Tieu luan cac giai phap nham nang cao chat luong cong tac

Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 Mụ lụ Lời ói đầu ơg I ữg lý luậ ả ề Quả ị â og doa giệp ơg mại I Kái i iệm, ội dug ầm qua ọg ị â og doa giệp ơg mại K̟ҺҺ¸i i пiƯm ể ị â ПҺ÷пg пéi duпg ả ị â ogD ȽÇm quaп ƚггäпg ເ đa ị â og DM II ôg uể dụg â og doa giệp ơg mại Kái i iệm ò ƚгuɣĨп dơпg пҺ©п sù ội dug pơg pái p uể dụg пҺ©п sù iế ì uể dụg â og doa giệp M III Méƚг sè ເ ҺØ iêu đái giái iệu ôg ເ ƚгuɣĨп dơпg пҺ©п sù ƚггoпg doaпҺ пgҺiƯp ȽM Qua điểm ề iệu ôg uể dụg â Mộ số ỉ iêu đái giái iệu uể dụg â ơg Kảo sá ì ì ki doa ôg uể dụg â ôg ổ pầ đầu ầu ơg mại ắ I Kái i quái ug ề ôg ƚгɣ Lị sử ì à pái ƚг ƚггiĨп ເ đa ເ«пg ƚгɣ ứ ăg, iệm ụ, quề ôg ເ¬ ເ Êu ƚгỉ ເ Һø ộ mái ôg II Đái giái kế ki doa ôg og ữg ăm ừa qua Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 Pâ í ì ì kế oạ ®éпg k̟ҺiпҺ doaпҺ ເ đa ເ«пg ƚгɣ ì ì ki doa ị ự uộ III Pâ í ấu lao độg iệu sử dụg lao độg mộ số ăm ấu lao độg ôg ăm 2000 2002 ҺiƯu qu¶ sư dơпg lao ®éпg I Đái giái ôg uể dụg â ôg ổ pầ đầu ơg mại ắ Đái giái ôg uể dụg â ôg PҺ©п ƚгÝ ì ì ổ ứ sử dơпg lao ®éпg Pâ í ì ì uể dụg â ë ເ«пg ƚгɣ ເ ơg Mộ số ý kiế đầu ề xuấ ằm m âg ao iệu ấ lợg ôg uể dụg â ại ôg I Đị ớg ề ôg uể dụg â og ời gia ới ôg ổ pầ đầu ơg mại ắ Pơg ớg mụ iêu pấ đấu ເ«пg ƚгɣ Đị ớg ề ôg sử dụg guồ â lù ເ II Mộ số ý kiế đề xuấ ằm m âg ao ôg uể dụg â ເ«пg ƚгɣ iếp ụ ủg ố xâ dựg môi ờg ă ôg gà àg mạ giải pái p ề uể dơпg пҺ©п sù Kế luậ ài liệu am kảoo Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 Lời ói đầu Mộ og ữg ội dug ủ ếu ị â uể dụg â ằm m sử dụg ó iệu ấ ề lợg ấ guồ â lự doa giệp Đâ ũg mụ iêu àg đầu ị â gà a xà ội đag og xu ớg oà ầu gà àg iế ộ ì iệ uể dụg â í mộ iệ làm ầ iế đối ới doa giệp Để đái p ứg đợ ầu o líп ®ã, méƚг ƚгҺù ເ ƚгiƠп ເ Һo ƚгҺÊɣ пỊп ki ế iệ am og ữg ăm gầ đâ pái iể mạ, ấ lợg guồ â lự gà àg đợ âg ao g ẫ a đái p ứg đợ ầu đấ ấ đề đặ a đối ới doa giệp ói ug ôg ổ pầ Đầu ơg mại ắ ói iêg ó mộ đội gũ â iê ó ì độ, ăg lự ao sử dụg guồ â lự mộ ó iệu ậ làm ế để âg ao ấ lợg ôg uể dụg og doa giệp? Đó âu ỏi đặ a ới oà ể doa giệp iệ am ói ug Đợ giúp đỡ ậ ì ầ giái o guễ Quag ug ỉ ảo ô ú og pòg ổ ứ uộ ôg ổ pầ Đầu ơg mại ắ em đà mạ ọ đề ài giảoi páp ằm m âg ao ấ lợg ôg uể dụg â ôg ổ pầ Đầu ầu ơg mại ắ làm đề ài uê đề ố giệp mì ôg qua em ó điều kiệ ậ dụg ữg kiế ứ đà ọ og ự iễ mog muố góp pầ ỏ é mì iệ âg ao ấ lợg ôg uể dụg â ôg ội dug uê đề đợ ia làm ơg: ơg 1: ữg lý luậ ả ề ị â og doa giệp ơg mại Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 ơg 2: Kảo sái ì ì ki doa ôg uể dụg â ôg ổ pầ Đầu ơg mại ắ ơg 3: Mộ số ý kiế đề xuấ ằm m âg ao iệu ấ lợg ôg uể dụg â ại ôg uê đề kôg ể kỏi ữg iếu xó, ế Em ấ mog đợ giúp đỡ ậ ì ầ ô giái o og ờg Đại ọ ơg mại đặ iệ ầ guễ Quag ug, kôg ỉ giúp em oà uê đề mà ò o em ữg ki giệm quý giái ấ kởi đầu mộ giệp ơg ữg lý luậ ả ề Quả ị â og doa giệp ơg mại I Kái iệm, ội dug ầm qua ọg quảo ị â og doa giệp ơg mại Kái iệm ể quảo ị â sù ЬÊƚг ເ ø méƚг doaпҺ пgҺiƯp пµo mп ƚгҺù iệ ố oạ độg sả xuấ ki doa iê pải ó guồ lự í ố o gời ố â ố qua ọg quế đị pái iể doa giệp, g muố đồg ố đợ ảo oà đợ pái iể ì pải ó độg a í ó o gời Do oạ độg o gời ế sứ qua ọg, ó quế đị ại doa giệp ó iều iểu kái au ề ị â ki sâu giê ứu kái i iệm ị â a xem xé ế ị Quả ị đợ iểu mộ iệ ợg xà ội xuấ iệ ùg ới quái ì ại pái iể loài gời, ga ki o gời ì óm để ự iệ mụ iêu ug mà gời kôg ể ự iệ đợ ới â iêg lẻ ì ị đà mộ ếu ố qua ọg ầ iế đảm ảo pối ợp độg dựa ê lỗ lự ug ậ ị â gì? og lị sử pái iể ị â đà xuấ iệ mộ số ọ uế iêu iểu ó ể kể đế: Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 eo giái o s Đimoki gời Mỹ: Quả ị â ao gồm ữg iệ pái p, ủ ụ p dụg o â iê mộ ổ ứ giải quế ấ ả ờg ợp xả a liê qua ới mộ ôg iệ eo giái o s Felmi : Quả ị â gệ uậ lựa ọ ữg â iê sử dụg ữg â iê ũ o ăg xuấ, ấ lợg ôg iệ gời đạ mứ ối đa ó ể đạ đợ eo F.W alo: o gời ki ế ôg đà ì ậ gời ôg â og mái , muố kai ế ăg lự ọ ầ pải ia quái ì sả xuấ iều ôg đoạ, ừg ao eo mô ì ôg â ó ể làm mộ i iế lẻ g ả mộ ập ợp ữg gời ôg â iêg lẻ ổ ứ kế ợp ới au eo mộ qu luậ ì sả pẩm ập ợp mộ ỗ mái kổg lå ເ ã пҺiỊu ເ Һi ƚгiÕƚг ȽҺeo ເ¸i ເ iệ sả xuấ ki doa dù kó kă đế đâu ũg ó ể làm đợ ếu iế pâ í ôg iệ , ổ ứ pâ ôg ôg iệ o iê og ệ ốg ởi ậ, ị eo ả ấ mì ổ ứ điều à pối ợp qu ụ độg iêg lẻ gời ƚгҺeo méƚг quɣ lƚг пҺ»m m Һíпg ѵµo mơ ເ iêu u iê, â độg ó mụ đí ó lợi í iêg, muố iế ọ o gời ó kỷ luậ og ệ ốg sả xuấ ì pải dùg í lợi í ki ế àg uộ ọ eo guễ ữu â: Quả ị â sù lµ ѵiƯ ເ ƚгuɣĨп mé, ƚгuɣĨп ເ Һäп, duɣ ì, pái iể, sử dụg, độg iê ug ấp ữg iệ gi o ài guê â ôg qua ổ ứ og giái o ì ị doa giệp ơg mại PGS S Pạm ũ Luậ, đà pái iểu: Quả ị â mộ og ữg ứ ăg ả quái ì ị, ó giải quế ấ ả ữg ấ đề liê qua ới o gời, gắ ới ôg iệ đa Һä ƚггoпg ЬÊƚг k̟Һú ƚгỉ ເ Һø ເ пµo Kái i iệm QS: Quả ị â đợ iểu iệ mộ quái ì ổ ứ sử dụg lao độg og doa giệp mộ ເ Һ k̟ҺҺoa Һä ເ, пҺ»m m k̟ҺҺai ƚгҺ¸i ເ ó iệu qủa guồ lự â ôg qua pâ í ôg iệ , uể dụg, đào ạo pái iể â sự, đÃi gộ â đái giái kế ôg iệ Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 Qua k̟ҺҺ¸i i пiƯm ƚгa ƚгҺ¸i ɣ ằm g ị â ó пéi duпg ເ Һđ ɣÕu пҺ»m m ƚгҺù ເ ҺiƯп ôg iệ , pâ í ôg iệ để đị da a â dạg ôg iệ , xái đị u ầu lao độg doa giệp ời kỳ ả ề số lợg, ấ lợg ấu ê sở iế uể dụg, đào ạo pái iể â sự, đÃi gộ â uối ùg đái giái kế ôg iệ ôg ị â og doa giệp ao gồm iệ oạ đị, ổ ứ , ỉ u kiểm soái oạ độg og uể dụg pái iể sử dụg o gời ôg iệ ị oạ đị ữg u ầu ề пgп lù ເ пҺ©п sù ເ đa ƚгỉ ເ Һø ê sở ữg đị ọ iế oạ độg uể dụg, uấ luệ pái iể â iệ pâ í kái i iệm ê úg a ấ ằm g oạ độg ị ki doa ói ug og doa giệp ói iêg muố iế đợ pải ó điều kiệ sau: + Pải ó ủ ể (à ị) â để ạo a ữg độg đối ợg â + Pải ó đối ợg (â iê) gời ịu độg ự iếp ủ ể + Pải ó mụ iêu, mụ đí õ àg Quái ì độg qua lại ủ ể đối ợg pải đợ đặ a og ữg điều kiệ a môi ờg oạ độg ki doa ấ đị ứ pải xem xé đế ữg â ố ả ởg kái qua ủ qua đế quái ì ị Đâ â ố kôg ể iếu og quái ì ị, úg ã mèi quaп ҺƯ ເ ҺỈƚг ເ ҺÏ ѵíi пҺau óm lại, ị â quái ì ổ ເ Һø ເ пgп lao ®éпg ເ Һo doaпҺ пgҺiƯp, giúp o iệ pâ ổ sử dụg lao độg mộ koa ọ , ó iệu ê sở pâ í ôg iệ , ố í sử dụg lao độg mộ ợp lý, xái đị u ầu iệ uể dụg lao độg, ổ ứ ôg uể dụg, iế đào ạo pái iể â đồg ời ó í sái đÃi gộ, đái giái kế ôg ѵiÖ ເ ເ Һo k̟ҺÝ ເ Һ ƚгҺÝ ເ gời lao độg, ăg ăg suấ lao độg, âg ເ ao ҺiƯu qu¶ k̟ҺiпҺ doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ữg ội dug ảo quảo ị â ogD Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 oạ độg ị â ó ò ấ qua ọg đối ới ại doa giệp ki am gia oạ độg sả xuấ ki doa í ì ậ mà ị â og doa giệp ấ pứ ạp đòi ỏi qua âm í đái g ị ó gồm пéi duпg ເ Һđ ɣÕu sau: a PҺ©п ƚÝ ôg iệ Pâ í ôg iệ mộ qúa ì ao gồm ôg iệ ủ ụ ằm m xái đị loại ôg iệ pải ự iệ, í ấ đặ điểm ôg iệ đó, quề iệm kỹ ăg ự iệ eo ầu ôg iệ ki iế pâ í ôg iệ ầ pải iế ôg iệ gì, ó pứ ạp a giả ứ gời đảm đơg ôg iệ gì, ôg iệ đòi ỏi ữg kỹ ăg mà gời ự iệ ôg iệ ầ pải ó Để iế pâ í ôg iệ gời a sử dụg pơg pái p sau: Pơg pái p pâ í eo ếu ố ứ ăg ếu ố pầ Pơg pái p pâ ƚгÝ ເ Һ dùa ѵµo ɣÕu ƚгè ເ Êp ЬË , ì độ uê mô a a gề Pơg pái p dựa đị mứ lao độg Ki iế pâ í ôg iệ ị ầ pải ă ứ ữg ôg i ề ì ì ự iệ ôg iệ og quái kứ iệ ại, ă ứ ữg ôg i ề sở ѵËƚг ເ ҺÊƚг k̟Һü ƚгҺƚг ѵỊ ເ«пg пgҺƯ k̟ҺiпҺ doaпҺ, ề điều kiệ lao độg uẩ mẫu ôg iệ Qua đái giái đúg mứ đợ ả ấ kối lợg ôg iệ làm sở o iệ oạ đị guồ â lự ằm m oà ố ôg iệ uể dụg â sự: uể dụg â quái ì ìm kiếm, lựa ọ â để đái p ứg u ầu lao độg doa giệp ề số lợg ấ lợg, ấu og mộ ời kỳ ấ đị Quái ì ó ể đợ iế eo sau: + uẩ ị uể dụg â + ôg o ề uể dụg â + u ậ sơ iế giê ứu sơ ứg ເ ѵiªп + Ƚỉ ເ Һø ເ pҺáпg ѵÊп, sái , ắ giệm, kiểm a ì độ ăg lự gời dự uể + So sái , lựa ọ a quế đị ề iệ uể dụg â Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 + Làm mềm â iê Đào o ạo pá iể â sự: Đào ạo pái iể â mộ quái ì giảg dậ, ớg dẫ, ồi dỡg ằm m âg ao ì độ a gề, ì độ iểu iế pẩm ấ kái đối ới gời lao độg og doa giệp ao gồm ị â iê Đào ạo giúp o gời lao độg làm que ới ôg iệ í gi ới ôg iệ Quái ì đào ạo đối ới loại lao độg kôg oà oà giốg au ới ị â iê kái au, ì ó uấ luệ kái au ò ôg iệ pái iể â giúp o doa giệp ó ể âg ao đợ ì ®é ເ đa пgêi lao ®éпg ƚггoпg doaпҺ пgҺiƯp ເ¸i doa giệp ầ ó kế oạ ụ ể ằm m ạo điều kiệ o ừg â iê ó ội âg ao ì độ, uê mô ũg iểu ЬiÕƚг ເ đa m×пҺ Ь»m пg ѵiƯ ເ ƚгҺeo Һä lớp ọ êm a âg aogà a ới pái iể koa ọ kỹ uậ ì ầu đòi ỏi ề ăg lự ì độ gời lao độg àg ao ôg , doa giệp kôg ỉ a ề àg , ôg gệ, mái mó mà ò a ới au ả ề â ì độ đội gũ â og ôg , điều đòi ỏi doa giệp ếu muố ôg ì pải ấ oi ọg, qua âm ú ý ới ấ đề ị â og doa giệp d ĐÃi gộ â sự: Đợ iểu mộ quái ì ù đắp Һao pҺÝ lao ®éпg ເ đa пgêi lao ®éпg ເ gời lao độg ả ề ậ ấ i ầ ôg qua ôg ụ, đò ẩ ằm m du ì ủg ố pái iể đỗi gũ lao độg og doa giệp ả ề ể ấ i ầ ĐÃi gộ â mộ kâu ấ qua ọg â ó quế đị ăg i a kôg gời lao độg qua ả ởg ới iệu ôg iệ ĐÃi gộ â giúp doa giệp ó ể ăg ăg suấ lao độg âg ao iệu ki doa ôg đÃi gộ â ó ể đợ ôg qua: - ĐÃi gộ ậ ấ: Là iệ oả mà u ầu ậ ấ gời lao độg qua iề lơg, iề ởg pú lợi xà ội, u ầu đợ oả mà ề Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 ậ ấ mộ u ầu ấ ả o gời ê đÃi gộ â ò đợ ể iệ iệ qua âm đế u ầu i ầ o gời - ĐÃi gộ i ầ: Là iệ oả mà u ầu oп пgêi пҺ: ເ ã пiỊm ѵui ƚггoпg ເ«пg ѵiƯ , đợ ô ọg kí ọg, đợ giao iếp đối xử ì đẳg ới gời, đợ ăg iế og ôg iệ , đợ qua âm giúp đỡ ki gặp kó kă oặ ເ ເ ã sù гđi гo xÈɣ гa ®èi ѵíi ả â gia đì e Đá giá kế qua ự iệ ôg iệ : - Đái giái kế ự iệ ôg iệ quái ì đo lờg ữg kế ôg iệ gời dới quề làm õ guê â ữg í , ữg kế đạ đợ , ữg ại, kuế điểm a sai so og quái ì ôg iệ gời, ki iế đái giái kế ôg iệ ầ pải iế so sái kế ự iệ ôg iệ ới ỉ iêu kế oạ Һ ®· ®Ị гa, ƚгõ ®ã ເ uпg ເ Êp ôg i pả ồi o ấp là đạo để ó ể đa a ữg giải pái p ằm m iếp ụ ôg iệ og ơg lai - og quái ì đái giái kế ôg iệ ầ pải luô ó đái giái kái qua, ug ự , ôg ằm g pù ợp ới ự ế iêu uẩ làm sở o iệ đái giái pải õ àg kôg đợ đái giái eo kiểu p đặ a xu ớg ug ì ủ gĩa, kôg đợ i quái ôg đái giái pải đợ iế ờg xuê đặ ê sở ô ọg ữg gời dới quề gời a ó ể dùg pơg pái p : Pơg pái p o điểm eo iêu uẩ, pơg pái p xếp ạg luâ piê, pơg pái p so sái ặp đôi pơg pái p pê ì lu ữ og iệ đái giái kế ôg iệ Пgп ƚҺuɣĨп dơпg пҺ©п sù ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ເ ó guồ uể dụg â í: ê og ê goài 3.1 guồ ê og guồ uể dụg ê og ữg gời đag làm og doa пgҺiƯp пҺпg mп Һä ເ ã ƚгҺĨ ƚгҺuɣªп ເ ҺuɣĨп a đề mộ ị í ôg để ắm đợ guồ ị ầ pải lập loại sơ kái au sơ â sự, sơ pái iể â sơ xếp lại â ôg i ề â iê đợ u ập, ập ậ dới dạg ảg óm ắ lu ữ og loại sơ đầu Đó liệu ề ì ®é Һä ເ ѵÊп, së ƚгҺÝ ເ Һ пgҺÒ Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Lâm - K35 - A4 пgҺiƯp ເ ịпg пҺ ເ¸i ເ së ƚгҺÝ ເ â kái , kỹ ăg ăg lự đặ iệ ữg ôg i đợ ị sử dụg để xem xé kả ăg đề a uê uể â iê đế ữg ị í ôg ki ầ iế Loại sơ ứ a ờg đợ ì ầ dới dạg sơ xếp lại â ó o pép ấ đợ kả ăg oà ôg iệ iệ a kả ăg ăg iế đối ới ữg gời a ế mộ số ị í og doa giệp Ưu điểm iệ uể dụg guồ ội ộ ôg qua ì ứ đề a uê uể là: ứ ấ: ó o pép sử dụg iệu â iệ ó ứ ai: ó ạo a ội ăg iế ເ Һo mäi пgêi sÏ lµm ເ Һo Һä пҺiƯƚг ì ê âm làm iệ lâu dài og doa giệp ứ a: Đâ kôg pải uể dụg â iê mà uể â iê iệ ữg gời đà que uộ , í ứg ới môi ờg làm iệ Do đó, đối ới ữg gời iệ ội ập giả dễ dàg Mỗi doa giệp uỳ uộ eo điều kiệ ki doa kái au mà ì guồ uể dụg 3.2 guồ uể dụg ê goài guồ uể dụg â ê goài doa giệp ờg là: ứ ấ ệ ốg sở đào ạo: ờg đại ọ ao đẳg, ug ọ uê giệp sở dậ gề gà àg ữg ug ấp qua ọg â ó ấ lợg ao o doa giệp iều doa giệp đà uê gia pụ ấ đề â đế sở đào ạo để ìm kiếm ứg iê o doa giệp mì Пgµɣ ເ µпg ເ ã пҺiỊu doaпҺ пgҺiƯp xó ເ ƚгiÕп ѵiƯ ເ ƚгuɣĨп dơпg ƚггí ເ k̟ҺҺi ເ¸i ເ si iê ố giệp koái ọ ậm í ò ấp ọ ổg o ữg ọ iê ó ăg lự để ọ iếp ụ ọ lê ứ qua uể dụg ki ị ơg lao độg pái iể gà àg ó iều ổ ứ uê iệ uể dụg â o doa giệp ë пí ເ ƚгa ҺiƯп пaɣ ເ¸i ເ ƚгỉ ເ ứ ờg oạ độg dới dạg doa giệp a ug âm ấ giới iệu ѵiƯ ເ lµm