(Luận văn) ảnh hưởng của công bằng tổ chức đến sự chia sẻ tri thức của nhân viên trường hợp các công ty công nghệ thông tin tại thành phố hồ chí minh

t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH w n lo ad ju y th TRẦN THỊ THUẬN yi pl n ua al n va ll fu ẢNH HƯỞNG CỦA CÔNG BẰNG TỔ CHỨC m oi ĐẾN SỰ CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NHÂN VIÊN: nh at TRƯỜNG HỢP z z ht vb CÁC CÔNG TY CÔNG NGHỆ THƠNG TIN k jm TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH om l.c gm n a Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va y te re th TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH w n lo ad ju y th TRẦN THỊ THUẬN yi pl ua al n ẢNH HƯỞNG CỦA CÔNG BẰNG TỔ CHỨC va n ĐẾN SỰ CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NHÂN VIÊN: ll fu oi m TRƯỜNG HỢP at nh CÁC CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN z TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH z k jm ht vb Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số: 8340101 n a Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm Chuyên ngành: n va Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Xuân Lan y te re th TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep w n lo Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng công tổ chức đến chia ad sẻ tri thức nhân viên: Trường hợp công ty công nghệ thông tin Thành phố y th ju Hồ Chí Minh” PGS TS Phạm Xn Lan hướng dẫn, cơng trình nghiên cứu khoa yi học độc lập riêng Các số liệu, kết nghiên cứu trung thực, có pl n ua al nguồn gốc rõ ràng n va ll fu Tác giả m oi Trần Thị Thuận at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng MỤC LỤC hi ep TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN w n MỤC LỤC lo ad DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ju y th DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ yi n ua PHỤ LỤC al ABSTRACT pl TÓM TẮT va n CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU fu Lý chọn đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn nghiên cứu Bố cục đề tài nghiên cứu ll oi m at nh z z vb 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Cơng gì? Công tổ chức k gm 2.1 2.2 jm ht CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Công phân phối 2.2.2 Công thủ tục 11 2.2.3 Công đối xử 12 2.2.4 Công thời gian 14 2.2.5 Công không gian 15 om n a Lu n va Nghiên cứu John C Windsor cộng (2012) 23 th 2.5.1 y Chia sẻ tri thức 18 Mối quan hệ công tổ chức chia sẻ tri thức 20 Các nghiên cứu phổ biến trước 23 te re 2.3 2.4 2.5 l.c 2.2.1 t to ng hi ep w n 2.5.2 Nghiên cứu Samad Ranjbar Ardakani (2012) 24 2.5.3 Nghiên cứu Salih Selcuk Dereli (2013) 25 2.5.4 Nghiên cứu Tayyaba Akram cộng (2016) 26 2.5.5 Nghiên cứu Vandana Tamta* and M.K Rao (2017) 27 lo Mơ hình đề xuất 29 ad 2.6 Công phân phối chia sẻ tri thức 30 2.6.2 Công thủ tục chia sẻ tri thức 31 pl Công thời gian không gian ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức 32 al 2.6.4 Công đối xử chia sẻ tri thức 32 yi 2.6.3 ju y th 2.6.1 Phương pháp thiết kế nghiên cứu 35 Nghiên cứu định tính 37 Nghiên cứu định lượng 41 Công cụ nghiên cứu 43 n va ll fu oi m 3.1 3.2 3.3 3.4 n ua CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 Kiểm định độ tin cậy thang đo 44 Phân tích nhân tố khám phá 50 at z 4.1 4.2 nh CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 44 z Phân tích EFA cho biến độc lập 50 4.2.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc 54 jm ht Kết kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 56 Xem xét mối quan hệ biến nhân học chia sẻ tri thức 64 k gm 4.3 4.4 vb 4.2.1 Xem xét mối quan hệ giới tính chia sẻ tri thức 64 4.4.2 Xem xét mối quan hệ trình độ chia sẻ tri thức 65 4.4.3 Xem xét mối quan hệ biến tuổi chia sẻ tri thức 67 4.4.4 Xem xét mối quan hệ thu nhập chia sẻ tri thức 67 4.4.5 Xem xét mối quan hệ thâm niên làm việc chia sẻ tri thức 68 om l.c 4.4.1 n a Lu n va Kết luận 70 Kết luận mô hình nghiên cứu kiểm định 70 5.1.2 Kết luận thang đo sử dụng 71 th 5.1.1 y 5.1 te re CHƯƠNG - KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 70 t to ng 5.1.3 hi ep 5.2 So sánh với nghiên cứu trước 72 Hàm ý quản trị 72 w n 5.2.1 Hàm ý yếu tố công bằng đối xử 72 5.2.2 Hàm ý yếu tố công thủ tục 74 lo Hàm ý cho yếu tố công thời gian 76 5.2.4 Hàm ý cho yếu tố công không gian 78 5.2.5 Công phân phối 80 ad 5.2.3 ju y th Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 81 yi 5.3 pl n ua al PHỤ LỤC 01 DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC 03 CRONBACH ALPHA 15 PHỤ LỤC 04 PHÂN TÍCH EFA 22 n va fu ll EFA lần cho biến độc lập 27 m oi PHỤ LỤC 05 PHÂN TÍCH HỒI QUY 33 PHỤ LỤC 06 THỐNG KÊ MÔ TẢ 37 Tóm tắt mẫu 37 PHỤ LỤC 07 KIỂM ĐỊNH 39 KIỂM ĐỊNH 39 at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT hi ep Nghĩa tiếng Anh Cụm từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt w n CFA Phân tích nhân tố khẳng định Exploratory Factor Analysis Phân tích yếu tố khám phá lo Confirmatory Factor Analysis ad ju y th EFA yi Trước công nguyên pl TCN al Hệ số kiểm định phù hợp ua Kaiser - Meyer - Olkin n KMO va mơ hình Statistical Package for the Social Phần mềm thống kê cho khoa học n xã hội ll Sciences fu SPSS oi m Thành phố Hồ Chí Minh at nh TP HCM z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC BẢNG hi ep Bảng 1: Tổng hợp nghiên cứu liên quan đến nhân tố tác động đến chia sẻ tri thức từ yếu tố Công tổ chức 29 Bảng 2: Chia sẻ tri thức 37 Bảng 3: Công phân phối 38 Bảng 4: Công thủ tục 39 Bảng 5: Công đối xử 39 Bảng 6: Công Thời gian 40 Bảng 7: Công Không gian 41 Bảng 8: Tóm tắt thơng tin mẫu nghiên cứu 44 Bảng 9: Tóm tắt thông tin kiểm định độ tin cậy thang đo 46 Bảng 10: Tóm tắt thống số phân tích nhân tố khám phá EFA 51 Bảng 11: Ma trận xoay nhân tố phân tích EFA lần 52 Bảng 12: Ma trận xoay nhân tố phân tích EFA lần cuối 53 Bảng 13: Hệ số tải nhân tố 55 Bảng 14: Ma trận tương quan biến nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 56 Bảng 15: ANOVA 58 Bảng 16: Hệ số ước lượng hồi quy mơ hình 58 Bảng 17: Tóm tắt kết giả thuyết kiểm định 63 Bảng 18: Tóm tắt giả thuyết nghiên cứu kết kiểm định 64 Bảng 19: Kiểm định phương sai nhóm 65 Bảng 20: Kết kiểm định ANOVA 65 Bảng 21: Phân tích sâu ANOVA cho nhóm trình độ học vấn 66 Bảng 22: Kiểm định phương sai nhóm 67 Bảng 23: Kiểm định ANOVA cho nhóm tuổi 67 Bảng 24: Kiểm định phương sai nhóm 68 Bảng 25: Kết kiểm định ANOVA 68 Bảng 26: Kiểm định phương sai nhóm thâm niên 68 Bảng 27: Kết phân tích ANOVA cho nhóm thâm niên 69 Bảng 28: Thực trạng đánh giá biến quan sát thuộc yếu tố công đối xử 73 Bảng 29: Thực trạng đánh giá biến quan sát thuộc yếu tố công thủ tục 75 Bảng 30: Thực trạng đánh giá biến quan sát thuộc yếu tố công thời gian 76 Bảng 31: Thực trạng đánh giá biến quan sát thuộc yếu tố công không gian 79 ` w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC HÌNH VẼ hi ep w Hình 1: Mơ hình nghiên cứu John C Windsor cộng 2012 24 Hình 2: Mơ hình nghiên cứu Samad Ranjbar Ardakani (2012) 25 Hình 3: Mơ hình nghiên cứu Salih Selcuk Dereli (2013) 26 Hình 4: Mơ hình nghiên cứu Tayyaba Akram cộng (2016) 27 Hình 5: Mơ hình nghiên cứu Vandana Tamta* and M.K Rao (2017) 28 Hình 6: Mơ hình nghiên cứu yếu tố thuộc cơng tổ chức tác động đến chia sẻ tri thức 33 Hình 7: Quy trình thực nghiên cứu 36 Hình 8: Sơ đồ phân phối chuẩn hóa 61 n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng TÓM TẮT LUẬN VĂN hi ep Ảnh hưởng công tổ chức đến chia sẻ tri thức nhân viên: w Trường hợp công ty công nghệ thông tin Thành phố Hồ Chí Minh n lo Nghiên cứu nỗ lực để tìm tác động cơng tổ chức ad y th lên chia sẻ tri thức nhân viên công ty công nghệ thơng tin Thành ju phố Hồ Chí Minh Đặc biệt nghiên cứu quan tâm đến dạng công tổ chức yi bao gồm: Công phân phối, Công thủ tục, Công đối xử, Công thời pl ua al gian Công không gian Chia sẻ tri thức xét theo nghĩa hiến tặng tri n thức nỗ lực để có tri thức n va Sau nghiên cứu định tính có thang đo, bảng câu hỏi hồn chỉnh cho luận ll fu văn, tác giả tiến hành thực khảo sát với số mẫu 308 quan sát nghiên cứu đưa oi m vào phân tích định lượng thức, kết hợp kỹ thuật phân tích thích hợp kiểm nh định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, cuối at phân tích tương quan hồi quy tuyến tính bội , kết cho thấy giả thuyết nghiên z z cứu chấp nhận, 28 biến quan sát thang đo bị loại bỏ để khẳng định vb ht thang đo phù hợp với tình hình nghiên cứu, kết nghiên cứu làm sở để đề xuất k jm hàm ý, sách thích hợp cho đối tượng quan tâm nhằm cải thiện gm sách, quy trình, thủ tục xem xét đánh giá kết làm việc nhân viên để từ tạo môi trường công bằng, thân thiện thoải mái, đem lại tin tưởng sẻ chia om l.c thành viên tổ chức a Lu Từ khóa: Chia sẻ tri thức, Trao đổi tri thức, Quản trị tri thức, Những cảm nhận công n bằng, Công phân phối, Công thủ tục, Công đối xử, Công thời gian, n va Công không gian y te re th t to ng hi ep 402 461 527 494 645 617 629 467 718 715 548 491 732 542 579 489 429 Component Matrixa Component 602 625 560 578 w PJ1 PJ2 PJ3 PJ4 DJ1 -.404 DJ2 DJ3 -.448 DJ4 -.414 TJ1 TJ3 TJ4 TJ5 493 TJ6 IJ1 647 IJ2 625 IJ3 723 IJ4 638 PRJ1 539 PRJ2 549 PRJ3 404 595 PRJ4 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted n lo ad ju y th -.401 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm 450 430 om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep Rotated Component Matrixa Component 755 783 875 890 832 814 881 729 789 840 705 755 860 843 842 892 775 w PJ1 PJ2 PJ3 PJ4 DJ1 DJ2 DJ3 DJ4 TJ1 TJ3 TJ4 TJ5 TJ6 IJ1 IJ2 IJ3 IJ4 PRJ1 757 PRJ2 765 PRJ3 840 PRJ4 628 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n n va y te re th 275 586 079 322 686 a Lu Component Transformation Matrix Component 591 497 424 386 -.282 -.316 -.214 657 -.303 -.360 874 -.089 641 -.606 -.089 -.332 -.261 396 -.046 -.550 t to ng hi ep Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization w Phân tích EFA cho biến phụ thuộc n lo ad ju y th KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .818 yi pl n ua al 336.915 10 000 n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb Communalities Initial Extractio n SK1 1.000 497 SK2 1.000 544 SK3 1.000 525 SK4 1.000 500 SK5 1.000 534 Extraction Method: Principal Component Analysis gm om l.c Total Variance Explained Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared t Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.600 52.000 52.000 2.600 52.000 52.000 671 13.428 65.428 623 12.467 77.896 591 11.812 89.708 515 10.292 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis n a Lu n va y te re th t to ng hi ep Component Matrixa w Component n lo ad 705 737 725 707 730 ju y th yi pl n ua al SK1 SK2 SK3 SK4 SK5 ll fu a components extracted n va Extraction Method: Principal Component Analysis oi m at nh z Rotated Component Matrixa z k jm ht vb om l.c gm a Only one component was extracted The solution cannot be rotated n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 05 PHÂN TÍCH HỒI QUY hi ep Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Method Entered Removed PRJ, DJ, IJ, Enter PJ, TJb a Dependent Variable: SK b All requested variables entered w n lo ad ju y th yi pl n ua al Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate 719a 517 509 53462 a Predictors: (Constant), PRJ, DJ, IJ, PJ, TJ b Dependent Variable: SK n va DurbinWatson 1.937 ll fu oi m Mean Square 18.447 286 F z Sig z 64.542 000b k jm ht vb om l.c gm Sum of Squares Regression 92.236 Residual 86.317 302 Total 178.553 307 a Dependent Variable: SK b Predictors: (Constant), PRJ, DJ, IJ, PJ, TJ at nh Model ANOVAa df n a Lu n va y te re th t to ng hi ep Sig Collinearity Statistics Coefficientsa Model Unstandardized Standar t Coefficients dized Coeffici ents B Std Beta Error (Constant) 248 180 1.376 PJ 166 033 229 5.081 DJ 211 038 256 5.611 TJ 221 038 268 5.778 IJ 169 034 212 4.949 PRJ 141 036 173 3.884 a Dependent Variable: SK w n lo ad Tolerance y th ju 170 000 000 000 000 000 yi pl n ua al 1.273 1.305 1.339 1.144 1.245 n va 786 766 747 874 803 VIF ll fu oi m Collinearity Diagnosticsa Model Dimens Eigenv Condit Variance Proportions ion alue ion (Const PJ DJ TJ Index ant) 5.753 1.000 00 00 00 00 088 8.068 00 28 07 05 054 10.327 00 13 20 07 048 10.964 01 53 00 10 034 12.963 04 06 48 76 023 15.852 94 00 26 00 a Dependent Variable: SK at nh IJ PRJ z z k jm ht vb 00 19 15 42 03 21 om l.c gm 00 11 54 26 01 09 n a Lu n va y te re th t to ng hi Residuals Statisticsa Minimu Maximu Mean m m 1.5509 4.6996 3.3877 -1.68804 1.43301 00000 ep w Predicted Value Residual Std Predicted -3.351 Value Std Residual -3.157 a Dependent Variable: SK n Std Deviation 54813 53025 N 308 308 lo ad 000 1.000 308 2.680 000 992 308 ju y th 2.394 yi PRJ SK 201** 196** 145* 424** 437** 000 308 001 308 011 308 000 308 000 308 oi 444** 271** 059 489** 000 308 308 000 308 000 308 303 308 000 308 196** 444** 309** 175** 522** 001 308 000 308 308 002 308 000 308 145* 271** 309** 011 308 000 308 424** at nh 201** m 308 ll fu z z ht vb 000 308 k jm 129* 420** 000 308 308 023 308 000 308 059 175** 129* a Lu 000 308 303 308 002 308 023 308 308 000 308 437** 489** 522** 420** 360** 000 308 000 308 000 308 000 308 000 308 308 om l.c gm 360** n n va y te re SK IJ n PRJ TJ va IJ DJ n TJ th Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PJ ua DJ al PJ pl Correlations t to ng hi ep ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) w n Mean lo ad 3.08 3.19 3.55 3.56 3.71 3.57 3.87 3.42 3.58 3.65 3.39 3.43 3.57 3.53 3.50 3.47 3.12 3.36 3.09 3.32 3.30 3.28 3.54 3.44 3.30 3.37 ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re PJ1 PJ2 PJ3 PJ4 DJ1 DJ2 DJ3 DJ4 TJ1 TJ3 TJ4 TJ5 TJ6 IJ1 IJ2 IJ3 IJ4 PRJ1 PRJ2 PRJ3 PRJ4 SK1 SK2 SK3 SK4 SK5 Standard Deviation 1.30 1.27 1.16 1.21 1.09 1.17 1.04 1.07 1.13 1.18 1.12 97 1.19 1.08 1.13 1.14 1.11 1.21 1.25 1.27 1.08 1.14 1.07 99 1.06 1.02 th t to ng PHỤ LỤC 06 THỐNG KÊ MÔ TẢ hi ep Tóm tắt mẫu w Giới tính Valid Cumulative Percent Percent 48.4 48.4 51.6 100.0 100.0 n Frequenc Percent y Nam 149 48.4 Valid Nữ 159 51.6 Total 308 100.0 lo ad ju y th yi pl ua al Trình_độ Valid Percent n Frequenc Percent y n va 26 8.4 8.4 8.4 31.8 55.5 4.2 100.0 31.8 55.5 4.2 100.0 40.3 95.8 100.0 ll fu oi at nh z 98 171 13 308 m Trung cấp trở xuống Cao đẳng Valid Đại học Trên đại học Total Cumulative Percent z vb Valid Cumulative Percent Percent 21.8 21.8 k 43.8 83 90 308 26.9 29.2 100.0 26.9 29.2 100.0 70.8 100.0 n va 22.1 n 22.1 a Lu 68 om l.c gm Frequenc Percent y 67 21.8 jm Dưới 25 tuổi Từ 25 đến 35 tuổi Valid Trên 35 đến 45 45 tuổi trở lên Total ht Tuổi y te re th t to ng hi ep Thâm niên Frequency Percent w n 72 83 23.4 26.9 79 25.6 25.6 76.0 74 308 24.0 100.0 24.0 100.0 100.0 lo Dưới năm Từ đến năm Từ năm đến Valid năm Từ năm trở lên Total Valid Cumulative Percent Percent 23.4 23.4 26.9 50.3 ad ju y th yi pl n ua al va n thu_nhap Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 31 10.1 10.1 10.1 73 23.7 23.7 33.8 ll fu oi m 62.7 62.7 96.4 3.6 100.0 100.0 z 193 at nh z k jm 3.6 100.0 ht 11 308 vb Dưới triệu Từ đến 15 triệu Trên 15 đến 25 Valid triệu Trên 25 triệu Total om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 07 KIỂM ĐỊNH hi ep KIỂM ĐỊNH w n Giới tính lo ad y th ju Gioi_tinh pl Std Error Mean 06395 05926 n ua al Nam Nữ yi SK Group Statistics N Mean Std Deviation 149 3.3664 78065 159 3.4075 74728 n va ll fu Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2Mean Std 95% tailed) Difference Error Confidence Differe Interval of the nce Difference Lower Upper oi m at nh z z k 510 476 -.472 306 637 gm -.471 302.42 638 -.04110 08719 -.21268 13047 -.04110 08707 -.21243 13022 om l.c n a Lu Equal variances not assumed jm ht vb SK Equal variances assumed n va y te re th t to ng Trình độ hi ep Test of Homogeneity of Variances SK w df1 n Levene Statistic 348 df2 Sig lo ad 304 y th ANOVA ju yi SK 791 pl df n 4.946 n 1.649 304 307 571 Sig 2.887 036 ll fu 173.607 178.553 F va Between Groups Within Groups Total Mean Square ua al Sum of Squares oi m z Std Error Sig 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.5416 3197 -.3794 4425 k jm ht vb Mean Difference (I-J) z -.11099 03153 16671 15907 910 997 -.56154 25670 129 -1.2247 11099 16671 910 -.3197 14252 09574 446 -.1048 3899 -.45055 22306 183 -1.0268 1257 -.03153 15907 997 -.4425 3794 -.14252 09574 446 -.3899 1048 om l.c gm 1016 a Lu 5416 n n va y te re th Cao đẳng Trung cấp trở Đại học xuống Trên đại học Trung cấp trở xuống Cao đẳng Đại học Trên đại học Trung cấp Đại học trở xuống Cao đẳng at Dependent Variable: SK Tukey HSD (I) Trinh_do (J) Trinh_do nh Multiple Comparisons t to ng hi ep Trên đại -.59307* 21741 học Trung cấp 56154 25670 trở xuống Trên đại học Cao đẳng 45055 22306 Đại học 59307* 21741 * The mean difference is significant at the 0.05 level w n lo ad 034 -1.1547 -.0314 129 -.1016 1.2247 183 034 -.1257 0314 1.0268 1.1547 ju y th yi Tuổi pl SK df1 df2 Sig n n va 304 338 ll fu Levene Statistic 1.127 ua al Test of Homogeneity of Variances m oi ANOVA Mean Square Sig .585 Test of Homogeneity of Variances df2 Sig n df1 a Lu SK om l.c gm 304 307 689 k 177.693 178.553 491 jm 287 ht vb 860 Thâm niên 304 084 y te re n va Levene Statistic 2.237 F z Between Groups Within Groups Total df z Sum of Squares at nh SK th t to ng ANOVA hi ep SK Sum of Squares w n Between Groups Within Groups Total df Mean Square F 174 178.030 178.553 304 307 586 lo 523 Sig .298 827 ad ju y th yi pl Thu nhập al ua Test of Homogeneity of Variances va df1 df2 Sig n 304 192 oi m ll fu Levene Statistic 1.589 n SK at SK z df 304 307 579 225 om l.c gm 176.013 178.553 1.463 k 847 jm Sig ht 2.541 F vb Mean Square z Sum of Squares Between Groups Within Groups Total nh ANOVA n a Lu n va y te re th t to ng Thống kê mô tả hi ep Mean w n lo ad y th 3.08 3.19 3.55 3.56 3.13 3.71 3.57 3.87 3.42 3.58 3.24 3.65 3.39 3.43 3.57 3.53 3.50 3.47 3.12 3.36 3.09 3.32 3.30 3.28 3.54 3.44 3.30 3.37 ju yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va PJ1 PJ2 PJ3 PJ4 PJ5 DJ1 DJ2 DJ3 DJ4 TJ1 TJ2 TJ3 TJ4 TJ5 TJ6 IJ1 IJ2 IJ3 IJ4 PRJ1 PRJ2 PRJ3 PRJ4 SK1 SK2 SK3 SK4 SK5 Standard Deviation 1.30 1.27 1.16 1.21 1.30 1.09 1.17 1.04 1.07 1.13 1.47 1.18 1.12 97 1.19 1.08 1.13 1.14 1.11 1.21 1.25 1.27 1.08 1.14 1.07 99 1.06 1.02 y te re th