chiến lược marketing công ty thực phẩm masan

Theo Philip Kotler: “Môi trường marketing của doanh nghiệp bao hàm các tác nhân và lực lượng bên ngoài marketing, có ảnh hưởng đến khả năng quản trị marketing trong công cuộc triển khai và duy trì mối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp”.

MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 A/TỔNG QUAN VỀ MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP: I, Khái niệm và sự cần thiết nghiên cứu môi trường marketing của doanh nghiệp: Theo Philip Kotler: “Môi trường marketing của doanh nghiệp bao hàm các tác nhân và lực lượng bên ngoài marketing, có ảnh hưởng đến khả năng quản trị marketing trong công cuộc triển khai và duy trì mối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp”. Môi trường marketing về thực chất,theo ngôn ngữ phổ cập cũng là môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Nhưng khi gọi chúng là môi trường marketing,thì điều đó có nghĩa là môi trường kinh doanh được xem xét theo góc độ marketing, xem xét sự ảnh hưởng của những yếu tố thuộc môi trường kinh doanh tới các quyết định liên quan tới việc thiết lập,duy trì, củng cố,mở rộng, phát triển… quan hệ giữa doanh nghiệp với những khách hàng mục tiêu. Như vậy ,có thể nói khi phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp, về thực chất là ta phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường kinh doanh tới sự biến đổi của tính chất, quy mô, trình độ …của nhu cầu thị trường, tới tương quan cung cầu và đặc biệt là tới các biến số marketing-mix của công ty. Môi trường marketing tác động liên tục đến hoạt động của doanh nghiệp theo những xu hướng khác nhau,vừa tạo ra cơ hội, vừa hạn chế khả năng thực hiện mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.Và các yếu tố thuộc môi trường marketing đều là các yếu tố khách quan mà doanh nghiệp không thể kiểm soát được.Do vậy,nghiên cứu các yếu tố này không nhằm để điều khiển nó theo ý muốn của doanh nghiệp mà nhằm giảm thiểu những tác động xấu, khai thác tối đa những tác động tốt hoặc để thích ứng một cách có lợi nhất. Mặt khác, nghiên cứu môi trường marketing cũng là cơ sở để xây dựng chiến lược chính sách hoặc chương trình marketing của doanh nghiệp trong từng giai đoạn,điều này rất quan trọng. Vậy nên có thể khẳng định rằng: nghiên cứu môi trường marketing là vô cùng cần thiết. II, phân định môi trường marketing của doanh nghiệp: Căn cứ vào phạm vi tác động, người ta phân chia môi trường marketing của doanh nghiệp ra thành 2 loại:  Môi trường marketing vĩ mô NHÓM 3 Page 1 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3  Môi trường marketing vi mô 1, Môi trường marketing vĩ mô:  Bao gồm các nhân tố ảnh hưởng và điều kiện ràng buộc có tính toàn cục, toàn hệ thống kinh tế và những nguyên tắc nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp như: • Kinh tế- dân cư • Chính trị- pháp luật • Tự nhiên- công nghệ • Văn hóa- xã hội  Đây là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn. Nó tác động đến quyết định marketing của các doanh nghiệp trong toàn ngành,thậm chí trong toàn bộ nền kinh tế quốc dân và do đó, nó ảnh hưởng đến cả các lực lượng thuộc môi trường marketing vi mô. Có thể nói,các công ty , những người cung ứng, những người trung gian Marketing, khách hàng, các đối thủ cạnh tranh và công chúng đều hoạt động trong một môi trường vĩ mô rộng lớn của các lực lượng và xu hướng tạo ra những cơ hội đồng thời cũng làm nảy sinh những mối đe dọa. Những lực lượng này là những lực lượng "không thể khống chế được" mà công ty phải theo dõi và đối phó. a, Môi trường Kinh tế- dân cư: • Môi trường kinh tế: Tiềm năng của nền kinh tế: Đây là yếu tố tổng quát, phản ánh các nguồn lực có thể được huy động và chất lượng của nó: tài nguyên,con người, vị trí địa lý, dự trữ quốc gia…Yếu tố này liên quan đến các định hướng và tính bền vững của cơ hội chiến lược của doanh ngiệp, cũng như là tác động không nhỏ đến hoạt động marketing của công ty. Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế: Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế cao có nghĩa là nền kinh tế phát triển. Dẫn đến thu nhập của người dân tăng và sức mua cũng tăng. Tỷ lệ lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp: Nó phần nào chỉ ra sự phát triển của nền kinh tế. Ảnh hưởng trực tiếp tới sức mua,khả năng vay nợ. Tình thế và diễn biến kinh tế tổng quát quốc gia.Sự ảnh hưởng hoặc phát triển của các khối kinh tế.Tác động mạnh đến các cơ hội phát triển của doanh nghiệp, các điều kiện của cạnh tranh,khả năng sử dụng ưu thế quốc gia. Từ đó,tác động đến các hoạt động marketing của doanh nghiệp. NHÓM 3 Page 2 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 Thị trường cần có sức mua và công chúng. Sức mua hiện có trong một nền kinh tế phụ thuộc vào thu nhập hiện có, giá cả, lượng tiền tiết kiệm, nợ nần và khả năng có thể vay tiền. Những người làm Marketing phải theo dõi chặt chẽ những xu hướng chủ yếu trong thu nhập và các kiểu chi tiêu của người tiêu dùng:  Phân phối thu nhập:Các nước rất khác nhau về mức và cách phân phối thu nhập. Yếu tố quyết định là cơ cấu công nghiệp.  Tiết kiệm, nợ, khả năng vay tiền: Việc chi tiêu của người tiêu dùng chịu ảnh hưởng của việc tiết kiệm, nợ nần và khả năng vay tiền.Những người làm Marketing phải theo dõi kỹ lưỡng mọi biến động lớn trong thu nhập, giá sinh hoạt, lãi suất, các kiểu tiết kiệm và vay tiền, bởi vì chúng có thể có ảnh hưởng lớn, đặc biệt là đến những công ty, những sản phẩm có mức độ nhạy cảm cao đối với thu nhập và giá. •Môi trường dân cư: (nhân khẩu học) Nhân khẩu là yếu tố đầu tiên quan trọng mà bất kỳ nhà quản trị marketing nào cũng phải quan tâm. Vì nhân khẩu tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp. Tiếp cận nhân khẩu – dân số theo những góc độ khác nhau đều có thể trở thành những tham số ảnh hưởng đến quyết định marketing của doanh nghiệp. Bởi vì các tham số khác nhau của nhân khẩu đều có thể tạo ra sự khác biệt không chỉ quy mô mà cả đặc tính nhu cầu.Dân số tác động đến hoạt động marketing của doanh nghiệp chủ yếu trên các phương diện sau: Quy mô và tốc độ tăng dân cư:là khía cạnh quan trọng tác động đến quy mô nhu cầu. Thông thường quy mô dân cư của một quốc gia,của một vùng, một đia phương càng lớn thì báo hiệu một quy mô thị trường lớn. Tốc độ tăng dân số là quy mô dân số được xem xét ở trạng thái động. Dân số tăng nhanh, chậm hay giảm sút là chỉ số báo hiệu triển vọng tương ứng của thị trường.Nó có thể là cơ hội cho doanh nghiệp này nhưng cũng có khi là nguy cơ bất lợi cho doanh nghiệp khác. Cơ cấu dân số có tác động rất lớn đến cơ cấu nhu cầu của các hàng hóa dịch vụ cụ thể và đến đặc tính nhu cầu. Cơ cấu dân số cũng được xem xét theo nhiều tham số khác nhau. Mỗi một tham số sẽ tác động khác nhau tới các quyết định marketing. Giới tính,tuổi tác là 2 tham số quan trọng nhất có ảnh hưởng đến cơ cấu hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng.Sự biến đổi của những tham số này diễn ra từ từ, có tính chất tịnh tiến chứ không phải mau lẹ, ngay tức thì. NHÓM 3 Page 3 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 Ngoài ra,nếu cơ cấu dân cư theo thành thị và nông thôn, theo trình độ học vấn cũng là những tham số đáng quan tâm của các nhà quản trị marketing.  Thay đổi trong quy mô và cấu trúc ngân sách chi tiêu của gia đình: Độ lớn của một gia đình (bao gồm nhiều người trong một gia đình), có ảnh hưởng đến số lượng, quy cách sản phẩm cụ thể …khi sản phẩm đó đáp ứng cho nhu cầu chung của cả gia đình. Đặc biệt là có ý nghĩa khi phân tích trong mối liên hệ với thu nhập của người tiêu dùng.  Sự phân bổ dân cư về mặt địa lý: Sự hình thành hay suy giảm mức độ tập trung dân cư ở một khu vực địa lý hẹp, có ảnh hưởng lớn đến sự xuất hiện cơ hội mới hoặc là suy tàn cơ hội hiện có của doanh nghiệp.  Sự đa dạng hóa của các dân tộc và tôn giáo: Bản sắc, đặc điểm văn hóa- xã hội của từng nhóm khách hàng phản ánh quan điểm và cách thức sử dụng sản phẩm. Vừa yêu cầu đáp ứng tính riêng biệt về nhu cầu, vừa tạo cơ hội đa dạng hóa khả năng đáp ứng của doanh nghiệp cho nhu cầu. Đòi hỏi doanh nghiệp phải có hoạt động marketing phù hợp để nâng cao khả năng cạnh tranh. b, Môi trường Chính trị - pháp luật: Những quyết định Marketing chịu tác động mạnh mẽ của những diễn biến trong môi trường chính trị- pháp luật. Môi trường này gồm có luật pháp, các cơ quan nhà nước và những nhóm gây sức ép có ảnh hưởng và hạn chế các tổ chức và cá nhân khác nhau trong xã hội. • Môi trường chính trị: Quan hệ chính trị quốc tế và cách chính sách đối với các quốc gia láng giềng. Chính sách dân tộc và phát triển kinh tế nông thôn ở miền núi quốc gia. Các phong trào chính trị và xã hội. Các tổ chức hành chính của nhà nước và các cơ quan thông tin đại chúng vào các tổ chức của các nhóm dân tộc. • Môi trường pháp luật: Chính sách, luật định của nhà nước về môi trường kinh doanh, về tiêu dùng, đầu tư. Các chính sách và luật định về tổ chức công ty, thực hiện các hợp đồng kinh tế. Sự ổn định của môi trường chính trị- pháp luật được xác định là một trong những điều kiện tiền đề quan trọng cho hoạt dộng kinh doanh của doanh nghiệp. Sự thay đổi điều kiện chính trị - pháp luật có thể ảnh hưởng có lợi cho nhóm doanh nghiệp này,kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp kia và ngược lại. Hệ thống pháp luật hoàn NHÓM 3 Page 4 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 thiện, không thiên vị là một trong những tiền đề để hoạt động marketing của doanh nghiệp đạt hiệu quả tối ưu nhất. c, Môi trường tự nhiên – công nghệ: • Môi trường tự nhiên: Những biến đổi của môi trường tự nhiên đang ngày càng được cả nhân loại quan tâm và là lực lượng đáng kể ảnh hưởng tới các quyết định marketing của doanh nghiệp. Tự nhiên là nguồn tài nguyên thiên nhiên cho kinh doanh. Tuy mức độ cần thiết khác nhau nhưng không một ngành kinh doanh nào không bị tác động bởi môi trường tự nhiên. Mặc dù ngày nay, nhân loại đang bước sang xã hội hậu công nghiệp, nhưng nó không thoát ly tuyệt đối khỏi môi trường tự nhiên. Những người làm Marketing cần nhạy bén với những mối đe dọa và cơ hội gắn liền với các xu hướng trong môi trường tự nhiên: Thiếu hụt nguyên liệu: Vật chất của trái đất có loại vô hạn, loại hữu hạn, có thể tái tạo được và loại hữu hạn không tái tạo được. Nguồn tài nguyên vô hạn, như không khí, không đặt ra vấn đề cấp bách, mặc dù có một số nhóm đã thấy có mối nguy hiểm lâu dài. Những nguồn tài nguyên hữu hạn, tái tạo được, như rừng và thực phẩm, cần được sử dụng một cách khôn ngoan. Những nguồn tài nguyên hữu hạn không tái tạo được, như dầu mỏ, than đá, kẽm, bạc, sẽ đặt ra một vấn đề nghiêm trọng khi gần đến lúc bị cạn kiệt. Chi phí năng lượng tăng: Một nguồn tài nguyên hữu hạn không thể tái tạo - dầu mỏ - đã đẻ ra những vấn đề nghiệm trong cho nền kinh tế thế giới. Giá dầu mỏ tăng vọt đã thúc đẩy việc tìm kiếm ráo riết những dạng năng lượng khác. Mức độ ô nhiễm tăng: Một số hoạt động công nghiệp chắc chắn sẽ huỷ hoại chất lượng của môi trường tự nhiên. Mối lo lắng của công chúng đã tạo ra một cơ hội Marketing cho những công ty nhạy bén. Nó đã tạo ra một thị trường lớn cho các giải pháp kiểm soát ô nhiễm, như tháp lọc khí, các trung tâm tái sinh và hệ thống bãi thải. Nó dẫn đến chỗ tìm kiếm những phương án sản xuất và bao gói hàng hóa không huỷ hoại môi trường. Những công ty khôn ngoan thay vì để bị chậm chân, đã chủ động có những chuyển biến theo hướng bảo vệ môi trường để tỏ ra là mình có quan tâm đến tương lai của môi trường thế giới. • Môi trường công nghệ: Một lực lượng quan trọng nhất, định hình cuộc sống của con người là công nghệ. Mỗi công nghệ mới đều là một lực lượng "phá hoại một cách sáng tạo". Mỗi công nghệ đều tạo ra một hậu quả lâu dài quan trọng mà không phải bao giờ cũng có thể thấy trước NHÓM 3 Page 5 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 được. Và chính sự tác động mang tính 2 mặt của tiến bộ khoa học công nghệ, làm cho các hoạt động marketing của doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng.Dưới đây là một vài khía cạnh đáng chu ý nhất hiện nay:  Tốc độ phát triển khoa học kỹ thuật quá nhanh, thời gian kể từ khi có phát hiện khoa học đến khi có sản phẩm ngày càng được rút ngắn.  Những phát minh khoa học đã làm cho sản phẩm mới hoàn thiện hơn xuất hiện liên tục. Với phát minh số hóa,ta thấy các sản phẩm kỹ thuật số rất hoàn chỉnh đã xuất hiện ở nhiều lĩnh vực.  Thời đại kinh tế tri thức đang xuất hiện làm hé mở khả năng vô tận trong các phát minh khoa học và công nghệ.Nhiều công nghệ mới làm biến đổi tận gốc rễ những công nghệ truyền thống, tạo ra khả năng thay thế triệt để các hàng hóa truyền thống. Có thể nói,những biến đổi trong môi trường công nghệ đòi hỏi các hoạt động marketing cũng luôn luôn cần đổi mới và theo kịp xu hướng công nghệ, cần có sự kết hợp chặt chẽ giữa các viện,chuyên gia tư vấn về khoa học kỹ thuật và các kỹ sư, ban lãnh đạo công ty. d, Môi trường văn hóa- xã hội: •Môi trường văn hóa: Văn hóa chính là những nguyên tắc,giá trị, phong tục tập quán hay các chuẩn mực được xây dựng bởi một nhóm người trong xã hội và được truyền từ đời này sang đời khác. Và những yếu tố này,định hướng hành vi của các các nhân trong xã hội đó. Văn hóa ảnh hưởng đến các hoạt động marketing rất đa dạng, rất nhiều chiều.Sau đây là một số đặc điểm và xu hướng văn hóa chủ yếu mà người làm Marketing cần quan tâm: Nền văn hóa: đây là những chuẩn mực giá trị phản ánh bản sắc văn hóa của một đất nước, của một vùng, miền hoặc của một dân tộc. Những chuẩn mực giá trị này được lưu giữ một cách rất trung thành theo thời gian và hoản cảnh. Đây thực sự là giá trị văn hóa cốt lõi bền vững, đã ăn sâu vào tâm trí của mỗi người. Các giá trị văn hóa cơ bản của xã hội được thể hiện qua thái độ của con người đối với bản thân mình, đối với người khác, đối với các thể chế tồn tài trong xã hội, đối với toàn xã hội, với tự nhiên và vũ trụ. Nhánh văn hóa: Mọi xã hội đều chứa đựng nhiều nhánh văn hóa, tức là những nhóm người khác nhau cùng chia sẻ những giá trị nảy sinh từ những kinh nghiệm và hoàn cảnh sống nhất định. Trong trường hợp các nhóm của những nhánh văn hóa thể NHÓM 3 Page 6 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 hiện những mong muốn và hành vi tiêu dùng khác nhau, thì những người làm Marketing có thể lựa chọn các nhánh văn hóa làm những thị trường mục tiêu của mình. Sự biến đổi văn hóa: một số chuẩn mực giá trị văn hóa có thể thay đổi nhanh theo từng tình huống. Những biến đổi này đôi khi tạo ra cơ hội marketing rất lớn. •Môi trường xã hội:  Xu thế giải phóng phụ nữ và tự do hóa các tập tục  Mức độ phát triển của nhu cầu và hưởng thụ  Số nhân khẩu trung bình trong một hộ gia đình. 2, Môi trường marketing vi mô: Bao gồm những lực lượng có quan hệ trực tiếp với doanh nghiệp, đang có ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp. Có thể chia làm 2 nhóm:  Nhóm nội bộ doanh nghiệp: Các nhân tố thuộc các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp có ảnh hưởng khả năng vận dụng marketing hữu hiệu.  Nhóm môi trường ngành: bao gồm nhà cung ứng trung gian marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và công chúng. B. CÔNG TY THỰC PHẨM MASAN- SỰ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG MANG TÍNH VĨ MÔ TỚI HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY THỰC PHẨM MASAN: I/ Tổng quan về công ty thực phẩm masan: NHÓM 3 Page 7 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 Công ty Cổ phần Thực Phẩm Masan (Masan Food Corp.) Tầng 12 Kumho Asiana Plaza Số 39 Lê Duẩn, Quận 1, TP.HCM ĐT: 08.62555660 Fax: 08.38109463 MST: 0302017440 Masan Food là công ty thực phẩm hiện đang giữ vị trí số 1 trong ngành hàng thực phẩm gia vị tại Việt Nam, chuyên kinh doanh trong lĩnh vực chế biến thực phẩm và xuất nhập khẩu. Tạo ra và làm chủ xu thế tiêu dùng mới là tiêu chí hoạt động của Masan Food. Sản phẩm của công ty luôn đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của người tiêu dùng từ gia vị (nước tương, nước mắm, tương ớt, hạt nêm, hạt gia vị ) cho đến thức ăn nhanh (các loại mì hộp, mì gói), nổi tiếng với các thương hiệu Chin-Su, Tam Thái Tử, Nam Ngư, Omachi, Tiến Vua Sản phẩm của công ty đứng đầu trong ngành gia vị và được xếp hạng trong số 25 nhãn hiệu hàng đầu Việt Nam và chiếmlĩnh thị phần lớn mạnh. Thông qua mạng lưới phân phối rộng khắp, các sản phẩm củaCông ty Thực phẩm Ma San có thể tiếp cậntrực tiếp hơn 120,000 điểm bán hàng trên khắp Việt Nam.  Thành tựu của công ty: 13 năm có mặt trên thị trường Việt Nam, một thời gian chưa phải là dài,nhưng công ty đã đạt được rất nhiều thành tựu đáng tự hào:  1998 : Huy Chương Vàng do Ban Tổ Chức Hội Chơ Quốc Tế Hàng Công Nghiệp VN trao tặng cho sản phẩm Tương Ớt Rồng Việt, Sốt Cà Chua Rồng Việt.  1999 : Huy Chương Vàng do Ban Tổ Chức Hội Chơ Quốc Tế Hàng Công Nghiệp VN trao tặng cho sản phẩm Tàu Vị Yểu Rồng Việt 25 độ đạm.  2001 : Đạt giải Vàng Chất Lượng Vệ Sinh An Toàn Thực Phẩm lần thứ 1 do Cục Quản Lý Chất Lượng Vệ Sinh An Toàn Thực Phẩm trao tặng cho sản phẩm Tàu Vị Yểu Rồng Việt 25 độ đạm, Tương Ớt Chua Ngọt Rồng Việt, Tương Ớt Rồng Việt và Sốt Cà Chua Rồng Việt.  2002 : Chứng Nhận là đơn vị đạt danh hiệu Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao do người tiêu dùng bình chọn trên báo Sài Gòn Tiếp Thị.  2004 : Chứng Nhận Thương Hiệu Ấn Tượng Năm 2004. Chứng Nhận Top 5 ngành hàng Gia Vị được người tiêu dùng bình chọn trên Báo SG Tiếp Thị ngành Gia Vị – Thực Phẩm Chế Biến. NHÓM 3 Page 8 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3  2005 : Chứng Nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao năm 2005 do người tiêu dùng bình chọn trên báo Sài Gòn Tiếp Thị ngành Thực Phẩm Chế Biến – Gia Vị. Chứng nhận quyền sử dụng dấu hiệu : Thực Phẩm Chất Lượng An Toàn vì Sức Khỏe Cộng Đồng do Cục An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm – Bộ Y Tế cấp cho sản phẩm Nước Tương Chin-Su và Hạt Gia Vị từ Bào Ngư Chin-su không bột ngọt. Cúp Vàng Thương Hiệu An Toàn vì Sức Khỏe Cộng Đồng do Cục An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm – Bộ Y tế trao tặng. Siêu cúp – Thương Hiệu Nổi Tiếng vì Sự Nghiệp Bảo Vệ Sức Khỏe và Phát Triển Cộng Đồng do Cục VS ATTP – Bộ y Tế trao tặng. Chin-su giữ vị trí số 1 ngành hàng gia vị  2006 : Thương hiệu mạnh do người tiêu dùng bình chọn cho sản phẩm nước chấm Chin-su. Chứng Nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao năm 2006 do người tiêu dùng bình chọn trên báo SGTT cho ngành Nước Chấm – Gia vị, muối ăn. Chin-su giữ vị trí số 1 ngành hàng gia vị  2007 : Chứng nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng cao năm 2007 do người tiêu dùng bình chọn qua cuộc điều tra do báo SGTT tổ chức. Ngành được bình chọn : nước chấm, gia vị. Danh hiệu 100 thương hiệu dẫn đầu hàng Việt Nam Chất Lượng Cao năm 2007 do người tiêu dùng bình chọn (04/2007). Chin-su giữ vị trí số 1 ngành hàng gia vị  2008 : Chin-su giữ vị trí số 1 ngành hàng gia vị  2009 : Chin-su giữ vị trí số 1 ngành hàng gia vị Chin-su, Nam Ngư, Tam Thái Tử, Omachi & Tiến Vua được nhận Giải Vàng Thương Hiệu An Toàn vệ sinh thực phẩm do Bộ Y Tế trao tặng 18.4.09. Mục tiêu đến năm 2010 của MASAN FOOD là trở thành một công ty sản xuất hàng thực phẩm, tiêu dùng hàng đầu trên thị trường Việt Nam.  Các mặt hàng của MASAN FOOD: Rất phong phú với các loại nước tương,nước mắm, hạt nêm, tương ớt mang hiệu TAM THÁI TỬ, CHINSU, NAM NGƯ…Với rất nhiều dung tích khác nhau: 250ml,300ml,500ml, 650ml, 1000ml… Ngoài ra còn có thêm mỳ tiến vua và mỳ omachi. NHÓM 3 Page 9 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 II. Sự tác động từ các nhân tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty cổ phần thực phẩm MASAN: Là một công ty hoạt động trong thị trường Việt Nam,cũng giống như tất cả các doanh nghiệp khác,công ty cổ phần thực phẩm MASAN cũng chịu sự ảnh hưởng và tác động không nhỏ từ các nhân tố môi trường mang tính vĩ mô theo nhiều khía cạnh và góc độ khác nhau,đặc biệt là ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp. 1, Môi trường kinh tế - dân cư:  Môi trường kinh tế: Việt Nam là nền kinh tế phát triển nhanh nhất Đông Nam Á, và là thị trường trọng điểm của tập đoàn Masan. Trong hơn mười năm qua, mức tăng trưởng bình quân GDP thực tế của Việt Nam là hơn 7.1%, nhờ có mức tiêu dùng nội địa cao, và chương trình cải cách kinh tế tích cực của chính phủ. • Tiềm năng kinh tế: Theo dự báo về triển vọng kinh tế đến năm 2050 của công ty kiểm toán hàng đầu thế giới Pricewaterhouse Coopers (PWC), Việt Nam đứng đầu về tiềm năng tăng trưởng kinh tế. Việt Nam có khả năng sẽ đứng tương đương trên phương diện quy mô kinh tế với Thổ Nhĩ Kỳ vào năm 2050. • Economist Intelligence Unit (EIU) dự báo kinh tế Việt Nam sẽ vẫn tăng trưởng tốt trong vài thập kỷ tới với nhiều thông số tốt đẹp. Chỉ số về triển vọng môi trường kinh doanh của Việt Nam trong giai đoạn năm 2009-2013 sẽ tăng lên mức 5,42 từ mức 5,03 của giai đoạn 2004-2008. Tăng trưởng GDP sẽ duy trì ở mức trung bình 6,5% từ năm 2010 đến hết năm 2013. Đồng thời, sẽ vẫn tăng trưởng tốt trong vài thập kỷ tới bởi lĩnh NHÓM 3 Page 10 [...]... là động lực tăng trưởng của Masan Food Công ty đánh giá đây là một chiến lược hiệu quả để góp phần thúc đẩy NHÓM 3 Page 14 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 tăng trưởng doanh thu trong thời gian tới Hiện tại, dân số thành thị của Việt Nam chỉ chiếm khoảng 28% nên một đại bộ phận dân cư đang ở trong khu vực nông thôn và thành phố nhỏ Để thực hiện chiến lược này, MASAN FOOD sẽ:  Xây dựng hệ... thành lập cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm .Do đó, trước khi thực hiện các chiến lược marketing giới thiệu sản phẩm mới, công ty phải thực hiện chế độ kiểm tra chất lượng sản phẩm vô cùng chặt chẽ  Môi trường chính trị pháp luật cũng đã tác động tích cực marketing của MASAN FOOD: tới hoạt động  Năm 2005: người tiêu dùng khi mua nước chấm Chinsu đều có thể yêu cầu nhà sản... xuất-chế biến thực phẩm và phấn đấu đạt chứng chỉ HACCP vào tháng 4/2006 Đây có thể coi là những chiến lược marketing xuất sắc, công bố cho toàn xã hội biết về quy trình cũng như nguồn gốc của sản phẩm giúp tạo được niềm tin nơi khách hàng 3.Môi trường tự nhiên – công nghệ:  Môi trường tự nhiên: Đối với Việt Nam tính chất phức tạp của khí hậu nhiệt độ cũng tạo ra những thách thức đối với công ty Tính chất... thiết kế kho tàng, thiết kế sản phẩm, vật liệu bao gói bảo quản.Đây quả thực là vấn đề không dễ, nhất là đối với NHÓM 3 Page 16 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 MASAN Food hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm Trước những thử thách đó, công ty cũng đã tìm thấy được những mặt mạnh của mình: MASAN FOOD đưa ra hàng loạt những minh chứng để chứng tỏ chất lượng sản phẩm của mình:  Sau 18 tháng nghiên... dụng các sản phẩm có chất lượng cao Do đó, các sản phẩm không có thương hiệu ngày càng không phải là sự lựa chọn của họ Đây chính là cơ hội để MASAN FOOD có những sự bứt phá Và tung ra nhiều chiêu marketing độc đáo hơn nữa để chinh phục người tiêu dùng Và với hàng loạt những hoạt động marketing mang tính chiến lược, MASAN food đã đem lại niềm tin cho người tiêu dùng với những sản phẩm thiết thực và chất... ra thị trường sản phẩm OMACHI: Để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng, nhà sản xuất Công ty Liên Doanh Công Nghiệp Masan đã sử dụng nhiệt độ chiên thích hợp cho ra sợi mì vừa chín tới, không bị cháy khét nên đảm bảo chất lượng tuyệt hảo của sản phẩm  Môi trường công nghệ: Việt Nam là một nước đang phát triển với trình độ khoa học kỹ thuật ngày càng tăng cao Đây là một lợi thế và công ty đã biết tận dụng... những chiến lược marketing sáng tạo,có sức “bùng nổ” mạnh mẽ, ta có thể khẳng định: Masan Food là công ty thực phẩm và thức ăn tiện lợi lớn nhất Việt Nam, có các nhãn hàng nổi tiếng như: Chin-Su, Nam Ngư, Tam Thái Tử, Rồng Việt, Tiến Vua và Omachi Liên tục cải tiến, chú trọng đến sức khỏe người tiêu dùng, thương hiệu được xây dựng chuyên nghiệp, sự thấu hiểu sâu sắc người tiêu dùng Việt Nam đã giúp Masan. .. dưới…Đây thực sự là giá trị văn hóa cốt lõi bền vững, dù đã ăn sâu vào tâm trí của mỗi người Nắm bắt được ưu điểm này, MASAN food đã đưa ra hàng loạt chiến lược marketing hướng vào con người,cộng đồng: • Xây dựng những gian hàng tết phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân trên hệ thống toàn quốc, tạo điều kiện mua sắm tốt nhất cho khách hàng của mình.Đây cũng là cơ hội để công ty giới thiệu thêm những sản phẩm. .. các hoạt động marketing của mình: • Masan tiếp tục đột phá với một sản phẩm mới đó là nước mắm Chin-su Cá Hồi với lời hứa: sẽ làm kinh ngạc giới cả nội trợ Việt Nam! Người nội trợ Việt Nam vốn quen thuộc và gắn bó với các sản phẩm truyền thống thực sự kinh ngạc trước một sản phẩm “nước mắm Việt” hoàn toàn mới Đây là sự kết NHÓM 3 Page 17 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 hợp của công nghệ sản... kỹ sư Lê Thị Nga - Giám đốc Trung tâm Phát triển Công nghệ Thực phẩm Masan và thính giả của đài.Chương trình sẽ giới thiệu, chia sẻ những thành công nổi bật của sản phẩm mới: mì khoai tây Omachi với câu slogan quen thuộc “Rất ngon mà không sợ nóng”, hiện đang là sản phẩm được người tiêu dùng cả nước tin dùng 4, Môi trường văn hóa- xã hội: NHÓM 3 Page 18 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 Việt . HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY THỰC PHẨM MASAN: I/ Tổng quan về công ty thực phẩm masan: NHÓM 3 Page 7 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 Công ty Cổ phần Thực Phẩm Masan (Masan Food. chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm .Do đó, trước khi thực hiện các chiến lược marketing giới thiệu sản phẩm mới, công ty phải thực hiện chế độ kiểm tra chất lượng sản phẩm vô cùng chặt chẽ. . 3 Page 9 MARKETING căn bản- Lớp 1019BMKT0111 NHÓM 3 II. Sự tác động từ các nhân tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty cổ phần thực phẩm MASAN: Là một công ty hoạt động