Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại bình thuận

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT NGUYỄN THỊ LINH CHI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG TIẾP CẬN TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI BÌNH THUẬN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Bình Thuận, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT NGUYỄN THỊ LINH CHI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG TIẾP CẬN TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI BÌNH THUẬN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS PHAN ĐỨC DŨNG Bình Thuận, năm 2019 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN VII LỜI CẢM ƠN VIII DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT IIX DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ X DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU XI TÓM TẮT NGHIÊN CỨU XXIV CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu liên quan 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu i 1.8 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan Doanh nghiệp 2.1.1 Định nghĩa Doanh nghiệp loại hình Doanh nghiệp 2.1.2 Tiêu chuẩn phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa 2.1.3 Đặc điểm chung doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 11 2.2 Tổng quan tín dụng 13 2.2.1 Tổng quan tín dụng 13 2.2.2 Chức tín dụng 14 2.2.3 Khái niệm tổ chức tín dụng 15 2.2.4 Phân loại chức tín dụng ngân hàng doanh nghiệp 16 2.2.5 Đặc điểm tín dụng ngân hàng doanh nghiệp vừa nhỏ 18 2.2.6 Khả tiếp cận dịch vụ tín dụng doanh nghiệp 19 2.2.7 Khả tiếp cận dịch vụ tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Bình Thuận 22 2.3 Tổng quan nghiên cứu liên quan 23 2.3.1 Nghiên cứu nước 23 2.3.1.1 Nghiên cứu Nguyễn Thị Giang Phạm Ngọc Phong (2010) 23 2.3.1.2 Nghiên cứu Nguyện Phượng Lê Nguyễn Mậu Dũng (2011) 24 2.3.1.3 Nghiên cứu Võ Đức Toàn (2012) 25 2.3.1.4 Nghiên cứu Võ Thành Danh (2007) 26 2.3.2 Nghiên cứu nước 26 2.3.2.1 Nghiên cứu Ricardo N Bebzuk (2014) 26 2.3.2.2 Nghiên cứu Francis Nathan Okurut cộng (2006) 27 ii 2.3.2.3 Nghiên cứu Edmore Mahembe cộng (2011) 27 2.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 30 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu 30 2.4.2 Định nghĩa biến mơ hình nghiên cứu 32 2.4.2.1 Chủ sở hữu doanh nghiệp 32 2.4.2.1 Hoạt động doanh nghiệp 32 2.4.2.2 Năng lực doanh nghiệp 33 2.4.2.3 Quy trình cấp tín dụng 34 2.4.2.4 Chính sách tín dụng 34 2.4.2.5 Năng lực tổ chức tín dụng 35 2.4.2.6 Hoạt động quan quản lý 35 2.4.2.7 Thông tin bất cân xứng 36 2.4.3 Giả thuyết nghiên cứu 32 TÓM TẮT CHƯƠNG 38 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 39 3.1 Quy trình nghiên cứu 39 3.2 Nghiên cứu định tính 40 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 40 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 41 3.3 Nghiên cứu thức 43 3.3.1 Chọn mẫu 43 3.3.2 Cỡ mẫu 43 3.3.3 Thu thập liệu 44 iii 3.4 Phát triển điều chỉnh thang đo khái niệm nghiên cứu 44 3.4.1 Thang đo nhân tố ảnh hưởng đến khả tiếp cận tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Bình Thuận 44 3.4.1.1 Chủ sở hữu doanh nghiệp 45 3.4.1.2 Hoạt động doanh nghiệp 46 3.4.1.3 Năng lực doanh nghiệp 46 3.4.1.4 Quy trình cấp tín dụng 47 3.4.1.5 Chính sách/ điều kiện tín dụng 48 3.4.1.6 Năng lực tổ chức tín dụng 48 3.4.1.7 Thông tin bất cân xứng 49 3.4.1.8 Hoạt động quan quản lý 50 3.4.2 Khả tiếp cận tín dụng doanh nghiệp 50 3.5 Phương pháp xử lý số liệu 54 3.5.1 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 55 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 56 3.5.3 Phân tích hồi quy 56 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 59 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 59 4.2 Đánh giá thang đo 63 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo (Hệ số Cronbach’s Alpha) 63 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA - Biến độc lập 65 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA - Biến phụ thuộc 68 iv 4.3 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 69 4.4 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 71 4.4.1 Kiểm định độ phù hợp ý nghĩa hệ số hồi quy mơ hình hồi quy 71 4.4.2 Kiểm định quy phạm mơ hình 75 4.4.3 Kết luận giả thuyết nghiên cứu 78 4.5 Kiểm định khác biệt đặc điểm yếu tố định tính với biến phụ thuộc – KN 80 4.5.1 Kiểm định khác biệt Giới tính với biến phụ thuộc – KN 80 4.5.2 Kiểm định khác biệt Độ tuổi với biến phụ thuộc – KN 81 4.5.3 Kiểm định khác biệt Trình độ học vấn với biến phụ thuộc – KN 82 4.5.4 Kiểm định khác biệt Kinh nghiệm với biến phụ thuộc – KN 83 4.5.5 Kiểm định khác biệt Loại hình doanh nghiệp với biến phụ thuộc – KN 84 4.5.6 Kiểm định khác biệt Lĩnh vực kinh doanh với biến phụ thuộc – KN 85 4.5.7 Kiểm định khác biệt Thời gian kinh doanh với biến phụ thuộc – KN 87 TÓM TẮT CHƯƠNG 88 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 90 5.1 Thảo luận kết đạt 90 5.1.1 Thảo luận kết đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 90 5.1.2 Thảo luận kết phân tích nhân tố EFA 91 5.1.3 Thảo luận kết phân tích mơ hình hồi quy 92 5.2 Kết luận 93 v 5.3 Một số hàm ý quản trị 94 5.3.1 Hàm ý yếu tố “Chủ sở hữu doanh nghiệp” 94 5.3.2 Hàm ý yếu tố “Hoạt động doanh nghiệp” 95 5.3.3 Hàm ý yếu tố “Quy trình cấp tín dụng” 97 5.3.4 Hàm ý yếu tố “Năng lực tổ chức tín dụng” 97 5.3.5 Hàm ý yếu tố “Chính sách / điều kiện tín dụng” 98 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC vi LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Nguyễn Thị Linh Chi Mã số học viên: 16160340102052 Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Những nội dung luận văn thực hướng dẫn trực tiếp TS Phan Đức Dũng Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên cơng trình Các số liệu kết nghiên cứu luận văn tự thực hiện, trung thực không trùng lặp với đề tài khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Tp Phan Thiết, tháng năm 2018 Học viên Nguyễn Thị Linh Chi vii LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập thực luận văn, tơi nhận nhiều giúp đỡ động viên từ gia đình, q Thầy Cơ bạn bè Vì vậy, tơi xin phép gửi lời cảm ơn chân thành đến: - TS Phan Đức Dũng, người tận tình giúp đỡ hỗ trợ tơi suốt trình tìm kiếm tài liệu, thực đề cương đến hoàn tất luận văn - Quý Thầy Cô giáo truyền đạt cho nhiều kiến thức kinh nghiệm quý giá thời gian theo học trường - Các bạn bè, anh chị đồng nghiệp nhiệt tình hỗ trợ động viên tơi trình học tập giai đoạn thực luận văn Tp Phan Thiết, tháng 11 năm 2018 Học viên Nguyễn Thị Linh Chi viii CS2 7.444 4.184 728 800 CS3 7.386 4.611 701 823 3.1.6 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA THANG ĐO NĂNG LỰC CỦA TỔ CHỨC TÍN DỤNG – NLTD Reliability Statistics Cronbach's N Alpha Items 805 of Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Cronbach's Variance Corrected Alpha Item if Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted NLTD1 7.899 2.357 735 642 NLTD2 8.190 2.900 568 818 NLTD3 7.847 2.758 663 724 Item if 3.1.7 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA THANG ĐO THÔNG TIN BẤT CÂN XỨNG - TT Reliability Statistics Cronbach's N Alpha Items 871 of Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Cronbach's Variance Corrected Alpha Item if Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted TT1 10.577 9.096 777 814 TT2 10.619 9.599 723 836 TT3 10.524 9.974 689 850 TT4 10.534 10.005 712 841 Item if 3.1 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA THANG ĐO HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ QUAN QUẢN LÝ - HDQL Reliability Statistics Cronbach's N Alpha Items 817 of Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Cronbach's Variance Corrected Alpha Item if Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted HDQL1 11.630 4.724 683 750 HDQL2 11.228 4.879 595 790 HDQL3 11.365 4.754 603 787 HDQL4 11.746 4.680 675 753 Item if PHỤ LỤC 3.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 3.2.1 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 828 Adequacy Bartlett's Approx Test Chi- of Sphericity 2644.425 Square df 406 Sig 0.000 Total Variance Explained Rotation Initial Eigenvalues % of Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Sums of Squared Loadings Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total % of Variance % Total Variance % 7.396 25.504 25.504 7.396 25.504 25.504 3.563 12.285 12.285 2.679 9.237 34.740 2.679 9.237 34.740 3.098 10.683 22.968 2.318 7.995 42.735 2.318 7.995 42.735 2.631 9.072 32.040 2.094 7.220 49.955 2.094 7.220 49.955 2.501 8.624 40.664 1.745 6.018 55.973 1.745 6.018 55.973 2.298 7.924 48.588 1.678 5.785 61.758 1.678 5.785 61.758 2.245 7.741 56.329 1.348 4.648 66.406 1.348 4.648 66.406 2.139 7.375 63.704 1.262 4.350 70.757 1.262 4.350 70.757 2.045 7.053 70.757 895 3.085 73.841 10 685 2.361 76.202 11 643 2.216 78.419 12 571 1.969 80.388 13 561 1.934 82.321 14 495 1.706 84.028 15 467 1.611 85.639 16 441 1.520 87.159 17 416 1.435 88.594 18 401 1.382 89.976 19 364 1.256 91.232 20 353 1.216 92.448 21 315 1.088 93.536 22 299 1.030 94.566 23 273 941 95.507 24 260 896 96.403 25 243 838 97.241 26 223 770 98.011 27 203 701 98.712 28 192 661 99.373 29 182 627 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component NLDN4 823 NLDN2 815 NLDN1 756 NLDN5 745 NLDN6 739 TT1 837 TT3 791 TT4 785 TT2 769 HDQL1 835 HDQL4 827 HDQL2 776 HDQL3 772 CSH1 849 CSH2 713 CHS3 703 CSH4 622 CS2 802 CS1 800 CS3 773 NLTD1 848 NLTD3 799 NLTD2 764 QT2 818 QT3 809 QT4 805 HDDN3 850 HDDN2 844 HDDN4 684 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 3.2.2 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .720 Bartlett's Approx Test Chi- of Sphericity 316.242 Square df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % Extraction Sums of Squared Loadings of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 2.428 80.948 80.948 2.428 80.948 80.948 365 12.182 93.130 206 6.870 100.000 Component Matrixa Component KN3 929 KN1 898 KN2 872 Extraction Principal Method: Component Analysis a extracted components PHỤ LỤC 4.4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA 4.4.1 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BIẾN GIỚI TÍNH – Gioi_tinh Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of Sig REGR Equal factor variances score assumed for Equal analysis variances not (2- Mean Std Error the Difference F Sig t df tailed) Difference Difference Lower Upper 4.212 042 -1.287 187 200 -.18723599 14547180 -.47421272 09974074 -1.299 186.606 195 -.18723599 14410035 -.47151114 09703915 assumed 4.4.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BIẾN TÌNH TRẠNG ĐỘ TUỔI DO tuoi Test of Homogeneity of Variances FAC_KN Levene Statistic df1 df2 Sig .311 186 733 ANOVA FAC_KN Sum Between Groups Within Groups Total of Mean Squares df Square F Sig 1.109 554 552 577 186.891 186 1.005 188.000 188 4.4.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BIẾN TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN Hoc van Test of Homogeneity of Variances REGR factor score for analysis Levene Statistic df1 df2 Sig .970 186 381 ANOVA REGR factor score for analysis Sum of Mean Squares df Square F Sig Between Groups 336 168 166 847 Within Groups 187.664 186 1.009 Total 188.000 188 4.4.4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BIẾN KINH NGHIỆM Test of Homogeneity of Variances REGR factor score for analysis Levene Statistic df1 df2 Sig 3.404 185 019 ANOVA REGR factor score for analysis Sum of Mean Squares df Square F Sig Between Groups 5.460 1.820 1.845 141 Within Groups 182.540 185 987 Total 188.000 188 4.4.5 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BIẾN LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP Test of Homogeneity of Variances FAC_KN Levene Statistic df1 df2 Sig 1.796 185 149 ANOVA FAC_KN Sum Between Groups Within Groups Total of Mean Squares df Square F Sig 2.706 902 901 442 185.294 185 1.002 188.000 188 4.4.6 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BIẾN LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP Test of Homogeneity of Variances FAC_KN Levene Statistic df1 df2 Sig 1.796 185 149 ANOVA FAC_KN Sum Between Groups of Mean Squares df Square F Sig 2.706 902 901 442 Within Groups Total 185.294 185 188.000 188 1.002 4.4.7 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BIẾN LĨNH VỰC KINH DOANH Test of Homogeneity of Variances FAC_KN Levene Statistic df1 df2 Sig .077 186 926 ANOVA FAC_KN Sum Between Groups Within Groups Total of Mean Squares df Square F Sig .753 377 374 688 187.247 186 1.007 188.000 188 4.4.8 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BIẾN THỜI GIAN KINH DOANH THOI GIAN HD Test of Homogeneity of Variances FAC_KN Levene Statistic df1 df2 Sig .599 185 617 ANOVA FAC_KN Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 6.360 2.120 2.159 094 Within Groups 181.640 185 982 Total 188.000 188 4.5 Kết phân tích hồi quy Model Summaryb Change Statistics Std Error of Adjusted R the Model R R Square Square 723a 523 502 Estimate R Square Change 70583323 523 a Predictors: (Constant), REGR factor score Sig F Durbin- F Change df1 df2 Change Watson 24.670 180 000 1.423 for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis b Dependent Variable: REGR factor score for analysis Coefficientsa Stand ardize Unstandardi d 95.0% zed Coeffi Confidence cients Interval for B Correlations Coefficients Collinearity Statistics Std Erro Model B 4.016 (Constant) E-16 r Beta 051 Lower Upper Zero- Parti t Sig Bound Bound order al Part Tolera nce VIF 000 1.000 -.101 101 REGR factor F_CHS for 265 051 265 5.150 000 164 367 265 358 265 1.000 1.000 359 051 359 6.968 000 257 460 359 461 359 1.000 1.000 067 051 067 1.295 197 -.035 168 067 096 067 1.000 1.000 237 051 237 4.605 000 135 339 237 325 237 1.000 1.000 158 051 158 3.077 002 057 260 158 224 158 1.000 1.000 analysis REGR factor F_HDDN for analysis REGR factor F_NLDN for analysis REGR factor F_QT for analysis REGR factor F_CS for analysis REGR factor F_NLDN 484 051 484 9.393 000 382 585 484 574 484 1.000 1.000 040 051 040 781 436 -.061 142 040 058 040 1.000 1.000 054 051 054 1.046 297 -.048 155 054 078 054 1.000 1.000 for analysis REGR factor F_TT for analysis REGR factor F_HDQL for analysis a Dependent Variable: REGR factor score for analysis ANOVAa Sum Model of Mean Squares df Square F Sig 98.324 12.290 24.670 000b Residual 89.676 180 498 Total 188.000 188 Regression a Dependent Variable: REGR factor score for analysis b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis 2, REGR factor score for analysis