(Luận văn) các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên các doanh nghiệp tại thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to  ng hi ep w n lo ad   ju y th   yi LÊ THỊ BÍCH PHỤNG n ua al   pl   va n CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC fu ll CỦA NHÂN VIÊN CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP HCM oi m at nh z z ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ om l.c gm n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to  ng hi ep w n lo ad   ju y th   yi LÊ THỊ BÍCH PHỤNG n ua al   pl   va n CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC fu ll CỦA NHÂN VIÊN CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP HCM oi m at nh z Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh z ht : 60 34 05 vb Mã số k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN KIM DUNG n n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2011 i   t to   ng   hi ep LỜI CAM ĐOAN w n Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp TP.HCM” cơng trình nghiên cứu riêng lo ad ju y th Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước TP.HCM, ngày 28 tháng 12 năm 2011 Tác giả luận văn yi pl n ua al n va ll fu   oi m   at nh Lê Thị Bích Phụng z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re ii LỜI CẢM ƠN t to ng hi ep Tôi xin chân thành cám ơn thầy cô trường Đại học Kinh tế TP.HCM dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức quý báo làm tảng cho việc thực luận văn w Tôi xin chân thành cám ơn PGS.TS Trần Kim Dung tận tình hướng dẫn tơi Cơ dành thơi gian tâm huyết để hỗ trợ tơi hồn thành luận văn n lo ad ju y th Tôi xin chân thành cám ơn tất bạn bè, đồng nghiệp cũ người giúp trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích cho kết nghiên cứu luận văn cao học TP.HCM, ngày 28 tháng 12 năm 2011 Tác giả luận văn yi pl n ua al n va   ll fu   oi m Lê Thị Bích Phụng at nh   z z ht vb k jm   om l.c gm   n a Lu n va y te re iii MỤC LỤC t to ng hi ep Trang phụ bìa Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục bảng, biểu v Danh mục hình vẽ vi Tóm tắt vii CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU w n lo ad 1.1 Lý chọn đề tài .1 y th 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ju 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu yi pl 1.4 Phương pháp nghiên cứu ua al 1.5 Ý nghĩa đề tài n 1.6 Cấu trúc luận văn n va CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU fu 2.1 Cơ sở lý thuyết ll 2.1.1 Định nghĩa động lực m oi 2.1.2 Các lý thuyết động lực nh 2.2 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach 13 at z 2.3 Các nghiên cứu ứng dụng mơ hình mười yếu tố Kovach 14 z 2.4 Thanh đo yếu tố tạo động lực làm việc 16 vb ht 2.4.1 Thang đo động lực theo yếu tố thành phần 16 jm 2.4.2 Động lực nói chung 22 k gm 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 23 l.c CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 om 3.1 Thiết kế nghiên cứu 25 3.2 Thực nghiên cứu 27 a Lu 3.2.1 Nghiên cứu sơ 27 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 35 y CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 te re 3.3.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 34 n 3.3.1 Đánh giá thang đo 32 va 3.3 Phương pháp phân tích liệu 32 n 3.2.2 Nghiên cứu thức 27 iv 4.2 Kết kiểm định thang đo 39 t to 4.2.1 Cronbach’s Alpha 39 ng 4.2.2 Phân tích nhân tố EFA 41 hi 4.2.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 48 ep 4.3 Kiểm định phù hợp Mơ hình 49 w 4.3.1 Phân tích tương quan 49 n 4.3.2 Phân tích hồi quy 51 lo ad 4.4.1 Kết thống kê mức độ động lực chung 57 y th CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 ju 5.1 Thảo luận kết 59 yi pl 5.2 Kiến nghị số giả pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên…63 ua al KẾT LUẬN 74 n HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 75 n va TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 ll fu DANH MỤC PHỤ LỤC 78 oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re v t to DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ng hi ep Bảng 3.1:Tiến độ thực nghiên cứu 25 w Bảng 3.2:Thang đo mã hóa thang đo 29 n lo Bảng 3.3:Bảng mã hóa biến 31 ad y th Bảng 4.1 Bảng mô tả mẩu theo giới tính 35 ju Bảng 4.2 Bảng mô tả mẩu theo độ tuổi 36 yi Bảng 4.3:Bảng mô tả mẩu theo học vấn 36 pl ua al Bảng 4.4:Bảng mô tả mẩu theo chức danh 37 n Bảng 4.5:Bảng mô tả mẩu theo thâm niêm công tác 37 n va Bảng 4.6:Bảng mô tả mẩu theo loại hình doanh nghiệp 38 ll fu Bảng 4.7:Bảng mô tả mẩu theo múc thu nhập 38 oi m Bảng 4.8:Hệ số tin cậy Alpha thang đo 40 nh Bảng 4.9:Kết EFA thang đo mức độ động viên nhân viên 44 at Bảng 4.10: Nhóm nhân tố thương hiệu văn hóa cơng ty 46 z z Bảng 4.11: Nhóm nhân tố công việc 47 vb ht Bảng 4.12: Nhóm nhân tố Cấp trực tiếp 47 k jm Bảng 4.13: Nhóm nhân tố sách đãi ngộ 48 gm Bảng 4.14: Nhóm nhân tố thu nhập phúc lợi 48 l.c Bảng 4.15: Nhóm nhân tố đồng nghiệp 48 om Bảng 4.16 : Kết phân tích yếu tố mức độ động lực chung 49 Bảng4.18:Hệ số xác định phù hợp mô hình 52 Bảng 5.1 : Kết thang đo động lực qua năm 60 y Bảng 4.22: Kết thống kê động lực làm việc chung 57 te re Bảng 4.21:Bảng tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 56 n Bảng 4.20:Kết phân tích hồi quy mơ hình 53 va Bảng 4.19:ANOVAb 52 n a Lu Bảng 4.17 : Kết phân tích tương quan 51 vi   t to ng hi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ep w Hình 2.1: Các cấp bậc nhu cầu Maslow n lo Hình 2.2: Thuyết hai nhân tố Herzberg ad y th Hình 2.3: Mơ hình kỳ vọng Vroom 10 ju Hình 2.4: Mơ hình đặc điểm công việc Hackman & Oldham 12 yi Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu 23 pl ua al Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 26 Hình 4.1: mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 48 n n va Hình 4.2: Phương trình hồi quy 54 ll fu Hình 5.1: Mức quan trọng yếu tố tạo động lực ngành Khách sạn ngành Công nghiệp 61 m oi Hình 5.2 : Mức độ quan trọng yếu tố tạo động lực nhân viên ngành khách sạn Hồng Kông, Mỹ Canada 61  om l.c n a Lu n va y te re     gm   k   jm   ht   vb   z   z   at nh       vii   t to ng TÓM TẮT hi   ep Nghiên cứu thực nhằm: (1) Xác định kiểm định thang đo yếu w tố ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên; (2) Đánh giá mức độ quan trọng n lo yếu tố động viên nhân viên, qua đề nghị sách nhằm nâng ad ju Minh y th cao mức độ động viên nhân viên doanh nghiệp địa bàn Tp Hồ Chí yi pl Mơ hình nghiên cứu đưa bao gồm thành phần Nghiên cứu định tính ua al thực nhằm điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho thang đo Nghiên cứu n định lượng sử dụng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố va n khám phá EFA, phân tích tương quan hồi quy với số lượng mẫu khảo sát gồm ll fu 201 nhân viên làm việc toàn thời gian địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh để at nh phân tích liệu oi m đánh giá thang đo mơ hình nghiên cứu Phần mềm SPSS 16.0 sử dụng để Kết kiểm định cho thấy thang đo động lực làm việc nhân viên đạt z z độ tin cậy, giá trị cho phép gồm có sáu thành phần: (1) Cơng việc; (2) Thương vb ht hiệu văn hóa cơng ty; (3) Cấp trực tiếp; (4) Chính sách đãi ngộ; (5) Thu nhập jm phúc lợi (6) Đồng nghiệp Với 34 biến quan sát khẳng định giá trị k l.c lực làm việc nhân viên gm độ tin cậy Trong đó, yếu tố đánh giá quan trọng đối động om Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố “Thương hiệu văn hóa cơng ty” tác a Lu động ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên Điều góp phần bổ sung vào n lý thuyết tạo động lực cho nhân viên áp dụng doanh nghiệp Việt Nam n va thành phần thang đo y te re t to CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU ng   hi ep 1.1 Lý chọn đề tài Trước biến động kinh tế giới, thay đổi nhanh chóng cấu trúc vị w tổ chức thị trường, buộc công ty phải điều chỉnh chiến lược tổ n lo chức, củng cố lực nội nhằm vượt qua giai đoạn thử thách để đạt ad y th mục tiêu tổ chức Khi công cụ cạnh tranh truyền thống ngày trở ju nên lạc hậu dễ bị đánh cắp lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm đến nguồn yi ua al giá trị pl nhân lực, loại tài nguyên đặt biệt mà biết cách khai thác tận dụng tối đa n Nhân viên có động lực họ làm việc đạt 80 - 90% hiệu suất, tỷ lệ nghỉ việc va n nghỉ phép thấp (Farhaan Arman, 2009) Chính vậy, làm để nhân viên có ll fu động lực làm việc câu hỏi thách thức nhà quản trị nhân người oi m chủ doanh nghiệp Nhân viên tổ chức thường không đảm bảo chất lượng at nh cơng việc trì cơng việc họ mức tiềm Nhân viên làm việc tâm lý chán nản, khơng đóng góp sáng tạo, hiệu suất làm việc không z z với lực thật họ Người quản lý thường thất bại việc đưa vb ht thách thức, hội cần thiết để tạo động lực hướng hành vi làm việc tích jm cực cho nhân viên Một khảo sát lớn điều tra nhận thức nhân viên k gm quản lý động lực làm việc Kết vấn đề lớn quản lý om viên (Kovach, 1995) l.c khả cảm nhận xác yếu tố thúc đẩy động lực làm việc nhân a Lu Điều thể qua kết hai khảo sát Navigos Search1 gần n Nghiên cứu thứ “Chiến lược nhân bối cảnh lạm phát” có đến 54% ty nước ngồi hoạt động Việt Nam bốn yếu tố quan trọng tạo nên thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn người lao động, chế độ lương thưởng Navigos Search: nhà cung cấp giải pháp tuyển dụng nhân Việt Nam   y Search 4.800 nhân cao cấp làm việc công ty nước công te re 40% năm 2010 Cũng thời gian kết khảo sát khác Navigos n va công ty chọn giải pháp tăng lương nhân viên từ 11 – 15% năm 2011 so với 98 14 469 1.304 86.964 15 444 1.233 88.197 16 403 1.118 89.315 17 390 1.082 90.397 18 383 1.064 91.462 314 872 92.333 297 824 93.157 274 761 93.918 259 720 94.638 220 610 95.249 217 604 95.853 25 201 559 96.411 26 187 518 27 169 470 28 153 426 29 137 382 98.207 30 130 361 98.568 31 112 311 98.879 32 094 262 99.141 33 091 253 99.395 34 082 227 99.622 35 076 210 99.832 36 061 168 100.000 ep 85.661 yi hi 1.379 y th ng 497 t to 13 23 ju 24 ad 22 lo 21 n 20 w 19 pl 96.930 al ua 97.400 n 97.826 n va ll fu oi m at nh z z ht vb Extraction Method: Principal Component Analysis k jm gm Bảng 2B – 6: Rotated Component Matrixa cong ty co chien luoc phat trien ro rang ben vung 791 toi tu hao la nhan vien cua cong ty 782 n 853 va toi tu hao ve thuong hieu cong ty n 864 a Lu cong ty tao san pham, dich vu co chat luong cao om l.c Component y te re 322 99 t to ng 616 toi nhan duoc thong tin ve tinh trang cua cong ty 530 312 ep 774 cong viec thu vi 749 705 cong viec phu hop voi tinh cach, nang luc n hi Toi vui mung khach hang, doi tac danh gia cao van hoa cong ty w lo cong viec nhieu thach thuc ad toi hieu cong viec dong gop vao muc tieu va chien luoc cong ty 647 309 ju y th 389 yi toi tham gia vao cac quyet dinh anh huong den cong viec cua toi pl 321 596 376 592 323 314 690 331 381 n va 320 n duoc khuyen khich phat trien nghe nghiep chuyen nghiep ua al duoc giao quyen han tuong ung voi trach nhiem 620 fu ll quan ly phe binh kheo leo va te nhi m oi quan ly giup do, huong dan, tu van nh 681 305 at quan ly bao ve quyen loi 688 z 648 quan ly cung cap thong tin phan hoi 622 z bat cu van de gi co the thao luan voi quan ly 554 338 chinh sach khen thuong kip thoi, ro rang, cong bang, cong khai 417 696 chinh sach thang tien cong bang 457 589 cong ty luon nhat quan thuc thu cac chinh sach khen thuong va cong nhan 540 585 n 711 a Lu 341 om chinh sach khen thuong theo ket qua lam viec l.c 400 gm quan ly hoi y kien cua toi k 602 jm 405 ht vb quan ly ghi nhan su dong gop n va y te re 100 thuong tuong xung voi tich dong gop t to ng Cong ty tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc 480 hi phan chia cong viec hop ly 458 562 461 316 485 302 444 ep 314 dong gop cua toi duoc moi nguoi ghi nhan 360 cong ty tao co hoi phat trien ca nhan 485 372 338 482 w n 366 406 448 367 lo 830 toi hai long voi che phuc loi 787 chinh sach phuc loi the hien su quan tam 706 ad chinh sach phuc loi da dang va phong phu ju y th yi pl ua al 504 421 va 831 n dong nghiep coi mo va trung thuc 496 n muc luong phu hop voi nang luc va dong gop fu 824 ll dong nghiep phoi hop lam viec tot oi m at z z Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization .764 nh dong nghiep giup va chia se kinh nghiem ht vb a Rotation converged in 10 iterations jm k Kết phân tích nhân tố Lần 3_ 35biến ( Sau loại biến cs4 – người ghi nhận đóng góp tơi) Approx Chi-Square df 595 n va 000 n Sig 6529.918 a Lu Bartlett's Test of Sphericity 914 om Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy l.c gm Bảng 2B – 7: KMO and Bartlett's Test y te re 101 Bảng 2B – 8: Total Variance Explained t to Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 16.317 46.621 46.621 16.317 46.621 46.621 5.624 16.068 16.068 2.641 7.544 54.165 2.641 7.544 54.165 4.752 13.577 29.645 2.428 6.938 61.103 2.428 6.938 61.103 4.511 12.890 42.534 1.592 ng Total hi ep Cumulative % Total Cumulative % 4.549 65.652 1.592 4.549 65.652 4.008 11.452 53.986 1.255 3.585 69.237 1.255 3.585 69.237 3.566 10.188 64.174 1.172 3.348 72.585 1.172 3.348 72.585 2.944 8.411 72.585 846 2.418 75.003 788 2.251 77.254 727 2.077 10 668 1.909 11 612 1.750 12 561 1.603 84.594 13 497 1.419 86.012 14 467 1.335 87.347 15 433 1.237 88.585 16 396 1.131 89.715 17 389 1.112 90.828 18 366 1.045 91.873 19 297 849 92.722 20 277 793 93.514 21 273 781 94.296 22 237 676 94.971 23 220 628 95.599 24 215 615 96.214 25 192 548 96.761 26 170 485 97.246 27 168 481 97.728 28 137 393 98.121 29 132 377 98.498 30 112 321 98.819 31 103 295 99.114 32 092 262 99.376 33 082 233 99.610 34 076 216 99.826 35 061 174 100.000 lo ad n w % of Variance % of Variance Component Total Rotation Sums of Squared Loadings ju y th 79.331 yi pl 81.240 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis n ua al 82.990 102 Bảng 2B – 9: Rotated Component Matrixa Component t to ng hi ep w 863 toi tu hao ve thuong hieu cong ty 852 cong ty co chien luoc phat trien ro rang ben vung 789 toi tu hao la nhan vien cua cong ty 786 Toi vui mung khach hang, doi tac danh gia cao van hoa cong ty 633 n cong ty tao san pham, dich vu co chat luong cao lo ad ju y th yi toi nhan duoc thong tin ve tinh trang cua cong ty n 753 va ll fu 391 646 307 m oi toi tham gia vao cac quyet dinh anh huong den cong viec cua toi 376 370 z 599 316 at nh 626 duoc giao quyen han tuong ung voi trach nhiem z 320 596 316 ht vb duoc khuyen khich phat trien nghe nghiep chuyen nghiep 706 n toi hieu cong viec dong gop vao muc tieu va chien luoc cong ty 774 ua cong viec nhieu thach thuc 320 al cong viec thu vi 552 pl cong viec phu hop voi tinh cach, nang luc quan ly giup do, huong dan, tu van 686 quan ly bao ve quyen loi 676 bat cu van de gi co the thao luan voi quan ly 649 quan ly cung cap thong tin phan hoi 622 348 k 686 jm quan ly phe binh kheo leo va te nhi n 716 chinh sach khen thuong kip thoi, ro rang, cong bang, cong khai 422 695 y 345 te re chinh sach khen thuong theo ket qua lam viec n 383 va 548 a Lu 398 om quan ly hoi y kien cua toi l.c 600 410 gm quan ly ghi nhan su dong gop 323 103 t to ng chinh sach thang tien cong bang 456 607 cong ty luon nhat quan thuc thu cac chinh sach khen thuong va cong nhan 541 597 hi ep thuong tuong xung voi tich dong gop w cong ty tao co hoi phat trien ca nhan 562 464 315 365 504 381 480 313 496 n 452 lo Cong ty tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc ad 449 y th phan chia cong viec hop ly 473 334 819 toi hai long voi che phuc loi 768 ju chinh sach phuc loi da dang va phong phu yi pl chinh sach phuc loi the hien su quan tam ua al 716 504 430 va 834 n ll 825 z z a Rotation converged in 10 iterations at Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization .765 nh dong nghiep giup va chia se kinh nghiem oi m dong nghiep phoi hop lam viec tot fu dong nghiep coi mo va trung thuc 488 n muc luong phu hop voi nang luc va dong gop vb ht Kết phân tích nhân tố (EFA) yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên ( Lần 4_ 34biến) ( Sau loại biến cv6 – phân chia công việc công ty hợp lý) k jm Approx Chi-Square Sig 561 000 n a Lu df 6344.777 om Bartlett's Test of Sphericity 911 l.c Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy gm Bảng 2B – 10: KMO and Bartlett's Test n va y te re 104 Bảng 2B – 11: Total Variance Explained Initial Eigenvalues t to % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance 15.844 46.601 46.601 15.844 46.601 46.601 5.661 16.650 16.650 2.636 7.753 54.355 2.636 7.753 54.355 4.568 13.434 30.084 2.423 7.127 61.482 2.423 7.127 61.482 4.474 13.159 43.243 1.577 4.638 66.121 1.577 4.638 66.121 3.756 11.046 54.288 ng Total hi w n Total % of Variance Cumulative % 1.212 3.564 69.685 1.212 3.564 69.685 3.516 10.342 64.630 1.148 3.378 73.062 1.148 3.378 73.062 2.867 8.432 73.062 846 2.489 75.551 783 2.303 77.854 726 2.135 79.990 10 613 1.803 81.793 11 592 1.742 12 558 1.640 13 468 1.378 86.553 14 451 1.327 87.879 15 409 1.202 89.081 16 391 1.149 90.230 17 367 1.080 91.310 18 343 1.010 92.319 19 294 865 93.184 20 276 813 93.997 21 249 733 94.730 22 237 696 95.426 23 215 634 96.060 24 193 569 96.628 25 170 499 97.128 26 169 497 97.624 27 139 409 98.033 28 134 393 98.426 29 114 336 98.762 30 104 305 99.067 31 098 289 99.356 32 082 241 99.597 33 076 224 99.820 34 061 180 100.000 lo ep Total Cumulative % Component Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings ad ju y th yi pl al 83.535 n ua 85.175 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis 105 Bảng 2B – 12: Rotated Component Matrixa t to Component ng hi ep 864 toi tu hao ve thuong hieu cong ty 857 cong ty tao san pham, dich vu co chat luong cao w cong ty co chien luoc phat trien ro rang ben vung n 795 lo ad 790 Toi vui mung khach hang, doi tac danh gia cao van hoa cong ty 645 toi nhan duoc thong tin ve tinh trang cua cong ty 554 ju y th toi tu hao la nhan vien cua cong ty 317 yi pl n n fu oi 650 311 at nh z 639 303 595 316 592 374 z 392 k jm 327 ht vb gm duoc giao quyen han tuong ung voi trach nhiem 700 m 388 toi tham gia vao cac quyet dinh anh huong den cong viec cua toi duoc khuyen khich phat trien nghe nghiep chuyen nghiep 761 ll cong viec nhieu thach thuc toi hieu cong viec dong gop vao muc tieu va chien luoc cong ty 777 va cong viec thu vi ua al cong viec phu hop voi tinh cach, nang luc 692 352 quan ly bao ve quyen loi 683 328 quan ly giup do, huong dan, tu van 680 bat cu van de gi co the thao luan voi quan ly 645 om l.c quan ly phe binh kheo leo va te nhi n a Lu n va 610 quan ly ghi nhan su dong gop 400 608 y 312 te re quan ly cung cap thong tin phan hoi 106 quan ly hoi y kien cua toi 550 396 384 t to ng hi ep 349 727 chinh sach khen thuong kip thoi, ro rang, cong bang, cong khai 428 702 chinh sach thang tien cong bang 468 597 chinh sach khen thuong theo ket qua lam viec w n thuong tuong xung voi tich dong gop 576 lo 445 ad 560 569 478 514 ju y th cong ty luon nhat quan thuc thu cac chinh sach khen thuong va cong nhan 454 yi pl Cong ty tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc al 508 360 va 817 n fu 768 ll oi 491 504 430 z z 833 ht vb dong nghiep coi mo va trung thuc at muc luong phu hop voi nang luc va dong gop 711 nh chinh sach phuc loi the hien su quan tam m toi hai long voi che phuc loi jm dong nghiep phoi hop lam viec tot gm om l.c n 779 15 y 875.243 te re Bảng 2B – 13: KMO and Bartlett's Test df va Kết phân tích nhân tố EFA thành phần “Mức độ động lực chung” n a Lu a Rotation converged in iterations Approx Chi-Square 766 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .828 k dong nghiep giup va chia se kinh nghiem Bartlett's Test of Sphericity 373 n chinh sach phuc loi da dang va phong phu 321 ua cong ty tao co hoi phat trien ca nhan 107 Bảng 2B – 13: KMO and Bartlett's Test 779 t to Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ng Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 875.243 hi df 15 000 ep Sig w n Bảng 2B – 14: Total Variance Explained lo ad Compone nt Total y th Initial Eigenvalues % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 68.026 68.026 726 12.102 80.128 509 8.486 88.615 371 6.175 94.790 193 3.221 98.011 119 1.989 100.000 pl yi ju 4.082 % of Variance 4.082 Cumulative % 68.026 68.026 n ua al va n Extraction Method: Principal Component Analysis ll fu oi m nh Bảng 2B – 15: Component Matrixa at Component z vb toi cam thay thu cong viec z ht 872 n a Lu n va y te re a components extracted .770 om Extraction Method: Principal Component Analysis .785 l.c toi san sang hi sing quyen loi ca nhan 804 Cong ty truyen duoc cam cho toi cong viec 848 gm toi tu nguyen nang cao ky nang de lam viec 864 k toi co dong luc lam viec jm toi lam viec voi tam trang tot nhat 108 Phụ lục 2c: Kết phân tích hồi quy t to ng Bảng 2C – 1: Correlations hi Thuong Hieu va van hoa cong ty ep w Thuong Hieu Pearson va van hoa Correlation cong ty Sig (2-tailed) ju y th 000 000 453** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 201 201 201 201 201 201 201 000 000 000 000 000 591** 1.000 1.000 1.000 1.000 000 201 201 201 201 201 201 000 000 000 000 000 306** 1.000 1.000 1.000 000 201 201 201 201 201 000 000 000 145* 1.000 1.000 039 201 201 201 201 000 000 136 1.000 052 201 201 201 000 189** va 1.000 n 1.000 n 201 201 Pearson Correlation 000 000 1.000 1.000 1.000 201 201 201 000 000 000 1.000 1.000 1.000 201 201 201 201 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 201 201 201 201 201 453** 591** 306** 145* 000 000 000 201 201 201 201 201 136 189** 039 052 007 201 201 201 om n a Lu va 201 n y te re * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .007 l.c ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) N k Sig (2-tailed) jm Dong luc lam Pearson viec Correlation 1.000 ht N vb Sig (2-tailed) z Dong nghiep Pearson Correlation z N at Sig (2-tailed) nh Thu nhap va Pearson phuc loi Correlation oi N m Sig (2-tailed) ll N gm fu Chinh sach dai ngo 201 ua Sig (2-tailed) al Cap tren truc Pearson tiep Correlation 1.000 pl N yi Sig (2-tailed) Dong luc lam viec 000 ad Pearson Correlation Dong nghiep 000 lo Cong viec Thu nhap va phuc loi 000 n N Cap tren truc Chinh sach tiep dai ngo Cong viec 109 t to Bảng 2C – 2: Model Summaryb ng hi Model R 851a ep Adjusted R Square R Square 723 Std Error of the Estimate Durbin-Watson 715 53377603 1.820 a Predictors: (Constant), Dong nghiep, Thu nhap va phuc loi, Chinh sach dai ngo, Cap tren truc tiep, Cong viec, Thuong Hieu va van hoa cong ty w n lo Regression ju Sum of Squares y th Model ad Bảng 2C – 3: ANOVAb pl Total Mean Square F 147.586 24.598 56.414 198 285 204.000 204 yi Residual df Sig .000a 86.333 al n ua a Predictors: (Constant), Dong nghiep, Thu nhap va phuc loi, Chinh sach dai ngo, Cap tren truc tiep, Cong viec, Thuong Hieu va van hoa cong ty n va b Dependent Variable: Dong luc lam viec ll fu oi m nh at Bảng 2C – 4: Coefficientsa Std Error 000 1.000 453 12.135 000 1.000 1.000 591 037 591 15.816 000 1.000 1.000 Cap tren truc tiep 306 037 306 8.175 000 1.000 1.000 Chinh sach dai ngo 145 037 145 3.868 000 1.000 1.000 Thu nhap va phuc loi 136 037 136 3.632 000 1.000 Dong nghiep 189 037 189 5.062 000 1.000 om a Lu 1.000 n 1.000 n va a Dependent Variable: Dong luc lam viec l.c Cong viec (Constant) 037 VIF gm 453 Tolerance k Thuong Hieu va van hoa cong ty Sig jm 037 t ht -1.657E-17 Beta vb B Collinearity Statistics z Model Standardized Coefficients z Unstandardized Coefficients y te re 110 t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 111 t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 112 Phụ lục 3: Kết kiểm định T-Test, ANOVA phi tham số t to Kiểm định giá trị trung bình tổng thể ng Bảng 3.1: One-Sample Statistics hi N ep Muc dong luc trung binh doi voi cac yeu to tao dong luc Mean 201 Std Deviation Std Error Mean 3.3927 86658 06052 w n lo ad Bảng 3.2: One-Sample Test ju y th Test Value = 3.39 yi t Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper pl al 044 965 204 00268 -.1167 1220 n ua Muc dong luc trung binh doi voi cac yeu to tao dong luc df 95% Confidence Interval of the Difference n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re