Công nghệ bưu chính

CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH( Postal technologies )1. Thông tin chung về môn học 1 Tên môn học: Công nghệ bưu chính2 Mã môn học: QTKT12123 Số đvht: 34 Loại môn học: bắt buộc 5 Các môn học tiên quyết: 5.1 Các môn học về Bưu chính5.2 Hệ thống thông tin quản lý5.3 Thương mại điện tử6 Phân bổ giờ đối với các hoạt động: Giảng lý thuyết Hướng dẫn bài tập trên lớp Thảo luận trên lớp Thực hành, thí nghiệm Hoạt động theo nhóm Tự học36 tiếttiết6 tiếttiết 3 tiếtgiờ7 Khoa/Bộ môn phụ trách môn học: Quản trị Kinh doanh/Bộ môn Kinh tế2. Mục tiêu của môn học7.1 Kiến thức: Các ứng dụng của công nghệ vào Bưu chính7.2 Kỹ năng: tư duy, thuyết trình, soạn thảo, làm việc nhóm.7.3 Thái độ, chuyên cần: Sáng tạo, hợp tác 3. Tóm tắt nội dung môn học Bưu chính là một ngành hạ tầng kinh tế quan trọng. Bước sang thế kỷ 21, kỷ nguyên của thông tin và tri thức, ngành bưu chính càng thể hiện rõ vị trí không thể thiếu của mình trong công cuộc phát triển của đất nước. Đồng thời, bưu chính cũng phải giữ vai trò tiên phong đi trước, tạo nền móng vững chắc và động lực thúc đẩy nền kinh tế của đất nước phát triển mạnh. Chính vì vậy, việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào ngành Bưu chính mang một ý nghĩa hết sức quan trọng, nó sẽ thúc đẩy tiến trình đổi mới và phát triển của ngành trong giai đoạn hiện nay và trong tương lai. Bên cạnh đó, với mục tiêu phát triển bưu chính Việt nam trong mối liên kết với tin học và truyền thông tạo thành cơ sở hạ tầng thông tin quốc gia vững chắc, đảm bảo cung cấp cho người tiêu dùng các dịch vụ hiện đại đa dạng, phong phú với giá cả hợp lý, Bưu chính Việt nam cần phải phát triển theo hướng cơ giới hoá, tự động hoá và tin học hoá. Trong đó, phát triển các dịch vụ mới trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin là con đường đi tất yếu của Bưu chính Việt nam. Chính vì vậy, việc đào tạo cho sinh viên Học viện công nghệ bưu chính những kiến thức về công nghệ bưu chính là hết sức cần thiết.4. Đề cương chi tiết môn họcCHƯƠNG MỤC1. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH 1.1. Khái quát về công nghệ bưu chính1.2. Đặc điểm của công nghệ bưu chính truyền thống1.3. Tính bức thiết của việc hiện đại hoá công nghệ bưu chính1.3.1. Những ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài1.3.2. Những ảnh hưởng từ môi trường bên trong1.4. Quá trình hiện đại hóa công nghệ bưu chính1.4.1. Cơ giới hoá1.4.2. Tự động hoá1.4.3. Máy tính hoá1.5. Điều kiện cần thiết cho việc hiện đại hóa bưu chính1.5.1. Cơ sở hạ tầng kỹ thuật1.5.2. Cơ sở hạ tầng nhân lực 1.5.3. Cơ sở hạ tầng thanh toán1.5.4. Cơ sở hạ tầng pháp lý và chính sách1.5.5. Chuẩn hoá bưu gửi1.5.6. Mã hoá địa chỉ bưu chính và hệ thống mã vạch quốc gia1.5.7. Tài chính1.5.8. Mặt bằng sản xuất1.6. Phân loại thiết bị bưu chính2. CHƯƠNG 2. THIẾT BỊ BƯU CHÍNH2.1. Các thiết bị tại giao dịch2.1.1. Vai trò của quầy giao dịch2.1.2. Những lợi ích của việc hiện đại hóa ghi sê2.1.3. Giới thiệu một số thiết bị bưu chính2.2. Các thiết bị trong khai thác2.2.1. Hệ thống xử lý thư (LC)2.2.2. Hệ thống xử lý gói nhỏ và bưu kiện (AO và CP) 2.2.3. Các thiết bị phụ trợ2.3. Công nghệ vận chuyển bưu chính2.3.1. Thiết bị vận chuyển bên trong khu khai thác2.3.2. Thiết bị vận chuyển bên ngoài3. CHƯƠNG 3. ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG BƯU CHÍNH3.1. Hệ thống thông tin bưu chính toàn cầu3.1.1. Các hệ thống thông tin ứng dụng3.1.2. Giới thiệu ứng dụng CNTT trong bưu chính một số quốc gia3.2. Hệ thống thông tin bưu chính Việt nam3.2.1. Các hệ thống thông tin ứng dụng 3.2.2. Giới thiệu các phần mềm ứng dụng3.2.3. Kế hoạch phát triển CNTT của bưu chính Việt nam4. CHƯƠNG 4. BƯU CHÍNH ĐIỆN TỬ4.1. Các khái niệm4.1.1. Bưu chính điện tử4.1.2. Bưu cục điện tử (E – Post Office)4.1.3. Hóa đơn điện tử (e-billing)4.1.4. Cửa hàng trực tuyến (e-shop hay storefront model) 4.2. Hoạt động của bưu chính điện tử4.2.1. Hoạt động thương mại điện tử (EC)4.2.2. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)4.2.3. Quản trị chuỗi cung ứng (SCM)4.2.4. Kế hoạch hóa nguồn lực doanh nghiệp (ERP)4.3. Quá trình và xu hướng phát triển của bưu chính điện tử4.3.1. Trên thế giới4.3.2. Ở Việt Nam5. Học liệuHọc liệu bắt buộc: [1] Ao Thu Hoài - Công nghệ Bưu chính - NXB Bưu điện – 2008[2] Ao Thu Hoài - Bưu chính điện tử - NXB Bưu điện – 2007Học liệu tham khảo:[1] Các tạp chí chuyên ngành[2] International Postal Technology magazine 6. Hình thức tổ chức dạy học: Thời gianNội dungHình thức tổ chức dạy-học Yêu cầu sinh viên chuẩn bị trước khi lên lớpGhi chúGiờ lên lớpThực hành, thí nghiệm Tự học, tự nghiên cứu Lý thuyếtHướng dẫn Bài tậpThảo luậnTuần 1:Làm quenHướng dẫn họcGiới thiệu nội dung môn họcChương 1: Tổng quan về công nghệ bưu chính1 Bưu chính truyền thống2 Đặc điểm của công nghệ bưu chính truyền thống3 Tính bức thiết của việc hiện đại hoá công nghệ bưu chính2 1Tuần 2:4 Quá trình phát triển của CNBC HĐ5 Điều kiện hình 3 thành CNBC HĐTuần 3:5. Điều kiện hình thành CNBC HĐ6. Phân loại thiết bị3Tuần 4Chương 2 - Các thiết bị tại giao dịch2 1Tuần 5Chương 2 - Các thiết bị tại giao dịch2 1Tuần 6Chương 3 - Các thiết bị trong khai thác thư3 1Giấy khổ A0 hoặc máy tínhTuần 7Chương 3 - Các thiết bị trong khai thác thư2 1Tuần 8Chương 3 - Các thiết bị trong khai thác bưu kiện2 1Giấy khổ A0Tuần 9Chương 3: Công nghệ vận chuyển bưu chính2 1Tuần 10Chương 4: Ứng dụng CNTT trong bưu chính2 1Tuần 11Chương 4: Ứng dụng CNTT trong bưu chính2 1Tuần 12Chương 5: Bưu chính Điện tử3Tuần 13Chương 5: Bưu 3 chính Điện tửTuần 14Chương 5: Bưu chính Điện tửTuần 15Chương 5: Bưu chính Điện tử37. Thang điểm đánh giá: từ 0 đến 10 8. Phương pháp, hình thức kiểm tra - đánh giá kết quả học tập môn học:Thi viết8.1 Các loại điểm kiểm tra và hình thức đánh giá:- Tham gia học tập trên lớp: (đi học đầy đủ, chuẩn bị bài tốt và tích cực thảo luận,…);- Phần tự học, tự nghiên cứu có hướng dẫn của giảng viên: - Hoạt động theo nhóm: hoàn thành tốt nội dung, nhiệm vụ mà giảng viên giao cho nhóm- Kiểm tra - đánh giá giữa kì: Bài luận - Kiểm tra - đánh giá cuối kì: Thi viết8.2 Trọng số các loại điểm kiểm tra:- Tham gia học tập trên lớp: 10 % - Thực hành/Thí nghiệm/Bài tập/Thảo luận: 20 % - Kiểm tra giữa kỳ: 20 %- Kiểm tra cuối kỳ: 50 % . quan về công nghệ bưu chính1 Bưu chính truyền thống2 Đặc điểm của công nghệ bưu chính truyền thống3 Tính bức thiết của việc hiện đại hoá công nghệ bưu chính2 . quát về công nghệ bưu chính1 .2. Đặc điểm của công nghệ bưu chính truyền thống1.3. Tính bức thiết của việc hiện đại hoá công nghệ bưu chính1 .3.1. Những