng nóng Các sản phẩm từ thép cuộn: Chữ U,C loại ống định nhình khác theo yêu cầu khách hàng II.3.2 Tình hình dự trữ, bảo quản vật liệu: * Tình hình dự trữ vật liệu công ty: Do sản phẩm ống thép loại sản phẩm theo mùa vụ với công trình xây dựng chủ yếu, loại vật liệu có giá trị cao Vì Công ty dự trữ lợng hàng định, đảm bảo đầy đủ mặt hàng để giới thiệu với khách hàng lợng hàng bán lẻ cho khách hàng với công trình nhỏ Công ty dựa vào đơn đặt hàng khách hàng, mùa năm để biết đợc nhu cầu khách hàng, báo cáo phòng Marketing sản phẩm Vinapipe đ để lên kế hoạch nhập hàng hàng tháng Từ ngày 25 27 hàng tháng Công ty phải có kế hoạch nhập hàng để gửi đến nhà máy dự đoán tình hình thị SVTH: Trơng Thị Thơm Lớp QTDP - K45 Khoa KT & QL