(Luận văn) hoàn thiện công tác trả lương, trả thưởng tại công ty tnhh thời trang hạnh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - t to ng hi ep w n LÊ TIẾN THỦY lo ad ju y th yi pl HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG, TRẢ THƯỞNG al n ua TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH n va ll fu oi m at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re TP Hồ Chí Minh - Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - t to ng hi ep w n LÊ TIẾN THỦY lo ad ju y th yi pl HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG, TRẢ THƯỞNG al n ua TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH n va ll fu oi m Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh at nh Mã số: 60.34.05 z z k jm ht vb LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: n va PGS.TS LÊ THANH HÀ ey t re TP Hồ Chí Minh - Năm 2011 LỜI CẢM ƠN t to ng Để hoàn thành luận văn này, quan tâm giúp đỡ hi ep nhiều đồng nghiệp, thầy cơ, bạn bè gia đình Nhân tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến : w n - PGS.TS.Lê Thanh Hà, người hướng dẫn khoa học luận văn, tận tình lo ad giúp đỡ, hướng dẫn mặt để tơi hoàn thành luận văn y th - Các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế ju TP.HCM truyền đạt kiến thức quý báu thời gian học tập yi pl thầy cô hội đồng chấm luận văn có ý kiến, góp ý ua al thiếu sót giúp luận văn hồn thiện n - Tập thể cán công nhân viên lãnh đạo Công ty TNHH Thời Trang va n Hạnh cung cấp thông tin, tài liệu dành chút thời gian tham gia khảo sát lấy ý ll fu kiến, để tơi có liệu để phân tích, đánh giá at nh giúp đỡ tơi thời gian qua oi m - Và sau xin cảm ơn đến gia đình, người thân bạn bè ủng hộ, z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi xin cam đoan tất nội dung luận văn hồn tồn hình hi ep thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học PGS.TS.Lê Thanh Hà Các số liệu kết có luận văn tốt w n nghiệp hoàn toàn trung thực lo ad ju y th Tác giả luận văn yi pl al n ua Lê Tiến Thủy n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ TRONG ĐỀ TÀI t to ng hi Sơ đồ 1.1 : Lợi ích phân tích cơng việc ep Bảng 2.1 : Kết khảo sát công tác trả lương nhóm nhân viên bán hàng 20 Bảng 2.2 : Kết khảo sát công tác trả lương với thời gian công tác 21 w n Bảng 2.3 : Kết khảo sát sách thưởng nhóm nhân viên bán hàng 24 lo ad Bảng 2.4 : Kết sách thưởng với thời gian công tác 25 ju y th Bảng 2.5 : Kết khảo sát công tác trả lương công nhân sản xuất 26 Bảng 2.6 : Kết khảo sát sách thưởng công nhân sản xuất 27 yi pl Bảng 2.7 : Kết khảo sát công tác trả lương cấp quản lý 29 al ua Bảng 2.8 : Kết khảo sát sách thưởng cấp quản lý 29 n Bảng 2.9 : Kết khảo sát công tác trả lương lao động gián tiếp 32 va n Bảng 2.10 : Kết khảo sát sách thưởng lao động gián tiếp 33 fu ll Bảng 2.11 : Kết khảo sát mức lương ngành nghề 36 m oi Bảng 2.12 : Kết khảo sát phương thức trả thưởng 36 at nh Bảng 2.13 : Kết khảo sát đánh giá lực làm việc 36 z Bảng 2.14 : Kết khảo sát hình thức du lịch 37 z vb Bảng 2.15 : Kết khảo sát gắn bó lâu dài với Công ty 37 jm ht Sơ đồ 3.1 : Sơ đồ cấu tổ chức 41 k Sơ đồ 3.2 : Bảng cấu tổ chức phận 42 gm Sơ đồ 3.3 : Bảng xếp hạng thưởng 55 om l.c an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to MỞ ĐẦU .1 ng Lý chọn đề tài hi ep Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu w Phương pháp nghiên cứu n lo Ý nghĩa thực tiễn đề tài ad Nội dung, kết cấu luận án .3 y th CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG ju Lý thuyết phân tích công việc yi 1.1 Khái niệm ý nghĩa phân tích cơng việc 1.1.2 Những thông tin cần thu thập phân tích cơng việc 1.1.3 Nội dung, trình tự thực phân tích công việc .5 1.1.4 Các phương pháp thu thập thơng tin phân tích cơng việc .6 1.1.4.1 Phỏng vấn 1.1.4.2 Bản câu hỏi .6 1.1.4.3 Quan sát nơi làm việc 1.1.5 việc Nội dung mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công 1.1.5.1 Bản mô tả công việc 1.1.5.2 Bản tiêu chuẩn công việc 1.2 viên Lý thuyết đánh giá lực thực công việc nhân 1.2.1 Mục đích 1.2.2 Nội dung, trình tự thực 1.2.2.1 Xác định yêu cầu cần đánh giá .8 1.2.2.2 Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp pl 1.1.1 n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu Thực đánh giá theo tiêu chuẩn mẫu thực công việc 1.2.2.6 Thảo luận với nhân viên kết đánh giá ey 1.2.2.5 t re Thảo luận với nhân viên nội dung, phạm vi đánh giá n 1.2.2.4 va 1.2.2.3 Huấn luyện nhà lãnh đạo người làm công tác đánh giá thực công việc nhân viên ng hi ep 1.2.3 Các phương pháp đánh giá kết thực công việc 10 1.3 Lý thuyết trả công lao động 10 1.3.1 Khái niệm 10 1.3.1.1 Tiền lương .10 1.3.1.2 Tiền lương tối thiểu .11 Cơ cấu thu nhập 11 w Xác định mục tiêu kết cho nhân viên 10 n t to 1.2.2.7 lo 1.3.2 ad 1.3.2.1 Phụ cấp lương 11 ju Tiền thưởng .12 yi 1.3.2.3 y th 1.3.2.2 Tiền lương 11 Phúc lợi 12 1.3.3 Các hình thức tiền lương 13 1.3.3.1 Hình thức trả lương thời gian 13 1.3.3.2 Hình thức tiền lương theo nhân viên 13 1.3.3.3 Hình thức tiền lương theo kết thực công việc 13 1.3.3.4 Hình thức trả lương theo sản phẩm 13 1.3.4 Nội dung tổ chức tiền thưởng 14 1.3.4.1 Xác định nguồn tiền thưởng 14 1.3.4.2 Xác định tiêu chuẩn thưởng mức thưởng 14 1.3.4.3 Lựa chọn hình thức thưởng 15 1.3.4.4 Tổ chức xét thưởng trả thưởng 15 1.4 Kết luận chương I: 15 pl 1.3.2.4 n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb gm om l.c CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH .16 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH thời trang Hạnh 16 2.1.1 Giới thiệu Công ty 16 2.1.2 Quá trình hình thành, phát triển Công ty 16 an Lu 2.1 Thực trạng công tác trả lương, thưởng Công ty TNHH thời trang 20 ey 2.2.2 Hạnh t re Thực trạng công tác tổ chức Công ty thời trang Hạnh 17 n 2.2.1 va 2.2 Phân tích thực trạng trả lương, thưởng Công ty TNHH thời trang Hạnh 17 t to ng hi ep 2.2.2.1 Nhóm nhân viên bán hàng 20 2.2.2.2 Nhóm nhân viên lao động trực tiếp .26 2.2.2.3 Nhóm cấp quản lý 28 2.2.2.4 Nhóm nhân viên lao động gián tiếp 32 2.2.2.5 Phần khảo sát theo yêu cầu Công ty 36 w 2.2.3 Đánh giá thực trạng trả lương, thưởng Công ty TNHH thời trang Hạnh 38 n lo Nhóm nhân viên bán hàng 38 2.2.3.2 Nhóm nhân viên lao động trực tiếp .38 ad 2.2.3.1 ju Nhóm cấp quản lý 38 yi Nhóm nhân viên lao động gián tiếp 39 pl 2.2.3.4 y th 2.2.3.3 Bộ máy tổ chức Công ty 39 2.2.4 Kết luận Chương 40 n ua al 2.2.3.5 va n CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI CƠNG TY TNHH THỜI TRANG HẠNH 41 fu Định hướng phát triển Công ty 41 3.2 Xây dựng cấu tổ chức 42 3.3 Thống kê chức danh, vị trí cơng việc 43 3.4 Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn chức danh 44 3.5 Xây dựng cách tính lương cho nhóm nhân viên .45 3.5.1 Lập kế hoạch quỹ lương năm 45 3.5.2 Nhóm nhân viên lao động trực tiếp .46 ll 3.1 oi m at nh z z k jm ht vb l.c gm 3.5.2.1 Nhóm nhân viên tạo ra nhiều sản phẩm (công nhân thêu công nhân may, công nhân vắt sổ, công nhân cắt vải) 46 Nhóm nhân viên khơng tạo nhiều sản phẩm 47 3.5.3 Nhóm nhân viên bán hàng 47 3.5.4 Nhóm nhân viên kinh doanh 48 3.5.5 Nhóm nhân viên thiết kế 49 3.5.6 Nhóm nhân viên HC-NS, nhân viên kế tốn, nhân viên KCS 49 3.5.7 Trưởng phòng kinh doanh .49 3.5.8 Trưởng phòng kỹ thuật 50 3.5.9 Trưởng phòng HC-NS Trưởng phòng Kế toán 50 om 3.5.2.2 an Lu n va ey t re ng hi ep 3.5.11 Thủ kho 51 3.5.12 Nhóm nhân viên tạp vụ 51 3.5.13 Tăng lương 52 3.6 Xây dựng cách tính thưởng cho tồn Công ty 52 3.6.1 Thưởng định kỳ hàng tháng 52 Trưởng phòng kinh doanh 52 w Quản đốc 51 n t to 3.5.10 lo 3.6.1.1 ad 3.6.1.2 Trưởng phòng kỹ thuật 54 yi 3.6.1.4 Nhân viên kinh doanh .53 ju y th 3.6.1.3 Nhân viên bán hàng 53 Nhân viên thiết kế 54 3.6.1.6 Quản đốc 54 pl 3.6.1.5 ua al n 3.6.1.7 Công nhân sản xuất hưởng lương theo sản phẩm (công nhân may, công nhân thêu, công nhân vắt sổ, công nhân cắt vải) 55 n va Đối với nhóm nhân viên cịn lại .55 3.6.1.9 Thưởng tiết kiệm vật tư 55 3.6.2 Thưởng cuối năm 55 3.7 Các chế độ phúc lợi khác 58 3.8 Kết luận chương III: .58 ll fu 3.6.1.8 oi m at nh z z ht vb KẾT LUẬN 59 jm TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH thời trang Hạnh Phụ lục Tình hình nhân Cơng ty TNHH thời trang Hạnh Phụ lục Thiết kế phiếu khảo sát mẫu điều tra Phụ lục Phiếu khảo sát Phụ lục Thống kê vị trí cơng việc Công ty Phụ lục Phiếu thăm dò ý kiến .10 Phụ lục Mẫu Bản mô tả công việc .15 Phụ lục Bản mô tả công việc trưởng phòng HC-NS 18 Phụ lục Bản mô tả công nhân viên HC-NS 23 Phụ lục 10 Bản mô tả cơng việc trưởng phịng Kinh doanh .27 k Phụ lục om l.c gm an Lu n va ey t re ng hi ep Phụ lục 12 Bản mô tả công việc Nhân viên bán hàng 36 Phụ lục 13 Bản mơ tả cơng việc trưởng phịng Kỹ thuật 39 Phụ lục 14 Bản mô tả công việc nhân viên thiết kế 44 Phụ lục 15 Bản mô tả công việc trưởng phịng kế tốn 48 Phụ lục 16 Bản mơ tả cơng việc nhân viên kế tốn 53 Bản mô tả công việc Quản đốc .57 w Bản mô tả công việc nhân viên kinh doanh 32 n t to Phụ lục 11 lo Phụ lục 17 ad Phụ lục 18 Bản mô tả công việc công nhân may 62 Bảng tính thưởng doanh thu tháng 67 yi Phụ lục 20 Bảng hệ số lương 65 ju y th Phụ lục 19 Bảng tính thưởng cuối năm 68 Phụ lục 22 Tiêu chuẩn khen thưởng 70 pl Phụ lục 21 n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re