Thông tin tài liệu
t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w n lo ad ju y th yi pl n ua al NGUYỄN HUỲNH SANG n va ll fu m oi MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN nh at TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY z z TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG NAM VIỆT k jm ht vb ĐẾN NĂM 2020 om l.c gm n a Lu LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ n va y te re th Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w n lo ad ju y th yi pl n ua al NGUYỄN HUỲNH SANG n va fu ll MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN oi m at nh TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY z TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG NAM VIỆT z ht vb ĐẾN NĂM 2020 n a Lu LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ om l.c gm Mã số: 60340102 k jm Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh n va y te re HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS HỒ TIẾN DŨNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 th ] t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep w n lo ad y th Tôi xin cam đoan số liệu nêu luận văn thu thập từ nguồn thực ju yi tế, hợp pháp Các báo cáo đăng trên tạp chí, báo chí, website pl hợp pháp n ua al n va Các giải pháp, kiến nghị cá nhân tác giả đúc kết rút ll fu trình nghiên cứu lý luận thực tiễn oi m at nh z z k jm ht vb gm Người cam đoan om l.c n a Lu n va y te re th NGUYỄN HUỲNH SANG t to ng MỤC LỤC hi ep w TRANG PHỤ BIA n LỜI CAM DOAN lo ad MỤC LỤC y th DANH MỤC CAC TỪ VIẾT TẮT ju yi DANH MỤC CAC BẢNG pl DANH MỤC CAC SƠ DỒ al n ua DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ va MỞ ĐẦU n CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 12 fu ll 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực 12 m oi 1.2 Các mơ hình Quản trị nguồn nhân lực 14 nh at 1.3 Nội dung hoạt động quản trị nguồn nhân lực 16 z 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 16 z ht vb 1.3.2 Nội dung thực chức quản trị nguồn nhân lực 18 jm 1.4 Các đặc điểm nguồn nhân lực ngành cơng trình 27 k 1.5 Các nghiên cứu liên quan đến đề tài 27 gm CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC om l.c TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG NAM VIỆT 29 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH xây dựng Nam việt 29 a Lu 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 29 n va 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 29 n 2.1.3 Tổ chức, nhân 30 y th 2.1.5 Cơ cấu nguồn nhân lực 33 te re 2.1.4 Tình hình hoạt động tài 31 t to ng 2.2 Phân tích trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH xây hi ep dựng Nam việt 36 2.2.1 Giới thiệu thiết kế nghiên cứu 36 w n 2.2.2 Hiện trạng thực hoạt động hoạch định nguồn nhân lực 37 lo ad 2.2.3 Hiện trạng chức thu hút nhân lực 38 ju y th 2.2.4 Thực trạng chức đào tạo phát triển nhân lực 42 2.2.5 Hiện trạng chức trì nhân lực 44 yi pl 2.3 Nhận xét thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty 51 al ua CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN n NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG NAM VIỆT 54 va n 3.1 Mục tiêu quan điểm xây dựng giải pháp 54 fu ll 3.2 Giải pháp hoàn thiện chức quản trị nguồn nhân lực 55 m oi 3.2.1 Hoàn thiện chức thu hút nhân lực 55 at nh 3.2.2 Hoàn thiện chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 69 z 3.2.3 Hoàn thiện chức trì nguồn nhân lực 74 z k jm TÀI LIỆU THAM KHẢO ht PHỤ LỤC vb KẾT LUẬN 87 om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ep w AT-VSLĐ: An toàn – Vệ sinh lao động n CBCNV: Cán công nhân viên lo ad CHXHCN: Cộng hoà xã hội chủ nghĩa y th CTXD: Cơng trình xây dựng ju yi TNHH: Trách nhiệm hữu hạn pl SXKD: Sản xuất kinh doanh al n ua VHDN: Văn hoá doanh nghiệp n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi DANH MỤC BẢNG ep w BẢNG TÊN BẢNG TRANG 24 Lợi nhuận từ năm 2009-2012 24 Cơ cấu lao động Công ty Nam Việt 25 lo Doanh thu từ năm 2009-2001 ad n Bảng 2.1 Bảng 2.2 Kết khảo sát phân cơng bố trí cơng việc 33 yi Bảng 2.4 ju y th Bảng 2.3 pl Kết khảo sát công tác đào tạo thăng tiến 35 Bảng 2.6 Kết khảo sát thu nhập nhân viên 36 n ua al Bảng 2.5 Kết khảo sát chi trả lương, thưởng phụ cấp cho va 38 ll fu nhân viên n Bảng 2.7 Bảng 2.8 Kết khảo sát quan hệ công việc Bảng 2.9 Kết khảo sát đánh giá thực công việc 40 Bảng 2.10 Kết khảo sát điều kiện làm việc 42 Bảng 3.1 Bảng mơ tả cơng việc huy phó kế hoạch tổng hợp Bảng 3.2 Bảng mô tả công việc kỹ sư chất lượng oi m 39 at nh z z 52 vb k jm ht 55 om Qui trình tuyển dụng Công ty TNHH xây dựng Nam Việt 32 n Sơ đồ 2.1 13 va Các giai đoạn đào tạo phát triển nhân lực n Sơ đồ 1.1 TRANG a Lu TÊN SƠ ĐỒ l.c SƠ ĐỒ gm DANH MỤC SƠ ĐỒ y te re th t to ng DANH MỤC BIỂU ĐỒ hi ep TÊN BIỂU ĐỒ w BIỂU ĐỒ n lo Biểu đồ 2.1 ad y th Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2012 Công ty 26 Nam Việt Cơ cấu lao động theo chức năm 2012 công ty 27 ju Biểu đồ 2.2 TRANG yi Nam Việt pl 27 Nam Việt n ua Mức thu nhập nhân viên 37 n va Biểu đồ 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2012 Cơng ty al Biểu đồ 2.3 ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng MỞ ĐẦU hi ep Lý chọn đề tài w Trong thời kỳ gia nhập với kinh tế giới Nguồn nhân lực đóng n vai trị quan trọng tất hoạt động tổ chức Nó chìa khóa lo ad thành công cho doanh nghiệp Trong cách để tạo lực cạnh tranh cơng y th ty, lợi thơng qua nguồn nhân lực xem yếu tố Nguồn nhân lực ju yi xem nguồn lực có tính định thời đại Nguồn lực từ pl người yếu tố bền vững khó thay đổi tổ chức al n ua Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức muốn tồn đứng vững cạnh tranh va phải xem nguồn nhân lực yếu tố quan trọng Do đó, vai trò n quản trị nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp, tổ chức đạt mục tiêu fu ll công việc Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức xây dựng m oi mang lại nhiều lợi ích trực tiếp gián tiếp Cụ thể, giúp cho doanh nh at nghiệp, tổ chức chủ động thấy trước khó khăn tìm biện pháp khắc phục; z xác định rõ khoảng cách tình trạng định hướng tương lai; tăng cường z ht vb tham gia người quản lý trực tuyến vào trình quản trị nguồn nhân lực; jm nhận rõ hạn chế hội nguồn nhân lực tổ chức k Trong nguồn lực doanh nghiệp bao gồm tài lực, vật lực, nguồn nhân lực… gm nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng Vai trò quan trọng nguồn nhân om l.c lực từ khâu thiết lập, vận hành phát triển donh nghiệp Tuy nhiên, Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng Nam việt đứng a Lu trước nhiều khó khăn thử thách trình vận hành phát triển doanh nghiệp n va Công ty thành lập năm, thành viên ban quản lý cơng ty anh n em bạn bè học chung lớp góp sức với nhau, chưa có kinh nghiệm quản lý doanh ngày bất động sản bị đóng băng, áp lực tài nợ từ chủ đầu tư chưa thu hồi th nhiều khó khăn mà cơng ty phải đương đầu như: áp lực nguồn công việc thời kỳ y te re nghiệp, nhiệt với nghề vài năm kinh nghiệm quản lý kỹ thuật Có t to ng việc quản lý chưa hiệu quả, áp lực đội ngũ nhân lực điều hành hi ep phận công trường, đội ngũ nhân viên chưa đủ lực, hệ thống quản lý chưa hiệu quả, chưa có chiến lược xây đựng hệ thống rơi vào tình trạng kiểm sốt w n hệ thống, văn hóa cơng ty cịn tự phát, ban giám đốc chưa có khái niệm xây văn hóa lo ad doanh nghiệp, dừng lại việc doanh nghiệp khác có có chưa ju y th có hoạch định đường hướng rõ ràng Vì lý tác giả chọn đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động yi pl quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng Nam Việt” al ua Mục tiêu nghiên cứu n Đề tài nghiên cứu thực với mục tiêu đây: va Hệ thống hóa sở lý luận QTNNL - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động QTNNL Công ty TNHH Xây n - ll fu oi Đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động QTNNL Công ty TNHH z vb Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu z Xây dựng Nam Việt at nh - m dựng Nam Việt jm ht Đối tượng nghiên cứu luận văn hoạt động QTNNL k Phạm vi nghiên cứu hoạt động QTNNL Công ty TNHH xây dựng Nam Việt gm giai đoạn 2009 đến 2012 om l.c Phần điều tra, khảo sát phương pháp sử dụng bảng câu hỏi thực với quy mô mẫu khoảng 400 mẫu, chủ yếu khảo sát thu nhập số liệu yếu a Lu tố như: chất cơng việc; sách nhân sự; đào tạo - thăng tiến; quan hệ n va Phƣơng pháp nghiên cứu n công tác, đánh giá thực công việc công ty te re Đề tài thực sở kết hợp nghiên cứu tài liệu thứ cấp từ th năm 2009-2012, cơng trình cơng bố, báo-tạp chí, Internet đặc san- y nguồn như: báo cáo kết hoạt động kinh doanh, số liệu, liệu Công ty t to ng hi ep w n Tính xác, đầy đủ thơng tin đề xuất 10% Đáp ứng yêu cầu thể thức trình bày văn 10% Tinh thần phối hợp công tác 5% Tinh thần trách nhiệm công việc 5% lo Thái độ phục vụ công dân 5% Tính trung thực cơng tác 5% ad ju y th - Năng lực hành vi chiếm 20% trọng số Trong chia ra: yi pl Đảm bảo số ngày làm việc 5% al ua Ý thức chấp hành kỷ luật 5% n Đạo đức lối sống tốt 5% va n Thái độ học tập nâng cao trình độ 5% fu ll Bước 4: Đánh giá tổng hợp lực thực công việc cá nhân m oi Ngồi việc thực cơng tác chun mơn, nỗ lực, cố gắng nhân viên cịn at nh thể qua hình thức khen thưởng kỷ luật z Vì vậy, điểm đánh giá tổng hợp lực thực công việc cá nhân z k Trong đó: jm ht Gt/b = (∑ Ki x Gi) – C + D vb tính theo cơng thức sau (Trần Kim Dung, 2011): om l.c - Ki: Điểm số tầm quan trọng yêu cầu chủ yếu i gm - Gt/b: Điểm tổng hợp cuối cá nhân - Gi: Điểm số đánh giá lực yếu tố i (Gi = % khả đáp ứng cá n nguyên tắc sau: th Kết đánh giá cuối lực thực công việc cá nhân dựa theo y te re - D: Số điểm thưởng năm (Bằng khen +10) va - C: Số điểm trừ năm (khiển trách -10; cảnh cáo -20; cách chức -40) n - n: số lượng yêu cầu chủ yếu cá nhân a Lu nhân/yếu tố i) t to ng - Nếu bị đánh giá yêu cầu chủ yếu nào, cá nhân bị đánh giá chung hi ep - Khi không bị điểm nào, vào số điểm Gt/b cá nhân w n đánh sau: Nếu Gt/b ≥ 85: Cá nhân đánh giá xuất sắc • Nếu 70 ≤ Gt/b < 85: Cá nhân đánh giá Nếu 55 ≤ Gt/b < 70: Cá nhân đánh giá đạt yêu cầu, yi Nếu Gt/b < 55: Cá nhân đánh giá yếu pl • ju • y th ad lo • al ua Mối quan hệ kết tập thể với kết cá nhân n Thiết lập mối quan hệ tỷ lệ kết đánh giá cá nhân tập thể nhằm n va mục tiêu sau đây: fu ll - Tạo cơng phận, tránh tình trạng nhiều lãnh đạo quản lý m oi muốn “nới lỏng” với cấp số khác lại khắt khe at nh - Khuyến khích nhân viên quan tâm đến kết cuối tập thể z - Khuyến khích nhân viên có tinh thần đồng đội, chia sẻ, giúp đỡ z vb Mối quan hệ kết đánh giá hoàn thành mục tiêu tập thể kết jm ht đánh giá hoàn thành nhiệm vụ cá nhân thể sau (Trần Kim Dung, k 2011): Đối với nhân viên, A% 10% A% + B% = 100% th • y B%: Trọng số kết hồn thành mục tiêu cá nhân te re • n Đối với lãnh đạo, A% 30%-40% va • n A%: Trọng số kết hoàn thành mục tiêu tập thể a Lu MT cá nhân: Kết hoàn thành mục tiêu cá nhân om MT tập thể: Kết hoàn thành mục tiêu tập thể l.c Trong đó: gm KQ cá nhân = A% x MT tập thể + B% MT cá nhân t to ng Bảng 3.10: Bảng kết đánh giá thực công việc Người đánh giá: Trưởng phòng Tổ chức & Nhân Người tham gia đánh giá: Ban Giám đốc, Trưởng phận hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep 3.2.3.4 Hồn thiện mơi trường làm việc Cơng ty thành lập ban an toàn lao động kỹ sư an toàn làm trưởng ban ban w giám đốc trực tiếp phân công quản lý, công trường thành lập ban an tồn cơng n lo trường trực thuộc ban an tồn cơng ty ad y th Do đặc điểm công việc phức tạp thường xuyên làm việc cao nên cơng tác ju an tồn nội dung ưu tiên hàng đầu ban giám đốc công ty yi pl Tại công trường tổ chức huấn luyện an toàn đầu vào 15 phút đầu ua al ngày, công nhân tham gia huấn luyện đủ điều kiện an toàn dán tem vào mũ an n toàn, hàng tuần ban an tồn cơng trường tổ chức huấn luyện an toàn cho toàn thể cán n va công nhân viên công trường vào sáng thứ hai hàng tuần có giám sát thành ll fu viên ban an tồn cơng ty oi m Ban an tồn cơng ty cử thành viên giám sát an tồn cơng trường có thẩm quyền nh u cầu ngưng thi cơng cơng tác an tồn khơng đảm at Tất nhân viên vào làm việc công trường phải huấn luyện trang z z bị bảo hộ lao động đầy đủ, sau tham gia khóa huấn luyện nhân viên cấp thẻ vb jm ht nhân viên công trường, nhân viên có thẻ an tồn vào cổng làm việc k gm Tất thiết bị trước mang vào công trường thi công phải kiểm định dán tem ban an tồn cơng ty, thiết bị có qui định nghiêm ngặc an toàn phải l.c a Lu binh địa phương om kiểm định quan có thẩm quyền có giám sát sở lao động thương n Đối với cơng trình tỉnh cơng ty bố trí nhà nghỉ cho cán cơng nhân th Thu nhập bình quân theo chức danh y - te re Một số số đo lường chức trì nguồn nhân lực sau: n 3.2.3.5 Đánh giá kết cơng việc qua KPI chức trì nguồn nhân lực va viên, tháng công ty hỗ trợ phương tiện thăm nhà lần t to ng Nếu số thấp thị trường làm cán nhân viên bất mãn, nghỉ hi ep việc Ngược lại, số q cao so với thị trường gây khó khăn cho doanh nghiệp lợi canh tranh giá sản phẩm, dịch vụ w n - Tỷ lệ lương tổng thu nhập mang nhân viên theo nhóm chức danh lo ad Nếu số cao ảnh hưởng không tốt đến việc động viên nhân viên ngồi - ju y th lương nhân viên khơng có khoản thưởng kết làm việc tốt Chi phí nhân bình qn theo nhóm chức danh yi pl Công thức: al n ua Tổng (lương + thưởng + phúc lợi + phụ cấp + đào tạo) Tổng số nhân bình qn nhóm chức danh n va ll fu oi m at nh Tiêu chí cho biết trung bình cơng ty đầu tư cho nhân viên z theo nhóm chức danh Có thể thực so sánh theo phận gián tiếp; trực tiếp sản z k jm ht vb xuất số phận đặc trưng om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng KẾT LUẬN hi ep w Cơng ty có phát triển hay khơng phụ thuộc lớn vào nguồn nhân lực n Trong năm qua, việc phát triển nguồn nhân lực trực tiếp sản xuất lo ad kinh doanh công ty cịn nhiều hạn chế Chính vậy, cơng ty cần quan tâm nhiều y th đến nhân viên mình, coi việc phát triển nguồn nhân lực trực tiếp nhiệm vụ ju yi hàng đầu pl Trong thời gian qua bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế nói chung khó al n ua khăn nghành xây dựng nói riêng, nhân lực nghành xây dựng có biến động va lớn, số lượng lớn nhân lực bị việc dự án phải dừng, tình trạng nợ lương n kéo dài dẫn đến việc nhân phải chuyển việc sang cơng ty khác, chí phải fu ll làm cơng việc tránh với chun mơn m oi Đề tài nghiên cứu “ Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý nguồn nhân lực nh at công ty TNHH Nam việt ” thực từ tháng 06 năm 2013 đến tháng 10 năm z 2013 Mục đích nghiên cứu đề tài hồn thiện số chức quản trị z ht vb nguồn nhân lực cơng ty Từ nhận biết điểm mạnh, điểm yếu công k phát triển công ty năm tới jm ty, đồng thời thấy chức hạn chế làm sở để hướng tới mục tiêu gm Với chiến lược kinh doanh thời gian tới “ giảm chi phí ổn định tình nhân lực mà tác giả đề chương om l.c hình kinh doanh” hồn tồn phù hợp với giải pháp, chiến lược quản trị nguồn a Lu Đề tài nghiên cứu sở lý thuyết dựa vào số kết thu thập n va được, qua khảo sát nghiên cứu nên đề tài nhiều hạn chế như: n Đề tài nghiên cứu phạm vi công ty, nên chưa khái quát hết vấn hướng nghiên cứu nhằm khắc phục hạn chế đề tài th Một số giải pháp đưa đề tài chưa phải giải pháp tốt Đây y te re đề khác ngành cơng trình t to ng TÀI LIỆU THAM KHẢO hi ep w n Công ty TNHH xây dựng Nam Việt, 2010, 2011, 2012 Báo cáo tài TP lo ad Hồ Chí Minh, 31 tháng 12 hàng năm ju y th Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Hà Nội: NXB Thống kê yi pl Lê Thanh Hà, 2006 Giáo trình Tiền cơng tiền Lương, NXB LĐXH al ua Phạm Trí Cao Vũ Minh Châu, 2006 Kinh tế lượng ứng dụng Hà Nội: NXB n Lao động Xã hội va n Tạp chí Phát triển kinh tế - Trường Đại học Kinh tế TPHCM fu ll Trần Kim Dung, 2006 Quản trị nguồn nhân lực Hà nội: NXB Thống kê m oi Web site Tổng cục thống kê, http://www.gso.gov.vn at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC hi ep PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG w n TY TNHH XÂY DỰNG NAM VIỆT lo ad ju y th PHẦN I: KHẢO SÁT MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý VỚI CÁC TIÊU CHÍ VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC yi pl al ua Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý tiêu chí sau n Đối với tiêu chí, Anh/Chị khoanh trịn vào các số từ đến va n (đánh dấu chéo vào ô chọn để huỷ khoan trịn vào muốn chọn); theo fu ll mức độ quy ước 1: hoàn toàn khơng đồng ý, , 4: phân vân, …,5: hồn tồn đồng m oi ý; Số lớn thể Anh/Chị đồng ý at nh z z Các tiêu chí Mức độ đồng ý 5 l.c Anh/chị tuyển dụng phù hợp với yêu cầu công việc Anh/chị hài lòng với cách thức anh/chị tuyển vào doanh nghiệp Anh/chị đánh giá cao quy trình doanh nghiệp sử dụng để tuyển 5 10 anh chị Anh/chị định hướng nghề nghiệp rõ ràng Khối lượng công việc phù hợp với lực cá nhân Công việc phù hợp với trình độ chun mơn Thời gian thực cơng việc phù hợp Anh/Chị phân công công việc hợp lý Có thời gian nghỉ giải lao hợp lý Cơng việc giao với mục tiêu rõ ràng 1 1 1 2 2 2 k gm jm ht vb Mã số om a Lu 4 4 4 n va 5 5 5 n y te re th 3 3 3 t to ng hi ep Mã số Các tiêu chí 11 Tơi cơng ty đào tạo đầy đủ kỹ để thực tốt Mức độ đồng ý Mã3số4 công việc Cơng ty ln tạo điều kiện cho tơi học tập để nâng cao 13 14 15 16 kiến thức kỹ làm việc Các chương trình đào tạo công ty tương đối tốt Công ty tạo hội thăng tiến cho người có lực Chế độ nghỉ phép thực tốt theo qui định pháp luật Tôi nhận khoản thưởng thỏa đáng từ hiệu làm 1 1 2 2 Mã số 4 4 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 2 4 5 w 12 Các tiêu chí Mức độ đồng 5ý n lo ad ju y th yi pl al việc Các khoản trợ cấp công ty mức hợp lý Lương, thưởng trợ cấp công ty phân phối Cơng ty ln thực tốt sách bảo hiểm y tế bảo công Cấp luôncho động viên hỗ trợ cần thiết hiểmtrên xã hội nhân viên Cấp ghi nhận đóng góp cách cơng đối n ua n va ll fu oi m 17 18 19 20 21 at nh với tất nhân viên công ty Đồng nghiệp người thân thiện, dễ gần hịa đồng 23 Tơi nhận ý kiến đánh giá cấp hiệu công 24 25 26 27 28 việc Kết công việc đánh giá Kết cơng việc đánh giá cơng Qui trình đánh giá kết công việc phù hợp Thời gian bắt đầu kết thúc làm việc phù hợp Tôi cung cấp đầy đủ phương tiện thiết bị phụ vụ công 29 30 31 việc Nơi làm việc đảm bảo an tồn thực thoải mái Tôi không tốn nhiều thời gian lại cơng việc Cơng nằm vị trí trung tâm thuận lợi cho việc lại z 22 z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep PHẦN II: ĐÔI NÉT VỀ CÔNG VIỆC VÀ BẢN THÂN w n Vị trí cơng tác Anh/Chị thuộc nhóm: lo Trưởng/Phó Phịng Ban giám đốc ad Nhân viên ju y th Giới tính: Nam Nữ yi pl al n ua Trình độ chun mơn: Trung cấp Cao đẳng/Đại học Sau đại học n va Sơ cấp ll fu oi m at nh Anh chị thuộc nhóm tuổi sau z z 25 –
Ngày đăng: 28/07/2023, 16:07
Xem thêm:
