Tình hình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm tại công ty vận tải xây dựng và chế biến lương thực vĩnh hà

II tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà: 1.Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm Công ty: Là đơn vị vừa sản xuất vừa kinh doanh nên tình hình sản xuất đơn vị thuộc Công ty yếu tố quan trọng ảnh hởng trực tiếp tới tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Trong hoạt động sản xuất, Công ty cần phải xác định cho nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, tức đặt cho câu hỏi: - Sản xuất gì? - Sản xuất nh nào? - Sản xuất cho ai? Trong kinh tế thị trờng, doanh nghiệp phải xuất phát từ nhu cầu thị trờng để hình thành cấu sản phẩm (nhiệm vụ kinh doanh) Công tác tổ chức sản xuất phân xởng yếu tố quan trọng, ảnh hởng trực tiếp đến việc sản xuất gạo, bia sữa đậu nành Nếu công tác tổ chức phân xởng thực tốt hợp lý phát huy tác dụng giúp cho công việc thực kế hoạch hoàn thành Để trả lời câu hỏi sản xuất nh suốt thời gian qua Công ty đà không ngừngời tìm tòi áp dụng quy trình công nghệ mới, phù hợp với nhiệm vụ sản xuất đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị trờng Kết tiêu thụ sản phẩm số năm gần đây: Năm 2000 năm Công ty tiếp tục gặp khó khăn truyền thống thị trờng, tính cạnh tranh gay gắt sức ép đờng lối qúa trình tổ chức sản xuất kinh doanh Tuy đợc giúp đỡ quan hữu quan đặc biệt Tổng Công ty lơng thực miền Bắc tâm cao tập thể lÃnh đạo lao động Công ty Đến nói năm 2000 năm công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà tiếp tục nêu cao đợc truyền thống Đoàn kết việc làm - đời sống tự hào vợt qua khó khăn Công ty đà đạt đợc kết đáng mừng Những kết đợc thể ë B¶ng sau: STT tiêu Số lợng mua vào Số lợng bán Trong ®ã: +Cung øng cho suÊt khÈu + BÝa: + Sản xuất: + Tiêu thụ: Sứa đậu nành: + Sản xuất: + Tiêu thụ: Doanh thu Lợi nhuận Nộp ngân sách Thu nhập bình quân tháng Đơn vị tính Tấn Tấn Tấn Tấn Thực (năm 2000) 14.900 15.800 So víi kÕ ho¹ch (%) 109,3 105,7 12.609 3.191 100,8 127,6 1000 LÝt 1000 LÝt 235 217 117,6 109,6 1000 LÝt 1000 LÝt TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ 1000 VN§ 229,2 228,6 58.000 1.580 986 800 114,6 114,3 103,5 210,0 109,0 106,0 Kinh doanh lơng thực mặt hµng chđ u vµ lÜnh vùc kinh doanh chđ u Công ty, năm phần cung ứng suất Công ty bị hạn chế 73,5% so với kế hoạch 80% so với năm trớc, Công ty đà chủ động tìm kiếm khách hàng nh nguồn hàng mua bán nên tỷ lệ tiêu thụ nội địa tăng 99% so với kế hoạch năm tăng 149% so với năm trớc, nâng tỷ trọng lơng thực tiêu thụ nội địa chiếm 44% tổng sản lợng lơng thực bán Công ty năm 2000, góp phần bình ổn giá lơng thực năm địa bàn toàn quốc Nhìn vào Bảng thống kê kết sản xuất kinh doanh năm 2000 công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà ta có số nhận xét nh sau: Xét tổng thể tất tiêu mà doanh nghiệp đà đề đợc thực vợt mức kế hoạch, đặc biệt tiêu lợi nhuận Công ty đà vợt mức kế hoạch cách vợt bậc, tăng 20% cụ thể nh sau: - Số lợng thóc mua vào quy gạo tăng 109,3% so với kế hoạch, tơng đơng 1286 gạo tăng lên Số lợng gạo bán tăng 105,7% so với kế họach, thực đà bán đợc 15.800 gạo, số tăng tuyệt đối 852 quy gạo, gạo cung ứng xuất tăng 0,8% so với kế hoạch tơng ứng với 100 gạo Gạo tiêu thụ nội địa tăng mạnh tỷ lệ tăng 127,6% so với kế hoạch tức tăng từ 2.500 lên 3191 Điều chứng tỏ Công ty đà có nhiều biện pháp marketting làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm Nếu Công ty có đầu t nhiều cho biện pháp có nhiều kết khả quan - Về sản phẩm bia, tốc độ sản xuất tiêu thụ tăng so với kế hoạch, mặt sản xuất Công ty dự kiến sản lợng 201.000 lít Tuy nhiên đà tăng lên tới 235.000 lít, tơng đơng với số tăng tuyệt đối 34.000 lít tăng tơng đối 17% Về mặt tiêu thụ tăng tơng đối 9,5% tăng tuyệt đối 19.000 lít - Không có sản phẩm bia mà sản phẩm sữa Công ty tăng mức đáng kể tiêu thụ, sản xuất tỷ lệ tăng 14,6% tơng đơng với mức tăng 29,2 nghìn lít Trong tiêu thụ tỷ lệ tăng 14,3% tơng đơng 28,6 nghìn lít Các tiêu tổng hợp gồm doanh thu, lợi nhuận, nộp ngân sách, thu nhập bình quân tháng đầu ngời lao động tăng cách rõ rệt Doanh thu tăng 3,5% so với kế hoạch, lợi nhuận tăng 110% Nộp ngân sách tăng 9%, thu nhập bình quân tháng cho ngời lao động tăng 6% so với kế hoạch Chỉ tiêu tính Chỉ tiêu kinh tế Kinh doanh lơng thực +Mua vào: tổng số -Gạo -Tấm -Ngô +Bán ra: tổng số -Cung ứng xuất -Bán nớc II Các mặt hàng khác -Ngô -Sữa đậu nành cacao -Các mặt hàng khác -Doanh thu -Cung ứng xuất -Trong nội địa -Bia, sữa -Dịch vụ III Kết doanh thu -LÃi -Nộp ngân sách +Trong -Thuế GTGT -Tiền thuê đất -Thu nhập doanh nghiệp -Thuế sử dụng vốn -Thuế khác Đơn vị tÝnh Thùc hiƯn % so víi kÕ ho¹ch % so víi 1999 TÊn (quy thãc) TÊn TÊn TÊn TÊn TÊn (quy thãc) TÊn (quy thãc) TÊn (quy thãc) 34.210 15.260 3.627 30 34,192 11.028 7.958 108,6 122,2 110,0 73,5 199,0 122,1 80,0 249,0 TÊn LÝt TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ 70 380 1.963 57.990,7 36.070,7 18.724 1.233 1.963 TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ 1.365 155,6 117,3 390,4 130,7 241,0 1.230 100,0 130,0 102,6 90,0 130,0 107,0 130 130 101,0 102,0 109,1 97,0 Kết sản xuất năm 2001 Qua số liệu Bảng có kết luận sau: - Kinh doanh lơng thực mặt hàng lÜnh vùc kinh doanh chđ u cđa C«ng ty Trong năm phần cung ứng xuất cho Tổng Công ty bị hạn chế (chỉ 73,5% so với kế hoạch 88% so với năm trớc) Công ty đà chủ động tìm kiếm khách hàng nguồn hàng mua bán nên tỷ trọng nên tỷ lơng thực tiêu thụ nội địa tăng 99% so với kế hoạch tăng 149% so với năm trớc, nâng tỷ trọng lơng thực tiêu thụ nội địa chiếm 44% tổng số lơng thực bán Công ty năm 2001, góp phần tích cực vào việc bình ổn giá lơng thực năm địa bàn toàn quốc có nhiều đợt thiên tai nặng nề năm - Ngoài mặt hàng lơng thực gạo, Công ty đà tổ chức tốt thị trờng khai thác có hiệu nội lực, đà mở rộng đợc mặt hàng ngô chè khô so với năm trớc, góp phần kinh nghiệm để mở rộng đợc thị trờng năm kế hoạch tới - Tất tiêu chủ yếu kế hoạch đợc Tổng Công ty giao, Công ty ®· thùc hiƯn vỵt møc: + Tỉng doanh thu: 57.990,7 Triệu VNĐ, vợt 2,6% tăng 7% so với năm trớc + LÃi đạt mức 1230Triệu VNĐ, vợt 1% tăng 2% so với năm trớc + Nộp ngân sách nhà nớc vợt 9,7% nhng so vứi năm trớc giảm 3% có thay đổi số thuế suất nhà nớc - Thuế từ dịch vụ mạnh Công ty Do có nhiều cố gắng lĩnh vực nên mức đạt năm 1.963 Triệu VNĐ, vợt 30% so với kế hoạch so với kỳ năm trớc - Duy năm mặt hàng nớc giải khát (bia sữa) đà có nhiều cố gắng nhng đạt 100% kế hoạch bị cạnh tranh mạnh mẽ thị trờng Trong năm Công ty đà tích cực khai thác tiềm sẵn có đất đai, nguồn lực mở rộng kho tàng Công ty đà xây dựng kho số 780 Minh Khai víi diƯn tÝch 650 m2 víi tỉng dù to¸n 384 Triệu VNĐ, mở rộng gian nhà kho với kinh phí 70 Triệu VNĐ đặc biệt đà thi công nhanh chóng đạt tiến độ thi công móng nhà cho 24 d©n ë khu tËp thĨ Kim Ngu víi giá trị công trình 754 Triệu VNĐ Do sáp nhập hai Công ty theo định nhà nớc, Công ty đợc phép mở rộng nâng cấp hai khu văn phòng 9A Vĩnh Tuy Trong năm 2001 ớc tính thực đợc 50% khối lợng công trình, đạt mức đầu t vào khoảng 270 Triệu VNĐ, dự kiến hoàn thành quý I năm 2002 Ngoài Công ty tập trung cho công tác sửa chữa tu bổ công trình tài sản cố định Công ty, ớc tính đạt mức 224 Triệu VNĐ Chủ yếu hoạt động lĩnh vực thơng nghiệp, xem việc bảo đảm an toàn tiền hàng năm nh năm trớc kết đáng mừng Công ty bối cảnh thị trờng phức tạp nh Điều đà khẳng định hiệu phơng thức quản lý mà Công ty đà áp dụng kinh doanh nh công tác quản lý nguồn nhân lực Trên sở phát huy tối ®a tÝnh chđ ®éng, tù chđ vµ qun lµm chđ tập thể cá nhân ngời lao động, mục tiêu số quản lý nguồn nhân lực tính hiệu công việc đà thực tế đa lại khả tự quản sinh động tự giác cao Năng lực quản lý hiệu công tác quản lý theo đợc đánh giá thích đáng qua số liệu cụ thể 3 Cũng nh quản lý tốt nguồn nhân lực mà phát điều chỉnh kịp thời nhằm luôn cân đối yêu cầu lao động khả lao động, xét số lợng chất lợng lao động, dẫn tới 100% số lao động có việc làm thờng xuyên Từ việc làm mức độ hoàn thành công việc đợc giao mà giải thoả đáng mức thu nhập cho ngời lao động Bảng kết sản xuất kinh doanh năm 2002 Chỉ tiêu Đơn vị tính I Chỉ tiêu kinh tế Kinh doanh lơng thực +Mua vào Tấn (quy thóc) +Bán Tấn (quy thóc) Kinh doanh mặt hàng khác +Phân bón Tấn +Mỳ ăn liền Tấn +Nớc giải khát Lít +Bột canh Tấn +Cháo ăn liền Tấn +dịch vụ khác Triệu VNĐ Doanh số bán Triệu VNĐ LÃi Triệu VNĐ Nộp ngân sách Triệu VNĐ Thực hiƯn KÕ ho¹ch 40.000 27.000 36.419 27.000 59 1812 474.000 90 50 2.800 99.000 499 1360 % thùc hiÖn kÕ ho¹ch 109 115 1800 440.000 2.000 85.000 496 1159 140 116 101 117 Công ty hoạt động theo điều lệ với quy mô ngày đợc mở rộng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn tất mặt tổ chức máy, tổ chức sản xuất kinh doanh, quản lý vốn lao động Đến Công ty đà bớc vào ổn định tổ chức, đoàn kết đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, tìm đủ việc làm cho ngời lao động nâng cao bớc đời sống tinh thần nh vật chất cho ngời lao động Trên sở tiêu đà đạt đợc Tổng Công ty giao từ đầu năm Công ty đà có nhiều biện pháp thích ứng với tình hình Từ nguồn nhân lực khác nhau, biết phát huy nội lực đến hết năm 2002 Công ty đà hoàn thành tiêu, kế hoạch đợc giao Qua Bảng ta thấy đợc kế hoạch kinh doanh lơng thực Công ty mua vào 36.419 Công ty đà tăng lên 4.000 tấn, vợt 109% tơng đơng với số lợng tăng lên 3581 tân so với kế hoạch sản lợng bán tăng lên 3600 tơng ứng với 115% kế hoạch, mặt hàng khác tăng lên vợt mức kế hoạch đề tổng kết lại doanh số bán Công ty tăng lên 5000 Triệu VNĐ, tơng ứng với 116% kế hoạch, lÃi tăng 101% nộp ngân sách nhà nớc 1360 Triệu VNĐ tăng 117% so với kế hoạch Các hình thức tiêu thụ sản phẩm Công ty: Tiêu thụ khâu cuèi cïng cña kinh doanh Nã cã ý nghÜa quyÕt định đến tồn phát triển Công ty nói chung công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà nói riêng Việc lựa chọn hình thức tiêu thụ thông qua kênh phân phối giúp cho qúa trình vận động hàng hoá đợc tăng nhanh, từ ®ã C«ng ty cã ®iỊu kiƯn tiÕt kiƯm chi phÝ bán hàng, góp phần tăng doanh thu Công ty Hiện Công ty thờng áp dụng hình thức hợp đồng mua bán qúa trình tiêu thụ Nó đợc coi văn giao dịch lên kế hoạch cho Công ty giai đoạn phát triển Hợp đồng phải đợc bảo đảm đầy đủ yếu tố điều khoản nh chất lợng, chủng loại, số lợng, thời gian giao hàng, địa điêm giao hàng, thời gian toán, điều khoản thởng phạt Thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty rộng lớn, khách hàng đa dạng với nhiều yêu cầu khác sản phẩm nên Công ty đà áp dụng kênh phân phối hàng hoá tuỳ thuộc đôí tợng, tuỳ thuộc vào thị trờng Cụ thể Công ty có kênh phân phối trực tiếp gián tiếp Kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối hình thức trung gian, theo Công ty trực tiếp giao dịch ký kết hợp đồng với đại lý Hình thức bán hàng giúp cho Công ty theo dõi đáp ứng nhu cầu khách hàng Hơn giảm chi phí tiêu thụ, đem lại lợi cho Công ty cạnh tranh giá với đối thủ khác thị trờng Hình thức tiêu thụ thứ hai hình thức tiêu thụ gián tiếp qua đại lý Công ty đà đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ nhờ việc thiết lập mạng lới đại lý rộng khắp Hình thức bán hàng thông qua đại lý đà đạt đợc số kết đáng kể việc xúc tiến nhanh công tác tiêu thụ nh khả chi phối thị trờng tạo lợi việc quay vòng vốn Hình thức tiêu thụ thứ ba hình thc bán hàng thông qua trạm bán lẻ Đây hình thức mà Công ty hay áp dụng, khu vực Công ty có trạm bán lẻ để đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng Các khách hàng lẻ mua khối lợng mua đợc trạm Vì việc bán lẻ cần thiết, ngời Công ty đợc tiếp xúc trực tiếp với ngời tiêu dùng lắng nghe ý kiến đóng góp họ sản phẩm Công ty 3.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm nhân tố ảnh hởng: Tiêu thụ giai đoạn cuối vòng chu chuyển Công ty Sản phẩm hàng hoá đợc coi tiêu thụ Công ty xuất kho gửi tiêu thụ, đợc khách hàng chấp nhận thânh toán Không giống nh loại sản phẩm hàng hoá khác, sản phẩm Công ty loại hàng hoá không độc quyền, thị trờng tiêu thụ Công ty không độc quyền nên sản phẩm Công ty phải cạnh tranh với nhiều loại sản phẩm Công ty khác thị trờng Các nhân tố ảnh hởng đến việc tiêu thụ: Hiện có nhiều hÃng sản xuất mặt hàng nh sữa đậu nành, bia hơi, gạo Suất phát từ đặc điểm sữa đậu nành có chất lợng cao giá hợp lý nên Công ty hÃng có sức canh tranh mạnh Đối thủ cạnh tranh mạnh Công ty Công ty 109 giá bán Công ty ta cao Công ty họ 25VNĐ/chai, Công ty cần có chiến lợc để chiếm thị phần Sản phẩm bia Công ty cạnh tranh với Công ty khác nh Halida, tiger, Hà Nội, Việt Hà mà cạnh tranh với xí nghiệp sản mà cạnh tranh với xí nghiệp sản xuất nhỏ khác có quy mô tơng đơng Còn sản phẩm gạo Công ty đà chiếm đợc uy tín thị trờng Hơn Công ty lại thuộc Tổng Công ty lơng thực miền Bắc, sản phẩm gạo Công ty luôn đạt chất lợng đối thủ cạnh tranh đợc chất lợng so với sản phẩm gạo Công ty 3.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm thông qua chất lợng phục vụ: Từ năm 1998, Công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà đà thành lập phòng marketting để thực hoạt động tiếp thị, nghiên cứu thị trờng giao dịch với khách hàng Hiện Công ty áp dụng sách phân phối tiêu thụ sản phẩm theo sơ đồ sau: Kênh I Công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà Ngời bán lẻ Ngời tiêu dùng Kênh II Công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà Ngời bán lẻ Ngời bán lẻ Ngời tiêu dùng Đại lý Cả hai kênh phân phối có mặt mạnh mặt yếu nó, song Công ty đà vận dụng linh hoạt mềm dẻo khu vực nhằm thỏa mÃn tối đa nhu cầu khách hàng Đối với khu vực Hà Nội thị trờng cạnh tranh gay gắt loại sản phẩm nên Công ty đà sử dụng kênh phân phối thứ Các sản phẩm Công ty đà đợc đa đến tận khu dân c để bán lẻ, khách hàng luôn an tâm chất lợng lẫn thời gian sử dụng sản phẩm Công ty Những ngời bán lẻ tin tởng vào sản phẩm uy tín Công ty sản phẩm họ nhận để bán Công ty có trách nhiệm toàn số sản phẩm mà có cố chất lợng xảy Đối với khu vực nh BÃi Cháy, Hòn Gai, Móng Cái, Quảng Ninh, Ninh Bình, Thanh Hoá, Nam Định mà cạnh tranh với xí nghiệp sản Công ty lại sử dụng Kênh phân phối thứ hai, u điểm loại kênh phân phối quan hệ mua bán theo khâu nên tổ chức kênh tơng đối chặt chẽ Công ty đà có sách u đÃi để khuyến khích nhà bán buôn cộng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty, tạo mối quan hệ khăng khít Công ty với nhà bán buôn Công ty tổ chức đảm nhiệm việc vận chuyển hàng thu hàng tồn đại lý bán buôn, luôn có thông tin liên lạc với họ để dự đoán xác nhu cầu thị trờng để từ xây dựng phơng án sản xuất tối u, tránh tình trạng lúc không đủ hàng hoá cung cấp cho thị trờng lúc lại d thừa tồn kho nhiều Nhìn chung Công ty đà có phấn đấu nỗ lực việc tham gia cạnh tranh thị trờng, cha phát huy đợc khả cạnh tranh đối thủ khác thị trờng Hà Nội sản phẩm bia sữa đậu nành cha chiếm lĩnh đợc thị trờng Hà Nội mà thị trờng tỉnh Hà Nội 2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm thông qua công cụ hỗ trợ: Công ty đà có biện pháp tiếp cận giao dịch với khách hàng thông qua đội ngũ tiếp thị Tuy nhiên hoạt động tiếp thị quảng cáo mức độ thấp, quảng cáo không liên tục hay đứt quÃng Sự đầu t cho quảng cáo cha đợc trọng Ngoài việc giao hàng đến nơi cho dại lý thực sách u đÃi Công ty trớc không tham gia hội chợ triển lÃm, điều chứng tỏ Công ty rụt rè việc tham gia cạnh tranh với đối thủ, cha tạo đợc tiếng vang thị trờng Nhng đầu năm 2000 Công ty đà đa sản phẩm gạo triểm lÃm ẩm thực gần nh sản phẩm đà gây đợc ý ngời tiêu dùng, qua bình chọn hội chợ sản phẩm Công ty đà giành đợc huy chơng vàng với ba loại sản phẩm khác Công ty sản xuất Các hình thức toán: Phơng thức toán thích hợp linh hoạt kích thích đợc tiêu thụ sản phẩm Nhận thức đợc điều Công ty đà nghiên cứu chấp nhận phơng thức toán cho hai bên có lợi, không vi phạm pháp luật giữ đợc uy tín Công ty Phơng thức toán Công ty chủ yếu tiền mặt Bên cạnh Công ty cho phép khách hàng trả chậm vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng Nếu sản phẩm Công ty tiêu thụ qua kênh phân phối gián tiếp thông qua đại lý Công ty thực u đÃi đôí với đại lý Tóm lại qua việc áp dụng hình thức toán sách quy định tài Công ty đà xây dựng đợc tín nhiệm đại lý ngời tiêu dùng, cuối tạo điều kiện mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Các sách hỗ trợ công tác tiêu thụ sản phẩm: Nếu Công ty thực trọng quan tâm đến mở rộng thị trờng sách xúc tiến hỗ trợ bán hàng cuả họ đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Hàng năm, giám đốc Công ty có định việc bán hàng quy chế khuyến mÃi tiếp thị quảng cáo giảm giá bán hàng nhằm đạt kết cao tiêu thụ sản phẩm Ngoài Công ty tổ chức hội nghị khách hàng, Công ty gặp gỡ trao đổi mà quảng cáo, chào hàng lắng nghe ý kiến khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng III Đánh giá chung tình hình thị trờng Công ty: 1.Những thành tựu đạt đợc: Thứ nhất: Công ty đà phát triển thị trờng theo chiều rộng lẫn chiều sâu Trên thị trờng truyền thống Công ty đà đạt đợc mức phát triển cao, tỷ lệ tiêu thụ bình quân hàng năm tăng lên rõ rệt Cá biệt có thị trờng tăng lên gấp hai, ba lần Số lợng đại lý tỉnh, khu vực tăng lên nhiều, song Công ty đà chọn đợc thị trờng trọng điểm để có chiến lợc để ổn định phát triển thị trờng Công ty Thị trờng ổn định phát triển nhân tố quan trọng bảo đảm cho phát triển Công ty Sự phấn đấu cán công nhân viên đà đa Công ty KDVTLT lên với sản lợng lớn chiếm lĩnh tối đa thị trờng tỉnh Sản phẩm Công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà tơng đối đa dạng sản phẩm gạo Sản phẩm Công ty luôn bảo đảm chất lợng tài sản vô hình đáng quý giá Công ty Mặt khác, so với trớc mẫu mà nhÃn hiệu, bao gói sản phẩm Công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà đà đẹp hấp dẫn khách hàng Công ty trọng việc sử dụng nguồn nguyên liệu, hơng liệu để tăng hấp dẫn vị ngời tiêu dùng Kết cho thấy năm qua sản phẩm Công ty bán thị trờng luôn bảo đảm chất lợng, mẫu mà uy tín sản phẩm thị trờng ngày cao Thứ hai: Không công tác điều tra nghiên cứu thị trờng đợc triểm khai Thị trờng luôn đợc củng cố xây dựng kịp thời thị trờng yếu Trong năm 2002 xu hớng phát triển năm 2001 nhng Phần III Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà I Biện pháp mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà: Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm bia, sữa dậu nành, gạo thời gian tới mục tiêu Công ty đứng vững khai thác thị trờng phục vụ tối đa nhu cầu khách hàng Đồng thời Công ty không ngừng củng cố nâng cao uy tín tạo sức cạnh tranh thị trờng Dựa vào đặc điểm tình hình nớc mục tiêu nhiệm vụ tổng quát Công ty sau qúa trình nghiên cứu, phân tích hoạt động Công ty công tác thị trờng tiêu thụ sản phẩm sở kết đạt đợc nh số tồn cần đợc khắc phụ, Công ty đà đa số phơng hớng góp phần trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Hiện nay, thị trờng vấn đề cần phải giải Thời gian trớc đây, Công ty cha dầu t phù hợp cho việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng nên việc tổ chức bán hàng bị thụ động, việc thành lập ban chuyên trách công tác nghiên cứu thị trờng cần thiết Phòng ban quy tụ đợc cán chuyên môn có trình độ có kinh nghiệm lực, nhậy bén với diến biến thị trờng Họ cần có đầu óc xét đoán phân tích tổng hợp có tinh thần trách nhiệm cao công việc Ngoài Công ty phải đầu t cho phòng đầy ®đ c¬ së vËt chÊt, kü tht ®Ĩ thu thËp phân tích tổng hợp thông tin cho trả lời câu hỏi: +Thị trờng cần loại sản phẩm bia, gạo, sữa đậu nành nào? +Về phẩm chất giá cả, số lợng mẫu mà vào thời điểm nào? +Công ty cung cấp đợc loại sản phẩm bia, gạo, sữa đậu nành nào? +Thị trờng thị trờng trọng điểm? Thị trờng thị trờng tiềm Công ty? Việc tổ chức phân phối sản phẩm gạo Công ty cần phải xem xét lại Nó có phù hợp với tình hình vị Công ty cha? Số lợng trạm bán lẻ sản phẩm Công ty thị trờng tiêu thụ rộng lớn Trong thời gian tới mạng lới tiêu thụ phải mở rộng phía địa phơng gặp khó khăn lu thông hàng hoá Hệ thống phơng tiện vận tải đợc tăng lên số lợng cải tiến phơng thức phục vụ đặc biệt với khách hàng tự lo phơng tiện vận chuyển Mặt khác Công ty khuyến khích đa dạng hoá hình thức bán hàng, đặc biệt sản phẩm sữa đậu nành bia Quảng cáo bán hàng nhằm giới thiệu sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đẻ xúc tiến bán hàng Đa thông tin sản phẩm Công ty sản xuất đến với ngời tiêu dùng quan trọng Ngoài hình thức quảng cáo tờ rơi đơn vị kinh tế khác, Công ty đà áp dụng quảng cáo rộng rÃi phù hợp với mức kinh tế cho phép nh quảng cáo TV, đài, báo chí chuyên nghành nội dung chủ yếu quảng cáo phải nên rõ đợc lợi ích sản phẩm bia hơi, gạo, sữa đậu nành so với sản phẩm khác, mạnh sản phẩm Công ty, địa điểm bán hàng phù hợp, phơng thức vận chuyển toán nhanh gọn Phơng hớng cuối để cải thiện tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty nâng cao chất lợng sản phẩm phục vụ Sản phẩm Công ty nhiều điểm yếu, mà nhu cầu cùa ngời tiêu dùng ngày cao Nh Công ty phải đầu t hệ thống máy móc đại, nguyên vật liệu đầu vào đạt yêu cầu, để ngày nâng chất lợng sản phẩm đầu II Biện pháp trì mở rộng thị trờng tiêu thụ bia hơi, sữa đậu nành gạo: Dựa vào mục tiêu phơng hớng phát triển Công ty giai đoạn tới, em xin đa số biện pháp góp phần trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty KDVTLT Những biện pháp đợc nêu dới hình thành sở kế thừa điểm mạnh vốn có, đồng thời khắc phục điểm yếu công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty thời gian qua 1.Biện pháp nâng cao chất lợng công tác nghiên cứu, xác định nhu cầu thị trờng: Nghiên cứu thị trờng qúa trình thu thập xử lý thông tin yếu tố cấu thành thị trờng, tìm hiểu quy luật vận động nhân tố ảnh hởng tới thị trờng để từ rút kết luận hình thành định hớng đúnh đắn cho việc xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Việc tổ chức quản lý tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty phòng kế hoạch đảm nhận Nó không mang tính chuyên trách phòng lên kế hoạch sản xuất, kế hoạch tài Để nâng cao chất lợng công tác nghiên cứu, xác định nghiên cứu thị trờng bia hơi, sữa đậu nành gạo, cần tổ chức phòng ban chuyên nghiệp với công tác tiêu thụ với đội ngũ công nhân viên phòng ban có đầy đủ kiến thøc vµ kinh nghiƯm thùc tÕ thêi kú më cửa kinh tế thị trờng Trớc công tác marketting Công ty cha thực đợc ý, đợc tiến hành phiến diện khoảng thời gian đầu lập kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, cha mang tính chuyên nghiệp Việc lập kế hoạch sản xuất kinh doanh lại chủ yếu dựa vào kinh nghiệm, khả sản xuất cha vào nhu cầu thị trờng Phòng marketting Công ty dự báo thực nhu cầu thị trờng, bớc tiếp cận với khách hàng để đa mốc phù hợp Phòng marketting đợc tổ chức nh sau: Phòng marketting NC nhu cầu thị trờng chất lợng loại sản phẩm NC Công ty đáp ứng nhu cầu NC phân phối sản phẩm NC hỗ trợ bán hàng NC chế độ sách Phòng marketting bao gồm nhân viên làm công việc chuyên môn riêng Hàng năm vào đầu kỳ kế hoạch, họ phải tập hợp báo cáo tình hình biến động thị trờng lên giám đốc để làm sở cho việc lên kế hoạch sản xuất, kế hoạch tiêu thụ mà cạnh tranh với xí nghiệp sản để đa sách giá cả, sách phân phối, sách sản phẩm, sách giao tiếp khuyếch trơng thích hợp với điều kiện cụ thể Các thông tin thu đợc thị trờng là: +Những loại sản phẩm có khả tiêu thụ lớn nhất? Số lợng bao nhiêu? +Thị trờng có có triển vọng loại sản phẩm Công ty sản xuất +Những yêu cầu chủ yếu thị trờng dối với sản phẩm kinh doanh Công ty +Có đối tợng cạnh tranh, đơn vị sản xuất sản phẩm loại mẫu mÃ, giá cả, chất lợng mà cạnh tranh với xí nghiệp sản loại sản phẩm Công ty Xuất phát điểm từ việc nghiên cứu phải từ lợng cân loại sản phẩm dang lu hành sản phẩm chuẩn bị tiêu thụ, từ xác định lợng cung tơng ứng Do vậy, để bảo đảm cho việc tiêu thụ sản phẩm Công ty, Công ty KDVTLT nên tiến hành số nghiên cứu thị trờng cụ thể loại sản phẩm 1.1 Nghiên cứu khách hàng: Công tác nghiên cứu xác định nhu cầu thị trờng sử dụng tài kiệu có sẵn nh Bảng kê khai định kỳ khách hàng doanh số, lợi nhuận, khả sản xuất tơng lai Có thể dự báo phân tích kinh tế làm tài liệu đợc thu thập, đơn vị chủ qủan doanh nghiệp Công ty trực tiếp dùng phiêú điều tra để nắm bắt nhu cầu khách hàng thị trờng, từ lập đợc thị trờng tiềm Hồ sơ khách hàng bao gồm tên nghành nghề sản xuất kinh doanh, khách hàng trớc tơng lai Công ty, họ có phải khách hàng thờng xuyên cần khái thác không, nhu cầu sử dụng loại sản phẩm Công ty bao nhiêu, yêu cầu chủng loại chất lợng nh nào? Các thông tin khách hàng cần đợc quản lý cẩn thận, thông tin hồ sơ khách hàng phải trả lời số câu hỏi: +Khách hàng có xu hớng mở rộng hay thu hẹp nhu cầu sử dụng loại sản phẩm Công ty +Các đối thủ cạnh tranh thị trờng +Khả khách hàng lĩnh vực vốn, cung ứng, giá cạnh tranh Từ thông tin trên, Công ty phân loại khách hàng Cạnh tranh thị trờng bia hơi, sữa đậu nành gạo liệt, mở rộng thị trờng đà khó song việc trì giữ vững thị trờng dó lại khó Với đại lý trọng điểm bạn hàng truyền thống hàng năm Công ty có tổ chức hội nghị khách hàng, qua đo Công ty nắm bắt đợc ý kiến khách hàng nh u, hạn chế công tác mua bán nh yêu cầu chất lợng nh số lợng sản phẩm bia, sữa đậu nành, gạo năm tới họ Trong hội nghị Công ty phải công bố đợc dự án sách tiêu thụ Công ty nh sách khuyến mÃi, sách giảm cạnh tranh với xí nghiệp sản Ngoài hội nghị khách hàng Công ty tổ chức buổi hội thảo khả thâm nhập thị trờng, giá sản phẩm Các buổi hội thảo lôi kéo đợc ý khách hàng Công ty 4 Khi cạnh tranh ngày liệt chữ tín Công ty thực phải đợc quan tâm cách đắn Nó đợc thể qua việc cung cấp sản phẩm tiến độ, chất lợng, đủ số lợng mà cạnh tranh với xí nghiệp sản Nếu việc đợc thực tốt Công ty có đợc mối quan hệ làm ăn mật thiết với bạn hàng, giữ vững khách hàng, đâỷ mạnh tiêu thụ loại sản phẩm Công ty thị trờng Việc nâng cao công tác nghiên cứu nhu cầu thị trờng loại sản phẩm Công ty có ý nghĩa lâu dài việc phát triển thị trờng tiêu thụ Từ kết mà phòng marketting đa ra, phòng kế hoạch phòng kinh tế giao dịch ký kết hợp đồng tiêu thụ với khách hàng Đó sở cho việc lập kế hoạch nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh bia hơi, sữa đậu nành gạo 1.2 Nghiên cứu đơn vị sản xuất kinh doanh mặt hàng với Công ty: Chúng ta biết loại mặt hàng Công ty kinh doanh mặt hàng độc quyền Mặt hàng Công ty mặt hàng cạnh tranh tự thị trờng, có sản phẩm gạo vừa kinh doanh tự vừa chịu điều tiết nhà nớc, hai sản phẩm bia sữa đậu nành Công ty phải tự sâu tìm hiểu đơn vị kinh doanh khác cần thiết Nó giúp cho Công ty đa đợc phơng pháp ứng xử phù hợp nhằm bảo đảm giữ vững thị trờng có đề phơng hớng mở rộng thị trờng điều kiện cho phép Công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà số Công ty khác kinh doanh mặt hàng giống nhau, phạm vi thị trờng tất tỉnh miền Bắc số tỉnh miền Trung Chính cạnh tranh sản phẩm Công ty với sản phẩm Công ty khác ác liệt nhng phải tuân thủ quy luật chung mà nhà nớc đà đề Trong năm gần đây, tồn phát triển Công ty ngày phụ thuộc vào vật lộn chia sẻ thị trờng Vì Công ty không đờng khác củng cố cạnh tranh bắt đầu ý đến đơn vị kinh doanh khác nh khách hàng Nghiên cứu đối thủ vấn đề mẻvới Công ty Trớc đây, chế kế hoạch tập trung Công ty giữ vị trí độc quyền lơng thực thực phẩm nhà nớc định Các khách hàng Công ty quyền thay đổi ngời cung ứng Nhng chế thị trờng ngợc lại, phạm vi thị trờng cho phép Công ty phải tự tìm hiểu khách hàng không đáp ứng đợc nhu cầu họ họ tìm nhà cung cấp khác Hiện Công ty hoạt động môi trờng cạnh tranh, sản phẩm Công ty chiếm lợng lớn Để giữ đợc tỷ lệ Công ty phải có biện pháp cách thức để chiếm lĩnh trì thị trờng vốn có Một yêu cầu đặt Công ty phải nghiên cứu tình hình kinh doanh để hoạch định kế hoạch tiếp thị có hiệu Công ty phải thờng xuyên so sánh sản phẩm, giá, phân phối, hỗ trợ bán hàng với đơn vị khác Nh vậy, Công ty đà xác định đợc tầm quan trọng điều đó, phận marketting Công ty tiến hành nghiên cứu phân tích đối thủ cạnh tranh Mục tiêu nghiên cứu trả lời câu hỏi: +Ai đối thủ? +Chiến lợc họ nh nào? +Điểm mạnh, điểm yếu đối thủ? Các bớc nghiên cứu đợc tiến hành nh sau: Xác định đối thủ Công ty: Thông thờng việc xác định đối thủ cạnh tranh Công ty đợc xem việc đơn giản, song phạm vi số lợng đối thủ lại thực rộng lớn Công ty cần tránh quan niệm thiển cận đối thủ Hiện thị trờng có nhiều đơn vị kinh doanh sản phẩm giống nh loại sản phẩm Công ty Những đơn vị kinh doanh giống sản phẩm Công ty toàn Công ty t nhân liên doanh với nớc ngoài: - Về sữa có: Anh Đào, Trờng Sinh, 406, Hoa L mà cạnh tranh với xí nghiệp sản - Về bia cã: bia vi sinh, bia Hµ Néi, bia ViƯt hµ… mà cạnh tranh với xí nghiệp sản - Về gạo có: Thanh Hơng Công ty lơng thực khác Xác định chiến lợc đối thủ: Mỗi Công ty hình thành chiến lợc thị trờng khác nhau, nên lôi đợc tỷ lệ khách hàng khác Công ty cần có thông tin chi tiết đơn vị nh: sách hỗ trợ bán hàng, sách giá, sách phân phối, chơng trình quảng cáo, cổ động sản xuất, tài chiến lợc khác xác định điểm mạnh đối thủ: Để thực chiến lợc phụ thuộc lớn vào khả năng, nguồn lực đơn vị nh: lợi nhuận, tái đầu t, lợng tồn đầu t mới, phân chia thị trờng Các đối thủ Công ty toàn Công ty t nhân liên doanh với nớc họ sản xuất kinh doanh loại sản phẩm, Công ty lại lúc kinh doanh loại mặt hàng, xét cho đối thủ cạnh tranh có điều kiện Cho nên việc phân tích đối thủ cạnh tranh, giúp Công ty nắm bắt kịp thời thông tin đối thủ, thị trờng, khách hàng, sản phẩm mới, sản phẩm thay Biện pháp đòi hỏi có kien trì, nghệ thuật Đồng thời nhân viên làm nhiệm vụ cần có trình độ am hiểu thị trờng hoạt động marketting 1.3 Nghiên cứu xu tiêu thụ sản phẩm triển vọng đáp ứng Công ty: Bảng kế hoạch sản xuất năm 2003 Chỉ tiªu I ChØ tiªu vỊ kinh tÕ Kinh doanh lơng thực +Mua vào, tổng số quy thóc +Bán ra: tổng số quy gạo +xuất 2.Kinh doanh mặt hàng khác +Phân bón loại +Thức ăn gia súc loại +Bia nớc giải khát +Mỳ ăn liền +Dịch vụ thuê kho 3.Doanh số mua vào 4.Doanh số bán 5.Lợi nhuận II.Chỉ tiêu ngân sách nộp III.Lao động thu nhập 1.Tổng quỹ lơng 2.Tổng số lao động 3.Thu nhập bình quân Đơn vị tính Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn nghìn Lít Tấn Triệu VNĐ Triệu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ TriƯu VN§ ngêi Nghìn VNĐ Dự kiến năm 2003 41.000 25.000 24.000 1.000 100 400 480 1850 2.200 82.000 100.000 500 1.400 8.300 800 700 Kế hoạch năm 2003 tiêu thụ sản phẩm Công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà Căn vào kế hoạch dài hạn năm 1998-2003 khả thực kế hoạch năm 2002, hớng dẫn Tổng Công ty lơng thực miền Bắc công văn số 403-TCT-KĐ/CV ngày 5-8-1999 Căn vào bối cảnh kinh tế năm kế hoạch, cân đối yếu tố chủ quan khách quan tiến trình xây dựng tổ chức thực kế hoạch Công ty kinh doanh vận tải lơng thực đề tiêu chủ yếu kế hoạch sản xuất năm 2003 Việc chế biến gạo sở trờng Công ty, hàng năm đem lại lợi nhuận cao cho Công ty Tuy nhiên việc kinh doanh mặt hàng lại hoàn toàn hoàn toàn Công ty đợc định Bởi mặt hàng mang tính chiến lợc, không đáp ứng cho nhu cầu nhân dân số lợng chất lợng, mà phải bảo đảm dự trữ cho yêu cầu an toàn lơng thực quốc gia, đặc biệt đáp ứng kịp thời với tai biến thời tiết nh hạn hán, lũ lụt, mùa mà cạnh tranh với xí nghiệp sản việc kinh doanh mặt hàng tiêu Tổng Công ty đa xuống Kế hoạch đa để thực năm 2003 giữ vững mức tiêu thụ nh năm, với sản lợng tiêu thụ 40.000 Đối với mặt hàng giải khát nh bia sữa đậu nành tình hình tiêu thụ có nhiều biến động lớn Với nhu cầu nớc giải khát ngời tiêu dùng có nhiều hội để lựa chọn, nh nớc có gas (Pepsi, Cocacoal mà cạnh tranh với xí nghiệp sản), nớc hoa quả, sữa tơi, sữa đậu nành, bia mà cạnh tranh với xí nghiệp sản Thị tr ờng nớc giải khát bị hỗn loạn phân tích khiến nhà sản xuất gặp không khó khăn Đặc biệt điều nhìn thâý ngời tiêu dùng gần họ không sử dụng nớc giải khát có gas, mà họ chuyển sang sử dụng loại nớc giải khát gas ngày gia tăng sản phẩm sữa đậu nành Đây động lực khiến cho nhiều nhà kinh doanh nhảy vào kinh doanh mặt hàng này, vấn đề cạnh tranh nhà sản xuất kinh doanh mặt hàng sữa đậu nành ngày trở nên gay gắt Do vậy, năm 2003 Công ty giữ nguyên mức độ quy mô sản xuất tiêu thụ, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm sữa đậu nành 250.000 lít Với kế hoạch giữ vững mức tiêu thụ này, Công ty sâu vào khúc đoạn thị trờng để xây dựng mối quan hệ vững với khách hàng, đồng thời song song với điều kiện Công ty sâu vào nâng cao chất lợng sữa Khi sản phẩm Công ty có chất lợng hẳn so với chất lợng đối thủ cạnh tranh, đến lúc Công ty mở rộng quy mô sản xuất để tăng số lợng tiêu thụ, đem lại hiệu cao cho Công ty Sản phẩm bia Công ty giữ mức tiêu thụ năm 1999 cho năm 2000, Công ty trọng vào việc nâng cao chất lợng phù hợp với nhu cầu ngời tiêu dùng Việc sản xuất mặt hàng bia theo kế hoạch này, chủ yếu nhằm mục đích giải công ăn việc làm cho ngời lao động Công ty Để hoàn thành kế hoạch sản xuất đề năm 2003 Công ty vận tải xây dựng chế biến lơng thực Vĩnh Hà đà đề biện pháp chủ yếu sau để thực thắng lợi kế hoạch đề ra: Tiếp tục phát huy kết kết đà đạt đợc năm 2002 năm trớc lĩnh vực t tởng, việc làm, đời sống nhằm thực có hiệu mục tiêu đà đề Phát huy cao độ tính dân chủ, độc lập tập trung dám làm dám chịu trách nhiệm với lÃnh đạo thực nhiệm vụ Coi đoàn kết vừa mục tiêu vừa động lực để thành viên đơn vị hoàn thành suất sắc nhiệm vụ