Tínhã.cấpã.thiếtã.củaã.đềã.tài
Trongã.thờiã.đạiã.hộiã.nhậpã.kinhã.tếã.quốcã.tếã.ã.nhưã.ngàyã.ã.nay,ã.n hânã.tốã.conã.ã.ngườiã.làã.nhânã.tốã.vôã.cùngã.quanã.trọngã.đốiã.vớiã.sựã.p hátã.triểnã.củaã.bấtã.cứã.quốcã.ã.ã.giaã.nào.ã.Nềnã.kinhã.tếã.cóã.phátã.triểnã hayã.khôngã.phụã.thuộcã.rấtã.lớnã.vàoã.chấtã.ã.lượngã.độiã.ngũã.laoã.độngã củaã.xãã.hộiã.đó.ã.Xétã.ởã.tầmã.viã.mô,ã.nguồnã.nhânã.lựcã.làã.yếuã.tốã.the nã.chốtã.củaã.côngã.tácã.quảnã.ã.lýã.doanhã.ã.nghiệp,ã.làã.yếuã.ã.tốã.quyếtã. địnhã.ã.ã.sựã.thànhã.côngã.hayã.thấtã.bạiã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Trongã.nhữ ngã.chínhã.sáchã.vềã.nhânã.lựcã.thìã.vấnã.đềã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.làã yếuã.tốã.cốtã.lõiã.vàã.cấpã.thiếtã.đốiã.ã.ã.vớiã.cácã.doanhã.nghiệpã.hiệnã.na y.ã.Vấnã.đềã.nàyã.ảnhã.hưởngã.mạnhã.mẽã.đếnã.hiệuã.ã.quảã.kinhã.doanhã. củaã.doanhã.nghiệpã.vìã.nóã.ã.tácã.độngã.ã.đếnã.mỗiã.cáã.nhânã.ngườiã.ã.ã. ã.laoã.động,ã.thôiã.thúcã.họã.làmã.việc,ã.cóã.tinhã.thầnã.tráchã.nhiệmã.hơnã. trongã.côngã.ã.ã.việcã.cũngã.nhưã.cácã.hoạtã.độngã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Th ựcã.tếã.côngã.tácã.tạoã.độngã.ã.lựcã.trongã.cácã.doanhã.nghiệpã.ởã.Việtã.Na mã.ã.hiệnã.nayã.đãã.ã.vàã.đangã.ã.đượcã.thựcã.ã.hiện,ã.nhưngã.vẫnã.chưaã.đ ạtã.đượcã.kếtã.quảã.nhưã.mongã.muốn,ã.chưaã.kíchã.thíchã.ã.đượcã.ngườiã.l aoã.độngã.làmã.việcã.hếtã.mìnhã.choã.tổã.ã.ã.chức.
Thựcã.tếã.cóã.rấtã.nhiềuã.cáchã.thứcã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.động,ã.mỗiã.cáchã.thứcã.đềuã.cóã.sửã.dụngã.cácã.nguồnã.lựcã.khácã.nhauã.đểã.thỏaã.mãn ã.nhuã.cầuã.củaã.nhânã.viên.ã.Vấnã.đềã.đặtã.raã.làã.làmã.saoã.biếtã.đượcã.nh ânã.viênã.làmã.gì,ã.đápã.ứngã.choã.họã.raã.sauã.đểã.từã.ã.đóã.họã.cảmã.thấy ã.thỏaã.mãi,ã.hoànã.toànã.tựã.giácã.tíchã.cực,ã.cóã.tráchã.nhiệmã.vớiã.côngã.việcã.vàã.hoànã.thànhã.nóã.mộtã.cáchã.tốtã.nhất.ã.Vấnã.đềã.tưởngã.chừngã.đ ơnã.giản,ã.ã.nhưngã.lâuã.đãã.cóã.rấtã.nhiềuã.ôngã.trìnhã.khoaã.họcã.nghiênã.cứuã.đểã.tìmã.raã.lờiã.giải,ã.nhưngã.từã.lâuã.đãã.cóã.rấtã.nhiềuã.côngã.trìnhã.khoaã.họcã.nghiênã.cứuã.đểã.tìmã.raã.lờiã.giải,ã.cácã.nhàã.quảnã.lýã.cũngã.tì mã.mọiã.cách,ã.phươngã.phápã.nhưngã.đếnã.nayã.vẫnã.chưaã.tìmã.raã.đượcã.giảiã.phápã.tốiã.ưuã.nhất.ã.Vìã.vậy,ã.cóã.thểã.đánhã.giáã.vềã.việcã.tạoã.động ã.lựcã.laoã.độngã.làã.mộtã.vấnã.đềã.đượcã.đặtã.raã.từã.lâuã.trongã.quảnã.lý,ã. mã.vàã.mangã.tínhã.cấpã.thiết.
Trướcã.vốiã.cảnhã.củaã.nướcã.raã.nóiã.chung,ã.từngã.tổã.chứcã.nóiã.riê ngã.đangã.trongã.quáã.trìnhã.hộiã.nhậpã.sâuã.vớiã.quốcã.tế,ã.tínhã.cạnhã.tran hã.ngàyã.càngã.cao,ã.cácã.tổã.chức tìmã.mọiã.cáchã.khaiã.thácã.tậnã.dụngã.triệtã.đểã.mọiã.nguồnã.lợiã.thếã.đểã.p hátã.triểnã.điã.lên.ã.Chínhã.vìã.vậy,ã.nguồnã.nhânã.lựcã.trởã.thànhã.yếuã.tốã. quyếtã.địnhã.sựã.thànhã.bạiã.củaã.tổã.chức,ã.vấnã.đềã.tạoã.độngã.lựcã.đốiã.v ờiã.ngườiã.laoã.độngã.lạiã.đặtã.raã.nhữngã.tháchã.thứcã.choã.moiã.tổã.chứcã. vàã.ngườiã.quảnã.lý.ã.Trênã.thựcã.tế,ã.choã.thấyã.khôngã.cơã.quanã.đơnã.vị, ã.tổã.chứcã.nàoã.lạiã.khôngã.dungã.cáchã.nàyã.hayã.cáchã.khácã.tácã.độngã. elenã.ngườiã.ã.laoã.độngã.nhằmã.thứcã.đẩyã.tínhã.tihcsã.cựcã.củaã.họã.hướn gã.tớiã.đạtã.mựcã.tiêuã.mộtã.ã.cáchã.hiệuã.quảã.caoã.nhất.
Từã.khiã.mớiã.thànhã.lập,ã.doanhã.nghiệpã.chỉã.hơnã.20ã.nhânã.sự,ã.ch ưaã.cóã.phòngã.banã.chứcã.năng.ã.Doanhã.nghiệpã.vừaã.làmã.vừaã.xâyã.dựn gã.bộã.máy,ã.tuyểnã.dụngã.nhânã.sựã.vàã.tậpã.trungã.hoànã.thiện.ã.Đếnã.nay ã.sauã.6ã.nămã.thànhã.lậpã.vàã.hoạtã.động,ã.doanhã.nghiệpã.đãã.cóã.đầyã.đủ ã.cácã.phòngã.banã.làmã.việcã.gồn:ã.Phòngã.kinhã.doanh,ã.phòngã.marketin g,ã.phòngã.kếã.toán,ã.phòngã.nhânã.sự,ã.phòngã.GSNB,ã.hệã.thốngã.ã.phânã.xưởng.ã.Tấtã.cảã.nhânã.sựã.củaã.doanhã.nghiệpã.làmã.việcã.nhiệtã.huyết,ã.nă ngã.ã.độngã.sangã.tạoã.vàã.gắnã.bóã.vớiã.côngã.việcã.củaã.mình.ã.Lãnhã.đạo ã.doanhã.nghiệpã.ã.cũngã.ápã.nhiềuã.nhiềuã.phươngã.phápã.vàã.cáchã.thứcã.quảnã.trịã.nhằmã.tạoã.độngã.lựcã.choã.ngườiã.laoã.động.ã.Thựcã.tếã.bướcã.đ ầuã.đãã.ápã.dụng,ã.cảiã.tiếnã.vàã.đãã.đạtã.đượcã.nhữngã.thànhã.côngã.nhưã.t ạoã.thuã.nhậpã.tăngã.lênã.choã.ngườiã.laoã.động,ã.cơã.sởã.vậtã.chấtã.vàã.chấ tã.lượngã.côngã.việcã.choã.độiã.ngũã.cánã.bộã.côngã.nhânã.viênã.đượcã.cảiã.thiện.ã.Quaã.đóã.việcã.tạoã.độngã.lựcã.thúcã.đẩyã.ngườiã.laoã.độngã.làmã.vi ệcã.hiệuã.quảã.hơn,ã.côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.vàã.ã.dịchã.vụã.ã.nộiã.thấtã.Tânã.ã.Hoàngã.ã.Giaã.ã.đãã.phátã.huyã.vàã.khaiã.thácã.tốtã.nhấtã.nguồn ã.nhânã.lựcã.hiệnã.có,ã.từngã.bướcã.khắcã.ã.ã.ã.ã.ã.phụcã.đượcã.nhữngã.khóã.khănã.trướcã.mắtã.vàã.lâuã.dài.ã.Tuyã.nhiên,ã.hiệnã.nayã.côngã.ã.tácã.nàyã.vẫnã.cònã.mộtã.sốã.nhữngã.tồnã.tạiã.vàã.hạnã.chếã.nhấtã.định.ã.Điềuã.nàyã.đ ãã.ã.ã.ã.ã.ã.ã.ảnhã.hưởngã.khôngã.nhỏã.đếnã.năngã.suất,ã.hiệuã.ã.quảã.ã.sảnã.ã.xuấtã.ã.kinhã.ã.doanhã.ã.củaã.côngã.ty.ã.Xuấtã.phátã.từã.vaiã.tròã.quanã.ã.t rọngã.ã.củaã.ã.tạoã.độngã.ã.lựcã.ã.laoã.động,ã.ã.quaã.thờiã.gianã.làmã.việcã.t ạiã.côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.vàã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.G gã.tyã tráchã.ã.nhiệmã.ã.hữuã.ã.hạnã Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.T ânã.Hoàngã.Gia ”ã.làmã.ã.ã.đềã.tàiã.luậnã.vănã.choã.mìnhã.vớiã.ã.mongã.ã. muốnã.tìmã.raã.phươngã.hướng,ã.ã.giảiã.ã.ã.ã pháp vàã.đềã.xuấtã.cácã.biệnã.phápã.hữuã.hiệuã.nhằmã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.động ã.choã.cánã.bộã.quảnã.lýã.vàã.ngườiã.laoã.độngã.đangã.côngã.tácã.tạiã.công ã.ty,ã.quaã.đóã.đóngã.gópã.mộtã.phầnã.côngã.sứcã.nhằmã.nângã.caoã.hiệuã. ã.quảã.ã.hoạtã.độngã.ã.củaã.côngã.ty,ã.phátã.huyã.ã.ã.vaiã.tròã.củaã.cánã.bộã quảnã.lýã.đồngã.thờiã.tăngã.năngã.suấtã.ã.ã.ã.laoã.động.
2 Tổngã.quanã.tìnhã.hìnhã.nghiênã.ã.cứu
2.1 Cácã.nghiênã.cứuã.nướcã ngoài Độngã.lựcã.choã.ngườiã.laoã.độngã.làã.mộtã.yếuã.tốã.cầnã.thiếtã.giúpã. ã.ngườiã.laoã.ã.độngã.làmã.việcã.đạtã.hiệuã.quảã.cao,ã.gắnã.bóã.lâuã.dàiã.vớ iã.doanhã.nghiệp.ã.Vìã.vậyã.ã.côngã.tácã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.làã.một ã.trongã.nhữngã.hoạtã.độngã.màã.bấtã.cứã.doanhã.nghiệpã.nàoã.cũngã.cầnã. quanã.tâm.ã.Trênã.thếã.giới,ã.nhiềuã.nhàã.nghiênã.cứuã.ã.nổiã.tiếngã.đãã.tìm ã.hiểuã.nênã.lênã.cácã.quanã.điểmã.khácã.nhauã.vềã.nhuã.cầuã.vàã.tạoã.ã.độ ngã.lựcã.laoã.độngã.củaã.conã.người.ã.Maslowã.đưaã.ã.raã.họcã.thuyếtã.nhu ã.cầuã.củaã.ã.conã.ngườiã.theoã.5ã.bậcã.từã.thấpã.tớiã.cao,ã.khiã.nhuã.ã.cầuã ã.trongã.ã.từngã.ã.bậcã.thangã.ã.đượcã.thỏaã.mãnã.thìã.khôngã.cònã.độngã.c ơã.thúcã.đẩyã.vàã.ã.cầnã.cóã.biệnã.phápã.ã.tạoã.ã.độngã.lựcã.phùã.hợpã.ởã.b ậcã.caoã.ã hơn. Độngã.lựcã.laoã.độngã.cũngã.đượcã.nhiềuã.nhàã.nghiênã.cứuã.tìmã.hiểu ã.Theoã.Maierã.&ã.ã.Lawlerã.
“Độngã.lựcã.làã.sựã.khátã.khaoã.vàã.tựã.nguyệnã.củaã.mỗiã.ã.ã.ã.ã.cáã.nh ân”.ã.Từã.nghiênã.cứuã.củaã.mình,ã.Maierã.&ã.Lawlerã.ã.rútã.raã.kếtã.luận:ã
.kếtã.ã.ã.ã.ã.ã.quảã.thựcã.hiệnã.côngã.việcã.củaã.mỗiã.cáã.nhânã.chínhã.bằng ã.khảã.năngã.vàã.độngã.lực.ã.Bedeianã.
.cốã.gắngã.đểã.đạtã.đượcã.mụcã.tiêu”.ã.Higginsã.
“Độngã.lựcã.làã.lựcã.đẩyã.từã.bênã.trongã.cáã.nhânã.đểã.đápã.ứngã.cácã.n huã.cầuã.chưaã.đượcã.thỏaã mãn”.
Nghiênã.cứuã.củaã.Wallaceã.D.Boeveã. ã.củaã.cácã.giảngã.viênã.khoaã.đàoã.tạoã.trợã.lýã.bácã.sĩã.ởã.ã.cácã.trườngã. đạiã.họcã.Yã.ởã.Mỹ.ã.Nghiênã.cứuã.củaã.ã.ôngã.dựaã.trênã.cơã.ã.sởã.ã.lýã.ã. thuyếtã.ã.hệã.thốngã.họcã.thuyếtã.haiã.nhómã.yếuã.tốã.củaã.F.Herzbergã.ã.v àã.đểã.ã.bổã.sungã.ã.thêmã.choã.họcã.thuyếtã.củaã.F.Herzbergã.vềã.cácã.yếu ã.tốã.bênã.trongã.vàã.bênã.ngoàiã.thìã.ã.ã.ã.ã.ã.ôngã.cònã.sửã.dụngã.thêmã.tr ongã.nghiênã.cứuã.củaã.mìnhã.chiã.sốã.môã.tảã.côngã.việcã.
(1969).ã.ã.Theoã.ã.đóã.ã.nhânã.ã.tốã.ã.thỏaã.ã.mãnã.ã.côngã.ã.việc đượcã.ã.chiaã.ã.thànhã.haiã.nhóm:ã.nhómã.nhânã.tốã.nộiã.tạiã.baoã.gồmã.bả nã.chấtã.côngã.ã.việcã.vàã.cơã.hộiã.thăngã.tiếnã.vàã.nhómã.nhânã.ã.tốã.bênã. ngoàiã.ã.baoã.gồmã.ã.tiềnã.lương,ã.ã.sựã.hỗã.trợã.giámã.sátã.củaã.cấpã.trê nã.vàã.mốiã.quanã.hệã.vớiã.đồngã.nghiệp.
Nghiênã.cứuã.củaã.Nadeemã.Shirazã.vàã.Majedã.ã.Rashidã.
(2001)ã.ã.thuộcã.ã.họcã.việnã.Interdisciplinaryã.Businessã.Research,ã.vớiã.đ ềã.tài:ã.“Nhữngã.tácã.độngã.củaã.quyã.chếã.khenã.thưởngã.vàã.đánhã.giáã. trongã.độngã.lựcã.laoã.độngã.vàã.sựã.hàiã.lòng”,ã.ã.tậpã.trungã.nghiênã.cứ uã.vaiã.tròã.củaã.cơã.hộiã.thăngã.tiếnã.vàã.phongã.cáchã.lãnhã.đạo.ã.Kếtã.qu ảã.nghiênã.cứuã.choã.thấyã.nếuã.thayã.đổiã.cơã.chếã.ã.vềã.cơã.hộiã.thăngã.ti ến,ã.ã.ã.phongã.cáchã.lãnhã.đạoã.thìã.độngã.lựcã.làmã.việcã.vàã.sựã.hàiã.lòn gã.cũngã.thayã.đôiã.ã.tươngã.ứng.
“Độngã.lựcã.làmã.việc:ã.khungã.kýã.thuyết”.ã.Cóã.thểã.chiaã.cácã.họcã.thuy ếtã.nàyã.thànhã.2ã.nhóm:ã.Mộtã.làã.cácã.họcã.thuyếtã.nộiã.dungã.tậpã.trungã nhậnã.dangã.nhữngã.nhuã.cầuã.củaã.cáã.nhânã.cóã.ảnhã.hưởngã.đếnã.hànhã. viã.củaã.họã.ởã.nơiã.làmã.việc,ã.baoã.gồm:ã.lýã.thuyếtã.thápã.nhuã.cầuã.củaã Maslow,ã.Môã.hìnhã.thápã.nhuã.cầuã.điềuã.chỉnhã.củaã.Alderferã.
(môã.hìnhã.nàyã.làã.sựã.rútã.gọn,ã.giảnã.lượcã.từã
.môã.hìnhã.gốcã.củaã.Maslow);ã.thuyếtã.haiã.yếuã.tốã.củaã.Herzbergã.
(gồmã.cácã.yếuã.tốã.thúcã.đẩyã.vàã.cácã.yếuã.tốã.duyã.trì);ã.Thuyếtã.thànhã.t ựuã.thúcã.đẩyã.củaã.McClellandã.
(gồm:ã.nhuã.cầuã.thànhã.tựu,ã.nhuã.cầuã.quyềnã.lực,ã.nhuã.cầuã.liênã.mình).ã.Nhómã.thứã.haiã.làã.ã.cácã.họcã.thuyếtã.liênã.quanã.tớiã.quáã.trìnhã.tậpã.tr ungã.vàã.nghiênã.cứuã.vàoã.quáã.trìnhã.tưã.duyã.củaã.conã.người.ã.Quáã.trìn hã.tưã.duyã.nàyã.ảnhã.hưởngã.tớiã.quyếtã.địnhã.thựcã.hiệnã.nhữngã.hànhã.độ ngã.khácã.nhauã.củaã.conã.ngườiã.trongã.côngã.việc,ã.baoã.gồmã.cácã.lýã.th uyếtã.sau:ã.Thuyếtã.kỳã.vọngã.củaã.Vroom,ã.thuyếtã.côngã.bằngã.củaã.Ada m,ã.lýã.ã.thuyếtã.mụcã.tiêuã.củaã.Locke,ã.Thuyếtã.thẩmã.quyềnã.củaã.Heider ã.vàã.Kelley.
.cóã.rấtã.nhiềuã.đềã.tài,ã.côngã.trìnhã.khoaã.họcã.nghiênã.cứuã.vềã.độngã.lự cã.vàã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.choã.cánã.bộã.quảnã.lý:
“Hoànã.thiệnã.môã.hìnhã.đàoã.tạoã.vàã.phátã.triểnã.cánã.bộã.quảnã.lýã.ch oã.cácã.doanhã.nghiệpã.thuộcã.sởã.hữuã.củaã.nhàã.nướcã.tạiã.ã.Viêtã.Nam
”,ã.ã.củaã tácã giảã Lêã Trungã Thànhã (Đạtã họcã KTQDã - ã 2005).ã Trongã luậnã ánã này tácã.giảã.tậpã.trungã.nghiênã.cứuã.ã.vềã.hoạtã.ã.độngã.đàoã.tạo,ã.đàoã.tạoã.l ạiã.choã.cácã.cánã.ã.ã.bộã.làmã.côngã.tácã.quảnã.lýã.tạiã.doanhã.nghiệpã.nh àã.ã.nướcã.ã.vàã.ã.xemã.đóã.ã.nhưã.mộtã.biệnã.phấpã.tạoã.độngã.lựcã.ã.ã.ã.c hoã.ngườiã.laoã.độngã.trongã.cácã.doanhã.nghiệpã.này.
“Tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.quảnã.lýã.trỏngã.doanhã.nghiệpã.nhàã.nướcã. ởã.Hàã.Nộiã.đếnã.nămã.2020”ã.củaã.tácã.giảã.Vũã.Thịã.Uyênã.
.đãã.nghiênã.cứuã.tổngã.quanã.lýã.luậnã.vềã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.động,ã.hệã. thốngã.hóaã.nhữngã.lýã.luậnã.cơã.bảnã.vềã.vaiã.tròã.laoã.độngã.quảnã.lýã.tro ngã.doanhã.nghiệp.ã.Tácã.giảã.đãã.chỉã.raã.mặtã.tíchã.cựcã.vàã.mặtã.hạnã.ch ế;ã.từã.đóã.đưaã.raã.nhữngã.giảiã.phápã.nhằmã.hoànã.thiệnã.tạoã.độngã.lựcã. laoã.độngã.trongã.cácã.doaonhã.nghiệpã.nhàã.nước.
“Chínhã.sáchã.tạoã.ã.độngã.ã.lựcã.choã.cánã.bộã.ã.côngã.ã.chứcã.ã.cấpã.x ã”ã.ã.
(nghiênã.cứuã.trênã.địaã.bànã.tỉnhã.Nghệã.An)ã.củaã.tácã.giảã.ã.Lêã.Đìnhã.ã Lýã.ã.(Đạiã.Họcã.KTQD-
2012).ã.Luậnã.ánã.trìnhã.bàyã.nhữngã.vấnã.đềã.cánã.bộã.côngã.chứcã.cấpã xãã.vàã.chínhã.sáchã.tạoã.độngã.ã.lựcã.ã.choã.cánã.bộ,ã.côngã.ã.chứcã.cấpã. ã.xã.ã.Thựcã.ã.trangã.tạoã.độngã.lựcã.vàã.chínhã.sáchã.tạoã.độngã.lựcã.choã. cánã.bộ,ã.côngã.chứcã.cấpã.ã.ã.ã.ã.xã,ã.mộtã.sốã.giảiã.phápã.hoànã.thiệnã.ch ínhã.sáchã.tạoã.độngã.lựcã.ã.ã.ã.laã.động.
“Giữã.chânã.nhânã.viênã.bằngã.cáchã.nào”ã.củaã.tácã.giảã.Vươngã.Minhã
Kiệtã.ã.(NXBã.Laoã.độngã.- ã.Xãã.hộiã.2005).ã.Cuốnã.sáchã.đãã.chỉã.ã.raã.nhữngã.lýã.ã.ã.do,ã.vàã.lãnhã. đạoã.doanhã.nghiệpã.phảiã.làmã.đểã.giữã.chânã.nhânã.viên,ã.giúpã.choã.ã.ã. ã.nhânã.viênã.gắnã.bóã.lâuã.dàiã.vớiã.doanhã.ã.ã.nghiệp.
"Chiếnã.lượcã.cạnhã.tranhã.trongã.thờiã.đạiã.mới”ã.củaã.Ngọcã.Áiã. nhã.nghiệpã.ã.ã.tồnã.tạiã.vàã.đốiã.phóã.vớiã.đốiã.thủã.cạnhã.tranhã.trongã.m ôiã.trườngã.kinhã.doanhã.toànã.cầuã.hóa.ã.Mộtã.trongã.nhữngã.ã.chiếnã.lược ã.đóã.cóã.đềã.cậpã.đếnã.việcã.tạoã.độngã.lựcã.ã.ã.ã.laoã.độngã.choã.ngườiã.l aoã.độngã.đểã.họã.gắnã.bóã.lâuã.dàiã.ã.doanhã.ã.nghiệpã.vàã.ã.hăngã.sayã.là mã.việcã.nhằmã.đạtã.đượcã.hiệuã.quảã.caoã.ã.ã.nhất.
Mụcã.tiêuã.vàã.nhiệmã.vụã.củaã.đềã.tài
Đềã.xuấtã.cácã.giảiã.phápã.tạoã.độngã.lựcã.tạiã.Côngã.tyã.TNHHã.Thươngã. mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gia.
.thốngã.hóaã.nhữngã.cơã.sởã.lýã.luậnã.vềã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.động.
Phânã.tích,ã.đánhã.giáã.thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã. Côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gia.
.xuấtã.mộtã.sốã.giảiã.phápã.nhằmã.hoànã.thiệnã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tại ã.Côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Giaã.tron gã.thờiã.gianã.tới.
Đốiã.tượngã.vàã.phạmã.viã.nghiênã.cứuã.củaã.đềã.tài
4.1 Đốiã.tượngã.củaã.đềã.tàiã.nghiênã.cứu Đốiã.tượngã.nghiênã.cứuã.củaã.đềã.tàiã.làã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.trongã.d oanhã.nghiệp
4.2 Phạmã.viã.đềã.tàiã.nghiênã.cứu
4.2.1 Phạmã.viã.vềã.nộiã.dung Đềã.tàiã.tậpã.trungã.nghiênã.cứuã.vềã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.cô ngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gia.ã.Từã.đ óã.đưaã.raã.giảiã.phápã.giúpã.tạoã.độngã.lựcã.choã.ngườiã.laoã.độngã.tạiã.cô ngã.ty.
4.2.2 Phạmã.viã.vềã.khôngã.gian Đềã.tàiã.nghiênã.cứuã.tạiã.côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộ iã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gia.
4.2.3 Phạmã.viã.vềã.thờiã.gian
Sốã.liệuã.nghiênã.cứuã.phảnã.ánhã.tìnhã.hìnhã.cơã.bảnã.củaã.côngã.ty ã.vềã.tạoã.độngã.ã.lựcã.laoã.độngã.từã.nămã.2016ã.đếnã.nămã.2019,ã.giảiã.phápã.đềã.xuấtã.tớiã.nămã.2025.
Phươngã.phápã.Logic,ã.lýã.luậnã.vàã.thựcã.tiễn,ã.đồngã.thờiã.sửã.dụngã.cácã.phươngã.phápã.điềuã.tra,ã.phânã.tích,ã.tổngã.hợp,ã.cungã.cấpã.sốã.liệuã.minhã.chứngã.làmã.phươngã.phápã.luậnã.nghiênã.cứu,ã.ngoàiã.raã.cònã.sửã.dụngã.mộtã.sốã.phươngã.pháp như:ã
.phươngã.phápã.thốngã.kê,ã.soã.sánh,ã.diễnã.giảiã.vàã.quyã.nạpã.đểã.phân ã.tích,ã.chứngã.minhã.vàã.đánhã.giáã.cácã.vấnã.đề.ã.Bênã.cạnhã.đó,ã.luậnã vănã.cũngã.vậnã.dụngã.kếtã.quảã.nghiênã.cứuã.củaã.cácã.côngã.trìnhã.kh oaã.học,ã.cácã.báoã.cáo,ã.cácã.tàiã.liệuã.trênã.báoã.chíã.vàã.internerã.cóã.l iênã.quanã.đểã.làmã.sâuã.sắcã.hơnã.cácã.cơã.sởã.khoaã.ã.họcã.vàã.tínhã.th ựcã.tiễnã.củaã.đềã tài. Đềã.tàiã.nghiênã.cứuã.sửã.dụngã.mộtã.sốã.phươngã.phápã.nghiênã.cứuã.s auã.ã.ã.ã.đây:
- Phươngã.phápã.tổngã.hợp:ã.Phươngã.phápã.sửã.dụngã.đểã.nghiênã.cứ u,ã.phânã.ã.ã.tíchã.cácã.tàiã.liệu,ã.sách,ã.luậnã.án,ã.cácã.bàiã.ã.báo… ã.ã
.vềã.vấnã.đềã.tạoã.độngã.lựcã.ã.laoã.ã.độngã.trongã.doanhã.nghiệp,ã.trongã.c ôngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.Tânã.Hoàngã.Gia.
- Phươngã.phápã.thốngã.kêã.vàã.thốngã.kêã.phânã.tích:ã.Phươngã.phápã nàyã.đượcã.sửã.dụngã.đểã.phânã.tíchã.sốã.liệu,ã.tàiã.liệuã.cụã.thểã.tạiã.công ã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.Tânã.Hoàngã Gia.
- Phươngã.phápã.khảoã.sátã.vàã.điềuã.traã
.xãã.hộiã.học:ã.Phươngã.phápã.nàyã.sửã.ã.dụngã.phiếuã.điềuã.traã.làã.bảngã. hỏi.ã.Vớiã.sốã.phiếuã.phátã.raã.làã.150ã.phiếu,ã.sốã.phiếuã.thuã.vềã.hợpã.lệã làã.138ã.phiếu.ã.Tiếnã.hànhã.phỏngã.vấnã.trựcã.tiếpã.cácã.lãnhã.đạoã.bộã.p hận,ã.nhânã.viênã.cácã.phòngã.banã.vềã.cácã.vấnã.đềã.nghiênã.cứu:ã.Lương, ã.thưởng,ã.ã.chếã.độã.đãiã.ngộã.vàã.ýã.kiếnã.củaã.họã.vềã.cácã.chínhã.sáchã. tạoã.độngã.lựcã.củaã.côngã.ã.ã.ã.ã.ã.ã.tyã.nhằmã.thuã.thậpã.thôngã.tinã.vềã.t ạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.T ânã.Hoàngã.ã.Gia.
- Phươngã.phápã.xửã.lýã.sốã.liệu:ã.Cácã.phươngã.phápã.ã.thốngã.ã.kê,ã ã.phânã.ã.tíchã.tổngã.hợp,ã.soã.sánh,ã.dựã.báo… ã.đểã.tiếnã.hànhã
.xửã.lý,ã.đánhã.giáã.cácã.dữã.liệu,ã.cácã.thôngã.tinã.thuã.thậpã.được.ã.Quaã.đóã.đưaã.raã.ã.cácã.nhậnã.ã.định,ã.đềã.ã.xuấtã.ã.cácã.giảiã.ã.phápã.nhằmã.ã. ã.mạiã.dịchã.vụã.Tânã.Hoàngã.ã.Gia.
6 Nhữngã.đóngã.gópã.củaã.đềã.tài
- Đềã.tàiã.hệã.thốngã.hóaã.lýã.luậnã
.cóã.liênã.quanã.đếnã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.trongã.doanhã.nghiệp.
- Phânã.tíchã.thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.côngã.ã.tyã.ã TNHHã.ã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.Nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gia.ã.Đồngã.thờ i,ã.đềã.xuấtã.giảiã.phápã.nhằmã.tăngã.cườngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tro ngã.côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.Nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.ã.G ia.
7 Kếtã.cấuã.củaã.luậnã.văn
Nộiã.dungã.cơã.bảnã.gồm:
Chươngã.1:ã.Cơã.sởã.lýã.luậnã.vềã.tạoã.độngã.laoã.độngã.tạiã.trongã.doa nhã.nghiệpã.Chươngã.2:ã.Thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.tạiã.côngã.tyã.TN HHã.Thươngã.mạiã.ã dịch vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.GiaChươngã.3:ã.Giảiã.phápã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gia.
Chươngã.1 CƠã.SỞã.LÝã.LUẬNã.VỀã.TẠOã.ĐỘNGã.LỰCã.LAOã.ĐỘ
NGã.TRONGã.DOANHã.NGHIỆP 1.1 Mộtã.sốã.kháiã.niệmã.cơã.bảnã.vàã.vaiã.tròã.củaã.tạoã.độngã.l ựcã.trongã.doanhã.nghiệp
1.1.1 Mộtã.sốã.kháiã.niệmã.cơã.bản
Nhuã.cầuã.làã.mộtã.hiệnã.tượngã.tâmã.lýã.củaã.conã.người,ã.làã.đòiã.hỏi,ã. mongã.muốn,ã.nguyệnã.vọngã.củaã.conã.ngườiã.vềã.vậtã.chấtã.vàã.tinhã.th ầnã.đểã.tồnã.tạiã.vàã.phátã.triển.ã.tùyã.theoã.trìnhã.độã.nhậnã.thức,ã.môiã.t rườngã.sống,ã.nhữngã.đặcã.điểmã.tâmã.sinhã.lý,ã.mỗiã.ngườiã.cóã.nhữngã. nhuã.cầuã.khácã.nhau”ã.[19,ã.trã.35].
.cầuã.làã.trạngã.tháiã.tâmã.lýã.màã.conã.ngườiã.cảmã.thấyã.thiếuã.thốn,ã.kh ôngã.đượcã.thỏaã.mãnã.vềã.mộtã.cáiã.gìã.đóã.vàã.mongã.muốnã.đượcã.đápã ứng.ã.ã.Hayã.ã.nóiã.ã.cáchã.khác,ã.nhuã.cầuã.làã.nhữngã.mongã.muốn,ã.nh ữngã.đòiã.hỏiã.củaã.conã.ngườiã.ã.ã.ã.xuấtã.phátã.từã.nhữngã.yêuã.cầuã.nhấ tã.địnhã.củaã.điềuã.kiệnã.sống,ã.nóã.quyã.địnhã.xuã.hướngã.chọnã.lựaã.các ã.suyã.nghĩ,ã.sựã.rungã.cảmã.vàã.ýã.chíã.củaã.ngườiã.laoã.động,ã.nóã.cònã. quyã.địnhã.hoạtã.độngã.xãã.hộiã.củaã.mỗiã.cáã.nhânã.vàã.tậpã.ã thể.
Nhuã.cầuã.làã.yếuã.tốã.thúcã.đẩyã.conã.ngườiã.hoạtã.động.ã.Nhuã.cầuã. càngã.cấpã.báchã.thìã.khảã.năngã.chiã.phốiã.conã.ngườiã.càngã.cao.ã.Vềã.mặ tã.quảnã.lý,ã.kiểmã.soátã.đượcã.ã.nhuã.cầuã.đồngã.nghĩaã.vớiã.việcã.cóã.thểã kiểmã.soátã.đượcã.cáã.nhânã.
(trongã.trườngã.hợpã.này,ã.nhậnã.thứcã.cóã.sựã.chiã.phốiã.nhấtã.định:ã.nhận ã.thứcã.caoã.sẽã.cóã.khảã.năngã.kiềmã.chếã.sựã.thỏaã.mãnã.nhuã.cầu). Đốiã.vớiã.ngườiã.laoã.độngã.trongã.doanhã.nghiệp,ã.nhuã.cầuã.củaã.họã baoã.gồmã.2ã.loại,ã.đóã.làã.nhuã.cầuã.vậtã.chấtã.vàã.nhuã.cầuã.tinhã.thần:
Nhuã.cầuã.vậtã.chấ t:ã.làã.nềnã.tảngã.choã.hoạtã.độngã.sốngã.củaã.conã.người,ã.làã.tổngã.hợpã.c ácã.yếuã.tốã.vậtã.chấtã.conã.ngườiã.tồnã.tạiã.vàã.phátã.triểnã.trongã.mộtã.điề uã.kiệnã.ã.môiã.trườngã.nhấtã.định.ã.Cụã.thểã.vớiã.ngườiã.laoã.độngã.trongã.doanhã.nghiệp,ã.nhuã.cầuã.vậtã.chấtã.củaã.họã.chínhã.làã.nhuã.cầuã.vềã.tiềnã.lương,ã.tiềnã.thưởng,ã.nhuã.cầuã.vềã.phúcã.lợiã.dịchã.vụ.
Nhuã.cầuã.tinhã.thầ n:ã.làã.nhữngã.yếuã.tốã.thỏaã.mãnã.vềã.mặtã.tâmã.lý,ã.tạoã.điềuã.kiệnã.choã. conã.ngườiã.phátã.triểnã.vềã.tríã.lực,ã.tạoã.raã.tâmã.lýã.thoảiã.máiã.trongã.qu áã.trìnhã.laoã.động.ã.Vớiã.ngườiã.laoã.động,ã.nhuã.cầuã.tinhã.thầnã.ởã.đâyã. chínhã.làã.nhuã.cầuã.vềã.việcã.đượcã.bốã.tríã.côngã.việcã.hợpã.lý,ã.đượcã.đá nhã.giáã.côngã.bằngã.trongã.quáã.trìnhã.laoã.động,ã.đượcã.đàoã.tạoã.thăngã.t iến,ã.đượcã.làmã.việcã.trongã.môiã.trườngã.vàã.điềuã.kiệnã.thuậnã.lợi.
Lợiã.íchã.làã.mứcã.độã.đápã.ứngã.cácã.nhuã.cầuã.vậtã.chấtã.vàã.tinhã.thần ã.doã.côngã.việcã.đóã.tạoã.ra”[ã.2,ã.tr143].
Theoã.quanã.niệmã.trênã.thìã.lợiã.íchã.đượcã.hiểuã.làã.thànhã.quảã.màã. ngườiã.laoã.độngã.nhậnã.đượcã.bằngã.vậtã.chấtã.hayã.tinhã.thầnã.thôngã.qua ã.bảnã.thânã.khiã.họã.thamã.giaã.sảnã.xuấtã.hoặcã.cácã.hoạtã.độngã.khácã.tro ngã.tổã.chứcã.cũngã.nhưã.trongã.xãã.hội.ã.ã.Lợiã.íchã.cóã.vaiã.tròã.toã.lớnã.t rongã.hoạtã.độngã.quảnã.lý,ã.trongã.hoạtã.độngã.laoã.độngã.củaã.conã.người, ã.tạoã.raã.độngã.lựcã.mạnhã.mẽã.choã.cácã.hoạtã.độngã.củaã.conã.người,ã.bu ộcã.conã.ngườiã.phảiã.độngã.não,ã.cânã.nhắc,ã.tìmã.tòiã.nhằmã.thỏaã.mãnã.n huã.cầuã.củaã.mình.ã.Cácã.nhàã.quảnã.trịã.doanhã.nghiệpã.khiã.tìmã.hiểuã.đ ượcã.tâmã.lýã.lợiã.íchã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.sẽã.cóã.nhữngã.biệnã.phápã.p hùã.hợpã.đểã.khuyếnã.khíchã.ngườiã.laoã.độngã.hăngã.sayã.làmã.viêcã.đạtã.h iệuã.quảã.côngã.việcã.tốtã.nhất.
Nhữngã.đóngã.gópã.củaã.đềã.tài
- Đềã.tàiã.hệã.thốngã.hóaã.lýã.luậnã
.cóã.liênã.quanã.đếnã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.trongã.doanhã.nghiệp.
- Phânã.tíchã.thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.côngã.ã.tyã.ã.TNHHã.ã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.Nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gia.ã.Đồngã.thờ i,ã.đềã.xuấtã.giảiã.phápã.nhằmã.tăngã.cườngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tro ngã.côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.Nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.ã.G ia.
Kếtã.cấuã.củaã.luậnã.văn
Mộtã.sốã.kháiã.niệmã.cơã.bảnã.vàã.vaiã.tròã.củaã.tạoã.độngã.lựcã.tr ongã.doanhã.nghiệp
1.1.1 Mộtã.sốã.kháiã.niệmã.cơã.bản
Nhuã.cầuã.làã.mộtã.hiệnã.tượngã.tâmã.lýã.củaã.conã.người,ã.làã.đòiã.hỏi,ã. mongã.muốn,ã.nguyệnã.vọngã.củaã.conã.ngườiã.vềã.vậtã.chấtã.vàã.tinhã.th ầnã.đểã.tồnã.tạiã.vàã.phátã.triển.ã.tùyã.theoã.trìnhã.độã.nhậnã.thức,ã.môiã.t rườngã.sống,ã.nhữngã.đặcã.điểmã.tâmã.sinhã.lý,ã.mỗiã.ngườiã.cóã.nhữngã. nhuã.cầuã.khácã.nhau”ã.[19,ã.trã.35].
.cầuã.làã.trạngã.tháiã.tâmã.lýã.màã.conã.ngườiã.cảmã.thấyã.thiếuã.thốn,ã.kh ôngã.đượcã.thỏaã.mãnã.vềã.mộtã.cáiã.gìã.đóã.vàã.mongã.muốnã.đượcã.đápã ứng.ã.ã.Hayã.ã.nóiã.ã.cáchã.khác,ã.nhuã.cầuã.làã.nhữngã.mongã.muốn,ã.nh ữngã.đòiã.hỏiã.củaã.conã.ngườiã.ã.ã.ã.xuấtã.phátã.từã.nhữngã.yêuã.cầuã.nhấ tã.địnhã.củaã.điềuã.kiệnã.sống,ã.nóã.quyã.địnhã.xuã.hướngã.chọnã.lựaã.các ã.suyã.nghĩ,ã.sựã.rungã.cảmã.vàã.ýã.chíã.củaã.ngườiã.laoã.động,ã.nóã.cònã. quyã.địnhã.hoạtã.độngã.xãã.hộiã.củaã.mỗiã.cáã.nhânã.vàã.tậpã.ã thể.
Nhuã.cầuã.làã.yếuã.tốã.thúcã.đẩyã.conã.ngườiã.hoạtã.động.ã.Nhuã.cầuã. càngã.cấpã.báchã.thìã.khảã.năngã.chiã.phốiã.conã.ngườiã.càngã.cao.ã.Vềã.mặ tã.quảnã.lý,ã.kiểmã.soátã.đượcã.ã.nhuã.cầuã.đồngã.nghĩaã.vớiã.việcã.cóã.thểã kiểmã.soátã.đượcã.cáã.nhânã.
(trongã.trườngã.hợpã.này,ã.nhậnã.thứcã.cóã.sựã.chiã.phốiã.nhấtã.định:ã.nhận ã.thứcã.caoã.sẽã.cóã.khảã.năngã.kiềmã.chếã.sựã.thỏaã.mãnã.nhuã.cầu). Đốiã.vớiã.ngườiã.laoã.độngã.trongã.doanhã.nghiệp,ã.nhuã.cầuã.củaã.họã baoã.gồmã.2ã.loại,ã.đóã.làã.nhuã.cầuã.vậtã.chấtã.vàã.nhuã.cầuã.tinhã.thần:
Nhuã.cầuã.vậtã.chấ t:ã.làã.nềnã.tảngã.choã.hoạtã.độngã.sốngã.củaã.conã.người,ã.làã.tổngã.hợpã.c ácã.yếuã.tốã.vậtã.chấtã.conã.ngườiã.tồnã.tạiã.vàã.phátã.triểnã.trongã.mộtã.điề uã.kiệnã.ã.môiã.trườngã.nhấtã.định.ã.Cụã.thểã.vớiã.ngườiã.laoã.độngã.trongã.doanhã.nghiệp,ã.nhuã.cầuã.vậtã.chấtã.củaã.họã.chínhã.làã.nhuã.cầuã.vềã.tiềnã.lương,ã.tiềnã.thưởng,ã.nhuã.cầuã.vềã.phúcã.lợiã.dịchã.vụ.
Nhuã.cầuã.tinhã.thầ n:ã.làã.nhữngã.yếuã.tốã.thỏaã.mãnã.vềã.mặtã.tâmã.lý,ã.tạoã.điềuã.kiệnã.choã. conã.ngườiã.phátã.triểnã.vềã.tríã.lực,ã.tạoã.raã.tâmã.lýã.thoảiã.máiã.trongã.qu áã.trìnhã.laoã.động.ã.Vớiã.ngườiã.laoã.động,ã.nhuã.cầuã.tinhã.thầnã.ởã.đâyã. chínhã.làã.nhuã.cầuã.vềã.việcã.đượcã.bốã.tríã.côngã.việcã.hợpã.lý,ã.đượcã.đá nhã.giáã.côngã.bằngã.trongã.quáã.trìnhã.laoã.động,ã.đượcã.đàoã.tạoã.thăngã.t iến,ã.đượcã.làmã.việcã.trongã.môiã.trườngã.vàã.điềuã.kiệnã.thuậnã.lợi.
Lợiã.íchã.làã.mứcã.độã.đápã.ứngã.cácã.nhuã.cầuã.vậtã.chấtã.vàã.tinhã.thần ã.doã.côngã.việcã.đóã.tạoã.ra”[ã.2,ã.tr143].
Theoã.quanã.niệmã.trênã.thìã.lợiã.íchã.đượcã.hiểuã.làã.thànhã.quảã.màã. ngườiã.laoã.độngã.nhậnã.đượcã.bằngã.vậtã.chấtã.hayã.tinhã.thầnã.thôngã.qua ã.bảnã.thânã.khiã.họã.thamã.giaã.sảnã.xuấtã.hoặcã.cácã.hoạtã.độngã.khácã.tro ngã.tổã.chứcã.cũngã.nhưã.trongã.xãã.hội.ã.ã.Lợiã.íchã.cóã.vaiã.tròã.toã.lớnã.t rongã.hoạtã.độngã.quảnã.lý,ã.trongã.hoạtã.độngã.laoã.độngã.củaã.conã.người, ã.tạoã.raã.độngã.lựcã.mạnhã.mẽã.choã.cácã.hoạtã.độngã.củaã.conã.người,ã.bu ộcã.conã.ngườiã.phảiã.độngã.não,ã.cânã.nhắc,ã.tìmã.tòiã.nhằmã.thỏaã.mãnã.n huã.cầuã.củaã.mình.ã.Cácã.nhàã.quảnã.trịã.doanhã.nghiệpã.khiã.tìmã.hiểuã.đ ượcã.tâmã.lýã.lợiã.íchã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.sẽã.cóã.nhữngã.biệnã.phápã.p hùã.hợpã.đểã.khuyếnã.khíchã.ngườiã.laoã.độngã.hăngã.sayã.làmã.viêcã.đạtã.h iệuã.quảã.côngã.việcã.tốtã.nhất.
“ Độngã.cơã.làã.sựã.phảnã.ánhã.thếã.giớiã.kháchã.quanã.vàoã.bộã.ócã.conã. người,ã.làã.nhữngã.mụcã.tiêuã.thúcã.đẩyã.hànhã.độngã.củaã.conã.ngườiã.n hằmã.thỏaã.mãnã.nhuã.cầuã.ã.vàã.tìnhã.cảmã.củaã.họ”ã.[5,ã.tr.56].
“ Độngã.cơã.làã.mụcã.đíchã.chủã.quanã.củaã.hoạtã.độngã.conã.người,ã.củaã.cộngã.đồng,ã.củaã.xãã.hội,ã.làã.độngã.lựcã.thúcã.đẩyã.conã.ngườiã.hoạtã.đ ộngã.nhằmã.đápã.ứngã.nhuã.cầuã.đặtã.ra.ã.Đểã.khaiã.thácã.đượcã.tiềmã.nă ngã.conã.người,ã.nhàã.quảnã.trịã.phảiã.xácã.địnhã.đượcã.độngã.cơã.vàã.tì mã.cáchã.tácã.độngã.vàoã.độngã.cơã.đểã.conã.ngườiã.vươnã.lênã.hơnã.nữa
”ã.[5,ã.tr.90]. Độngã.cơã.cònã.làã.sựã.phấnã.đấuã.nộiã.tâmã.đượcã.môã.tảã.nhưã.nhữn gã.ướcã.muốn,ã.mongã.muốnã.mangã.ã.lạiã.trạngã.ã.tháiã.kíchã.ã.thíchã.làmã.việcã.hayã.thúcã.đẩyã.cácã.ã.ã.ã hành độngã.laoã.động.ã.Mộtã.ngườiã.cóã.độngã.cơã.làmã.việcã.tíchã.cựcã.sẽã.duyã trìã.đượcã.tốcã.độã.làmã.việcã.nỗã.lựcã.phấnã.đấuã.đểã.đạtã.đượcã.mụcã.đíc hã.củaã.mình.ã.Độngã.cơã.càngã.đượcã.thỏaã.mãnã.ởã.mứcã.độã.caoã.sẽã.lôi ã.cuốnã.conã.ngườiã.vàoã.hoạtã.độngã.làmã.việc,ã.conã.ngườiã.sẽã.phátã.huy ã.đượcã.khảã.năngã.củaã.mìnhã.tốtã.hơn.
Theoã.từã.điểnã.tiếngã.việt:ã.Độngã.lựcã.đượcã.hiểuã.làã.cáiã.thúcã.đẩy,ã.làmã.c hoã.phátã.triển.
Theoã.Mitchellã.ôngã.choã.rằng:ã.Độngã.lựcã.làã.mộtã.mứcã.độã.màã.m ộtã.cáã.nhânã.muốnã.đạtã.tớiã.vàã.lựaã.chọnã.đểã.gắnã.kếtã.cácã.hànhã.viã.củ aã.mình
Theoã.Bolton:ã.Độngã.lựcã.đượcã.địnhã.nghĩaã.nhưã.mộtã.kháiã.niệmã. đểã.môã.tảã.cácã.yếuã.tốã.đượcã.cácã.cáã.nhânã.nảyã.sinh,ã.duyã.trìã.vàã.điề uã.chỉnhã.hànhã.viã.củaã.mìnhã.theoã.hướngã.đạtã.đượcã.mụcã.tiêu.
Từã.nhữngã.địnhã.nghĩaã.trênã.taã.cóã.thểã.đưaã.raã.mộtã.cáchã.hiểuã.c hungã.nhấtã.vềã.độngã.lựcã.nhưã.sau:ã.Độngã.lựcã.làã.tấtã.cảã.nhữngã.gìã.nh ằmã.thôiã.thúc,ã.khuyếnã.khíchã.độngã.viênã.conã.ngườiã.thựcã.hiệnã.những ã.hànhã.viã.theoã.mụcã.tiêu.
Cóã.rấtã.nhiềuã.quanã.niệmã.khácã.nhauã.vềã.độngã.lựcã.laoã.động.ã.Kr eiterã.choã.ã.rằngã.độngã.lựcã.laoã.độngã.làã.mộtã.quáã.trìnhã.tâmã.lýã.màã. nóã.địnhã.hướngã.cáã.nhânã.ã.theoã.mụcã.đíchã.nhấtã.định.ã.Nămã.1994ã.Hi gginsã.đưaã.raã.kháiã.niệmã.độngã.lựcã.làã.lựcã.thúcã.đẩyã.từã.bênã.trongã.c áã.nhânã.đểã.đápã.ứngã.cácã.nhuã.cầuã.chưaã.thỏaã.mãn.
Theoã.giáoã.trìnhã.Quảnã.trịã.nhânã.lựcã.củaã.trườngã.Đạiã.họcã.kinhã.t ếã.quốcã.dânã.ã.doã.Nguyễnã.Vânã.Điềmã.– ã.Nguyễnã.Ngọcã.Quânã.viết:ã.
“Độngã.lựcã.laoã.độngã.làã.sựã.khátã.khaoã.vàã.tựã.nguyệnã.củaã.ngườiã.l aoã.độngã.đểã.tăngã.cườngã.nỗã.lựcã.nhằmã.ã.hướngã.tớiã.việcã.đạtã.mụcã tiêu,ã.kếtã.quảã.nàoã.đó”ã.[6,ã.tr.128].
Theoã.Bùiã.Anhã.Tuấnã.trườngã.Đạiã.họcã.Kinhã.tếã.quốcã.dân:ã.
Mộtã.sốã.họcã.thuyếtã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.động
1.2.1 Họcã.thuyếtã.hệã.thốngã.nhuã.cầuã.củaã.Maslowã.(1943)
Khiã.nghiênã.cứuã.vềã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.động,ã.Maslowã.choã.rằngã. conã.ngườiã.cóã.nhiềuã.nhuã.cầuã.khácã.nhauã.cầnã.đượcã.thỏaã.mãn.ã.Ôngã chiaã.hệã.thốngã.nhuã.cầuã.ã.thànhã.5ã.nhómã.khácã.nhau:ã.nhuã.cầuã.sinhã. lý,ã.nhuã.cầuã.anã.toàn,ã.nhuã.cầuã.xãã.hội,ã.ã.nhuã.cầuã.đượcã.tônã.trọng,ã. nhuã.cầuã.hoànã.thiện.
Sơã.đồã.1.1.ã.Hệã.thốngã.nhuã.cầuã.củaã.Maslow
Trongã.nămã.loạiã.nhuã.cầuã.trênã.nhuã.cầuã.vềã.sinhã.lýã.làã.nhuã.cầu ã.thấpã.nhấtã.củaã.conã.người.ã.Nhuã.cầuã.sinhã.lýã.baoã.gồmã.nhữngã.nhuã.cầuã.cơã.bảnã.nhất,ã.thiếtã.yếuã.nhấtã.giúpã.choã.conã.ngườiã.tồnã.tại.ã.Đóã.làã.cácã.nhuã.cầu:ã.ăn,ã.mặc,ã.ở,ã.điã.lạiã.vàã.mộtã.sốã.nhuã.cầuã.cơã.bảnã.k hác
Tiếpã.đếnã.làã.nhuã.cầuã.anã.toàn,ã.nhuã.cầuã.anã.toànã.làã.nhưã.cầuã.đ ượcã.ổnã.định,ã.chắcã.chắn.ã.Conã.ngườiã.muốnã.đượcã.bảoã.vệ,ã.bảoã.vệã.c hốngã.lạiã.nhữngã.điềuã.bấtã.chắcã.hoặcã.nhuã.cầuã.tựã.mìnhã.bảoã.vệ.
Nhuã.cầuã.xãã.hộiã.làã.mộtã.trongã.nhữngã.nhuã.cầuã.bậcã.caoã.củaã.co nã.người.ã.Nhuã.cầuã.xãã.hộiã.baoã.gồmã.nhuã.cầuã.giaoã.tiếp,ã.nóiã.chuyện ã.vớiã.ngườiã.khácã.đểã.đượcã.thểã.hiệnã.vàã.chấpã.nhậnã.tìnhã.cảm,ã.sựã.ch ămã.sócã.vàã.sựã.hiệpã.tác,ã.nhuã.cầuã.đượcã.chiaã.sẻã.sựã.yêuã.thương Caoã.hơnã.nữaã.làã.nhuã.cầuã.đượcã.tônã.trọng.ã.Conã.ngườiã.ngoàiã.n huã.cầuã.muốnã.giaoã.tiếpã.nóiã.chuyệnã.vớiã.ngườiã.khácã.họã.cònã.muốnã. mọiã.ngườiã.kínhã.trọng,ã.vịã.nểã.mình,ã.thừaã.nhậnã.vịã.tríã.củaã.mìnhã.tro ngã.xãã.hội
Nhuã.cầuã.bậcã.caoã.nhấtã.đóã.làã.nhuã.cầuã.tựã.hoànã.thiện,ã.đóã.làã.n huã.cầuã.đượcã.phátã.triển,ã.tựã.khẳngã.địnhã.mình.ã.Họã.mongã.muốnã.đượ cã.biếnã.năngã.lựcã.củaã.mìnhã.thànhã.hiệnã.thực,ã.họã.luônã.luônã.hyã.vọng ã.đượcã.hoànã.thiệnã.hơn.
Theoã.Maslow,ã.nhuã.cầuã.củaã.conã.ngườiã.phảiã.dầnã.hìnhã.thànhã.và ã.phátã.triểnã.thôngã.quaã.từngã.cấpã.độ,ã.khôngã.thểã.cóã.sựã.nhảyã.vọtã.và ã.bỏã.quaã.mộtã.mứcã.nhuã.cầuã.nàoã.trướcã.khiã.sangã.mộtã.mứcã.nhuã.cầu ã.caoã.hơn.
1.2.2 Họcã.thuyếtã.kỳã.vọngã.củaã.Victorã.Vroomã.(1964)
Theoã.họcã.thuyếtã.này,ã.độngã.lựcã.làã.chứcã.năngã.củaã.sựã.kìã.vọng ã.cáã.nhân,ã.mộtã.sựã.nỗã.lựcã.nhấtã.địnhã.sẽã.đemã.đếnã.mộtã.thànhã.tíchã.nhấtã.định,ã.vàã.thànhã.tíchã.đóã.cóã.thểã.sẽã.dẫnã.đếnã.nhữngã.kếtã.quảã.ho ặcã.phầnã.thưởngã.nhưã.mongã.muốn.ã.Nhuã.cầuã.ã.củaã.conã.ngườiã.đượcã.cảmã.nhậnã.tạoã.nênã.hànhã.viã.củaã.ngườiã.đó,ã.việcã.tạoã.lậpã.đượcã.hành ã.viã.đượcã.thúcã.đẩyã.làmã.choã.mộtã.côngã.việcã.tiếnã.triểnã.tốtã.nếuã.như ã.ngườiã.đóã.nhậnã.thứcã.đượcã.mốiã.quanã.hệã.tíchã.cựcã.giữaã.sựã.nỗã.lực ã.vàã.thànhã.tích.ã.Hànhã.viã.đượcã.thúcã.đẩyã.tiếpã.tụcã.tăngã.nếuã.cóã.mối ã.tươngã.quanã.thuậnã.giữaã.việcã.thựcã.hiệnã.tốtã.côngã.việcã.vàã.kếtã.quảã.hoặcã.giảiã.thưởngã.đặcã.biệtã.nếuã.kếtã.quảã.hoặcã.giảiã.thưởngã.đóã.được ã.đánhã.giáã.cao.ã.Doã.đóã.cóã.3ã.mốiã.quanã.hệã.nângã.caoã.hànhã.viã.đượ cã.thúcã.đẩy:ã.mốiã.quanã.hệã.tíchã.cựcã.giữaã.sựã.nỗã.lựcã.vàã.thànhã.tích,ã.mốiã.quanã.hệã.tíchã.cựcã.giữaã.việcã.thựcã.hiệnã.tốtã.côngã.việcã.vàã.phần ã.thưởng,ã.mốiã.quanã.hệã.củaã.việcã.đạtã.đượcã.kếtã.quảã.hoặcã.phầnã.thưở ngã.làã.đượcã.đánhã.giáã.cao.
1.2.3 Họcã.thuyếtã.tăngã.cườngã.tíchã.cựcã.củaã.B.Fã.Skinnerã
Thựcã.chấtã.củaã.họcã.thuyếtã.nàyã.đóã.làã.chếã.độã.thưởngã.phạtã.sẽã. cóã.ảnhã.hưởngã.tíchã.cựcã.hoặcã.tiêuã.cựcã.đếnã.hànhã.viã.củaã.ngườiã.laoã động.ã.Theoã.Skinner,ã.ôngã.choã.rằngã.nhữngã.hànhã.viã.đượcã.thưởngã.sẽ ã.cóã.xuã.hướngã.đượcã.lặpã.lại,ã.nhữngã.hànhã.viã.khôngã.đượcã.thưởngã.h oặcã.bịã.phạtã.thìã.cóã.xuã.hướngã.khôngã.lặpã.lại.
Khoảngã.thờiã.gianã.giữaã.thờiã.điểmã.xảyã.raã.hànhã.viã.vàã.thờiã.điể mã.thưởngã.phạtã.càngã.ngắnã.thìã.càngã.phátã.huyã.hiệuã.quả.ã.Thưởngã.ph ạtã.càngã.gầnã.vớiã.thờiã.điểmã.xảyã.raã.hànhã.viã.càngã.cóã.tácã.độngã.mạn hã.trongã.việcã.điềuã.chỉnhã.hànhã.viã.ngườiã.thựcã.hiện.
Theoã.họcã.thuyếtã.nàyã.thìã.thưởngã.thườngã.cóã.tácã.dụngã.tíchã.cực, ã.nhữngã.hànhã.viã.tốtã.sẽã.đượcã.lặpã.điã.lặpã.lại.ã.Phạtã.cóã.tácã.dụngã.loạ iã.trừã.hoặcã.làmã.giảmã.mứcã.độã.xuấtã.hiệnã.hànhã.viã.ngoàiã.ýã.muốnã.củ aã.nhàã.quảnã.lý,ã.nhưngã.đôiã.khiã.phạtã.lạiã.gâyã.raã.phảnã.ứngã.tiêuã.cực ã.vàã.mangã.lạiã.ítã.hiệuã.quảã.hơnã.thưởng.ã.Doã.đóã.đểã.tạoã.độngã.lựcã.c hoã.ngườiã.laoã.động,ã.nhàã.quảnã.lýã.nênã.quanã.tâmã.đếnã.nhữngã.thànhã.t íchã.tốtã.vàã.thưởngã.choã.cácã.thànhã.tíchã.đó.ã.Sựã.nhấnã.mạnhã.cácã.hình ã.thứcã.thưởngã.sẽã.đemã.lạiã.hiệuã.quảã.caoã.hơnã.việcã.nhấnã.mạnhã.cácã. hìnhã.thứcã.phạt.
B.F.Skinnerã.khuyếnã.cáoã.rằng,ã.trongã.mộtã.tổã.chức,ã.ngườiã.lãnhã.đạ o,ã.quảnã.lýã.khôngã.nênã.quáã.tậpã.trungã.vàoã.nhữngã.thiếuã.sót,ã.khuyếtã. điểmã.củaã.nhânã.viên,ã.thayã.vàoã.đóã.cầnã.sửã.dụngã.cácã.biệnã.phápã.khe nã.thưởng,ã.giúpã.đỡã.họã.cảiã.thiệnã.vàã.nângã.caoã.hiệuã.quảã.côngã.việc.ã Ngườiã.lãnhã.đạo,ã.quảnã.lýã.cầnã.sửã.dụngã.nhiềuã.phươngã.thứcã.đểã.côn gã.khaiã.khenã.ngợiã.nhânã.viên.ã.Phêã.bìnhã.cầnã.mangã.tínhã.xâyã.dựng,ã. ã.phêã.bìnhã.việcã.chứã.khôngã.phêã.bìnhã.người.ã.Phêã.bìnhã.cầnã.điã.đôiã. vớiã.tánã.dương,ã.hạnã.chếã.tốiã.đaã.phêã.bìnhã.nhânã.viênã.mộtã.cáchã.tr ựcã.diệnã.trướcã.tậpã.thể.
1.3 Nộiã.dungã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.động
1.3.1 Xácã.địnhã.nhuã.cầuã.củaã.ngườiã.laoã.động
Cănã.cứã.vàoã.mụcã.tiêuã.phátã.triểnã.chungã.củaã.tổã.chứcã.đểã.tiếnã.h ànhã.xácã.địnhã.cácã.mụcã.tiêuã.trongã.hoạtã.độngã.quảnã.trịã.nhânã.lực.ã.Vi ệcã.xácã.địnhã.mụcã.tiêuã.củaã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.làã.mộtã.trongã.n hữngã.khâuã.quanã.trọngã.củaã.côngã.tácã.này.ã.Mỗiã.mộtã.ngườiã.laoã.động ã.lạiã.cóã.nhuã.cầuã.khácã.nhau,ã.nhưã.đãã.nóiã.ởã.trênã.nhuã.ã.ã.cầu vậtã.chấtã.vàã.nhuã.cầuã.tinhã.thầnã.làã.2ã.nhuã.cầuã.chính.ã.Doã.đó,ã.việcã. nhàã.quảnã.trịã.hiểuã.nhuã.cầuã.củaã.từngã.ngườiã.laoã.độngã.sẽã.giúpã.tổã.c hứcã.tìmã.raã.đượcã.nhữngã.phươngã.phápã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.thích ã.hợpã.làã.khôngã.dễ.ã.Cóã.nhiềuã.phươngã.phápã.đểã.xácã.địnhã.nhuã.cầuã. củaã.ngườiã.laoã.động,ã.cụã.thể:
- Phỏngã.vấnã.ngườiã.laoã.động
- Khảoã.sátã.điềuã.traã.trongã.quaã.phiếuã.hỏi
- Thôngã.quaã.đạiã.hội,ã.hộiã.nghịã.ngườiã.laoã.động
- Thôngã.quaã.thamã.vấnã.vớiã.côngã.đoàn
- Đốiã.thoạiã.vớiã.ngườiã.laoã.động
- Quaã.giảiã.quyếtã.cácã.bấtã.bình,ã.đơnã.thưã.tốã.cáo,ã.khiếuã.nại
- Quaã.tổngã.hợpã.cácã.ýã.kiếnã.củaã.tậpã.thểã.ngườiã.laoã.động
.thốngã.nhuã.cầuã.củaã.conã.ngườiã.rấtã.phứcã.tạp.ã.Maslowã.đãã.chiaã.nhuã cầuã.củaã.conã.ngườiã.thànhã.5ã.loạiã.vàã.sắpã.xếpã.theoã.thứã.tựã.từã.thấpã đếnã.cao.ã.Nhómã.nhuã.cầuã.bậcã.thấpã.baoã.gồmã.nhuã.cầuã.sinhã.lý,ã.anã. toàn,ã.nhuã.cầuã.xãã.hội.ã.Nhuã.cầuã.bậcã.caoã.gồmã.nhuã.cầuã.tônã.trọngã. vàã.nhuã.cầuã.tựã.hoànã.thiệnã.mình.ã.Nhuã.cầuã.củaã.conã.ngườiã.luônã.luô nã.biếnã.đổi.ã.Khiã.mỗiã.nhuã.cầuã.trongã.sốã.cácã.nhuã.cầuã.đóã.đạtã.đượcã cácã.thỏaã.mãnã.thìã.nhuã.cầuã.tiếpã.theoã.trởã.nênã.quanã.trọng.Việcã.hiểuã đượcã.nhuã.cầuã.trongã.thựcã.tếã.tươngã.đốiã.phứcã.tạpã.vàã.khóã.khăn,ã.đò iã.hỏiã.tổã.chứcã.phảiã.cóã.cánã.bộã.sâuã.sátã.nắmã.bắtã.tìnhã.hình,ã.bởiã.vìã mỗiã.đốiã.tượngã.laoã.độngã.ởã.mỗiã.thờiã.điểmã.khácã.nhauã.thìã.cóã.nhữn gã.nhuã.cầuã.khácã.nhau.ã.Cầnã.phânã.loạiã.từngã.nhómã.đốiã.tượngã.cũngã. nhưã.mứcã.độã.đòiã.hỏiã.củaã.từngã.nhuã.cầu.ã.Chẳngã.hạnã.cóã.baoã.nhiê uã.ngườiã.đangã.mongã.muốn,ã.đòiã.hỏiã.vềã.cáiã.gì? ã.ã.mứcã.độã.cầnã.thiếtã.caoã.hayã.thấpã.theoã.ã.thứã.tựã.raã.saoã.? ã
.nếuã.đápã.ứngã.đượcã.sẽã.ã.tạoã.raã.ã.độngã.ã.lựcã.ã.laoã.độngã.nhưã.ã.th ếã.ã.nàoã.?ã.Liệuã.tổã.chứcã.cóã.nguồnã.lựcã.đểã.đápã.ứngã.ã.không?
1.3.2 Tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.thôngã.quaã.kíchã.thíchã.vậtã.chất
Thápã.nhuã.cầuã.Maslowã.đãã.chỉã.raã.rằngã.nhuã.cầuã.đầuã.tiên,ã.cơã.bảnã.nhấtã.làã.nhuã.cầuã.sinhã.lý.ã.Điềuã.nàyã.nghĩaã.làã.laoã.độngã.quanã.tâ mã.đầuã.tiênã.làã.đếnã.thuã.nhậpã.đểã.đảmã.bảoã.cuộcã.sốngã.củaã.mìnhã.và ã.giaã.đình,ã.đểã.táiã.tạoã.sảnã.xuấtã.sứcã.laoã.động.ã.ã.Vì vậyã.đểã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.cầnã.phảiã.kíchã.thíchã.vậtã.chấtã.thông ã.quaã.tiềnã.lương,ã.thưởng,ã.chếã.độã.phúcã.lợiã.xãã.hội.
Họcã.thuyếtã.củaã.Herzbergã.chỉã.raã.rằngã.tiềnã.lươngã.thuộcã.nhómã. cóã.ảnhã.ã.hưởngã.đếnã.độngã.lựcã.làmã.việcã.củaã.ngườiã.laoã.động.ã.Tiềnã lươngã.khôngã.chỉã.thểã.hiệnã.giáã.trịã.côngã.việc,ã.màã.nóã.cònã.thểã.hiệnã giáã.trị,ã.địaã.vịã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.trongã.giaã.đình,ã.trongã.tổã.chứcã vàã.xãã.hội.
Bàiã họcã.kinhã.nghiệmã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.củaã.mộtã.sốã.doanhã.n ghiệpã.ã.ã.ã.ã.ã.35 1.Bàiã.họcã.kinhã.nghiệmã.vềã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạ iã.doanhã.nghiệp
iã.họcã.kinhã.nghiệmã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.củaã.mộtã.sốã.do anhã.nghiệp
1.5.1 Bàiã.họcã.kinhã.nghiệmã.vềã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.do anhã.nghiệp
1.5.1.1 Kinhã.nghiệmã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.côngã.tyã.cổã.p hầnã.Pico
Lươngã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.đượcã.chiaã.làmã.haiã.phầnã.rõã.rệt,ã.mộ tã.phầnã.làã.lươngã.cứngã.theoã.quyã.địnhã.củaã.côngã.ty,ã.phầnã.thứã.haiã.l àã.phầnã.trămã.hoaã.hồngã.ngườiã.laoã.độngã.đượcã.hưởngã.dựaã.vàoã.doan hã.sốã.bánã.hàngã.vàã.phầnã.lươngã.cơã.bảnã.theoã.quyã.địnhã.củaã.côngã.ty ã.thườngã.ítã.hơnã.soã.vớiã.phầnã.hoaã.hồngã.làmã.choã.ngườiã.laoã.độngã.ã thấyã.ã.dượcã.ã.sựã.ã.đãiã.ã.ngộã.ã.củaã.ã.côngã.ã.tyã.ã.kháã.ã.tốt,ã.từã.đóã.n hânã.viênã.ã.ã.ã.ã.hàiã.lòngã.vớiã.tiềnã.lươngã.củaã.mìnhã.nhậnã.đượcã.vìã.bi ếtã.nóã.tốtã.hơnã.rấtã.nhiềuã.soã.vớiã.quyã.địnhã.củaã.Nhàã.nước.
Mứcã.thưởngã.vàã.tiêuã.chuẩnã.thườngã.đượcã.quyã.đinhã.rõã.ràngã.tro ngã.quyã.chếã.thiã.đuaã.khenã.thưởngã.vàã.đượcã.thựcã.hiệnã.nhanhã.chóngã
.kịpã.thờiã.cóã.tácã.dụngã.tạoã.độngã.lựcã.choã.ngườiã.laoã.động.ã.Cảcã.đợtã.thiã.đuaã.liênã.tụcã.đượcã.phátã.độngã.trongã.nămã.vàã.cácã.danhã.hiệuã.cù ngã.vớiã.mứcã.thưởngã.đượcã.quyã.địnhã.rõã.ràngã.tạoã.nênã.khôngã.khiã.cố ã.gắngã.phấnã.đẩuã.vàã.hăngã.sayã.làmã.việcã.trongã.côngã.ty.ã.Việcã.xétã.tặ ngã.cácã.danhã.hiệuã.thiã.đuaã.đượcã.thựcã.hiệnã.mộtã.cáchã.kháchã.quanã.v àã.cóã.sựã.bìnhã.ã.ã.ã.xét củaã.ngườiã.laoã.độngã.làmã.choã.ngườiã.laoã.độngã.yênã.tâmã.vềã.sựã.côngã bằngã.trongã.thi đuaã.khenã.thườngã.củaã.côngã.ty.
Cácã.khoảnã.phụã.cấpã.đượcã.thựcã.ã.ã.ã.hiệnã.rõã.ràngã.kịpã.thờiã.làmã choã.ã.ngườiã.ã.lao độngã.yênã.tâmã.làmã.việcã.vàã.tinã.tưởngã.vàoã.côngã.ã.ã.ty.
1.5.1.2 Kinhã.nghiệmã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.Côngã.tyã.ã.tr áchã.nhiệmã.ã.hữuã.hạnã.nộiã.thấtã Ecohome
Tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.côngã.tyã.TNHHã.nộiã.thấtã.Ecohome, ã.làã.mộtã.thươngã.hiệuã.thiếtã.kế,ã.sảnã.ã.xuấtã.thiã.côngã.ã.nộiã.thấtã.đồã. gỗã.uyã.tínã.tạiã.ã.Hàã.ã.Nội.ã.ã.Mộtã.sốã.hoạtã.độngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã. độngã.màã.Ecohomeã.ã.đãã.ã.triểnã.khaiã.thựcã.ã.hiệnã.như:
- Thựcã.hiệnã.cơã.chếã.lươngã.thưởng,ã.chínhã.sáchã.ã.phúcã.ã.lợiã.ã.c ạnhã.ã.tranh,ã.côngã.bằng,ã.ã.minhã.bạchã.đảmã.bảoã.đápã.ứngã.đượcã.nhuã. cầuã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.ã.ã.cảã.vềã.vậtã.chấtã.vàã.tinhã.ã thần.
- Cácã.hìnhã.thứcã.phúcã.lợiã.đốiã.đaã.dạngã.hóaã.nhưã.chếã.độã.thăm ã.quanã.nghỉã.mátã.hàngã.năm;ã.tổã.chứcã.cácã.hoạtã.độngã.vănã.hóa,ã.thểã. thao,ã.khámã.vàã.chămã.sócã.sứcã.khỏeã.địnhã.kỳã.thườngã.xuyên;ã.hỗã.trợ ã.muaã.cácã.góiã.bảoã.hiểmã.sứcã.khỏeã.tạiã.ã.cácã.bệnhã.việnã.uyã.ã.…
- Vănã.hóaã.ứngã.xửã.củaã.cấpã.trênã.đốiã.vớiã.cấpã.dướiã.vàã.ngượcã. lạiã.choã.toànã.thểã.lãnhã.đạo,ã.cánã.bộã.vàã.ngườiã.laoã.độngã.ã.Ecohomeã. ã.theoã.chuẩnã.ã.mực:ã.ã.Lãnhã.đạoã.gươngã.mẫu,ã.tạoã.dựngã.khôngã.khíã. làmã.việcã.thânã.thiện,ã.đángã.tinã.cậy;ã.cấpã.dướiã.cóã.tráchã.nhiệmã.vớiã. côngã.việcã.đượcã.giao,ã.trungã.thựcã.vàã.chânã.thànhã.ã.ã.trongã.quanã.hệã đốiã.vớiã.cấpã.trên;ã.đềã.caoã.kiếnã.tạoã.môiã.trườngã.làmã.việcã.thânã.thiệ n,ã.bìnhã.đẳng.
- Côngã.tácã.đàoã.tạo- phátã.triển:ã.thườngã.xuyênã.đàoã.tạoã.toànã.diệnã.đốiã.vớiã.mọiã.đốiã.tượn gã.cánã.bộ,ã.ngườiã.laoã.động,ã.từã.cánã.bộã.mớiã.tuyểnã.dụngã.đếnã.cácã.ã. ã.cánã.bộã.chuyênã.môn,ã.nghiệpã.vụ,ã.cánã.bộã.quảnã.lý,ã.ã.cánã.bộã.diệnã. quyã.hoạchã.vàã.ã.cánã.bộã.nguồnã.trongã.toànã.hệã.ã thống.
.cóã.lộã.trìnhã.xemã.xétã.thăngã.tiến,ã.bổã.nhiệmã.đốiã.vớiã.từngã cáã nhâ nã cóã.triểnã vọngã ởã cácã vịã tríã hayã cácã cấpã quảnã lýã khá cã nhau.
Ecohomeã.khôngã.ngừngã.đầuã.tưã.trangã.thiếtã.bịã.mớiã.vàã.cơã.sởã.vậtã. chấtã.hiệnã.đại,ã.cảiã.thiệnã.môiã.trườngã.làmã.việcã.vàã.phátã.triểnã.thươ ngã.ã.ã.hiệu.
1.5.2.ã.Bàiã.họcã.kinhã.nghiệmã.rútã.raã.choã.côngã.tyã.tráchã.nhiệ mã.hữuã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gia
Từã.nhữngã.kinhã.nghiệmã.tạoã.độngã.lựcã.củaã.mộtã
.sốã.doanhã.nghiệpã.đãã.thànhã.côngã.vàã.giữã.chânã.nhânã.tài,ã.cóã.thểã.rút ã.raã.bàiã.họcã.ã.choã.ã.côngã.ã.tyã.ã.TNHHã.ã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nội ã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Giaã.nhưã.ã.ã.sau:
- Tậpã.trungã.ã.xâyã.dựngã.vàã.thựcã.hiệnã.chếã.độã.tiềnã.lươngã.vàã.c hếã.độã.phúcã.ã.ã.lợiã.đầyã.đủã.vàã.côngã.bằngã.dựaã.trênã.kếtã.quảã.thựcã. hiệnã.côngã.việcã.đượcã.đánhã.ã.ã.ã.ã.giáã.theoã.cácã.tiêuã.chíã.rõã.ràng.ã.C hếã.độã.phúcã.lợiã.ã.xãã.ã.hộiã.ã.như:ã.bảoã.hiểmã.yã.tế,ã.ã.bảoã.hiểmã.xãã.h ội,ã.bảoã.hiểmã.thấtã.nghiệp,ã.chếã.độã.thaiã.sản,ã.nghỉã.ã.ốm,ã.hỗã.ã.trợã.ã. côngã.tácã.xa ã.cũngã.cầnã.đượcã.chúã.trọngã.ã.bởiã.điềuã.đóã.thểã.hiệnã.s ựã.quanã.tâmã.ã.ã.ã.củaã.doanhã.nghiệpã.dànhã.choã.ngườiã.laoã.động,ã.đểã. ngườiã.laoã.độngã.thấyã.gắnã.bóã.lâuã.dàiã.vớiã.doanhã nghiệp
- Đểã.cóã.đượcã.mộtã.độiã.ngũã.laoã.độngã.ã.tàiã.năngã.vàã.giữã.chânã đượcã.họ:ã.ã.Côngã.tyã.nênã.lậpã.mụcã.tiêuã.làã.tạoã.lậpã.môiã.trườngã.làm ã.việcã.màã.nơiã.đóã.thuã.hút,ã.phátã.triểnã.vàã.giữã.lạiã.độiã.ngũã.nhânã.viê nã.cóã.năngã.ã.lựcã.vàã.ã.tàiã.năng,ã.khuyếnã.ã.khíchã.mỗiã.cáã.nhânã.phátã. triểnã.chuyênã.môn,ã.sởã.trườngã.củaã.ã.ã họ.
- Tạoã.môiã.trườngã.làmã.việcã.côngã.bằng:ã.vớiã.mỗiã.ngườiã.laoã.độ ng,ã.ã.aiã.ã cũngã.cóã.cơã.hộiã.thăngã.tiếnã.nếuã.họã.khẳngã.địnhã.đượcã.n ăngã.lựcã.củaã.mình.ã.Xâyã.dựngã.lộã.trìnhã.thăngã.tiếnã.củaã.côngã.tyã.c hoã.từngã.vịã.trí,ã.từngã.phòngã.ban.
- Quanã.tâmã.đếnã.cácã.hoạtã.độngã.nângã.caoã.đờiã.sốngã.tinhã.thầnã.choã.ngườiã.ã.laoã.độngã.nhưã.cácã.hoạtã.độngã.vănã.hóaã.vănã.nghệ,ã.thểã.dụcã.thểã.thao.ã.Gắnã.kếtã.ngườiã.laoã.độngã.vớiã.doanhã.nghiệp,ã.thôngã.q uaã.cácã.hoạtã.độngã.như:ã.hộiã.thiã.vănã.nghệ,ã.hộiã.thiã.thểã.dụcã.thểã.tha o,ã.tổã.chứcã.nghỉã.mát,ã.duã.lịch.ã.Đâyã.làã.cơã.hộiã.đểã.ngườiã.laoã.độngã
.đượcã.nghỉã.ngơi,ã.thưã.giãnã.vàã.làmã.mớiã.lạiã.mình,ã.ã.thêmã.sứcã.ã.khỏ eã.vàã.tinhã.thầnã.choã.côngã.ã.việc.
- ã.Thườngã.xuyênã.tổã.chứcã.cácã.chươngã.trìnhã.vănã.hóaã.doanhã.nghiệpã.nhằmã.nângã.caoã.tinhã.thầnã.củaã.cánã.bộã.côngã.nhânã.viênã.vàã.laoã.động,ã.thựcã.hiệnã.theo cácã.chuyênã.đềã.đúngã.vớiã.giáã.trịã.cốtã.lõiã.củaã.côngã.ty.ã.Nhưã.thếã.sẽã luônã.tạoã.choã.doanhã.nghiệpã.vàã.cánã.bộã.côngã.nhânã.viênã.gắnã.kết,ã.ti nhã.thầnã.đượcã.đổiã.mớiã.vàã.vẫnã.phátã.huyã.đượcã.mụcã.đíchã.củaã.doan hã.nghiệpã.theoã.đúngã.giáã.trịã.cốtã.lõi.
- Thườngã.xuyênã.đàoã.tạoã.nộiã.bộã.nhằmã.nângã.caoã.năngã.lựcã.vàã. tinhã.thầnã.họcã.hỏiã.choã.bộã.phận,ã.đàoã.tạoã.chéoã.trongã.côngã.tyã.nhằm ã.tạoã.choã.cánã.bộã.côngã.nhânã.viênã.côngã.tyã.đượcã.mởã.rộngã.hơnã.kiế nã.thứcã.chuyênã.mônã.củaã.mình.ã.Ngoàiã.raã.khiã.đàoã.tạoã.nộiã.bộã.phátã triểnã.hếtã.nguồnã.lựcã.nênã.thuêã.cácã.chuyênã.giaã.hoặcã.cácã.họcã.việnã. đàoã.tạoã.thêmã.chuyênã.sâuã.kiếnã.thứcã.nghiệpã.vụ,ã.vănã.hóa,ã.kiếnã.thức ã.choã.cánã.bộã.nhânã.viênã.trongã.ã.côngã.ã.ty.ã.Đàoã.tạoã.luônã.làã.giáã.trị ã.mangã.lạiã.lâuã.dài,ã.bềnã.ã.vữngã.vàã.thuã.hútã.giữã.chânã.ngườiã.laoã.độ ng.
Tổngã.quanã.vềã.côngã.tyã tráchã.nhiệmã.hữuã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàn gã.Gia
.tráchã.nhiệmã.hữuã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoà ngã.Gia
2.1.1 Quáã.trìnhã.hìnhã.thànhã.vàã.phátã.triểnã.củaã.công ã.ã.ã.ty
Tênã.côngã.tyã.viếtã.bằngã.tiếngã.Việt:ã.CÔNGã.TYã.TNHHã.THƯƠNG ã.MẠIã.DỊCHã.VỤã.NỘIã.THẤTã.TÂNã.HOÀNGã.GIA
Tênã.côngã.tyã.viếtã.bằngã.tiếngã.nướcã.ngoài:ã.TANã.HOANGã.GIAã.I NTERIORã.SERVICEã.COMPANYã.LIMITED
Tênã.côngã.tyã.viếtã.tắt:ã.THGã.ISã.CO.,LTD Điệnã.thoại:ã.0466712777 Địaã.chỉ:ã.Vănã.phòngã.Hàã.Nội:ã.Sốã.20ã.liềnã.kềã.96ã.Đườngã.Nguyễ nã.Huyã.Tưởng,ã.Phườngã.Thanhã.Xuânã.Trung,ã.Quậnã.Thanhã.Xuân,ã.Thà nhã.phốã.Hàã.Nội
Showroomã.Hàã.Nội:ã.Sốã.57,ã.Đườngã.Vũã.Trọngã.Phụng,ã.Phườngã. ã.Thanhã.Xuânã.Trung,ã.Quậnã.Thanhã.Xuân,ã.Thànhã.phốã.Hàã.Nội
Showroomã.Hồã.Chíã.Minh:ã.Sốã.53,ã.Đườngã.sốã.7,ã.Khuã.dânã.cưã.Ci tyã.Land,ã.Phườngã.7,ã.Quậnã.Gòã.Vấp,ã.Thànhã.phốã.Hồã.Chíã.Minh.
Loạiã.hìnhã.côngã.ty:ã.Côngã.tyã.thươngã.mại,ã.Nhàã.phânã.phố i/ã.Bánã.lẻã.Mãã.sốã.thuế:ã.0107105291
Thịã.trườngã.chính:ã.Toànã.quốc
Côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gia ã.kinhã.doanhã.cácã.sảnã.phẩmã.đồã.nộiã.thất- ã.kinhã.doanhã.vàã.phânã.phối,ã.vậtã.kiệuã.trangã.tríã.nộiã.thấtã.vănã.phòng, ã.giaã.đình.ã.Baoã.gồmã.cácã.sảnã.phẩmã.dịchã.vụ:ã.bànã.ghếã.sofa,ã.bànã.h ọcã.sinh,ã.bànã.trà,ã.bànã.trangã.điểm,ã.đènã.nộiã.thất,ã.đènã.trangã.trí,ã.đồã. nộiã.thấtã.phòngã.khách,ã.phòngã.ngủ,ã.đồã.trangã.tríã.nộiã.thất…
Vớiã.bềã.dàyã.kinhã.nghiệmã.trongã.sảnã.xuấtã.sofaã.vàã.đồã.nộiã.thấtã.c
.cao,ã.máyã.mócã.vàã.trang thiếtã.bịã.hiệnã.đại,ã.mẫuã.mãã.phongã.phúã.đaã.dạng,ã.giáã.cảã.hợpã.lýã.đá pã.ứngã.đượcã.thịã.hiếuã.củaã.ngườiã.tiêuã.dùng,ã.cácã.sảnã.phẩmã.củaã.Tân ã.Hoàngã.Giaã.luônã.đượcã.ưaã.chuộngã.trênã.thịã.trườngã.trongã.nướcã.vàã. quốcã.tế.
Côngã.tyã.cóã.mộtã.hệã.thốngã.kiểmã.traã.chấtã.lượngã.chặtã.chẽã.từã.k hâuã.nguyênã.ã.vậtã.liệuã.đầuã.vàoã.đếnã.khâuã.thànhã.phẩm.ã.Doã.đó,ã.sảnã phẩmã.củaã.côngã.tyã.luônã.đảmã.bảoã.vềã.chấtã.lượngã.vàã.mangã.lạiã.uyã. tínã.choã.tấtã.cảã.kháchã.hàng.
Hìnhã.2.1:ã.Bàã.Dươngã.Thịã.Hoaã.đạiã.diệnã.côngã.tyã.Tráchã.nhiệ mã.hữuã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.Tânã.Hoàngã.Giaã.nhậnã.da nhã.hiệuã.“Thươngã.hiệuã.tinã.cậy,ã.sảnã.phẩmã.chấtã.lượng,ã.dịchã. vụã.tậnã.tâmã.2017”
(Nguồn:ã.trangã.webã.vuongquocnoithat. vn)
Hìnhã.2.2:ã.Giấyã.chứngã.nhậnã.vàã.cúpã.“Thươngã.hiệuã.tinã.cậy,ã.s ảnã.phẩmã.chấtã.lượng,ã.dịchã.vụã.tậnã.tâmã.2017” vn)
Vớiã.phươngã.châmã.“Uyã.tín,ã.chấtã.lượng,ã.hiệuã.quả”ã.vàã.mangã.lạ iã.nhữngã.giáã.trịã.thiếtã.thựcã.nhấtã.choã.cộngã.đồng,ã.Tânã.Hoàngã.Giaã.đ ãã.khôngã.ngừngã.phátã.triểnã.vữngã.mạnhã.vàã.hứaã.hẹnã.ngàyã.càngã.phát ã.triểnã.hơnã.nữaã.đểã.đápã.ứngã.nhuã.cầuã.ngàyã.càngã.tăngã.củaã.ngườiã.ti êuã.dùng.ã.Nămã.2016,ã.Thươngã.hiệuã.Vươngã.Quốcã.Nộiã.Thấtã.củaã.côn gã.tyã.đạtã.danhã.hiệuã.THƯƠNGã.HIỆUã.SAOã.VÀNG.
2.1.2 Cácã.đặcã.điểmã.kinhã.tế- ã.kỹã.thuậtã.củaã.côngã.tyã
tráchã.nhiệmã.hữuã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàn gã.Giaã.cóã.ảnhã.hưởngã.đếnã.tạoã.độngã.lựcã.choã.ngườiã.laoã.động 2.1.2.1 Đặcã.điểmã.vềã.cơã.cấuã.bộã.máyã.quảnã.lý
Côngã.tyã.xâyã.dựngã.bộã.máyã.quảnã.lýã.theoã.môã.hìnhã.trựcã.tuyến. ã.Vớiã.cáchã.thứcã.quảnã.lýã.nàyã.sẽã.thuã.đượcã.hiệuã.quảã.côngã.việcã.ca o,ã.đồngã.thờiã.nângã.caoã.tinhã.thầnã.tráchã.nhiệmã.củaã.từngã.cáã.nhân.
Sơã.đồã.2.1.ã.Sơã.đồã.cơã.cấuã.bộã.máyã.tổã.chứcã.quảnã.lýã.củaã.côngã
tyã.Tráchã.nhiệmã.hữuã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.th ấtã.Tânã.Hoàngã.Gia
(Nguồn:ã.Phòngã.hànhã.chínhã.– ã.nhânã.sự)
Chứcã.năngã.vàã.nhiệmã.vụã.củaã.từngã.phòngã.ban:
trựcã.tiếpã.điềuã.hànhã.quảnã.lýã.côngã.ty,ã.vàã.làã.tổã.chứcã.đạiã.diệnã.phá pã.lýã.hợpã.phápã.củaã.doanhã.nghiệpã.trướcã.phápã.ã.ã.luật.
Phòngã.hànhã.chính-ã.nhânã sự côngã.việcã.khácã.nhau:
- Côngã.tácã.ã.quảnã.ã.lýã.nhânã.sự:ã
.cóã.nhiệmã.vụã.thamã.mưuã.choã.giámã.đốcã.ã.trongã.côngã.tácã.quảnã.lýã. nhânã.sựã.từã.khâuã.tuyểnã.dụngã.choã.đếnã.sắpã.ã.xếpã.nhânã.ã.ã.ã.sựã.tron gã.côngã.tyã.saoã.choã.hợpã.ã.lý.
- Tổã.chứcã.đàoã.tạo,ã.thiã.đua,ã.khenã.thưởng,ã.kỷã.luậtã.vàã.thanhã.tra, ã.kiểmã.tra
- Tínhã.lươngã.vàã.chếã.độã.chínhã.sáchã.choã.ngườiã.laoã.động
- Côngã.tácã.quảnã.lýã.vănã.thưã.lưuã.trữ.
Phòngã.kinhã.doan h,ã.marketing:ã.Đảmã.nhậnã.nhữngã.côngã.việcã.khácã.nhauã.nhưã.market ing,ã.nghiênã.cứuã.thịã.trường,ã.lậpã.kếã.hoạchã.kinhã.doanh,ã.chạyã.ã.qu ảngã.cáo…
Bênã.cạnhã.đóã.làã.3ã.bộã.phậnã.chủã.lựcã.trựcã.tiếpã.thamã.giaã.vàoã.quá ã.trìnhã.lao độngã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.củaã.côngã.ã ty:
Bộã.phậnã.lắpã.đặtã.nộiã.thất.
Hệã.thốngã.showroomã.cửaã.hàngã.bánã.nộiã.thất
Haiã.bộã.phậnã.nàyã.phốiã.hợpã.chặtã.chẽã.vớiã.ã.nhauã.trongã.ã.quáã.tr ìnhã.làmã.việcã.ã.đểã.tạoã.raã.nhữngã.sảnã.phẩmã.nộiã.thấtã.đẹpã.vàã.phùã.h ợpã.cảã.vềã.mặtã.thẩmã.mỹ,ã.vềã.ã.ã.mặtã.côngã.năngã.sửã.dụngã.cũngã.như ã.đápã.ứngã.nhuã.cầuã.vàã.làmã.hàiã.lòngã.ýã.tưởngã.củaã.kháchã.hàng.
-ã.Nhàã.khoã.lưuã.trữã.hàngã.nộiã.thất:ã.nơiã.lưuã.trữã.hàngã.hóaã.của ã.côngã.ty
Bộã.máyã.củaã.côngã.tyã.đượcã.phânã.chiaã.theoã.môã.hìnhã.tổã.chứcã.bộã.p hậnã.chứcã.năng.ã.Vớiã.việcã.phânã.côngã.theoã.môã.hìnhã.nàyã.cóã.ưuã.điể mã.làã.phátã.huyã.đầyã.đủã.hơnã.nhữngã.ưuã.điểmã.củaã.chuyênã.mônã.hóaã.ngànhã.nghề,ã.dễã.đàoã.tạoã.trongã.quáã.trìnhã.tuyểnã.dụngã.nhânã.viênã.m ớiã.cũngã.nhưã.nângã.caoã.tayã.nghềã.choã.nhânã.viên,ã.laoã.động.ã.Bênã.cạ nhã.đó,ã.môã.hìnhã.nàyã.cũngã.cóã.mộtã.sốã.nhượcã.điểmã.đóã.là:ã.dễã.xảyã.raã.mâuã.thuẫnã.giữaã.cácã.đơnã.vịã.chứcã.năng,ã.khiã.đềã.raã.chỉã.tiêuã.vàã.chiếnã.lượcã.phátã.triểnã.choã.côngã.ty.
Cơã.cấuã.laoã.động:ã.xétã.vềã.cơã.cấuã.laoã.độngã.cóã.thểã.phânã.chiaã. theoã.nhiềuã.ã.ã.tiêuã.chíã.khácã.nhauã.như:ã.theoã.lứaã.tuổi,ã.theoã.giớiã tínhã.vàã.theoã.trìnhã.độ.
Cơã.cấuã.laoã.độngã.theoã.trìnhã.ã.độ
Bảngã.2.1.ã.Phânã.loạiã.laoã.độngã.theoã.trìnhã.độã.họcã.ã.ã.vấn Trìnhã.độ
Sốã.la oã.độn gã ã.c Cơ ấuã
Sốã.la oã.độn gã ã.c Cơ ấuã
Sốã.la oã.độn gã ã.c Cơ ấuã
Sốã.la oã.độn gã
Cơã.cấ uã (%) Đạiã.họcã. vàã.sauã.ã. đạiã.học
(Nguồn:ã.Phòngã.hànhã.chínhã.nhânã. sự)
Quaã.ã.bảngã.ã.sốã.ã.liệuã.ã.2.1ã.ã.taã.ã.thấy,ã.ã.trìnhã.ã.độã.ã.củaã.ã ã.laoã.ã.ã.độngã.ã.trongã.côngã.tyã.phầnã.lớnã.làã.laoã.độngã.cóã.trìnhã.độã. đạiã.học,ã.tỷã.lệã.laoã.độngã.trìnhã.độã.đạiã.họcã.ngàyã.càngã.tăng,ã.từã.47,8 7%ã.nămã.2016ã.lênã.58,95%ã.nămã.2018.ã.Đồngã.thờiã.tỷã.lệã.laoã.độngã.p hổã.thôngã.giảmã.từã.30,85%ã.nămã.2016ã.cònã.17,89%ã.nămã.2018,ã.bênã. cạnhã.đóã.tỷã.lệã.laoã.độngã.cóã.trìnhã.độã.caã.đẳngã.daoã.độngã.trongã.kho ảngã.từã.21,28%ã.đếnã.24,22%ã.trongã.3ã.nămã.gầnã.đây.ã.Từã.sốã.liệuã.vềã trìnhã.độã.laoã.đôngã.nàyã.cóã.thểã.thấyã.rằngã.côngã.tyã.đãã.chúã.trọngã.h ơnã.trongã.việcã.thuã.hútã.laoã.độngã.cóã.trìnhã.độã.ã.caoã.vàoã.làmã.việcã. đểã.theoã.kịpã.sựã.phátã.triểnã.củaã.thịã.trường.ã.Sựã.tăngã.tỷã.lệã.laoã.động ã.nhưã.vậyã.cũngã.làã.điềuã.kiệnã.thuậnã.lợiã.đểã.ápã.dụngã.côngã.nghệã.vào ã.quáã.trìnhã.kinhã.doanh.
Trongã.nămã.2019,ã.vớiã.lượngã.nhânã.viênã.tăngã.caoã.vượtã.bậc,ã.làã. nămã.côngã.tyã.phátã.triểnã.mạnhã.mẽã.từã.190ã.ngườiã.lênã.225ã.người.ã.đi ềuã.đángã.nóiã.làã.tậpã.trungã.ã.choã.phầnã.đạiã.họcã.trởã.lên,ã.vìã.phátã.triể nã.mạnhã.vềã.kinhã.doanh,ã.bánã.hàng,ã.khốiã.ã.vănã.phòng.ã.Bênã.cạnhã.đó ã.khốiã.côngã.nhânã.cũngã.tăngã.từã.17.89ã.lênã.24.44%ã.doã.ã.mởã.thêmã.n hàã.xưởng.ã.Trìnhã.độã.caoã.đẳngã.đãã.giảmã.soã.vớiã.nămã.2018ã.từã.23ã.
%ã.xuốngã.cònã.gầnã.9%,ã.doã.côngã.tyã.cầnã.phátã.triểnã.ởã.trìnhã.độã caoã.hơnã.vàã.khốiã.côngã.nhânã.cũngã.nhiềuã.hơn.
Cơã.cấuã.lao s độngã.theoã.tuổi
Bảngã.2.2.ã.Phânã.loạiã.laoã.độngã.theoã.tuổi Độã.tuổi
Sốã.la oã.độn gã.(người) ã.cCơ ấuã.
Sốã.la oã.độn gã.(người) ã.cCơ ấuã.
Sốã.la oã.độn gã.(người) ã.cCơ ấuã.
Sốã.la oã.độn gã.(người)
(Nguồn:ã.Phòngã.hànhã.chín hã.nhânã.sự)ã.Nhìnã.vàoã.bảngã.sốã.liệuã.2.2ã.taã.thấy,ã.độã.tuổiã.trungã.bìn hã.ngườiã.laoã độngã.trongã côngã tyã cònã kháã trẻã vàã đồngã đều, ã đápã ứngã đượcã yêuã cầuã củaã côngã.việc.ã.Trongã.nhómã.laoã.độ ngã.thìã.laoã.độngã.cóã.độã.tuổiã.từã.18-
Phânã.tíchã.thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.côngã.tyã tráchã.nhiệmã.hữuã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàn gã.Gia
“Conã.ngườiã.làã.độngã.lựcã.củaã.sựã.phátã.triển”.ã.Nhậnã.thứcã.đượ cã.điềuã.nàyã.banã.lãnhã.đạoã.côngã.tyã.đãã.khôngã.ngừngã.cốã.gắngã.duyã.t rìã.vàã.đẩyã.mạnhã.hơnã.nữaã.cácã.biệnã.phápã.nhằmã.tạoã.độngã.lựcã.choã. ngườiã.laoã.độngã.tạiã.côngã.tyã.dướiã.nhiềuã.hìnhã.thứcã.khácã.nhauã.đểã.n ângã.caoã.chấtã.lượngã.đờiã.sốngã.vậtã.chấtã.cũngã.nhưã.tinhã.thầnã.vàã.điều ã.kiệnã.laoã.độngã.choã.ngườiã.laoã.độngã.tạiã.côngã.ty. Đểã.tạoã.độngã.lựcã.ngườiã.laoã.độngã.làmã.việcã.cóã.hiệuã.quảã.thì ã.cóã.haiã.hìnhã.thứcã.cơã.bảnã.làã.kíchã.thíchã.bằngã.vậtã.chấtã.vàã.kíchã thíchã.bằngã.tinhã.thần.ã.Haiã.nhuã.cầuã.nàyã.khôngã.táchã.biệtã.màã.tồn ã.tạiã.songã.songã.vớiã.nhau,ã.vìã.vậyã.cầnã.phảiã.thỏaã.mãnã.cảã.haiã.nh uã.cầuã.nàyã.choã.ngườiã.laoã.động.
2.2.1 Thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.thôngã.quaã.kíchã.th íchã.vậtã.chất 2.2.1.1 Thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.thôngã.quaã.kíchã.t híchã.bằngã.tiềnã.lương
Cănã.cứã.vàoã.nhữngã.quyã.địnhã.chungã.củaã.Nhàã.nước,ã.cănã.cứã.và oã.những đặcã.điểmã.tổã.chứcã.laoã.độngã.vàã.kếtã.quảã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.củaã.mình,ã.côngã.ã.ã.ty
Hã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.Tânã.Hoàngã.Giaã.cũngã.đãã.xâyã.dựngã.nhữngã quyã.địnhã.vềã.tínhã.lươngã.vàã.trảã.lươngã.mộtã.cáchã.côngã.bằngã.vàã.theo ã.đúngã.trìnhã.độã.củaã.ngườiã.laoã.động.ã.Côngã.tyã.luônã.trảã.lươngã.choã. ngườiã.laoã.độngã.đầyã.đủ,ã.đúngã.thờiã.hạn,ã.khôngã.đểã.xảyã.raã.tìnhã.trạn gã.nợã.lươngã.hayã.trảã.lươngã.chậmã.choã.laoã.động.ã.Tiềnã.lươngã.đượcã. côngã.tyã.trảã.choã.ngườiã.laoã.độngã.thànhã.haiã.đợtã.trongã.tháng. Đợtã.1:ã.trảã.50%ã.vàoã.ngàyã.15ã.hàngã.tháng. Đợtã.2:ã.trảã.50%ã.cònã.lạiã.vàoã.ngàyã.30ã.hàngã.tháng. Điểuã.nàyã.giúpã.choã.ngườiã.laoã.độngã.cóã.thểã.đảmã.bảoã.đượcã.ch iã.trảã.cácã.khoảnã.chiã.tiêuã.sinhã.hoạtã.hàngã.ngày,ã.vìã.vậyã.cáchã.trảã.lư ơngã.nàyã.đượcã.ngườiã.laoã.độngã.hưởngã.ứngã.vàã.cảmã.thấyã.anã.toànã.tr ongã.quáã.trìnhã.làmã.việc.
Côngã.tyã.ápã.dụngã.haiã.phươngã.thứcã.trảã.lươngã.choã.ngườiã.laoã. động.ã.Đốiã.ã.vớiã.laoã.độngã.tạiã.vănã.phòng,ã.hànhã.chínhã.thìã.ápã.dụngã. hìnhã.thứcã.trảã.lươngã.quaã.ã.ã.tàiã.khoảnã.ngânã.hàng.ã.Đốiã.vớiã.nhânã.vi ênã.tạiã.cácã.Showroomã.trảã.lươngã.trựcã.tiếpã.bằngã.tiềnã.mặt.
Mứcã.lươngã.tốiã.thiểuã.đượcã.côngã.tyã.ápã.dụngã.đúngã.theoã.cácã.t hờiã.điểmã.ã.ã.ã.màã.nhàã.nướcã.quyã.đinh.ã.Ngườiã.laoã.độngã.khiã.làmã.th êmã.giờã.hayã.làmã.vàoã.cácã.dịpã.lễã.tếtã.luônã.đượcã.côngã.tyã.ápã.dụngã. đúngã.theoã.hìnhã.thứcã.trảã.lươngã.theoã.bộã.luậtã.ã.laoã.độngã.2012.
Ngoàiã.ra,ã.khiã.nhânã.viênã.khiã.gặpã
.khóã.khănã.vềã.tàiã.chính,ã.cóã.lýã.doã.chínhã.đáng,ã.côngã.tyã.cóã.thểã.cho ã.tạmã.ứngã.trướcã.nửaã.thángã.lươngã.choã.ngườiã.laoã.động.ã.Đâyã.làã.việ cã.làmã.tạoã.độngã.lựcã.giúpã.choã.ngườiã.laoã.độngã.yênã.tâmã.làmã.việcã. vàã.gắnã.bóã.hơnã.vớiã.côngã.ã.ty.
Bảngã.2.5.ã.Tiềnã.lươngã.bìnhã.quânã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.giaiã.đoạ nã.2016-2019
(Nguồn:ã.Phòngã.hànhã.chínhã.– ã.nhânã.sự)
Côngã.tyã.luônã.nhậnã.thứcã.đượcã.tầmã.quanã.trọngã.củaã.tiềnã.lươngã đốiã.vớiã.ngườiã.laoã.độngã.vìã.vậyã.khôngã.ngừngã.cảiã.thiệnã.cácã.biệnã.p hápã.nhằmã.nângã.caoã.tiềnã.lươngã.choã.ngườiã.ã.laoã.ã.độngã.ã.đểã.ã.họã.ã gắnã.ã.bóã.ã.hơnã.ã.vớiã.ã.côngã.ã.ã.ty.Vìã.vậyã.ã.ã.màã.tiềnã.lươngã.bìnhã. quânã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.đãã.tăngã.đángã.kểã.trongã.3ã.nămã.gầnã.đây.ã Cụã.thể,ã.nămã.2016ã.tiềnã.lươngã.bìnhã.quânã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.làã.6 ,4ã.triệuã.đồngã.trênã.ngườiã.trênã.thángã.thìã.đếnã.nămã.2018ã.tiềnã.lươngã. bìnhã.quânã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.đãã.tăngã.lênã.9.5ã.triệuã.đồngã.trênã.ng ườiã.trênã.tháng.ã.Lươngã.2019ã.tăngã.ã.lênã.9.9ã.triệuã.đồngã.trênã.ngườiã.t rênã.tháng.ã.Nămã.2017,ã.tiềnã.lươngã.ã.bìnhã.quânã.ã.tăngã.25%ã.soã.vớiã. nămã.2016,ã.nămã.2018ã.tăngã.18,75%ã.soã.vớiã.nămã.2017.ã.Nămã.2019ã.t iềnã.lươngã.bìnhã.quânã.tăngã.4.21%ã.soã.vớiã.nămã.2018.ã.Vớiã.mứcã.ã.lư ơngã.ã.ã.nhưã.vâyã.cơã.bảnã.đãã.ã.đápã.ã.ứngã.ã.đượcã.ã.nhuã.ã.cầuã.sinhã.h oạtã.choã.ngườiã.ã.laoã.độngã.yênã.tâmã.làmã việc.
Vớiã.mứcã.tiềnã.lươngã.nhưã.vậyã.thìã.mứcã.độã.hàiã.lòngã.củaã.người ã.laoã.độngã.đượcã.thốngã.kêã.trongã.bảngã.ã.sau:
Bảngã.2.6.ã.Mứcã.độã.thỏaã.mãnã.vớiã.tiềnã.lươngã.bìnhã.quânã.nă mã.2020
Mứcã.đ ộ Sốã.ngư ời Tỷã.lệã.
(Nguồn:ã.Khảoã.sátã.củaã.tác ã.giả)
Quaã.việcã.điềuã.traã.mứcã.độã.hàiã.lòngã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.tạiã.c ôngã.ty,ã.vớiã.ã.ã.sốã.phiếuã.thuã.vềã.làã.138ã.người,ã.taã.thấyã.rằngã.cóã.6,5%ã.ngườiã.laoã.độngã.rấtã.hàiã.ã.lòngã.vớiã.tiềnã.lươngã.mìnhã.nhậnã.được,ã.44,2%ã.ngườiã.laoã.độngã.hàiã.lòngã.vớiã.ã.ã.mứcã.lươngã.nhậnã.được,ã.37,7%ã.ngườiã.laoã.độngã.cảmã.thấyã.mứcã.lươngã.nhậnã.ã.đượcã.làã.bìnhã.thường.ã.Điềuã.nàyã.đãã.phầnã.nàoã.choã.thấyã.mứcã.lươngã.nàyã.đãã.ã.ã.ã.ã.đảmã.bảoã.đượcã.đờiã.sốngã.choã.ngườiã.laoã.động,ã.giúpã.họã.hăngã.sayã
.tíchã.cựcã.hơnã.trongã.ã.quáã.ã.trìnhã.ã.làmã.ã.việc.ã.ã.Bênã.cạnhã.đóã.cóã.11%ã.cònã.chưaã.hàiã.lòngã.vớiã.ã.ã.ã.tiền lươngã.bìnhã.quânã
.nhậnã.đượcã.từã.côngã.ty.ã.Nguyênã.nhânã.cóã.thểã.kểã.tớiã.làã.doã.ã.một ã.sốã.nhânã.viênã.cònã.cảmã.thấyã.khốiã.lượngã.côngã.việcã.màã.họã.đảm ã.nhậnã.nhiều,ã.ápã.lực,ã.màã.tiềnã.lươngã.nhậnã.đượcã.chưaã.thỏaã.đáng, ã.dẫnã.tớiã.tìnhã.trạngã.chưaã.hàiã.lòng.
2.2.1.2 Thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.thôngã.quaã.kíchã.th íchã.laoã.độngã.bằngã.tiềnã.thưởng Đểã.thúcã.đẩyã.côngã.tácã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.động,ã.doanhã.nghiệpã.đ ãã.chúã.trọngã.tớiã.việcã.ã.sửã.ã.dụngã.ã.tiềnã.ã.thưởngã.ã.đểã.ã.khuyếnã.ã.ã. khíchã.ã.ã.ngườiã.ã.laoã.ã.độngã.phátã.ã.ã.huyã.khảã.năngã.làmã.việc,ã.tíchã. cựcã.nghiênã.cứu,ã.sángã.tạo.
Việcã.khenã.thưởngã.tạiã.côngã.tyã.luônã.đượcã.thựcã.ã.hiệnã.ã.mộtã.ã.c áchã.ã.ã.côngã.ã.ã.bằngã.vàã.kịpã.thờiã.ã.nhấtã.ã.đốiã.ã.vớiã.ã.ngườiã.laoã.độ ng,ã.quaã.đóã.nhằmã.độngã.viên,ã.khuyếnã.khíchã.tạoã.thêmã.độngã.lựcã.lao ã.động.Côngã.tyã.cóã.mứcã.thưởngã.cụã.thể,ã.ápã.dụngã.choã.từngã.ngườiã.l aoã.độngã.khácã.nhauã.sẽã.cóã.nhữngã.mứcã.thưởngã.khácã.nhau.Víã.dụ,ã.th ưởngã.laoã.độngã.chuyênã.cần:ã.tùyã.vàoã.sốã.ngàyã.côngã.điã.làmã.vàã.sựã. chấpã.ã.hànhã.ã.nghiêmã.ã.chỉnhã.nộiã.quyã.vàã.kỷã.luậtã.củaã.côngã.ã.ã.tyã. màã.ngườiã.laoã.ã.ã.độngã.đượcã.thưởngã.thêmã.từã.100.000ã.đồngã.choã.đế nã.250.000ã.đồng.
Côngã.tyã.ápã.dụngã.đaã.dạngã.cácã.hìnhã.thứcã.thưởng:
.hoànã.thànhã.kếã.hoạchã.6ã.tháng,ã.1ã.năm:ã.tùyã.vàoã.kếtã.quảã.côngã.việcã. màã.ngườiã.laoã.độngã.đượcã.thưởngã.thêmã.từã.2–10ã.
%ã.tiềnã.lươngã.họã.nhậnã.được.
- Thưởngã.cácã.danhã.hiệuã.thiã.đua:
+ã.ã.ã.Cáã.ã.nhânã.ã.laoã.ã.độngã.ã.tiênã.ã.tiến,ã.ã.ã.xuấtã.ã.sắc:ã.ã.từã.ã. 700.000ã.ã.–ã.ã.ã.ã.ã.1.500.000 đồng/người
+ã.Tậpã.thểã.laoã.độngã.tiênã.tiến,ã.xuấtã.sắc:ã.500.000ã.– ã.700.000ã.đồng/ngườiã.Thưởngã.nhânã.dịpã.lễ,ã.tết,ã.đạiã.hội,ã.…
- Côn gã.tyã.cũngã.chúã.trọngã.đếnã.việcã.thưởngã.kịpã.thời,ã.đúngã.người,ã.đún gã.dịp.
Mộtã.cuộcã.điềuã.traã.đượcã.tiếnã.hànhã.khiã.ngườiã.laoã.độngã.đượcã. hỏi:ã.Anhã.chịã.cóã.hàiã.lòngã.vềã.hìnhã.thứcã.thưởngã.hiệnã.nayã.củaã.côn gã.tyã.hayã.không? ã.Vàã.kếtã.ã.ã.ã.quảã.điềuã.traã.đượcã.thểã.hiệnã.quaã.bảngã.ã.ã.sau:
Bảngã.2.7.ã.Mứcã.độã.hàiã.lòngã.vềã.tiềnã.thưởngã.nămã.2020
Mứcã.độ Sốã.ngườ i Tỷã.lệã.
(Nguồn:ã.Khảoã.sátã.củ aã tácã.giả)ã.Vớiã.kếtã.quảã.điềuã.traã.thuã.đượcã.hợpã.lệã.từã.138ã.ngườiã
.choã.taã.thấyã đaã sốã.ngườiã.laoã.độngã.cảmã.thấyã.tiềnã.thưởngã.làã. bìnhã.thườngã.chiếmã.hơnã.mộtã.nửaã.làã.58%,ã.cóã.nghĩaã.làã.tiềnã.thưở ngã.cũngã.đãã.phầnã.nàoã.giúpã.ngườiã.laoã.ã.độngã nângã.caoã.thuã.nhập. ã.Đãã.cóã.mộtã.sốã.ngườiã.laoã.độngã.cảmã.thấyã.rấtã.hàiã.lòngã.vớiã tiềnã.thưởngã.mìnhã.nhậnã.đượcã.chiếmã.1,5%.ã.Tỷã.lệã.ngườiã.laoã.độngã. hàiã.lòngã vớiã.mứcã.tiềnã.thưởngã.cũngã.ởã.mứcã.cao,ã.đạtã.32,5%.ã.B ênã.cạnhã.đó,ã.tỷã.lệã.khôngã.hàiã.lòngã.cònã.ởã.mứcã.5,8%,ã.cóã.mộtã.s ốã.nguyênã.nhânã.đượcã.ngườiã.laoã.độngã.đưaã.raã.ởã đâyã.làã.doã.cácã.ch ỉã.tiêuã.thưởngã.cònã.sơã.xàiã.chưaã.làmã.choã.việcã.đánhã.giáã.đượcã.côngã
2.2.1.3 Thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.thôngã.quaã.phụã.cấ pã.vàã.phúcã.lợiã.dịchã.vụ
Phụã.cấ p:ã.cácã.hệã.sốã.vàã.mứcã.phụã.cấpã.tráchã.nhiệmã.côngã.việcã.vàã.đốiã.tượ ngã.đượcã.hưởngã.màã.côngã.tyã.đangã.ápã.dụngã.làã.:
- Mứcã.1,ã.hệã.sốã.0.5ã.vớiã.mứcã.phụã.cấpã.200.000ã.đồngã.ápã.dụng ã.đốiã.vớiã.cácã.thànhã.viênã.khôngã.chuyênã.tráchã.quảnã.trịã.củaã.côngã.ty
- Mứcã.2,ã.hệã.sốã.0.3ã.vớiã.mứcã.phụã.cấpã.120.000ã.đồngã.ápã.dụng ã.đốiã.vớiã.trưởngã.ca,ã.độiã.trưởng.
- Mứcã.3,ã.hệã.sốã.0.1ã.vớiã.mứcã.phụã.cấpã.40.000ã.đồngã.ápã.dụngã vớiã.tổã.trưởng,ã.nhânã.viênã.bảoã.vệ,ã.thủã.quỹã.kho.
- Phụã.cấpã.ănã.trưaã.choã.nhânã.viênã.30.000ã.đồng/ngày.
- Ph ụã cấpã điệnã thoạiã choã nhânã viênã chămã sócã kháchã hà ngã 200.000 đồng/ã.tháng.
- Phụã.cấpã.khiã.sửã.dụngã.máyã.tínhã.cáã.nhânã.làã.300.000ã.đồng/ ã.tháng.
Phúcã.lợiã.vàã.dịchã.vụ
.lợiã.bắtã.buộc:ã.côngã.tyã.đóngã.bảoã.hiểmã.xãã.hội,ã.bảoã.hiểmã.yã.tếã.choã nhânã.viênã.củaã.mình.ã.Ngườiã.laoã.độngã.cũngã.đượcã.côngã.tyã.độngã.viê nã.vàã.đãã.tíchã.cựcã.thamã.giaã.100%ã.việcã.đóngã.bảoã.hiểmã.yã.tế,ã.bảoã. hiểmã.yã.tếã.cùngã.côngã.ã ty.
- Phúcã.lợiã.tựã.nguyệnã.vàã.cácã.dịchã.ã vụ:
+ã.Côngã.tyã.đãã.muaã.bảoã.hiểmã.thânã.thểã
.choã.100%ã.cánã.bộã.côngã.nhânã.viênã.ã.vàã.tổã.chứcã.khámã.sứcã.khỏe ã.địnhã.kìã.choã.ngườiã.laoã.độngã.vàoã.đầuã.năm.
+ã.Hàngã.năm,ã.côngã.tyã.đềuã.ã.tổã.chứcã.choã.ngườiã.laoã.độngã.điã.t hamã.quan,ã.ã.nghỉã.mát,ã.duã.lịchã.trongã.vàã.ngoàiã.nướcã.vớiã.kinhã.phíã. chỉã.800.000ã.–ã.1.000.000ã.đồng/người.
+ã.Vàoã.ngàyã.8/3ã.vàã.20/10ã.côngã.tyã.đềuã.tổã.chứcã.tiệcã.liênã.hoa nã.tạiã.côngã.tyã.vàã.cóã.hoa,ã.quàã.mừngã.chịã.emã.phụã.nữã.trongã.côngã.t y.
Ngoàiã.tiềnã.lươngã.vàã.thưởngã.raã.thìã.cácã.khoảnã.phúcã.lợiã.đượcã. hưởngã.cũngã.ã.làã.điềuã.quanã.tâmã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.khiã.vàoã.làmã. việcã.tạiã.côngã.ty.ã.Cóã.tớiã.62,5%ã.ngườiã.laoã.độngã.hàiã.lòngã.vớiã.chếã độã.phúcã.lợi,ã.dịchã.vụã.củaã.côngã.ty,ã.30,2%ã.ngườiã.laoã.độngã.cảmã.th ấyã.bìnhã.thườngã.ã.vớiã.ã.chếã.ã.độã.ã.phúcã.ã.lợiã.ã.nhậnã.được,ã.cònã.lạiã làã.ã.7,3%ã.ngườiã.laoã.độngã.khôngã.hàiã.lòng.ã.Vớiã.tỷã.lệã.khảoã.sátã.ã.ã ã.mứcã.độã.hàiã.ã.lòngã.ã.nàyã.cóã.thểã.ã.thấyã.côngã.tyã.đãã.làmã.ã.kháã.tố tã.ã.cácã.chếã.độã.phúcã.ã.lợiã.choã.ngườiã.laoã.động,ã.giúpã.gópã.phầnã.tạo ã.độngã.lựcã.choã.họã.làmã.việcã.vàã.gắnã.ã.ã.bóã.hơnã.vớiã.côngã.ty.
2.2.2 Thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.thôngã.quaã.kíchã.thí chã.tinhã.thần
2.2.2.1 Thựcã.trạngã.tạoã.độngã.lựcã.thôngã.quaã.thăngã.tiếnã.trongã 1 côngã.việc
Mụcã.tiêuã.vàã.phươngã.hướngã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.côn gã.tyã.tráchã nhiệmã.hữuã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tân ã.Hoàngã.Gia
3.1.1 Mụcã.tiêu Đốiã.vớiã.mộtã.doanhã.nghiệpã.thìã.mụcã.tiêuã.chấtã.lượngã.luônã.được ã.đặtã.lênã.vịã.tríã.hàngã.đầuã.vìã.khiã.thựcã.hiệnã.đượcã.điềuã.đó,ã.doanhã. nghiệpã.mớiã.cóã.thểã.thuã.ã.ã.ã.ã.ã.hútã.đượcã.nhiềuã.kháchã.hàng,ã.tạoã.vi ệcã.làmã.choã.ngườiã.laoã.động,ã.thuã.hútã.laoã.ã.độngã.giỏiã.vàoã.làmã vi ệc.
Banã.lãnhã.đạoã.côngã.tyã.đềã.raã.mụcã.tiêuã.phátã.triểnã.xâyã.dựngã.c ôngã.tyã.TNHHThươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Giaã.thành ã.mộtã.trongã.nhữngã.côngã.tyã.hoạtã.độngã.trongã.lĩnhã.vựcã.tưã.vấn,ã.thiết ã.kếã.nộiã.thấtã.hàngã.đầuã.trênã.thịã.trường,ã.mộtã.côngã.tyã.cóã.quyã.môã. lớn,ã.đưaã.thươngã.hiệuã.Tânã.Hoàngã.Giaã.trởã.thànhã.mộtã.cáiã.tênã.cóã.c hỗã.đứngã.vữngã.chắcã.trongã.ngànhã.ã.ã.nộiã.thất.
Thángã.2.2019ã.côngã.tyã.mởã.thêmã.hệã.thốngã.Showroomã.3000 m 2ã tạiã.sốã.17ã.Đàoã.Duyã.Anh,ã.Quậnã.Phúã.Nhuận,ã.Tpã.Hồã.Chíã.Minh.ã Baoã.gồmã.toànã.bộã.hệã.thốngã.nhậnã.sựã.từã.Phòngã.bánã.hàng,ã.phòngã. kếã.toán,ã.phòngã.điềuã.phốiã.lắpã.đặtã.vàã.hệã.thốngã.xeã.tảiã.hỗã.trợã.choã lắpã.đặtã.vàã.vậnã.chuyểnã.hàngã.hóa.
Thángã.10.2019ã.côngã.tyã.tiếpã.tụcã.mởã.thêmã.hệã.thốngã.Showroom ã.2000m 2ã tàiã.sốã.34,ã.Nguyễnã.Hữuã.An,ã.Tpã.Đàã.Nẵng.ã.Nhằmã.phátã.tri ểnã.vàã.phụcã.vụã.kháchã.khuã.vựcã.miềnã.trung.ã.Làã.hệã.thốngã.showroom ã.lớnã.trongã.Topã.2ã.tạiã.khuã.vựcã.miềnã.trungã.nóiã.chungã.vàã.Tpã.Đàã. Nẵngã.nóiã.riêng.
Kếã.hoạchã.đầuã.nămã.2020,ã.côngã.tyã.sẽã.tiếnã.hànhã.mởã.nhàã.máyã.sảnã.xuấtã.chuyênã.vềã.nộiã.thấtã.cổã.điểnã.phongã.cáchã.châuã.âu,ã.đểã.cu ngã.cấpã.choã.thịã.trườngã.ã.nộiã.thấtã.trongã.nướcã.vàã.mụcã.tiêuã.làã.bánã.1 raã.thếã.giới.
.tyã.cóã.mụcã.tiêuã.phátã.triểnã.nguồnã.nhânã.lựcã.củaã.côngã.ty,ã.tăngã.vềã.s ốã.lượngã.vàã.đảmã.bảoã.yêuã.cầuã.vềã.chấtã.lượng,ã.đồngã.thờiã.phátã.triểnã.quyã.môã.hoạtã.động thôngã.quaã
.việcã.tuyểnã.dụngã.thêmã.laoã.độngã.cóã.trìnhã.độã.cao.ã.Cụã.thểã.trongã ã.nămã.2023ã.tăngã.sốã.lượngã.cánã.bộã.côngã.nhânã.viênã.lênã.đếnã.ã.35 0ã.đếnã.500ã người.ã.Vớiã.mụcã.tiêu:
- Phátã.triểnã.quyã.môã.vàã.mởã.rộngã.thịã.trườngã.raã.quốcã.tế,ã.khôn gã.chỉã.bánã.vàã.sảnã.xuấtã.trongã.nướcã.nhưã.nhữngã.nămã.đầuã.phátã.triển.
.caoã.chuyênã.mônã.nghiệpã.vụã.củaã.nhânã.viênã.vàã.năngã.lựcã.quảnã.lýã.ã. củaã.cánã.bộã.quảnã.lýã.nhằmã.đápã.ứngã.yêuã.cầuã.tiếnã.phátã.triềnã.mởã.rộ ngã.củaã.côngã.ã ty.
- Nângã.caoã.tayã.nghềã.củaã.độiã.ngủã.côngã.nhân,ã.thợ,ã.kỹã.thuậtã.c ủaã.côngã.tyã.vớiã.sốã.lượngã.thợã.bậcã.1ã.chiếmã.hơnã.50%ã.soã.vớiã.lượn gã.thợã.củaã.côngã.ty.
- Tậpã.trungã.đưaã.raã.giảiã.phápã.vàã.thựcã.hiệnã.cácã.giảiã.phápã.thú cã.đẩyã.độngã.lựcã.laoã.độngã.tạiã.Côngã.ã.ty.
.caoã.thuã.nhập,ã.đờiã.sốngã.củaã.côngã.nhânã.kỹã.thuật.ã.Nângã.caoã.vềã.gi áã.trịã.kèmã.theoã.choã.cácã.bộã.côngã.nhânã.viênã.cấpã.trungã.caoã.cấpã.nh ư:ã.khámã.sứcã.khỏe,ã.duã.lịch,ã.đàoã.tạo…
- Nângã.caoã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩm,ã.mởã.rộngã.ã.quyã.ã.môã.Côngã ã.ty,ã.cảiã.tiếnã.ã.cơã.sởã.vậtã chất.
Giúpã.toànã.bộã.ngườiã.laoã.độngã.tạiã.côngã.tyã.cóã.đượcã.sựã.hàiã.lò ngã.trongã.côngã.việc,ã.đặcã.biệtã.làã.quaã.côngã.tácã.hoànã.thiệnã.vàã.đảmã bảoã.chínhã.sáchã.tiềnã.lươngã.phùã.hợpã.vớiã.thựcã.tếã.cuộcã.sốngã.củaã.n gườiã.laoã.ã.ã.động.
Côngã.tyã.luônã.thấuã.hiểuã.đểã.phátã.triểnã.bềnã.vữngã.vàã.đạtã.đượcã.cácã.kếtã.quảã.ã.tốtã.nhất,ã.yếuã.tốã.conã.ngườiã.làã.yếuã.tốã.quyếtã.định.ã.N goàiã.tạoã.độngã.lựcã.choã.tấtã.cảã.cánã.bộã.côngã.nhânã.viên,ã.ã.côngã.ã.tyã.ã.luônã.ã.phảiã.hỗã.trợã.đàoã.tạo,ã.ã.nângã.caoã.tayã.ã.nghề,ã.tậpã.huấnã.đểã.chínhã.cánã.bộã.côngã.nhânã.viênã.củaã.côngã.tyã.đượcã.tiếpã.cậnã.ã.ã.ã cá iã.mới,ã.mởã.raã.nhiềuã.cơã.hộiã.choã.chínhã.ởã.trongã.tươngã.laiã.vàã.đấyã. chínhã.làã.yếuã.tốã.quanã.trọng,ã.cốtã.lõiã.trongã.phátã.triểnã.củaã.doanhã.ng3 hiệp.
3.1.2 Phươngã.hướng Đốiã.vớiã.mộtã.doanhã.nghiệp,ã.đểã
.cóã.thểã.tồnã.tạiã.vàã.phátã.triểnã.thìã.doanhã.nghiệpã.phảiã.cóã.độiã.ngũã.l aoã.độngã.cóã.trìnhã.độã.vàã.gắnã.bóã.lâuã.dàiã.vớiã.doanhã.nghiệp.ã Đểã làmã đượcã điềuã đóã doanhã nghiệpã phảiã thựcã hiệnã tốtã cácã chính sáchã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.choã.độiã.ngũã.cánã.bộã.côngã.nhânã.viênã củaã.ã.mình.ã.ã.Vớiã.chiếnã.lượcã.phátã.triểnã.trên,ã.côngã.tyã.TNHHã.Thư ơngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã.ã.Giaã.cầnã.cóã.độiã.ngũã.nhân ã.lựcã.ổnã.ã.định,ã.chấtã.lượngã.cao.ã.Côngã.tyã.ã.ã.đãã.đặtã.raã.choã.mìnhã. phươngã.hướngã.choã.côngã.tácã.nhânã.sựã.nhằmã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độn gã.phátã.triểnã.nguồnã.nhânã.lựcã.củaã.ã.côngã.tyã.vàã.giảiã.quyếtã.cácã.vấn ã.đềã.ã.nhânã.sựã.màã.côngã.tyã.đangã.phảiã.đốiã.mặtã.trongã.thờiã.gianã.ã. ã tới.
- ã.Xâyã.dựngã.vàã.hoànã.thiệnã.cơã.chếã.lươngã.choã.từngã.vịã.trí,ã.phòngã.b anã.vàã.đặcã.thùã.côngã.việcã.như:
Côngã.nhânã.laoã.động,ã.kỹã.thuậtã.sảnã.phấtã.cầnã.xâyã.dựngã.bộã.lươ ngã.ápã.theoã.doanhã.sốã.KPIã.cụã.thể.
Côngã.nhânã.viênã.vàã.quảnã.lýã.khốiã.hànhã.chínhã.ápã.dụngã.lươngã.3 P:
P1:ã.Lươngã.cơã.bản,ã.đượcã.đánhã.giáã.theoã.vịã.tríã.tạiã.tươngã.đươn gã.soã.vớiã.mặtã.bằngã.chungã.củaã.xãã.hội,ã.nhằmã.cóã.đủã.nhânã.sựã.theoã vịã.tríã.côngã.việc
P2:ã.làã.lươngã.phụã.cấpã.như:ã.thâmã.niên,ã.lươngã.cấpã.bậc,ã.lươngã. vịã.tríã.nângã.cao,ã.nhằmã.thuã.hútã.nhânã.sựã.giỏi,ã.đápã.ứngã.yêuã.cầuã.cô ngã.việc.
P3:ã.làã.lươngã.hiệuã.quảã.năngã.lựcã.làmã.việcã.củaã.vịã.trí,ã.nhằmã.th uã.hútã.ngườiã.giỏi,ã.đánhã.giáã.ngườiã.giỏi,ã.phátã.huyã.năngã.lựcã.củaã.ng ườiã.giỏi.
Lươngã.P3ã.thìã.ápã.dụngã.theoã.doanhã.sốã.khoánã.kếtã.hợpã.KPIsã.cụã thểã.như:ã.Lươngã.=ã.Lươngã.cơã.bảnã.theoã.vịã.tríã.
+ã.lươngã.thâmã.niên,ã.phụã.cấp,ã.chưcã.ã.ã.vụ.
+ã.lươngã.khoánã.kinhã.doanhã.doanhã.sốã.KPIs
Chỉã.sốã.lươngã.nàyã.sẽã.hoànã.thiệnã.hơnã.trongã.việcã.kiểmã.soátã.cô ngã.việcã.vàã.đánhã.giáã.kếtã.quảã.côngã.việcã.choã.toànã.bộã.nhânã.viên.ã.5 Đâyã.cũngã.chínhã.làã.cáchã.đểã.tựã.tạoã.độngã.lựcã.choã.nhânã.viênã.củaã.t ừngã.vịã.tríã.đểã.mangã.lạiã.hiệuã.quảã.côngã.việcã.mộtã.cáchã.tốtã.nhấtã.ch oã.doanhã.nghiệp.
Thứã.hai:ã.Tiếpã.tụcã.đàoã.tạo,ã.bồiã.dưỡngã.nguồnã.nhânã.lực,ã.tạoã.đi ềuã.kiệnã.choã.ngườiã.laoã.độngã.nângã.caoã.trìnhã.độã.vềã.mọiã.mặt.
Tạoã.môiã.trườngã.thăngã.tiến,ã.lộã.trìnhã.phátã.triểnã.củaã.từngã.vịã.trí ã.trongã.doanhã.nghiệp.ã.Điềuã.nàyã.cũngã.rấtã.quanã.trọngã.trongã.việcã.tạo ã.độngã.lựcã.vàã.sựã.gắnã.bóã.củaã.nhânã.viên,ã.quảnã.lýã.trongã.côngã.ty.ã. Từã.1ã.vịã.tríã.từã.nhânã.viênã.mớiã.vào,ã.nhânã.viênã.sẽã.nhìnã.thấyã.đượcã lộã.trìnhã.phátã.triểnã.vàã.thờiã.gianã.phátã.triểnã.củaã.mìnhã.khiã.gắnã.bóã. vàã.làmã.tốtã.đểã.đạtã.đượcã.cácã.mụcã.tiêuã.cũngã.nhưã.tráchã.nhiệmã.tạiã.t ừngã.vịã.trí,ã.quyềnã.lợiã.đượcã.hưởngã.tạiã.từngã.vịã.trí.ã.Từã.đóã.gắnã.bóã. vàã.cốngã.hiến,ã.phátã.triểnã.cùngã.côngã.tyã.ngayã.từã.nhữngã.ngàyã.đầu. Thứã.3:ã.Đảmã.bảoã.đờiã.sốngã.choã.ngườiã.laoã.độngã.cảã.vềã.vậtã.ch ấtã.vàã.tinhã.thầnã.thôngã.quaã.tiềnã.lương,ã.tiềnã.thưởng,ã.phúcã.lợiã.dịchã. vụ,ã.cảiã.thiệnã.môiã.trườngã.vàã.điềuã.kiệnã.làmã.việc.
Mộtã.Sốã.giảiã.phápã.tạoã.độngã.lựcã.tạiã.côngã.tyã tráchã.nhiệmã.hữuã.ã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoà ngã.Gia
.tráchã.nhiệmã.hữuã.hạnã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoà ngã.Gia
3.2.1 Cảiã.tiếnã.phươngã.phápã.xácã.địnhã.nhuã.cầuã.của ã.ngườiã.laoã.ã.ã động
Nhưã.đãã.phânã.tíchã.ởã.chươngã
.2,ã.hiệnã.nayã.cáchã.thứcã.ã.tiếnã.ã.hànhã.xácã.ã.địnhã.nhuã.cầuã.củaã.ngườ iã.laoã.độngã.củaã.côngã.tyã.chưaã.hợpã.lýã.vàã.đúngã.cách.ã.Nhuã.cầuã.của ã.ngườiã.laoã.độngã.kháã.đaã.dạngã.vàã.luônã.thayã.đổi.ã.Chínhã.vìã.vậyã.ch úngã.taã.cầnã.phảiã.cóã.phươngã.phápã.phátã.hiệnã.raã.nhuã.cầuã.củaã.người ã.laoã.độngã.trongã.ã.từngã.ã thờiã.kỳ,ã.theoã.từngã.nhómã.laoã.động,ã.phâ nã.xemã.nhuã.cầuã.nàoã.cấpã.báchã.đểã.tìmã.raã.biệnã.phápã.thỏaã.mãnã.nhu ã.cầu,ã.gópã.phầnã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.động.ã.Đểã.thựcã.hiệnã.việcã.triểnã. khaiã.vàã.xácã.địnhã.nhuã.cầuã.củaã.ngườiã.laoã.động.ã.Côngã.tyã.cầnã.tiềnã ã.hànhã.khảoã.sátã.điềuã.traã.hàngã.nămã.vớiã.cácã.tiêuã.chíã.vàã.phânã.mứ cã.độã.quanã.trọngã.củaã.từngã.tiêuã.chíã.theoã.thangã.điểmã.tăngã.dầnã.hoặ cã.giảmã.dầnã.đểã.cóã.thểã.phânã.ã.tích,ã.đánhã.giáã.đượcã.nhuã.cầuã.nàoã.đ angã.làã.nhuã.cầuã.cấpã.thiếtã.củaã.đaã.ã.sốã.ngườiã.ã.laoã.động.ã.Đốiã.tượn gã.điềuã.traã.đượcã.phânã.theo:ã.giớiã.tính,ã.độã.tuổi,ã.trìnhã.độã.chuyênã.m ôn,ã.theoã.vịã.tríã.côngã.việc… ã
.Việcã.phânã.theoã.nhiềuã.tiêuã.thứcã.khácã.ã.nhauã.sẽã.giúpã.choã.việcã.ph átã.hiệnã.raã.chínhã.xácã.nhuã.cầuã.củaã.từngã.nhómã.đốiã.tượng.ã.Sauã.đóã.kếtã.quảã.sẽã.đượcã.tổngã.hợp.ã.Trênã.cơã.sởã.đó,ã.xácã.địnhã.đượcã.tầnã.s uấtã.củaã.mỗiã.nhuã.cầu.ã.Nhuã.cầuã.nàoã.cóã.tầnã.suấtã.lớnã.nhất,ã.tứcã.làã.ngườiã.ã.laoã.ã.độngã.đangã.cóã.nhuã.cầuã.thỏaã.mãnã.nhuã.cầuã.đó.ã.Việcã.xácã.ã.địnhã.nhuã.cầuã.củaã.ã.ngườiã.laoã.độngã.nênã.tiếnã.hànhã.hàngã.nă mã.vìã.nhuã.cầuã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.luônã.thayã.đổi.ã.Việcã.làmã.nàyã.giúpã.cácã.nhàã.quảnã.trịã.nắmã.bắtã.đượcã.nhữngã.mongã.muốn,ã.nguyệnã.vọngã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.từã.đóã.đưaã.raã.nhữngã.giảiã.phápã.thíchã.hợ pã.nhằmã.tăngã.cườngã.độngã.lựcã.choã.ngườiã.laoã động.9
3.2.2 Hoànã.thiệnã.hìnhã.thứcã.trảã.lươngã.vàã.ã thưởng
Phầnã.lớnã.nhuã.cầuã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.hiệnã.nayã.vẫnã.làã.nhuã.cầuã.ã.vềã.ã.vậtã.chấtã.vìã.ã.vậyã.ã.côngã.ã.tyã.ã.cầnã.cóã.kếã.hoạchã.ã.xâyã.ã.dựngã.cácã.ã.biệnã.ã.phápã.ã.phùã.hợpã.để tạoã.đượcã.độngã.lựcã.choã.ngườiã.laoã.động.ã.Dướiã.đâyã.làã.mộtã.sốã.giảiã phápã.vềã.tạo độngã.lựcã.thôngã.quaã.kíchã.thíchã.vậtã.ã chất
3.2.2.1 Hoànã.thiệnã.hìnhã.thứcã.trảã.tiềnã.lương
Tiềnã.lươngã.làã.mốiã.quanã.tâmã.hàngã.đầuã.vàã.làã.độngã.lựcã.làmã.v iệcã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.tạiã.bấtã.cứã.doanhã.nghiệpã.nào.ã.Doã.vậy,ã.xâ yã.dụngã.mộtã.hệã.thốngã.tiềnã.lươngã.khoaã.học,ã.hợpã.lýã.đượcã.xemã.như ã.làã.mộtã.đònã.bẩyã.hiệuã.quảã.trongã.việcã.tạoã.độngã.lựcã.laoã.độngã.cho ã.ngườiã.laoã.động.
Tạiã.côngã.tyã.TNHHã.Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.thấtã.Tânã.Hoàngã Gia,ã.côngã.tácã.tiềnã.lươngã.đượcã.thựcã.hiệnã.kháã.tốt,ã.tuyã.nhiênã.vẫnã.t ồnã.tạiã.mộtã.sốã.bấtã.cập,ã.ã.ã.ã.ã.vìã.vậyã.vẫnã.cầnã.cóã.mộtã.sốã.giảiã.phá pã.sauã.ã.ã.đây:
- Cácã.hìnhã.thứcã.trảã.lươngã.vàã.việcã.trảã.lươngã.cầnã.ã.phảiã.được ã.ã.tiếnã.ã.hànhã.mộtã.cáchã.chiã.tiết,ã.cụã.thể,ã.côngã.bằng,ã.chínhã.xác:ã.P hòngã.nhânã.sựã.phụã.ã.tráchã.quảnã.lýã.vềã.trảã.lươngã.cóã.tráchã.nhiệmã.p hảiã.giảiã.thíchã.đượcã.nhữngã.ýã.kiếnã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.vềã.tiềnã.lư ơngã.củaã.họã.khiã.họã.cóã.thắcã.ã.ã mắc.
- Xâyã.dựngã.vănã.bảnã.quyã.địnhã.rõã.ràngã.vềã.tiêuã.chuẩn,ã.điềuã.ki ệnã.tăngã.lương,ã.đảmã.bảoã.côngã.khai,ã.minhã.bạch:ã.ã.Phòngã.nhânã.sựã. cầnã.ã.xâyã.dựngã.vănã.ã.bảnã.quyã.địnhã.nhữngã.tiêuã.chuẩnã.cụã.thể,ã.điề uã.kiệnã.xétã.duyệtã.tăngã.lươngã.đượcã.banã.Banã.lãnhã.đạoã.côngã.tyã.phê ã.duyệt,ã.cóã.vănã.bảnã.đếnã.tưngã.phòngã.ban,ã.đảmã.bảoã.phổã.biếnã.rộng ã.rãiã.đếnã.toànã.bộã.ngườiã.laoã.độngã.vàã.thựcã.hiệnã.nghiêmã.túc,ã.côngã khai,ã.minhã bạch.
- Xâyã.dựngã.nhữngã.tiêuã.chíã.cụã.thểã.đánhã.giáã.choã.từngã.nhânã.v iênã.đểã.trảã.lươngã.choã.đúngã.ngườiã.đúngã.việc:ã.Vớiã.mỗiã.vịã.tríã.chức ã.danhã.côngã.việcã.cóã.nhữngã.nhữngã.yêuã.cầuã.riêng,ã.vàã.côngã.tyã.cần ã.xâyã.dựngã.nhữngã.tiêuã.chíã.cụã.thểã.ã.đểã.đánhã.giáã.đượcã.hiệuã.quảã.c ôngã.việcã.củaã.từngã.ngườiã.laoã.động.ã.Đồngã.thời,ã.ã.cầnã.bổã.sungã.thê mã.tiêuã.chíã.thâmã.ã.niênã.côngã.ã.tácã.ã.đốiã.vớiã.nhữngã.ngườiã.ã.laoã.ã.độngã.đãã.gắnã.bóã.vớiã.côngã.tyã.nhiềuã.ã.ã.năm.
- Xâyã.dựngã.bảnã.môã.tảã.côngã.việcã.mộtã.cáchã.chínhã.xácã.vớiã1
.từngã.chứcã.danhã.côngã.việc:ã.Cầnã.xâyã.dựngã.bảnã.môã.tảã.côngã.việc ã.phùã.hợpã.vớiã.năngã.lựcã.vàã.khảã.năng,ã.chuyênã.mônã.củaã.ngườiã.laoã.độngã.đápã.ứngã.đượcã.yêuã.cầuã.của côngã.việcã.đó,ã.từã.đóã.từngã.bướcã.hợpã.lýã.hóaã.vềã.phânã.côngã.bốã.t ríã.laoã.độngã.choã.đúngã.ngườiã.đúngã.việcã.đểã.ngườiã.laoã.độngã.nhận ã.biếtã.đượcã.côngã.việcã.cụã.thểã.ã.ã.ã.họã.phảiã.làm,ã.hoànã.thànhã.tốtã. vàã.tạoã.độngã.ã.ã.ã.lựcã.choã.họã.làmã.việc.
- Xâyã.dựngã.đầyã.đủã.lươngã.theoã.cấpã.bậc,ã.thâmã.niên,ã.phụã.cấpã rõã.ràngã.cụã.thể.ã.Nhằmã.đánhã.giáã.vàã.tạoã.độngã.lựcã.vềã.lươngã.choã.n hânã.viênã.ởã.tấtã.cảã.cácã.vịã.tríã.củaã.côngã.tyã.đangã.cóã.như:
Lươngã.cácã.vịã.tríã.khốiã.vănã.phòngã.vàã.kinhã.doanhã.P2ã.theoã.Lev erã.1ã.,ã.Leverã.ã.2,ã.Leverã.3.ã.Cácã.mứcã.leverã.tùyã.thuộcã.vàoã.vịã.tríã.n hằmã.tạoã.độngã.lựcã.choã.nhânã.viênã.tăngã.hiệuã.quảã.làmã.việcã.vàã.tayã. nghềã.củaã.vịã.trí.
Cấpã.bậ c Mứcã.tăn leverã.1 Ag leverã.1 B leverã.1 C
-Tăngã.đượcã.phụã.cấpã.thâmã.niênã.choã.nhânã.viênã.làmã.việcã.gắnã. bóã.vàã.lâuã.dàiã.choã.côngã.ty,ã.xếpã.theoã.thờiã.gianã.vàã.tâmã.niênã.làmã. việc,ã.cầnã.cóã.cácã.khoảnã.phụã.cấpã.theoã.thâmã.niênã.củaã.từngã.nhânã.vi ênã.vàã.vịã.tríã.như:
- Tăngã.cườngã.bồiã.ã.dưỡngã.ã.vàã.nângã.caoã.trìnhã.độã.chuyênã.ã.m ônã.củaã.cácã.ã.cánã.bộã.phụã.tráchã.hoạtã.độngã.tiềnã.lương:ã.Trìnhã.độã.c huyênã.mônã.củaã.cácã.cánã.ã.ã.ã.ã.bộã.phụã.tráchã.tiềnã.lươngã.cầnã.không ã.ngừngã.trauã.dồi,ã.hoànã.thiệnã.đểã.phùã.hợpã.ã.ã.ã.vớiã.sựã.phátã.triểnã.v àã.đổiã.mớiã.cóã.thểã.xâyã.dựngã.đượcã.mộtã.quyã.chếã.trảã.lươngã.chínhã. xác,ã.hợpã.lýã.vàã.đạtã.hiệuã.quảã.ã.ã.cao
3.2.2.2 Hoànã.thiệnã.hìnhã.thứcã.trảã.tiềnã.ã.thưởng Đểã.nângã.caoã.tácã.dụngã.kíchã.thíchã.củaã.côngã.tácã.khenã.thưởngã.ã.đếnã.ã.độngã.ã.lựcã.làmã.việcã.củaã.ngườiã.laoã.động,ã.Côngã.tyã.TNHHã.
Thươngã.mạiã.dịchã.vụã.nộiã.ã.thấtã.Tânã.Hoàngã.Gaã.cóã.thểã.thựcã.hiệnã.3 mộtã.sốã.giảiã.phápã.ã.ã.ã.sau:
Thựcã.hiệnã.chếã.độã.khenã.thưởngã.laoã.độngã.biếtã.tiếtã.kiệmã.tàiã. nguyên,ã.nguyênã.vậtã.liệu.ã.Đểã.cóã.thểã.giảmã.chiã.phí,ã.tăngã.lợiã.nhuận, ã.côngã.tyã.cầnã.cóã.ã.ã.ã.chínhã.sáchã.thưởngã.choã.nhữngã.laoã.độngã.biết ã.tiếtã.kiệmã.nguyênã.vậtã.ã.ã.ã.liệu.
Xácã.địnhã.rõã.tiêuã.chíã.khenã.thưởng:ã