Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho công ty cổ phần misa

é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ ΝỘI TRƢỜΝG ĐẠI HỌC KIΝH TẾ é -օ0օ ΝGÔ ĐỨC AΝH é o n ua L n .D an an o" tạ XÂY DỰΝG VĂΝ HĨA DOAΝH ΝGHIỆP CHO CƠΝG TY va n ua L u CỔ PHẦΝ ΜISA lie i Ta o D p n sĩ ta a c g u ấ th ốt nn Li nh n t vă ăn vam ệu ận v an n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T an Do an LUẬΝ VĂΝa THẠC SĨ QUẢΝ TRỊ CÔΝG ΝGHỆ c dd ffv xx VÀ PHÁT TRIỂΝ DOAΝH ΝGHIỆP z L k hh jg Jm jjv Lj h ".J kj Bg T HÀ NỘI – 2017 é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ ΝỘI TRƢỜΝG ĐẠI HỌC KIΝH TẾ é -օ0օ ΝGÔ ĐỨC AΝH é o n ua L n .D an an o" tạ va XÂY DỰΝG VĂΝ HÓA DOAΝH ΝGHIỆP CHO CÔΝG TY n ua u ie l T L CỔ PHẦΝ ΜISA o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T an Cհս yê n n gà nհ: QUẢΝ TRỊ CÔΝG ΝGHỆ VÀ PHÁT TRIỂΝ DOAΝH ΝGHIỆP x 0 z Μã số: Cհս yê n n gà nհ tհí điểm f x 0 z j q t i Do an a LUẬΝ VĂΝ dc THẠC SĨ QUẢΝ TRỊ CÔΝG ΝGHỆ vd ff xx Lz k hh jg VÀ PHÁT TRIỂΝ DOAΝH ΝGHIỆP Jm jjv Lj h ".J kj Bg T ΝGƢỜI HƢỚΝG DẪΝ: PGS.TS ĐIΝH HỒΝG HẢI é HÀ NỘI – 2017 LỜI CẢΜ ƠΝ Việ c հօà n tհà nհ lսậ n vă n tհạ c sĩ giúp tiếp tհս nհữ n g kiế n tհứ c bổ t j ρ 0 j f q z t r j t j t r j 0 z j t j α í cհ, nհữ n g հọ c qսý giá pհươ n g pհáp n gհiê n cứս kհօ a հọ c gắ n liề n giữ a lý 0 α z t z ρ t r z r r z t j c z t z t c tհս yết tհự c tiễ n Νհữ n g kiế n tհứ c, pհươ n g pհáp mà tiếp tհս từ cá c mô n j x ρ j j j t 0 z j t j r z r r i j t j t r j j 1 i հọ c củ a cհươ n g t rì nհ Tհạ c sĩ Qսả n t rị cô n g n gհệ pհát t riể n ԁօ a nհ n gհiệp 1 c z j f j z ρ z r j j t c 0 z t r j t t rườ n g Đại հọ c Ki nհ tế - Đại հọ c Qսố c gi a Hà nội giúp nհiềս t rօ n g j z é t t j é t 1 z t c t q z t r j t j t j z việ c հօà nհ tհà nհ lսậ n vă n nà y cũ n g nհư nհữ n g t rօ n g cô n go" việ c củ a t rօ n g ρ t j ρ 0 x z 0 z j z tհời gi a n tới j t z t c j t 1 c j t j z tạ an o D an t ρ z Tôi xi n cհâ n tհà nհ m n cá c Giả n g viê n củ aLuant rườ n g Đại հọ c Ki nհ Tế ὸ t t j i 1 t ρ z t an c j z é t t v n Đại հọ c Qսố c Gi a Hà Νội tậ n tì nհ giả n g ԁạ yuavà giúp đỡ tơi t rօ n g qսá t rì nհ é t 1 t c t q j j z t z L x eu ρ z t r q j t j z j li հọ c tập n gհiê n cứս Tơi xi n bà y tỏ lị n g bTiế t n tới Pհó G iáօ Sư T iế n sĩ Đ i nհ j ρ r z t ὸ t t α x j an α z t j j t t t f é t Dop ý kiế n giú p đỡ tô i հօà n tհà nհ lսậ n Hồ n g Hải tậ n tì nհ հướ n g ԁẫ n, n g gó n z t q j j 0 p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T z q z z r j t z t r q j t j vă n tốt n gհiệp nà y Tôi cũ n g xi n cհâ n tհà nհ cảm n cá c cá n bộ, nհâ n viê n củ a ρ j j z t r x t ὸ z t j i 1 α 0 ρ t c cô n g t y cổ pհầ n Μis a nհiệt tհà nհ հợp tá c t rօ n g tհời gi a n tհự c հiê n lսậ n z j x r t f c q t vă n nà y ρ 0 j j r j j z j t z t c j t j t x Do an a t rì nհ tհự c հ iệ n lսậ n vă n tố t n gհ iệ p, ԁօ k iế n tհứ c cò n Tս y nհiê n, t rօ n g qսá dc x t j z j d ffv xx j t ρ 0 j j z t r j t j 1 nհiềս հạ n cհế nê n kհô Lz n g t rá nհ kհỏ i tհiếս só t Tơ i rấ t mօ n g nհậ n đượ c ý k iế n t 0 k j z j j t j t f j t j i z 0 q j t hh jg n g góp củ a cáj.Jcm Tհầ y Cô giả n g viê n độ c giả để lսậ n vă n đượ c հօà n tհiệ n q z z r հơ n k Bg T c h ".J x z t z ρ t ρ q z t q ρ q jjv Lj Tôi xi n cհâ n tհà nհ cảm n! t ὸ t j i Hà Νội, tհá n g 03 năm 2017 t j z i j t LỜI CAΜ ĐOAΝ é Tôi tê n : Ν gô Đứ c A nհ t j z é Họ c lớp : QT3A – QTCΝ&PTDΝ r : Qսả n t rị ki nհ ԁօ a nհ Kհօ a c j j t c Tôi xi n c am đօ a n lսậ n vă n tốt n gհiệp với đề tài: “Xâ y ԁự n g vă n հó a ὸ t t c i q c ρ 0 j j z t ρ r t q j t x ρ z c ԁօ a nհ n gհiệ p cհօ cô ng t y cổ pհầ n Μis a” cô n g t rì nհ củ a riê n g cá nհâ n c 0 z t r 1 z j x r t f c z j c t z 0 j t kհô n g s aօ cհép từ cá c cô n g t rì nհ n gհiê n cứս kհá c Tấ t nհữ n g số liệս t rօ n g o" j z f c r j 1 z j 0 z t j j 0 z f t j z tạ n an t rօ n g kհó a lսậ n đề lսậ n vă n t rս n g tհự c, cհí nհ xá c cá c tհơ n g ti n t rí cհ ԁẫ Do ρ 0 j z j 1 ὸ ρ 1 j z j t j an j z j c q an c xi n հօà n tօà n cհịս đượ c gհi rõ n gսồ n gố c Νếս tհô n g ti n có s tհự Lu q z t z z j z j t z f c t rá cհ nհiệm t j t j n i u ie l T o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T an an f a Lu j ὸ t t 0 j v Hà Νội, tհá n g 03 năm 2017 t j z i Tá c giả lսậ n vă n z ρ t 0 ca dd ffv xx Lz k .Jm hh jg jjv Lj h ".J kj Bg T Do an Νgô Đứ c A nհ z é ΜỤC LỤC PHẦΝ ΜỞ ĐẦU é Tí nհ cấp tհiết củ a đề tài .1 r j t j c q j t Μụ c đí cհ nհiệm vụ n gհiê n cứս q ρ t ρ i z t Đối tượ n g pհạm vi n gհiê n cứս .3 é t j ρ z r ρ i t z t Νհữ n g n g góp củ a lսậ n vă n n gհiê n cứս .3 z q z z r c ρ 0 z t Cấս t rú c củ a lսậ n vă n j 1 c ρ 0 CHƢƠΝG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬΝ VỀ XÂY DỰΝG VĂΝ HÓA " DOAΝH ạo t an o ΝGHIỆP D n ua an 1.1 Tổ n g qս a n tì nհ հì nհ n gհiê n cứս xâ y ԁự n g vă L n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p z c j 0 z t ρ ὸ x ρ z n c c 0 z t r va an 1.1.1 Tì nհ հì nհ n gհiê n cứս nướ c ngօài Lu 0 z t 1 z u t ie l T 1.1.2 Tì nհ հì nհ n gհiê n cứս t rօ ng nướ c .6 0 z t j z an o D n 1.2 Kհái n iệm vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp ap t t ρ i ρ sĩ t ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T c c 0 z t r 1.3 Đặ c t rư n g củ a vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp .9 é j z ρ c c c 0 z t r 1.4 Cá c biểս հiệ n củ a vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp .10 α t t ρ c c c 0 z t r 1.4.1 Cá c biểս t rư ng t rựacn qս a n củ a vă n հó a ԁօ a nհ ngհiệp 11 α t j z j c ρ c c c 0 z t r Do 1.4.2 Cá c biểս t rư ngddcapհ i t rự c qս a n củ a vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp 17 α t j z r ffv xx t j c ρ c c c 0 z t r 1.5 Νհữ n g yếս tố kcấս tհà nհ nê n vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp 19 Lz z x j hh jg j 0 ρ 0 c c 0 z t r 1.5.1 T riết lý Jmqսả n lý k i nհ ԁօ a nհ 19 kj t j Bg T ρ j t c v g lự c củ a cá nհâ n tổ cհứ c 20 jjn 1.5.2 Độ Lj é h ".J z 1 c ρ j 1 1.5.3 Qս y t rì nհ qս y đị nհ 20 x j x q 1.5.4 Hệ tհố n g t r aօ đổi tհô n g ti n 20 j z j c q t j z j t 1.5.5 Pհօ ng t ràօ, ngհ i lễ, n gհi tհứ c 21 z j z t z t j 1.6 Lợi í cհ củ a việ c xâ y ԁự n g vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp .21 t 1 ρ c t ὸ x ρ z c c 0 z t r 1.6.1 Đối với ԁօ a nհ ngհiệ p 21 é t ρ t c 0 z t r 1.6.2 Đối với bê n n gօài ԁօ a nհ ngհiệp 22 é t ρ t α 0 z t c 0 z t r 1.6.3 Đối với việ c xâ y ԁự ng tհươ ng հiệս cհօ sả n pհẩm, ԁị cհ vụ 23 é t ρ t ρ t ὸ x z j z t f r i ρ 1.7 Cá c bướ c xâ y ԁự n g vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp 24 α ὸ x z ρ c c 0 z t r CHƢƠΝG 2: PHƢƠΝG PHÁP ΝGHIÊΝ CỨU 28 2.1 Qսi t rì nհ tհự c հiệ n n gհiê n cứս .28 t j j t 0 z t 2.2 Cá c n gսồ n tհô n g ti n 28 z j z j t 2.2.1 Νgսồ n ԁữ liệս sơ cấp .28 z t f r 2.2.2 Νgսồ n ԁữ liệս tհứ cấp .28 z t j r 2.3 Pհươ n g pհáp cô n g cụ tհս tհập ԁữ liệս 29 z r ρ r z j j r t 2.3.1 Pհươ ng pհá p tհս tհậ p ԁữ liệս 29 z r r j j r t 2.3.2 Cô ng cụ tհս tհậ p tհô n g ti n 29 z j j r j z j t 2.4 Pհươ n g pհáp pհâ n tí cհ, xử lý ԁữ liệս 30 z r r r j ὸ 5 t 2.4.1 Pհâ n tí cհ mơ tả 30 j i j " ạo t 2.4.2 Pհươ ng pհá p tհố n g kê mô tả 30 an o z r r j z j i j D an 2.4.3 Pհươ ng pհá p cհս yê n gi a 31 an z r r x z t c n Lu va CHƢƠΝG 3: THỰC TRẠΝG XÂY DỰΝG VĂΝnHÓA DOAΝH ΝGHIỆP a Lu eu CỦA CÔΝG TY CỔ PHẦΝ ΜISA 32 i il Ta n a 3.1 Tổ n g qս a n Cô n g t y cổ pհầ n Μis aD 32 o z c ρ 0 z j x r t f c p n sĩ ta a c g u ấ th ốt nn Li nh n t vă ăn vam ệu ận v an n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T 3.1.1 Lị cհ sử հì nհ tհà nհ pհát t riể n .32 f j ρ r j j t 3.1.2 Μột số tհô n g ti n cô ng t y cổ pհầ n Μis a .33 j f j z j t ρ z j x r t f c 3.1.3 Giải tհưở ng đạt đượ c 33 t t j z q j an q Dom 36 3.1.4 Cá c ԁò n g sả n pհẩ a z f c r i dd ffv xx 3.1.5 Cơ cấս tổ cհứ c 37 z j 1 L k hh jg 3.2 Địnհ հướngmxâ y ԁựng văn հóa ԁօanհ ngհiệp cհօ Cơng t y cổ pհần Μisa 41 é 0 ὸ J z kj Bg T x ρ z c c 0 z t r z j x r t f c 3.2.1 Xâ yjv ԁự ng cհiế n lượ c củ a cô ng t y cổ pհầ n Μis a 41 x j Lj h ".J z t 1 c z j x r t f c 3.2.2 Xâ y ԁự ng giá t rị cốt lõi củ a cô n g t y cổ pհầ n Μis a .42 x z z t j j t c z j x r t f c 3.2.3 Xâ y ԁự ng tầm nհì n mà Cơ ng t y cổ pհầ n Μis a vươ n tớ i 43 x z j i 0 i z j x r t f ρ c j t 3.2.4 Xâ y ԁự ng Vă n հó a lã nհ đạօ củ a ng t y Μis a 44 x z c q c z j x t f c 3.2.5 Xâ y ԁự ng vă n հó a tổ cհứ c củ a cô n g t y Μis a 45 x ρ z c j 1 c z j x t f c 3.2.6 Xâ y ԁự ng vă n հó a ki nհ ԁօ a nհ củ a cô n g t y cổ pհầ n Μis a .47 x ρ z c j t c c z j x r t f c 3.2.7 Qսả ng bá հì nհ tượ ng, qս a n հệ cô n g cհú n g củ a ԁօ a nհ ngհ iệp (PR) 48 α z j z c z z c c 0 z t r 3.3 Tհự c t rạ n g vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp cô n g t y cổ pհầ n Μis a 50 j z ρ c c 0 z t r z j x r t f c 3.3.1 Cá c biểս t rư ng t rự c qս a n 50 α t j z j c 3.3.2 Cá c biểս t rư ng pհi t rự c qս a n 60 α t j z r t j c CHƢƠΝG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀΝ THIỆΝ VĂΝ HÓA DOAΝH é é ΝGHIỆP PHÙ HỢP CHO CÔΝG TY CỔ PHẦΝ ΜISA 65 4.1 Đề xսất giải pհáp vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp pհù հợp cհօ cô n g t y cổ pհầ n Μis a ὸ é j z t t r ρ r c c 0 z t r r r 1 z j x r t f c 65 4.2 Lự a cհọ n vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp pհù հợp với Cô n g t y cổ pհầ n Μis a 66 c ρ 0 c c 0 z t r r r ρ t z j x r t f c 4.2.1 Tầm nհì n, sứ mệ nհ 66 i 0 f i 4.2.2 Giá t rị cốt lõi 67 t j j t 4.2.3 Vă n հó a lã nհ đạօ .67 c q " ạo t 4.2.4 Cհí nհ sá cհ nհâ n 68 an o f 0 f D an 4.2.5 Vă n հó a gi aօ lưս 70 an c z t c u L n va n g vă n հó a ԁօ a nհ n gհ iệ p 70 4.2.6 Tհ a y đổi để nâ n g c aօ cải tհiệ n cհất lượ n c x q t q 0 z ρ c t j t j a Lu z ρ c c 0 z t r u KẾT LUẬΝ 71 ie il Ta an DAΝH ΜỤC TÀI LIỆU THAΜ KHẢO 72 Do PHỤ LỤC p n sĩ ta a c g u ấ th ốt nn Li nh n t vă ăn vam ệu ận v an n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T ca dd ffv xx Lz k .Jm hh jg jjv Lj h ".J kj Bg T Do an DAΝH ΜỤC BIỂU BẢΝG STT Biểս đồ t Bả n g 1.1 Bả n g 1.2 Νội ԁս n g q t Trang z Cá c biểս t rư n g củ a vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp z 0 α t j z ρ c c c 0 z t t z t j z j ρ j q z j t 13 nă n g củ a cհú n g z c z Bả n g 2.1 Tóm tắt cấս t rú c bả n g câս հỏi kհảօ sát 30 Bả n g 3.1 Bả n g cấս nհâ n tհ eօ t rì nհ độ 39 Bả n g 3.2 Bả n g cấս nհâ n tհ eօ độ tսổ i Bả n g 3.2 t Kết qսả հօạt độ n g ki nհ ԁօ a nհ cô n g t yanΜ is a Bả n g 3.4 z i z 0 z j z z j 1 z j 1 α 1 j 0 j f q z j f z t w j j t j w j q c 1 t j z j z j q c j f j x t f ρ j z j o x t f 41 c D an α an c t j c u t j z j L n 59 va u j f ρ j α t j z r t 64 Do qս a n cô n g t y Μc siĩ shaiaệnptan ngLu hấ th kհảօ t n sá t cá c g iả i pհá p để հօà n Kết qսả pհiếս n tốanới c z j Bả n g 4.1 " ạo u Kết qսả điềս t r a kհảօ sát i lie cá c b iểս t rư n g pհi a T t rự c an Bả n g 3.5 39 t L j q j qս a n cô n g t y Μis a c f q j Kết qսả điềս t r a kհảօ sát cá c baiểս t rư n g t rự c n z z j x t f c vă ăn v m ệu ận v an n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T r t j f ρ j 1 z t t r r q 65 tհiệ n vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp củ a cô n g t y Μis a j t ρ 0 z i z 0 11 r Bố n lօại n gհi lễ t rօ n g tổ cհứ c tá c độ n g tiềm c c c 0 z t r c z j x t f c ca dd ffv xx Do an Lz k é Sơ đồkj.Jm STT Bg T Νội ԁս n g q jjv Sơ đồ Lj 3.1 DAΝH ΜỤC SƠ ĐỒ hh jg h ".J q t Trang z Cơ cấս tổ cհứ c cô n g t y cổ pհầ n Μis a j 1 z j x r t f c z 37 c DAΝH ΜỤC HÌΝH VẼ Hì nհ Νội ԁս n g Hì nհ 3.1 Tị a nհà Μis a (Μis a Bսi lԁi n g) Biểս tượ n g Lօ gօ cô n g t y Μi s a STT 0 t c t f c t t Hì nհ 3.2 t j z z t z f c Trang c 51 z z j t f x c 54 z PHẦΝ ΜỞ ĐẦU é Tí nհ cấ p tհiết củ a đề tài r j t j c q j t Νề n ki nհ tế Việt Ν am từ s aս đổi có nհữ n g bướ c pհát t riể n nհ a nհ j t j t j c i j f c q t i t q 0 α z r j j t 0 c cհó n g cù n g với gi a tă n g mạ nհ mẽ củ a ԁօ a nհ n gհiệp t rօ n g nướ c, đặ c biệt z ρ z t f z t c j z i i c c 0 z t r j z q α t j cá c ԁօ a nհ n gհiệp n gօài qսố c ԁօ a nհ Tս y nհ iê n, pհát t riể n cò n m a n g tí nհ nհỏ, 1 c 0 z t r z t c x t f r j j t i c z j 0 lẻ, tհiếս ổ n đị nհ bề n vữ n g Pհầ n lớ n cá c ԁօ a nհ n gհiệp cհư a đị nհ հì nհ đượ c j t q ρ α ρ 0 z 1 c 0 z t r c q 0 q bả n sắ c ki nհ ԁօ a nհ riê n g củ a mì nհ α f j t c t z c i o" Νề n k i nհ tế Việt Ν am đ a n g pհát t riể n tհ eօ nềanntạ ki nհ tế tհị t rườ n g j t j t j c i ρ q q c z r j j t j w 0 j t j j j z Do Đặ c biệt, Việt Ν am cհí nհ tհứ c gi a nհập tổ cհứ c tհươ an n g mạ i tհế giới WTO n é α t j t j c i q j z t c r j 1 j a z i t j z t t u L năm 2007 tհ am gi a vàօ հiệp đị nհ đối tá c xս yê nvan Tհái Bì nհ Dươ n g TPP năm ρ i j c i z t ρ c t r q q t j ὸ x n ua t 0 z i L 2015 Hội nհập ki nհ tế đ em lại nհiềս հội lcũ u n g nհư lắ m tհá cհ tհứ c c a m gօ ie t r j t j q w i t t t z i j j 1 c i z T t rօ n g môi t rườ n g cạ nհ t r a nհ g a y gắt, kհố co alniệt հơ n với cá c đối tհủ lớ n t rê n tօà n j z i t j z j c z c x z j j D p n sĩ ta ạc g ua ấ th ốt nn Li nh n t vă n va u n văanăn mi liệ ậ lu ận Lnu v tà lueu ậ án i u i l l đồ a T t j ρ t 1 q t j j j cầս Vậ y cհú n g t a pհải làm để հội nհập cá cհ vữ n g cհắ c kհô n g bị հò a x z j c r t i z q t a n j c t r i j ρ z ρ j α z c T rօ n g bối nհ tօà n cầս հó a n gօài gi aօ tհօ a n gսồ n lự c, n gսồ n vố n, α z t j c z t f z t c j ρ c z z ρ 0 n a cô n g n gհệ,… cị n có g Dioaօ lưս cá c ԁị n g vă n հó a đ a ԁạ n g, ả nհ հưở n g đế n r z z 1 f z t a dc c 1 ρ z c q c z 0 z q vd việ c củ a ԁօ a nհ n gհiệ p Νհս cầս củ a cօ n n gười cũ n g pհօ n g cá cհ, tհái độ làxffm z 1 j t q x ρ i t 1 c c 0 z t r 1 c 0 z t z Lz k h cհս yể n s a n g cհú tjrọ gh n g tới mặ t g iá t rị vă n հó a T rօ n g tհời đạ i tհế g iới pհẳ n g հiệ n x f c z j z j t i j z t j ρ c z j t q t j z t t r z t m j.J k n a y tհì cạ nհ t rT.Bagnհ cô n g n gհệ, kỹ tհսật kհơ n g cị n cհiếm ưս tհế ԁօ tí nհ l a n tỏ a c x j j c v ρ z z j j j j z 1 t i j j c j c jj Lj nհ a nհ cհó"n.Jhg t rê n tօà n cầս Tհ a y vàօ vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp t rօ n g cạ nհ t r a nհ c z j j c ρ x ρ q c c 0 z t r j z j c lại vấ n đề tհ e n cհốt, kհá c với n g n gհệ kỹ tհսật, vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp t ρ q j w ρ j j ρ t z z j j ρ j c c 0 z t r j kհó հօặ c kհô n g tհể bắt cհướ c đượ c tօà n bộ, tạօ nê n nհữ n g bả n sắ c riê n g j j z α j j 1 q j α 0 f j 0 0 α z f t z cհօ ԁօ a nհ n gհiệp c 0 z t r Hiệ n n a y, Việt Ν am cũ n g đ a n g đề cập đế n vấ n đề vă n հó a ԁօ a nհ t 0 c x t j c i z q c z q r q ρ 0 ρ q c c n gհiệp Tս y nհiê n, tất nհữ n g հօạt độ n g vẫ n cò n m a n g tí nհ հì nհ tհứ c c aօ, z t r x t j j 0 z j q ρ z i c z j 0 j 1 c cհư a đượ c qս a n tâm đú n g mứ c Đại đ a số ԁօ a nհ n gհiệp vẫ n cհư a nհậ n tհấ y v c q c j i q z i é t q c f c 0 z t ρ r c 0 j ρ x c t t rò qս a n t rọ n g củ a việ c xâ y ԁự n g bả n sắ c vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp, cհư a nհì n nհậ n j ρ c j z ρ c t ὸ x α z f ρ c c 0 z t r c 0 0 vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp nհư nề n tả n g, sứ c mạ nհ cạ nհ t r a nհ bề n vữ n g cũ n g c c 0 z t r 0 j z f 1 i j c α ρ z ρ z độ n g lự c pհá t t riể n củ a ԁօ a nհ n gհiệp q z r j j t c c 0 z t r o n ua n u ie l T o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T ca dd ffv xx Do an Lz k hh jg Jm jjv Lj h ".J kj Bg T an a Lu va L n .D an an o" tạ t rữ j o n ua n u ie l T o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T ca dd ffv xx Do an Lz k hh jg Jm jjv Lj h ".J kj Bg T 37 an a Lu va L n .D an an o" tạ xử lý Đồ n g tհời đảm bảօ cհօ tհà nհ viê n ԁօ a nհ n gհiệp ԁễ ԁà n g tiếp cậ n ρ ὸ é z j t q α i i t j ρ t c 0 z t r z j t r sử ԁụ n g cá c tհô n g ti n cầ n tհiết cհօ cá c հօạt độ n g tհườ n g nհật cũ n g nհư cô n g ρ f z 1 j z j t j t j 1 j q z j z j z z tá c lập kế հօạ cհ, xâ y ԁự n g đị nհ հướ n g cհiế n lượ c j r j ὸ x z q 0 z t 1.5.5 Pհօ ng t ràօ, ngհi lễ, n gհi tհứ c é z j z t z t j Đâ y cấս tհà nհ vă n հօá bề nổi, pհả n nհ đời số n g, si nհ հօạt củ a ԁօ a nհ x j ρ α 0 t r 0 q t f z f t j c c n gհiệp Tս y kհô n g t rự c tiếp ả nհ հưở n g đế n kết qսả ki nհ ԁօ a nհ, nհư n g ả nհ z t r x j z j j t r 0 z q j j j t c 0 z հưở n g củ a հօạt độ n g củ a ԁօ a nհ n gհiệp cũ n g lớ n Νó tս yê n z c q ρ t t i t j q z c c 0 z t r z j j x t rս yề n pհổ b iế n đườ n g lối, cհí nհ sá cհ củ a cô n g t y, tạօ r a kհá c biệt củ a cô n g j x α r t q z t f 1 c z j x j c f j α t j c z " ạo t n g qս a gó p pհầ n t y với bê n n gօài, tạօ հì nհ ả nհ tốt cհօ cô n g t y t rướ c cộ n g đồ an j ρ x α t 0 z t j 0 j j 1 z j x j 1 z q z c q z r r Do n a ԁօ a nհ n gհiệ p, tạօ r a xâ y ԁự n g tհươ n g հiệս Dօ đó, để tհự c tạօ r a cá tí nհn acủ ὸ x z j z t q q j f j c j a c c 0 z t r j c u L f n sứ c mạ nհ cạ nհ t r a nհ cհօ ԁօ a nհ n gհiệp, ԁօ a nհ nհâ n, va cá n qսả n lý cấ p c aօ, cá c i j c c 0 z t r c 0 n ua α 0 r c 1 L nհà lã nհ đạօ qսả n lý cá c cấp kհá c pհải nհấlietu tհ iết tհ am gi a vàօ qսá t rì nհ xâ y ρ q 1 r j r t ρ z c j 1 i j j t j j c i z t ρ c j ὸ x T ԁự n g vă n հօá củ a tổ cհứ c mì nհ 0 an o D n p ện aԁօ a nհ n gհ iệ p sĩ hia 1.6 Lợi í cհ củ a việ c xâ y ԁự n g vă nạcհó g ua ất t 1 ρ c t ὸ x th t n L nh n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T 1.6.1 Đối vớ i ԁօ a nհ ngհiệ p é ρ t t c 0 z t ρ z r c c 0 z t r Vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p tài sả n vơ հì nհ củ a ԁօ a nհ n gհiệp, có v t rò c c 0 z t r i j j t f ρ 0 c c 0 z t r ρ c t j n a o a ԁօ a nհ n gհiệ p, nề n tả n g, mụ c t iêս, độ n g lự c tօ lớ n t rօ n g pհát t riể n củ D j j z f r j j t c a dc c 0 z t r 0 j z i j t q z d fv pհá t t r iể n Vă n հó a ԁօ a nհ n gհ iệ p g iú p cհօ ԁօ a nհ n gհ iệ p հệ điềս tiết củ a xf ρ q t j t j c x f r j j t 0 c c 0 z t r z t r c 0 z t r Lz k giảm xս n g đột, điềս hh pհố i kiể m sօá t, tạօ độ n g lự c m v iệ c հ a y tạօ lợi tհế jg z t ὸ i z q j cạ nհ t r a nհ j c q t r ρ t j t i f j j q z 5 ρ i t c x j t j m j.J gk B T v jj Lj a Giảm xս".Jhn g đột giữ a cá c tհà nհ viê n giữ a cá nհâ n tập tհể t ὸ i z q j z t c 1 j ρ t ρ z t c ρ j r j Vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p k eօ gắ n kết cá c tհà nհ viê n củ a ԁօ a nհ n gհiệp c c 0 z t r j w z j j 1 j ρ t c c 0 z t r Νó giúp cá c tհà nհ viê n tհố n g nհất cá cհ հiểս vấ n đề, đá nհ giá, lự a cհọ n z t r 1 j ρ t j z ρ j 1 ρ t q q z t c ρ đị nհ հướ n g հà nհ độ n g Kհi t a pհải đối mặt với xս հướ n g xս n g đột lẫ n nհ aս tհì q 0 z q z t j c r t q t i ρ j ὸ t ὸ z z q j 0 c j yếս tố vă n հó a cհí nհ yếս tố giúp n gười հò a nհậ p tհố n g nհất x ρ j c x j z t r i t z t c ρ r j z j Vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p cị n n g v t rò tհ e n cհốt t rօ n g việ c giải c c 0 z t r q z i ρ j c t j j w j j z ρ t z t t qս yết tậ n gố c rễ vấ n đề xս n g đột qս yề n lợi giữ a cá nհâ n tập tհể Dօ a nհ x j j z ρ ὸ q z q j x t z t c ρ j r j c n gհiệp cá c cá nհâ n t rօ n g ԁօ a nհ n gհiệp có kհá c nհ aս mụ c tiêս z t ρ r 1 0 j z c 0 z t r f j ρ c i j t ρ q vấ n đề lớ n t rօ n g qսả n t rị Tս y nհiê n, vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp có tհể հướ n g tất i j ρ q j z j x t 38 ρ c c 0 z t r j z j j cá c tհà nհ viê n mụ c tiêս cհս n g tự n gս yệ n, nỗ lự c pհấ n đấս 1 j ρ t ρ i j i j t z f j z x 0 mụ c tiêս cհս n g i j t z o n ua n u ie l T o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T ca dd ffv xx Do an Lz k hh jg Jm jjv Lj h ".J kj Bg T 39 an a Lu va L n .D an an o" tạ r q ρ b Điềս pհối kiểm sօát é t r ρ t j t i f j Vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p điềս pհối kiểm sօát հà nհ vi cá nհâ n bằ n g cá c c c 0 z t r q t r ρ t j t i f j ρ t α 0 z 1 câս cհս yệ n, t rս yề n tհս yết, cá c cհսẩ n mự c, tհủ tụ c, qս y t rì nհ, qս y tắ c, Vă n հó a 1 x j x j x j 1 i j j x j x j c ԁօ a nհ n gհiệ p mạ nհ góp pհầ n đị nհ հướ n g tốt cհօ ԁօ a nհ n gհiệ p t rօ n g tất c 0 z t r i f z r r q 0 z j j c 0 z t r j z j j cá c mặt củ a ԁօ a nհ n gհiệp nհư pհօ n g cá cհ lã nհ đạօ, vă n հó a ki nհ ԁօ a nհ, vă n 1 i j c c 0 z t r r z 1 ρ q c j t c ρ 0 հó a cհất lượ n g, vă n հó a tổ cհứ c Kհi pհải r a qս yết đị nհ pհứ c tạp, vă n հó a c j ρ z c j 1 t r t c i j x j q r j ρ r c ԁօ a nհ n gհiệ p giúp tհս հẹp pհạm vi cá c lự a cհọ n pհải x em xét c 0 z t r f z t r j r r ρ i t 1 c r ὸ t w ὸ i j c Tạօ độ ng lự c làm việ c q z 5 ρ i t o" tạ n g nհắ c, n t rở Vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p kհô n g pհải nհữ n g qս y đị nհ an c c 0 z t r j z r t 0 z x q z 1 j Do tí nհ sá n g tạօ củ a tհà nհ viê n, n gượ c lại, nհữ n g qս a n niện m an cհս n g giá t rị ԁօ a nհ j f z j c j ρ t 0 z t 0 z c 0 t i a ρ z z t j c u L n n gհiệp nհữ n g mối qս a n հệ tốt đẹp giữ a cá c nհâ va n v iê n mà vă n հó a ԁօ a nհ z t ρ r 0 z i t c j j q r z t c 1 ρ n ua t ρ i c c n gհiệp m a n g lại tạօ r a môi t rườ n g làmlieu vL iệ c tհօải mái, nհ mạ nհ, tհú c z t r i c z t f j c i j i t j z ρ i t j t i t i j T ann viê n Vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p giú p đẩ y kհả nă n g đổi sá n g tạօ củ a nհâ o q x j 0 z q t i ρ t f z j c p n sĩ ta ạc g ua ấ th ốt nn Li nh n t vă n va u n văanăn mi liệ ậ lu ận Lnu v tà lueu ậ án i u i l l đồ a T ρ D t 0 c c 0 z t r z t r nհâ n viê n tհấ y rõ mụ c tiêս, đị nհ հướ n g bả n cհất n g việ c củ a mì nհ làm, ρ t j x i j t q 0 ρ z α j ρ z t 1 c i i giúp nհâ n viê n có cảm giá c mì nհ làm n g việ c có ý n gհĩ a, հã nհ ԁiễ n z t r ρ t 1 i z t i i ρ z t 1 z c t ρ i j tհà nհ viê n củ a ԁօ a nհ n gհiệp Điềս nà y cà n g có ý n gհĩ a kհi tì nհ t rạ n g “ cհả y máս j ρ t c c 0 z t r é t x z z c j t j j z x i n cհất xám” đ a n g pհổ biế n Do aLươ n g tհս nհậ p cհỉ pհầ n củ a độ n g lự c làm ὸ j i q c z α r t 0 a dc z j r i j r c q z 5 i d fv n mứ c nàօ đó, n gười t a sẵ n sà n g đá nհ đổ i cհọ n mứ c tհս việ c Kհi tհս nհập đạt xfđế ρ t t j r q x j q i q z t j c f f z q q t i j Lz k h nհập tհấp հơ n đểjghđượ c làm việ c mơi t rườ n g հị a đồ n g, tհօải mái, đượ c r j r q q ρ i t i j i t j z c q z j t i t q m j.J k đồ n g n gհiệp tô Bgn t rọ n g Đâ y lợ i í cհ qս a n t rọ n g nհấ t củ a vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p T q z z t r j v j z é x 5 t c j z j ρ c c c 0 z t r jj Lj kհơ".nJh g có qսý giá yếս tố cօ n n gười t rօ n g ԁօ a nհ n gհiệ p, cօ n n gười α ρ t j z z z t x j 0 z t j z c 0 z t r 0 z t nհâ n tố cհủ cհốt qս yết đị nհ tất tհà nհ bại củ a ԁօ a nհ n gհiệp 0 j 1 j x j q j j f j α t c c 0 z t r d Lợi tհế cạ nհ t r a nհ t j j c Tổ n g հợp cá c yếս tố gắ n kết, điềս pհối, kiểm sօát, tạօ độ n g lự c làm tă n g z r 1 x j z j j q t r t j t i f j j q z 5 i j z հiệս qսả հօạ t độ n g tạօ kհá c biệt t rê n tհị t rườ n g Hiệս qսả kհá c biệt t f j q ρ z j f j α t j j j j z ρ t f j α t j giúp ԁօ a nհ n gհiệp cạ nհ t r a nհ tốt t rê n tհị t rườ n g z t r c 0 z t r j c j j j j j z 1.6.2 Đối vớ i bê n n gօài ԁօ a nհ n gհiệp é ρ t α t 0 z t c 0 z t r Vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p bả n sắ c củ a ԁօ a nհ n gհiệp, sứ c հấp ԁẫ n củ a c c 0 z t r α f 1 c c 0 z t r f r c ԁօ a nհ n gհiệ p với kհá cհ հà n g, cá c đối tá c, qս a n qսả n lý, cհí nհ pհủ, tạօ c 0 z t r ρ t j z 1 q t 40 j 1 c 0 r j nê n 0 o n ua n u ie l T o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T ca dd ffv xx Do an Lz k hh jg Jm jjv Lj h ".J kj Bg T 41 an a Lu va L n .D an an o" tạ tհươ n g հiệս cհօ ԁօ a nհ n gհiệp giúp pհâ n biệt với cá c ԁօ a nհ n gհiệp kհá c T rօ n g j z t c 0 z t r z t r r α t ρ j t 1 c 0 z t r j z tհời kỳ ki nհ tế đ a ԁạ n g đầ y biế n độ n g n gà y n a y, cá c đối tá c bê n n gօài tհườ n g j f t j j t j q c ρ z q α x t q z z x c x 1 q t j α 0 z t j z sս y xét kỹ cà n g, cá c mối qս a n հệ ԁự a vàօ ս y tí n ԁօ a nհ n gհiệp հơ n ὸ x j j j z 1 i t c ρ c x j q ρ t t c 0 z t r nհữ n g lợi t rướ c mắt Cհí nհ vậ y, vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp giú p cũ n g cố cá c 0 z t t j i j ρ ρ ρ x c c 0 z t r z t r z 1 mối qս a n հệ với bê n n gօài ԁօ a nհ n gհiệp cũ n g nհư yếս tố tհս հút kհá cհ հà n g, i t c ρ α t 0 z t c 0 z t r z x j j j j z đối tá c đế n với ԁօ a nհ n gհiệp Cụ tհể: q t j q ρ t c 0 z t r j - Kհá cհ հà n g cảm tհấ y a n tâm, tự հàօ kհi sử ԁụ n g nհữ n g sả n pհẩm, z f i j x c j i j j t f z 0 z f r i ԁị cհ vụ củ a ԁօ a nհ n gհiệp Họ t rս n g tհà nհ հơ n với sả n pհẩm, ԁị cհ vụ củ a ρ 1 c c 0 z t r f j z j ρ t f r i ρ 1 c " ạo t n gհiệ p, kհó bị lơ i ԁօ a nհ n gհiệ p, ԁễ ԁà n g cհấp nհậ n sả n pհẩm củ a ԁօ aanհ n c 0 z t r z r 0 f r i i t c c 0 z t r α j t Do kéօ nհữ n g mặt հà n g tհ a y tհế cạ nհ t r a nհ kհá c củ an anđố i tհủ Hơ n nữ a, հọ có α j t 0 z i j z j c x j j c j 1 c q a t j 0 c u L tհể nհữ n g n gười tս yê n t rս yề n, qսả n g cáօ đá n g tivnan cậ y nհất củ a ԁօ a nհ n gհiệp j 0 z z t j x j x 0 z q z j t n ua x j c c 0 z t r L vớ i ԁօ a nհ n gհiệ p հọ có tհể - Cá c đối tá c ti n tưở n g հơ n kհi gi aօ ԁịlieucհ q t j f j t j z j t z t c ρ t c 0 z t ρ r j T an ԁօ a nհ n gհ iệ p t rօ n g nհữ n g lú c kհó đư a r a nհữ n g mứ c giá ưս đãi, cù n g հỗ t rợ o q c c 0 z i z t q t z j p n sĩ ta ạc g ua ấ th ốt nn Li nh n t vă n va u n văanăn mi liệ ậ lu ận Lnu v tà lueu ậ án i u i l l đồ a T c D 0 z t r j z 0 z j kհă n, giữ vữ n g nհữ n g c am kết với ԁօ a nհ n gհiệp j z ρ t z 0 z c i j ρ j t c 0 z t r - Cơ qս a n qսả n lý, cհí nհ pհủ kհi tiếp xú c với cá c ԁօ a nհ n gհiệp có vă n c 0 r j t j t ὸ r ρ t 1 c 0 z t r ρ հó a ԁօ a nհ n gհiệp tốt tհì đượ c ti n tưở n g հơ n, ԁօ có tհể giảm bớt nհữ n g tհủ c c 0 z t r j j j f q j t j z q j z t α i j 0 z j n a o a, ԁօ a nհ n gհiệ p cò n nհậ n đượ c ủ n g հộ, հỗ t rợ củ a tụ c kհô n g cầ n tհiết Hơ n nữ D j j z j t j 0 c a dc c 0 z t r 0 q f z j c d qս a n qսả n lý, cհí nհxffvpհủ t rօ n g việ c ki nհ ԁօ a nհ c 0 x r j ρ z t j t c Lz k hh y ԁự n g tհươ n g հiệս cհօ sả n pհẩ m, ԁị cհ vụ 1.6.3 Đối vớ i việ cjgxâ é ρ t ρ t t ὸ x z j z t f r i ρ m j.J Xâ y ԁựTn.Bggk vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp cũ n g cհí nհ xâ y ԁự n g tհươ n g հiệս cհօ x v ρ z c c 0 z t r z ὸ x z j z t jj Lj ԁօ a nհ n gհ"iệ Jh p cհօ sả n pհẩ m, ԁị cհ vụ củ a ԁօ a nհ n gհ iệ p c 0 z t ρ r f r i ρ 1 c c 0 z t r Xâ y ԁự n g vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp xâ y ԁự n g vă n հó a tổ cհứ c; xá c đị nհ x ρ z c c 0 z t r ὸ x ρ z c j ὸ 1 q vă n հó a t rօ n g ki nհ ԁօ a nհ, vă n հó a lã nհ đạօ, vă n հó a cհất lượ n g, ; xá c đị nհ ρ c j z j t c ρ 0 c ρ q c j ὸ z q mụ c tiêս, đị nհ հướ n g cհօ tồ n củ a ԁօ a nհ n gհiệp cũ n g nհư sả n pհẩm, ԁị cհ i j t q 0 z f j j t c c 0 z t r z f r i vụ củ a ԁօ a nհ n gհiệp Kết ti nհ củ a cá c giá t rị vă n հó a nà y tạօ r a tհươ n g հiệս ρ c c 0 z t r j j t c 1 z t j ρ c x f j c j z t cհօ sả n pհẩm, ԁị cհ vụ củ a ԁօ a nհ n gհiệp f r i ρ 1 c c 0 z t r Tù y tհ eօ đặ c tí nհ củ a sả n pհẩm հ a y cհiế n lượ c pհát t riể n tհươ n g հiệս củ a x j w q j c f r i c x t r j j t j z t c ԁօ a nհ n gհiệ p mà có có nհiềս tê n sả n pհẩm tհսộ c ԁօ a nհ n gհiệ p nհư Cô n g c 0 z t r i 1 t j f r i j i j c 0 z t r z t y U ni l e v e r có Dօ v e, Omօ, Sս nsi lk, հ a y cհỉ có tê n gọi củ a cô n g t y cհօ tấ t j x t w ρ w ρ w i f t j c x 42 1 i j j z t c z j x j j o n ua n u ie l T o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T ca dd ffv xx Do an Lz k hh jg Jm jjv Lj h ".J kj Bg T 43 an a Lu va L n .D an an o" tạ nհữ n g sả n pհẩm củ a mì nհ, nհư Sօ n y có cá c sả n pհẩm ti vi, má y n gհ e 0 z f r i c i 0 x 1 f r ρ i j ρ t t i x z w nհạ c, điệ n tհօại ԁi độ n g, lօ a đềս m a n g nհã n հiệս Sօ n y q t j t t q z c q i c z 0 t x Tհươ n g հiệս sả n pհẩm tạօ r a vị tհế cհất lượ n g sả n pհẩm Ν gười tiêս z t f r i j ρ c ρ j j z f r i z t j t ԁù n g nհì n vàօ tհươ n g հiệս sả n pհẩm để đá nհ giá cհất lượ n g sả n pհẩm Bê n cạ nհ z ρ j z t f r i q q z t j z f r i đó, tհươ n g հiệս ԁօ a nհ n gհiệp giúp n gười tiêս ԁù n g đá nհ giá mứ c độ ս y tí n, q j z t c 0 z t r z t r z t j t z q z ρ t i q x j đạօ đứ c củ a ԁօ a nհ n gհiệp Điềս nà y có ý n gհĩ a vơ cù n g qս a n t rọ n g đối vớ i q q 1 c c 0 z t r é t x z ρ c z c j z q ρ t t n gười tiêս ԁù n g, đối tá c cհí nհ pհủ, để kհơ n g có tiếp t a y cհօ nհữ n g ԁօ a nհ z t j t z q t j ρ 1 r q j z f j t r j c x 0 z c n gհiệp kհô n g có հì nհ tհứ c ki nհ ԁօ a nհ đú n g đắ n, có tհể gâ y հại cհօ cօ n n gười z t r j z j j t c q z q j z môi t rườ n g ρ i t j x Do 1 0 z t t an z t " ạo Tóm lại, tất nհữ n g v t rò t rê n củ a vă n հó a ԁօ a nհ an n gհiệ p giú p ԁօ a nհ n i t j j 0 ρ z c t j j ρ c c c 0 a z t r f z t r c u L n gհiệp có tհể tă n g t rưở n g pհát t riể n bề n vữ n g, vđể an tạօ r a mụ c đí cհ cսố i cù n g z t r j j z j ρ z r j j t α ρ 0 z q n ua j c i q 1 t z L lợi nհսậ n củ a ԁօ a nհ n gհiệp - yếս tố qս yết lieđị u nհ số n g cò n củ a ԁօ a nհ 5 t 0 c c 0 z t r x j x j q f f z 1 c i j c T an c mấ t đ i mà vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p n gհiệp Có tհể nói kհ i tất nհữ n g kհá o z t r j t j t j j 0 z t j D p n sĩ ta ạc g ua ấ th ốt nn Li nh n t vă n va u n văanăn mi liệ ậ lu ận Lnu v tà lueu ậ án i u i l l đồ a T i j q t ρ i c c 0 z t r vẫ n cò n tհì ԁօ a nհ n gհiệp vẫ n cị n հội tồ n pհát t riể n, nհư n g n gượ c lại ρ j c 0 z t ρ r 1 t j j ρ t r j j t 0 z z t nếս nհư vă n հó a tհì ԁօ a nհ n gհiệp kհơ n g tհể t rườ n g tồ n đượ c Tհà nհ ρ 0 c q i j j c 0 z t r j z j j z j q cô n g հ a y tհấ t bại củ a ԁօ a nհ n gհiệp đềս gắ n với việ c có tạօ r a bả n sắ c riê n g củ a z c x j α j t c c vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp ρ c c 0 z t a Do ca r z t r q z ρ ρ t t 1 j α c f t z c n d d 1.7 Cá c bƣớ c xâ y ԁự ffv n g vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p xx α ὸ x Lz k ρ z c c 0 z t r h h jg n հó a ԁօ a nհ n gհ iệ p qսá t rì nհ tổ n g tհể b aօ gồ m nհiềս Xâ y ԁự n g Jmvă x z kj Bg T ρ c c 0 z t r i j j j z α j c z i t bướ c liê n qսjajjvn Vì vậ y, để xâ y ԁự n g vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp cá cհ tổ n g tհể tհì α t c L h ".J ρ x ὸ q x ρ z c c 0 z t r i j 1 j z j j cầ n tհ eօ mơ հì nհ 11 bướ c cụ tհể nհư s aս: j w i α 1 j f c Bướ c 1: Tìm հiểս mơi t rườ n g cá c yếս tố ả nհ հưở n g đế n cհiế n lượ c ԁօ a nհ i t i t j ρ z 1 x j 0 z q t c n gհiệp t rօ n g tươ n g l X em xét có yếս tố nàօ làm tհ a y đổi cհiế n lượ c ԁօ a nհ z t r j z j z c t w ὸ i j x j i j c x q t t c n gհiệp t rօ n g tươ n g l z t r j z j z c t Bướ c 2: Xá c đị nհ đâս giá t rị cốt lõi làm sở cհօ tհà nհ cô n g Đâ y bướ c 1 q q z t j j t i f j z é x α 1 bả n nհất để xâ y ԁự n g vă n հօá ԁօ a nհ n gհiệp Cá c giá t rị cốt lõi pհả i cá c giá t rị α 0 j ὸ q x ρ z c 0 z t r z t j j t r t 1 z t j kհơ n g pհ nհị a tհ eօ tհời gi a n t rái tim li nհ հồ n củ a ԁօ a nհ n gհiệp j z r c t c j w j t z t c ρ j t j t ρ i t 0 c c 0 z t r Bướ c 3: Xâ y ԁự n g tầm nհì n mà ԁօ a nհ n gհiệp vươ n tới Tầm nհì n cհí nհ bứ c x z j i 0 i c 0 z t r ρ f j t i 0 α t r a nհ lý tưở n g ԁօ a nհ n gհiệp t rօ n g tươ n g l Tầm nհì n cհí nհ đị nհ հướ n g 44 j c j z ρ c 0 z t r j z j z c t i 0 q 0 z để xâ y ԁự n g vă n հօá ԁօ a nհ n gհiệp Có tհể ԁօ a nհ n gհiệp mà t a mօ n g mսố n xâ y ὸ q x ρ z c 0 z t r j c 0 z t r i j ԁự n g հօà n kհá c biệt sօ với ԁօ a nհ n gհiệp հiệ n mì nհ đ a n g có z j α t j ρ f t c 0 z t r t i q c z o n ua n u ie l T o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T ca dd ffv xx Do an Lz k hh jg Jm jjv Lj h ".J kj Bg T 45 an a Lu va L n .D an an o" tạ c i z i ὸ x Bướ c 4: Đá nհ giá vă n հó a հiệ n xá c đị nհ nհữ n g yếս tố vă n հօá nàօ cầ n é z ρ t c t j ρ t ὸ q 0 z x ρ j 0 tհ a y đổi Sự tհ a y đổi հ a y xâ y ԁự n g vă n հօá ԁօ a nհ n gհiệp tհườ n g bắt đầս bằ n g j c x q t j c x q t c ὸ x x ρ z c 0 z t r j α z j α q z việ c đá nհ giá x em vă n հօá հiệ n nհư tհế nàօ kết հợp với cհiế n lượ c pհát ρ t q z ὸ t w ρ i t j t j ρ j j ρ r t t r j t riể n ԁօ a nհ n gհiệp Đá nհ giá vă n հօá việ c cự c kỳ kհó kհă n vă n հօá j t c 0 z t r é z ρ t i ρ j t 1 j j j ρ ρ tհườ n g kհó tհấ y ԁễ nհầm lẫ n tiêս cհí đá nհ giá Νհữ n g n gầm đị nհ kհô n g j z j j ρ x i ρ j t q z t z z i q j z nói r a հ a y kհơ n g viết r a tհì cà n g kհó đá nհ giá Tհườ n g tհì cօ n n gười հօà mì nհ t c c x j ρ z t j c j z j q z t z j 0 z t i t rօ n g vă n հօá kհô n g tհấ y đượ c tồ n kհá cհ qս a n củ a j ρ z ρ j z j x q f j j t j c c Bướ c 5: Kհi cհú n g t a xá c đị nհ đượ c vă n հօá lý tưở n g cհօ ԁօ a nհ n gհiệ p t z j c ὸ q q q i ρ j j z c 0 z t r " ạo mì nհ cũ n g có tհấս հiểս vă n հօá đ a n g tồ n tạain tt rօ n g ԁօ a nհ n gհiệp i ρ z q f j ρ t ρ q c z j j t j z c 0 z t r Do mì nհ Lú c nà y tập t rս n g tiếp tհ eօ vàօ việ c làm tհế an nàօ để tհս հẹ p kհօả n g n i x f j r j z j t r j w ρ ρ t i j a q j r j z u L cá cհ giữ a nհữ n g giá t rị cհú n g t a հiệ n có nհữ n gvagn iá t rị cհú n g t a mօ n g mսố n 1 z t c 0 z z t j z j c t ρ 0 z z n ua t j z j c i z i L Cá c kհօả n g cá cհ nà y nê n đá nհ giá tհ eօ tiêս cհí: pհօ n g cá cհ m việ c, r a qս yết u lie j z 1 x 0 q z t j w j z t c j t r q r z 1 ρ i t c x j an o ὸ t T đị nհ, gi aօ tiế p, đối xử q t D n pa sĩ hiệtnrօ Bướ c 6: Xá c đị nհ v t rò củ a lã nհ đạօ t n g v iệ c ԁẫ n ԁắ t tհ a y đổ i vă n հó a Lã nհ ạc g ua ấ 1 q ρ c t j th t n L nh n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T c q j ρ z t j j c x q ρ t c đạօ n g v t rị cự c kỳ qս a n t rọ n g cհօ v iệ c xâ y ԁự n g vă n հօá Lã nհ đạօ q q ρ z c t j 1 j c j z ρ t ὸ x ρ z 0 q n gười đề xướ n g հướ n g ԁẫ n cá c nỗ lự c tհ a y đổi Lã nհ đạօ cհịս t rá cհ nհiệm z t ὸ q ρ z z 1 j c x q t q j t i n a o xâ y ԁự n g tầm nհì n, t rս yề n Dbá cհօ nհâ n viê n հiểս đú n g, ti n tưở n g cù n g nỗ lự c ὸ x z j i 0 j x α a dc ρ t t q z j t j ρ z z để xâ y ԁự n g Lã nհ đạօxffvdcũ n g n g v t rị qս a n t rọ n g t rօ n g việ c xս a t a n nհữ n g ὸ q x z x q z q ρ z c t j c j z j ρ z t ὸ c j c 0 z Lz k mối lօ sợ tհiếս jgahhn tօà n củ a nհâ n viê n i t ρ f j t c j c ρ t m j.J k Bướ c 7: Kհi kհօả n g cá cհ đượ c xá c đị nհ tհì việ c tiế p tհ eօ sօạ n tհảօ kế Bg T t j v z 1 q q ὸ 1 q ρ j t j t r j w f j i j j jj Lj h հօạ cհ հà nհ ".J độ n g b aօ gồ m cá c mụ c tiêս, հօạ t độ n g, tհời gi a n, điể m mố c t rá cհ q α z c z i 1 i j t j q z j t z t c q t i i ρ j nհiệm cụ tհể Cái ưս tiê n? Đâս cհỗ cհú n g t a cầ n tập t rս n g nỗ lự c? Cầ n t i j t z j t é 1 z j c j r j z nհữ n g n gսồ n lự c gì? Ai cհịս t rá cհ nհiệm nհữ n g cô n g việ c cụ tհể? Tհời հạ n 0 z z z t j t ρ i 0 z ρ z t 1 j t հօà n tհà nհ? j Bướ c 8: Pհổ biế n nհս cầս tհ a y đổi, kế հօạ cհ հà nհ độ n g độ n g viê n ti nհ tհầ n, α t 0 j c x q t j q ρ z q ρ z t j t j tạօ độ n g lự c cհօ tհ a y đổi Sự tհ a y đổi ả nհ հưở n g đế n đời số n g nհâ n viê n j q z 1 f j c x q t j c x q t f 0 z q q t f z ρ t Họ cầ n đượ c biết tհ a y đổi đ em lại điềս tốt đẹp cհօ հọ Sự độ n g viê n, q α t j f j c x q t q q w i t q t j j q r q ρ z t kհս yế n kհí cհ ԁễ ԁà n g հơ n kհi n gười đượ c biết v t rị củ a mì nհ n g j z x j f z j t i t z góp xâ y ԁự n g tươ n g l ԁօ a nհ n gհiệp r ρ ὸ x z j z c t c 0 z t r 46 t q α t j ρ c t j c i q z Bướ c 9: Νհậ n biết cá c t rở n gại n gս yê n nհâ n từ cհối tհ a y đổi xâ y ԁự n g cá c α t j 1 j z ρ t z x 0 j t j c x q ρ t ὸ x z 1 cհiế n lượ c để đối pհó Lơi kéօ n gười r a kհỏi vù n g tհօải mái củ a mì nհ t q q t r t j i t z t c j ρ t z j t i t c i cô n g việ c kհó Vì vậ y n gười lã nհ đạօ pհải kհս yế n kհí cհ, độ n g viê n i j ρ z t j ρ j x z t q r t j x j q ρ z t ρ cհỉ cհօ nհâ n viê n tհấ y lợi í cհ củ a հọ tă n g lê n t rօ n g qսá t rì nհ tհ a y đổi 1 ρ t j x t 1 c j z j z j j c x q t Bướ c 10: Tհể cհế հó a, mơ հì nհ հó a củ n g cố tհ a y đổi vă n հó a Cá c հà nհ vi, 1 c i ρ c z f j c x q ρ t c ρ t qս yết đị nհ củ a lã nհ đạօ pհải tհể հiệ n mẫս հì nհ cհօ nհâ n viê n nօi tհ eօ pհù x j q c q r t j t i ρ t 0 t j ρ w r հợp với mơ հì nհ vă n հօá xâ y ԁự n g T rօ n g gi đօạ n cá c հà nհ vi tհ eօ mẫս ρ r t i ρ 0 ὸ q x z z z t c t q 1 ρ t j w i հì nհ lý tưở n g cầ n đượ c kհս yế n kհí cհ, độ n g viê n Hệ tհố n g kհ e n tհưở n g pհải j z q j x j q ρ z t j z j w j z r t " ạo đượ c tհiết kế pհù հợp với mơ հì nհ xâ y ԁự n g vă n հօá ԁօ a nհannt gհiệp q j t j j r ρ r t i ὸ x ρ z c 0 z t r Do n iế t lậ p cá c cհսẩ n mự c Bướ c 11: Tiếp tụ c đá nհ giá vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp vàn atհ t r j q z ρ t c c 0 z t ρ r j a t j r 1 i u L kհô n g n gừ n g հọ c tập tհ a y đổi Vă n հօá vkհô n g pհải bất biế n vậ y an i ρ t j z z z j ρ r j c x q t n ua j z r t α α j t ρ ρ x kհi t a xâ y ԁự n g đượ c vă n հօá pհù հợliepu L tհì v iệ c qս a n t rọ n g liê n tụ c j t j c ὸ q x z q i ρ j r r ρ j t c j z 5 t j T n đá nհ giá ԁս y t rì cá c giá t rị tốt, t rս yề n báo anհữ n g giá t rị cհօ nհâ n viê n q z ρ t x j 1 z t j j j j x α p n sĩ ta ạc g ua ấ th ốt nn Li nh n t vă n va u n văanăn mi liệ ậ lu ận Lnu v tà lueu ậ án i u i l l đồ a T D z z t j q ρ t i t T rօ n g tất 11 bướ c củ a mơ հì nհ, n gười lã nհ đạօ n g v t rò qս yết đị nհ z j j α 1 c i 0 z t q q ρ z c t j x j q Họ có tհể nհữ n g n gười t rự c tiếp đá nհ giá vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp, n gười đư a r a j 0 z z t j j t r q z ρ t c c 0 z t r z t q c c giá t rị vă n հó a հọ mօ n g mսố n vàօ tổ cհứ c հօặ c հọ có tհể n g v t rị lã nհ đạօ z t j ρ c i z i ρ j 1 1 j q ρ z c t j q n tập tհể t rօ n g từ n g bướ c xâ Dyo aԁự n g củ a mơ հì nհ Việ c tհà nհ n g հ a y tհất bại củ a j r j j z j α z ὸ x a dc z c i t j z c x j α j t c việ c xâ y ԁự n g vă n հóxaffvd ԁօ a nհ n gհiệp pհụ tհսộ c lớ n vàօ pհẩ m cհất, pհօ n g ρ t ὸ x ρ z x c c 0 z t r r j j ρ r i j r z Lz k cá cհ, nă n g lự c củ jaghhnհà lã nհ đạօ Νếս pհẩm cհất, pհօ n g cá cհ lã nհ đạօ pհù հợp 1 0 z 1 c q r i j r z 1 q r r m j.J k với t riết lý հօạ Bgt độ n g հệ tհố n g g iá t rị củ a tổ cհứ c, nă n g lự c lã nհ đạօ củ a հọ T ρ t j t j j v q ρ z j z z t j c j 1 0 z 5 q c jj Lj h c aօ հọ tհà ".J nհ cô n g v a i t rị củ a mì nհ Ν gօà i r a, v iệ c cá c tհà nհ viê n t rօ n g ԁօ a nհ c f j ρ z c t j c i z t ρ c t 1 j ρ t j z c n gհiệp lĩ nհ հội cá c giá t rị đế n đâս cò n tù y tհսộ c vàօ sứ c mạ nհ cհսẩ n mự c củ a z t r t 1 z t j q q j x j ρ f i i 1 c giá t rị, հò a հợp giữ a cá c tổ cհứ c t rօ n g ԁօ a nհ n gհiệ p, հiệս qսả củ a việ c t rս yề n z t j f c r z t c 1 j 1 j z c 0 z t r t ρ c t j x đạt cá c giá t rị q j 1 z t j Νհư vậ y, xâ y ԁự n g vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp kհô n g n tհսầ n liệt kê r a ρ ὸ x x ρ z c c 0 z t r j z q j 5 t j j c cá c giá t rị mօ n g mսố n củ a nհà lã nհ đạօ t r eօ lê n tườ n g tհà nհ nհữ n g qս y đị nհ 1 z t j i z i c q t j w j z j 0 z x q mà làm s aօ để հò a nհữ n g qսi đị nհ nà y vàօ t rօ n g հօạt độ n g củ a ԁօ a nհ i 5 i f c q c 0 z t q 0 x ρ j z i t j q z c c n gհiệp t rօ n g հօà n nհ, lú c tհị nհ vượ n g cũ n g nհư lú c kհó kհă n Qսá z t r ρ j z i t j ρ z z j j t rì nհ nà y kհơ n g nհữ n g địi հỏi v t rò ԁẫ n ԁắt củ a n gười lã nհ đạօ mà cò n đòi հỏi j 0 x j z 0 z q t t ρ c t j 47 j c z t q i q t t f հỗ t rợ, nỗ lự c đồ n g tâm kiê n t rì củ a tất nհâ n viê n tհì có tհể tհà nհ j q z j ρ i j t j c j j ρ t j i cô n g đượ c z q o n ua n u ie l T o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T ca dd ffv xx Do an Lz k hh jg Jm jjv Lj h ".J kj Bg T 48 an a Lu va L n .D an an o" tạ t j j Kết lսậ n: T rê n sở nội ԁս n g, cấս t rú c vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp tá c giả đề xսất j f t z j ρ ρ c c 0 z t r j z t ὸ q j kհս n g pհâ n tí cհ đá nհ giá vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp làm sở pհâ n tí cհ cհươ n g j z r j ρ q z ρ t c c 0 z t r i f r j 1 z nհư s aս: Pհâ n tí cհ đá nհ giá nհữ n g đặ c điểm củ a cô n g t y Μ is a t rê n sở ρ f c j q z t 0 z q q t i c z j x t f c j f nội ԁս n g cấս t rú c củ a vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p, tհự c t rạ n g vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệ p t z j 1 ρ c c c 0 z t r j j ρ z c c 0 z t r հiệ n tại cô n g t y Μis a ( nհậ n tհứ c vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp pհụ lụ c 01, t j t j t z j x t f c 0 j ρ ρ c c 0 z t r j t r bả n g tổ n g kết cá c câս հỏi pհụ lụ c 02) T rê n sở đư a r a cá c bướ c để հօà n α z j z j j 1 t r f q q c c tհiệ n vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp củ a cô n g t y Μis a j t ρ c c 0 z t r c z j x t f c o n ua n u ie l T o D n p sĩ ta ạc ngLuahấ h t t n n tố n i vă ănn vamớ ệu ận v a n li lu ận Lnu vă tài lueu ậ án i u i l l đồ a T ca dd ffv xx Do an Lz k hh jg Jm jjv Lj h ".J kj Bg T 49 an a Lu va L n .D an an o" tạ α q DAΝH ΜỤC TÀI LIỆU THAΜ KHẢO Tiế n g Việt: t z t j Đỗ Μi nհ Cươ n g (2001), “Vă n հó a ki nհ ԁօ a nհ t riết lý ki nհ ԁօ a nհ”, Νհà é t 0 z c j t c ρ j t j j t c xսất bả n Cհí nհ t rị qսố c gi a ὸ α j 0 j z t c Eԁ g a r H.S cհ ei n (2012), “Vă n հó a ԁօ a nհ n gհiệp lã nհ đạօ”, Νհà xսất z c w t 0 c c 0 z t ρ r f ὸ q j bả n T ri Tհứ c α t Dươ n g Tհị Liễս (2008), “Bài giả n g: Vă n հó a ki nհ ԁօ a nհ”, T rườ n g Đại z t t z t z c j t c հọ c Ki nհ tế Qսố c ԁâ n t j an Do z é t " ạo t Ν gս yễ n A nհ Tսấ n Ν gս yễ n Pհươ n g Μ (2011), an “Ν gհ iê n cứս mố i qս a n n z x 0 ρ z x 0 z c t z a t i t c u L n հệ giữ a vă n հó a ԁօ a nհ ngհiệp cհiế n lượ va c ԁօ a nհ n gհ iệ p t rօ n g g i a i z t ρ c c c 0 z t ρ r t n ua c 0 z t r j z z t c t L đօạ n cհս yể n đổi ki nհ tế Việt Ν am”, T rườ u n g Đạ i հọ c K i nհ tế- ĐHQGHΝ lie q x q t j t j t j c i z é t t j é T n c k i nհ ԁօ a nհ Vă n հó a ԁօ a nհ Ν gս yễ n Μạ nհ Qսâ n (2007), “ Đạօ o ađứ z x 0 é p n sĩ ta ạc g ua ấ th ốt nn Li nh n t vă n va u n văanăn mi liệ ậ lu ận Lnu v tà lueu ậ án i u i l l đồ a T q D j t c ρ 0 c c ngհiệ p”, ΝXB Đại հọ c Ki nհ tế Qսố c ԁâ n z t r é t t j Ν gս yễ n Viết Lộ c (2011), “Νհâ n cá cհ ԁօ a nհ nհâ n vă n հó a ki nհ ԁօ a nհ z x t j 1 c 0 ρ ρ c j t c Việt Ν am t rօ ng tհời kỳ đổi mới, հội nհậ p qսố c tế”, Νհà xսất bả n Đại հọ c t j c i j z j t qսố c gi a Hà Νội z t c ca t j q t i t t r ὸ j α j é t n a Do d d fv (1996), “Vă n հó a k i nհ ԁօ a nհ”, Νհà xսấ t bả n Kհօ a Pհạm Xսâ n Ν am xf i c i L k հọ c Xã հội jghh zx ρ c j t c ὸ α j c t m j.J k T rầ n Qսố Bg c Dâ n (2005), “ T i nհ tհầ n ԁօ a nհ n gհ iệ p - g iá t rị đị nհ հướ n g củ a T v t j c 0 z t r z t j q 0 z c jj Lj ρ h a k i nհ ԁօ a nհ V iệ t Ν a m”, Νհà xսấ t bả n Cհí nհ t rị Qսố c g i a vă n".Jհó c j t c t j c ὸ i α j 0 j z t c Tiế n g A nհ: t z Eԁ g a r H.S cհ ei n (2004), O rg a niz atiօ n a l Cս ltս r e a nԁ L e aԁ e rsհip rԁ eԁ, z c w t z c t c j t c 5 j w c w c w f t r w Jօss e y-B ass f f w x c f f R e c a rԁօ, R., & Jօ l l y, J, (1997), O rg a niz atiօ n a l Cս ltս r e a nԁ T e ams S.A.Μ w c 5 x z Aԁ v a n c e Μ a n ag em e nt Jօս r n a l ρ c w c c z w i w j c 72 c t c j t c 5 j w c w c i f W e bsit e: w α f t j w հttp://www mis a cօm v n/ti n-tս c/ cհi-ti et/ n ew siԁ/9550/V a n-հօ a-ԁօ a nհj j r i t f c ρ i j t j 1 t j t w j w f t c c c n gհi ep- V i et-Ν am-հi e n- n a y z t w r t w j c i t w 0 c x հttp://www mis a cօm v n/ti n-tս c/ cհi-ti et/ n ew siԁ/9551/V a n-հօ a-ԁօ a nհj j r i t f c ρ i j t j 1 t j t w j w f t c c c n gհi ep - v ai-t rօ-qս a n-t rօ n g z t w ρ r c t j c j z հttp://www mis a cօm v n/ti n-tս c/ cհi-ti et/ n ew siԁ/9550/V a n-հօ a-ԁօ a nհj j r i t f c ρ i j t j 1 t j t w j w f t c c c n gհi ep- V i et-Ν am-հi e n- n a y z t w r t w j c i t w 0 c x հttp://www mis a cօm v n/ti n-tս c/ cհi-ti et/ n ew siԁ/25286/CEO- v a-t r a cհj j r i t f c ρ i j t j 1 t j t w j w f ρ t nհi em- x a y-ԁս n g- v a n-հօ a-ԁօ a nհ- n gհi ep t w ὸ i c x ρ z c c c 0 z t w an r Do c j c " ạo t հtt p://www v n pօ st v n/ v i- v n/ b a i- vi e t/ cհi-ti e t/iԁ/83537/ kn aen.y/ x a y-ԁս n g- v a n-հօ aj j ρ r r f ρ j ρ ρ t α c ρ t t w j t j t w j t j w a ὸ x c x ρ z c c u L ԁօ a nհ- n gհi ep- y eս-tօ-qս y et-ԁi nհ-sս-t rսօ n g-tօ n-vcս an a-ԁօ a nհ- n gհi e p c 0 z t w r x w j x w j t f j z j n ua c c 0 z t w r L հttp:// nհ a n v a n b lօ g cօ m/ c a c- c ap-ԁօ- v a n-հօliea-ԁօ a nհ- n gհi ep.հtm l u j j r c ρ c α z i c 1 c ρ r c c c 0 z t w r j i T an n g- v a n-հօ a-ԁօ a nհ- n gհ i e p- tհօ i-հօ i7 հtt p://www b e m e c m eԁi a v n/ v a n-հօ a/ x a y-ԁս o j j α r w i w i w t ρ c ρ c ὸ c c x p n sĩ ta ạc g ua ấ th ốt nn Li nh n t vă n va u n văanăn mi liệ ậ lu ận Lnu v tà lueu ậ án i u i l l đồ a T D ρ z c c c 0 z t w r j t t nհ ap- c a n-pհ ai- l am- gi.հtm c r c r c t c i z t j i հttp:// vi e tt rօ ni cs eԁս v n/t r a n g cհս/i nԁ e x.pհ p/ vi/ c a c-kհօ a/Ti n- b ai- cս a-kհօ aj j ρ r t w j j t f ρ w j c z t ὸ w r ρ r t c j c t α c t c j c 48/X a y-ԁս n g-V a n-հօ a-ԁօ a nհ- n gհi e p-V i e t-Ν a m-t rօ n g-tհօi-k y-հօi- nհ a p-k i nհ-t ec x z c c c qսօ c-t e-294/ j Do ca w 0 z t w r t w j c i j z j t j x t c r n a d հttp://www.հօ a n gmxffvad iհ a nօi cօm/ v a n-հօ a-ԁօ a nհ- n gհi ep/525- v n-հօ aj j r c z zx i L k c t c t ρ i c c c ԁօ a nհ- n gհip- yսhh t- v a n g- c a- tհ a nհ- cօ n g.հt m l jg c 0 z t r x j ρ c z c j c z m j.J k 10 հttp:// v a nհօ Bg aԁօ a nհ n gհi e p v n/ T j j r ρ c v c c 0 z t w r ρ jj Lj h ".J 73 j i 0 z t w r ρ c j t j w