Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 104 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Nội dung
tn to p ie gh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO w TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH n lo ad th yj NGUYỄN THỊ TUYẾT TRINH ip uy an lu la va n ll fu GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM m oi XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY nh at CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO z z ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu n va y te re th Tp Hồ Chí Minh – Năm 2018 tn to p ie gh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO w TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH n lo ad th NGUYỄN THỊ TUYẾT TRINH yj ip uy lu la GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM an XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY va n CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO ll fu oi m Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 at nh Chuyên ngành: z z vb ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k jm an Lu PGS.TS HỒ VIẾT TIẾN om l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n va y te re Tp Hồ Chí Minh – Năm 2018 th tn to LỜI CAM ĐOAN p ie gh Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Giải pháp hoàn thiện thực trách nhiệm xã hội người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu khí w IDICO” cơng trình nghiên cứu thân hướng dẫn khoa học n lo PGS.TS Hồ Viết Tiến Bài luận văn đúc kết từ trình học tập, nghiên cứu từ ad kinh nghiệm thực tiễn công tác Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu khí IDICO th yj thời gian qua Các số liệu, kết có nghiên cứu trung thực có nguồn ip uy gốc rõ ràng an lu la Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với lời cam kết va n Tác giả ll fu oi m at nh z Nguyễn Thị Tuyết Trinh z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re th tn to MỤC LỤC p ie gh TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN w MỤC LỤC n DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU th DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ yj ip uy DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC la PHẦN MỞ ĐẦU an lu Tính cấp thiết đề tài va Mục tiêu nghiên cứu n Đối tượng nghiên cứu fu ll Phạm vi nghiên cứu m oi Phương pháp nghiên cứu nh Ý nghĩa thực tiễn đề tài at z Bố cục luận văn z ht vb CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ jm HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG k 1.1 Những vấn đề CSR l.c gm 1.1.1 Khái niệm CSR 1.1.2 Lợi ích từ việc thực CSR om 1.1.2.1 Bảo vệ danh tiếng, hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp 10 an Lu 1.1.2.2 Gia tăng lợi nhuận cho công ty 11 1.1.2.3 Thu hút giữ chân nhân tài 12 va n 1.1.3 Tình hình thực CSR giới 13 th 1.2.2 Trách nhiệm xã hội người lao động 18 y te 1.2.1 Người lao động CSR 15 re 1.2 Trách nhiệm xã hội người lao động 15 tn to 1.2.2.1 Bộ quy tắc ứng xử BSCI 20 p ie gh 1.2.2.2 Tiêu chuẩn SA 8000 24 1.2.2.3 Tiêu chuẩn ISO 26000 26 w 1.2.3 Đánh giá việc thực trách nhiệm xã hội với người lao động 28 n CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI lo ad TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO 37 th 2.1 Đặc điểm ngành xây dựng 37 yj ip uy 2.1.1 Những thuận lợi tiềm ngành xây dựng 37 la 2.1.2 Những thách thức khó khăn ngành xây dựng 40 an lu 2.2 Giới thiệu Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO 43 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 43 va n 2.2.2 Cơ cấu máy quản lý Công ty 44 fu ll 2.2.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 44 oi m 2.2.4 Tình hình tài 46 at nh 2.2.5 Về tình hình thực trách nhiệm xã hội Công ty 48 2.3 Thực trạng thực trách nhiệm xã hội với người lao động Công ty 50 z z 2.3.1 Việc làm phát triển quan hệ lao động 50 vb ht 2.3.2 Chế độ đãi ngộ bảo trợ xã hội 53 k jm 2.3.3 Đối thoại xã hội 59 l.c gm 2.3.4 Sức khỏe an toàn nơi làm việc 61 2.3.5 Đào tạo phát triển nhân viên 62 om 2.4 Những thành tựu hạn chế thực trách nhiệm xã hội với người lao Lu động Công ty 64 an 2.4.1 Những thành tựu đạt 64 3.1 Định hướng phát triển Công ty tương lai 67 th XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO 67 y te XÃ HỘI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ re CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM n va 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 65 tn to 3.1.1 Định hướng dài hạn 67 p ie gh 3.1.2 Định hướng ngắn hạn 67 3.2 Quan điểm đẩy mạnh thực trách nhiệm xã hội người Lao động w doanh nghiệp 69 n 3.2.1 Thực trách nhiệm xã hội người lao động nhiệm vụ tất yếu, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 70 lo ad th 3.2.2 Thực trách nhiệm xã hội người lao động công cụ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 70 yj uy ip 3.2.3 Thực trách nhiệm xã hội người lao động hoạt động đầu tư Doanh nghiệp 71 la an lu 3.2.4 Thực trách nhiệm xã hội người lao động văn hoá doanh nghiệp 72 va n 3.3 Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội với người lao động công ty 72 fu ll 3.3.1 Việc làm phát triển quan hệ lao động 72 oi m 3.3.2 Chế độ đãi ngộ bảo trợ xã hội 73 nh 3.3.3 Đối thoại xã hội 76 at 3.3.4 Sức khỏe an toàn nơi làm việc 78 z z 3.3.5 Đào tạo phát triển nhân viên 79 vb ht 3.4 Xây dựng kế hoạch, triển khai đánh giá CSR người lao động jm tương lai Công ty 81 k l.c gm 3.4.1 Xây dựng kế hoạch thực CSR người lao động doanh nghiệp 81 3.4.2 Triển khai thực CSR người lao động doanh nghiệp 82 om 3.4.3 Đánh giá thực CSR người lao động doanh nghiệp 83 Lu n y te re PHỤ LỤC va DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO an KẾT LUẬN 85 th C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT p ie gh BSCI: Bộ tiêu chuẩn đánh giá tuân thủ trách nhiệm xã hội kinh doanh w CSR: Trách nhiệm xã hội n lo 250 công ty có doanh thu lớn theo xếp hạng Fortune 500 (2016) – Khảo sát KPMG ad G250: th yj Bộ tiêu chuẩn quốc tế 26000 lu la ISO 26000: Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu khí IDICO ip uy IDICO-CONAC: Người lao động N100: 100 công ty có doanh thu lớn 49 quốc gia nghiên cứu – Khảo sát KPMG SA 8000: Bộ tiêu chuẩn xã hội 8000 an NLĐ: va n ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU p ie gh Bảng 1.1 Các nội dung ISO 26000 29 w Bảng 2.1 Dự báo tiềm ngành xây dựng Việt Nam BMI Research 39 n Bảng 2.2 Danh sách 10 địa phương đứng đầu số vụ tai nạn lao động 40 lo ad Bảng 2.3 Bảng so sánh số vụ tai nạn lao động 2016, 2017 41 th yj ip uy Bảng 2.4 Tình hình thực tiêu sản xuất kinh doanh năm 2017 46 lu la Bảng 2.5 Tình hình lao động năm 2017 52 an Bảng 2.6 Tỷ lệ % trích quỹ khen thưởng, phúc lợi qua năm 2015, 2016, 2017 59 va n Bảng 2.7 Khoản chi đóng BHXH phúc lợi qua năm 2015, 2016, 2017 59 fu ll Bảng 2.8 Khoản chi cho công tác đào tạo phát triển nhân viên qua năm 2015, oi m at nh 2016, 2017 64 z z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ p ie gh Hình 1.1 Mơ hình kim tự tháp w Hình 1.2 Tỷ lệ gia tăng báo cáo trách nhiệm N100 G250 14 n Hình 1.3 Tỷ lệ quốc gia thừa nhận quyền người N100 G250 14 lo ad Hình 1.4 Tỷ lệ ngành thừa nhận quyền người ( Xây dựng vật liệu 71%) 15 th yj ip uy Hình 1.5 Khung nghiên cứu trách nhiệm xã hội người lao động theo lu la ISO 26000 36 an Hình 2.1 Cơ cấu máy quản lý Công ty 44 va n Hình 2.2 Lợi nhuận công ty qua năm 2015, 2016, 2017 47 fu ll Hình 2.3 Doanh thu công ty qua năm 2015, 2016, 2017 48 oi m at nh Hình 2.4 Thu nhập người lao động qua năm 2015, 2016, 2017 54 z z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC p ie gh Phụ lục Các câu hỏi vấn sâu w Phụ lục Bảng danh sách người lao động thực vấn sâu n lo Phụ lục Đặc điểm nhóm đối tượng vấn ad th Phụ lục Tóm tắt kết trả lời vấn người lao động cơng trình yj ip uy an lu la va n ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 80 tn to Đào tạo cần kết hợp với đánh giá để rút kết đạt sau khoảng thời p ie gh gian tháng định kỳ hay năm công ty tổ chức đánh giá người lao động thông qua cán quản lý trực tiếp để Công ty có kế hoạch điều phối cơng việc cách hợp w lý hay thay đổi chương trình đào tạo hợp lý n lo Đối với cấp quản lý: Bởi cấp có thời gian cơng tác dài kinh nghiệm đáng ad kể việc đào tạo phát triển cấp cần có sách hoạch định rõ ràng th yj Khi ban lãnh đạo cơng ty phải phịng ban làm việc với để xác định rõ uy ip nhu cầu đào tạo cho phòng ban, đơn vị, kế hoạch thực triển khai lu la sau chi phí phân bổ Các kế hoạch đào tạo phải rõ ràng, chi an tiết tốt Hiện Công ty có sách đào tạo mà đối tượng chủ yếu cho nhóm va này, nhiên kết mang lại không mong đợi Công ty phải xây dựng quỹ chuyên n fu chi cho đào tạo phát triển người lao động đề xuất trích 2% từ lợi nhuận ll phân phối Cơng ty lợi ích mà mang lại xem xét tương m oi xứng Theo báo cáo Cơng ty năm 2017, số tiền chi cho công tác đào tạo nh at phát triển nhân viên rơi vào khoảng 50 triệu đồng cho 40 người thấp z kèm theo chương trình đào tạo khơng có chất lượng Bởi nhóm có kinh z ht vb nghiệm nên kiến thức thật bổ ích cho họ thường rơi vào chương trình đào jm tạo, tập huấn có chi phí cao Trong quỹ đó, Cơng ty chi khoảng 40% cho đào k tạo nhân viên 60% cho phát triển nhân viên cấp quản lý Cụ thể cấp l.c gm quản lý, Công ty cần xác định người lao động có tiềm để đề cử vào danh sách om lãnh đạo tương lai, công ty nên tổ chức buổi đào tạo bồi dưỡng kỹ lãnh Lu đạo, kỹ quản lý, lập kế hoạch, tổ chức công việc kỹ khác, cơng ty an phải có kế hoạch tổ chức đào tạo nội bộ, mời chuyên gia chuyên ngành giảng dạy n va kiến thức nghiệp vụ chuyên sâu cho cán nhân viên Tổ chức buổi giao lưu gặp y te công việc, kỹ mềm để tiếp tục hoàn thiện nâng cao nghiệp vụ re gỡ người lao động lâu năm để trao đổi, hướng dẫn kinh nghiệm th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 81 tn to 3.4 Xây dựng kế hoạch, triển khai đánh giá CSR người lao động p ie gh tương lai Công ty w Nếu muốn thực trách nhiệm xã hội với người lao động sau thay n đổi quan điểm Cơng ty phải hoạch định tiến trình từ lúc xây dựng kế lo ad hoạch, triển khai thực đánh giá việc thực trách nhiệm xã hội với người th lao động yj uy lu la nghiệp ip 3.4.1 Xây dựng kế hoạch thực CSR người lao động doanh an Quá trình xác định bao gồm bước: va Bước 1: Công ty cần xác định mục tiêu CSR bao gồm: Tăng doanh thu, giảm n fu chi phí, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường; tăng thu nhập ll cho người lao động; hoàn thiện sách phúc lợi để đảm bảo sống cho người m oi lao động, đồng thời thu hút nhân tài; đảm bảo quyền lợi người lao động theo quy nh at định Pháp Luật; tạo môi trường làm việc công cho doanh nghiệp; xây dựng z mối quan hệ lao động hài hòa, tăng cường gắn bó cá nhân, người lao động z ht vb gắn bó người lao động với tổ chức jm k Bước 2: Xây dựng công cụ thực CSR: Bên cạnh công cụ pháp lý sẵn l.c gm có bắt buộc tuân thủ công ước quốc tế ILO mà Việt Nam gia nhập, Bộ luật lao động 2012, lựa chọn tiêu chuẩn SA 8000, BSCI, hay ISO 26000 làm công om cụ trực tiếp thực CSR, đồng thời để thực CSR với người lao an Lu động doanh nghiệp n va Bước 3: Hoạch định ngân sách thực CSR: thực nhóm nhà hoạch định ngân sách đưa thông tin nguồn dự báo phạm vi trách Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th phịng tài chính, tham gia đại diện cơng đồn Mỗi thành viên nhóm y te văn phòng tổng hợp, trưởng phòng kế hoạch kỹ thuật, trưởng phòng dự án, đầu tư, trưởng re quản trị cấp cao nhà quản trị cấp trung bao gồm Giám đốc phó Giám Đốc; Chánh C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 82 tn to nhiệm người, thơng qua cân mục tiêu đặt hoạch định p ie gh ngân sách phù hợp cho việc thực CSR Ngân sách phải bao quát tồn chi phí cho việc xây dựng cơng cụ, bố trí đội ngũ triển khai, truyền thơng dự w phòng cho khắc phục, phòng ngừa n lo 3.4.2 Triển khai thực CSR người lao động doanh nghiệp ad th Quá trình bao gồm bước sau: yj ip uy Bước 1: Tổ chức máy thực gồm: ban Giám đốc, đại diện cấp quản lý la chuyên trách phận chức doanh nghiệp, đại diện cơng đồn nhân an lu thực Theo ban Giám đốc truyền đạt quan điểm trách nhiệm xã hội va người lao động doanh nghiệp định, cấp quản lý chuyên trách n triển khai quan điểm ban Giám đốc thành hành động cụ thể dựa nguồn lực fu ll tình hình kinh doanh Công ty, hướng dẫn, đạo nhân thực oi m at nh Bước Tổ chức truyền thông nội bộ: Truyền thông đến cấp quản trị tồn người lao động Cơng ty quan điểm, kế hoạch chương trình thực CSR z z để tồn cơng ty chủ động tham gia thực CSR Khi có đồng lịng tồn ht vb cơng ty việc thực CSR thực thành công jm k Bước 3: Tổ chức đào tạo nhân lực thực CSR: Việc bố trí nhân lực thực l.c gm phải đôi với việc cử cán đào tạo để nắm bắt quy trình quản trị liên om quan đến việc thực CSR, thay đổi luật quốc tế quốc gia vấn đề người lao động, điểm tốt điểm hạn chế tiêu chuẩn đạo đức để an Lu có phương pháp áp dụng tốt vào doanh nghiệp tình hình va n Bước 4: Tổ chức thực quy tắc thực hành CSR: Quy tắc thực hành CSR phải Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th y te truyền đạt, hướng dẫn lại cho người lao động công ty để họ tham gia thực re tổ chức rộng rãi tồn cơng ty Các cán cử đào tạo có trách nhiệm C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 83 tn to 3.4.3 Đánh giá thực CSR người lao động doanh nghiệp p ie gh Quá trình bao gồm bước sau: w Bước 1: Xác định tiêu chuẩn đánh giá thực CSR: Tỷ lệ % tăng doanh thu, n lợi nhuận, suất, tỷ lệ vi phạm nguyên tắc CSR, tỷ lệ người lao động đồng hành lo ad CSR doanh nghiệp; th yj uy Bước 2: Đo lường kết thực CSR: Đo lường việc tính tốn ip giá trị tăng thêm từ việc thực CSR người lao động doanh nghiệp la lu Các giá trị bao gồm tiêu tài doanh thu, lợi nhuận, suất lao an động tiêu phi tài như: mơi trường làm việc, mối quan hệ người va lao động, thái độ làm việc…Các kết thu thập từ việc đo lường cần thống n ll fu kê, tính tốn so sánh với tiêu đánh giá xác lập để có kết oi m đánh giá làm cho việc khắc phục hạn chế phát huy thành tựu Việc đo nh lường kết phải tiến hành thường xuyên với trình triển khai để at đảm bảo phát sai sót, hạn chế, kịp thời khắc phục z z ht vb Bước 3: Thực biện pháp khắc phục, phòng ngừa hạn chế jm cịn gặp phải q trình triển khai thực để giảm thiểu nguy xuất k vấn đề tương lai, đồng thời có chấn chỉnh mục tiêu đề ra, cách thức tiến l.c gm hành cho phù hợp với tình hình, đặc điểm doanh nghiệp để việc thực CSR đạt hiệu cao om an Lu Bước 4: Xây dựng báo cáo, truyền thông sử dụng kết thực CSR: Đây công việc tương đối quan trọng trình thực CSR Người giao va n nhiệm vụ phải người theo dõi sát quy trình thực CSR từ bước đầu tiên, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th nội dung sau tổng hợp, xếp lại truyền thông nội y te kế hoạch để ghi chép lại toàn cảnh việc thực CSR doanh nghiệp Những re nắm khó khăn, thuận lợi việc thực hiện, điều chỉnh không nằm C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 84 tn to công ty bên ngồi Truyền thơng nội hướng tới thiết lập mối quan p ie gh hệ tích cực bên doanh nghiệp, hiểu biết doanh nghiệp nhân viên, phận, phòng ban, nhân viên với nhân viên Trong truyền thơng bên w ngồi giúp nâng cao uy tín, hình ảnh doanh nghiệp, tăng lợi cạnh tranh cho doanh n lo nghiệp Một số công cụ truyền thông nội hiệu mạng nội bộ, website…trong ad cung cấp nội dung, hình ảnh q trình thực CSR Nếu truyền thơng th yj bên ngồi báo online cơng cụ phổ biến hiệu cho doanh nghiệp uy ip Bước 5: Quản lý hồ sơ thực hiện: Công việc giao cho văn phòng tổng la an lu hợp Hồ sơ bao gồm toàn văn hình thành áp dụng trình thực CSR doanh nghiệp Những thay đổi bất thường sau thực va n CSR có sở hồ sơ để tìm hiểu ngun nhân khắc phục trường hợp cần thiết ll fu oi m Tóm lại chương ngồi việc xác định phương hướng phát triển công ty nh tương lai, mục đích đưa giải pháp nhằm hoàn thiện việc thực at trách nhiệm xã hội với người lao động công ty từ đến việc thay đổi quan điểm z hoạch định kế hoạch triển khai, thực đánh giá việc thực CSR với z vb người lao động cách chi tiết cho Công ty tương lai ht k jm om l.c gm an Lu n va y te re th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 85 tn to KẾT LUẬN p ie gh Trách nhiệm xã hội trở thành chiến lược quan trọng thiếu w hoạt động quản trị chiến lược tất doanh nghiệp dù doanh nghiệp hoạt động n lĩnh vực Được biết đến khía cạnh trách nhiệm xã hội, trách lo nhiệm xã hội người lao động giữ vai trị quan trọng người lao động ad th đại diện cho hình ảnh cơng ty, sống người lao động nói lên vững mạnh yj công ty đồng thời người lao động đóng vai trị nhân tố giúp gia tăng cam uy ip kết doanh nghiệp việc thực trách nhiệm xã hội IDICO CONAC ý thức la tầm quan trọng nhiên qua cơng tác vấn sâu phân tích câu trả lu an lời tảng khía cạnh lao động ISO 26000 tác giả nhận thấy việc thực trách va nhiệm xã hội người lao động thi công xây lắp địa bàn thành phố Hồ n ll fu Chí Minh cơng ty dừng lại mức trung bình Nhìn chung bên cạnh mặt công oi m ty thực tốt cịn tồn nhiều mặt chưa đáp ứng kì vọng nhân viên nh tiêu chuẩn xã hội Trong đó, người lao động đánh giá cao nội dung việc at làm phát triển quan hệ lao động, nội dung chế độ đãi ngộ bảo trợ xã z z hội người lao động hài lòng hoạt động phúc lợi công ty vb ht cịn tồn vướng mắc sách làm ngồi Riêng nội dung đối thoại xã hội jm người lao động hài lòng trách nhiệm cơng đồn nhiên số k l.c gm tình chưa phát huy hết vai trị, trách nhiệm, việc đối thoại lãnh đạo người lao động nhiều hạn chế người lao động cho hội nghị người lao động om mang tính hình thức Nội dung sức khỏe an tồn nơi làm việc người Lu lao động hài lòng, phù hợp với yêu cầu mong muốn người lao động chuẩn an mực xã hội Nội dung đào tạo phát triển nhân viên theo người lao động nội dung va n quan trọng cơng ty chưa thực tâm cịn nhiều bất cập Trước điểm y te xã hội người lao động nhằm nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty re cịn hạn chế, giải pháp cần thiết đưa để hoàn thiện việc thực trách nhiệm th tương lai Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO p ie gh I Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Việt Bộ lao động thương binh xã hội ,2017 Báo cáo tình hình tai nạn lao động 2016 w Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu khí IDICO, 2016 Báo cáo tài năm 2014- n lo 2016 ad Hoàng Thị Thanh Hương, 2015 Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội doanh th yj nghiệp doanh nghiệp quy mô nhỏ vừa Việt Nam:Nghiên cứu tình ngành uy ip may Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân lu la Michel Capron, Franỗoise Quairel-Lanoizelộe, 2004 Trỏch nhim xó hi ca doanh an nghiệp Dịch từ tiếng Pháp Người dịch Lê Minh Tiến, Phạm Như Hồ, 2009 TP.HCM: va NXB Tri thức n ll fu Nguyễn Đình Thọ, 2011 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, oi m TP.HCM: NXB Lao động - Xã hội at Học Quốc Gia Hà Nội nh Nguyễn Ngọc Thắng, 2015 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, Hà Nội: NXB Đại z z Nguyễn Thị Hồng, 2017 Đánh giá nỗ lực thực thi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vb nơi làm việc ngành sử dụng nhiều lao động Lao động Xã hội, Bộ Lao ht k l.c gm II Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Anh jm động - Thương binh Xã hội, Số 542+543, tr 42-44 Aguilera, R.V., Rupp, D.E., Williams, C.A and Ganapathi, J ,2007 Putting the S an Lu Organizations Academy of Management Review, 32, p.836-863 om Back in Corporate Social Responsibility: A Multi-Level Theory of Social Change in André Martinuzzi Robert Kudlak Claus Faber Adele Wiman, 2011 CSR Activities va n and Impacts of the Construction Sector; RIMAS Working Papers, Research Institute for Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn y te Klein Gasse 1, A-1190 Vienna, Austria re Managing Sustainability (RIMAS) Vienna University of Economics and Business Franz C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to CSR forum , 2014 Study Report on How to make Approriate Use of ISO 26000 and p ie gh other International Standards on Corporate Social Responsibility in Businesses Summary, March 2014, JAPAN w Emel Esen, 2013 The Influence of Corporate Social Responsibility (CSR) Activities n lo on Building Corporate Reputation" In International Business, Sustainability and ad Corporate Social Responsibility Emeraldinsight: 2013, p.133-150 th yj http://dx.doi.org/10.1108/S2051-5030(2013)0000011010 uy ip European Communities, 2003 Responsible entrepreneurship - A collection of good lu la practice cases among small and medium-sized enterprises across Europe Luxembourg: an Office for Official Publications of the European Communities va n Idıl Karademirlidag Suher, Cisil Sohodol Bir, Aysel Yapar, 2017 The Effect of ll fu Corporate Social Responsibility on Employee Satisfaction and Loyalty: A research on ISO 2010 ISO 26000 – Guidance on at nh I, February 2017, Page No 87-105 oi m Turkish Employees Scholar Publications, Karimganj, Assam, India Volume-III, Issuesocial responsibility z z www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=42546 vb ht Li Sun T Robert Yu , 2015 The impact of corporate social responsibility on employee jm performance and cost Review of Accounting and Finance, Vol 14 Iss pp k l.c gm http://dx.doi.org/10.1108/RAF-03-2014-0025 Madeeha Zafar, Imran Ali, 2016 The Influence of Corporate Social Responsibility om on Employee Commitment: The Mediating Role of Employee Company Identification an Lu Canadian Center of Science and Education Asian Social Science, Vol 12, No 12 10 Mine Karata -Özkan, Katerina Nicolopoulou, Mustafa F Özbilgin, 2014 Corporate va n Social Responsibility and Human Resource Management: A Diversity Perspective Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Good for Your Company and Your Cause Hoboken, N.J : Wiley, c2005 y te 11 Philip Kotler, Nancy Lee, 2005 Corporate Social Responsibility: Doing the Most re Edward Elgar Pub C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to 12 Paul A Argenti, 2015 Corporate Responsibility SAGE Publications, Chapter 1, p ie gh Page 10-13 13 Social Accountability International (2008) SA8000 Standard and Documents w http://www.sa-intl.org/_data/n_0001/resources/live/2008StdEnglishFinal.pdf n lo 14 Stephen Barthorpe, 2010 Implementing corporate social responsibility in the UK ad construction industry" Property Management, Vol 28 Iss pp – 17 th yj uy III Danh mục tài liệu Internet ip Hệ thống pháp luật Việt Nam Tiêu chuẩn ISO 26000 la lu [Ngày truy cập: 12/03/2018] va n Tổng cục thống kê, 2017 Tình hình kinh tế-xã hội 2017 ll fu [Ngày truy cập: oi m 20/03/2018] at Nam: Một số vấn đề lý luận thực tiễn nh Viện hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam – Viện Triết học Phát triển bền vững Việt z z vb .[Ngày truy cập: 22/03/2018] l.c gm Website KPMG Khảo sát báo cáo trách nhiệm xã hội 2017 an Website công ty IDICO-CONAC Giới thiệu công ty Lu responsibility-reporting-2017.html> [Ngày truy cập: 10/01/2018] om y te .[Ngày truy re Website FPT Chính sách cho người lao động n va [Ngày truy cập: 12/01/2018] C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Website Baker Tilly A&C Báo cáo phân tích ngành xây dựng Việt Nam 6/2017 p ie gh [Ngày truy cập: 22/01/2018] w Website Google Supplier Code of Conduct n lo ad [Ngày truy cập: 28/12/2017] th yj ip uy an lu la va n ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to PHỤ LỤC p ie gh Phụ lục Các câu hỏi vấn sâu: w Chào anh, n Hiện thực đề tài nghiên cứu “Giải pháp hoàn thiện thực lo ad trách nhiệm xã hội người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu th khí IDICO” yj uy ip Trước tiên xin cảm ơn anh dành chút thời gian kiến thức quý báu lu la để trả lời giúp Tất câu trả lời anh giữ bí mật phục vụ cho an mục đích làm luận văn Các câu trả lời, nhận xét anh hữu ích giúp hiểu va biết nhiều thực trạng trách nhiệm công ty người lao động để thơng n ll fu qua đưa sách cải tiến điều chỉnh phù hợp góp phần nâng cao oi m trách nhiệm người lao động công ty at nh Bảng câu hỏi bao gồm 13 câu sau gói gọn vấn đề: Việc làm phát triển quan hệ lao động z z Vấn đề 1: ht vb Câu 1: Mức độ công ty tuân thủ luật lao động quy định nhà nước? jm Câu 2: Có xảy tình trạng người lao động phải nghỉ việc cơng ty k khơng tìm kiếm hay đấu thầu cơng trình xây lắp? l.c gm Câu 3: Quan hệ đồng nghiệp phối hợp công việc người lao động Vấn đề 2: Chế độ đãi ngộ bảo trợ xã hội om với sao? Lu an Câu 4: Mức độ chênh lệch tiền lương công ty so với mặt ngành ? Đối thoại xã hội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Vấn đề 3: y te Câu 6: Làm thêm chi trả cho việc làm thêm ngồi sao? re cơng đoàn thực nào? n va Câu 5: Các sách cho người lao động có cơng ty kết hợp thực với C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Câu 7: Đối thoại trực tiếp người lao động lãnh đạo cơng ty có thường p ie gh xun khơng? Câu 8: Vai trị cơng đồn việc bảo vệ người lao động đến mức nào? w Câu 9: Hội nghị người lao động công ty có thực hiệu trung thực? n Sức khỏe an toàn nơi làm việc lo Vấn đề 4: ad Câu 10: Quy định xử phạt Công ty việc không tuân thủ nội quy lao th yj động sao? uy ip Câu 11: Thái độ công ty trước khoản chi cho thiết bị bảo hộ lao động, Đào tạo phát triển nhân viên an Vấn đề 5: lu la trang thiết bị an toàn lao động? va Câu 12: Các sách đào tạo phát triển nhân viên công ty triển khai n fu nào? ll Câu 13: Chất lượng mức độ đáp ứng kì vọng chương trình m oi sao? at nh z Phụ lục Bảng danh sách người lao động thực vấn sâu: z Trịnh Phúc Phương năm Đoàn Quang Sơn năm Đặng Huỳnh Trọng Khải năm Nguyễn Tuấn Linh năm Nguyễn Như An năm Thủ kho Kế tốn cơng trường Cán kỹ thuật Cán kỹ thuật Xây dựng cầu Long Đại, Quận Quản lý Xây dựng hệ thống thoát nước đường Đỗ Xuân Hợp, Quận Nhân viên Xây dựng nút giao thông Mỹ Thủy, Quận Nhân viên Nâng cấp đường Lương Định Của, Quận Nhân viên Xây dựng hệ thống thoát nước quốc lộ 1A, Quận 12 Nhân viên Xây dựng cầu qua đảo Kim Cương, Quận Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Quản lý y te năm re Lê Đăng Thủy n Quản lý va năm Xây dựng cầu vượt thép nút giao Nguyễn Thái Sơn – Nguyễn Kiệm, Quận Gị Vấp Xây dựng đường Đơng Nam – Tân Chánh Hiệp, Quận 12 an Nguyễn Xuân Thùy Quản lý Lu Chỉ huy trưởng Chỉ huy trưởng Chỉ huy trưởng Chỉ huy trưởng om năm Cơng trình l.c gm Nguyễn Đức Phương Cấp bậc k Vị trí jm Số năm cơng tác ht Họ tên vb STT C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Phụ lục Đặc điểm nhóm đối tượng vấn: p ie gh Đặc điểm Cấp quản lý Cấp nhân viên w n lo ad Thời gian công tác Thời gian ngăn, chủ yếu dao động từ 3-4 năm Phong phú, đa dạng nhiều lĩnh vực, lực huy tốt, khả giải vấn đề cao Ít, đa phần làm việc theo đạo, giới hạn tiếp cận công việc nhỏ th Thời gian tương đối dài chủ yếu từ 6-8 năm yj ip uy an lu la Kinh nghiệm va n Các huy trưởng, phó Cán kỹ thuật, thủ kho, kế giám đốc phụ trách mảng xây tốn cơng trường, bảo vệ,… lắp ll fu Vị trí oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Phụ lục Tóm tắt kết trả lời vấn người lao động cơng p ie gh trình: Cấp quản lý Cấp nhân viên w Vấn đề 1: Việc làm phát triển quan hệ lao động n lo _Tuân thủ tốt quy định Nhà Nước luật lao động, có tổ chức Cơng đồn _Người lao động ký hợp đồng lao động đầy đủ, Câu 1: Mức độ công ty tuân thủ luật lao động thi hành quy định thời gian thử việc, chi trả _Nhất trí với cấp quản lý quy định nhà nước? lương, nâng lương _ Không sử dụng lao động trẻ em phân biệt đối xử _ Khơng có tình trạng cưỡng người lao động việc ký kết hợp đồng, hay thỏa thuận công việc ad th yj ip uy la _Nhất trí với cấp quản lý an lu Câu 2: Có xảy tình trạng người lao động phải _Cơng ty khơng ngừng tìm kiếm, đấu thầu cơng nghỉ việc cơng ty khơng tìm kiếm hay đấu thầu trình mới, tạo việc làm tốt cho người lao động, khơng cơng trình xây lắp? có tình trạng nghỉ việc thiếu việc làm va n ll fu Câu 3: Quan hệ đồng nghiệp phối hợp cơng _Duy trì mối quan hệ tốt với cấp nhân viên, việc người lao động với sao? phận, phòng ban khác oi m Vấn đề 2: Chế độ đãi ngộ bảo trợ xã hội _Quan hệ tốt với cấp quản lý trực tiếp ngồi cơng trường Ít có hội Cơng ty làm việc với phịng ban khác nên quan hệ tương đối hời hợt nh at _Chênh lệch cao so với mặt ngành _Mức lương khơng thay đổi cơng trình Câu 4: Mức độ chênh lệch tiền lương công ty so giai đoạn nhàn rỗi với mặt ngành ? _Được tiếp cận tính lương nên nắm rõ tình hình thu nhập _Mức phụ cấp xăng xe, điện thoại phù hợp z z ht vb _Đồng ý với cấp quản lý chênh lệch mức lương so với mặt ngành _Tiền lương dao động đáng kể vào tháng cơng trình rỗi việc _Khơng biết thông tin bảng lương hay hệ số, phụ cấp _Phụ cấp xăng xe điện thoại qua thấp jm k _Tất người lao động tham gia loại bảo hiểm _Có nhận khoản thưởng định kỳ hay bất ngờ Đối với khoản thưởng tiến độ khơng có hệ số Câu 5: Các sách cho người lao động có quy định cụ thể _Nhất trí với cấp quản lý, khoản công ty kết hợp thực với cơng đồn thực _Cơng đồn kết hợp cơng ty thực tốt phúc lợi tham quan du lịch, cấp nhân viên nào? sách: hiếu hỷ, hỗ trợ người lao động khó khăn, chi tham gia đầy đủ khen thưởng em đạt thành tích tốt, khám sức khỏe cho người lao động,… _Tuy nhiên, họ có hội tham gia du lịch công ty phải đứng cơng trình om l.c gm an Lu _Bất mãn với sách trả lương ngồi giờ, không theo quy định, lâu trả, thủ tục rườm rà n va Câu 6: Làm thêm chi trả cho việc làm _Khơng có người ghi chép số liệu làm thêm thêm sao? _Thiếu nhân lực cho giai đoạn thi công gấp rút y te re th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn