(Luận văn) giải pháp gia tăng huy động vốn tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM ng  hi ep w n ĐỖ THÀNH NAM lo ad y th ju GIẢI PHÁP GIA TĂNG yi pl n ua al HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG n va TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM ll fu oi m nh at Chuyên ngành: Tài chính- Ngân hàng z z Mã số: 60340201 jm ht vb k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ l.c gm om NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS TRẦN HUY HOÀNG an Lu n va ey t re th TP HỒ CHÍ MINH- NĂM 2013 t to LỜI CAM ĐOAN ng hi ep Tôi xin cam đoan: Luận văn “Giải Pháp Gia Tăng Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng w n TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam” cơng trình tơi nghiên cứu thực lo ad y th Các số liệu luận văn sử dụng trung thực Các thông tin luận văn ju yi lấy từ nhiều nguồn ghi chi tiết nguồn lấy thông tin pl n ua al TPHCM, ngày 03 tháng 06 năm 2014 n va Tác giả luận văn ll fu oi m nh at ĐỖ THÀNH NAM z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to MỤC LỤC ng hi LỜI CAM ĐOAN ep MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU- CHỮ VIẾT TẮT w n DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU lo ad DANH MỤC HÌNH VẼ- ĐỒ THỊ TRONG ĐỀ TÀI y th LỜI MỞ ĐẦU ju yi Đặt vấn đề nghiên cứu: pl ua al Mục đích nghiên cứu: n Đối tượng phạm vi nghiên cứu: va n Phương pháp nghiên cứu: fu ll Bố cục đề tài: m oi Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: nh at CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI z z Tổng quan huy động vốn ngân hàng thương mại ht vb 1.1 Sơ lược hoạt động huy động vốn 1.1.2 Đặc điểm huy động vốn 1.1.3 Đối tượng huy động vốn 1.1.4 Các hình thức huy động vốn k jm 1.1.1 l.c gm Các tiêu đánh giá tình hình huy động vốn NHTM om 1.2 Định nghĩa huy động vốn NHTM 1.2.2 Định nghĩa gia tăng huy động vốn NHTM 1.2.3 Gia tăng huy động vốn Ngân hàng thương mại tương ứng với việc gia tăng quy mô vốn ngân an Lu 1.2.1 va hàng phù hợp với cấu nguồn vốn ngân hàng đó, theo đối tượng, kỳ hạn loại tiền tệ Nhóm nhân tố khách quan 11 1.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan 13 th 1.3.1 ey Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn Ngân hàng thương mại 10 t re 1.3 Các tiên đánh giá tình hình huy động vốn NHTM n 1.2.4 t to Mơ hình nghiên cứu hài lịng khách hang tác động đến việc gia tăng huy động vốn 1.4 ng ngân hàng thương mại 17 hi ep Các nghiên cứu trước 17 1.4.1 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu 17 w 1.5 Một số kinh nghiệm đa dạng dịch vụ, phát triển công nghệ phân cấp khách hàng n Kinh nghiệm Ngân hàng Citi Bank 19 ad 1.5.1 lo số ngân hàng học cho NHTM Việt Nam 19 Kinh nghiệm Ngân hàng Standard Chartered Bank 20 1.5.3 Kinh nghiệm Ngân hàng ANZ 20 1.5.4 Một số học kinh nghiệm NHTM Việt Nam 21 ju y th 1.5.2 yi pl ua al KẾT LUẬN CHƯƠNG 23 n CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ va PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 24 n ll fu 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) 24 oi m 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển BIDV 24 2.1.2 Mơ hình cấu tổ chức BIDV 27 nh 2.1.3 Các hình thức huy động vốn BIDV 28 at z 2.2.Phân tích huy động vốn BIDV phân tích theo tiêu đánh giá 30 z vb 2.2.1 Phân tích quy mơ nguồn vốn tốc độ tăng trưởng qua năm 30 jm ht 2.2.2 Phân tích cấu huy động vốn 32 2.2.3 Phân tích tỷ lệ sử dụng vốn / vốn huy động (hệ số Q) 38 k gm 2.3 Khảo sát nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng khách hàng cơng tác huy động vốn l.c BIDV 40 2.3.1 Dữ liệu nghiên cứu 40 om 2.3.2 Kết phân tích hồi quy liệu thu thập 41 an Lu 2.4 Đánh giá hoạt động huy động vốn BIDV 53 2.4.1 Những thành tựu 53 th TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 58 ey CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIA TĂNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG t re KẾT LUẬN CHƯƠNG 57 n va 2.4.2 Những mặt tồn 54 t to 3.1 Định hướng phát triển huy động vốn BIDV đến 2020 58 ng hi 3.2 Những giải pháp giúp gia tăng huy động vốn BIDV 59 ep 3.2.1 Những giải pháp chung giúp gia tăng huy động vốn BIDV 59 3.2.2 Những giải pháp riêng gia tăng huy động vốn BIDV 64 w n 3.3 Kiến nghị 72 lo 3.3.1.Kiến nghị Chính Phủ 72 ad 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 74 y th ju KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 yi KẾT LUẬN 77 pl ua al TÀI LIỆU THAM THẢO 78 n PHỤ LỤC 80 va n Phụ Lục 1: Khái quát ngân hàng thương mại ll fu Phụ Lục 2: Bảng Khảo Sát oi m Phụ Lục 3: Thống Kê Mơ Tả Các Biến Trong Mơ Hình at nh Phụ Lục 4:Ma Trận Hệ Số Tương Quan z z Phụ Lục 5: Định Hướng Và Mục Tiêu Phát Triển Của Các Nhtm Vn Đến Năm 2015 k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU ng hi HÌNH ẢNH ep Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức BIDV .27 w n Hình 2.2 Tổng lượng huy động vốn qua năm 31 lo ad Hình 2.3 Cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng khách hàng ngân hàng BIDV 32 y th ju Hình 2.4 Tổng lượng vốn huy động từ hoạt động bán lẻ hoạt động bán buôn 34 yi pl Hình 2.5 Diễn biến nguồn vốn theo tiền tệ BIDV giai đoạn 2010 – 6/2013 36 ua al n Hình 2.6 Cơ cấu nguồn vốn theo kỳ hạn ngân hàng BIDV 37 va n Hình 2.7 Tỷ lệ sử dụng vốn / vốn huy động ngân hàng BIDV 39 ll fu oi m BẢNG BIỂU at nh Bảng 2.1 Tổng lượng huy động vốn qua năm 32 z Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng khách hàng ngân hàng BIDV 32 z vb jm ht Bảng 2.3 Tổng lượng vốn huy động từ hoạt động bán lẻ hoạt động bán buôn 34 k Bảng 2.4 Diễn biến nguồn vốn theo tiền tệ BIDV giai đoạn 2010 – 6/2013 36 gm l.c Bảng 2.5 Cơ cấu nguồn vốn theo kỳ hạn ngân hàng BIDV 38 om Bảng 2.6 Tỷ lệ sử dụng vốn / vốn huy động ngân hàng BIDV 39 an Lu Bảng 2.7 Bảng kết chạy mô hình khảo sát với đối tượng dân cư 43 n va Bảng 2.8 Bảng kết chạy mơ hình khảo sát với định chế tài 47 ey th Bảng 2.10 Bảng tổng hợp kết phân tích hồi quy 52 t re Bảng 2.9 Bảng kết chạy mơ hình khảo sát với tổ chức kinh tế 50 t to DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT ng hi ep Nghĩa từ Từ viết tắt w : Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam n ad : Giấy tờ có giá HĐV ju y th GTCG lo BIDV HSC : Hội sở KHQT : Khách hàng quan trọng KHTT : Khách hàng thân thiết KHPT : Khách hàng phổ thông LS : Lãi suất LSCV : Lãi suất cho vay NIM : Net Income Margin NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMNN : Ngân hàng thương mại nhà nước NHTƯ : Ngân hàng trung ương PGD : Phòng giao dịch QTK : Quỹ tiết kiệm yi : Huy động vốn pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th ng hi TCTD : Tổ chức tín dụng : Tiền gửi toán ep : Tổ chức kinh tế t to TCKT TGTT w n : Thương mại cổ phần ju y th : Trái phiếu phủ yi TPCP ad TMCP : Tiền gửi tiết kiệm lo TGTK pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to LỜI MỞ ĐẦU ng hi ep Đặt vấn đề nghiên cứu: Để thực mục tiêu phát triển, điều kiện thiếu quốc gia w n nguồn vốn đầu tư cho kinh tế Tuy nhiên, trình vận hành, kinh lo ad tế ln xảy tình trạng có nơi thừa vốn có nơi thiếu vốn Và đối tượng y th lại tự tiếp cận trực tiếp với để thỏa mãn nhu cầu vốn Thơng qua ju hoạt động huy động vốn, hệ thống ngân hàng tập trung nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi yi pl xã hội, biến tiền nhàn rỗi từ chỗ phương tiện tích lũy trở thành nguồn vốn lớn ua al kinh tế, từ góp phần vào phát triển đất nước n Huy động vốn tảng hoạt động quan trọng Ngân hàng va n thương mại (NHTM) Mặc dù không mang lại lợi nhuận trực tiếp cho ngân hàng fu ll sở cho nghiệp vụ kinh doanh khác ngân hàng cấp tín dụng m oi cung cấp dịch vụ Bên cạnh đó, thơng qua huy động vốn, NHTM đo lường nh at uy tín, tín nhiệm khách hàng ngân hàng, từ thúc đẩy gia tăng thị phần, quy z mô hoạt động vị ngân hàng thị trường z vb ht Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) chủ động, sáng tạo, đầu k jm việc áp dụng hình thức huy động nguồn vốn VNĐ ngoại tệ Ngồi gm hình thức huy động vốn nước, BIDV huy động vốn nước, tranh thủ tối đa l.c nguồn vốn nước ngồi thơng qua nhiều hình thức vay vốn khác vay thương mại, om vay hợp vốn, vay qua hạn mức toán, vay theo hiệp định thương mại, vay hợp an Lu vốn dài hạn, vay tài trợ xuất nhập khẩu, đồng tài trợ bảo lãnh Nhờ việc đa phương hoá, đa dạng hố hình thức, biện pháp huy động vốn nước nước nên n va nguồn vốn BIDV huy động dành cho đầu tư phát triển ngày lớn th riêng, với mong muốn đóng góp cho phát triển kinh tế cho BIDV, ey chung với tư cách nhân viên Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát triển Việt Namnói t re Xuất phát từ vị trí quan trọng nguồn vốn huy động phát triển kinh tế nói t to định chọn đề tài nghiên cứu“Giải pháp gia tăng huy động vốn Ngân hàng TMCP ng hi Đầu tư Phát triển Việt Nam” ep Mục đích nghiên cứu: w n Nội dung nghiên cứu đề tài bao gồm mục tiêu chung cụ thể sau: lo ad Mục tiêu nghiên cứu chung: y th Lý luận hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại Trong bao ju - yi gồm khái quát ngân hàng thương mại chi tiết nghiệp vụ huy động vốn - vai trò pl va Cơ sở lý luận hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển n - n Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: ua al nhân tố ảnh hưởng… ll fu Việt Nam m Thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam - Định hướng, mục tiêu giải pháp cho phát triển huy động vốn Ngân hàng oi - at nh z z Đối tượng phạm vi nghiên cứu: ht vb jm Đối tượng nghiên cứu thực trạng, mức độ đạt mục tiêu đề hoạt động huy k động vốn BIDV Từ đưa giải pháp gia tăng huy động vốn BIDV phát l.c gm triển ngân hàng ngày lớn mạnh om Phạm vi nghiên cứu: tình hình huy động vốn tiền gửi Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát Đà Nẵng, Cần Thơ số chi nhánh khác ey th yêu cầu mục tiêu đề tài Trong phương pháp định tính, tác giả sử dụng phương t re Tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính định lượng để giải n va Phương pháp nghiên cứu: an Lu triển Việt Nam từ năm 2010 đến năm 2013 địa bàn Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh,