(Luận văn) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc trong các đơn vị sự nghiệp công lập ở tỉnh bình dương

t to ng hi ep BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH w n lo ad ju y th yi pl NGUYỄN THANH DUY n ua al n va ll fu NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG m oi ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC TRONG CÁC at nh z ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP Ở TỈNH z vb k jm ht BÌNH DƢƠNG om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re th TP Hồ Chí Minh - 2019 t to ng hi ep BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH w n lo ad y th ju NGUYỄN THANH DUY yi pl NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ua al n ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC TRONG CÁC n va ll fu ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP Ở TỈNH m oi BÌNH DƢƠNG at nh z Chuyên ngành: Quản lý công z jm ht vb Mã số : 8340403 k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: om l.c TS LÊ VĨNH TRIỂN n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh - 2019 th t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep w n Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lo ad hiệu làm việc đơn vị nghiệp cơng lập tỉnh Bình Dương” cơng y th trình nghiên cứu riêng Những nội dung luận văn thực ju hướng dẫn trực tiếp thầy TS Lê Vĩnh Triển yi pl al Tất tài liệu tham khảo luận văn trích dẫn đầy đủ, rõ ràng tên n ua tác giả, tên cơng trình nghiên cứu Các kết số liệu nghiên cứu luận n va văn tơi tự khảo sát, thực hiện, q trình làm luận văn có chép khơng ll fu hợp lệ tơi hồn tồn chịu trách nhiệm oi m nh at Học viên cam đoan z z k jm ht vb om l.c gm Nguyễn Thanh Duy n a Lu n va y te re th t to ng MỤC LỤC hi ep TRANG PHỤ BÌA w LỜI CAM ĐOAN n lo ad MỤC LỤC ju y th DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH yi n ua al SUMMARY pl TÓM TẮT n va CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI………………………… fu 1.1 Lý chọn đề tài ll 1.2.Mục tiêu nghiên cứu oi m 1.3.Câu hỏi nghiên cứu nh at 1.4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu z 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu z vb 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu jm ht 1.5 Phương pháp nghiên cứu k 1.6.Ý nghĩa thực tiễn đề tài gm 1.7 Bối cảnh thực tiễn để thực nghiên cứu…………………………… l.c 1.7.1 Khái niệm "Viên Chức"……………………………………………………………………….6 om 1.7.2 Khái niệm "Đơn vị nghiệp công lập"…………………………………………………….6 a Lu 1.7.3 Đánh giá hiệu làm việc viên chức……………………………………………… n 1.8.Cấu trúc luận văn 2.1.2 Cơ sở lý thuyết hiệu làm việc th 2.1.1 Khái niệm hiệu làm việc y 2.1.Cơ sở lý thuyết te re CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU n va Tóm tắt Chương 1………………………………………………… ……………… t to ng 2.1.3 Cách thức đo lường hiệu làm việc 10 hi ep 2.2.Mơ hình nghiên cứu 11 2.2.1 Các nghiên cứu trước 11 w 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 14 n lo Tóm tắt Chương 2……………………………………………….………………………… 18 ad y th CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 ju 3.1 Thiết kế nghiên cứu 19 yi 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 19 pl 3.1.2 Xây dựng thang đo 20 al n ua 3.2 Phương pháp phân tích 25 va 3.2.1 Chọn mẫu 25 n 3.2.2 Kiểm tra xử lý liệu 26 ll fu 3.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 26 oi m 3.2.4 Phân tích nhân tố kiểm định mơ hình 27 nh Tóm tắt Chương 3……………………………………………………….………………… 27 at CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 28 z z 4.1 Thông tin mẫu khảo sát 28 vb ht 4.1.1 Cơ cấu mẫu theo giới tính 29 jm 4.1.2 Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 29 k 4.1.3 Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn 30 gm 4.1.4 Cơ cấu mẫu theo thâm niên công tác 31 l.c 4.1.5 Cơ cấu mẫu theo thu nhập 32 om 4.2 Phân tích thành phần thang đo yếu tố hiệu làm việc 33 a Lu 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis)………… 37 n 4.3.1 Phân tích EFA biến độc lập 37 va 4.3.2 Đánh giá thang đo Hiệu làm việc 41 y th 4.4.2 Phân tích hồi quy 45 te re 4.4.1 Kiểm định tương quan tuyến tính biến 43 n 4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu phương pháp hồi quy 43 t to ng 4.4.3 Phân tích ảnh hưởng biến nhân đến Hiệu làm việc T-Test ANOVA 47 hi ep 4.4.4 Phân tích thực trạng yếu tố tác động đến Hiệu làm việc 52 w 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu………………………………………………….58 n lo Tóm tắt Chương 4………………………………………………………….……………… 59 ad CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý 60 y th 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 60 ju yi 5.2 Một số hàm ý quản trị yếu tố tác động đến hiệu làm việc pl đơn vị nghiệp công lập tỉnh Bình Dương 61 al n ua 5.3 Những đóng góp đề tài 64 va 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu tiếp đề tài 65 n Tóm tắt Chương 5……………………………………………………………………… 66 oi m at nh PHỤ LỤC ll fu TÀI LIỆU THAM KHẢO z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC BẢNG hi ep w n Bảng 3.1 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc đơn vị lo ad nghiệp cơng lập tỉnh Bình Dương………………………………… … ……23 y th Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát…………………………………………… 28 ju yi Bảng 4.2 Kết Cronbach’s Alpha thang đo………………………… …… 34 pl Bảng 4.3 Hệ số KMO and Bartlett’s……………………………………………… 38 al ua Bảng 4.4 Kết phân tích EFA thang đo độc lập…………………………… 40 n Bảng 4.5 Hệ số KMO Bartlett’s thang đo Hiệu làm việc………………… 41 va n Bảng 4.6 Phương sai trích thang đo Hiệu làm việc………………… ……… 42 fu ll Bảng 4.7 Ma trận xoay thang đo Hiệu làm việc…………………………… .42 m oi Bảng 4.8 Ma trận tương quan tuyến tính biến………………………… 44 nh Bảng 4.9 Độ phù hợp mơ hình yếu tố tác động…… …………………… 45 at z Bảng 4.10 Phân tích phương sai…………………………………………………… 45 z vb Bảng 4.11 Phân tích hồi quy……………………………………………………… 46 jm ht Bảng 4.12 Kiểm định T-Test với giới tính khác nhau…………………………… 48 k Bảng 4.13 Kiểm định ANOVA với độ tuổi khác nhau…………………………… 48 gm Bảng 4.14 Kiểm định ANOVA với trình độ học vấn khác nhau………………… 49 om l.c Bảng 4.15 Kiểm định ANOVA với thâm niên công tác khác nhau……………… 50 Bảng 4.16 Kiểm định ANOVA với thu nhập khác nhau…………….…………… 51 a Lu Bảng 4.17 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Tiền lương…………………… 52 n Bảng 4.19 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Bản chất công việc………… 54 th Bảng 4.22 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Lãnh đạo……………………… 57 y Bảng 4.21 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Môi trường làm việc……………56 te re Bảng 4.20 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Đồng nghiệp……………………55 n va Bảng 4.18 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Đào tạo thăng tiến……… 53 t to ng Bảng 4.23 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Hiệu làm việc………………58 hi ep Bảng 5.1 Xếp loại mức độ hồn thành cơng việc……………………………… .63 w Bảng 5.2 Quy đổi kết xếp loại hệ số KPIs …………………………………64 n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC HÌNH hi ep w n Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất………………………………………………18 lo ad Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu…………………………………………………… 19 ju y th Hình 4.1: Cơ cấu mẫu theo giới tính……………………………………………… 29 yi Hình 4.2: Cơ cấu mẫu theo độ tuổi………………………………………………… 30 pl Hình 4.3: Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn……………………………………… 31 al ua Hình 4.4: Cơ cấu mẫu theo thâm niên cơng tác…………………………………… 32 n Hình 4.5: Cơ cấu mẫu theo thu nhập……………………………………………… 33 n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng TÓM TẮT hi ep Đề tài: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc w đơn vị nghiệp cơng lập tỉnh Bình Dương” thực nhằm nghiên cứu hiệu n lo làm việc viên chức bị tác động yếu tố mức độ tác động ad yếu tố đến hiệu làm việc cán bộ, viên chức đơn vị y th ju nghiệp cơng lập tỉnh Bình Dương yi pl Số liệu sử dụng đề tài thu thập thông qua vấn trực tiếp 141 cán ua al bộ, viên chức công tác đơn vị nghiệp cơng lập có đủ điều kiện n chuyển đổi thành công ty cổ phần Tác giả sử dụng phần mềm SPSS để đánh giá độ tin va n cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, kiểm định phù hợp mô fu ll hình, phân tích hồi quy, kiểm định T-test ANOVA nhằm tìm khác biệt oi m biến nhân với biến phụ thuộc nh at Kết phân tích cho thấy, có 06 yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc z cán bộ, viên chức (1)Tiền lương; (2) Đào tạo thăng tiến; (3) Bản chất công z ht vb việc; (4) Đồng nghiệp; (5) Môi trường làm việc; (6) Lãnh đạo Trong đó, nhân tố Tiền k gm đơn vị nghiệp công lập tỉnh Bình Dương jm lương có mức độ ảnh hưởng cao đến hiệu làm việc cán bộ, viên chức l.c Kiểm định T-test phân tích phương sai ANOVA để làm rõ thêm khác biệt om hiệu công việc cán bộ, viên chức theo biến nhân như: giới tính, độ a Lu tuổi, trình độ học vấn, thâm niên cơng tác, thu nhập Kết cho thấy trình độ học n vấn, thâm niên cơng tác, thu nhập có khác biệt ý nghĩa thống kê hiệu n va làm việc th nhập tăng thêm (hay tiền thưởng) dựa hệ số KPI y làm việc đơn vị nghiệp công lập tỉnh Bình Dương cách tính thu te re Tác giả đưa số hàm ý quản trị yếu tố tác động đến hiệu t to ng PHỤ LỤC 02 hi ep KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA w 1/ Thang đo Tiền lƣơng n lo ad Reliability Statistics Cronbach's N of Items y th Alpha ju 796 yi pl al ua Item-Total Statistics Scale Variance Item Deleted if Item Deleted n Scale Mean if Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted n va Corrected Item- 6.18 1.733 TL3 6.20 1.889 627 737 637 725 659 707 at nh TL2 oi 1.709 m 6.23 ll fu TL1 z z 2/ Thang đo Đào tạo thăng tiến vb jm Cronbach's ht Reliability Statistics N of Items k 843 gm Alpha om l.c Item-Total Statistics Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 812 ĐT2 9.38 3.979 673 805 ĐT3 9.38 3.579 698 793 ĐT4 9.35 3.600 695 794 th 652 y 3.914 te re 9.35 n ĐT1 va Corrected Item- n Scale Variance a Lu Scale Mean if t to ng 3/ Thang đo Bản chất công việc hi ep Reliability Statistics Cronbach's N of Items w n Alpha lo 830 ad y th ju Item-Total Statistics yi Scale Mean if Scale Variance Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted pl Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted 9.54 BC2 9.48 BC3 9.53 3.536 BC4 9.60 3.343 n 615 805 4.180 670 791 676 777 701 766 va 3.693 n ua al BC1 ll fu oi m at nh 4/ Thang đo Đồng nghiệp z N of Items vb Cronbach's z Reliability Statistics 831 jm ht Alpha k Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 807 ĐN2 9.40 4.113 665 783 ĐN3 9.34 3.998 680 776 ĐN4 9.42 3.931 679 777 y te re 610 n 4.309 va 9.48 n ĐN1 a Lu Scale Variance om Scale Mean if l.c gm Item-Total Statistics th 5/ Thang đo Môi trƣờng làm việc t to ng Reliability Statistics hi ep Cronbach's N of Items Alpha w 722 n lo ad Item-Total Statistics y th Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Scale Mean if ju yi pl 9.43 MT4 9.35 619 591 3.141 617 596 4.047 289 777 538 644 3.259 n MT3 2.990 va 9.40 n MT2 ua 9.28 al MT1 ll fu m Reliability Statistics oi N of Items nh Cronbach's at Alpha z 777 z Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 630 679 MT2 6.34 2.069 606 706 MT4 6.30 2.025 602 710 n a Lu 1.905 om 6.23 l.c MT1 gm Scale Mean if k jm ht vb Item-Total Statistics va 6/ Thang đo Lãnh đạo n Cronbach's N of Items y te re Reliability Statistics th Alpha 810 t to ng Item-Total Statistics hi ep Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted w Scale Mean if n LĐ1 lo 3.279 599 774 9.44 3.077 657 747 9.48 2.980 619 766 9.55 3.078 636 757 ju LĐ4 y th LĐ3 ad LĐ2 9.46 yi pl N of Items n va Cronbach's n Reliability Statistics ua al 7/ Thang đo Hiệu công việc Alpha ll fu 846 oi m at nh Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Cronbach's z Scale Mean if z Alpha if Item vb Correlation Deleted 8.77 1.595 692 HQ2 8.70 1.639 705 jm ht HQ1 800 HQ3 8.77 1.452 718 791 HQ4 8.74 1.763 626 828 795 k om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 03 hi ep PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA w 1/ Phân tích EFA thang đo ảnh hƣởng đến hiệu công việc n lo ad KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .781 y th Approx Chi-Square ju yi Bartlett's Test of Sphericity 1341.075 pl df 231 Sig .000 n ua al Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings n Total Variance % Total % of Cumulative Variance % 2.676 12.164 35.886 2.382 10.828 1.984 Cumulative Variance % 23.723 2.769 12.589 12.589 2.676 35.886 2.714 12.334 24.923 46.715 2.382 10.828 46.715 2.649 12.041 36.964 9.020 55.735 1.984 9.020 55.735 2.606 11.843 48.808 1.618 7.355 63.090 1.618 7.355 63.090 2.528 11.491 60.299 1.489 6.768 69.858 1.489 6.768 2.103 9.559 69.858 683 3.106 72.964 621 2.824 75.788 579 2.631 78.419 10 541 2.460 80.880 11 511 2.323 83.203 12 490 2.228 85.431 13 445 2.023 87.454 14 425 1.934 89.387 15 397 1.805 91.193 16 371 1.688 92.881 17 340 1.544 94.424 18 309 1.404 95.828 19 297 1.351 97.179 12.164 ht vb % of 23.723 z 5.219 z 23.723 at 23.723 Total nh 5.219 oi m Cumulative ll % of fu t va Componen Total Variance Explained 69.858 k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng 252 1.144 98.323 21 218 991 99.314 151 686 100.000 hi 20 ep 22 w Extraction Method: Principal Component Analysis n lo ad Rotated Component Matrix a y th Component ju yi 799 ĐT2 792 798 ĐN1 748 oi ĐN3 m 801 ll ĐN4 fu 811 n ĐN2 va ĐT1 n 822 ua ĐT3 al 836 pl ĐT4 790 BC2 690 588 782 LĐ3 782 LĐ4 774 790 BC4 782 808 MT1 800 th a Rotation converged in iterations y Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization te re Extraction Method: Principal Component Analysis n MT4 va 815 n MT2 a Lu BC1 om 844 l.c BC3 gm LĐ1 k 821 jm LĐ2 ht vb TL2 z 799 z TL1 at 858 nh TL3 t to ng KMO and Bartlett's Test hi ep Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .760 Approx Chi-Square w Bartlett's Test of Sphericity 1143.981 n lo df 210 Sig .000 ad y th ju Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings yi Componen Total % of Cumulative Total pl t Total Variance Explained % Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % ua al Variance % of Rotation Sums of Squared Loadings 4.777 22.750 22.750 2.769 13.185 13.185 34.803 2.531 12.053 34.803 2.708 12.897 26.082 2.285 10.882 45.685 2.603 12.395 38.477 8.855 54.540 2.211 10.529 49.006 7.697 62.237 2.167 10.318 59.325 69.313 2.098 9.988 69.313 4.777 22.750 22.750 2.531 12.053 2.285 10.882 45.685 1.860 8.855 54.540 1.860 1.616 7.697 62.237 1.616 1.486 7.076 69.313 1.486 683 3.254 72.567 618 2.942 75.509 578 2.752 78.260 10 541 2.577 80.837 11 511 2.432 83.269 12 489 2.331 85.600 13 443 2.110 87.710 14 425 2.025 89.735 15 397 1.891 91.626 16 365 1.738 93.364 17 336 1.598 94.962 18 309 1.470 96.432 19 294 1.401 97.833 20 248 1.179 99.012 21 207 988 100.000 n n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis 7.076 th t to ng Rotated Component Matrix a hi ep Component ĐT4 w n ĐT1 798 lo 823 800 yi 798 pl al ĐN1 813 ju ĐN3 793 y th ĐN4 ad ĐN2 836 ĐT3 ĐT2 750 ua n LĐ2 LĐ3 822 va 782 LĐ1 n 781 773 847 BC1 oi m BC3 ll fu LĐ4 BC4 781 799 at nh 866 z TL3 z 798 TL2 789 ht vb TL1 815 jm MT2 809 k MT4 801 gm MT1 Extraction Method: Principal Component Analysis l.c Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization om a Rotation converged in iterations a Lu n 2/ Phân tích EFA thang đo hiệu cơng việc n va KMO and Bartlett's Test df Sig 000 th Bartlett's Test of Sphericity 227.028 y Approx Chi-Square 810 te re Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy t to ng Total Variance Explained hi ep Component Initial Eigenvalues Total w 68.569 68.569 523 13.073 81.642 390 9.749 91.391 344 8.609 100.000 lo ad y th Cumulative % 2.743 n % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance 2.743 Cumulative % 68.569 68.569 ju Extraction Method: Principal Component Analysis yi a pl n 834 HQ4 782 z k jm ht vb extracted z a components at Principal Component nh Extraction Method: oi HQ1 m 842 ll HQ2 fu 852 n HQ3 va Analysis ua Component al Component Matrix om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 04 hi ep PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH ĐA BIẾN w 1/ Kiểm định tƣơng quan tuyến tính biến n lo ad Correlations HQ TL y th Pearson Correlation yi Sig (2-tailed) pl N 141 Pearson Correlation ** 644 Sig (2-tailed) ua al TL fu 232 ** 006 141 141 141 141 141 141 ** ** -.025 206 * 043 000 000 772 014 611 141 141 141 141 141 ** -.007 211 * 002 939 012 029 141 141 141 141 016 ** 108 855 000 202 141 141 141 141 016 145 010 087 909 303 298 253 000 184 * ll 141 399 000 303 n N 204 ** 015 ** 000 474 LĐ MT * 000 141 Sig (2-tailed) ĐT ** 000 ** 563 ** 000 141 va Pearson Correlation 563 000 n N BC 644 ju HQ ĐN BC ** 298 ** 253 ** 000 000 002 N 141 141 141 at Sig (2-tailed) nh Pearson Correlation 204 * -.025 Sig (2-tailed) 015 772 939 N 141 141 141 ** * * 295 141 141 141 141 ** 145 146 jm 211 855 ht 206 vb 399 -.007 z Pearson Correlation z ĐT 141 oi ĐN 474 141 m Pearson Correlation ** 295 k Sig (2-tailed) 000 014 012 000 087 N 141 141 141 141 141 141 141 ** 043 184 * 108 010 l.c 146 Sig (2-tailed) 006 611 029 202 909 om 084 N 141 141 141 141 141 141 Pearson Correlation LĐ 084 gm MT 232 n n va * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) a Lu ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 141 y te re th t to ng 2/ Phân tích hồi quy hi ep a ANOVA Model w Regression n lo Total df Mean Square 16.504 2.751 7.350 134 055 23.854 140 Residual ad Sum of Squares F Sig 50.150 000 b y th a Dependent Variable: HQ ju b Predictors: (Constant), LĐ, ĐT, TL, MT, BC, ĐN yi pl al R R Square n ua Model b Model Summary Adjusted R Std Error of the va Square a 692 Estimate 678 23420 fu 832 n Durbin-Watson 1.818 ll a Predictors: (Constant), LĐ, ĐT, TL, MT, BC, ĐN m oi b Dependent Variable: HQ a at nh Coefficients z Unstandardized Coefficients Standardized Beta jm (Constant) Std Error ht B Sig Collinearity Statistics vb Coefficients t z Model -.222 Tolerance VIF 206 825 TL 298 034 458 8.779 BC 198 032 327 6.265 LĐ 079 036 109 2.211 029 ĐN 126 033 201 3.820 000 ĐT 154 039 193 3.985 000 975 1.025 MT 082 032 133 2.569 011 855 1.170 k -.046 1.184 000 846 1.183 951 1.051 om l.c 834 1.198 n a Lu n va a Dependent Variable: HQ 845 gm 000 y te re th t to ng PHỤ LỤC 05 hi ep KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT VỀ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC THEO ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN w n lo 1/ Biến Giới tính ad Independent Samples Test ju y th Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means yi Variances Sig pl F t df Sig (2-tailed) ua al 725 va HQ 125 n Equal variances assumed Equal variances not n assumed Mean Std Error Difference Difference -.751 139 454 -.05313 07075 -.778 135.560 438 -.05313 06827 ll fu m oi 2/ Biến Độ tuổi nh at Test of Homogeneity of Variances z HQ Sig 137 623 k jm ht 590 df2 vb df1 z Levene Statistic HQ Sum of Squares Mean Square 093 Within Groups 23.576 137 172 Total 23.854 140 539 656 n Sig a Lu 278 F om Between Groups df l.c gm ANOVA n va y te re 3/ Biến Trình độ th t to ng Test of Homogeneity of Variances hi ep HQ Levene Statistic df1 w 3.905 df2 Sig 137 010 n lo ad Robust Tests of Equality of Means ju y th HQ a Statistic df1 yi 4.101 pl Welch df2 Sig 37.193 013 n ua al a Asymptotically F distributed n va 4/ Biến Thâm niên fu Test of Homogeneity of Variances ll Levene Statistic df1 df2 Sig nh 489 oi m HQ 137 691 at z z vb ANOVA Sum of Squares Mean Square 495 Within Groups 22.367 137 163 Total 23.854 140 3.035 031 om l.c Sig gm 1.486 F k Between Groups df jm ht HQ n a Lu 5/ Biến Thu nhập va Test of Homogeneity of Variances n HQ df2 Sig 138 453 y 796 df1 te re Levene Statistic th t to ng ANOVA hi ep HQ Sum of Squares w Between Groups n Within Groups lo ad Total df Mean Square 1.139 569 22.715 138 165 23.854 140 F Sig 3.459 034 ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep PHỤ LỤC 06 w THỐNG KÊ TRUNG BÌNH n lo Descriptive Statistics ad N ju TL2 Std Deviation 3.07 790 141 3.13 773 141 3.11 694 141 3.13 739 141 3.11 704 141 3.11 808 3.13 804 3.18 795 3.23 605 3.18 798 3.12 841 3.06 777 3.15 792 3.21 815 3.13 835 141 n 141 ll fu BC1 Mean 141 va ĐT4 n ua ĐT3 al ĐT2 pl ĐT1 yi TL3 Maximum oi y th TL1 Minimum BC3 141 BC4 141 ĐN1 141 ĐN2 141 ĐN3 141 ĐN4 141 MT1 141 MT2 141 3.09 MT3 141 3.06 744 MT4 141 3.13 804 LĐ1 141 3.18 LĐ2 141 3.21 LĐ3 141 3.16 762 LĐ4 141 3.09 716 HQ1 141 2.89 503 HQ2 141 2.96 476 HQ3 141 2.89 557 HQ4 141 2.91 455 Valid N (listwise) 141 at nh 141 m BC2 z z 833 k jm ht vb 3.21 783 om l.c gm 672 702 n a Lu n va y te re th