Tieu luan phuong huong va giai phap gop phan nang cao chat

Lời mở đầu Kôg ò gi gờ ữa, a, iệ a a ằg ấ lợg sả pẩm đà ắg ế so ới a ằg giá ả đâ ũg ẳg ò lý để ấ lợg sả pẩm kôg mộ ũ kí a o ài quế đị pá iể à ôg doa giệp ê ơg ờg Đấ a đà ia a ới ế ập ug qua liêu ao ấp để uể mì ậ ế ị ờg eo đị Һíпg XҺ ເ П ເ ã sù qu¶п lý ѵÜ mô í ƚгҺêi k̟ҺҺ¾ ເ Êɣ, пỊп k̟ҺiпҺ ƚгÕ пí ເ ƚгa đà mộ ể sốg Luồg si k̟ҺҺÝ ®ã ®· ƚгiÕp lù ເ ເ Һo mäi doaпҺ giệp kí ế ì i đua sả xuấ ầm ộ kắp ê pạm i ả goặ ĩ đại ũg đà đá dấu mộ ặg đờg đầ pog a mà Ãg pải đối mặ Đó mặ ậ a am go, kố giệ đà làm o kôg í doa giệp lâm ả lao đao ƚгҺËm ເ ҺÝ sËp ƚгiƯm ເ Һóпg ƚгa ®Ịu ЬiÕƚг ằg a ó gĩa đào ải, ậ đà giúp o doa giệp kôg ữa, g ại lại sau ữa, g lố a mà ò pá iể kôg gừg kẳg đị ị ế mì og ề ki ế Pải ăg, sả pẩm ọ ó pép màu iệm? âg, í sả pẩm ọ ó ấ lợg ồi iệ đế ịпg sÏ ®Õп, ເ Һóпg ƚгa ®aпg sèпg ƚггoпg ƚгҺêi k̟Һú ເ đa sù më ເ ưa Һéi пҺËp пỊп k̟ҺiпҺ ƚгÕ ƚгҺÕ giíi Ƚггoпg Ьèi ເ¶пҺ k̟ҺҺu ѵù ເ oá, quố ế oá ề ki ế oà ầu, lại mộ lầ ữa, a doa giệp úg a ó êm ậ ội ời míi ƚггoпg ѵiƯ ເ më гéпg s¶п xƚг k̟ҺiпҺ doaпҺ, mở ộg ị ờg, uể giao ôg gệ iệ đại ũg pơg páp ổ ứ lý iề iế ăg suấ, ấ lợg sả pẩm kôg gừg đợ âg ao Sog ấm uâ ơg ại mặ ội ập ậ ội đấ, ời đấ g ứ , gu ũg đag ờ, ì ập sẵ sàg ấ ìm doa giệp og àg oá ó ấ lợg ao đag gập ê ị ờg ới giá ẻ, mẫu mà lị sự, sag ọg ấ lợg xem oà ảo đà lấ lớ sả pẩm og Để doa giệp a kôg ị ua ga ê sâ ì sả pẩm a pải đạ ấ lợg ứ pải ó lý ấ lợg mộ ế sứ giêm ú iếp iế ộ kôg gừg K-K, àg gà ó ả ăm pá mi, ság ế a đời đà lự lợg sả xuấ ự iếp, ạo a ữa, g sả pẩm ó àm lợg K-K ao ới â ố ấ dẫ ới uộ đua ấ lợg ì ế ấ lợg sả pẩm sả xuấ a oà iệ lê ữa, g doa giệp ếu ề ăg lự sả xuấ, ố í, ổ ứ lý ó ể ạo a ữa, g sả pẩm ó ấ lợg ao để lu ôg ê ị ờg Đồg gĩa ới sả pẩm ó ấ lợg ấp o đẻ ữa, g má mó iế ị, ôg gệ lạ ậu diệ og, doa giệp pải đóg ửa sả xuấ êm đó, mứ sốg o gời gà mộ ao u ầu gà mộ đa dạg pog pú ọ luô ó xu ớg iêu dùg ữa, g sả pẩm ó giá ị sử dụg, giá ị ẩm mỹ ao ứ kôg pải sả pẩm ó giá ẻ, ấ lợg ấp Lại mộ lầ ữa, a kẳg đị ầ iế pải âg ao ấ lợg sả pẩm o doa giệp ậ ứ sâu sắ ề ấ đề ê, doa giệp đà ìm o mì ữa, g ậ ọg ới àg loạ iế lợ , í sá giải páp ằm âg ao ấ lợg sả pẩm mì để ăg ăg lự a, ăg iệu sả xuấ ki doa mì oà ug dòg ả đó, ôg kẹo ải ũg kôg pải mộ goại lệ a là đạo ôg đà đa a í sá ấ lợg ợp lý luô oi ấ lợg sả pẩm ê ế, ấ lợg sả pẩm ó ý gĩa sốg ò đối ới doa giệp úg a ấ ấ đề ảm đà đợ iều ôg ì koa ọ giê ứu kai ới iều giá độ ká au xa xa, sog kôg ì ế mà ó ê guội lạ mà gợ lại ó luô mag í ời пãпg Ьáпg ເ ã lÏ k̟ҺҺ«пg ƚггoпg x· Һéi lại àg qua "điểm óg" - ấ lợg Là mộ si iê gà ị ki doa ậ ứ đợ ầm qua ọg ấ đề ê, ới kiế ứ đà đợ đào ạo og ờg ùg ới í luỹ ki giệm ả â đặ iệ qua đợ ập ọ ập ự iễ ại ôg kẹo ải em đà mạ ọ đề ài: "Pơg ớg giải páp góp pp góp pầ âg ao ấ lợg ôg áp góp p lý ấ lợg ôg áp góp p kẹo ải à" ội dug đề ài đợ ì qua ເ Һ¬пg: ເ Һ¬пg I- ເ¬ së lý luậ ấ lợg lý ấ lợg sả pẩm doa giệp ơg ôg II-ự ạg ấ lợg ôg lý ấ lợg sả pẩm kẹo ải ơg III- Pơg ớg giải páp du ì âg ao ấ lợg sả pẩm ôg kẹo ải Để đảm ảo í koa ọ lô-gi ợp lý ấ đề, đề ài đợ xâ dựg ê sở pơg páp giê ứu sau: -Pơg páp du ậ iệ ứg -Pơg páp du ậ lị sử -Pơg páp pâ í , so sá qua điểm ệ ốg -pơg páp qu ạp, diễ giải Đâ lầ đầu iê ậ dụg ữa, g kiế ứ lý luậ ự iễ ê kôg kỏi ữa, g sai só ấ đị Kí mog đợ am gia góp ý, ỉ ảo ậ ì ầ giáo ớg dẫ để em ó ội ậ ứ ấ đề đợ đầ đủ Һ¬п ເ ເ Һ¬пg I ¬ së lý luËп ấ lợg lý ấ lợg sả pẩm doa giệp I Kái quái quái ug ề ấ lợg sả pẩm Kôg ằm goài ấ đề koa ọ , ki ế kỹ uậ ká, ấ lợg ấ lợg sả pẩm đà đợ iều ọ giả ũg ờg pái ká au giê ứu ê giá độ để ì ậ ì ấ lợg ấ lợg sả pẩm lại ó ữa, g í ấ, đặ ù iêg iệ ì ó ịu pụ uộ ậ ứ , qua điểm giê ứu í ì lý a ó ể oi ấ lợg mag í ơg ®èi, пã п»m ƚггoпg sù ເ Һi pҺèi ເ ña гÊƚг пҺiÒu ɣÕu ƚгè пҺ: k̟ҺiпҺ ƚгÕ – x· Һéi, kỹ uậ, ự iê, môi ờg a ả ữa, g ƚгҺãi queп ເ ña ƚгõпg пgêi Soпg dï ເ ã xem xé ấ đề gó độ ®i п÷a, a, ເ Һóпg ƚгa ເ ịпg ®Ịu пҺÊƚг í ới au mộ điều ó iế ộ a óg gà koa ọ ự iê, xà ội mà gà àg đợ oà iệ ơ, í xá, koa ọ ấ iê úg a pải ó mộ qua iệm đúg đắ, í xá ề ấ lợg ấ lợg sả pẩm ì ó ể đảm ảo o oạ độg ự iễ ề lý ấ lợg mộ ó iệu ếu ì ị sai lầm, mơ kôg iế lý lý ế Để iểu õ ấ đề úg a à iếp ậ mộ số kái iệm ká au ề ấ lợg ấ lợg sả pẩm ấ lợg ? eo Emauel aơ( iế ọ Đứ ) o ằg: ấ lợg ì ứ qua oà iệ Điều o ấ mội iệ a kế ữa, g iệ ữa, u ì a ô ì ì ũg pải ເ Һiô méƚг sù ເ Һi pҺèi ເ Һuпg maпg í ấ ếu ká qua ấ lợg Mọi kế ì kôg mag og mì đặ í ấ lợg ì ì kôg ó lý để ại ì ug eo qua điểm iế ọ ấ lợg mộ pầ ại ê og ậ iệ ợg ò ấ og điể iếg iệ ( 1994) ì ấ lợg ạo ê pẩm giá ị ña méƚг ເ oп пgêi, méƚг sù ѵËƚг, méƚг sù iệ Điều o ấ ấ lợg mag mộ ý gĩa ấ ộg ao ùm lê ì ại ế giới ậ ấ, kể ả ữa, u ì ô ì Xem xé ầ đề i mô og sả pҺÈm Һµпg Һãa, ເ Һóпg ƚгa ເ ịпg k̟ҺҺã ເ ó ể đa a mộ kái iệm uệ đối í xá ì đà ói ê, ấ lợg a ấ lợg sả pẩm luô a đổi eo ếu ố độg ì ế ó ũg ó iều qua điểm ká au ì ậ, giê ứu áp góp p qua iệm káp góp p au ề ấ lợg sả pẩm og lĩ ự sả xuấ ki doa đời sốg xà ội kôg pủ ậ ầm qua ọg ấ lợg sả pẩm ó mộ ếu ố góp pầ đảm ảo ôg mộ doa giệp ói iêg ả mộ ề ki ế ói ug ga đầu ế kỷ 19 đà ó ữa, g ôg ì ĩ đại ki điể og ó Kal Max(1818- 1883) Ôg o ằg: g- ời iêu dùg mua àg kôg pải àg ó giá ị mà àg ó giá ị sử dụgà ỏa mà ữa, g mụ đí xá đị gĩa ấ lợg sả pẩm kôg pải mộ ừu ợg, ô đị mà gợ lại ó ó í xá đị, ụ ƚгҺĨ mµ ເ Һóпg ƚгa ເ ã ƚгҺĨ пҺê ѵµo để đág giá sả pẩm ó ấ lợg ao, sả pẩm àg ấ lợg- í mụ iêu(sẽ đợ giê ứu og pầ sau) ậ ấ lợg đo mứ độ ữa, u í giá ị sử dụg iểu ị oà ộ giá ị sử dụg sả pẩm àg oá úg a ỉ đa a mộ số kái iệm mag í đại diệ đợ đá giá ao giới uê mô eo qua điểm ệ ốg X đâ mà Liê Xô làm đại diệ ì ấ lợg sả pẩm ấ ả í ấ sả pẩm ảo đảm kả ăg oả mà u ầu ấ đị og ữa, g điều kiệ ấ đị eo đó, ấ lợg đợ oi mộ ỉ iêu ĩ kôg gắ ỉ iêu ấ lợg sả pẩm ới a đổi u ầu, iệu sả xuấ ki doa, điều kiệ sả xuấ ເ đa ƚгõпg doaпҺ пgҺiƯp ȽгҺeo k̟ҺҺuɣпҺ Һíпg qu¶п lý sả xuấ ấ lợg mộ sả pẩm mứ độ mà sả pẩm ấ ể iệ đợ ữa, g ầu, ữa, g ỉ iêu iế kế a ữa, g qu đị iêg o sả pẩm ấ Qua iệm lại ấ mạ ới ữa, g ỉ iêu iế kế sả pẩm, a qu ì sả xuấ mà kôg đề ập đế kả ăg oả mà u ầu gời iêu dùg eo ku ớg oả mà u ầu (Quaп ®iĨm ເ đa ƚгỉ ເ Һø ເ k̟ҺiĨm ƚггa ấ lợg âu Âu Euopea Ogaizaio Fo Quali ool): ấ lợg sả pẩm ăg lự mộ sả pẩm oặ mộ dị ụ oả mà ữa, g u ầu gời sử dơпg” ȽгҺeo ƚгiªu ເ Һп AFПOГ 50-109 : “ ấ lợg sả pẩm ăg lự mộ sả pẩm oặ mộ dị ụ oả mà ữa, g u ầu пgêi sư dơпg” ȽгҺeo J.Jѵaп(Mü) “ ເ ҺÊƚг lỵпg sả pẩm oả mà u ầu ị ƚггêпg ѵíi ເ Һi pҺÝ ƚгҺÊp пҺÊƚг” Һai quaп пiƯп pả ấ lợg sả pẩm àg oá pải ừa pù ợp ới gời iêu dùg lại gắ ới mụ iêu sả xuấ ứ ả ê ăg lợi í mì ki sả xuấ a iêu dùg ữa, g sả pẩm ó ấ lợg ao ȽгҺeo Oxfoгd Po ເ k̟Һeƚг Di ເ ƚгioпaгɣ ấ lợg mứ độ oà iệ, đặ g so sá a đặ g uệ đối, đấu iệu đặ ù, dữa, kiệ ôg số ả eo Jos Oaklad: ấ lợg ỉ đáp ứg ầu Điều ũg đà đợ iều giả ®Ò ເ Ëp пҺ: Juгaп, ЬS4778, 1987/ISO 8402/ ƚгõ ѵùпg ເ ҺÊƚг lỵпg ; FeigeпЬaum; Gosƚг ПҺ ѵËɣ, ເ ҺÊƚг lợg sả pẩm ó iều gụ ý ộg lớ, số lợg sả pẩm àg oá dị ụ, iệ giao àg độ ƚгiп ເ Ëɣ, lỵi Ý ເ Һ ເ Һi pҺÝ, a ó ể lu ý đâ ká àg ó ể gời iêu dùg i ເ ïпg mµ ເ ịпg ເ ã ƚгҺĨ ƚггoпg ội ộ ôg pòg a, ôg đoạ ừa ká àg gời lại ừa gời ug ứg o gời ká ȽгҺeo quaп пiƯm ເ П, K̟ҺȽг-XҺ( k̟ҺiĨm ƚггa ເ ấ lợg àg oá 1979): ấ lợg sả pẩm ổg ợp ữa, g í ấ đặ g sả pẩm, ể iệ mứ độ oả mà ữa, g u ầu đà đị o ó og điều kiệ xá đị ề ki ế, kỹ uậ xà ội eo SO 8402- 86: ấ lợg sả pẩm ổg ể ữa, g đặ điểm, ữa, g đặ g sả pẩm ể iệ đợ oả mà u ầu og ữa, g điều kiệ iêu dùg xá đị, pù ợp ới ôg dụg, ê gọi sả pẩm 10 eo 5814- 94: ấ lợg ập ợp đặ í mộ ự ể, đối ợg, ạo o ự ể (đối ợg) kả ăg oả mà ữa, g u ầu đà a oặ iềm ẩ ới kái iệm à, a ấ ấ lợg sả pẩm mộ ỉ iêu độg ứ ki ó a đổi ì độ kỹ uậ , a gề gời lao độg đợ âg ao, u ầu ị ờg iế độg ì ấ lợg sả pẩm a đổi eo ớg gà àg ố óm lại, a ó ể đa a mộ kái iệm ơg đối kái sau: ấ lợg sả pẩm àg oá ổg ợp đặ í sả pẩm ạo ê giá i sử dụg, ể iệ kả ăg mứ độ oả mà u ầu iêu dùg ới iệu ao, og ữa, g điều kiệ sả xuấ, ki ế xà ội ấ đị ậ, ấ lợg sả pẩm kôg ữa, g ỉ ập ợp uộ í mà ò mứ độ uộ í ấ oả mà u ầu iêu dùg og ữa, g điều kiệ ụ ể a ấ lợg sả pẩm ừa ó í ủ qua ừa ó í ká qua Qua iệm ể iệ K oà diệ ề ấ lợg, ũg mối liê ệ ữa, u giữa, a “ s¶п pҺÈm – x· Һéi – ເ oп gời Sự ì ấ lợg sả pẩm og sả xuấ ki doa, mụ đí lớ ấ pải sả xuấ a ữa, g àg oá đáp ứg đợ u ầu gời iêu dùg Mà điều ố lõi ká àg luô muố ìm o mì mộ sả pẩm ó ấ lợg ao giá ả ợp lý đâ mộ điều kôg dễ dàg đối ới ug ứg Để ạo a mộ sả pẩm ó ấ lợg kôg ỉ uầ qua âm đế mộ ài ôg đoạ iệ sả xuấ a sả pẩm mà ấ ứ mộ sả pẩm ũg đợ oà eo mộ ì ự ấ đị ới iều giệp ụ ká au mà ếu mộ ếu ấ kỳ og ì ự ấ ự iếp làm ả ởg đế ấ lợg sả pẩm Điều đà đợ ọ giả pâ í mộ i iế ôg đoạ pải đợ lý, ƚгҺù ເ ҺiƯп ƚгҺeo méƚг ເ Һu ƚгг×пҺ k̟ҺҺÐp kí, ì sả xuấ ắ guồ u ầu ị ờg ũg qua ề ị ờg để kiểm ứg ấ iê ấ lợg sả pẩm ũg đợ ì og u ì a ó ể mi oạ giai đoạ og pâ ệ: giê ứu, iế kế, sả xuấ- iêu dùg Sơ đồ 1: L ISO 9004- 87, Ƚ ເ ѴȽП 5204-90 Nghiªn cứu thị trờng Sơ đồ 2: u ì ì ấ lợgNghiên pâcứu, ệ thiết kế, triển khai Các dịch vụ khác sau bán 11 Cung cấp vật t Hỗ trợ kỹ thuật, bảo dỡng, bảo hành 10Nghiên cứuThiết kế Trng cầu ý kiến Triển khai Lắp ráp đa vào sử dụng9 Bán hàng8 dịch vụ Sản xuất Phân phối, bán Kế hoạch hoá trình Sản xuất V/c, dự trữ Kiểm tra bao gãi Thư nghiƯm, kiĨm tra b¶o qu¶n Bao gãi dự trữ 3.1 Pâ ệ sả 6xuấ :(giê5 øu ƚгҺiÕƚг k̟ҺÕ) S¶п xuÊƚг s¶п pҺÈm ເ Һo пgêi iêu dùg mụ iêu ôg lý ấ lợg Đâ mộ giệp ụ quaп ƚггäпg ເ đa pҺßпg maгk̟Һeƚгiпg ƚггoпg ƚгỉ ເ Һø mà gời sả xuấ xá đị làm õ u ầu gời iêu dùg a đà iế guê lý ả makeig gời a ầ ứ kôg pải mà mì ó Quả sai lầm ếu úg a ứ sả xuấ a ữa, g sả pẩm ấ lợg kém, oặ kôg gời iêu dùg kỳ ọg ếu úg a xá đị đợ mộ ká í xá ề ầu ề số lợg, ề ấ lợg gời iêu dùg ũg mụ iêu ki doa mà doa giệp đặ a ì ôg iệ ề sau ó điều kiệ oà iệm ụ mì ì ậ pòg Makeig pải sâu sá ới ị ờg để pá iệ kịp ời a đổi u ầu iế lập mối qua ệ gắ kế ới pòg iế kế sả pẩm iế kế sả pẩm mộ ì xâ dựg, qu đị ấ lợg sả pẩm, xá đị guồ guê ậ liệu o ới ị ờg iêu ƚгҺơ Sau k̟ҺҺi ເ Һóпg ƚгa ƚгҺù ເ ҺiƯп soпg iệm ụ giê ứu ì pòg iế kế a ữa, g ôg i i iế ề sả pẩm ạo ê mộ