Lời nói đầu Từ sau đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam toàn quốc lần thứ VI đến đà có nhiều đổi quan trọng, đặc biệt việc chuyển đổi kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế nhiều thành phần, mở cửa kinh tế vậnh hành theo chế thị trờng có quản lý Nhà nớc Nền kinh tế mở cửa đà tạo điều kiện cho thơng mại quốc tế phát triển nhằm đảm bảo lu thông hàng hoá, thông thơng với nớc ngoài, khai thác tiềm mạnh nớc ta giới sở phân công lao động chuyên môn hoá quốc tế cách có lợi Hoạt động xuất đợc thừa nhận phơng tiện thúc đẩy cho kinh tế phát triển.Việc thúc đẩy hoạt động xuất để tăng thu nhập ngoại tệ cho tài cho nhu cầu nhập nh sở cho phát triển sở hạ tầng níc Qua thêi gian thùc tËp tèt nghiƯp t¹i Công ty Thơng mại- Dịch vụ Hà Nội ( Servico Hà Nội), trớc khó khăn xuất khÈu ViƯt Nam Em nhËn thÊy r»ng viƯc nghiªn cøu thực trạng hoạt động cần thiết Vì vậy, em lựa chọn đề tài Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất Công ty Thơng mại- Dịch vụ Hà Nội làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp cho mình, với mong muốn góp phần nhỏ bé vào việc hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ty Coalimex thời gian tới Ngoài phần mở đầu kết luận đề tài đợc kết cấu nh sau: Chơng I: Những lý luận hoạt động xuất Chơng II: Thực trạng hoạt động xuất Công ty Thơng mại- Dịch vụ Hà Nội thời gian qua Chơng III: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất Công ty Thơng Mại- Dịch vụ Hà Nội Chuơng I: Những lý luận hoạt động xuất I khái niệm, vai trò hình thức xuất Khái niệm xuất hoạt động xuất hàng hoá Trong điều kiện nay, xét phạm vi quốc tế, phát triển kinh tế theo chế thị trờng là yêu cầu khách quan quốc gia Lịch sử giới đà chứng minh tất nớc có kinh tế phát triển, lên theo đờng kinh tế thị trờng Cùng với phân công lao động, lực lợng sản xuất phát triển ngày văn minh, kinh doanh thơng mại thơng mại quốc tế nói chung hoạt động kinh doanh xuất nói riêng ngày phát triển mạnh mẽ Dần dần hình thức ngày phát triển trở thành hoạt động thiếu đợc phát triển kinh tế quốc gia Nh hoạt động buôn bán kh«ng chØ diƠn bã hĐp mét qc gia mà đà vợt khỏi phạm vi biên giới quốc gia gắn liền với việc sử dụng đồng tiền quốc gia khác Hoạt động buôn bán đợc gọi hoạt động kinh doanh xt nhËp khÈu Nã diƠn víi bÊt quốc gia tồn giới Ta định nghĩa xuất nh sau: Xuất việc bán hàng hoá, dịch vụ n ớc cho nớc khác ( khỏi phạm vi biên giới ) gắn liền với việc sử dụng đồng ngoại tệ làm phơng tiện trao đổi, toán Trong trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc, Việt Nam đà thực đồng thời hai chiÕn lỵc: chiÕn lỵc híng vỊ xt khÈu kÕt hợp với chiến lợc thay hàng nhập Điều ®ã chøng tá xuÊt khÈu ®· vµ ®ang cã vai trò quan trọng kinh tế Việt Nam Với phát triển kinh tế nh ngày nay, quan hệ quốc tế đặc biệt quan hệ thơng mại quốc tế có tác động lớn đến phát triển mổi quốc gia Thơng mại quốc tế trở thành nguồn lực kinh tế nớc, kích thích phát triển lực lợng sản xuất, khoa học công nghệ Trong thể rõ thông qua sản phẩm xuất quốc gia Vì xuất đợc thừa nhận hoạt động hoạt động kinh tế đối ngoại phơng tiện thúc đẩy nỊn kinh tÕ ph¸t triĨn cđa mäi qc gia Vai trò xuất doanh nghiệp 2.1 Xuất đem lại lợi ích nhiều cho doanh nghiệp Doanh nghiệp bán sản phẩm thị trờng nội địa thị trờng nớc Nhng họ có lợi nhiều thị trờng nơc Sở dĩ lợi nhuận thu đợc thị trờng nớc nhiều môi trờng cạnh tranh nớc ngoài, giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm nớc khác thị trờng nội địa Một sản phẩm giai đoạn chín muồi nớc làm cho giá giảm xuống, giai đoạn phát triển nớc ngoài, việc giảm giá không cần thiết Một lý khác làm cho lợi nhuận lớn sù kh¸c vỊ chÝnh s¸ch cđa chÝnh phđ nớc nớc thuế khoá hay điều chỉnh giá 2.2 Xuất làm giảm chi phí Một doanh nghiệp giảm đợc chi phí từ 20 30% lần sản lợng đợc tăng lên gấp hai lần Sự giảm giá thực đợc do: - Trang trải chi phí cố định nhờ có sản lợng lớn - Gia tăng hiệu nhờ kinh nghiệm sản xuất với số lợng lớn - Vận chuyển mua nguyên liệu với số lợng lớn - Nhờ đợc giảm chi phí mà hàng hoá doanh nghiệp có sức cạnh tranh lớn - Một cách để doanh nghiệp gia tăng sản lợng cần khẳng định thị trờng toàn cầu thị trờng nội địa 2.3 Xuất giúp sử dụng khả d thừa Các doanh nghiệp có tiềm lực mà kinh doanh nớc không khai thác đợc tất mạnh nhu cầu nớc có hạn doanh nghiệp có khả sản xuất với khối lợng lớn nhiều, cách vơn thị trờng nớc ngoài, nơi mà có thị trờng, sức mua ngời tiêu dùng lớn gấp nhiều lần so với thị trờng nội địa, doanh nghiệp tăng doanh số bán tận dụng khả sản xuất d thừa mình, giảm đợc chi phí sản xuất sản xuất với khối lợng lớn đem lại dẫn đến hàng hóa doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao thị trờng nớc Từ tăng đợc lợi nhuận chí lợi nhuận cao Mặt khác nớc nhỏ có khuynh hớng thơng mại nhiều nớc lớn Lý kỹ thuật sản xuất đòi hỏi doanh nghiệp phải sản xuất với quy mô lớn họ muốn có hiệu lớn nhu cầu thị trờng nội địa 2.4 Nhờ có xuất mà doanh nghiệp phân tán đợc rủi ro kinh doanh Bằng cách mở rộng thị trờng nớc ngoài, nhà sản xuất tối thiểu hoá biến động nhu cầu, có đợc hội chu kỳ kinh doanh thay đổi từ nớc qua nớc khác, sản phẩm nằm giai đoạn khác chu kỳ sống chúng nớc khác Do đó, mở rộng thị trờng doanh nghiệp có thêm nhiều khách hàng họ giảm đợc nguy bị khách hàng, tránh đợc biến động sức ép khách hàng nớc gây Từ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc ổn định 2.5 Xuất tạo c¬ héi cho nhËp khÈu ViƯc kinh doanh cã thể đến từ nhà xuất hay nhập Công việc kinh doanh đợc thúc đẩy từ phía nhà nhập họ tìm kiếm nguồn cung cấp rẻ hay phận có chất lợng để sử dụng cho quy trình sản xuất họ Hoặc doanh nghiệp tìm kiếm mặt hàng từ nơc để bổ sung mặt hàng có họ, nhằm tăng doanh số bán hàng Nhờ có nguồn cung cấp nguyên liệu phù hợp rẻ giúp doanh nghiệp có khả cạnh tranh mạnh mẽ thị trờng xuất Bằng cách mở rộng nhà phân phối nớc ngoài, doanh nghiệp giảm đợc nguy phải phụ thuộc vào nhà cung cấp giúp cho doanh nghiệp chủ động đợc kinh doanh sản xuất Các hình thức xuất th«ng dơng cđa doanh nghiƯp Kinh doanh xt khÈu cã nhiều hình thức giao dịch Tuỳ loại hình kinh doanh đặc điểm sản phẩm kinh doanh mà doanh nghiệp nên lựa chọn cho phơng thức phù hợp Nhìn chung ngời ta thờng áp dụng sè h×nh thøc sau: 3.1 XuÊt khÈu trùc tiÕp: Trong phơng thức đơn vị kinh doanh xuất nhập trực tiếp ký hợp đồng ngoại thơng, với t cách bên phải tổ chức thực hợp đồng Hợp đồng ký kết hai bên phải phù hợp với luật lệ quốc gia quốc tế, đồng thời phải bảo đảm đợc lợi ích quốc gia bảo đảm uy tín kinh doanh doanh nghiệp Các bớc tiến hành: - Ký hợp đồng nội mua hàng tự tổ chức sản xuất - Ký hợp đồng ngoại, giao hàng, toán tiền với bên nớc Hình thức có u điểm lợi nhuận mà đơn vị kinh doanh xuất thu đợc thờng cao hình thức khác Đơn vị ngoại thơng đứng cới vai trò ngời trực tiếp, hàng có quy cách, phẩm chất tốt sẻ nâng cao đợc uy tín đơn vị Tuy nhiên, trớc hết đòi hỏi đơn vị xuất phải có lợng vốn lớn ứng trớc để mua hàng sản xuất Hơn hình thức có mức độ rủi ro lớn doanh nghiệp ngoại thơng không tự sản xuất, công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm không chu đáo dẫn đến bị kiếu nại thiên tai mùa nên ký hợp đồng xong hàng để xuất 3.2 Xuất uỷ thác: Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hàng hoá dịch vụ muốn xuất nhng doanh nghiệp không đợc quyền đợc xuất điều kiện xuất trực tiếp uỷ thác cho doanh nghiệp kinh doanh xuất làm dịch vụ kinh doanh xuất hàng hoá cho Doanh nghiệp xuất nhập nhận đợc khoản tiền gọi phí uỷ thác Về chất chi phí trả cho bên nhận uỷ thác thù lao đại lý Các bớc tiến hành: - Ký hợp đồng nhận uỷ thác với đơn vị sản xuất nớc - Ký hợp đồng xuất với nớc ngoài, giao hàng nhận tiền hàng - Thanh toán tiền hang nhận giấy uỷ thác đơn vị sản xuất 3.3 Xuất gia công uỷ thác: Trong hình thức này, đơn vị ngoại thơng đứng nhận nguyên liệu bán thành phẩm cho doanh nghiệp gia công, sạu thu hồi thành phẩm xuất cho bên nớc Đơn vị đợc hởng phí uỷ thác, chi phí đợc thoả thuận trớc với doanh nghiệp nớc Các bớc tiến hành: - Ký hợp đồng gia công uỷ thác với đơn vị nớc - Ký hợp đồng gia công với nớc nhập nguyên liệu - Giao nguyên liệu cho đơn vị gia công - Nhận thành phẩm giao cho bên nớc - Thanh toán phí gia công cho đơn vị sản xuất ( bên nớc trả) đơn vị hởng phí gia công uỷ thác Hình thức có u điểm không cần bỏ vốn vào kinh doanh nhng đạt hiệu tơng đối cao rủi ro thấp, toán đảm bảo nhng đòi hỏi cán quản lý phải có kinh ngiệm nghiệp vụ này, ký hợp đồng nhận gia công với nớc cần phải tính toán định mức tiêu hao nguyên vật liệu để gia công cho đơn vị sản phẩm Hình thức xuất theo đơn đặt hàng nớc tơng tự nh hình thức khác đơn vị sản xuất phải tự tìm lấy nguyên liệu (trong nớc nhập khẩu) để sản xuất theo mẵu đơn đặt hàng Hình thức gia công xuất khẩu: Đơn vị ngoại thơng ký hợp đồng gia công với bên nớc ngoài, nhận nguyên liệu sau tổ chức gia công thuê gia công sau thu hồi thành phẩm giao cho bên nớc nhận phí gia công 3.4 Hàng đổi hàng: Đây phơng thức mà đơn vị kinh doanh xuất nhập vừa bên nhập (bên mua) đồng thời bên xuất Thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, hai bên tiến hành trao đổi hàng hoá cho dựa sở ngang giá trị hàng hoá nh điều kiƯn kh¸c vỊ to¸n, vËn chun 3.5 Xt khÈu chỗ: Đây phơng thức mà hàng hoá, dịch vụ đợc bán trực tiếp cho đối tợng nh: khách du lịch, khách nhập cảnh, khách ngoại giao đoàn, khách dụ án ODA toán ngoại tệ Phơng thức có u điểm đợc toán ngay, phải sử dụng nghiệp vụ xuất nhập khẩu, kí thực hợp đồng Nhng phải đầu t vốn lớn, tốn nhiều thời gian tiêu thụ hàng hoá II Nội dung hoạt động xuất doanh nghiệp Hoạt động xuất ®ỵc tỉ chøc, thùc hiƯn víi nhiỊu nghiƯp vơ, nhiỊu khâu từ điều tra nghiên thị trờng xuất khẩu, lựa chọn hàng xuất khẩu, lựa chọn phơng thức giao dịch - đối tác kinh doanh, tiến hành giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng, tổ chức thực hợp đồng, toán Mỗi khâu cần phảiMỗi khâu cần phải đợc tiến hành theo cách thức định, phải tiến hành cách cẩn thận, đầy đủ, xác, kịp thời sở tôn trọng quyền lợi hai bên, tranh thủ nắm bắt đợc lợi nhằm đảm bảo hoạt động xuất nhập đạt hiệu cao nhất, phục vụ đầy đủ kịp thời cho nhu cầu thi trờng nớc giới Sau bớc mà doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh xuất Nghiên cứu tiếp cận thị trờng xuất Đây vấn đề nhng quan trọng kinh doanh đặc biệt quan trọng kinh doanh xuất nhập Nghiên cứu thị trờng tốt tạo khả cho nhà kinh doanh nhận đợc quy luật vận động loại hàng hoá cụ thể thông qua biến đổi nhu cầu , cung ứng, giá thị trờng, giúp cho họ giải đợc vấn đề thực tiễn kinh doanh nh: Nhu cầu thị trờng, khả tiêu thụ, khả cạnh tranh hàng hoáMỗi khâu cần phải Việc nghiên cứu thị trờng giúp cho nhà kinh doanh nắm bắt đợc thông tin sù kh¸c cđa lt ph¸p, phong tơc tËp qu¸n, điều kiện tài chính, trị - xà hộiMỗi khâu cần phải Những thông tin quan träng c«ng viƯc kinh doanh , chÝnh nã qut định thành bại kinh doanh doanh nghiệp Đây vất đề đặt cần phải đợc doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam ý thức nghiên cứu tiếp cận cách đầy đủ nữa, nhằm tránh tình trạng kinh doanh thua lỗ thiếu thông tin Để từ ®ã doanh nghiƯp cã thĨ cã nh÷ng thay ®ỉi phï hợp, tạo nên hội kinh doanh thị trờng Công việc bao gồm: 1.1 Nghiên cứu thị trờng hàng hoá giới: Nghiên cứu thị trờng hàng hoá với mục đích nắm đựơc quy luật vận động chúng Mỗi thị trờng hàng hoá cụ thể có quy luật vận động riêng Quy luật đợc thể qua biến đổi nhu cầu, cung cấp giá hàng hoá thị trờng Có nắm vững quy luật thị trờng hàng hoá vận dụng, giải vấn đề cụ thể thực tiễn kinh doanh liên quan đến vấn đề thị trờng nh: Thái độ tiếp thu ngời tiêu dùng, nhu cầu thị trờng hàng hoá, ngành tiêu thụ mới, khả tiêu thụ tiềm năng, lực cạnh tranh hàng hoá, hình thức biện pháp thâm nhập vào thị trờng Vần đề dặt cần phải nhận biết sản phẩm xuất cho phù hợp với thị trờng lực doanh nghiệp Không việc nhận biết sản phẩm xuất cho phép doanh nghiệp lựa chọn đợc mặt hàng kinh doanh có lợi đạt hiệu kinh tế cao Để thực đợc điều doanh nghiệp phải trả lời số câu hỏi sau: Thị trờng cần mặt hàng ? Nghĩa doanh nghiệp phải tìm hiểu thị trờng xem thị trờng cần mặt hàng gì, nhu cầu nh quy cách, chủng loại, phẩm chất, mẫu mÃ, số lợngMỗi khâu cần phải Trên sở với khả cho phép mà tìm cách cung ứng mặt hàng Tình hình tiêu dùng mặt hàng nh ? Bởi vì, kinh doanh tình hình tiêu dùng biến động, tuỳ thuộc vào thị hiếu tiêu dùng, thời gian, tập quán địa phơng quốc gia, qui luật biến động quan hệ cung cầu Mỗi khâu cần phải Có nh doanh nghiệp dễ dàng cho việc đáp ứng thoả mÃn nhu cầu thị trờng tiến hành hoạt động xuất Mặt hàng giai đoạn chu kỳ sống ? Chu kỳ sống sản phẩm trải qua giai đoạn ( pha) : Pha triển khai, pha tăng trởng, pha bÃo hoà, pha suy thoái Sở dĩ phải xem xét hàng hoá giai đoạn chu kỳ sống giai đoạn khác chu kỳ sống có đặc điểm riêng, từ nhà kinh doanh đa cách giải định khác nhau, nhằm kéo dài chu kỳ sống, tăng doanh số, nâng cao hiệu kinh doanh Tình hình sản xuất cung ứng mặt hàng ? Chúng ta nhà xuất khẩu, phải đặc biệt quan tâm đến đối thủ cạnh tranh nớc nớc Tìm mặt mạnh lẫn mặt yếu kém, từ tìm giả pháp để khắc phục điểm yếu phát huy nhữmg mạnh nhằm chiến thắng cạnh tranh Tỷ giá hối đoái hành thị trờng ? Điều quan trọng, kinh doanh xuất việc tính giá, toán loại ngoại tệ không nắm đợc tỷ giá hối đoái xu hớng biến động dẫn đến bị thua lỗ, vấn đề mà doanh nghiệp Viết Nam thờng vấp phải hoạt ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu 1.2 Nghiªn cøu dung lợng thị trờng yếu tố ảnh hởng Chúng ta phải xem xét dung lợng thị trờng khoảng thời gian định ( thờng năm ) Các nhân tố làm cho dung lợng thị trờng thay đổi nhiều nhng vào thời gian ảnh hởng chúng thị trờng chia làm ba nhóm *Nhóm 1: Các nhân tố làm cho dung lợng thị trờng biến đổi có tính chất chu kỳ nh vận động tình hình kinh tế nớc giới Đặc biệt nớc phơng Tây, tính chất thời vụ trình sản xuất sản phẩm, phân phối lu thông hàng hoá * Nhóm 2: Các nhân tố ảnh hởng lâu dài đến biến động thị trờng bao gồm thành tựu tiến khoa học kỷ thuật, sách Nhà nớc tập đoàn t lũng đoạn, thị hiếu tập quán ngời tiêu thụ, ảnh hởng khả sản xuất hàng hoá thay * Nhóm 3: Các nhân tố ảnh hởng tạm thời dung lợng thị trờng nh tợng đầu gây đột biến cung cầu, yếu tố tự nhiên nh thiên tai bÃo lũ, hạn hán, động đấtMỗi khâu cần phải Các yếu tố trị, xà hội nh đình công gây biến đổi cung cầu nhữnh loại hàng hoá định Tuỳ thuộc vào loại hàng hoá mà xác định, đánh giá mức độ nhân tố ảnh hởng Xác định nhân tố tác động chủ yếu nhằm dự báo đợc xu hớng biến động dung lợng thị trờng tơng lai Ngoài ra, doanh nghiệp kinh doanh xuất phải nắm đợc thông tin khác thị trờng xuất nh: Tình hình ph¸t trĨn kinh tÕ – x· héi cđa mét níc hay khu vực thị trờng xuất khẩu; Luật pháp, c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ – x· héi; TËp qu¸n thơng mại quốc tế nớc đó; Hệ thống tài tiền tệ; Tình hình vận tải giá cớc; Thông tin đối thủ cạnh tranhMỗi khâu cần phải Nghiên cứu giá hàng hoá thị trờng giới Trong buôn bán quốc tế, giá thị trờng trở nên phức tạp hoạt động diễn nhiều khu vực khác thời gian dài hơn, hàng hoá vận chuyển qua nớc có sách thuế khác nhauMỗi khâu cần phải Để thích ứng với biến động giá thị trờng, nhà kinh doanh tốt thực việc đánh giá linh hoạt phù hợp với mục đích doanh nghiệp Thông thờng nhà kinh doanh xuất thờng định giá bán sản phẩm dựa ba : - Căn vào giá thành cộng với chi phí khác nh: Vận chuyển, bảo hiểmMỗi khâu cần phải - Căn vào sức mua ngời tiêu dùng nhu cầu họ (nhu cầu thị trờng) - Căn vào giá hàng hoá cạnh tranh Khi định giá hàng hoá cần thiết phải tuân theo bớc sau: Bíc 1: Ph©n tÝch chi phÝ Bíc 2: Ph©n tÝch dự đoán thị trờng Bớc 3: Vùng giá mức giá Bớc 4: Lựa chọn mức giá tối đa Bớc 5: Xác định cấu giá Bớc 6: Báo giá cho khách Giá quốc tế có tính chất đại diện hàng hoá định thị trờng giới Giá phải giá giao dịch thơng mại thông thờng, không kèm theo điều kiện đặc biệt toán ngoại tệ tự chuyển đổi Xu hớng biến động giá loại hàng hoá thị trờng giới phức tạp.Trong thời gian, giá hàng hoá có biến động theo xu hớng trái ngợc với nhỡng mức độ nhiều khác Hơn thị trờng giới có phạm vi rộng với nhiều vùng, nhiều khu vực khác nên việc nắm bắt tình hình xu hớng biến động giá thị trờng giới khó khăn đòi hỏi phải có nhiều thông tin xác đáng Việc nghiên cứu tính toán xác định giá hàng hoá giới vấn đề chiến lợc u tiên hàng đầu, ảnh hởng trực tiếp tới sức tiêu thụ lợi nhuận doanh nghiệp Xác định giá hợp đồng xuất vấn đề khó khăn phức tạp đòi hỏi phải đợc xem xét nhiều khía cạnh Định giá bảo đảm cho nhà xuất thắng lợi kinh doanh, đồng thời biện pháp quan trọng buôn bán bảo đảm kinh doanh tránh đợc rủi ro thua lỗ Lựa chọn đối tác lập phơng án kinh doanh Khi nghiên cứu lựa chọn đối tác cần phải nắm bắt đầy đủ xác thông tin đối tác vấn đề nh: Tình hình sản xuất kinh doanh, khả vốn, sở vật chất kỹ thuật, khả toán, uy tín, mối quan hệ kinh doanh, phạm vi kinh doanh, ngời chịu trách nhiệm chính, quan điểm kinh doanh họMỗi khâu cần phải Lựa chọn đối tác giao dịch để xuất khẩu, tốt nên chọn ngời nhập trực tiếp để hạn chế hoạt động trung gian nhằm giảm chi phí, hạ giá thành tạo lợi cạnh tranh Việc lựa chọn đối tác kinh doanh phải có khoa học điều kiện quan trọng để thực thắng lợi hoạt động thơng mại quốc tế Song việc lựa chọn đối tác kinh doanh tuỳ thuộc phần vào kinh nghiệm ngời nghiên cứu thị trờng truyền thống kinh doanh Trên sở kết công tác nghiên cứu tiếp cận thị trờng lựa chọn đối tác Doanh nghiệp phải tiến hành lập đợc phơng án kinh doanh Phơng án kinh doanh phải đa đợc mục tiêu cần đạt tới doanh nghiệp kinh doanh Việc xây dựng phơng án kinh doanh bao gồm: - Đánh giá tình hình thị trờng doanh nghiệp, phác hoạ nét tổng quát hoạt động kinh doanh, vạch thuận lợi khó khăn - Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện phơng thức kinh doanh - Đề mục tiêu cụ thể nh: Số lợng bán ra? Giá bao nhiêu? thị trờng nào? - Đề biện pháp thực mục tiêu - Đánh giá sơ hiệu kinh tế việc kinh doanh thông qua tiêu chủ yếu: Chỉ tiêu tỷ suất ngoại tệ, tiêu thời gian hoà vốn, liêu tỷ suất doanh lợi, tiêu điểm hoà vốnMỗi khâu cần phải