Ke hoach kinh doanh tam tre cao cap 3088 ztflb 20131123085929 3074

KẾ HOẠCH KINH DOANH TĂM TRE CAO CẤP MỤC LỤC MỤC LỤC Chương XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 1.1 Bộ phận xây dựng chiến lược 1.2 Chiến lược tổng thể 1.3 Mục tiêu Chiến lược tổng thể Chương KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 2.1 Dự báo bán hàng 2.2 Sự cạnh tranh: 2.3 Định hướng cạnh tranh: Cạnh tranh với đối thủ bằng: .6 2.4 Phân tích thói quen tiêu dùng hệ thống cửa hàng bán lẻ 2.5 Quản trị bán hàng 2.6 Mơ hình tổ chức bán hàng Cơng ty 2.7 Chiến lược phương thức Bán hàng 10 Chương XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG 11 3.1 Đại lý theo hợp đồng 11 3.2 Nhân viên bán hàng Công ty 12 3.3 Lựa chọn nhân viên bán hàng .13 3.4 Đào tạo nhân viên bán hàng 14 3.5 Đào tạo Khách hàng - nhân viên bán hàng siêu việt! .16 Chương QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MẠI 17 4.1 Các hình thức quảng cáo .17 4.2 Khuyến mại 18 Chương DOANH NGHIỆP VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN 18 5.1 Giới thiệu doanh nghiệp 18 5.2 Sơ đồ tổ chức: .18 5.3 Bộ phận Chức 20 Chương GIỚI THIỆU VỀ DÂY CHUYỀN SẢN XUẤT TĂM TRE CAO CẤP 21 6.1 Yếu tố hình thành 21 6.2 Đặc trưng sản phẩm tăm tre cao cấp 22 6.3 Quy trình sản xuất 22 6.4 Yêu cầu lao động cho dây chuyền 23 6.5 Định giá cho sản phẩm 24 6.6 Phương thức tiêu thụ sản phẩm 24 6.7 So sánh lợi cạnh tranh .24 6.8 Chi phí lợi nhuận .25 Chương CÁC VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH 26 7.1 Vốn cho kế hoạch sản xuất tăm tre cao cấp 26 7.2 Phát triển sản xuất 26 7.3 Phân bổ hoa hồng phân phối sản phẩm 26 7.4 Phân bổ lợi nhuận 27 7.5 Rút vốn đầu tư 27 Chương 8: PHỤ LỤC 28 Chương XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 1.1 Bộ phận xây dựng chiến lược Hội đồng quản trị Phòng kinh doanh Phòng Tài Đội ngũ nhân viên Marketting & Bán hàng Hình 1.1: Bộ phận xây dựng chiến lược bán hàng - Chủ tịch Hội đồng quản trị với Ban giám đốc phịng ban chun mơn đặt mục tiêu chiến lược cho tồn cơng ty Căn vào mục tiêu chung Cơng ty phịng ban xây dựng mục tiêu nhân viên phải tự xây dựng mục tiêu cho thân phù hợp với mục tiêu chung Công ty 1.2 Chiến lược tổng thể - Tuyên ngôn: Tăm & an tồn cho người, nhà - Chính sách:  Quyền sử dụng tăm & an toàn người dân Việt Nam  Quyền làm việc môi trường chuyên nghiệp nhân viên chế độ đãi ngộ xứng đáng  Lợi nhuận & hoa hồng cho cổ đông nhà phân phối  Khách hàng truyền thống - Phạm vi hoạt động:  Phạm vi sản phẩm: Các sản phẩm tăm & sản phẩm lâm nghiệp trừ gỗ  Giá trị đem lại & phân khúc thị trường: Sạch & an toàn cho người, nhà  Phạm vi địa lý: Toàn lãnh thổ Việt Nam số nước khác 1.3 Mục tiêu Chiến lược tổng thể - Dựa đánh giá xem xét điều kiện thị trường, nguồn lực công ty để đặt mục tiêu xây dựng chiến lược tổng thể Gia tăng lợi nhuận bình quân gia tăng thị phần vấn đề ưu tiên hàng đầu - Mục tiêu đặt đến hết năm 2010 sản phẩm Tăm tre cao cấp có mặt 20 tỉnh thành phía Bắc Doanh thu đạt triệu gói tăm tương đương với tỷ đồng (Theo giá xuất xưởng) Đồng thời xây dựng mối xuất tăm tre - Mục tiêu doanh thu năm 2011 đạt 20 triệu gói tăm tương đương 20 tỷ đồng - Cung cấp cho người dân Việt Nam sản phẩm tăm tre & an toàn với giá phù hợp Dễ mua, dễ lựa chọn nơi Chương KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 2.1 Dự báo bán hàng 2.1.1 - Phương pháp dự báo nguồn thông tin lập dự báo Phương pháp dự báo từ lên: Công ty cử nhân viên điều tra thị trường, khả tiêu thụ sản phẩm, đánh giá sơ thị trường tăm tre tỉnh nước - Nguồn thông tin lập dự báo: 1) Đặt câu hỏi trực tiếp cho khách hàng khả tiêu thụ sản phẩm tăm tre họ; 2) Bán sản phẩm tăm tre cao cấp mang thương hiệu Công ty cho cửa hàng tạp hóa qua đánh giá mức độ sử dụng sản phẩm tăm tre cao cấp người tiêu dùng; 3) Thông tin dân số, lao động, giới tính, độ tuổi Tổng cục thống kê Việt Nam cung cấp 2.1.2 - Nhu cầu thị trường Tăm tre, vật nhỏ bé thiếu sau bữa ăn ngày người Việt Nó có thị trường khổng lồ 60 triệu khách hàng với 180 triệu tăm tiêu thụ ngày - Đặc biệt với dòng tăm Giang xuất số tỉnh thành phía Bắc cịn tỉnh thành miền Trung miền Nam chưa có dịng tăm Lý chủ yếu lực sở sản xuất tăm Giang miền Bắc không đáp ứng đủ nhu cầu cho thị trường miền Bắc - Với số nhân viên văn phòng Hà Nội nhân viên nữ, gói tăm Giang nhỏ nhắn vật thiếu túi xách họ mang theo bên - Theo báo cáo dân số Việt Nam cho biết, năm 2009 có khoảng 25 triệu dân sống thành thị Thị trường tăm cao cấp chủ yếu số dân thành thị này, ta có thị trường với 60 triệu tăm tiêu thụ ngày, tháng 18 triệu gói Giá bán xuất xưởng 1.000đ/gói doanh số hàng tháng 18 tỷ đồng hay 216 tỷ/ năm 2.2 Sự cạnh tranh: 2.2.1 Các đối thủ cạnh tranh: Hiện thị trường sản phẩm tăm tre đa dạng với tham gia hàng trăm sở sản xuất khắp miền đất nước Dòng tăm cao cấp có sản phẩm như: Tăm VIP; Tăm Giang; Tre Việt; Tăm Phú Gia Dòng sản phẩm chủ yếu bày bán siêu thị Dòng tăm nhọn tương đối đa dạng với hàng chục sở sản xuất tập trung chủ yếu Hà Tây cũ, sản phẩm từ tăm tiện tẩy trắng đóng hộp nhựa, đóng túi nilong đến Tăm tiện (Tăm nhọn) tẩm mùi nhân tạo (Hóa chất có mùi quế) tăm tiện nhuộm màu ngà hóa chất Dòng sản phẩm bày bán siêu thị, cửa hàng tạp hóa Dịng tăm bình dân sản xuất từ tre, vầu, luồng, thông thường có hình vng, thơ ráp cịn ngun lớp vỏ xanh (Tinh tre), chí cịn phế phẩm sản phẩm mây tre đan Dịng tăm bình dân loại tăm phổ biến thị trường giá nó, giá bán lẻ từ 200-500đ/gói, sản xuất nhiều sở nước công cụ chế biến đơn giản, rẻ tiền chủ yếu tận dụng sức lao động nhàn rỗi Một thời gắn tên “Tăm tre tình thương” có tham gia thị trường tăm tre sở từ thiện, người khuyết tật vv 2.2.2 Chiến lược họ: Đa phần sở sản xuất bán hàng thông qua đầu mối tiêu thụ, tập trung chủ yếu Chợ Đồng Xuân – Hà Nội Đây hình thức bán hàng thơng qua Đại lý, Đại lý kinh doanh nhiều loại sản phẩm khác nên thông tin thị trường họ cung cấp cho nhà sản xuất khơng đầy đủ, kịp thời Có số sở sản xuất lớn, họ xây dựng hệ thống phân phối tỉnh thành ví dụ Doanh nghiệp tư nhân Á đơng Ngồi số sở sản xuất như: Hội từ thiện, Hội người mù họ cử nhân viên bán lẻ trực tiếp tới người tiêu dùng 2.2.3 - Phân tích điểm yếu, điểm mạnh họ Điểm mạnh:  Họ có có thị phần thị trường, có doanh số hàng tháng, có kinh nghiệm phân phối sản phẩm, có nhà cung cấp nguyên liệu, có kinh nghiệm quản lý sản xuất, có đội ngũ lao động thục, có sở hạ tầng sản xuất chí có trường hợp khấu hao hết ví dụ Doanh nghiệp Á Đơng kinh doanh dịng tăm nhọn, tăm cao cấp có doanh thu từ 4-5 tỷ đồng /tháng Với thương hiệu mạnh Á Đông, Thế Nam giá bán sản phẩm họ cao sản phẩm loại khác từ 150% - 200% - Điểm yếu:  Chưa coi trọng khách hàng: Đa số khách hàng sử dụng sản phẩm Tăm tre nhu cầu thói quen họ Do đó, nhà sản xuất tăm tre nói chung ln bán hàng mà chẳng cần quan tâm tới mong muốn khác khách hàng sản phẩm Tăm tre họ  Phương pháp bán hàng thụ động: Để khách hàng tự tìm đến sản phẩm khơng tìm cách đưa sản phẩm tiếp cận tới khách hàng  Quảng cáo, marketting sản phẩm: Hầu khơng có hoạt động đáng kể  Bao bì, mẫu mã: Ngoại trừ dịng sản phẩm Tăm tre cao cấp có cải tiến bao bì cịn lại dịng sản phẩm khác có bao bì đơn giản, đơn điệu kiểu dáng, chí có dịng sản phẩm bao bì cịn khơng thực chức bảo quản sản phẩm  Chất lượng sản phẩm: Mặc dù sản phẩm có liên quan đến sức khỏe người sử dụng chưa có sản phẩm có chứng nhận An toàn, Vệ sinh thực phẩm quan có thẩm quyền cấp Với dịng sản phẩm tăm cao cấp chất lượng không ổn định loại sản phẩm tăm tre khác sử dụng hóa chất để tạo mùi quế Ngồi loại Tăm tiện (Tăm nhọn) xử lý hóa chất dùng cơng nghiệp để tẩy trắng nhuộm màu ngà Do chế biến từ nguyên liệu vầu, luồng có tính giịn, xơ sợi nên dịng Tăm tiện tăm bình dân gây cho người sử dụng khơng phiền tối chảy máu lợi, làm rộng kẽ răng, chí có trường hợp viêm nhiễm lợi sử dụng tăm chất lượng 2.2.4 - Những khả phản ứng cạnh tranh đối thủ Phản ứng đối thủ xuất cạnh tranh mới: Trong thời đại ngày thơng tin nhanh nhạy Do đó, Cơng ty tham gia thị trường đối thủ khác có phản ứng tức tùy theo quan điểm kinh doanh ảnh hưởng tới thị phần họ - Các tình xảy ra: Dùng hệ thống phân phối họ không chế thị trường (Cơ sở sản xuất lớn) Giảm giá sản phẩm tăng tỉ lệ chiết khấu cho hệ thống phân phối Đưa mẫu mã mới, sản phẩm Đẩy mạnh xúc tiến bán hàng 2.3 Định hướng cạnh tranh: Cạnh tranh với đối thủ bằng: 2.3.1 - Xây dựng Hệ thống tình báo cạnh tranh: Bộ phận Marketting có nhiệm vụ thu thập thông tin thị trường từ khách hàng, Đại lý Công ty Đại lý đối thủ, từ người vận chuyển hay từ người cung cấp nguyên liệu - Thông tin thị trường từ internet phương tiện thông tin khác 2.3.2 Chương trình Marketting phù hợp 2.3.3 Xây dựng Hệ thống phân phối hiệu 2.3.4 Xây dựng thương hiệu quảng bá hình ảnh Cơng ty 2.3.5 Chất lượng sản phẩm 2.4 Phân tích thói quen tiêu dùng hệ thống cửa hàng bán lẻ 10