(Luận văn) ảnh hưởng của phí kiểm toán tới chất lượng kiểm toán tại công ty tnhh kiểm toán và tư vấn ac

t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  w n lo ad ju y th yi pl n ua al VŨ THIÊN THƯ n va ll fu oi m ẢNH HƯỞNG CỦA PHÍ KIỂM TỐN TỚI nh at CHẤT LƯỢNG KIỂM TỐN TẠI CƠNG TY z z TNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN A&C k jm ht vb gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c n a Lu n va y te re th TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  w n lo ad y th ju VŨ THIÊN THƯ yi pl ua al n ẢNH HƯỞNG CỦA PHÍ KIỂM TỐN TỚI va n CHẤT LƯỢNG KIỂM TỐN TẠI CƠNG TY ll fu oi m TNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN A&C at nh z Chuyên ngành: Kế toán (Hướng ứng dụng) z k jm ht vb Mã số: 8340301 gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c n PGS.TS TRẦN THỊ GIANG TÂN a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n va y te re th TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Ảnh hưởng phí kiểm tốn tới chất w lượng kiểm tốn Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn A&C” cơng trình nghiên n lo cứu riêng ad Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố y th ju cơng trình khác yi Tác giả pl n ua al n va ll fu Vũ Thiên Thư oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng MỤC LỤC hi ep Trang TRANG PHỤ BÌA w n LỜI CAM ĐOAN lo ad MỤC LỤC ju y th DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG yi DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỔ pl DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG n ua NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ n va ABSTRACT al TÓM TẮT fu ll LỜI MỞ ĐẦU m CHƯƠNG 1: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ oi nh at 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn z A&C z ht vb 1.1.1 Giới thiệu chung jm 1.1.2 Đặc điểm hoạt động máy tổ chức Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư k vấn A&C gm Đặc điểm hoạt động om l.c Cơ cấu tổ chức Dịch vụ cung cấp a Lu 1.2 Thực trạng chất lượng kiểm tốn Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn n va A&C n 1.2.1 Thực trạng chất lượng kiểm toán qua kiểm soát chất lượng y te re 1.2.2 Thực trạng áp lực doanh thu Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn th A&C 13 t to ng 1.3 Ảnh hưởng giá phí đến chất lượng kiểm tốn Cơng ty TNHH Kiểm hi ep toán Tư vấn A&C 15 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN VÀ w n ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ PHÍ ĐẾN CHẤT LƯỢNG KIỂM TỐN 19 lo ad 2.1 Cơ sở lý thuyết chất lượng kiểm toán 19 ju y th 2.1.1 Khái niệm chất lượng kiểm toán 19 2.1.2 Các chuẩn mực kiểm toán liên quan đến chất lượng kiểm toán 19 yi pl 2.2 Tổng quan nghiên cứu ảnh hưởng giá phí đến chất lượng kiểm al ua tốn 20 n 2.2.1 Các nghiên cứu nước 20 va n 2.2.2 Các nghiên cứu nước 22 fu CHƯƠNG 3: KIỂM CHỨNG VẤN ĐỀ VÀ DỰ ĐOÁN NGUYÊN NHÂN ll m oi TÁC ĐỘNG 25 at nh 3.1 Quy trình nghiên cứu chung 25 z 3.2 Giả thuyết – mơ hình nghiên cứu 26 z vb 3.2.1 Giả thuyết – Mơ hình nghiên cứu 26 jm ht 3.2.2 Thiết kế thang đo 28 k 3.3 Quy trình nghiên cứu 30 gm 3.4 Thiết kế bảng câu hỏi 31 om l.c 3.5 Mẫu nghiên cứu phương pháp thu thập liệu 32 3.6 Phương pháp xử lý, phân tích số liệu 32 a Lu 3.7 Kiểm chứng vấn đề - kết câu hỏi số 33 n 3.8 Kiểm chứng vấn đề - kết câu hỏi số 33 va n 3.9 Dự đoán nguyên nhân – tác động 39 CHƯƠNG 4: KIỂM CHỨNG NGUYÊN NHÂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI th 4.1 Kết nghiên cứu – Kiểm chứng nguyên nhân 42 y PHÁP 42 te re t to ng 4.1.1 Phân tích đánh giá thang đo 42 hi ep 4.1.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 44 4.2 Kết thực trạng giảm giá phí Công ty A&C 45 w n 4.3 Các khuyến nghị từ kết nghiên cứu thực tiễn Công ty TNHH Kiểm lo ad toán Tư vấn A&C 47 tốn 47 ju y th 4.3.1 Thay giảm giá phí, A&C nên nâng cao chất lượng để nâng giá phí kiểm yi pl 4.3.2 Gia tăng nguồn nhân lực có trình độ chun mơn 47 al ua 4.3.3 Xây dựng quy trình kiểm toán chuyên nghiệp, đại 48 n 4.3.4 Xây dựng bảng báo giá phù hợp nội dung công việc 48 va n 4.3.5 Đề xuất với VACPA Bộ Tài khung giá phí tồn ngành 49 fu ll 4.3.6 Xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng 49 m CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG 51 oi at nh 5.1 Mục tiêu phấn đấu 51 z 5.2 Phân chia trách nhiệm 51 z ht vb 5.3 Tiêu chí đánh giá 52 jm 5.4 Thời gian thực 52 k 5.5 Chi tiết hành động 53 gm KẾT LUẬN 56 om l.c TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG hi ep Trang Bảng 1.1 Kết kiểm tra chất lượng dịch vụ kiểm toán năm 2017 w n Bảng 1.2 Kết Quả Soát Xét Nội Bộ Công ty A&C năm 2018 11 lo ad Bảng 1.3 Thông tin BCTC A&C năm 2018 – 2017 12 ju y th Bảng 1.4 Xếp hạng doanh thu doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam 13 yi Bảng 1.5 Bảng xếp hạng theo số lượng khách hàng doanh nghiệp kiểm toán pl Việt Nam năm 2017 - 2018 14 al ua Bảng 1.6 Bảng xếp hạng tiêu doanh thu bình quân/khách hàng doanh nghiệp n kiểm toán Việt Nam năm 2017-2018 15 va n Bảng 3.1 Thang đo chất lượng kiểm toán 28 fu ll Bảng 3.2 Thang đo ảnh hưởng giá phí kiểm toán DNKT 29 m oi Bảng 3.3 Cấu trúc thang đo bảng câu hỏi 31 nh Bảng 3.4 Bảng thống kê tượng giảm giá phí phận A&C 33 at z Bảng 3.5 Bảng thống kê thang đo ảnh hưởng tượng giảm giá phí kiểm tốn tới z vb CLKT 34 jm ht Bảng 3.6 Thang đo chất lượng kiểm toán DNKT 38 k Bảng 4.1 Kết độ tin cậy thang đo theo Cronbach’s 42 gm Bảng 4.2 Chức vụ công tác KTV tham gia khảo sát 44 om l.c Bảng 4.3 Kinh nghiệm làm việc KTV tham gia khảo sát 45 Bảng 4.4 Bảng thống kê nguyên nhân có tượng giảm giá phí phận 46 n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỔ hi ep Trang Hình 3.1 Quy trình chung nghiên cứu 25 w n Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu 27 lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG hi ep Từ viết tắt Từ gốc w n Báo cáo kiểm toán lo BCKT ad Chất lượng kiểm toán ju CLKT Báo cáo tài y th BCTC yi Chuẩn mực kiểm tốn al Tập đồn Kiểm tốn lớn ngành: n ua Big Four pl CMKiT n va PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst and Young, KPMG fu Nhóm Cơng ty kiểm tốn lớn bật đầu kỉ XX gồm: Arthur Andersen; Ernst& Emst; Haskin & Sells; Lybrand, Ross Bros & Montgomery; Peat Marwick; Price Waterhouse, Touche Ross, Arthur Young DNKT Doanh nghiệp kiểm toán DDNN Đạo đức nghề nghiệp DVKTĐL Dịch vụ kiểm toán độc lập KSNB Kiểm soát nội KTV Kiểm toán viên KSCL Kiểm sốt chất lượng TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh UBCKNN Ủy ban chứng khoán Nhà nước VACPA Hội kiểm toán viên hành nghề Việt Nam VN Việt Nam ll Big8 oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng TÓM TẮT hi ep Trước bối cảnh kinh tế hội nhập, cạnh tranh ngành kiểm toán ngày w trở lên khốc liệt đặt nhiều vấn đề, có việc đảm bảo chất lượng dịch n lo vụ cơng ty kiểm tốn Tác giả Trần Thị Luận tạp chí cơng thương số ad ngày 31/03/2016 đề cập vấn đề trước tình hình cạnh tranh gay gắt đưa đến việc hạ y th ju giá phí kiểm tốn tồn ngành kể nhóm Big Four hoạt động Việt Nam, tác giả yi đề cập việc đưa mức giá thấp với hy vọng cạnh tranh mặt giá phí làm pl al chất lượng giảm dần Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn A&C 10 cơng n ua ty kiểm tốn hàng đầu Việt Nam (theo số liệu bảng xếp hạng doanh nghiệp n va kiểm toán VACPA đánh giá) Muốn giữ khách hàng cũ thu hút khách hàng fu Công ty A&C phải đưa mức phí kiểm tốn phù hợp trước tình hình cạnh ll tranh ngành Là người làm việc Công ty A&C, tác giả nhận thấy chất m oi lượng kiểm tốn A&C có bị ảnh hưởng trước sụt giảm phí kiểm tốn Vấn đề nh at đặt thực tế A&C có giống cảm nhận tác giả hay khơng, tác giả z lựa chọn đề tài “Ảnh hưởng phí kiểm tốn tới chất lượng kiểm tốn Cơng ty z ht vb TNHH Kiểm tốn Tư vấn A&C” jm Mục tiêu nghiên cứu xem xét ảnh hưởng yếu tố phí kiểm tốn tới chất lượng k kiểm toán A&C, đồng thời thiết lập giải pháp nâng cao chất lượng kiểm tốn gm cơng ty, đáp ứng nhu cầu khách hàng Với hai câu hỏi đặt là: “Có tượng l.c om giá phí cơng ty A&C hay khơng” “Hiện tượng giảm giá phí kiểm tốn có làm giảm a Lu chất lượng kiểm tốn cơng ty A&C khơng” Để trả lời hai câu hỏi này, tác giả sử dụng phương pháp định tính, sử dụng bảng câu hỏi khảo sát nhân viên công ty A&C n n va Kết nghiên cứu thu phần lớn cá nhân tham gia khảo sát đồng ý có yếu tố tác động tới chất lượng kiểm tốn, từ nâng cao chất lượng tạo sản phẩm th Kết nghiên cứu có ý nghĩa với cơng ty A&C mặt thực tiễn Tìm y có tác động tới chất lượng kiểm toán te re tượng giảm giá phí A&C phịng ban, đồng ý việc giảm giá phí 55 t to ng cường độ cao giai đoạn cao điểm để tái tạo lượng lao động tiếp tục gắn bó với hi ep cơng ty A&C, giảm thiểu tình trạng nghỉ việc nhân viên áp lực công việc, thời gian… w n d Kiện toàn hệ thống quản trị nội lo ad Từ thực tiễn trên, tác giả đề xuất công ty A&C nên thành lập phận chăm sóc khách ju y th hàng để thường xuyên thăm hỏi, tặng quà quan trọng, hỏi thăm khảo sát khách hàng hàng năm chất lượng công ty A&C cung cấp, có yi pl cần sửa đổi hay điều chỉnh để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Hiện nay, công al ua việc hầu hết cấp bậc quản lý trở lên đảm nhận, lượng khách hàng A&C ngày n gia tăng theo thời gian, nên cần có thêm phận chuyên trách để hỗ trợ đảm nhiệm va n vai trị này, từ chăm sóc đến khách hàng fu ll TÓM TẮT CHƯƠNG m oi Sau giải pháp trình bày chương 4, tác giả thực xây dựng kế hoạch at nh hành động cho A&C bao gồm có: mục tiêu phấn đấu, phân chia trách nhiệm, tiêu chí z đánh giá, thời gian thực hiện, chi tiết hành động cụ thể z vb Với kết thu có tượng giảm giá phí A&C, việc giảm phí có tác động jm ht tới CLKT Tác giả đề xuất số biện pháp để cải thiện tình trạng Đó là: (1) đề k xuất với VACPA việc có khung giá cụ thể ngành kiểm tốn, (2) nâng cao gm giá phí A&C theo khách hàng, thời gian kiểm toán cần phù hợp dựa độ phức om l.c tạp khách hàng n a Lu n va y te re th 56 t to ng KẾT LUẬN hi ep Các công ty kiểm tốn có uy tín, bên cạnh việc trọng chất lượng báo cáo kiểm toán, trọng đến việc làm gia tăng giá trị dịch vụ kiểm tốn w n xem điểm khác biệt chất lượng giá trị dịch vụ Để nâng cao chất lo ad lượng kiểm tốn A&C cần phải giải nhiều vấn đề Việc nghiên cứu ảnh ju y th hưởng phí kiểm tốn đến CLKT làm để có giải vấn đề điều quan tâm A&C yi pl “Ảnh hưởng phí kiểm tốn tới chất lượng kiểm tốn Cơng ty TNHH Kiểm al ua toán Tư vấn A&C” đề tài nghiên cứu góp phần nâng cao chất lượng hoạt động n cơng ty, qua nâng cao thứ hạng tín nhiệm khách hàng vào A&C va n Qua việc tìm hiểu nghiên cứu liên quan đến đề tài công bố fu ll nước Khe hở nghiên cứu xác định, thể cần thiết m oi lựa chọn đề tài Những lý luận tảng chất lượng kiểm toán trình bày at nh chương Phân tích ảnh hưởng nhân tố phí kiểm tốn đến CLKT thơng qua việc z giảm giá phí có tác động tới CLKT A&C Mô hình nghiên cứu đề z vb xuất biến phụ thuộc (chất lượng kiểm toán) biến độc lập (giá phí kiểm tốn) jm ht Với mục tiêu khảo sát trả lời hai câu hỏi đặt là: (1) Có tượng giảm k giá phí cơng ty A&C hay khơng? Và (2) Giảm giá phí có tác động tới chất lượng kiểm gm tốn cơng ty A&C hay khơng? Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, om l.c sử dụng khảo sát công cụ bảng câu hỏi thiết kế thang đo tương ứng với mơ hình nghiên cứu Qua xây dựng bảng câu hỏi, gửi đến nhân viên làm việc a Lu phịng ban cơng ty A&C n Nghiên cứu thu 30 bảng trả lời từ nhân viên chuyên nghiệp làm việc va n khối kiểm tốn, tương ứng với phịng ban A&C Qua trình đánh giá độ th CLKT thơng qua tác động về: xét đốn đánh giá rủi ro KTV, giảm cỡ mẫu y đồng ý có tượng giảm giá phí A&C, việc giảm giá phí có tác động tới te re tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Nghiên cứu trả lời KTV 57 t to ng thực kiểm tốn, giảm tính thích hợp chứng kiểm tốn, giảm việc tn thủ hi ep đầy đủ quy trình Dựa kết này, giải pháp đưa với quan điểm (1) đề xuất VACPA w n cần có khung giá cụ thể ngành kiểm toán, (2) nâng giá phí kiểm tốn A&C, lượng lo ad thời gian kiểm toán cần phù hợp với khách hàng ju y th Trên kết nghiên cứu luận văn, kết góp phần nâng cao nhận thức tượng giảm giá phí, chất lượng kiểm tốn Giải pháp yi pl Luận văn hy vọng giúp cho phát triển A&C tương lai, nâng cao chất al n ua lượng kiểm toán đáp ứng nguyện vọng khách hàng n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng TÀI LIỆU THAM KHẢO hi ep Tài liệu tham khảo Tiếng Việt w n Bộ tài chính, 2012 Chuẩn mực kiểm sốt chất lượng số Thông tư 214/2012/TT-BTC lo ad Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam ju y th Bộ tài chính, 2012 Chuẩn mực kiểm tốn số 220 - kiểm sốt chất lượng Thơng tư yi 214/2012/TT-BTC Chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam pl Bộ tài chính, 2012 Chuẩn mực kiểm toán số 330 – biện pháp xử lý kiểm toán viên al va Nam n ua rủi ro đánh giá Thông tư 214/2012/TT-BTC Chuẩn mực kiểm tốn Việt n Bộ tài chính, 2012 Chuẩn mực kiểm toán số 530 – lấy mẫu kiểm tốn Thơng tư fu ll 214/2012/TT-BTC Chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam m oi Bộ tài chính, 2012 Chuẩn mực kiểm toán số 450 – đánh giá sai sót phát nh q trình kiểm tốn Thơng tư 214/2012/TT-BTC Chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam at z Bộ tài chính, 2012 Chuẩn mực kiểm tốn số 500 – chứng kiểm tốn Thơng tư z vb 214/2012/TT-BTC Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam k đức nghề nghiệp kế toán, kiểm toán jm ht Bộ tài chính, 2015 Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp kiểm toán viên Chuẩn mực đạo gm Bộ tài chính, 2015 Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp kiểm tốn viên chương 290 – om l.c nguy bị đe dọa Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp kế toán, kiểm tốn Bộ tài chính, 2015 Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp kiểm tốn viên chương 200 – phí n a Lu dịch vụ lớn Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp kế toán, kiểm toán va 10 Bùi Thị Thủy, 2014 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng kiểm tốn n báo cáo tài doanh nghiệp niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam th http://vneconomy.vn/tai-chinh/nang-cao-vi-the-kiem-toan-2010041410545344.htm> y 11 Duy Cường, 2010 Nâng cao vị kiểm tốn, tạp chí VN Economy < te re Luận án Tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân t to ng 12 Đinh Thanh Mai, 2014 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động kiểm toán hi ep độc lập Việt Nam – Khảo sát địa bàn TP.HCM Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh w n 13 Nguyễn Thị Hương Liên Nguyễn Thị Huyền Trang, 2016 Ảnh hưởng giá phí lo ad kiểm toán đến chất lượng dịch vụ kiểm toán độc lập Việt Nam, tạp chí Khoa học ju y th ĐHQGHN: Kinh tế Kinh doanh, tập 32, số (2016) 29-36 14 Nguyễn Thị Phương Hồng, 2016 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng báo cáo tài yi pl cơng ty niêm yết thị trường chứng khoán – chứng thực nghiệm al ua Việt Nam Luận án Tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh n 15 Phan Văn Dũng, 2015 Các nhân tố tác động đến chất lượng kiểm toán doanh va n nghiệp kiểm toán Việt Nam theo định hướng tăng cường lực cạnh tranh fu ll điều kiện hội nhập quốc tế Luận án Tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ oi m Chí Minh at nh 16 Trần Thị Luận, 2016 Cạnh tranh giá phí kiểm tốn cơng ty kiểm tốn, tạp z chí Cơng Thương jm ht 17 Trần Thị Giang Tân, 2009 Kiểm soát chất lượng từ bên ngồi hoạt động kiểm k tốn độc lập – Bài học kinh nghiệm từ Hoa Kỳ Hà Nội: Nhà xuất Tài om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng Tài liệu tham khảo Tiếng Anh hi ep 18 Alderman, C.W and Deitrick, I.W., 1982 Auditor’s perception of time budget pressure and premature sign-off: A replication and extension, Auditing: A journal of w n Practice & Theory 1, (Winter): 54-68 lo ad 19 Carey, P., and Simnett, R , 2006 Audit partner tenure and audit quality, The ju y th Accounting Review, 81(3), 653-676 20 Conmission on Auditor’s Responsibilities (CAR), 1978 Report, Conclusions and yi pl Recommendations, New York: AICPA al ua 21 David C Hay, 2017 Audit Fee Research on Issues Related to Ethics7 American n accounting association, Vol 11, No 2, pp A1-A22 va n 22 DeAngelo, 1981 Audit size and Audit Quality? Journal of Accounting and ll fu Economics 3, 183–199 m oi 23 Jere R Franci, 2004 What we know about audit quality? The British Accounting, at nh 345–368 Review 36 z 24 ZOE-VONNA PALMROSE, 1986 Audit Fees and Auditor Size: Further Evidence, z k jm ht vb Journal of Accounting Research, Vol 24 No.1, pp.1-25 om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC hi ep Phụ lục 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT w n Kính gửi: Anh/Chị tham gia khảo sát lo ad Tôi tên Vũ Thiên Thư Hiện tại, học viên cao học chuyên ngành Kế ju y th toán thuộc Khoa Kế toán – Kiểm tốn, trường Đại học Kinh tế TP.HCM Khóa K27 thực Luận văn thạc sĩ với đề tài: “ Ảnh hưởng phí kiểm tốn tới chất yi pl lượng kiểm tốn cơng ty TNHH Kiểm toán Tư vấn A&C" al ua Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian quý báu giúp trả lời số câu hỏi để tơi có n sở phù hợp cho phần trình bày thực trạng giải pháp Luận văn nghiên va n cứu Câu trả lời Anh/Chị nhằm mục đích nghiên cứu, thông tin cá ll fu nhân bảo mật m oi Xin vui lòng đánh dấu vào đáp án phù hợp theo suy nghĩ Anh/Chị at nh vấn đề nêu z Phần PHẦN THÔNG TIN CHUNG z vb jm ht Họ Tên:…………………………………………………… Giới tính:  Nam  Nữ k Bộ phận công tác A&C:…………………………………………………………… om l.c gm Phần Thông tin thống kê a Lu Anh/Chị công tác vị trí chức vụ cơng ty A&C??  Giám đốc kiểm toán  Chủ nhiệm kiểm toán  Trưởng nhóm kiểm tốn  Trợ lý kiểm tốn  Khác n  Partner n va y te re th t to ng Số năm kinh nghiệm công tác Anh/ Chị A&C? hi ep  Trên 10 năm kinh nghiệm w  Từ năm đến 10 năm kinh nghiệm n lo ad  Từ năm đến năm kinh nghiệm ju y th  Dưới năm kinh nghiệm yi Phần Nội dung khảo sát ảnh hưởng tượng giảm giá phí kiểm tốn pl ua al tới CLKT cơng ty A&C n Theo Anh/Chị có tượng giảm giá phí phận anh/chị kiểm tốn n va khơng? ll fu  Có tượng oi m  Khơng có tượng nh at Theo Anh/Chị lý có tượng giảm giá phí phận? z z  Đạt mục tiêu doanh thu đề công ty giao cho phận đề vb k Việt Nam jm ht  Giúp giữ doanh thu nhằm có vị trí cao bảng xếp hạng DNKT gm  Khách hàng yêu cầu giảm giá phí tiếp tục ký kết hợp đồng om a Lu  Tất nguyên nhân l.c  Đối thủ cạnh tranh đưa giá phí thấp n Theo Anh/Chị tượng giảm giá phí có làm giảm chất lượng kiểm tốn thơng y th  Khơng đồng ý te re  Rất không đồng ý n 3.1 Giảm giá phí làm giảm thời gian thực va qua: t to ng  Bình thường hi ep  Đồng ý  Rất đồng ý w n 3.2 Giảm giá phí làm giảm thiểu hồi nghi nghể nghiệp xét đốn chun mơn lo ad đánh giá rủi ro ju y th  Rất không đồng ý  Khơng đồng ý yi pl  Bình thường n  Rất đồng ý ua al  Đồng ý va n 3.3 Theo Anh/Chị giảm giá phí có làm giảm thử nghiệm kiểm soát? at nh z z vb  Rất đồng ý oi  Đồng ý m  Bình thường ll  Khơng đồng ý fu  Rất không đồng ý a Lu  Rất đồng ý om  Đồng ý l.c  Bình thường gm  Không đồng ý k  Rất không đồng ý jm ht 3.4 Theo Anh/Chị giảm giá phí có làm giảm cỡ mẫu chọn? n 3.5 Giảm giá phí ảnh hưởng xét đốn tính đầy đủ thích hợp chứng y th  Bình thường te re  Không đồng ý n  Rất không đồng ý va kiểm toán? t to ng  Đồng ý hi ep  Rất đồng ý 3.6 Giảm giá phí làm giảm số thủ tục kiểm toán cần thiết, ảnh hưởng tuân w n thủ đầy đủ quy trình kiểm tốn? lo ad  Rất khơng đồng ý ju y th  Khơng đồng ý  Bình thường yi pl  Đồng ý ua al  Rất đồng ý n 3.7 Giảm giá phí ảnh hưởng đến việc phát sai sót phát hành báo cáo ll oi m z vb  Rất đồng ý z  Đồng ý at nh  Bình thường fu  Khơng đồng ý n  Rất khơng đồng ý va kiểm tốn? om n a Lu  Bình thường l.c  Khơng đồng ý gm  Rất không đồng ý k dịch vụ cung cấp DNKT? jm ht Khách hàng cảm thấy thỏa mãn với lợi ích mà họ nhận thông qua n va  Đồng ý th công ty A&C cung cấp giúp họ đưa định đắn y Mức độ thỏa mãn người sử dụng BCKT độ tin cậy thơng tin tài te re  Rất đồng ý t to ng  Rất không đồng ý hi ep  Không đồng ý w n  Bình thường lo ad  Đồng ý y th ju  Rất đồng ý yi pl Dịch vụ cung cấp DNKT đáp ứng yêu cầu qui định ua al kiểm toán, thỏa mãn khách hàng cân đối chi phí lợi ích để n mang lại lợi nhuận cho công ty? n va  Rất không đồng ý oi at nh z  Đồng ý m  Bình thường ll fu  Khơng đồng ý z jm ht vb  Rất đồng ý k Xin chân thành cám ơn Anh/Chị dành thời gian tham gia khảo sát om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng Phụ lục hi ep Danh sách người tham gia khảo sát STT w lo Lý Quốc Trung Partner Nguyễn Minh Trí Partner ad ju y th Vị trí cơng tác Khối Kiểm toán BCTC n Họ tên người tham gia khảo sát theo phòng ban A&C yi Khối Kiểm tốn BCTC (Phịng 1) Giám đốc KT Nguyễn Thị Mai Loan Phạm Hoa Đăng Hoàng Thái Vượng Vũ Thanh Tùng Cao Trần Chính Phương pl al n ua Chủ nhiệm KT va Giám đốc KT n KTV fu ll KTV2 m oi Khối Kiểm tốn BCTC (Phịng 4) Nguyễn Thị Thu Thủy Khối Kiểm tốn BCTC (Phịng 6) KTV1 l.c gm 11 KTV k Trần Thanh Bình jm 10 Chủ nhiệm KT ht Nguyễn Phước Hồng Hạnh vb Chủ nhiệm KT z Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh z Giám đốc KT at Phan Vũ Công Bá nh Nguyễn Thị Phước Tiên 14 Lê Thị Thu Nga Chủ nhiệm KT 15 Lương Anh Vũ Chủ nhiệm KT 16 Lê Đình Long KTV 17 Đặng Thị Kim Hiền KTV1 18 Nguyễn Thị Xuân Thủy Trợ lý n a Lu n va y te re th Khối Kiểm tốn BCTC (Phịng 2) Giám đốc KT om 13 t to ng hi ep w Hồ Văn Tùng Giám đốc KT 20 Võ Thành Công Giám đốc KT 21 Nguyễn Thị Mỹ Tuyên Chủ nhiệm KT 22 Nguyễn Thành Nhân KTV Tăng Kiến Cường KTV1 n 19 lo ad 23 ju y th Khối Kiểm tốn BCTC (Phịng 3) Dương Hồng Phúc Giám đốc KT 25 Hồ Thanh Mai 26 La Thị Hà 27 Nguyễn Thị Trúc Linh yi 24 pl Trợ lý al n ua KTV1 va Trợ lý n Khối Kiểm tốn BCTC (Phịng 5) Trợ lý at Nguyễn Thị Thùy Linh KTV1 nh 30 oi Phạm Trung Hiếu m 29 Giám đốc KT ll Trần Thị Thùy Quyên fu 28 z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng Phụ lục hi ep Bảng hệ số Cronbach’s alpha Item-Total Statistics w Phương sai Hệ số bình thang thang đo tương Cronbach’s đo nếu loại quan alpha loại biến biến tổng loại biến 33,67 31,540 0,324 0,911 33,83 32,420 0,348 0,905 28,654 0,706 0,884 0,844 0,873 n Trung lo ad ju y th yi pl Giảm giá phí làm giảm thời ua al gian thực n Giảm giá phí làm giảm thiểu oi m z có làm giảm thử nghiệm z ht vb kiểm soát? 34,17 26,626 34,07 26,823 0,869 34,00 27,931 0,838 om hợp chứng kiểm n y te re thiết, ảnh hưởng tuân thủ 0,876 va số thủ tục kiểm toán cần n a Lu toán? Giảm giá phí làm giảm 0,872 l.c đốn tính đầy đủ thích gm Giảm giá phí ảnh hưởng xét k có làm giảm cỡ mẫu chọn? jm Theo Anh/Chị giảm giá phí at 33,97 nh Theo Anh/Chị giảm giá phí ll giá rủi ro fu đốn chun mơn đánh n va hồi nghi nghể nghiệp xét th đầy đủ quy trình kiểm tốn? t to ng Giảm giá phí ảnh hưởng hi 33,93 27,306 0,889 0,872 33,53 33,499 0,344 0,920 33,97 28,723 0,796 0,879 0,839 0,877 ep đến việc phát sai sót phát hành báo cáo w n kiểm toán lo ad Khách hàng cảm thấy thỏa ju y th mãn với lợi ích mà họ yi nhận thơng quacác pl dịch vụ cung cấp ua al DNKT? n Người sử dụng BCKT (nhà ll oi m độ tin cậy BCTC fu thỏa mãn tính kháchquan n va đầu tư, đối tác ) cảm thấy nh kiểm tốn để họ at z đưa quyếtđịnh kinh tế z n a Lu n va lợi nhuận cho công ty? om chi phí lợi ích để mang lại l.c hàng cân đối gm toán, thỏa mãn khách k cầu qui định kiểm 28,740 jm DNKT đáp ứng yêu 33,87 ht Dịch vụ cung cấp vb đắn? y te re th