Hiệu quả kinh doanh và một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty thiết kế công nghiệp hoá chất

Lời mở đầu Hiệu kinh doanh vấn đề đặt cho doanh nghiệp, đặc biệt điều kiện kinh tế thị trờng Các nhà đầu t, chủ doanh nghiệp trớc định bỏ vốn đầu t vào nghành, sản phẩm dịch vụ việc trả lời câu hỏi sản xuất caí gì? Sản xuất nh nào? Sản xuất cho ai? phải biết chi phí bỏ lợi ích thu đợc Dĩ nhiên rằng, lợi ích thu đợc phải lớn chi phí bỏ mong thu đợc lợi nhuận Hay nói cách khác, nhà đầu t, chủ doanh nghiệp mong muốn đợc lợi nhuận tối đa với chi phÝ thÊp nhÊt cã thÓ Së dÜ nãi nh vËy lợi ích (lợi nhuận) mà nói rộng hiệu kinh doanh vừa động lực, vừa tiền đề để doanh nghiệp tồn phát triển đợc điều kiện cạnh tranh vô khắc nghiệt, rủi ro, bất trắc xảy ra, nguy phá sản rình rập Trong điều kiện kinh tế thị trờng hiệu kinh doanh doanh nghiệp đợc quan tâm hàng đầu Đối với doanh nghiệp vấn đề khó khăn cha đợc giải triệt để Để giải phải có kiến thức lực mà cần có lực thực tế, kinh nghiệm nhạy bén với thị trờng Với nhận thức trình thực tập Công ty Thiết kế Công nghiệp Hoá chất em đà sâu vào tìm hiểu vấn đề chọn đề tài "Hiệu kinh doanh số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Thiết kế Công nghiệp Hoá chất" Nội dung đề tài đợc trình bày theo kết cấu sau: -Phần : Lý luận chung hiệu kinh doanh -Phần hai : Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Thiết kế Công nghiệp Hoá chất -Phần ba : Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Thiết kế Công nghiệp Hoá chất Trong trình thực tập vµ hoµn thµnh bµi viÕt nµy, thêi gian cã hạn nên không tránh khỏi sai sót mong đợc góp ý thầy cô bạn đọc để viết em đợc hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn tập thể cán công nhân viên Phòng Tổ chức lao động, Phòng Kế hoạch-kinh doanh ban lÃnh đạo Công ty đặc biệt thầy giáo Phan Kim Chiến đà tận tình hớng dẫn em thực hoàn thành viết Sv: Nguyễn Đức Giang Lớp: QLKT- 39A PhÇn mét Lý ln chung vỊ hiƯu qu¶ kinh doanh I- Quan niƯm vỊ hiƯu qu¶ kinh doanh vai trò doanh nghiệp 1- Các quan điểm hiệu kinh doanh b¶n chÊt cđa hiƯu qu¶ kinh doanh doanh nghiƯp 1.1 Các quan điểm hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm thu đợc kết cao với chi phí thấp Hiệu kinh doanh không thớc đo trình độ tổ chức quản lý kinh doanh mà hiệu kinh doanh vấn đề sống doanh nghiệp Hiện có nhiều quan điểm khác hiệu kinh doanh Tuỳ theo lĩnh vực nghiên cứu mà ngời ta đa quan điểm khác hiệu kinh doanh Dới số quan điểm hiệu kinh doanh: Nhà kinh tế học ngời Anh, Adam Smith, cho rằng: "Hiệu kết đạt đợc hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hoá" (Kinh tế thơng mại dịch vụ- Nhà xuất Thống kê 1998) Theo quan điểm Adam Smith đà đồng hiệu với tiêu phản ánh kết sản xuất kinh doanh Hạn chế quan điểm kết sản xuất kinh doanh tăng lên chi phí sản xuất tăng hay mở rộng sử dụng nguồn lực sản xuất NÕu víi cïng mét kÕt qu¶ s¶n xt kinh doanh có hai mức chi phí khác theo quan điểm có hiệu Quan điểm kết sản xuất kinh doanh tăng với tốc độ nhanh tốc độ tăng chi phí đầu vào sản xuất Quan điểm thứ hai cho rằng: "Hiệu kinh doanh quan hệ tỉ lệ phần tăng thêm phần kết phần tăng thêm chi phí", (Kinh tế thơng mại dịch vụ - Nhà xuất Thống kê 1998) Quan điểm đà xác định hiệu sở so sánh tơng đối kết đạt đợc với phần chi phí bỏ để có đợc kết Nhng xét quan niệm triết học Mác-Lênin vật tợng có quan hệ ràng buộc có tác động qua lại lẫn không tồn riêng lẻ Hơn sản xuất kinh doanh trình tăng thêm có liên hệ mật thiết với yếu tố có sẵn Chúng trực tiếp gián tiếp tác động làm kết sản xuất kinh doanh thay đổi Hạn chế quan điểm xem xét hiệu sở so sánh phần tăng thêm kết phần tăng thêm chi phí, không xem xét đến phần chi phí phần kết ban đầu Do theo quan điểm đánh giá đợc hiệu phần kết sản xuất kinh doanh mà không đánh giá đợc toàn hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Quan điểm thứ ba cho rằng: "Hiệu kinh doanh đợc đo hiệu số kết chi phí bỏ để đạt đợc kết đó", (Kinh tế thơng mại dịch vụ- Nhà xuất Thống kê 1998) Quan niệm có u điểm phản ánh đợc mối quan hệ chất hiệu kinh tế Nó gắn đợc kết với toàn chi phí, coi hiệu phản ánh trình độ sử dụng yếu tố sản xuất kin doanh Tuy nhiên quan điểm cha phản ánh đợc tơng quan lợng chất kết chi phí Để phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực phải cố định hai yếu tố kết đầu chi phí bỏ ra, nhng thực tế yếu tố không trạnh thái tĩnh mà biến đổi vận động Quan điểm thứ t cho rằng: "Hiệu kinh doanh mức độ thoả mÃn yêu cầu quy luật chủ nghĩa xà hội, cho quỹ tiêu dùng với t cách tiêu đại diƯn cho møc sèng cđa mäi ngêi doanh nghiƯp", (Kinh tế thơng mại dịch vụ-Nhà xuất Thống kê 1998) Quan điểm có u điểm bám sát mục tiêu tinh thần nhân dân Nhng khó khăn phơng tiện nói chung mức sống nói riêng đa dạng phong phú, nhiều hình nhiều vẻ phản ánh tiêu mức độ thoả mÃn nhu cầu hay mức độ nâng cao đời sống nhân dân Quan điểm thứ năm cho rằng: "Hiệu kinh doanh tiêu kinh tế-xà hội tổng hợp để lựa chọn phơng án định trình hoạt động thực tiễn lĩnh vực kinh doanh thời điểm Bất kỳ định cần đạt đợc phơng án tốt điều kiện cho phép, giải pháp thực có tính cân nhắc, tính toán xác phù hợp với tất yếu quy luật khách quan điều kiện cụ thể", (GS Đỗ Hoàng Toàn-Những vấn đề quản trị doanh nghiệp-Nhà Xuất Bản Thống kê,1994) Theo quan điểm hiệu hiểu số nội dung sau: + Hiệu kết hoạt động thực tiễn ngời + Biểu kết hoạt động phơng án định + Kết tốt điều kiện cụ thể Để làm sáng tỏ chất đến khái niệm hiệu kinh doanh hoàn chỉnh phải xuất phát t luận điểm triết học Mác - Lênin luận điểm lý thuyết hệ thống Hiệu kinh doanh, chủ yếu đợc thẩm định thị trờng, tiêu chuẩn xác định phơng hớng hoạt động cđa doanh nghiƯp Nh vËy hiƯu qu¶ kinh doanh ph¶n ánh trình độ sử dụng nguồn lực (bao gồm nhân lực, tài lực vật lực) vào hoạt động sản xuất kinh doanh để có đợc kết cao với chi phí thấp Từ khái niệm nàycó thể đa công thức chung để đánh giá hiệu kinh doanh là: E= K C (1) E= C K (2) hay *E : HiƯu qu¶ kinh doanh *C : Chi phí yếu tố đầu vào *K : Kết nhận đợc Kết đầu đo tiêu nh: giá trị tổng sản lợng, doanh thu thuần, lợi nhuận thuần, lợi tức gộp Còn yếu tố đầu vào bao gồm: lao động đối tợng lao động, vốn chủ sở hữu vốn vay Công thức (1) phản ánh sức sản xuất (mức sinh lời) yếu tố đầu vào đợc tính cho tổng số riêng cho giá trị gia tăng Công thức cho biết đơn vị đầu vào đợc sử dụng cho kết đầu Công thức (2) đợc tính nghịch đảo công thức (1) phản ánh suất hao phí tiêu đầu vào, nghĩa để có đơn vị kết đầu cần có đơn vị yếu tố đầu vào 1.2 Bản chất đặc điểm và cách phân loại hiệu kinh doanh 1.2.1 Bản chất hiệu kinh doanh Từ khái niệm hiệu nêu đà khẳng định chất hiệu kinh tế hoạt động kinh doanh phản ánh đợc tình hình sử dụng nguần lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận 1.2.2 Đặc điểm phạm trù hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù phức tạp khó đánh giá Sở dĩ nh khái niệm cho ta thấy hiệu sản suất kinh doanh đợc xác định mối tơng quan hai đại lợng kết đầu chi phí bỏ để có đợc kết mà hai đại lợng khó xác định Về kết quả, xác định đợc xác kết mà doanh nghiệp thu đợc Ví dụ nh kết thu đợc hoạt động kinh doanh chịu ảnh hởng thớc đo giá trị đồng tiền- với thay đổi thị trờng Về chi phí việc xác định đại lợng không dễ dàng Vì chi phí chịu ảnh hởng đồng tiền thÕ n÷a cã thĨ mét chi phÝ bá nhng liên quan đến nhiều trình hoạt động kinh doanh th× viƯc bỉ xung chi phÝ cho tõng đối tợng tơng đối, có chi phí trực tiếp mang lại kết cho doanh nghiệp mà nhiều chi phí gián tiếp nh: giáo dục, cải tạo môi trờng, sức khoẻ có tác động không nhỏ đến kết kinh doanh doanh nghiệp, chi phí khó tính toán trình xem xét hiệu kinh tế 1.2.3 Phân loại hiệu kinh doanh Trong công tác quản lý, phạm trù hiệu kinh doanh đợc biểu dớc dạng khác Mỗi dạng có đặc trng ý nghĩa cụ thể hiệu theo hớng Việc phân chia hiệu kinh doanh theo tiêu thức khác có tác dụng thiết thực cho công tác quản lý kinh doanh Nó sở để xác định tiêu định mức hiệu kinh doanh để từ có biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp a) Hiệu tài hiệu kinh tế quốc dân Hiệu tài gọi hiệu sản xuất kinh doanh hay hiệu doanh nghiệp hiệu xem xét phạm vi doanh nghiệp Hiệu tài phản ánh mối quan hệ lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp nhận đợc chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ để có đợc lợi ích kinh tế Hiệu tài mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp, nhà đầu t Biểu chung hiệu doanh nghiệp lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt đợc Tiêu chuẩn hiệu lợi nhuận cao ổn định Hiệu kinh tế quốc dân hay gọi hiệu kinh tế xà hội tổng hợp xét phạm vi toàn kinh tế Hiệu kinh tế quốc dân mà doanh nghiệp mang lại cho kinh tế quốc dân đóng góp doanh nghiệp vào phát triển xà hội, tích luỹ ngoại tệ, tăng thu ngân sách, giải việc làm, tăng thu nhập, cải thiện đời sống cho ngời lao động Hiệu tài mối quan tâm doanh nghiệp nhà đầu t Hiệu kinh tế quốc dân mối quan tâm toàn xà hội mà đại diện nhà nớc Hiệu tài đợc xem xét theo quan điểm doanh nghiệp, hiệu kinh tế quốc dân xem xét theo quan điểm toàn xà hội Quan hệ hiệu tài hiệu kinh tế quốc dân mối quan hệ lợi ích phận với lợi ích tổng thể, lợi ích cá nhân với lợi ích tập thể toàn xà hội Đó quan hệ thống có mâu thuẫn Trong quản lý kinh doanh cần tính hiệu tài doanh nghiệp mà phải tính đến hiệu kinh tế xà hội doanh nghiệp đem lại cho kinh tế quốc dân Hiệu kinh tế quốc dân đạt đợc sở hoạt động có hiệu doanh nghiệp kinh tế Các doanh nghiệp phải quan tâm đến hiệu kinh tế xà hội tiền đề cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Để doanh nghiệp quan tâm đến hiệu kinh tế xà hội nhà nớc phải có sách đảm bảo kết hợp hài hoà lợi ích xà hội với lợi ích doanh nghiệp lợi ích cá nhân b) Hiệu chi phí phận chi phí tổng thể Hoạt động doanh nghiệp gắn với môi trờng thị trờng kinh doanh Doanh nghiệp vào thị trờng để giải vấn đề then chốt: Sản xuất gì? Sản xuất nh nào? Sản xuất cho ai? Mỗi doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh điều kiện cụ thể tài nguyên trình độ trang thiết bị kỹ thuật, trình độ tổ chức quản lý lao động quản lý kinh doanh Họ đa thị trờng sản phẩm với chi phí cá biệt định ngời muốn tiêu thụ hàng hoá với giá cao Tuy đa hàng hoá thị trờng, họ bán sản phẩm theo giá thị trờng chất lợng sản phẩm họ tơng đơng Bởi thị trờng chấp nhận mức hao phí xà hội cần thiết trung bình để sản xuất đơn vị hàng hoá Quy luật giá trị đặt tất doanh nghiệp với mức chi phí khác mặt trao đổi, thông qua mức giá thị trờng Suy cho cïng chi phÝ bá lµ chi phÝ x· héi, nhng doanh nghiệp cần đánh giá hiệu kinh doanh, hao phí lao động xà hội thể dới dạng cụ thể: - Giá thành sản xuất - Chi phí sản xuất Bản thân loại chi phí lại đợc phân chia chi tiết Đánh giá hiệu kinh doanh không đánh giá tổng hợp chi phí đây, cần thiết đánh giá hiệu loại chi phí c) Hiệu tuyệt đối hiệu tơng đối Hiệu tuyệt đối hiệu tơng đối hai hình thức biểu mối quan hệ kết chi phí Trong hiệu tuyệt đối đợc đo hiệu số kết chi phí Hiệu tơng đối đợc đo tỷ số kết chi phí Trong công tác quản lý kinh doanh việc xác định hiệu nhằm mục tiêu bản: + Để thể đánh giá trình độ sử dụng nguồn lực hoạt ®éng kinh doanh + Ph©n tÝch luËn chøng kinh tÕ phơng án khác việc thực nhiệm vụ cụ thể để lựa chọn phơng án tối u Ngời ta xác định hiệu tuyệt đối phải bỏ chi phí để thực phơng án định Để biết rõ chi phí bỏ thu đợc lợi ích cụ thể mục tiêu cụ thể gì, từ định bỏ tiền thực phơng án hay định kinh doanh phơng án không Vì vậy, công tác quản lý kinh doanh, việc đòi hỏi chi phí, dù phơng án lớn hay phơng án nhỏ cần phải tính hiệu tuyệt đối d) Hiệu trớc mắt lâu dài Căn vào lợi ích nhận đợc khoảng thời gian dài hay ngắn mà ngời ta đa xem xét đánh giá hiệu trớc mắt hiệu lâu dài Lợi ích hiệu trớc mắt hiệu xem xét thời gian ngắn Hiệu lâu dài hiệu dợc xem xét đánh giá khoảng thời gian dài doanh nghiệp cần phải xem xét thực hoạt động kinh doanh cho mang lại lợi ích trớc mắt nh lâu dài cho doanh nghiệp Phải kết hợp hài hoà lợi ích trớc mắt lợi ích lâu dài, không đợc lợi ích trớc mắt mà làm thiệt hại đến lợi ích lâu dài doanh nghiệp Vai trò nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Hiệu kinh doanh mục đích quản trị kinh doanh Mục tiêu bao trùm lâu dài doanh nghiệp tạo lợi nhuận , tối u hoá lợi nhuận sở nguồn lực sẵn có Để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp sử dụng nhiều phơng pháp khác Trong hiệu kinh doanh mục đích mà nhà quản lý kinh tế kinh doanh muốn vơn tới đạt tới Việc xem xét, đánh giá tính toán hiệu kinh doanh không cho biết sử dụng nguồn lực vào hoạt động kinh doanh mức độ mà cho phép nhà quản trị phân tích tìm nhân tố để đa biện pháp quản trị kinh doanh thích hợp hai phơng diện: tăng kết giảm chi phí sản xuất kinh doanh, nhằm nâng cao hiệu kinh doanh B¶n chÊt cđa hiƯu qu¶ kinh doanh chØ râ trình độ sử dụng nguồn lực vào kinh doanh: trình độ sử dụng nguồn lực kinh doanh cao, doanh nghiệp có khả tạo kết cao nguồn lực đầu vào tốc độ tăng kết lớn so với tốc độ tăng việc sử dụng nguồn lực đầu vào Do đó, phơng diện lý luận thực tiễn phạm trù hiệu kinh doanh đóng vai trò quan trọng việc so sánh đánh giá phân tích kinh tế nhằm tìm giải pháp tối u đa phơng pháp đắn để đạt đợc mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Nh vậy, hiệu kinh doanh mục tiêu mục đích nà kinh tế, kinh doanh mà phạm trù để phân tích đánh giá trình độ dụng yếu tố đầu vào nói 2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh Kinh doanh gì? Kinh doanh nh nào? Kinh doanh cho ai? chi phí bao nhiêu? Câu hỏi không thành vấn đề nguồn lực đầu vào sản xuất kinh doanh không hạn chế; ngời ta không cần nghĩ tới vấn đề sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn đầu vào nguồn lực vô tận Nhng nguồn lực kinh doanh hữu hạn Trong phạm trù nhu cầu ngời phạm trù vô hạn: giới hạn phát triển nhu cầu - hàng hoá dịch vụ cung cấp cho ngời nhiều, phong phú, có chất lợng cao tốt Do vậy, cải khan lại khan theo nghĩa tuyệt đối nghĩa tơng đối Khan nguồn lực đòi hỏi bắt buộc ngời phải nghĩ đến việc lựa chọn kinh tế, khan tăng nên dẫn tới vấn đề lựa chọn tối u ngày đặt nghiêm túc gắt Thực khan điều kiện cần để lựa chọn kinh tế, bắt buộc lựa chọn ngời phải lựa chọn kinh tế Chúng ta biết lúc đầu dân c mà cải trái đất phong phú, cha bị cạn kiệt khai thác sử dụng: lúc ngời ý phát triển theo chiều rộng Điều kiện đủ cho việc lựa chọn kinh tế với phát triển nhân loại ngày ngời ta tìm nhiều phơng pháp sản xuất kinh doanh Vì vậy, cho phép nguồn lực đầu vào định ngời ta làm nhiều công việc khác Điều cho phép doanh nghiệp có khả lựa chọn kinh tế: lựa chän kinh tÕ tèi u Sù lùa chän nµy sÏ mang lại cho doanh nghiệp hiệu kinh doanh cao nhất, thu đợc nhiều lợi ích Giai đoạn phát triển theo chiều rộng nhờng chỗ cho phát triển theo chiều sâu: phát triển theo chiều sâu nhờ vào nâng cao hiệu kinh doanh Nh vậy, nâng cao hiệu kinh doanh nâng cao khả sử dụng nguồn lực có sẵn doanh nghiệp để đạt đợc lựa chọn tối u Trong điều kiện khan nguồn lực việc nâng cao hiệu kinh doanh điều kiện sống đặt doanh nghiệp trình tiến hành hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, lựa chọn kinh tế doanh nghiệp chế kinh tế khác không giống nhau: Trong chế kinh tế kế hoạch hoá tập trung, việc lựa chọn kinh tế thờng không đặt cho cấp xí nghiệp định kinh tế sản xuất gì?sản xuất nh nào? sản xuất cho ai? đợc giải trung tâm Các đơn vị kinh doanh sở tiến hành hoạt động theo đạo từ trung tâm mục tiêu cao đơn vị hoàn thành kế hoạch nhà nớc giao Do hạn chế định chế kế hoạch hoá tập trung đơn vị kinh tế sở quan tâm đến hiệu kinh tế mà nhiều trờng hợp đơn vị kinh tế hoàn thành kế hoạch giá Hoạt động kinh doanh chế thị trờng, môi trờng cạnh tranh gay gắt, nâng cao hiệu kinh doanh điều kiện tồn doanh nghiệp Trong chế thị trờng việc giải vấn đề: sản xuất gì? sản xuất nh nào? sản xuất cho ai? đợc dựa sở quan hệ - cung cầu, giá thị trờng, cạnh tranh hợp tác Các doanh nghiệp phải tự đặt định kinh doanh mình, tự hạch toán lỗ lÃi, l·i nhiỊu hëng nhiỊu l·i Ýt hëng Ýt, kh«ng cã lÃi đến phá sản doanh nghiệp Do mục tiêu lợi nhuận trở thành mục tiêu quan trọng nhất, mang tính sống doanh nghiệp Mặt khác kinh tế thị trờng doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn phát triển Môi trờng cạnh tranh gay gắt, cạnh tranh có doanh nghiệp đứng vững phát triển, bên cạnh không doanh nghiệp bị thua lỗ, giải thể, phá sản Để đứng vững thị trờng doanh nghiệp phải ý tìm cách giảm chi phí sản xuất kinh doanh, nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trờng nhằm tối đa hoá lợi nhuận Các doanh nghiệp thu đợc lợi nhuận cao tốt Nh vậy, để đạt đợc hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp trở thành vấn đề sống để doanh nghiệp tồn phát triển II Các nhân tố ảnh hởng việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nhóm nhân tố chủ quan 1.1 Lực lợng lao ®éng Trong ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp, lùc lợng lao động tác động trực tiếp lên hiệu kinh doanh theo hớng sau: - Trình độ lao ®éng: NÕu lùc lỵng lao ®éng cđa doanh nghiƯp cã trình độ tơng ứng góp phần quan trọng vận hành có hiệu yếu tố vật chất trình kinh doanh doanh nghiệp - Cơ cấu lao động: doanh nghiệp có cấu lao động hợp lý phù hợp trớc hết góp phần vào sử dụng có hiệu thân yếu tố lao động trình sản xuất kinh doanh, mặt khác góp phần tạo lập thờng xuyên điều chỉnh mối quan hệ tỷ lệ hợp lý, thích hợp yếu tố trình kinh doanh